2012年大学生暑期社会实践报告

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大学生暑期社会实践报告(集合15篇)

大学生暑期社会实践报告(集合15篇)

大学生暑期社会实践报告(集合15篇)大学生暑期社会实践报告1短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。

回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多,变得懂事多了,孝顺多了,脾气也变好多了。

学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。

社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。

社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。

社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

我会继续努力的,在以后的暑假会使自己更加的充实,继续在社会实践中锻炼自己。

暑假时间比较短,然而,对时间的合理安排和对自身的合理调整,却足以让我认识到;暑假除了和亲友团聚,还有更为丰富多彩的内容。

暑假时间是__天,在亲友的帮助下,我来到__有限公司,进行了为期两个星期的社会实践活动。

这家公司主要是进行室内外装修工作的。

由于接近过年,我没有机会参与直接的装饰工程,而是在该公司的办公室中做一些实习的活动。

工作期间,我得到了该公司员工的善意接待,从这两个星期的实习中,掌握了一些办公软件的使用,也让我认识到了办公室生活的优点和一定的局限性。

当刚刚来到公司办公室的时候,不从事第一线生产的人都在一个办公室里办公,我没有固定的位置,因此为了不让自己看起来的多余,我开始看找些事情干一下。

然而除了打打扫扫,似乎看不出来有什么可以让我插手的地方。

但是,随着时间的推移,我终于发现了可以让我有一定作用的地方了。

虽然如此,但是从现在看来,我并没有深入的涉足到这家公司的真正工作中,看起来这次社会实践并不是很深入。

由于我参加了这家公司的一次工作总结会议,我于是对公司的运转还是有了一定的了解。

如下是我在这次社会实践中总结出来的经验。

在工作中,一定要多积累平时的运作经验,多观察,动脑再使用技巧,才能够制作出独一无二的工作总结。

2012社会实践报告

2012社会实践报告

假期实践报告实践目的:为落实学校2012年暑假学生自主开展社会实践,响应学校关于进一步发挥社会实践的育人功效,推进党团共建创优活动的深入开展,引导大学生深入社会、了解国情和民情,在实践中经风雨、见世面、长才华的通知要求。

我积极投身2012年的大学生社会实践。

古语说“国以民为本,民以食为天”,“水能载舟,亦能覆舟”。

“十一五”期间。

民生问题已经成为国家政府提出的重要问题,省市各级政府着力健全相关制度,完善相关措施,各项民生工作也取得了一定的成效。

通过暑假期间走访了家乡周边相关农村的乡镇卫生所,了解了医疗、教育等一系列问题的措施实施情况,通过此次实践,也为更好提升自身社会实践服务本领与经验,为新农村及和谐社会贡献自己的一份力量。

实践内容:8月6日——8月10日期间,我就前往当地寅街乡卫生所进行了为期五天的社会实践。

作为一名实践学习生,刚进去的时候我觉得是兴奋的,慢慢的,会觉得无聊,几小时都没有让我干什么事,如果自己不找事做,会发现在那里很无聊,所以在这里我想说的是要学会让自己尽快进入自己所想要的角色。

下面我谈谈这次实践我所看到的东西。

改革开放三十年来,中国经济连续多年快速增长,国家财富积累大增,综合国力不断提升,令国际社会刮目相看。

就连美国百人团的老人也有一种热血沸腾的感觉。

说中国正由积弱走向初步昌盛,正由封闭自守走向全面开放,正由求温饱初步走向小康。

因为这是一个拥有十三亿人口大国经济的迅速崛起,并且大大超出国际上多数人的预想。

我们将坚定不移地高举中国特色社会主义伟大旗帜,深入贯彻落实科学发展观,继续解放思想,坚持改革开放,发展社会主义市场经济,发展社会主义民主政治,发展社会主义先进文化,继续以改善民生为重点加强社会建设,努力使全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居,促进社会和谐。

