物业服务公司拎包入住业务操作指引

物业服务公司拎包入住业务操作指引
物业服务公司拎包入住业务操作指引

社区经营类项目物业服务公司

拎包入住业务操作指引

公司LOGO

年月

拎包业务入住业务操作指引

一、拎包入住的概念

拎包入住概念:是指物业服务公司在小区内为业主提供的,在整体设计基础上的基础装修、装修主材、集成家居系统、居家软装,包括家具、家电等具备拎包入住标准的家居装饰整体解决方案服务软装部分包括:家具、家电、五金制品、纱窗、窗帘、配饰、装修、壁纸等的多样选择,小区业主能独享该项目的专有价格。活动以物业公司为主导,商家配合;

a.宣传导向:拎包入住是物业服务公司提供给业主的一项新服务;

b.流程把控:避免商家与业主的直接接触。

物业公司在提供服务的过程中首先应保证服务的品质,再保证利润。利用丰富的商家资源进行合理整合,为社区业主提供“便利、实惠、称心”的居家商品选择,同时也使物业公司能获得相应的经济效益和社会效益。

拎包入住业务,物业公司必须以提升客户满意度为前提,打造物业“5S”服务;

“5S”服务定义:省事、省心、省时、省钱、省力;

二、产品设计

1、前期产品定位

把握客户需求,根据客户实际需求来定位产品、结合前期客户消费水平来定位,初步判断客户产品整体定位。

2、样板间布置

样板间必须注重软装效果(灯光、窗帘、墙纸、饰品),给客户强烈的视觉冲击

北欧风格简欧风格

3、特色服务

a 、做只能物业做,而商家想做却做不到的事情

b 、免费软装委托服务:业主选购产品后,免费委托物业完成产 品的接收及布置

三、商家选择

a.供方品牌-产品和服务在市场上有一定的知名度;

b.配合度-能全力配合物业开展拎包入住业务;

c.客户需求-所提供的产品和服务是顾客需要的品类;

d.售后服务-供应商有完善的售后服务体系;

价格质量-供应商能够提供低于市场价格的保障,且不降低产品、服务质量;

返利标准能够达到预期,最好选择厂商直接合作,或者当地较大的经销商,电器品类可以选择卖场做专场合作;

物业公司对各品类的销售要有预估量,以便清晰知道哪些品类需引进多家供应商,一般同一类别的供应商不超过3家。

四、前期营销

1、重要性:产品销售的前提是产品为客户所知晓,宣传就是一个让客户了解拎包入住业务的过程。

2、切入点:根据客户需求来确定宣传主题

3、营销推广(前期概念导入)

(1)通过传统地产、物业公司渠道进行宣传推广;

A.拟定拎包入住统一说辞、制作拎包入住宣传海报、手册;

B.利用短信平台向业主宣传拎包入住业务,内容包括:样板间开放的时间、位置等;

C.小区宣传栏、公告栏、楼道宣传栏张贴拎包入住宣传海报;

D.社区大屏幕即时公示拎包入住近期活动方案;

F.物业公司网站、社区交流平台、手机APP软件、微信公众号等发布活动信息;

G.工地开放日、物业见面会物业参与时,设定专人与业主沟通,告知拎包入住活动内容,完成“客户服务意向调查表”,经汇总后锁定第一批意向客户,意见表需包含:业主情况、房屋拟居住情况、家庭成员情况、服务需求等信息,要求尽可能全面、真实;

(2)电话营销宣传

根据工地开放日或物业见面会已汇总意向客户名单和未到场业主名单,电话沟通,告知业主“物业全面家居服务”及“拎包入住”服务所含之具体内容;

对特别有意向的业主可预约提前参观样板间或在销售人员的陪同下参观合作品牌门店;

保理业务操作流程

嘉穗商业保理业务操作流程指引 一、以下业务操作指引涉及到商业保理公司的市场部门、风控部门、 资产管理部门等,各部门人员应恪守职责在保理业务的不同阶 段相互配合完成保理业务的完整流程。 二、保理业务一般操作流程 1、保理项目开发 本流程需项目经理通过与融资企业直接或间接联系并介绍我公司主要产品及一般操作方式,待融资企业确定认可保理业务操作流程后可进行下一步资料收集工作。 2、企业资料收集整理 与企业初次沟通顺利并达成初步合作意向后方可向企业财务收集有关资料,资料包括但不限于: 2.1融资企业五证一卡,法定代表人(实际控制人)身份证; 2.2公司简介、公司章程、验资报告; 2.3公司股东会同意办理本业务的决议(需盖公章); 2.4公司近三年审计报告及最近一期的财务报表; 2.5与主要买方近1年交易记录材料:年度合作协议/大合同、发票、收款凭证、对账单每户1份; 2.6与主要买方最近交易记录材料:年度合作协议/大合同、发票、收款凭证、对账单每户各1份; 2.715日内的个人及企业征信报告原件; 2.8最近6个月主要结算银行流水对账单和用于公司账务结算的

个人账户结算单。 2.9拟融资应收账款明细; 2.10拟融资应收账款对应下游客户情况简介。 2.11应收账款资料: (1)相关交易合同; (2)货运证明或其他表明货物确已发运的单据;交易发票;提货单、质检证明、预付款(定金)证。 3、项目立项 项目经理在现有资料中综合企业当前征信情况、各项财务数据以及贸易背景及合同初步判定项目是否符合我司保理业务进件标准,同时可在百度或其他三方机构渠道查询企业是否有不良信息或民间借贷记录等。融资企业各项数据达标后由项目经理撰写项目立项报告。 4、风控初审 项目经理需把收集过来的企业完整资料及立项报告交于本项目对接的风控部门同事,并配合风控同事随时补充项目缺少的相关资料,有需要情况可由项目经理配合风控直接联系企业财务进行沟通。风控初步审核通过后将项目上报风评会。 5、风评会初步评估 由我司选定一个风评会负责人,根据项目进件情况每周不定期组织一至二次会议,风评会小组成员暂定为四人,负责人由资产运营部张纯青总经理担任。风评会由项目经理向各委员介绍项目概况,讨论后表决通过的项目由保理公司相关负责人安排人员去企业实地尽职

