企业社交媒体使用规范
公司社交媒体使用规定
公司社交媒体使用规定随着社交媒体的迅速发展，越来越多的企业将其作为推广品牌、沟通客户和招募人才的重要渠道之一。
然而，企业应意识到，社交媒体的使用也带来了风险和责任。
为了规范员工在社交媒体上的行为，并保护公司的声誉，制定公司社交媒体使用规定是非常必要的。
一、守法合规1. 遵守法律法规：员工在社交媒体上发布和传播信息时，必须严格遵守国家和地方的法律法规。
不得发布任何违反法律法规的言论、图片或视频。
2. 尊重知识产权：员工不得在社交媒体上发布、转发或传播侵犯他人知识产权的内容，包括但不限于盗版、侵权、非法下载等行为。
3. 保护公司信息：员工不得在社交媒体上泄露公司的机密信息、商业秘密或其他敏感信息。
在发布公司信息前，应进行必要的审查和评估。
二、言行举止1. 正面形象：员工在社交媒体上代表公司，应保持积极向上的形象。
不得发布与公司形象相悖的言论或行为，以免影响公司的声誉。
2. 敏感话题：员工应避免在社交媒体上讨论敏感话题，如政治、宗教、种族等。
这些话题容易引发争议，也与公司的利益无关。
3. 尊重他人：员工在社交媒体上应遵守基本的礼貌和道德规范。
不得发布辱骂、诽谤、歧视他人的言论，要尊重他人的隐私和个人信息。
三、保护个人隐私1. 个人信息保护：员工在社交媒体上发布自己或他人的个人信息时，应获得相关人员的授权，并尊重其隐私权。
2. 分享合适内容：员工在社交媒体上分享工作相关内容时，应注意保护公司机密和客户利益。
不得泄露与工作无关的个人隐私信息。
四、推广注意事项1. 严禁误导宣传：员工在社交媒体上进行公司产品或服务的推广时，应确保所发布的信息真实准确，不得故意误导消费者。
2. 遵守广告法规：员工在社交媒体上发布广告时，应遵守国家和地方的广告法规，不得违反广告法律法规的相关规定。
3. 分辨广告内容：如果在社交媒体上发布的内容是受益于商业关系的广告宣传，员工应清楚地标识并提供相关披露信息。
五、违规处理1. 内部指引：公司将制定详细的社交媒体使用指南，明确规定违规行为的处理方式和相应的纪律处分。
公司员工社交媒体使用规范
公司员工社交媒体使用规范1.背景与目的社交媒体在现代企业的日常运营和宣传中起着越来越紧要的作用。
正确认得和使用社交媒体对于公司的声誉、形象以及员工的安全至关紧要。
本规范旨在引导公司员工在社交媒体上的行为，保护公司的利益和声誉，同时充分敬重员工的个人隐私权。
2. 适用范围本规范适用于公司全体员工，在使用公司网络资源、参加公司社交媒体活动或以公司名义参加社交媒体活动时。
3. 员工社交媒体行为准则3.1 敬重知识产权和保护机密信息•员工在社交媒体上发布的内容必需遵守相关知识产权法律法规，敬重他人的版权、商标权和专利权。
•严禁在社交媒体上泄露公司的商业机密、客户信息或其他敏感信息。
3.2 辨别真伪，提升言论质量•发布内容应准确、客观，经过合理的事实核实。
•避开散布虚假信息、不实言论，尤其是涉及公司以及行业相关话题。
•敬重他人观点，文明沟通，避开与他人发生争吵、恶意攻击等行为。
3.3 个人隐私保护•员工应认得到社交媒体是公开的平台，应谨慎披露个人隐私信息。
•不得发布他人未经授权的照片、视频等个人资料。
•敬重他人隐私，而且如需发布他人相关内容，应事先征得对方的同意。
3.4 行为代表公司•员工在社交媒体活动中需明确标明本身的身份并声明观点和言论代表个人，而非公司。
•避开使用公司名义发布个人观点和言论，以免给外界造成误会。
•尽量避开讨论公司的内部事务、竞争对手、行业趋势等敏感话题。
3.5 禁止损害公司利益和声誉•员工不得在社交媒体上发布、传播与公司利益相冲突的信息，损害公司声誉。
•不得在社交媒体上批判公司、领导或同事，避开任何对公司造成负面影响的行为。
3.6 不得影响工作效率•禁止在工作时间过多使用社交媒体，影响工作效率和质量。
•尽量避开与外部人员通过社交媒体进行频繁的沟通，以免打搅工作正常进行。
4. 违规处理对于违反本规范的员工，公司将采取以下措施：—取消或限制员工使用公司网络资源和社交媒体的权限。
