社区工作基本知识52747
社区工作基础知识篇
社区工作基础知识篇社区工作基础知识篇一、社区的内涵社区的含义是指一定地区内人们相互结成的、具有一定关系的社区群体。
社区具有地域性、共同性和互动性三个特征。
社区还具有五大功能，包括生产、分配、消费功能、社会化功能、社会控制功能、社会参与功能和相互支持功能。
二、社区的发展社区发展的基本原则包括符合社区基本需要并以居民意愿为根据制定工作方案、建立多目标的行动计划和各方面的协调行动、改变居民态度和改善物质环境同等重要、促使居民积极参与社区事务、选拔、鼓励和训练地方领导人才、重视妇女和青年的参与、政府积极广泛协助社区自助计划的有效发展、实施全国性的社区发展计划、充分运用地方、全国和国际民间组织的资源以及地方社会经济进步与国家全面进步相互配合。
社区发展的工作原则包括从发现社区问题入手、将不满情绪导入行动、符合社区多数人的利益、工作组织应具有社区各方面的代表、利用社区感情推动社区发展工作、了解各团队和阶层的文化背景、加强社区内部的沟通以及注重长期规划的制订。
三、社区建设社区建设的内容包括明确社区建设的定位、合理划分社区、建立社区组织体系、实行社区干部公招制、规范社区管理制度、开拓社区活动空间等方面。
社区建设是一个重要的工作，不同社区可以有不同的建设内容。
社区建设的目标是建立有序、完善的社会生活共同体，提高社区成员的生活水平和质量。
主要目标包括适应城市现代化要求，加强社区组织建设，建立新型社区，丰富社区服务内容，加强社区管理，改革基层管理体制，并充分发挥社区力量，提高居民素质和整个社区的文明程度。
社区党组织是党在社会基层组织中的战斗堡垒和工作基础。
社区党组织的主要职责包括宣传执政党的路线方针政策，领导社区居民自治组织和群众组织，联系、服务、宣传、教育群众，组织党员和群众参加社区建设，并加强党组织自身建设，做好党员的教育管理和发展工作。
社区居民委员会是社区居民自治组织的代表机构，其主要职责是代表和维护居民的合法权益，监督社区公共事务的管理和服务，参与社区建设和发展规划，维护社会稳定等。
社区工作者涵盖的基本知识
社区工作者涵盖的基本知识社区工作者是指在社区内为居民提供各种服务和支持的专业人员。
他们通过各种方式，如教育、咨询、协调等，帮助居民解决生活中的各种问题，提高生活质量。
要成为一名优秀的社区工作者，需要具备以下基本知识：一、社区管理知识社区工作者需要了解社区管理的基本知识，包括社区规划、组织管理、资金筹措等方面的知识。
只有深入了解社区管理的原理和实践，才能更好地开展社区工作，提升服务质量。
二、社会工作理论社会工作理论是社区工作者必备的知识。
社会工作理论包括社会工作的定义、目标、原则、方法等内容，帮助社区工作者更好地理解社会工作的本质，指导实践工作。
三、心理学知识心理学知识对社区工作者来说至关重要。
社区工作者需要了解相关的心理学知识，如人格心理学、社会心理学、心理卫生学等，以更好地理解居民的心理状态，帮助他们解决心理问题。
四、社会学知识社会学知识对社区工作者也非常重要。
社会学知识涉及社会结构、社会关系、社会问题等内容，有助于社区工作者更好地分析社区问题，找到解决问题的途径。
五、法律知识社区工作者需要了解相关的法律知识，包括社会福利法、儿童保护法、老年保护法等内容。
只有对法律有一定的了解，社区工作者才能更好地维护居民的合法权益。
六、沟通技巧沟通技巧是社区工作者必备的基本技能之一。
社区工作者需要具备良好的沟通能力，包括倾听能力、语言表达能力、非言语沟通能力等，以便更好地与居民交流，建立良好的关系。
七、解决问题的能力社区工作者需要具备解决问题的能力。
他们需要善于分析问题、制定解决方案、协调资源、推动实施，积极帮助居民解决各种问题，提高生活质量。
总结：社区工作者需要具备多方面的基本知识和技能，才能更好地开展社区工作，为居民提供更好的服务和支持。