拎包入住推广方案

逸室铭整体家居设计关于“拎包入住”营销推广方案 一、现阶段“拎包入住”市场现状 随着2012年到来,中国成为世界第二大经济体,充分说明,中国的社会生产力已经发展到较高水平,而人民的生活水平也已大幅提高,吃饱穿暖不再是我们生活的首要需求,人们对生活品质有了更高的追求,而软装这个行业正是为提高人们的生活品质而存在的。软装历来就是人们生活的一部分,它是生活的艺术,在古代,人们已懂得用鲜花和油画等来装饰房屋,用不同的装饰品来表现不同场合的氛围,现代人更加注重用不同风格的家具,饰品和布艺来表现自己独特的品味和生活情调。随着经济全球化的发展,物质的极大丰富带给人们琳琅满目的商品和更多的选择,怎么样的搭配更协调,更高雅,更能彰显居者的品味,成为一门艺术,于是诞生了软装饰行业,而软装最终形态就是实现客户的“拎包入住”。 二、本营销推广方案的目的 软装行业于上世纪在中国兴起,这个新兴行业发展前景十分广阔,潜力巨大,利润空间很大。 通过增加服务项目的形式推广,可提升万科物业的服务品质和提高业主对物业公司的认可度。 以“方便、实惠、整体设计、风格统一、个性化整体定制”做为项目的一个卖点,获取市场对项目一个认可。 “拎包入住”的优势:

消费者买精装房后不用再另外购买家具和配饰即可直接入住。点餐式选购,方便快捷节省时间。厂家供货价格更低,消费者更享实惠。专业设计团队量身打造整体家居软装设计,个性化定制彰显尊贵品味。万科物业把关质量,产品使用安全放心。 对物业公司而言,通过此项目提升服务档次,增强业主对物业的认同感。同时也提升物业收入。 对合作商而言,通过和万科物业合作提升品牌,并通过此项目拉高业务量,提升业绩。 三、本方案实施操作细则 1、本项目操作模式 家居陈设软装设计所倡导的设计文化,悄然改变了人们的消费习惯——从产品消费、功能消费到今天的生活方式(文化价值)的消费,这种差异只是在一夕之间发生。鉴于国内消费群体对拎包入住的接受程度,为了规避风险,建议本项目采用引导消费式营销模式。 菜单式装修三步曲 1 、首先通过调研的方式联系业主传达“拎包入住”的概念,并对该项目的后期实施收集有用数据。 2、分析收集的数据,根据不的业主的消费需求实行不同的营销模式,如对方是已经购买部分家具则以单品销售模式营销。如对方是外地客户则以整体打包或套餐形式推广。 四、本方案推广策略 1、项目主广告语:品牌家居专业搭配+优惠折扣双重礼包+万科管家服务

拎包入住作业指导手册

拎包入住作业指导手册文档编制序号:[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

目录1拎包入住阐述 1.1拎包入住定义及开展目的 1.2拎包入住业务分类 1.3拎包入住业务范围 2拎包入住流程规范 2.1前期准备 2.1.1产品设计 2.1.2业务宣传 2.1.3体验馆布置 2.2中期销售 2.2.1销售流线 2.2.2销售现场管理制度 2.2.3引导人员奖励制度 2.3后期售后 4拎包入住结算 4.1商家结算 4.2财务结算 5业务风险规避 5.1产品质量及环保风险

5.2现场管理风险 6记录和表格 1拎包入住业务阐述 1.1拎包入住定义及开展目的 1.1.1拎包入住定义 拎包入住是公司基于保利地产开发建设的房屋为主流产品的实际情况,根据业主的需求,为给业主提供装修定制式服务所提供的增值服务。 整合客户及商家资源,通过运营手段使公司盈利; 2从装修搭配的角度出发,弥补保利地产产品在功能及尺寸上的瑕疵,从而提高交付满意度及交付率。 以业主需求作为出发点,提供差异化服务,增加业主对保利品牌的信任度及粘性。1.2拎包入住业务分类 1.3拎包入住业务范围 拎包入住业务覆盖所有新交付的住宅项目,产品涵盖硬装、家具、家电、窗帘、墙纸、灯饰、饰品、定制柜体、阳台封装等。 1.4业务开展原则 保利楼盘、业主不做此业务; 指定比例的不做,特殊情况报经营拓展部审批; 经营拓展部审批、备案;

2拎包入住业务流程规范 拎包入住业务流程图 2.1前期筹备 交付前90天,确定楼盘信息及客户细分资料。 与地产客关进行对接,确定楼盘基础信息及客户细分资料。 对资料进行分析,并与客关交付负责人确定体验馆数量及户型。 体验馆数量根据交付数量及户型而定,如800户以下4-6间,800户以上6-8间。 体验馆户型尽可能涵盖所有交付户型,如交付户型过多,则选取交付主力户型或有瑕疵的户型作为体验馆。 交付前90天-50天,填写及回收《拎包入住问卷调查表》。 第一次工地带看期间,由收楼服务经理发放《拎包入住问卷调查表》,并指导业主填写。 拎包入住项目负责人对《拎包入住问卷调查表》进行回收,并对客户需求进行归纳分析。 交付前60天,确定各商家现场负责人。 参与拎包入住业务的商家需指定一名代表作为现场负责人,全权负责本项目业务开展及推进。 商家现场负责人需具备管理能力及资源调配能力。 4交付前50天,地产客关提供产品瑕疵清单及客户诉求点。 与地产客关交付负责人对接,了解户型设计有关使用功能及设计尺寸方面的瑕疵,并完成各户型设计瑕疵清单。

合同审查业务操作指引

1. 定义 1.1本指引所称之合同审查业务,系指风控人员接受业务部门送审的合同,就其送审 的合同根据法律法规规定及风控人员的专业判断,通过检查、核对、分析等方法, 就合同中存在的法律问题及其他缺陷提出意见的专业活动,不包括任何修改活 动。 1.2本指引所称之委托人,系指将合同提交风控人员进行审查的合同当事人。本指引 所称之相对人,系指待审合同中,除了委托人以外的合同其他当事人。 1.3本指引所称之交易目的,系指送审合同所在的交易中,进行交易的真正动机或想 要达到的目的。 1.4本指引所称之买方,系指通过支付价款或酬金的方式,换取产品或服务的交易方; 本指引所称之卖方,系指通过提供产品或提供服务,换取价款或酬金的交易方。 2. 合同审查中的特别事项 2.1合同审查业务一般仅对合同中存在的问题基于法律的规定及风控人员的判断提 供意见,并不进行条款的修改。除非是以纠正个别措词或笔误的方式提供审查意 见,否则对于条款的修改属于合同修改业务。 2.2风控人员在审查中应当注意,除了国家法律、国务院行政法规、国务院所属部门 规章外,还存在大量的地方法规、自治条例、单行条例及地方政府规章。这些地 方法规及各类规章未必导致合同无效,但可能导致当事人受到行政处罚或承担不 利的诉讼结果,因此必须在所有相关法律法规、规章基础上提出审查意见。除此 之外,对于无名合同的审查,还应注意合同法分则及民法中的规定。 2.3风控人员在审查中应勤勉尽责,查清与合同效力有关的相关法律,防止因工作失 误或未能发现足以引起合同无效的法律瑕疵而导致合同或部分条款无效。同时, 风控人员应发现并提示送审部门合同中所存在的对其不利的条款,但是否接受该 等条款应由送审部门根据实际情况自行决定。 2.4 合同中的价格、质量标准、付款方式、履行方式、验收规范等本身并不属于法律 条款,总体上属于商务条款。对于商务条款,如存在不明确或明显不利于集团公 司的情形,应提醒送审部门注意其中的不利因素,并告知送审部门自行审查沟通。 2.5 审查结论必须依据法律及事实作出,而且必须结合合同目的、其他约定读懂条款 含义,除非有明确的法律依据及送审部门提供的基本事实作为依据,不得以主观 臆断得出武断的结论。 3. 合同送审稿的接收 3.1 风控人员在接收合同送审稿及辅助性的背景文件、参考文件时,应尽可能避免接 收原件,以免造成管理上的不便或造成遗失、破损、污染。

