房地产渠道经理工作总结
2024年房地产渠道经理年度工作总结

2024年房地产渠道经理年度工作总结一、工作概述2024年是我担任房地产渠道经理的第一年,在这一年里,我充分发挥自身的专业能力,积极引领团队,努力推动销售业绩的提升。
通过与开发商、经纪人以及合作伙伴的深入合作,我在市场推广、渠道管理和销售目标实现等方面取得了一定的成绩。
二、市场推广在今年的市场推广工作中,我注重运用新媒体和数字化手段,提高品牌曝光度和产品关注度。
我利用微博、微信、抖音等社交平台,发布了一系列精心策划的营销活动,吸引了大量用户的注意。
同时,我还与知名主播、博主等合作,进行线上直播、网红推广等活动,获得了广泛的口碑传播。
三、渠道管理作为渠道经理,我重视渠道拓展和渠道政策的制定。
我积极参与产品策划和定价,确保产品的市场竞争力。
我还与合作伙伴建立了良好的合作关系,不断拓宽销售渠道。
通过与经纪人的沟通和培训,提高合作伙伴的销售能力和服务水平。
我还定期召开渠道会议,及时了解市场动态和问题,通过改进和优化渠道政策,提高销售效益。
四、销售目标实现2024年,我制定了明确的销售目标,并与团队一起努力实现。
我积极激励团队成员,为他们提供培训和指导,帮助他们更好地开展销售工作。
通过有效的销售策略和销售技巧,我帮助团队突破了销售难题,取得了可观的销售业绩。
我还通过激励机制和团队建设,增强了团队的凝聚力和执行力。
五、团队管理在团队管理方面,我注重激励和培养团队成员。
我鼓励他们参加专业培训和学习,提高自身的素质和能力。
我还定期组织团队活动,增强团队的凝聚力和团队合作意识。
我注重与团队成员的沟通和反馈,及时解决问题和困难,保持团队的稳定和积极向上的状态。
六、自我总结2024年是我作为房地产渠道经理的第一年,我深刻认识到了自身的不足和不断提升的必要性。
通过这一年的工作,我积累了丰富的经验和技巧,提高了自身的专业能力和领导力。
同时,我也意识到了市场环境的复杂性和变化性,需要保持学习和创新的态度,不断适应市场的需求和变化。
2024年房地产渠道经理年度工作总结

2024年房地产渠道经理年度工作总结尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我是XX公司2024年房地产渠道经理,现在向大家做一个年度工作总结。
在过去的一年里,我在公司的大力支持和指导下,与团队一起努力,取得了一定的成绩。
在这次总结中,我将对2024年的工作进行全面回顾,并分析存在的问题,提出改进措施。
一、工作回顾在2024年,我带领团队完成了各项工作任务,并取得了以下成绩:1. 渠道管理:我积极拓展和管理房地产销售渠道,与各合作伙伴建立了良好的合作关系。
通过开展定期会议和培训,不断提高分销渠道的销售能力和业绩。
同时,通过市场调研和竞争分析,为公司提供了相应的市场情报和发展方向。
2. 销售业绩:我带领团队制定了有效的销售策略和计划,通过市场推广和渠道拓展,成功增加了公司的销售额。
与此同时,我也通过激励和奖励机制,提高了销售员工的积极性和工作效率。
3. 团队建设:我注重团队建设,通过定期组织团队培训和激励活动,提高了团队的凝聚力和战斗力。
我也倾听员工的意见和建议,及时解决问题,确保团队的正常运转。
4. 与上级部门配合:我与上级部门保持了良好的沟通和协作,及时汇报工作进展和问题。
同时,我也积极参与相关会议和培训,提升自己的业务能力和管理水平。
以上是2024年的主要工作成绩,虽然我们取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足之处。
二、存在的问题及改进措施1. 市场竞争激烈:房地产市场竞争激烈,我们面临着日益严峻的挑战。
为了提高市场竞争力,我将加强对市场的监测和研究,及时了解市场变化和竞争动态,调整销售策略和方向。
2. 渠道管理需要提升:虽然我们与渠道合作伙伴建立了良好的合作关系,但仍然需要加强对渠道的监管和管理。