—追究员工的法律责任，如涉及侵权、诽谤、商业秘密泄露等。
企业社交媒体使用规范
企业社交媒体使用规范随着互联网的迅速发展，社交媒体已经成为了企业宣传推广的重要平台。
然而，企业在使用社交媒体时必须遵守一定的规范，以确保信息的准确性和合法性，同时维护企业形象和用户体验。
本文将详细介绍企业社交媒体使用的规范和建议。
1. 帐号管理企业应当在社交媒体上创建专门的帐号，与个人用户区分开来。
在创建帐号时，应提供真实有效的信息，并上传与企业形象相符的LOGO或头像。
同时，设置安全密码，并定期更换以确保账户的安全。
2. 发布内容企业发布的内容应准确、真实、合法，并与企业的主营业务相关。
避免发布虚假宣传、贬低竞争对手的言论。
此外，确保在发布内容前对其进行审查，以避免可能引起争议或造成不良影响的信息的发布。
3. 维护交互企业在社交媒体上与用户的互动是关键。
回复用户咨询或投诉时，要及时、专业、礼貌地作出回应。
不论用户的评论是正面还是负面，都应以积极的心态予以回应，避免对用户发表过激言论。
4. 管理口碑企业需要积极参与用户讨论，了解用户对产品或服务的意见和反馈。
在回应用户提问时，要尽量给予具体和详细的回答，并尊重用户个人隐私。
对于恶意攻击或不实指责的情况，可以适当进行维权。
5. 保护用户隐私企业在使用社交媒体时要严格遵守用户隐私保护的法律法规。
不私自收集、传播用户的个人数据，同时建立健全的数据管理制度，确保用户信息的安全和保密。
6. 版权保护企业在使用社交媒体发布的文字、图片和视频等作品，要尊重原作者的知识产权，并确保已经获得合法的使用授权。
未经他人许可不得擅自使用他人的作品。
7. 遵守平台规定企业在使用社交媒体时要遵守各平台的规定和政策。
熟悉平台的用户使用协议以及广告发布规则，并按规定进行操作。
如有违反平台规定的情况发生，可能会导致账号被封禁或限制使用。
8. 建立危机公关机制企业在社交媒体上面临各种潜在的危机情况，包括虚假信息传播、声誉受损等。
因此，建立健全的危机公关机制，及时、妥善处理危机事件，迅速发布形象修复措施是非常重要的。
公司社交媒体使用规定通知范本
公司社交媒体使用规定通知范本尊敬的公司员工：为了规范公司员工在社交媒体平台上的行为，增强公司的品牌形象和声誉，以及保护员工个人信息的安全，我司特制定了下述社交媒体使用规定。
请各位员工严格遵守，确保公司和个人权益得到充分保障。
一、目的和适用范围本规定旨在规范公司员工在使用社交媒体平台时的行为，适用于公司所有员工。
二、账号注册和管理1. 员工必须使用公司提供的正式工作邮箱注册社交媒体账号，并请按照规定的命名格式进行注册。
2. 员工应当妥善保管个人账号密码和工作邮箱密码，并及时更改密码以提升账号安全性。
3. 不得私自在社交媒体平台上创建以公司名义行使权益的账号。
三、信息发布和传播1. 员工在社交媒体上发布与公司相关的信息时，必须确保其准确性和合法性，严禁发布虚假信息、敏感信息以及侵犯他人隐私的内容。
2. 员工在社交媒体上发表言论时，应当遵守法律法规、公司内部规章制度，严禁发表任何侮辱、恶意攻击他人的言论。
3. 未经公司授权，员工不得在社交媒体上发布、转发公司内部未公开、保密的信息。
4. 员工应当尊重公司的商业机密和商标权益，未经授权，不得擅自发布公司商业机密或滥用公司商标。
四、合法合规和道德约束1. 员工在使用社交媒体平台时，应当遵守国家法律法规，不得发布违法、淫秽、暴力等不良信息。
2. 员工在社交媒体上的行为代表公司形象，应当注重个人形象的维护，不应发布违反道德伦理的行为。
五、保护个人隐私和公司信息安全1. 员工不得私自泄露公司的商业机密、客户信息以及其他内部信息。
2. 员工不得发布包含个人隐私、公司敏感信息或涉及个人、公司机密的照片、视频等媒体资料。
3. 员工应当妥善使用社交媒体平台的隐私设置，确保个人隐私信息不被第三方获取和滥用。
六、违规处理1.如若发现员工违反本规定的行为，公司有权采取相应的纪律处分，包括但不限于口头警告、书面警告、停职、辞退等。