只有不断学习和提升自己，才能做好社区工作，为社区发展做出更大的贡献。
社区工作基础知识_社区工作条件常识
社区工作基础知识_社区工作条件常识社区工作项目一般是根据社区居民的需要而确定的，社区工作者要把自己置于社区一员的位置才能体会和理解社区需要，充分尊重每一个社区成员的人格尊严和平等权利。
以下是由店铺整理关于社区工作基础知识的内容，希望大家喜欢!社区工作基础知识1、社区的基本概念?社区是居住在某一地域里的人们结成多种社会关系和社会群体，从事多种社会活动所构成的社会区域共同体。
2、社区的基本属性是什么?社区的基本属性包括区位的地域性、组织的系统性、管理的自治性、管辖的区域性、参与的全员性、主体的认同性、功能的综合性和机制的协调性，其核心是民主自治。
3、社区有哪些基本类型?目前，新构建的社区分为四种类型：单位型社区--人群主体由本单位职工及家属构成，有独立管辖界限，封闭式管理; 小区型社区--成建制开发的封闭式小区，功能设施配套，独立物业管理;板块型社区--主要是以三级以上马路砍块划定的社区，多在老城区，是目前城市社区的主要类型;功能型社区--除地域管辖因素外，具有特色功能的社区，如商贸、文化、公众等比较集中的区域，但一般没有常住居民。
4、构成社区的基本要素有哪些?地域要素、人口要素、区位要素、组织结构要素、生活方式要素、社会心理要素。
5、城市社区的范围是指什么?目前城市社区的范围，一般是指经过社区体制改革后作出规模调整的居民委员会辖区。
6、社区设立的依据是什么?社区设立的依据是坚持以地缘为基础，以适度的管辖人口和半径为条件，以居民的认同感、归属感为前提，按照有利于管理、自治、社区资源的合理利用，提高工作效能的原则，科学合理的划分社区。
7、社区的设立、撤销和调整由哪级政府决定?社区的设立、撤销和调整由县区(市)人民政府决定。
8、如何命名社区的名称?社区的名称应根据国家有关地名管理的规定和社区成员的意愿与习惯确定，但一般不得以数字的方式命名。
9、社区建设的基本概念?社区建设就是在党和政府的领导和指导下，以提高社区成员的生活质量，综合素质和社会文明程度为目的，推动社会各方面力量，充分利用社会资源，共同发展社区事业，把社区建设成为环境优美、生活方便、秩序井然、人际关系和谐、政治民主的区域性文明小社会的过程。
社区工作基本知识
社区工作基本知识社区工作是指在城市或乡村中，通过组织和协调社区资源，为居民提供服务和解决问题的一种工作形式。
社区工作旨在促进社区的发展和居民的福祉，涉及多个领域，包括社会工作、社会保障、教育、医疗等。
本文将介绍社区工作的基本知识，包括社区工作的定义、目标、职责和挑战等。
一、社区工作的定义社区工作是指为社区居民提供服务和支持的综合性工作，旨在解决居民的需求和问题，促进社区的发展。
社区工作涉及多个领域，如社会工作、社会保障、教育、医疗等，通过组织和协调社区资源，为居民提供信息、支持和协助。
二、社区工作的目标1. 促进社区发展：社区工作旨在不断提升社区的发展水平，改善居民的生活环境和社会资源的利用。
通过开展社区发展项目和活动，引导居民参与社区建设，提高社区的整体素质。
2. 改善居民生活：社区工作致力于解决居民的需求和问题，提供必要的服务和支持。
通过开展社区教育、健康服务、文化活动等，改善居民的生活质量。
3. 建立社区网络：社区工作鼓励居民之间的互动和合作，建立紧密的社区网络。
通过组织社区会议、志愿者活动等，促进社区内部的联系和交流。
三、社区工作的职责1. 资源整合与协调：社区工作负责调查和评估社区的资源，协调各方力量，使社区资源得到合理利用。
通过社区规划和发展项目，协调社会各界资源，满足居民的需求。
2. 社区服务与支持：社区工作为居民提供各种服务和支持，包括教育、医疗、社会福利等。
通过建立社区中心、开展健康咨询、提供法律援助等，满足居民的各种需求。
3. 社区参与与动员：社区工作鼓励居民参与社区建设和发展，通过开展志愿者活动、社区会议等，促进居民的参与和动员。