我将加强对渠道合作伙伴的培训和考核,确保他们的销售能力和业绩达到预期目标。
3. 团队协作不够紧密:在团队建设方面,我们仍然存在一些问题,如沟通不足、协作不够紧密等。
为此,我将加强沟通和协作训练,提高团队的工作效率和凝聚力。
2024年房地产渠道经理年度工作总结和工作计划范本(二篇)

2024年房地产渠道经理年度工作总结和工作计划范本【年度工作总结】:尊敬的领导,经过一年的努力工作,我作为房地产渠道经理,充分发挥自身专业优势,与团队成员紧密合作,取得了一定的工作成绩。
下面是我的年度工作总结。
一、工作成果1. 提升销售业绩:通过深入了解市场需求,优化渠道布局,引入新的销售策略,使销售额同比增长了10%。
2. 扩大渠道覆盖:与各地代理商保持紧密联系,共同制定市场推广计划,成功开拓了若干新的销售渠道,提升了市场占有率。
3. 建立团队合作:加强团队沟通与合作,定期组织培训,提升团队成员的专业水平和销售能力。
4. 完善售后服务:与客户保持沟通,及时解决售后问题,提高客户满意度。
二、存在的问题1. 市场竞争加剧:行业竞争激烈,需要进一步提升自身竞争力,加强市场监测,提前布局,及时调整销售策略,提高销售效率。
2. 团队协作有待加强:虽然团队成员间的合作表现有所改善,但仍需要加强沟通与协作,促进团队的整体效能。
三、改进方案1. 提高产品质量:通过引进先进的生产设备和技术,加强质量把控,提高产品的竞争力和市场占有率。
2. 优化销售策略:加大市场调研力度,了解客户需求,制定个性化销售策略,提高销售效率。
3. 加强团队培训:定期组织团队培训,提高团队成员的专业水平,培养团队协作意识,提高团队整体效能。
4. 加强客户关系管理:建立客户档案,及时跟进客户需求,提供个性化服务,增强客户黏性。
【年度工作计划】:为了更好地完成接下来的工作任务,在新的一年里,我将做出以下工作计划。
一、加强团队建设1. 举办团队建设活动,提高团队成员之间的凝聚力和协作能力。
2. 定期组织内部培训,提高团队成员的专业素质和业务能力。
二、深入市场调研1. 加强与市场部门的合作,定期进行市场调研,了解市场需求和竞争状况。
2. 根据市场调研结果,及时调整销售策略,提高销售效率和市场占有率。
三、优化销售渠道1. 与现有合作伙伴保持密切联系,加强合作关系,共同制定销售计划。
房产渠道年度总结范文(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
在过去的一年里,我国房地产市场经历了诸多变革,政策调控不断加强,市场竞争日益激烈。
作为一名房产渠道经理,我深知肩负的责任重大。
现将本年度工作总结如下,以期为今后工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作回顾1. 市场调研与分析(1)针对房地产市场整体趋势,每月进行一次市场调研,分析区域市场供需关系、价格走势、竞争格局等。
(2)深入了解目标客户需求,针对不同客户群体制定差异化营销策略。
(3)密切关注政策动态,分析政策对房地产市场的影响,为渠道拓展和客户维护提供依据。
2. 渠道拓展与维护(1)拓展线上线下渠道,包括房地产网站、APP、社交媒体、合作伙伴等。
(2)与各大媒体、行业协会、社区等建立合作关系,提高品牌知名度。
(3)定期对渠道进行维护,确保渠道信息的准确性和时效性。
3. 客户开发与维护(1)针对目标客户群体,开展各类线上线下活动,提高客户关注度。
(2)建立客户档案,了解客户需求,为客户提供个性化服务。
(3)定期与客户沟通,维护客户关系,提高客户满意度。
4. 团队建设与管理(1)选拔优秀人才,组建专业团队,提高团队整体素质。
(2)加强团队培训,提升团队成员业务能力和综合素质。
(3)建立激励机制,激发团队成员积极性,提高团队凝聚力。
5. 业绩达成(1)截至年底,渠道拓展成果显著,新增渠道数量达到XX家。