2.如员工的违规行为导致公司蒙受经济损失和法律纠纷，公司保留追究相关责任的权利。
公司社交媒体使用规定通知
公司社交媒体使用规定通知
尊敬的公司员工：
为了规范公司员工在社交媒体上的行为，维护公司形象，保护员工个人信息安全，特制定本《公司社交媒体使用规定通知》。
请各位员工严格遵守以下规定：
一、账号管理
员工在社交媒体上注册账号时，应当使用真实身份信息，不得冒用他人身份或使用虚假信息。
员工应当妥善保管自己的账号和密码，不得将账号密码透露给他人，以免造成信息泄露和损失。
二、言行规范
员工在社交媒体上发表言论应当符合法律法规，不得发布违法违规内容，不得传播谣言和不实信息。
员工在表达观点时，应当客观理性，尊重他人意见，不得恶意攻击他人，不得涉及政治敏感话题。
三、保护公司机密信息
员工在社交媒体上不得泄露公司机密信息，包括但不限于产品规划、财务数据、客户信息等。
员工不得在社交媒体上讨论公司内部事务，不得对公司领导和同
事进行负面评价。
四、维护公司形象
员工在社交媒体上发表言论和图片时，应当注意言行举止，避免
出现不良形象和言论。
员工在提及公司相关事务时，应当注明个人言论仅代表个人观点，与公司立场无关。
五、违规处理
对于违反本规定的员工，公司将视情节轻重采取相应处罚措施，
包括但不限于口头警告、书面警告、停职检查等。
对于严重违反规定的员工，公司有权解除劳动合同，并保留追究
法律责任的权利。
请各位员工严格遵守以上规定，在社交媒体上做到自律自重，共
同维护公司形象和员工利益。
感谢各位员工的理解与配合！
特此通知。
公司管理部
日期：XXXX年XX月XX日。
企业社交媒体使用规则
企业社交媒体使用规定第一章总则第一条目的与依据为有效管理和规范企业员工在社交媒体上的行为，提升企业形象并维护企业利益，依据公司的相关规定、法律法规和道德准则，订立本规定。
第二条适用范围本规定适用于全体公司员工，包含正式员工、兼职员工以及临时工，无论其是否与公司签订任何形式的劳动合同。
第三条定义1.社交媒体：指包含但不限于微信、微博、LinkedIn、Facebook、Twitter和企业内部社交平台等各类社交媒体平台和工具。
2.公司信息：指属于公司全部，具有商业机密性质的各类信息，包含但不限于公司业务、产品、服务、客户资料、经营计划、财务数据和员工信息等。
第二章基本原则第四条法律法规遵守在使用社交媒体时，员工必需遵守国家和地方相关法律法规的规定，不得发布、散布违法、违规内容。
第五条保护公司信息1.员工在使用社交媒体时，不得泄露、散布公司信息。
2.员工不得发布、传播、转发未经授权的公司内部文件、信息和公开发布前尚未经公司批准的产品、服务等相关信息。
3.员工在与外部人员沟通时，应慎重对待公司业务和经营相关信息，不得随便透露或与他人讨论公司内部事务。
第六条敬重他人和企业形象1.员工在使用社交媒体时，应敬重他人的知识产权、隐私权和个人形象，不得侵害他人的合法权益。
2.员工在表达个人观点时，应明确声明与公司立场无关。
第七条个人责任和义务1.员工在社交媒体上发表的言论和行为，将被视为其个人行为，并有可能对个人和公司造成不良影响。
2.员工在社交媒体上发表的言论和行为，须承当相应的法律责任和道德责任。
第三章使用规定第八条社交媒体账号管理1.在使用社交媒体时，员工应确保账号和密码安全，不得将账号和密码供应给他人。
2.员工离职或调离公司岗位后，应立刻将与公司相关的社交媒体账号转交给公司指定人员，并确保相关账号的平稳转移。
第九条信息发布和回复1.员工在社交媒体上发表与公司业务无关的言论或内容时，需明确声明与公司无关。
最新版公司员工社交媒体内容发布规范
最新版公司员工社交媒体内容发布规范
为了保护公司形象，提高品牌价值，确保员工在社交媒体上的
行为符合公司规定，特制定本规范。
请所有员工在使用社交媒体时
务必遵守以下准则。
一、发布内容
1.1 发布内容应积极向上，传播正能量，严禁发布负面、低俗、暴力、色情等信息。
1.2 发布与公司相关的新闻、活动、产品等信息时，需经过相