拎包入住推广方案

逸室铭整体家居设计 关于“拎包入住”营销推广方案 一、现阶段“拎包入住”市场现状 随着2012年到来,中国成为世界第二大经济体,充分说明,中国的社会生产力已经发展到较高水平,而人民的生活水平也已大幅提高,吃饱穿暖不再是我们生活的首要需求,人们对生活品质有了更高的追求,而软装这个行业正是为提高人们的生活品质而存在的。软装历来就是人们生活的一部分,它是生活的艺术,在古代,人们已懂得用鲜花和油画等来装饰房屋,用不同的装饰品来表现不同场合的氛围,现代人更加注重用不同风格的家具,饰品和布艺来表现自己独特的品味和生活情调。随着经济全球化的发展,物质的极大丰富带给人们琳琅满目的商品和更多的选择,怎么样的搭配更协调,更高雅,更能彰显居者的品味,成为一门艺术,于是诞生了软装饰行业,而软装最终形态就是实现客户的“拎包入住”。 二、本营销推广方案的目的 软装行业于上世纪在中国兴起,这个新兴行业发展前景十分广阔,潜力巨大,利润空间很大。 通过增加服务项目的形式推广,可提升万科物业的服务品质和提高业主对物业公司的认可度。

以“方便、实惠、整体设计、风格统一、个性化整体定制”做为项目的一个卖点,获取市场对项目一个认可。 “拎包入住”的优势: 消费者买精装房后不用再另外购买家具和配饰即可直接入住。点餐式选购,方便快捷节省时间。厂家供货价格更低,消费者更享实惠。专业设计团队量身打造整体家居软装设计,个性化定制彰显尊贵品味。万科物业把关质量,产品使用安全放心。 对物业公司而言,通过此项目提升服务档次,增强业主对物业的认同感。同时也提升物业收入。 对合作商而言,通过和万科物业合作提升品牌,并通过此项目拉高业务量,提升业绩。 三、本方案实施操作细则 1、本项目操作模式 家居陈设软装设计所倡导的设计文化,悄然改变了人们的消费习惯——从产品消费、功能消费到今天的生活方式(文化价值)的消费,这种差异只是在一夕之间发生。鉴于国内消费群体对拎包入住的接受程度,为了规避风险,建议本项目采用引导消费式营销模式。

2021年公司通告函格式范文

公司通告函格式范文 当公司有需要告知客户的事项时,公司就会发出通告函,函告客户相关事情,下面第一给大家带来公司通告函格式范文,供大家参考! 我公司前任业务经理张xx,由于个人原因现已于今天离开xx山东分公司,属正常离职,自此其个人产生的一切业务活动均与本公司没有任何责任。如贵公司同我公司有产品业务来往和售后服务需求,敬请联系我山东分公司负责人李xx先生。 本公司将继续给于贵公司提供一如既往的服务!感谢贵公司长期以来与我山东分公司的合作!这段时间如给大家工作上带来什么不便,敬请谅解! ___: xx山东分公司负责人:李xx xx市xx电子科技有限公司 7月01日

尊敬的客户: 你们好! 感谢您一直以来对我公司的支持和帮助!我司本着质量第一,客户至上的精神,多年来为我公司用户提供高质量的产品和服务,获得了广大用户的认可。20xx年国内企业生存环境承受了劳动力成本上升、原材料价格上涨、售后服务环节增加、通货膨胀趋势加重等多重挤压,我们成都瑞拓公司也不例外。20xx年下半年以来,我公司一直承受着因原材料、人力成本(加工费、人工费)、运输、市场研发费等价格上涨而导致生产成本上升的困扰。 为了我司的可持续发展并能更好地为客户长期服务,本着长期诚信服务、共同发展、质量取胜的经营理念,经过多方面的慎重考虑,我公司决定从20xx年3月11日开始,对本公司生产的**产品价格做适当调整(现各型产品价格涨幅约10%),以缓解不断上涨的成本压力。 此次价格调整希望能够得到您的理解与支持,如有任何疑问,请随时致电广东**公司电话********。我们也将一如既往地以高品质的专业服务全力回报广大客户的厚爱和支持。

《律师承办企业法律顾问业务操作指引(基本稿)》

吴江水:《律师承办企业法律顾问业务操作指引(基本稿)》 撰稿人‖吴江水律师 天册(上海)律师事务所合伙人 中华全国律师协会企业法律顾问委员会副主任 中华全国律师协会教育委员会委员 目录 第1条适用及定义 第2条业务中的律师职业操守 第3条客户的开拓 第4条企业法律顾问服务的实现 第5条特殊法律问题的处理 第6条工作成果的提交及后续工作 第7条其他事项 第1条适用及定义 1.1 本指引的制订目标 为对律师从事企业法律顾问业务提供基本参考,提高工作的深度和广度、确保工作质量和工作效率的平衡,并在服务社会、为客户防范法律风险的同时防范自身的执业风险,特制订本指引作为工作理念、工作内容及工作要点等方面的提示。