(2)客户数量同比增长XX%,成交额同比增长XX%。
(3)团队整体业绩达成率XX%,超额完成年度目标。
三、工作亮点与不足1. 亮点(1)成功拓展线上线下渠道,提高品牌知名度。
(2)客户满意度持续提升,客户维护工作取得显著成效。
(3)团队凝聚力增强,团队成员业务能力和综合素质得到提高。
2. 不足(1)市场调研不够深入,对市场变化反应不够及时。
(2)渠道拓展速度较慢,部分渠道合作效果不明显。
(3)客户维护工作仍有待加强,部分客户流失率较高。
四、改进措施1. 加强市场调研(1)提高市场调研频率,及时掌握市场动态。
房地产渠道经理年度工作总结范文_渠道经理工作总结

房地产渠道经理年度工作总结范文_渠道经理工作总结尊敬的领导、同事:时光荏苒,又一年度工作已经接近尾声。
在这一年,感谢公司提供给我的平台,为我彰显我自己的价值;感谢团队成员的支持和努力,让我在工作中收获满满的成长和进步。
在这里,我将就自己的一年工作进行总结,以飨大家。
一、工作回顾作为公司渠道经理,我按照公司的要求,负责开发客户,提供专业的售后服务,推动公司的销售工作,实现销售目标。
在开发客户方面,经我和团队的不断努力,从原有客户资源和自己的社交圈中,发掘出了大量的潜在客户,并开展了精准的推广活动,为公司拓展了市场的规模。
其中,我和团队通过各种方式加强了对客户的沟通与联系,不但提高了客户的忠诚度,还为公司带来了更多的销售机会。
在售后服务方面,我及时了解客户的需求和反馈,为客户提供最有价值的解决方案,提高了客户满意度,赢得了客户的认可。
同时,我也积极与售后团队合作,确保售后服务流程的优化和顺畅。
在推动销售工作方面,我始终坚持以客户需求为导向,贯彻公司的营销策略,从商品设计、功能配置、价格政策、营销方案等方面着手,制定了一系列符合市场需求的销售政策,并目标明确、重点突出地加以实施。
经过努力,公司的产品销售量和市场份额不断提升,公司的竞争力和品牌形象也得到了加强。
二、工作体会在这一年中,我深刻认识到了渠道管理的重要性。
渠道是公司产品和客户之间的桥梁,是信息的传导者和商业合作的纽带。
只有协调好渠道的各个环节,才能确保公司的销售目标得到顺利实现。
其次,与客户的关系是渠道经理工作的关键。
好的客户关系是企业成功的根本因素,建立良好的客户关系需要渠道经理的用心和耐心。
通过主动了解客户需求,精准推荐产品、提供优质服务,不断巩固和拓展客户关系,从而提高客户满意度和忠诚度,为企业带来更多的销售机会。
最后,要善于与团队协作,形成良好的协调机制。
作为渠道经理,必须有一支默契度高、协作能力强的团队,才能快速响应和应对市场的变化,共同实现销售目标。
房地产渠道经理年度工作总结和工作计划

房地产渠道经理年度工作总结和工作计划年度工作总结:在过去的一年里,作为房地产渠道经理,我在工作中面临了许多挑战,并取得了一定的成绩。
以下是我对过去一年工作的总结和评价:1. 成绩回顾:在过去的一年里,我成功完成了公司规定的销售目标,并实现了销售额的增长。
通过与销售团队的紧密合作和推动,我能够保持渠道的稳定性,并在竞争激烈的市场中获得了较好的业绩。
2. 渠道管理:作为渠道经理,我努力建立和维护了一支高效的销售团队。
我通过定期的培训和指导帮助团队成员提高销售能力,并鼓励他们持续学习和更新知识。
同时,我与其他部门的合作很紧密,通过与他们协商并解决问题,确保销售渠道的顺利运作。
3. 市场调研:我在过去的一年里,积极参与市场调研和竞争对手分析,从而更好地了解市场趋势和客户需求。
这有助于我们制定更有针对性的销售策略和推广活动,提高销售效果。
4. 客户关系管理:我注重与客户的沟通和关系维护,了解他们的需求和意见。
我及时回应客户反馈,并采取措施解决问题,确保客户满意度的提升。
在与客户的交流中,我积累了一些有价值的建议和反馈,这对于我们未来的发展非常重要。
5. 创新和改进:我鼓励团队成员提出创新和改进的建议,以提高销售效率和客户满意度。