同时，社区工作还负责传达政策信息，加强居民的社会参与。
4. 社区管理与监督：社区工作负责管理社区的日常事务，包括协调治安问题、解决居民纠纷等。
同时，社区工作还承担监督职责，确保各项工作按照规定进行，保障居民的利益。
四、社区工作的挑战1. 资源不足：社区工作面临资源有限的挑战，社区经费和人力资源不够充足，影响了社区工作的开展。
社区工作者基础知识
社区工作者基础知识社区工作者在社会治理和服务中发挥着重要的作用。
他们是连接政府与居民的桥梁，是解决社区问题、促进社区发展的关键力量。
要成为一名优秀的社区工作者，需要掌握一系列的基础知识。
一、社区的概念与类型社区，简单来说，是指聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体。
社区可以有多种分类方式，比如按照地域范围，可以分为城市社区、农村社区；按照功能，可以分为经济社区、文化社区、政治社区等。
城市社区通常具有较高的人口密度、多元化的社会结构和复杂的社会需求。
居民的职业种类繁多，生活方式和价值观也较为多样。
农村社区则以农业生产为主要经济活动，人口相对较少，社会关系较为紧密，传统文化和习俗的影响较为深厚。
二、社区工作的目标与原则社区工作的目标主要包括促进社区居民的参与和自治、解决社区问题、改善社区环境、提高社区居民的生活质量等。
为了实现这些目标，社区工作需要遵循一系列原则。
首先是以人为本，关注社区居民的需求和利益，尊重他们的权利和尊严。
其次是社区自决，鼓励社区居民自主决策和参与社区事务。
再者是客观公正，以客观的态度和方法评估社区问题和需求，不偏袒任何一方。
还有协调合作，与政府部门、社会组织、企业等各方合作，共同推动社区发展。
三、社区工作者的职责与角色社区工作者承担着多种职责。
他们要进行社区调查，了解社区的基本情况、居民的需求和问题；组织社区活动，促进居民之间的交流和合作；提供社区服务，帮助居民解决实际困难；协调社区资源，推动社区的发展和建设。
在工作中，社区工作者扮演着不同的角色。
他们是服务提供者，为居民提供各种服务和帮助；是资源协调者，整合和调配社区内外的资源；是倡导者，为社区居民的利益发声，推动政策的制定和改进；是组织者，组织居民参与社区事务，培养社区自治能力。
四、社区工作的方法与技巧社区工作有多种方法，如个案工作、小组工作和社区工作。
个案工作是针对个人或家庭的服务方法，通过一对一的服务解决问题。
社区工作基本知识
社区工作基本知识社区工作是一项关键的社会服务，它旨在帮助社区内的个人和家庭改善生活质量并实现自我发展。
社区工作者需要具备一定的基本知识，以便能够有效地执行职责并满足社区的需求。
本文将介绍社区工作的基本知识，包括社区的定义、社区工作者的角色和职责、社区的独特性以及社区工作的挑战。
一、社区的定义社区是指由一群人共同居住在相同地理区域内，并分享共同利益和目标的社会单位。
社区可以是一个小区、一个村庄或者一个城市的某个区域。
社区的成员可以是任何人，他们可能有不同的背景、文化和经济状况。
社区是一个复杂的系统，包含各种资源和服务，如教育、医疗、就业等。
二、社区工作者的角色和职责社区工作者是负责协助社区居民解决问题和实现目标的专业人员。
他们的角色包括：1.协调者：社区工作者需要协调社区内的各种资源和服务，以满足社区居民的需求。
他们需要与不同的组织和机构合作，建立网络，推动社区发展。
2.倡导者：社区工作者需要代表社区的利益，倡导公平和正义。
他们向政府和其他利益相关者提出建议和要求，以改善社区的环境和条件。
3.支持者：社区工作者需要提供支持和援助给社区居民，帮助他们克服困难并达到个人和家庭的目标。
他们可能提供咨询、培训、心理支持等服务。
4.教育者：社区工作者需要提供教育和培训，帮助社区居民提高技能和知识水平。