1.2 本指引的性质 本指引系对律师从事企业法律顾问业务时的操作指导性文件,供律师从事相关业务时参考使用,相关服务内容可参见《律师业务目录》。本指引无强制性效力,尤其不作为判断律师执业过错的依据。 1.3 企业法律顾问业务相关定义 本指引所使用之下述术语,非经特别说明,其定义如下: ⑴企业法律顾问业务 系指律师事务所依法接受聘请,指定律师以其专业知识和技能为法人企业、其他组织企业、个体企业等企业,在约定的工作范围和工作期间提供多方面的法律服务的专业性活动。(见中华全国律师协会《律师法律顾问工作规则》) ⑵企业法律顾问 系指合法开办及依法存续,接受本指引所提及的民事主体聘请为其提供企业法律顾问服务的律师事务所。 ⑶顾问律师 系接受聘请后的律师事务所所指派的,为聘请方提供具体法律顾问服务的执业律师,但不包括不具律师执业资格证的助理。 ⑷聘请方 系指与律师事务所签订企业法律顾问服务合同,聘请律师事务所指派律师为其提供法律服务的法人、其他组织等本指引述及的企业法律顾问服务对象。 1.4 企业法律顾问业务的服务对象

拎包入住活动执行方案

12. 30“拎包入住”活动执行方案 一、活动时间 2016月12月30日至2017年6月30日 二、活动目的 为更好地整合行业资源,提高产品附加值,打通线上线下服务,实现真正“拎包入住”,提供业主一站式家居服务和便捷舒适的生活方式。 三、工作小组 1、组长 项目总:丰荣俊总; 2、副组长 营销负责人:贺振博;工程负责人:王现林;物业负责人:杜春雷。 四、优惠原则 l、本次“拎包入住”家居套餐由厂家批量直供,直接送货至收楼单位并入户安装,套餐价格远低于市场价; 2、收楼业主购房时所获赠的家居券可等值使用。 五、人员分工及职责 1)执行对接人:孔贯宇 工作职责:负责对接恒腾网络人员,营销执行全过程跟踪,主要包括前期样板房选定、装修,设计物料及销售过程全跟踪,售后服务对接等 2)销售维:于东杰

销售人员分工安排,交房业主及意向客户邀约,活动宣传执行落实。 3)物业组:杜春雷 负责家居样板房曰常管理、清场安排等,及样板房家居品牌、价格、风格等培训。 六、活动内容 1、前期准备 样板房房源确定,对接恒腾网络人员,选定样板房装修风格、家居品牌,跟踪软装迸场,样板房验收及问题整改等。 2、“拎包入住”宣传 预计20 15年12月15日针对业主进行电话call客、短信、微信、自媒体、大众媒体等进行活动宣传。项目宣传能力范围内,所有竞争性广告的清理。 3、客户引导 活动现场人员合理安排,销售人员严格按照恒通网络集团下发说辞进行call客,引导客户进注册恒腾蜜家平台,并填写电子客户调查问卷进行销售预热,并最终引导在平台上完成预售。 交房区域内,物业对接人员给客户发放活动宣传单,并引导客户参观“交房入住”样板间,并且详细讲解活动信息,引导客户购买。 七、宣传推广 针对交房业主,采取有的放矢的推广策略,进行小众化的、圈层化的营销方式。具体宣传策略如下:

公司活动通告模板

公司活动通告模板 公司活动通告模板范文一 首期员工活动在春暖花开、阳光明媚的五月正式开始,邀请大家走出钢筋水泥的大森林,享受阳光、亲近自然、放松心情,舒展筋骨。 第一期员工活动主题为“放飞身心”,内容是踏青徒步。 一、踏青徒步活动 踏青徒步活动时间为5月6日,安排如下: 13:00在公司门口集合; 13:30集体徒步前往目的地; 16:30活动结束,大家可以自由活动。 活动须知 1.各位同事提前安排好工作,如因工作原因不能参加本次活动的人员请通知行政人事部。 2.公司为所有参与人员准备饮用水、面包、餐布、扑克等必需物品,员工可以根据个人需要携带其余物资。 3.着装要求:上衣为公司统一购买T恤,员工自行选择方便运动、徒步的裤装及鞋装。 4.如因天气等原因活动不能按时进行,公司将另行安排活动时间。 友情提示:放松身心、轻装上阵,欢歌笑语、安全随行。 二、活动通知详情展示 以后本公司的活动通知或者公告,行政人员都会展示在微洽-公 告一栏中,请大家保证每天打开微洽软件,及时查看其中消息,行

政人员可以在后台查看已读未读,大家不用回复是否收到了,如果一直没有查看该消息的员工,行政部会单独告知。 三、活动效果反馈 活动结束后,大家可以在微洽-同事圈中进行活动展示和吐槽,可以展示你们的合影,和对活动的评价,以及对于下一次活动的期待和建议。 四、活动回顾总结 活动结束之后,工作人员会把活动的照片以及活动使用的相关材料,统一放入微洽-文件中,会新建一个文件夹,名字是【员工活动第一期资料】,记录企业文化,也方便大家查看照片下载照片。 公司活动通告模板范文二 为丰富员工的文娱生活、增进员工之间的沟通交流、调动员工工作积极性,缓解工作压力、实现劳逸结合,增强团队凝聚力、向心力,体现公司对广大员工的关爱。 因此,编制每周一次职工文娱活动——唱K。(由10月份第二周开始)详情可咨询行政部,分机号:6100活动主题:欢唱KTV放飞心情、娱乐无限。 活动时间:每周五晚上7:00-9:30 (如果觉得每周五不合理,可与行政部沟通,分机号:6100)活动地点:2楼客人餐厅活动内容:员工劳逸结合,共享娱乐新时光。 具体项目:KTV唱歌 参加人员:全体员工都可以参加 提供饮用水,可自带饮料、零食(酒类除外)。 希望通过此次活动可以达到放松心情,加强交流,促进友谊的目的。 XXX公司办公室行政部示

物业服务方案完整版

物业服务方案 根据“招远华盈尚景小区”的设计特点,现拟出“华盈尚景小区”物业管理方案。我们真诚希望在为业主提供优质服务过程中,能使业主能充分享受到物业管理所带来的方便、温馨和周到的服务,使“华盈尚景小区”物业持续升值,为住户营造一个安全、整洁、优美、方便的阳光社区。 一、招远华盈尚景小区概况 华盈尚景小区位于金城路435号、项目总占地面积36万㎡,总建筑面积60万㎡,住宅户数4800余户,远市华盈尚景小区1.1期和2.1期项目位于招远市梦芝街道办事处北岭村,由烟台华盈房地产开发有限公司开发建设,该项目用地面积10.1759万平方米,总建筑面积20.373202万平方米,房屋总套数1314套。绿地面积35615.65平方米。交通便捷,银行、学校、超市、酒店、邮局等生活设施齐全,是居家置业的理想物业。 二、公司接管后服务标准 根据招远华盈尚景小区实况,我司确定华盈尚景小区为高档管理。其服务标准如下参照山东省住宅小区五星级物业服务标准: 1 五星级 1.1 硬件设施要求 1.1.1 小区内地面停车位数量不少于小区总停车位数量的10%。专用固定停车泊位不少于1个/3户。 1.1.2 住宅小区应具备门禁系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施。 1.1.3 小区宜建有配套的休闲活动中心、场地或固定活动馆所,以及满足业主需求的体育活动设施。 1.1.4 新建小区绿地率不应低于30%,旧区改建不宜低于25%。 1.1.5 住宅小区公共服务设施的配建水平应与居住人口规模相对应,其中小区应配套建设有教育、医疗卫生、商业服务、金融邮电、社区服务等公共服务设施。 1.2 综合管理服务 1.2.1 业主入住时物业服务企业应提供全面、详细的业主公约、房屋使用手册等。 1.2.2 承接项目时,对物业共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续齐全。 1.2.3 客户服务场所工作时间不少于12小时,其它时间设置值班人员。设置并公示24小时服务电话。 1.2.4 24小时受理业主或物业使用人报修。急修服务15分钟内到达现场,6小时内修复;一般修理1日内完成(预约除外)。