我积极引入新的销售工具和技术,以提高我们的销售流程和效果。
工作计划:基于过去一年的总结和反思,我制定了以下工作计划,以持续改进并实现更好的成果:1. 建立更强大的销售团队:在新的一年里,我将继续关注团队成员的培训和发展,以提高他们的销售能力和专业知识。
我还会注重招聘和选拔新的人才,以补充团队的短板。
2. 加强市场调研和竞争对手分析:我将继续关注市场趋势和客户需求的变化,并及时调整我们的销售策略和推广活动。
我将与市场部门和研发部门密切合作,获取更多的市场信息和竞争对手分析报告。
3. 提高客户关系管理:我将进一步完善客户关系管理系统,以更好地跟踪和管理客户。
我会继续加强与客户的沟通和关系维护,了解他们的需求和反馈,并积极解决问题,提高客户满意度。
房地产渠道经理年度工作总结和工作计划

房地产渠道经理年度工作总结和工作计划年度工作总结:作为房地产渠道经理,我在过去的一年里面取得了以下几个方面的工作成绩:1. 增加了渠道合作商数量和销售额。
我与各大房地产代理商、开发商和经纪人建立了密切的合作关系,并成功签约了一批新的渠道合作商。
通过与他们的合作,我们的销售额大幅提升,为公司带来了丰厚的利润。
2. 完善了渠道管理制度。
我深入了解公司的渠道管理情况,并与团队共同制定了一套科学、合理的渠道管理制度。
这套制度明确了渠道的分工和职责,加强了渠道合作商的管理,提高了他们的工作效率。
3. 参与了新项目的推广工作。
作为渠道经理,我参与了公司的新项目推广工作,并在项目定位、市场调研、营销策略制定等方面做出了积极的贡献。
我通过与团队紧密合作,成功推动了新项目的销售进程。
4. 加强了团队的培训和管理。
我对下属的团队成员进行了定期的培训和管理,提高了他们的专业素质和销售能力。
我注重团队的凝聚力和协作精神,使得团队的工作效率和成绩均有高度的提升。
5. 积极参与行业交流和学习。
我经常参加各类房地产行业的交流会议和研讨会,并与同行业的专业人士进行知识和经验的分享。
通过学习和积累,我不断提高自己的专业水平和管理能力。
工作计划:在新的一年里,我将继续努力,为公司的发展做出更大的贡献。
以下是我未来一年的工作计划:1. 拓展渠道合作伙伴。
我将继续寻找优质的渠道合作伙伴,并与他们建立长期稳定的合作关系。
通过不断扩大渠道网络,提高渠道合作商的数量和质量,为公司的销售创造更多的机会。
2. 创新营销策略。
我将加强与市场部的协作,共同制定创新的营销策略。
我们将采取多种渠道和方式,进行广告宣传和推广活动,提高公司在市场上的知名度和声誉。
3. 提升渠道管理水平。
我将进一步完善渠道管理制度,加强对渠道合作商的培训和管理。
通过优化渠道合作商的工作流程,提高他们的工作效率和满意度。
4. 积极参与新项目推广。
我将继续参与新项目的推广工作,与团队紧密合作,共同制定项目的市场推广策略和销售计划。
房地产渠道经理年度工作总结范文_渠道经理工作总结

房地产渠道经理年度工作总结范文_渠道经理工作总结尊敬的领导:您好!我是某房地产公司的渠道经理,现向您提交我过去一年的工作总结,盼望得到您的指导和批评。
一、工作概述:过去一年,我在公司副总经理的领导下负责全国范围内的房地产销售渠道拓展和管理。
主要职责包括渠道开发和维护、渠道政策制定和执行、渠道培训和激励等。
二、工作成绩:1. 渠道拓展:本年度,我高度重视渠道拓展工作,积极开拓新的渠道资源,成功签约了两家大型房地产经纪公司和三家知名建材供应商,有效增加了销售渠道的多样性和覆盖面。
也积极与新渠道伙伴共同进行市场推广和销售培训,确保了渠道拓展工作的顺利进行。
2. 渠道管理:针对现有渠道合作伙伴,我定期进行沟通和协调,及时解决问题和困难,保持了与渠道伙伴的良好合作关系。
我还积极参与渠道政策的制定和执行,对渠道销售的定价、产品政策和活动策划等方面进行了深入研究,提供了有效的管理建议。
我也组织了渠道伙伴培训和激励活动,提升了他们的销售能力和积极性。