关部门审批。
1.3 发布个人观点时，应明确表示个人立场，避免涉及公司观点。
1.4 发布涉及公司内部信息的内容，需经过相关部门批准。
二、言论规范
2.1 尊重他人，文明评论，严禁人身攻击、侮辱、诽谤等行为。
2.2 保持客观，理性讨论，不得散布谣言、虚假信息。
2.3 遵守国家法律法规，不得发布违反法律法规的内容。
三、隐私保护
3.1 尊重他人隐私，不得未经授权泄露他人个人信息。
3.2 保护公司隐私，不得未经授权泄露公司内部信息。
3.3 发布个人照片、视频等涉及隐私的内容时，应确保信息安全。
四、品牌宣传
4.1 积极宣传公司品牌，提高公司知名度，树立良好形象。
4.2 参与行业讨论，分享公司观点，提升公司行业地位。
4.3 主动关注公司官方社交媒体，互动转发，扩大品牌影响力。
五、其他
5.1 员工在使用社交媒体时，应时刻保持职业素养，维护公司
形象。
5.2 如有疑问，请及时与相关部门沟通，获取指导。
5.3 违反本规范的员工，公司将根据情况进行处理，严重者可
能面临法律责任。
请所有员工严格遵守本规范，共同维护公司形象，传播正能量。
公司社交媒体宣传规范提醒
公司社交媒体宣传规范提醒随着互联网的普及和社交媒体的兴起，公司在社交媒体上的形象和声誉变得越来越重要。
公司通过社交媒体平台可以进行产品宣传、品牌推广、客户服务等各种活动，但是在开展这些活动时必须要遵守一定的规范和注意事项，以维护公司形象，提升客户满意度，促进企业发展。
本文将就公司在社交媒体上的宣传规范进行提醒和解释。
一、内容真实可靠在社交媒体上发布的信息必须真实可靠，不得夸大其词，误导消费者。
发布的产品信息、活动信息等必须与公司实际情况相符，不能虚假宣传。
同时，需要对产品的性能、功能、价格等进行准确描述，避免造成消费者误解。
二、依法合规宣传在进行宣传活动时，公司必须严格遵守国家的法律法规和相关行业规范，不得发布违法违规的内容。
特别是对于行业受到监管的领域，比如医疗、保健品等，更需要严格遵守相关规定。
三、尊重用户隐私在社交媒体上开展营销活动时，公司需要尊重用户的隐私权，不得私自泄露用户的个人信息，也不得滥发垃圾广告骚扰用户。
需要经过用户同意后才能进行个人信息的收集和使用。
四、理性互动回复在社交媒体上，公司可能会收到用户的各种评论和反馈。
对于用户积极的建议和意见，应该及时回复并表示感谢；对于负面的评论和投诉，也需要冷静应对，采取理性解释和积极解决问题的方式进行回复，而不是采取攻击或忽视的态度。
五、言行一致公司在社交媒体上发布的言论和活动应该与其在其他渠道上的宣传和行为保持一致。
不得出现言行不一或者相互矛盾的情况，以免损害公司形象和信誉。
六、尊重他人版权在社交媒体上使用图片、视频、音乐等内容时，应该尊重原作者的版权，并注明来源。
不得擅自使用他人作品进行营销宣传活动。
七、管理好员工账号公司员工在社交媒体上发布内容时也代表着公司形象，因此公司应该建立完善的员工社交媒体管理制度，对员工账号进行合理管理和监督。
综上所述，公司在社交媒体上进行宣传活动时需要遵循一定的规范和准则，在获取商业利益的同时也要维护好企业形象和消费者利益。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
竭诚为您提供优质文档/双击可除企业社交媒体使用规范
篇一：企业须知的5大社交媒体趋势
企业须知的5大社交媒体趋势
技术正在一步步改变着现代企业家与其业务、团队以及所处行业的联系方式，因此更多地了解前沿的工具和思维可以让这些改革者走在时代的前端。
社交媒体领域发展迅速，因此企业针对社交媒体的营销策略就不能一成不变。
对企业目标、社交媒体活动、平台效果进行重新评估，并定期进行策略调整就显得尤为重要，如果季度调整有点困难，至少要保证每年一次。
了解社会领域的发展趋势可以帮助企业制定出更好的
策略，运用行之有效的战术，并找准对员工的投资点以及合理配置财政资源。
以下是各企业在20xx年及以后需要了解的5大社交媒体趋势：
1.多元化