“病有所医”这正是我想说的。

紧跟改革开放的步伐,医疗体制改革也同期进行着。

争对医疗机构盲目追求高收入,“看病贵”是造成群众“看病难”的一个主要原因。

2012年大学生暑期社会实践报告

2012年大学生暑期社会实践报告

暑期社会实践报告很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。

我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。

第一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。

通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。

近2个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。

社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们大学生的成材之路与肩负的历史使命。

社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

我在实践中得到许多的感悟!一、工作我在四川省新津县德克士快餐店找了一份工作,整天在餐厅辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,真的好无聊啊!好辛苦啊!在那时,我才真真正正的明白,原来父母在外打工挣钱真的很不容易!在餐厅里,别人一眼就能认出我是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,也许没有经历过社会的人都有我这种情况吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好.我的工作是在那做服务员,每天8点钟—下午4点或从下午的4点—晚上11点,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累。

我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接簇了社会,了解了未来.在餐厅里虽然我是以清洁为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些服务的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。

2012年暑期社会实践报告书

2012年暑期社会实践报告书

2012年暑期社会实践报告书各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢在团中央的的号召下,7月22日清晨,工程学院14名师生踏上了开往平度市边陲小村周家村的汽车,开始了为期5天的社会实践活动。

周家村,地处平度市西南崔家集镇,人口230余户,800余人,全村拥有耕地1550亩,固定资产120万,经济收入多为经济作物制种,全年生产总值达1221万元。

从92年起全村开始陆续在6条主要街道及若干小巷胡同栽种了6000株柿子树,深秋时节,红果绿树,如彤云,如朝霞,令人叹为观止。

据悉,每年仅此一项可为全村创经济收入40余万,即美化环境又可创经济收入,远近诸村争相效仿,成为周家村的一大特色。

据了解,全村有果园200亩,年收入80余万元,目前正在积极培育新型品种。

另外,全村正准备开创经济作物深加工及诸多副业,以实现经济发展的灵活性及自主性。

一安得广厦千万间走进周家村,给我与想象中迥异的第一印象就是周家村的环境。

周家村,地处青岛西北,离海已不再是一矢之遥。

这里没有海风拂面,只能靠着一方方平坦的土地,一代代辛勤的劳作。

这是中国农村的真实,也是中国农村的典型。

周家村的住房是集体式建筑,大街小巷,树木房舍,俨然有整饬的痕迹。

很明显这是改革开放的痕迹,同时也是农村发展的写作网一个侧面。

改革开放近二十年来,对于拥有大多数人口的农村来说,”乡村城市化”的观念已深入人心。

当然,如今住房不仅仅是城市生活水平的体现,在乡村他同样代表着一个村庄的整体化实力。

在我实践的五天里,周家村,交通阡陌,对”乡村城市化”的要求把握的非常到位。

”乡村城市化”,顾名思义就是在乡村现有基础上逐步建设,逐步向城市化模式迈进。

其中”乡村”是特色,”城市化”是目标。

当然,在农村现有土地及民俗风情基础上城市化是一件相当复杂的事情,我们知道城市与乡村无论在地理位置,经济基础不可避嫌的存在着较大的差距,这里面有些是微乎其微的,而有些却是判若云泥,由此也决定了这个过程必然是一步步迈进的过程。

2012大学生暑假社会实践报告

2012大学生暑假社会实践报告

2012大学生暑假社会实践报告
导读:本文2012大学生暑假社会实践报告,仅供参考,如果能帮助到您,欢迎点评和分享。

我在酷暑中迎来了作为大学生的第一个暑假,当然,也是我第一次经历社会实践。

对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。

虽天气炎热,烈日当头,我毅然踏上了社会实践的道路。

想通过,方案范.文库}为您/搜集整理,亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。

在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了乐清市岭底乡,开始了我这个假期的社会实践。

实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。

只学不实践,那么所学的就等于零。

理论应该与实践相结合。

另一方面,实践可为以后找工作打基础。

通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。

因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就
不一样了。

要学会从实践中学习,从学习中实践。

大学生暑假社会实践报告(精选5篇)

大学生暑假社会实践报告(精选5篇)