律师事务所出具法律意见书业务操作指引

律师事务所出具法律意见书业务操作指引(试行) (2012年6月19日福建省律师协会第八届常务理事会审议通过) 第一章总则 第一条为了指导、规范福建省律师事务所出具法律意见书业务,根据《中华人民共和国律师法》,遵循国家司法行政机关和中华全国律师协会制定的律师执业规则,制定本指引。 第二条律师事务所可以接受当事人的委托,指派律师就特定法律事务,根据已知的事实及证据,正确运用法律进行分析和判断,向委托人提供书面的法律意见。 第三条律师事务所接受委托,指派律师承办出具法律意见书业务,应当按执业规范的规定办理委托手续。第四条律师事务所向委托人出具法律意见书,应当尊重事实、依照法律、审慎及时。 第五条律师事务所向委托人出具法律意见书,应当严格保守在执业活动中知悉的国家秘密、当事人的商业秘密及个人隐私。 第二章律师出具法律意见书 第一节一般规定 第六条律师事务所可以就以下事项,接受当事人委托,向委托人出具法律意见书(主要业务范围): (一)民商事法律事务:1、公司法律事务。2、证券法律事务。3、金融法律事务。 (二)行政法律事务。 (三)刑事法律事务。 (四)其他法律事务。 第七条律师事务所接受委托,应当认真审查委托人的主体资格及其与所涉特定事务的关联性。 第八条律师事务所对委托人提交的事实材料应进行必要的审查,对相关事实可以进行必要的尽职调查。律师事务所对委托人提交的事实材料仅作形式审查的,在法律意见书中应当明确提示。 委托人仅作口头陈述而没有提供任何事实材料的,在法律意见书中应当明确提示。在法律意见书中如果列举委托人陈述的内容的,应当由当事人在经办律师面前制作笔录留存或以其他方式进行书面确认。 第九条法律意见书中所列举的事实材料或陈述的内容,表述应当客观。 第十条律师对作为其发表法律意见的事实依据或法律依据的法律文件、资料以及经调查的证据,应当在法律意见书中罗列,不得遗漏。 第十一条法律意见书中如需对相关法律事实做出实质性审查的,应当符合律师出具见证意见书的相关职业规范的规定。 第十二条律师在制作法律意见书的同时,应制作工作底稿。 前款所称工作底稿是指律师在为制作法律意见书过程中形成的工作记录及在工作中获取的所有文件、会议纪要、谈话记录等资料。

公司优秀员工通告

公司优秀员工通告 导读:本文是关于公司优秀员工通告,希望能帮助到您! 公司优秀员工通告范文篇一 公司各部门: 在过去的20xx年度里,公司各项工作均取得了一定的成绩,涌现出了 一大批尽职尽责的优秀员工,为表彰在20xx年度中为公司做出显著成绩的优秀员工,同时激励全体员工在明年的工作中再创佳绩,进一步增强公司的核心竞争力和员工的整体素质,促进公司健康、快速发展,公司决定开展20xx年度优秀员工、金牌员工的评选工作,现将评选工作的有关事项通知如下:一、评选活动目的:充分肯定员工的成绩,表彰先进二、评选时间:20xx年1月9日-20xx年1月13日三、评选名额:金牌员工1名、优秀员工2名四、评选标准:1、忠诚守信,认同公司文化与理念;2、工作积极主动,热爱本职工作,责任心强,吃苦耐劳;3、对本岗位业务技能熟练,并不断虚心学习和创新;4、严格遵守公司各项规章制度,很少迟到、早退、请假;5、极具团队合作精神,有大局观。五、评选程序1、各部门负责人组织本部门员工公平公开评选出1名员工参与评比。2、部门 负责人于20xx年1月13日中午12点前将评选出名单交人力资源部。3、人力资源部20xx年1月13日下午组织评选,并将评选出的金牌员工、优秀员工报总经理审阅。六、奖励细则:1、所有被评为优秀员工和金牌员工的员工在20xx年团拜会上将会获得现金奖励和荣誉证书。2、推选一名获奖员工在年会上发言。 人力资源部 20xx年1月9日

公司优秀员工通告范文篇二 关于开展20xx年度优秀员工系列评选活动的通知各工会会员,各部门:20xx年在全体员工的辛勤努力下,公司各项工作有序进行,取得了较好的成绩。在这一年里,公司员工中涌现出一大批兢兢业业、勤勤恳恳、尽职尽责的优秀员工。为表彰在20xx年度中做出显著成绩的优秀员工,以先进工作者的先进事迹推动公司全员在20xx年工作中再创佳绩,公司决定在全 公司范围内开展优秀员工系列评选活动。要求各部门在总结全年工作的基础上,注重工作实绩的考核,切实按照评选条件做好优秀员工的评选工作。现将评选工作的有关事项通知如下: 一、评选范围公司中层以下级别员工 二、评选原则公平、公正、公开 三、-------------------------------------------- 授予荣誉称号及名额1、20xx年度优秀员工------------------------------ 各部门提报2、20xx年度技术能手 ----- 各部门提报3、20xx年度优秀师傅---------- 各 部门提报4、20xx年度行为模范------- 人力资源行政部根据排名提报 ----------------------------------- 5、 20xx年度新闻达人 ----- 人力资源行政部根据排名提报6、20xx年度培 训达人----- 人力资源行政部根据排名提报7、20xx年度安全之星 ---- 具体参照HSE制定的方案。 xuexila xx年xx月xx日 公司优秀员工通告范文篇三