你应该已经看到过有关Facebook调整算法的头条新闻。
如果你目前也经营着某个品牌或企业页面，有研究发现只有6%的粉丝目前看你的帖子。
专家预测，该数字还将继续下跌，最终只剩1%。
Facebook该举措旨在增加广告收入，但此举也明显地暴露出许多企业社会战略的潜在弱点：过分依赖任何一个单一平台都会受制于该平台。
无论该平台是崩溃了，还只是规则微调，都会跟企业产生很大的利害关系。
2.google+会越来越强大
如果说要对一个社交网络特别留意的话，那一定是google+.google+已经在谷歌的有机排名算法中扮演了很重要的角色。
我认为这个趋势还会继续。
令许多搜索引擎优化（seo）业内人士吃惊的是，谷歌最广为人知的工程师马特·卡茨(mattcutts)最近在一则视频中证实，由于在信息抓取和访问方面的问题，Facebook和twitter没有对seo排名产生任何影响。
所以按理说，如果谷歌想利用社交讯号来进行有机搜索排名，他们就可以很容易收集到google+中的数据，因为在google+中其抓取工具访问畅通无阻。
google+也是进入到googleauthorship的最佳方式，这在今年底会在seo中发挥巨大的作用。
googleauthorship帮助搜索引擎识别内容，然后归到正确的作者下面，并为每位作者建立起一个档案，这包括许多人经常说的“作者排名
（authorRank）”，一个基于作者专业知识以及发布历史的算术评分。
在大多数情况下，在搜索结果中，在作者的内容旁边会有其照片出现，这也增加了其知名度和点击率。
3.社交媒体、seo以及内容创建的整合
网络营销行业已经意识到社交媒体、搜索引擎优化以及内容营销这些并不是单独发生的。
社交媒体营销已经对内容的曝光和共享的方式起着决定性的影响。
内容创建和营销对搜索引擎优化性能有着直接的影响，特别是考虑到谷歌最近的算法
更新。
将网上营销的3大支柱——seo、内容和社交媒
体看做一个协同的系统很重要，以此来提高知名度，建立自己的品牌，并最终获得客户和销售量。
4.视觉内容将获胜
据估计，有63%的社交媒体中都包含图像内容。
因此，
对企业来讲，视觉平台在社交媒体中发挥的作用会越来越大。
一项研究发现，29%的pinterest（一个社交网站）用户在该网站上发帖或者重新做过标记之后都会购买一件物品。
加上诸如Vine和instagram这类微视频网站的兴起，
视频内容也会比以往更火。
对于那些有一大堆数据和内容要讲的企业来说，信息图也是另外一种有效的推广工具。
并不是所有的平台都是合适的，但一定要花时间找出适
合自己企业的视角，并尝试用不同形式的内容来激活你的社交媒体营销策略。
5.将社交媒体作为品牌的建设者
要运用以品牌为导向的方法来对社交媒体渠道进行管理；将品牌建立在那些能够长期影响搜索引擎优化和有助于提高销量的平台上。
你的社交媒体账户视觉与你品牌视觉的其余部分一致吗？是你自己的账户名，还是其他品牌的副本？你会对企业的状态进行更新过滤，以确保与既定的策略一致，与你正在建立的整体品牌一致吗？专注于透过社会互动来建立品牌
将是你今年工作的重点。
如果说今年以来社交媒体的演变已经教会我们什么的话，那就是，那些有着灵活方法且
互动频繁的企业将会获得最高的投资回报率。
花点时间去了解一下整体趋势，专注于核心目标，而且还要采取行动，尝试具体的战术。
篇二：企业新媒体应用与管理沟通
企业新媒体应用与管理沟通
——以阿里巴巴为例
一、绪论
新媒体是it技术快速发展时代，一种具有社交功能和媒体属性的新型网络应用。
关于新媒体定义，学界尚无统一
观点。
当前，新媒体是指技术上数字化、传播上交互化的新型媒体。
国外的微博新媒体twitter作为一个典型，已逐步成为企业沟通管理的新航向。
作为新型媒体的重要构成微博、智能手机等新媒体形态的飞速发展，培育了数量庞大的网民，中国互联网协会在20xx年12月20日公布的数据显示，中
国网民总计5.64亿，相比20xx年增长1.44亿，增幅达34.3%。
而微博用户已超过5亿，微博以43.8%的使用率成为增幅最