大学生暑假社会实践报告(精选5篇)大学生除了在校学习,同时也是要去参加实践,去了解社会,得到更多能力上的锻炼。

下面是小编给大家整理的大学生暑假社会实践报告(精选5篇),欢迎大家来阅读。

大学生暑假社会实践报告篇1在一个多月的暑假生活中,为了更好的了解社会,响应“大学生生涯教育”的号召;也为了给个人今后发展奠定坚实的基础。

我利用三十天的时间组织了一项名为“爱心辅导”的社会实践活动。

现在活动已经圆满结束,我在此做一个总结,作为大学一年级暑假的社会实践报告。

一、活动的动机在权衡了各项大学生可能参与的社会实践活动之后,我认为:家教是一份切实、有价值的方案。

作为一名师范学院的学生,尽管我本身属于非师范类专业,但“为人师表”这个千年的古训却永远牢记在我的心中。

我觉得,做一个好老师是非常具有挑战性的;同时,如何出色的胜任老师的工作,对我也是一个很大的磨练。

所以本着这样一个向往,我选择了组织家教这项社会实践活动。

二、活动的准备为了能够增加此项活动的“含金量”。

我为活动订立了“自己组织,自己分配,自己招生,自己工作”的基本宗旨。

其中这里的“自己”实际上指的是一个群体:即所有参与到我组织的这项活动中来的和我具有同等学历的朋友们。

他们分别是:__(__大学信息工程与自动化管理系)、__(__大学数学系)、__(__工程学院光电工程系)、__(__工学院经济管理学院)等。

在组织好人员之后,我于_号晚迅速草拟了两份材料。

即:“爱心辅导介绍”广告和“爱心辅导活动会员条例”。

(材料见附页)三、活动的实施在7月_号散发了“爱心辅导介绍”广告之后,我们很快接到了许多家长的询问,并陆续登记好姓名和联系方式。

10号上午结束招生后我组织分配了各个参与同学的任务,其中我具体负责了一名四年级学生的语文及英语辅导工作。

会议结束前我们再次学习了“爱心辅导活动会员条例”。

下午同学们开始各自与负责的孩子家长联系,商定具体的实施细节。

_号活动正式开始,在辅导孩子的过程中,我始终遵守条例中的规定,牢记认真负责的态度,以学生为本,礼貌、耐心、亲切的完成辅导任务。

2012年暑假社会实践报告

2012年暑假社会实践报告2012年暑假社会实践报告暑假如期而至,这个暑假时间较长,为了丰富人生经历,增加社会经验,增长见识,从而适应社会的需要,我进行了自己的打工生活。

这是一家中等级别的酒店,因为临近过年而招收兼职人员。

我观望了一下这个酒店,虽然名气不大,但是空气清新,环境优雅,员工的工作态度和精神面貌都很不错。

整体看来,我还是很满意的。

面试应聘过程的忐忑。

虽然是大学生,但我所学专业是公共事业管理而非酒店管理,所以我知道我大学所学到的知识并不能够很好的应用于实践,心里很是不安,我也因此本着认真学习和零起点接触一种不同专业的体验的心态来到前来应聘。

人事部门经理好奇的问道:“你所学专业与酒店管理并没有太多关系,你怎么能完成好这份工作?”我想了想回答说:“在我看来,公共事业管理是服务性质的工作,需要的是细心周到的服务和热情耐心的态度,只不过服务的对象是公众,而酒店管理也是服务性质的,它也需要以上精神,只是它服务对象是顾客,从这个角度来讲,我的专业和该工作不但有着共同特征,而且还从思想和本质上指引着我。

只要本着一种热情服务替顾客着想的心态,我相信我一定可以干好这份工作。

”说实话我心里很是紧张,但依旧坚持表现得很自信。

我看到经理频频点头一脸微笑,才顿时稍稍放松一点。

面试完回来的当天下午,我收到了经理回复,说是可以接受我去工作。

我顿时感到了那种凭借自己的努力而最终被肯定的喜悦和兴奋!我决心一定要尽心尽力的做好这份工作。

初来乍到的紧张。

经理告诉我说,虽说我的心理素质还不错,但实际工作起来并非像说话承诺那么简单,会很辛苦,可能刚开始会很累,让我必须尽心尽力尽职尽责的完成!我顿时感受到了这种由新工作新环境和新要求带来的压力和紧张!我深吸了一口气,告诉自己慢慢来不要紧张,跟随领班去安排岗位。