3. 目标达成:根据公司制定的销售目标,我积极带领团队,通过与渠道伙伴合作,有效推动了销售业绩的增长。
今年,公司销售额较去年同期增长了30%,达到了公司制定的目标。
三、存在问题:尽管取得了一些成绩,但我也意识到自己在工作中存在一些问题。
我在渠道开发方面仍有较大的提升空间,需要更多地开拓新的渠道资源,为公司提供更多的销售机会。
我在团队管理中还有待改进,需要更加注重团队成员的激励和培养,促使他们发挥出更大的潜力。
四、改进措施:1. 加强市场调研,深入了解各渠道的发展动态和趋势,及时开展渠道开发工作。
2. 落实渠道政策,确保与渠道伙伴间的沟通和合作顺畅,制定有效的激励机制,提高渠道伙伴的积极性。
3. 关注团队成员的个人发展,制定个性化的培训计划,提供更多的发展机会和空间。
五、未来展望:未来一年,我将继续努力,加强渠道拓展和管理的工作,以更优质的服务和更多的销售机会为公司创造更大的价值。
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房地产渠道经理工作总结篇一:年度房地产销售经理个人工作总结与计划XX年个人工作总结在不知不觉中,XX年已经过去,在这一年里,根据公司安排我经历了三个项目的销售管理,这对我个人来讲是一种成长,一份磨练、一种自我完善,同时也是一份沉甸甸的责任。
在这一年当中经历了太多的物是人非,经历了每个项目具有的困难与挑战,收获颇多,感触颇多。
现就我XX年的工作做如下总结,回顾XX,展望XX。
一、任务完成情况(一)**项目销售回款情况如下:小结:**项目自XX年12月10日进场,截止XX年7月16日结案,共计销售住宅36套,销售额万元,回款额万元,剩余款项均交接与开发单位办理后续手续,佣金结算正常。
(二)**项目销售回款情况如下:小结:**项目截止XX年*月*日进场,截止XX年*月*日结案,共计销售住宅*套,销售额*万元,回款额*万元,佣金目前为止尚未结算。
(三)*项目销售回款情况如下:小结:**项目截止XX年*月下旬进场,截止XX年*月*日共计销售住宅22套,销售额*万元,回款额*万元,佣金结算正常。
总结:三个项目截止XX年*月*日合计销售住宅*套,签约*套,实现总销售额*万元,实现总回款额*万元。
与年初指定的销售任务相差较大,目标任务未完成。
二、团队管理方面1、团队招聘工作本年度因公司服务项目较多,销售人员需求量大,但目前因房地产市场大环境影响,导致很多房地产销售从业人员都已经放弃从事本行业而转型,其他想从事销售的人员对房地产销售前景又不太看好,导致合适的销售人员非常难招。
所以销售人员招聘工作一直是一件让人头疼,但又不得不面对的事情。
在招聘途径上,我们在大学校园、市中心街道发过招聘单子,在项目周边贴过招聘广告,站发布、同行熟人介绍、员工推荐等渠道招聘。
在招聘要求上,有无工作经验均可,但要求人品一定要好,要有目标,要对自己有要求。
根据公司用人标准,本年度大致陆续招聘销售人员20多名,服务于各个项目。
2、团队培训工作销售人员的培训一直是每个项目工作当中非常重要的一环,绝对不能马虎,所以公司每个项目从进场熟悉项目开始,我们就根据人员结构情况,和项目情况,按照计划统一安排了一系列的培训内容,明确培训目的,监督检查培训结果,目的是在最短的时间内,培训出能够尽快符合上岗条件的置业顾问。
但在培训当中也出现了一些问题,因为公司本年度招聘的人员,大多都是没有任何工作经验的新人,每个人的性格及接受能力都不一样,培训起来比较吃力,培训周期也被拉长,同时由于销售人员流动性太大,导致用在培训上的精力太多,培训在日常销售工作中占得比重过大,从而影响其他工作的正常进行。
所以后期各项目在招聘时除了应将新人和老人比例控制好以外,还要重点加强公司员工的归属感,树立公司企业文化。
培训工作让老员工也参与进来,让老员工积极的去带新员工成长。