大的移动应用。
近年来，微博已经成为新媒体发展的重要力量。
微博的即时性、互动性、便捷性等诸多特点，使受众由web1.0时代通过浏览器“半主动”索取信息的模式直接过渡到web2.0时代的自主创造、自主选择、自主传播。
微博流
行的原因很多，归根结底是社会需要。
正是当前个人及机构如企业对信息的巨大需求，才促使了诸如微博、微信等新媒体的迅猛发展。
在为新媒体和相关产业的发展提供动力的同时，也使社会层面、文化层面乃至政治层面遭遇各种问题，这为新媒体研究提出了现实需要，同时，也使企业在应用新媒体进行管理沟通方面变得更为复杂和难以把握，对企业在新媒体的应用管理沟通方面提出了新的要求。
web2.0时代，新的媒介形式和传播载体带给网络用户更加新鲜的体验，更具创意的网络传播应用模式应运而生，社交媒体正是这其中的创新媒介形式之一。
每个用户都有成为信息发布者的可能，但实际上由于深度思考的缺失，能够真
正发布高质量原创信息的人还是极少数，大部分情况下，个人都只是信息的转发者。
在数字媒体时代如何通过社交媒体使得企业沟通管理更加有效，是论文研究的重点。
二、企业新媒体概述及企业管理沟通的方式和分类
一、新媒体的特征
对于新媒体这个概念，百度百科的
定义是：“在新的技术支撑体系下出现的
媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字
广播、手机短信、移动电视、网络、桌面视
窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等”。
这个“新”字，强调了新媒体是相对于传
统媒体而言的，是一个不断变化的概念，
它变换着它的形态，也让受众的生活方
式、工作方式乃至思维模式随之不断地
变化着，直至一场来自社会的、来自企业
的变革应运而生。
1.新媒体的开放性
突破了传统媒体信息发布与传播的
垄断性，新媒体以其较低的进入门槛和
低廉的使用成本使信息的阅览、发布和
传播更为广泛和多向。
除去传统中，可以
借助报纸、杂志、电视、广播等向公众发
布资讯的政府、社会机构外，新媒体时代下，企业、非正规组织乃至个人均有了即时、快速和自由地公开发布和传播信息的渠道。
2.新媒体的便捷性
一部智能手机或是一台电脑，人们
就可以快速地通过无线信号或有线连接走入新媒体带来的虚拟世界；手指或鼠标的点击，就可以快速完成购物、订餐、沟通乃至资金往来等诸多事务。
方便快捷的新媒体工具，已经被越来越多地接受甚至成为人们工作、生活不可或缺的部分。
3.新媒体的自由性
新媒体的自由性主要表现在人们可
以自主地、随时随地地甚至是匿名地发表言论、观点，可以根据自己的偏好做出个性化的选择。
新媒体的这些特性，使得其形成的
虚拟空间迅速成为一片新型的、广阔的、影响力巨大的公共领域，并使信息广泛传播到社会各个层面。
（一）新媒体的概念及分类
1.新媒体的概念
相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。
清华大学的熊澄宇教授认为，新媒体是一个不断变化的概念。
“在今天网络基础上又有延伸，无线移动的问题，还有出现其他新的媒体形态，跟计算机相关的。
这都可以说是新媒体”。
还有学者把新媒体定义为“互动式数字化复合媒体”。
较之于传统媒体，新媒体自然有它自己的特点。
新媒体给媒体行业带来了许多新的理念和模式，如节目专业化越来越强，卖方市场转向买方市场等。
从传播学的角度来分析，新媒体传播有四个特点：每个人都可以进行大众
传播；‘信息’与‘意义’无关；受众的主动性大大增强；大众传播的‘小众化’”。
2.新媒体的分类
新媒体的种类很多，但目前以网络新媒体、移动新媒体、数字新媒体等为主。
融合的宽带信息网络，是各种新媒体形态依托的共性基础。
终端移动性，是新媒体发展的重要趋势。
数字技术是各类新媒体产生和发展的源动力。
在具体分类上，新媒体可细分为门户网站，搜索引擎，虚拟社区，Rss，电子邮件/即时通讯/对话链，博客/播客，维客，网络文学，网络动画，网络游戏，电子书，网络杂志。