我初步被安排为收银工作,虽然我表示从未接触过,但是领班告诉我说不难的,只要你认真学,很快就能上手了。

这些话让我感到温暖也渐渐放松了许多,在领班的耐心指导下开始慢慢摸索和学习。

2012年大学生暑假社会实践报告

暑假实践报告任时光匆匆流逝,转眼间我已经度过了大学的第一个年头,进入了大学的第一个暑假。

作为已经成年的大学生,我的暑假生活不能再像以前那样无所事事了。

我要过一个既有意义而又充实的暑假,我和室友有很多热烈的讨论,我也有了自己的打算。

我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费,当然更多的是想通过亲身体验让我自己更进一步了解和认知这个社会,我也希望自己能在这个暑假中增长见识,更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并通过社会实践,找出自己在社会中存在的差距。

临近暑假,校园里、大街上各种各样的招工广告随处可见,我和几个室友准备在暑期找份临时工来充实自己的暑假生活。

在找工作的时候就听说其他学校的有去打工被骗的,所以我们在找工作的时候都很谨慎。

经过慎密的筛选,最后我们决定跟着我们同班同学,她叔在那能照顾我们,所以我们就放心的跟着她一块儿去了。

考试完的当天晚上我们就出发了,坐了十四个小时的火车,我们一行十多个人终于到达了昆山,到达厂里已经是下午五点多了,我们收拾收拾东西就去食堂吃饭,吃完饭我们就开始和同学她叔聊天,说一下我们的要求,看能不能找到适合自己的工作。

后来我进了昆山镇宇电子材料公司,在那做物料员,工作很枯燥,工资也有点低,就这样持续了30天,期间只过三个星期天休息了三天,整天盼星期天就像盼过年似的。

还好,我们们只干一个月就走了,坚持坚持也就过去了,过着还有个盼头,但是想起那些厂里的老员工,他们整天整年都这样重复着这样乏味的日子,动不动就被组长骂一顿,在那组长一般不骂我们学生,让我们干的都是稍微轻点的没有危险的工作,顿时感觉我们很是幸福。

这个公司分为四个部门:磨针部,质检部,收发货部,物料部。

我是在物料部的,也就是分类钻针,统计钻针。

但不管做什么,我们在期间不单单只是为了工作,机械的运动永远只是停留在那一步。

在实践期间我们还要讲究方法,怎样做省力又好,在期间组长教我们的,还有其他方法都很科学,期间我也很受启发。

2012年大学生暑期社会实践报告五篇集合

2012年大学生暑期社会实践报告五篇集合各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢大学生除了学习书本知识,还要进行社会实践。

因为很多大学生都清醒的知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代所需的人才。

大学生人在实践中培养独立思考,独立工作,独立就解决问题的能力。

所以我觉得在校大学生要借机培养自己的实践和创业能力。

同时在实践中帮助别人。

在这个暑假里,我参加了关于农村教育问题的社会实践,在短短一个多月中,我尽我所能,把我所知道的知识全都交给他们,孩子们也都非常认真的学习着。

在和孩子们的交流中我了解到,他们大多梦想着成为大学生,成为科学家等,对外面位置的世界充满了好奇和憧憬。

但当我问到以后回不回家乡的时候哦,大家都沉默了。

也许是孩子们太小,不能理解这件事的含义,也许是另一种思想一直影响着他们“离开农村,去城市才不用过苦日子。

孩子们是渴望知识的,农村也是需要人才和技术的。

但一些客观现实又使我们的教育观发生变化,造成人才流失,如今人们的思想不断进步,越来越多的人已经意思到了教育的重要性,但在教育观念上也产生了不同角度的分歧,有部分学生和家长教育观念有些偏激。