他们可以组织各种培训课程和工作坊，促进社区的学习和发展。
5.组织者：社区工作者需要组织各种活动和项目，以促进社区的凝聚力和参与度。
他们可以组织社区活动、庆祝节日，并鼓励社区居民参与其中。
三、社区的独特性社区有其独特性，社区工作者需要了解和适应这些特点才能有效地开展工作。
1.多元化：社区成员可能来自不同的文化、种族和社会群体。
社区工作者需要尊重和理解这些差异，并提供个性化的服务。
2.参与度：社区居民是社区工作的参与者和主导者，他们需要积极参与并发挥自己的作用。
社区工作者需要鼓励和激发居民的参与，以实现共同目标。
3.可持续性：社区工作是一个持续的过程，需要长期的支持和投入。
社区工作基础知识
社区工作基础知识
17
策划社区志愿服务项目
如：志愿为老服务项目、法律援助志愿者服务项目、 邻里互助项目、治安巡逻项目、青少年服务空巢老人项 目、志愿者服务困难家庭青少年项目等
社区工作基础知识
18
农村社区工作的主要内容
（一）农村社区建设 （二）农村扶贫开发 （三）农村特殊群体社会服务
（留守儿童、留守老人、留守妇女）
的服务）
3、社区教育（家庭生活教育、公民教育、成人教育、健康教育）
4、社区治安（宣传教育、协助公安机关开展工作、协助有关部门加强对
外来人口的服务与管理、反映治安动态）
5、流动人口服务
社区工作基础知识
12
为老年人提供的福利服务
从社区服务的角度来说，主要有： 1、养老服务：如开办小区敬老院、老人公寓、托老所等等形式； 2、文化教育服务：如老年人活动站、老年人书法、绘画小组、老年人大学等； 3、健康服务：如老年人健康辅导、心理咨询、家庭病床、老年病知识讲座等； 4、再就业服务：低龄健康老人发挥余热； 5、婚姻服务：如老年人婚姻介绍所，金婚、银婚纪念活动等。
社区工作基础知识
6
2、社区工作的特点
（1）分析问题的视角更加趋于结构取向 （2）介入问题的层面更为宏观 （3）具有政治性 （4）富有批判和反思精神
社区工作基础知识
7
3、社区工作的目标
社区工作的目标可以分为总体目标和具体目标。
社区工作总目标：
美国著名社区工作专家罗斯曼将社区工作的诸多目 标分为“任务目标”和“过程目标”。
社区工作基础知识
14
为优抚对象提供的福利服务
优抚对象包括现役军人及其家属、烈士家属、伤残军人、 复员军人、病故或因公牺牲军人的家属、军队离退休干部等。 社区为优抚对象提供的服务包括：
社区工作者必备的基础知识点整理
社区工作者必备的基础知识点整理社区工作者是指在社区中从事社区管理、社区服务以及社区发展等相关工作的人员。
作为社区工作者，需要具备一定的基础知识，才能更好地开展工作并满足社区的需求。
本文将对社区工作者必备的基础知识点进行整理，以帮助社区工作者更好地了解和掌握相关内容。
一、社区管理相关知识点1. 社区管理的基本概念和原则：社区管理是指对社区内资源、环境、居民的生活、工作等进行组织、协调、监督和管理的过程。
社区管理的原则包括民主参与、公平公正、依法依规、全面协调、可持续发展等。
2. 社区组织与架构：了解社区内的组织结构，包括社区委员会、社区居民代表大会、社区居民小组等，以及各个组织之间的职责和关系。
3. 社区规划与设计：熟悉社区规划与设计的基本原则和方法，包括社区功能布局、道路交通规划、公共设施配置等，以提升社区的整体品质和居民的生活质量。
二、社区服务相关知识点1. 社区调查与需求评估：了解社区调查的目的和方法，掌握调查问卷的设计与分析技巧，以及社区需求评估的基本流程和工具。
2. 社区协作与社区资源整合：学习如何与居民、政府部门、非营利组织等开展良好的合作，促进社区资源的整合与共享，以满足居民的多样化需求。
3. 社区服务项目规划与管理：了解社区服务项目的规划与管理流程，包括项目需求分析、目标设定、执行计划制定、执行与监测等，确保项目的有效实施和成果达到预期。