同时对培训要有一个长期统筹的安排和布置,针对不同的销售人员要进行区别培训,增加机会试培训,让他们感觉每天都能学到东西,让公司和员工共同成长。
3、监督、督促执行工作很多时候执行力好不好,完全取决于后期的监督与督促。
很多时候都是事情安排下去了,由于各种原因,没有给予及时的督促和监督,导致安排下去的事情没有达到预期的效果。
所以在XX年一定要改正,做到,有计划,有安排,有监督,有回馈,形成一个封闭的环节,增强团队执行力。
4、及时总结与学习工作作为一线的管理人员一定要具有很强的解决复杂问题的能力,随机应变的能力,超强的总结问题的能力,这样才能避免重复犯错。
同时将总结的经验传授给大家,制造浓厚的学习氛围,帮助大家每天进步,当遇到问题客户的时候,不但要想尽一切办法给予解决,同时要找到问题的根源在哪,将问题在前期就解决掉,避免重复问题一再的产生。
三、案场管理方面1、案场谈客监督及方向把控因为项目大多为新人,所以要求上岗后实行一带一搭档制接待客户,同时销售主管与销售经理在案场随时观察,监督置业顾问严格按照公司接待流程接待客户,同时在案场巡视,当问题客户出现的时候,想办法及时给予解决,帮谈或配合逼定,避免意向客户的流失。
尤其对个别接受程度较慢的置业顾问,在接待完客户后,第一时间给予指导,帮助其尽快成长,从而提高了置业顾问的成交率。
并安排新人在老人谈客户时,进行旁听,来尽快的提高新人的谈客水平。
2、案场氛围的制造在案场及时的给予置业顾问的谈客进行指导,或帮助必定。
同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围,例如安排喊假控,打假电话等。
3、案场客户问题处理当出现问题客户的时候很有耐心的给予解释和解决,减少了异议客户,增加了客户对项目的认同感及多公司的信任感。
4、案场行为纪律,卫生、服务每个项目都制定了相应的规章制度,对违纪行为给予一定数量的处罚制度,保证团队有章可循。
服务方面,要求热情,大方,做到零投诉。
卫生方面实行区域负责制,并安排特定大扫除日,所有销售人员全部参加打扫卫生,让每个人养成保持卫生整洁的好习惯。
四、与开发商的配合方面在与开发商的配合上,深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益,所以甲方意识一定要强,所以与开发商多沟通,多汇报,互相尊重,互相理解,绝不乱花甲方一分钱。
用甲方意识处理一切事宜,也得到了各项目开发单位的认可。
XX年个人工作计划在公司工作的这段时间里,深知自己身上存在各种各样的问题和不足,在以后的日子里要给自己进行重新定位,振奋信心、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力学习提高自身各方面的能力,并做出了以下工作计划。
1、房地产市场目前处在比较艰难的关口,咸阳市场供应区域饱和,项目操作困难较多,销售压力巨大。
但作为一名房地产销售管理人员,首先应调整好自己的心态,把压力转化为为动力,全力以赴,用自己良好的心态去影响身边的人和自己的团队。
2、在培训工作方面,制定出详细的培训计划,并根据每个人实际情况,给予特定的培训指导,旨在将团队每一个成员都打造成可以独当一面的销售精英。
并严格按照公司管理制度,管理好自己的团队,本着严格负责的态度,对待每一个进入公司的员工,给公司培养出更篇二:房地产销售经理年度工作总结[1]我们的团队:召之即来,来之能战,战之能胜[2]我们的团队:召之即来,来之能战,战之能胜篇三:产品渠道经理关于市场和销售的工作总结从九月份到现在,我调动到北京营销工作已近3个月多月了,在这不算很长的时间里作为个人来说我是十分充实和宝贵的一段经历,加上我在我武汉的实习工作和在总部的培训加入st集团已经有一年多的工作时间了。
如果把我个人的工作认识分成三个阶段,我现在已处第三个阶段。
同时我也是按照公司对我们的要求和个人制定的学习计划循序渐进开展工作和锻炼自己。