拎包入住作业指导书模板

目录1 拎包入住阐述 拎包入住定义及开展目的 拎包入住业务分类 拎包入住业务范围 2 拎包入住流程规范 前期准备 产品设计 业务宣传 体验馆布置 中期销售 销售流线 销售现场管理制度 引导人员奖励制度 后期售后 供货安排 业主验收 满意度回访 4 拎包入住结算 商家结算 财务结算

5 业务风险规避 产品质量及环保风险 现场管理风险 6 记录和表格 1 拎包入住业务阐述 拎包入住定义及开展目的 拎包入住定义 拎包入住是公司基于保利地产开发建设的房屋为主流产品的实际情况,根据业主的需求,为给业主提供装修定制式服务所提供的增值服务。 拎包入住开展目的 整合客户及商家资源,通过运营手段使公司盈利; 2 从装修搭配的角度出发,弥补保利地产产品在功能及尺寸上的瑕疵,从而提高交付满意度及交付率。 以业主需求作为出发点,提供差异化服务,增加业主对保利品牌的信任度及粘性。 拎包入住业务分类 拎包入住业务范围 拎包入住业务覆盖所有新交付的住宅项目,产品涵盖硬装、家具、家电、窗帘、墙纸、灯饰、饰品、定制柜体、阳台封装等。

业务开展原则 保利楼盘、业主不做此业务; 指定比例的不做,特殊情况报经营拓展部审批; 经营拓展部审批、备案; 2 拎包入住业务流程规范 拎包入住业务流程图 前期筹备 交付前90天,确定楼盘信息及客户细分资料。 与地产客关进行对接,确定楼盘基础信息及客户细分资料。 对资料进行分析,并与客关交付负责人确定体验馆数量及户型。 体验馆数量根据交付数量及户型而定,如800户以下4-6间,800户以上6-8间。 体验馆户型尽可能涵盖所有交付户型,如交付户型过多,则选取交付主力户型或有瑕疵的户型作为体验馆。 交付前90天-50天,填写及回收《拎包入住问卷调查表》。 第一次工地带看期间,由收楼服务经理发放《拎包入住问卷调查表》,并指导业主填写。 拎包入住项目负责人对《拎包入住问卷调查表》进行回收,并对客户需求进行归纳分析。 交付前60天,确定各商家现场负责人。 参与拎包入住业务的商家需指定一名代表作为现场负责人,全权负责

2021年公司消防通告模板

公司消防通告模板 消防可以更深层的理解为消除危险和防止灾难。下面第一给大家带来公司消防通告模板,供大家参考! 为了使公司消防组织架构能充分发挥其在消防工作中的主导作用,使各部门员工了解火灾时的撤离路线、抢救措施等,避免发生危险时员工们束手无策而耽误抢救工作,以造成人员伤亡和物资损失。同时以此来提高全体人员的消防意识。现公司决定于20xx年10月27日下午14:30对车间进行消防演习,希望大家积极配合并准时参加。 届时请各位员工遵从部门主管的指挥,由指定的消防通道撤离生产现场。特此通知! 行政主管: 经理: 通知为了贯彻公司《禁烟禁火、防静电安全管理制度》,加强公司的禁烟禁火安全管理工作,自20xx年7月25日起,各车间、部门人员禁止在二道门以外至行政办公楼周边区域(包括停车场)内吸烟,如经安全管理人员发现或他人举报,对吸烟者罚款100元,进

入二道门以内,严禁携带烟火,如发现吸烟者直接开除。外来人员,包括拉送原料、货物及其他业务人员进入厂区二道门以内以外由相关部门予以告知,未未告知对相关部门主管人员处罚50元,已告知但未遵守者罚款100元。 安全环保部 20xx年7月24日 消防安全隐患整改格式范本 消防安全隐患整改通知书 xxx餐饮有限公司: 依照《中华人民 ___消防法》,我司消防安全管理人员于20xx年11月19日对你单位:xx大厦C座308、309室进行了消防安全监督检查。发现存在下述违反消防法规的行为: 1、将室内消火栓进行封堵。 2、未按规定安装消防应急照明系统。

3、未按规定安装应急疏散指引标识。 4、未安规定配备相应的灭火器材。 以上行为违反《中华人民 ___消防法》第10、12、21、条的规定,已构成火灾隐患,依据《消防法》第二十五条规定,责令你单位在20xx年12月15日前整改完毕,否则我司将实施处罚。 在此期间你单位应当采取措施,防止发生火灾。 北京xx物业管理有限公司 XX年XX月XX日 模板,内容仅供参考

中华全国律师协会律师办理企业破产法律业务操作指引

中华全国律师协会 律师办理企业破产法律业务操作指引 目录 第一章总则 第二章律师事务所担任破产管理人业务 第一节一般规定 第二节接管债务人企业 第三节重新程序 第四节和解程序 第五节破产清算 第三章在破产程序中提供专项法律服务 第一节律师接受债权人委托提供法律服务 第二节律师接受债务人委托提供法律服务 第三节律师接受战略投资人的委托并购破产债务人企业 第四章附则

第一章总则 第1条宗旨和效力 1.1为指导律师事务所担任破产管理人以及在破产案件中为相关利益主体提供专项法律服务,规范律师执业行为,提高律师的服务质量和水平,防范执业风险,充分发挥律师在企业破产事务中的作用,依据《中华人民共和国企业破产法》(以下简称“企业破产法”)及其他相关法律、行政法规、司法解释的规定,制定本指引。 1.2本指引为非强制性规定,供律师事务所在办理破产业务中参考。 第2条业务范围 本指引适用于律师事务所接受人民法院指定担任破产管理人和接受破产案件相关利益主体委托参与破产案件两类业务。 2.1本指引所称律师事务所承办破产管理人业务,是指律师事务所接受人民法院的指定,担任债务人企业的管理人,在人民法院和债权人会议的监督下,指派律师接收并管理债务人的财产及相关事务,主持破产清算,主持或监督债务人重整、债务人与债权人的和解,并履行企业破产法规定的其他管理人职责。 2.2 本指引所称律师在破产程序中接受相关利益主体委托提供专项法律服务,是指律师接受管理人、债权人、债务人、战略投资人和其他相关利益主体的委托,为维护其在破产案件中的权利和利益,而为其提供的各类专项法律服务。第3条工作原则 4.1 律师承办企业破产业务,应坚持“以事实为根据、以法律为准绳”,遵守职业道德和职业规范,忠实、勤勉履行职责,独立开展工作。 4. 2律师事务所承办破产案件,应避免发生利益冲突;同一家律师事务所及其律师不得在同一债务人企业破产案件中既担任管理人,又为债务人或其债权人及其他利益冲突方提供法律服务。 4.3严格执行法律法规关于破产程序的规定,防范法律风险。 4.4维护债务人企业职工的合法权益,并谨慎处理企业破产过程中发生的与职工相关的各种问题,避免激化矛盾;特别是对于国有企业破产,应妥善安置好职工,注意维护社会和谐与稳定。