三、社区发展相关知识点1. 社区发展政策与法规：了解国家和地方相关的社区发展政策与法规，包括社区发展规划、城市更新政策、住房保障政策等，以指导社区发展实践和决策。
2. 社区参与与激励机制：学习如何激发居民的积极参与和社区自治的意识，建立有效的社区参与与激励机制，推动社区的可持续发展。
3. 社区文化与历史保护：了解社区文化与历史的重要性，制定相应的保护措施，以传承和弘扬社区的独特文化和历史价值。
四、其他相关知识点1. 人际沟通与危机处理：学习有效的人际沟通技巧，包括倾听、表达、反馈等，以及危机处理的基本原则和常用方法，提升处理紧急情况的能力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
一、填空题：1、现在城市社区的六个要素：地域要素、人口要素、组织结构要素、社会心理要素、规范体系要素和物质设施要素。
2、按地域差异社区可分为：城市社区、城镇社区和农村社区。
3、根据不同类型的社区的历史形成过程和内部结构性要素差异，城市社区可分为：单位型社区、街坊型社区、新建小区型社区以及城乡接合部社区。
4、城市社区建设的基本原则是：①以人为本，服务居民；②资源共享、共驻共建；③责权统一，管理有序；④扩大民主，居民自治；⑤因地制宜，循序渐进。
5、社区建设的项目分为：社区服务、社区治安、社区医疗卫生、社区生态环境、社区文化教育和社区社会保障等。
6、社区服务的主要持征是：(1)福利性(2)群众性(3)互助性(4)综合性6.1、社区居委会的职：1、管理2、服务3、教育4、建设5、监督7、物业管理公司的职责是：负责住宅小区内一切有关房地产开发、租赁、销售及售后服务，包括房屋保养、维修、住宅小区的清洁、绿化、管理和小区内的商业服务、治安维护等社会活动。
8、主委员会和物业公司存在两种关系：一是聘用与受雇关系。
二是服务与收费的关系。
9、社区民主选举的主要原则包括：(1)双过半原则(2)一人一票原则(3)差额选举原则(4)秘密选举原则(5)无记名投票原则(6)公开当场计票原则10、民主决策的组织机构包括：(1)社区居民大会(2)社区居民代表大会(3)社区居民委员会11、民主决策的形式包括：(1)居民公决(2)决议案(3)公告12、民主监督的形式有：(1)民主评议(2)居务公开(3)罢免(4)服务公示制与承诺制(5)民主听证会12、“四个民主”的关系，民主选举是基础，民主决策时关键，民主管理是措施，民主监督是保障。
13、政府与社区的关系是：“指导与协助、服务与监督”的关系14、社区党的领导主要体现在：政治决策、思想领导、保证监督、典型示范等方面。
15、社区民主监督的主体既表现为：专门组织机构的专业监督，也可表现为居民群众的随机监督。
专门的监督机构是：社区协商议事委员会；社区成员代表大会也是民主监督的机构。
16、社区服务的内容包括：(1)社区养老服务(2)社区助残服务(3)社区家政服务(4)社区医疗卫生服务(5)社区就业服务(6)社区政府公共服务办证等(7)社区下岗职工再就业服务17、社区主体组织间的关系：1、社区党支部是领导层，发挥思想领导和政治保障作用；2、社区成员代表大会属于决策层，是社区最高权力机构；社区协商议事委员会属于议事层，是社区的议事监督机构；社区居委会属执行层，是社区成员代表大会的工作机构。
18、对整体选举无效的处理有两种方法：一是重新选举。
二是局部纠正。
19、社区自治的表现形式：1、从全社区的层面看，它包括社区民主选举、民主决策、民主管理、民主监督；2、从居民直接参与的角度看，包括居民的自我管理、自我教育、自我服务和自我约束；3、从自治的内容看：包括人事自治、财务自治、服务自治、管理自治、教育自治。
20、社区组织的类型：社区党组织、社区自治组织、社区中介组织、社区专业服务组织。
21、社区党组织在社区中发挥领导作用的方式：领导、支持、监督、协调。
22、社区民主监督的主体有专门的监督机构：社区协商议事委员会、社区成员代表大会。