所以支持农村教育不仅仅知识财力上的帮助,还应是教育人才和教育观念上的帮助。

要让孩子们在学习知识的同时学习做人的道理,适应时代发展的观念和大局。

此次暑期实践使我感触颇多,不仅使个人得到了一定的社会锻炼,也帮助了部分小学生,自我感觉是一次成功的社会实践。

今年暑假,我利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。

入党申请书这次的社会实践收获不少。

一.在社会上要善于与别人沟通。

经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。

如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。

以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。

人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。

2012年精选暑假社会实践报告范文

精选范文:2012年精选暑假社会实践报告范文(共2篇)暑假社会实践报告今年暑假我和我们学校给水排水专业的***同学(就是我老乡——伟)来到我市的诸暨,我舅公家。

诸暨市位于长江三角洲南翼、浙江省中北部、钱塘江流域中段,浙赣铁路、杭金衢高速公路、金杭公路贯穿全境,距上海200公里,杭州90公里,萧山国际机场60公里,诸暨至温州永嘉、诸暨至绍兴的高速公路正在兴建,区位优势十分明显。

境内山川秀丽,有著名的国家级风景名胜区——浣江、五泄风景区,是中国优秀旅游城市。

xx年,综合实力位居全国百强县(市)第14位,比上年提升5位。

诸暨先后被命名为“中国珍珠之乡”、“中国袜业之乡”、“中国香榧之乡”、“中国无公害茶叶之乡”、“中国名品衬衫之乡”、“中国民间艺术之乡”和“浙江省建筑之都”、浙江省首批“教育强市”、浙江省首批“科技强市”、浙江省首批“体育强市”,荣获“全国基础教育先进县市”、“全国科技进步工作先进县市”、“全国计划生育优质服务先进县市”、“全国农村中医工作先进县市”、“全国粮食生产工作先进县市”、“全国环境综合整治优秀市”、“全国卫生先进城市”、“全国社区建设示范市”等称号。

我舅公家位于诸暨市桔城村,舅公家去年盖了别墅,屋内的摆设非常豪华,布局也很合理,三层的阁楼,楼梯安排的很讲究,洗衣间、卫生间一应俱全。

家里电视,电话,电扇,冰箱,洗衣机,空凋,电脑和网络,都已经安装和配备。

舅公还说他想为我叔叔买一套别墅,因为我叔叔刚结婚。

“今后的住房条件,即使城里人也没法跟我们比了!”说这话时,舅公脸上洋溢着笑容。

我看见原来我舅公家门前的几十亩地都没了,而换成了一池的珍珠。

舅公告诉我现在的农民已经不是以前“面朝黄土背朝天”的农民了,在农村基本上没有人再种田了,人们多选择进工厂、企业工作,或者自己开店、办厂。

至于那些农田,则由村里委托转包给种粮大户种植,再将土地承包费返还给农民。

自己搞珍珠养殖也是因为诸暨是“珍珠之乡”诸暨大唐镇有个“珍珠市场”全国有名。

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湖南女子学院暑期社会实践报告实践时间:2012.7---2012.8.31实践地点:长沙友阿奥特莱斯麦当劳店专业:市场营销班级:一班姓名:李柳芳经济与管理系2012 年9 月7 日暑期社会实践报告前言:有一个老师这样评价过90后的学生:“我真的很担忧,现在的90后的价值观有一个很大的歧念,她们认为,赚的钱越多就越成功···她们不知道自己的理想是什么,不知道自己为之奋斗的目的是什么···心态也很浮躁···”作为90后之一的我,我发现并承认,确实有很多人是这样子的,尤其是身边的很多大学同学。

为什么会这样呢?我个人认为,原因有以下几点:1、在学习与生活中没有一个好的引导,使得价值观变的扭曲;2、太少参加社会实践,与社会接触不多,无法与社会产生共鸣,无法找到生活的重心;3、太依赖于网络,现实生活中的人际交往受阻,心理上得不到满足,以至于心态变得浮躁,没有目标,也没有动力。

大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践,锻炼自己的社会生存能力。

因为很多的大学生都清醒地知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。

大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题的能力,要通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的社会知识和技能,因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。