律师办理法律尽职调查业务操作指引

律师办理法律尽职调查 业务操作指引 Company Document number:WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

前言 为了分享优秀律师的成功执业经验,为广大会员办理相关业务提供指导与帮助,2013年,北京市律师协会组织相关专业委员会编写了一批律师业务操作指引,在广大律师中产生了良好的反响。在此基础上,2014年,北京市律师协会组织部分专业委员会又续编了一批业务操作指引,内容涉及建设工程、有限责任公司并购、法律尽职调查、拍卖、商业秘密、中国境内私募股权投资基金设立、图书出版、信托、信息网络、刑事业务、道路交通事故律师实务、军地互涉诉讼业务、利润表阅读等法律服务领域。 这批律师业务操作指引包括:《律师办理建设工程法律业务操作指引》、《律师承办有限责任公司并购业务操作指引》、《律师办理法律尽职调查业务操作指引》、《律师办理拍卖业务操作指引》、《律师办理商业秘密法律业务操作指引》、《律师办理中国境内私募股权投资基金设立法律业务操作指引》、《律师办理图书出版法律业务操作指引》、《律师办理信托业务操作指引》、了律师办理信自、网络法律业务操作指引》、《律师承办刑事业务操作指引》、.道终交通事故律师实务操作指引》、《律师办理军地互涉诉讼业务操作指引》及《利润表阅读指引》。对广大会员从事相关法律业务具有较强的指导性,也是新从业律师的参考范本。 特别需要指出的是,上述业务操作指引是根据相关法律法规及司法解释规定并结合司法实践和律师实务经验编写的,仅供会员办理相关业务时参考,不具有强制性,也不作为评价律师办理相关工作内容的依据。尽管本丛书的执笔人均为相关领域经验丰富的律师,每一部指引也经过相关专业委员会众多资深律师

公司奖励通告_员工奖励通告

公司奖励通告_员工奖励通告 公司奖励通告范文篇一 于本月19日凌晨2点左右,保安部z在z阁巡察时发现有两件衣服、一把钥匙、一批重要证件以及一个钱包,其中钱包内有现金500多元。z发现后并没有据为己有,最后做到物归原主,此事件充份体现该名员工拾金不昧,毫无私心的精神,这种行为值得我司全体员工学习。现公司决定给予书面通报表扬并奖励其绩效10%作为鼓励。 特此通告。 行政人事部 年月日 公司奖励通告范文篇二 10月是收获的时节,同样,20xx年的10月也是碧海蓝天丰收的季节,这个月会员卡销售创出佳绩。其中,男宾部员工王扬扬表现突出。他在工作中加班加点、尽职尽责、开动脑筋、吃苦耐劳,这种主人翁精神不仅获得顾客的高度满意,也为员工树立了典范。为激励先进、强化服务意识、持续提升业绩,公司决定对王扬扬通报嘉奖、奖金奖励。 奖金如下: 1.10月个人总售卡108000,提成1944元。 2.售卡成绩第一,按公司制度奖励300元。 3.董事长特别额外奖励500元。 希望王扬扬在今后的工作中,再接再厉,戒骄戒躁,珍惜成绩和荣誉,把荣誉当做新起点,以更为饱满的热情投入到日后的工作中。也希望其他同事以他为学习榜样,切切实实地增强服务意识,团结协作,共同努力,再创辉煌! 特此通告! xxx洗浴娱乐有限责任公司 董事长: 20xx-11-12 公司奖励通告范文篇三 为加强公司人员的招聘效果,满足生产需要,经公司决定凡老员工推荐新员工入厂,并将新员工稳定下来的,有以下职位公司将给予发放推荐奖金: 1. 女普工,推荐奖金100元;(生产男普工不发推荐奖金); 2. 一级技术人员,推荐奖金50元; 3. 二级以上技术人员,推荐奖金100元; 推荐人应先到人事部领取《内部员工推荐表》,填写被推荐人等资料,经人事审核后,按正规手续面试及入职,未经人事部登记的则不发推荐奖; 公司实行推荐员工奖金费与稳定员工相结合的机制。被推荐员工在公司工作满一个月后发放奖金的50%,被推荐员工在公司工作满3个月后发奖金的50%; 本通知从即日起开始生效,有效期至20xx年10月31日。 xuexila xx年xx月xx日 公司奖励通告范文篇四

拎包入住现场管理制度

拎包入住现场管理制度 一、进度管理 1、在要求的进场时间前,首先确定水电工、木工、瓦工、油漆工等工种的人选(施工队伍的素质是保证施工进度和质量的关键因素)。 2、认真熟悉、审核图纸,了解设计意图,细部作法,施工顺序、方法、技术措施、平面布置,协同各班组根据合同要求制定详尽的进度计划并签订进度计划责任书。在现场没有耽误工期时间的情况下保质保量的按施工期限完成。 3、根据现场情况对图纸进行审查,提出存在的问题报审甲方并制定合理的施工方案。 4、根据工程需要,以书面的形式及时准确地向材料采购员提前提出各种材料的需用量。材料必须在两天以上提出。 5、需要定制及其甲供材料必须按计划进度、定制所需时间提前下单。 6、合理安排水电工、木工、瓦工、油漆工等工种的配合,保证整体工程高效、畅通、有条不为的进行。 7、对现场施工班组投入的劳务人员不足,应限期要求增加劳务人员,如未达到要求有权要求其退场或我方调配劳务人员,竣工后扣除相应费用及损失。 8、各个工种必须现场管理人员密切配合,对一些拿不准的施工问题应与现场管理人员协商,听从现场管理人员的安排。 9、各类机械设备必须专人操作、精心维修,确保正常使用,以满足施工进度的实际需要。这是保证工期的必备条件。 10、充分利用经济规律及其杠杆作用,有效地调动工人生产积极性,所有施工人员的经济利益按实际进度的完成情况进行分段兑现奖罚。 11、项目部协调现场施工人员与人员,各工种之间的工作关系,充分调动每个人的工作热情,使得人尽其才,用人之长,责任分明,使项目部精干、高效、政令畅通。由项目经理进行内部供求关系的协调,诸如劳动力、材料、机械设备、动力等,求得项目资源保证,从而使物尽其用,按施工进度计划有条不紊的施工。 12、由项目经理组成对外协调,重点协调业主、公用单位。采取积极主动的态度在平等的基础进行协调。