二、名词解释：1、社区概念：社区是由生活在一定区域范围内的人们所形成的一种社会生活共同体。
它既是人们聚集、生活的特定区域，也是社会成员参与社会活动的基本场所。
2、社区建设：是指在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区的政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程。
3、社区服务：指在一定的地域范围内以满足社区成员的需要为目标，以社区服务机构为主体，福利性服务与有偿、低偿服务相结合的多层次、多功能的社会服务。
4、社区组织：是指直接从事社区民主选举、民主决策、民主管理、民主监督活动以实现自我教育、自我管理、自我服务、自我约束功能的各种组织的总称。
5、社区居民代表大会：是指由全体社区成员选举产生的，代表社区成员行使重大事务决策权以及对居委会工作的监督权的权力机构。
6、业主委员会：是按照国家有关法律法规规定，由对住宅小区内的房屋具有所有权或使用权的自然人或法人(代表)，通过民主选举产生的行使与房屋有关的各项职权的群众性自治组织。
7、社区自治：是中国城市社区居民群众自治，即居民通过居民委员会等自治性组织依法管理和建设与本社区居民利益相关的各类事务，实现居民的自我管理、自我教育、自我服务和自我监督。
8、社区民主决策：是指在涉及社区重要事项时，按照社区自治章程规定，由社区相关机构根据一定的程序进行民主讨论或协商，并形成一定的决议交付执行的决策过程。
9、社区民主管理：是指社区居委会按照自治章程规定，对属于社区自治范围内的公共事务进行管理的过程。
10、社区发展：是社会发展行动在社区内的具体体现形式，指的是社区居民在政府和社会组织的支持下，成立社区组织，根据社区的共同需要，依靠社区力量，充分利用各种资源，来改善社区的经济、社会、文化状况的过程。
11、社区党建：是以街道中国共产党工作委员会和社区共产党组织为主体，由社区居委会等自治组织配合、由辖区内机关、企事业单位内的基层党组织共同参与的区域性党建工作。
12、社区思想政治工作：是指社区党组织在上级党组织领导下，在社区自治组织和其他组织及单位支持配合下，以进行思想道德建设为主要内容，以社区内的全体成员为对象，以宣传、组织、谈话、协调等为形式的思想政治教育工作，它是执政党的一项重要职能。
13、双过半原则：指参加选举的选民数应超过依法登记的选民总数的半数；当选人获得的有效票数应超过总投票数的半数。
14、社区参与：社区居民对社区发展责任的分担和发展成果的共享。
15、社区民主监督：社区居民对各类自治组织和党支部的各项工作和社区建设项目的决策、管理实施过程等进行监督。
三、解答1、社区建设的内容包括：(1)构建新型社区及其组织体系(2)建立新型社区组织运行机制和社区制度体系(3)理顺城市基层政府及其派出机关与社区的关系，建立起政府与社区之间平等合作的新型关系(4)依托社区组织，开展具体的社区建设项目(5)扩大社区参与、推进社区自治、利用社会资源，推动社区发展2、社区居委会的职能：(1)管理。
指自治性管理和行政协管，包括卫生、物业、计生、流动人口、治安等自治事务(2)服务。
包括社区服务、志愿者服务、各类便民利民服务、再就业服务、福利性服务和社会化服务等(3)教育。
开展法制教育、公德教育、青少年教育、职业培训等以及各种文化体育活动(4)建设。
如社区环境卫生、美化绿化、道路建设、房屋维修、医疗服务等各项内容(5)监督。
主要是代表社区居民对政府部门及其派出机构以及其他各类社会组织在社区内的各项工作进行民主监督3、社区党组织的职责：宣传、贯彻党的路线、方针、政策和国家的法律法规，团结、组织党支部成员和居民群众完成本社区所担负的各项任务；支持和保证社区居民委员会依法自治，履行职责；加强党组织的自身建设，做好思想政治工作，发挥党员在社区建设中的先锋模范作用。