以下我将从市场层面,渠道层面,和操作层面的门店管理以及财务核对谈谈我个人对我们帅康产品在渠道市场和销售的想法。
一、市场层面建材超市作为电器销售的新兴渠道,市场规模和潜力巨大;从建材渠道来说就分:百安居,乐华美兰,东方家园,好美家,天津家居等子系统,从经营方式来说属于超市类型;而目前还有商铺租赁+部分超市如居然之家,红星美凯龙,武汉康家等。
而我们目前所面对的主要是以百安居和东方家园为代表的建材超市。
从渠道管理上,建材超市相对国美,苏宁,大中,永乐等电器连锁,扣点较低,开单手续规范,超市相关商品关联性强,家居购物一体化;购物环境好等便利;同时销售容易受季节性影响,消费者认知度(门店数量较少)和接受度相对电器连锁来说不高,尚处于消费者市场成长期。
据调查目前消费者在连锁渠道和在建材超市购买电器的比例为8:2,是机会!挑战!从当前国家宏观经济发展,尤其是以房地产行业为上游产业发展来说建材渠道将会充满机会和挑战。
以北京市场百安居XX年“五一期间七天满买厨卫电器XX送XX”活动案例来看,就具有相当的代表性。
分析如下:具体活动内容是,在百安居购买任何品牌的烟机、灶具、消毒柜,满两千元即可参加返两千元橱柜券的活动。
此次的活动百安居自己独自承担,表面上看白安居,我个人对此次活动有几点认识,认为百安居在这次活动中实际上并无严重亏损,首先我们来看一下,此次的返券的几点要求: 1、此券仅限于在百安居内购买任何品牌橱柜和橱柜的配件,且不可兑换现金。
2、此券在使用时必须在购买橱柜每满六千元仅能使用两千元抵用券。
(不足六千元,此券无效) 3、此券有效期从5月1日—5月15日。
从券的这几点要求来看我认为,首先百安居抓住了大多数的顾客在选购烟机的同时需要订做橱柜,但由于百安居内部的几个品牌的橱柜一般比市面上的橱柜档次要高一点,价格也要高一点,平时有很多顾客是在百安居购买烟机但不在百安居订购橱柜,(因为,购买烟机的顾客远远多于订购橱柜的顾客)所以百安居流失了大量的橱柜顾客。
此次的返券活动将烟机于橱柜互动起来,用烟机的销售带动橱柜,形成联动式销售,提高了烟机于橱柜的销售。
其次,关于返券的费用,百安居利用它作为建材超市的整体资源优势,用其他商品的利润来弥补电器返券所流失的利润。
对于百安居的利润来源,我有这么几点认识。
第一,提高销售自然可以弥补部分的利润,第二,由于橱柜的返点高于电器的返点,平均点位在25个点以上,水槽、拉篮等用券可以购买的商品的点位更高,水槽能达到33个点以上。
第三,也是最重要一点,一般顾客在购买橱柜的消费层次在4000元左右,高档的顾客消费也不过在7500左右,达不到用券的要求,因此如果顾客想用券就必须提高橱柜的消费层次,选择价格更好的水槽或者提高橱柜单位延米的价格,进而加大了百安居的整体利润空间。
按某顾客在百安居购买一套烟机灶具,平均最低消费在XX以上,订做刚好6000元的橱柜,(其中水槽,拉篮,等小配件费用XX,板材费用4000元计算)百安居整体利润为:XX*20%+4000*25%+XX*35%=2100 扣去返券金额百安居依然有利润支持店面的运做,而事实上顾客的消费往往要远高于以上的最低值。
纵上分析,在该按例中,百安居虽然损失了部分利润,但并不会出现亏损,再加上板材,油漆等其他商品的整体销售,百安居依然有利润。
与此同时,它还加大了在建材行业里的霸主地位。
借鉴百安居五一的活动,假设在相对成熟或销售空间增长较大的市场,如果能结合st 牌水槽或橱柜同时推进,销售规模和利润不是没有可能有较大的增长!就目前我们烟灶(消)套餐搭配的形式,在某一中促销活动中如果我们的整体资源有限,无法像百安居做出如此大的促销规模,但我们可以烟机做平台,损失烟机的利润,用灶具来弥补烟机的利润,进而达到整体利润保障。
二,渠道层面不同的市场渠道间的竞争存在不同的程度:渠道间的并购和牵制,用实力说话,大鱼吃小鱼是发展趋,总的来说家电连锁还是占据着很大的优势属于强势渠道,建材渠道目前属于开发成长型,而我们处于家电食物链的下游!而公司有效资源往往往优势渠道倾斜。