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公司通告模板格式 公司的通告是怎样的呢?书写公司的通告时需要注意写什么 ?下面 xx 给大家带来公司通告范文,供大家参考! 公司通告范文一 在2 号厂房的航吊安装中,安装人员高空作业不戴安 全帽,不系安全带,存在极其严重的安全隐患。公司安全部 多次给于提醒与警告,希望其能够按照安全施工标准正确施 工,提高安全意识,加强安全防范。 但是部分航吊安装员工无视我公司制度和生命安全,一 意孤行,仍然违章作业。经公司领导决定,给与航吊安装队 100元罚款,望其加强自我安全意识,树立正确的施工安全 形象。 特此通知 行政部 Xx 年 xx 月 xx 日 公司通告范文二 因近期我公司车间生产的产品, 废品比率比较高, 严重影响我公司产品总的合格率 , 极大的增加了公司成本 , 大大

降低了公司的利润. 原因主要是车间员工在工作过程中 , 责任心不够 , 质量意识大大缺乏 , 为杜绝此类事件再次发生 , 公司决定给予车间罚款 300 元 , 以示警戒 . 希望所有员工要认真工作 , 特别是要提高质量意识 , 增强责任心 , 工厂有了利润 , 我们才会有好的生活 . 若再出现此类事件 , 公司将会严肃处理 . 部门名我公司 xxx 部门 xxx 员工在上班,利用公司电话 无故拨打私人电话。如此个人占用公司资源行为,违反了公司 的员工规定第 xxx 条,在公司内部造成了一定的不良影 响。根据相应规定,为此公司决定对xxx 处以警告(或元罚 款),以此告示,望以戒之。 xxx( 签署人签名、盖章 ) xx年 xx 月 xx 日 公司通告范文三 为加强公司人员的招聘效果,满足生产需要,经公司决 定凡老员工推荐新员工入厂,并将新员工稳定下来的,有以 下职位公司将给予发放推荐奖金: 1.女普工,推荐奖金 100 元;( 生产男普工不发推荐奖

拎包入住作业指导手册

目录 1拎包入住阐述 1.1拎包入住定义及开展目的 1.2拎包入住业务分类 1.3拎包入住业务范围 2拎包入住流程规范 2.1前期准备 2.1.1产品设计 2.1.2业务宣传 2.1.3体验馆布置 2.2中期销售 2.2.1销售流线 2.2.2销售现场管理制度 2.2.3引导人员奖励制度 2.3后期售后 4拎包入住结算 4.1商家结算 4.2财务结算 5业务风险规避 5.1产品质量及环保风险 5.2现场管理风险 6记录和表格 1拎包入住业务阐述 1.1拎包入住定义及开展目的 1.1.1拎包入住定义 拎包入住是公司基于保利地产开发建设的房屋为主流产品的实际情况,根据业主的需求,为给业主提供装修定制式服务所提供的增值服务。 整合客户及商家资源,通过运营手段使公司盈利; 2从装修搭配的角度出发,弥补保利地产产品在功能及尺寸上的瑕疵,从而提高交付满意度及交付率。 以业主需求作为出发点,提供差异化服务,增加业主对保利品牌的信任度及粘性。 拎包入住业务覆盖所有新交付的住宅项目,产品涵盖硬装、家具、家电、窗帘、墙纸、灯饰、饰品、定制柜体、阳台封装等。 1.4业务开展原则

保利楼盘、业主不做此业务; 指定比例的不做,特殊情况报经营拓展部审批; 经营拓展部审批、备案; 2拎包入住业务流程规范 拎包入住业务流程图 2.1前期筹备 交付前90天,确定楼盘信息及客户细分资料。 与地产客关进行对接,确定楼盘基础信息及客户细分资料。 对资料进行分析,并与客关交付负责人确定体验馆数量及户型。 体验馆数量根据交付数量及户型而定,如800户以下4-6间,800户以上6-8间。 体验馆户型尽可能涵盖所有交付户型,如交付户型过多,则选取交付主力户型或有瑕疵的户型作为体验馆。 交付前90天-50天,填写及回收《拎包入住问卷调查表》。 第一次工地带看期间,由收楼服务经理发放《拎包入住问卷调查表》,并指导业主填写。 拎包入住项目负责人对《拎包入住问卷调查表》进行回收,并对客户需求进行归纳分析。交付前60天,确定各商家现场负责人。 参与拎包入住业务的商家需指定一名代表作为现场负责人,全权负责本项目业务开展及推进。 商家现场负责人需具备管理能力及资源调配能力。 4交付前50天,地产客关提供产品瑕疵清单及客户诉求点。 与地产客关交付负责人对接,了解户型设计有关使用功能及设计尺寸方面的瑕疵,并完成各户型设计瑕疵清单。 与地产客关交付负责人对接,针对工地开放日期间的客户反馈的诉求点进行梳理,并完成客户诉求点清单。 5交付前45天,提出瑕疵弥补类产品清单及客户诉求点解决方案 根据户型设计缺陷及瑕疵与商家设计师沟通,提出瑕疵弥补类产品清单。 根据客户诉求点与商家设计师沟通,提出客户诉求解决方案。 瑕疵弥补类产品清单及客户诉求解决方案经过地产客关交付负责人确认。 6交付前40天,团队讨论通过软装体验馆布置方案。 对风格定位、产品价位及弥补类软装产品设计方案进行汇总。 召集合作商家负责人开会,讨论通过体验馆软装方案及软装产品明细。 交付前90天-50天,向业主发放《拎包入住宣传手册》。 第一次工地带看期间,由收楼服务经理向业主发放《拎包入住业务宣传手册》(手册内容涵盖拎包入住业务介绍、服务流程及拎包入住业务已交付项目软装体验馆实景图片展示)。 收楼服务经理在工地带看时向业主介绍拎包入住业务;收楼服务经理由拎包入住项目负责人进行业务介绍说辞培训。 交付前30-15天,邀约业主参观软装装体验馆。 第二次工地带看期间,邀约业主参观已布置完成的软装体验馆。 业主参观体验馆时,由拎包入住业务工作人员对体验馆风格及拎包入住服务流程进行详细讲解。 交付前90天,确定体验馆数量及户型。 根据交付楼盘基础信息及客户细分资料,确定体验馆数量及户型及楼栋、楼层分布。 交付前90天-70天,与体验馆业主签订《房屋使用协议》。 第一次工地带看期间,由收楼服务经理按照《寻找意向体验馆业主说辞》寻找体验馆意向业主,并将意向业主信息反馈至拎包入住项目负责人处。 拎包入住项目负责人及各合作商家,共同约见意向业主。向业主阐述设计理念,商讨软装风格。

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