4、业主委员会的主要职责是：(1)召集、主持业主大会；修订业主公约、业主委员会章程(2)选聘、解聘物业管理公司，审议物业公司服务收费标准(3)审议年度计划和财政预算(4)监督物业管理公司平常的管理、服务活动(5)讨论、决定兴建与房屋有关的公共工程和公共设施4.1物业管理公司的职责是：负责住宅小区内的一切有关房地产开发、租赁、销售及售后服务，包括房屋保养、维修、住宅小区的清洁、绿化、管理和小区内的商业服务、治安维护等社会活动。
5、社区自治特点：(1)自治的主体是：全体居民(包括社区单位)(2)自治的范围：在本社区内(3)自治的内容：社区内的公共事务和公益事业(4)自治的目的：发展社区民主、改善居民生活、促进社区发展、建立文明样和的现代社区共同体6、“四个民主”间的关系：“四个民主”是一个具有内在联系的、不可分割的整体。
在“四个民主”中，民主选举是基础，没有经过选举成立的各项自治组织，其他三个民主无法开展。
民主决策时关键，有了好的领导班子，还需要发扬民主，大家的事情大家讨论，才能把事情做好。
民主管理是举措，各项决策制定以后，必须依靠各项切实有效的管理措施去执行，才能使决策落到实处。
民主监督是保障。
7、资源共享、共驻共建的基本原则：(1)坚持“社区是我家，建设靠大家”的原则(2)坚持提高认识、量力而行的原则(3)坚持优势互补、服务社区的原则(4)坚持互惠互利、共同发展的原则8、社区民主选举工作程序：(1)成立社区选举委员会并发布公告全体社区成员(2)部署选举工作(3)宣传发动(4)选民登记(5)提名确定候选人(6)宣传介绍正式候选人(7)现场投票选举(8)验收总结9、如何进行居务公开(1)合理确定居务公开的内容(2)正确执行居务公开的程序(3)确定合适的公开时间和方式(4)加强对居务公开的管理(5)定期进行检查10、罢免社区居委会成员基本程序：(1)由符合法定人数的社区居民或居民代表以提案的形式提请召开社区居民代表大会(2)社区居民代表大会召开(3)提案人在会上陈述提请罢免理由(4)被罢免人进行申辩(5)全体社区居民代表进行表决(6)执行表决结果，如未通过罢免，则仍保留其职位和工作；如通过罢免，则按规定在三个月内补选所缺职位11、如何做好社区垃圾清运工作：(1)重建社区环卫工作体制(2)加大社区对在本社区工作的环卫人员的领导监督力度(3)将社区划分成片，明确环卫人员的工作范围和任务(4)加强对社区居民的教育工作，借助社区的宣传工具开展对居民的教育工作(5)动员社区居民参与社区保洁工作12、如何建立社区医疗服务站(1)做好社区卫生服务站的硬件设施建设(2)聘请具有相关专业知识、有医疗职业资格证的医护人员进入社区，为居民提供各种服务。
(3)做好社区卫生站的各项制度建设(4)建立健全各类档案，做到档案完整、规范，为今后各项工作的开展提供可靠的依据12.1社区服务的内容：(1)社区养老服务(2)社区助残服务(3)社区家政服务(4)社区医疗卫生服务(5)社区就业服务(6)社区政府公共服务办证等(7)社区下岗职工在就业服务13、如何做好社区计生服务工作：(1)做好社区内已婚育龄妇女的登记工作(2)切实做好已婚育龄妇女的各项计生措施的落实工作，已经经上级计生部门审核批准生育指标的妇女，应做好定期的孕检工作，跟踪怀孕情况。
(3)做好相关的计生宣传工作。
(4)配合上级计划生育主管部门在社区内开展诸如“婚育新风进万家”活动，广泛宣传新的婚育观念，倡导晚婚晚育、少生优生等婚育观念。
(5)做好婴幼儿的保健工作14、制定城市居民最低生活保障标淮的依据主要包括：(1)维持居民的最低生活需求所需要的物品的种类和数量(2)生活必需品所需要的费用(3)市场综合物价指数，尤其是生活必需品的价格指数(4)居民的平均实际收入和消费水平(5)经济发展状况和财政收入状况(6)其他社会保障标准16、如何起草社区章程、决议、通告等重要文件：(1)弄清楚起草这些文件的目标。