面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该更出去实践,借机培养自己各方面的能力。

现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。

作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。

鉴于我之前就在长沙友阿奥特莱斯麦当劳店兼职,所以此次暑假也继续在那里实践。

在这段实践里我得到了许多体会与认识,理解了学校为什么一直强调加强我们社会实践能力,现在我将这短短的工作经历总结做出实践报告如下,请老师予以指导。

一、实践内容我于大一的时候就已经加入到麦当劳这个大家庭中,成为其中的一员。

到大二的时候由于学校事务多,课程任务比较繁重,上班的时间就大大缩减了,尽管如此,尽管只是学生兼职,但我还是学到很多,收获很多。

麦当劳的工作区域大致分为产区、炸区、后区、柜台、大堂。

一般来说,新员工都要在大堂进行试工,这主要是让他们事先体验到麦当劳的工作是需要一定的体力以及耐力。

因此首先要教会他们大堂的工作技能和规定,如“8”字墩地法、垃圾够3/4时就要更换垃圾袋等等。

其次是培养他们的服务意识,如见到客人要有欢迎欢送的意识,对于客人的疑问要耐心解答等等。

如试工的表现基本能让经理满意,就会被录用,然后再进行岗位的分配。

在麦当劳里,每个伙伴都是全能型的,即几乎能担任餐厅里的每一个工作岗位,那样的话,餐厅经理就可以更好的分配工作,弥补哪一个工作岗位因人手不够而无法达到工作效率的缺陷,同时,餐厅的工作伙伴也不会因为工作单一而觉得枯燥,他们反而觉得有成就感。

我在餐厅最主要的工作就是腌制、解冻、裹粉,以及整个后区的卫生工作,同时也涉及煎炸、产区产品的制作、大堂服务以及外卖点的甜品站,简单来说,就是没有在柜台工作了。

在麦当劳一年多的兼职生活里,我从什么都不会到能熟练地完成各项工作,甚至能培训新员工,在那里,我懂得了团队合作精神、勤劳务实、认真负责、追求完美的品质以及注重细节的习惯,并培养了很好的服务意识,这在我以后的生活与工作中都是不可多得的宝贵收获。

同时,从专业角度上,我也学到了很多有关营销与管理的知识,主要从这几个方面获得:1、麦当劳的7个价值观:顾客至上、以人为本、坚信系统、诚信经营、回馈社会、业务增长、不断更新;2、经营宗旨:QSVC,quality 高品质的食品,service 亲切友善的服务,cleanliness 清洁舒适的用餐环境,value 物超所值。

3、岗位训练与要求:没一位新员工到来都要手把手的进行严格的培训,首先,上班一定要穿麦当劳专有的制服,佩戴配套的纱帽和自己的工作铭牌,再有训练员进行一系列的培训。

最初主要是食品、安全、清洁消毒、保全、团队合作五大块的训练,训练通过后再开始上岗上位进行各个岗位的培训。

麦当劳是个快节奏的地方,所以速度是特别有要求的,煎炸区以及产区对食品的制作有着特别严格的时间要求,违时了就必须把食品丢到违时桶内,严禁出售给顾客;柜台的点餐备餐服务业有时间要求,这是为了方便顾客节约顾客等待的时间并为更多的顾客服务;腌制解冻的时间要求也是必须的。

无论是哪个岗位,都有着特别标准化的操作要求,每一个工作伙伴都要严格遵守。

4、关于工作:工作时间自由,灵活性大,排班经理主要根据每个人的时间安排来进行排班,既满足了工作需求,也满足了个人需求;每周六麦当劳给每一个工作的员工提供麦当劳免费的餐饮一份,提供了满足伙伴们喜爱和品尝麦当劳产品的机会;麦当劳公司推行内部晋升机会,只要工作出色,就会被考虑提升为训练员--员工组长--餐厅管理组,很多精力都是从员工选拔出来的;每个月餐厅管理组会对员工进行评估。

并评选出一位有特殊贡献或表现杰出的员工当选为当月的“最佳员工”。

5、沟通渠道:员工大会、座谈会、沟通栏、承诺度调查、好建议、职前介绍、沟通日等等。

最好的是员工大会,一般3个月开一次,开会时间一般选在大家都比较适宜的时间,并且开会时间是算工时的;餐厅内部设有沟通栏用来张贴公告文书和有关安全措施及与工作有关的事宜;员工有好的建议时可以随时跟餐厅管理组提出来。

6、基本责任:在经营的业务里,有一些特别的规定要求遵守,例如,违时产品和餐厅收铺后的制成品必须扔掉,员工不得食用、带离或送人;工时卡必须由本人打卡;不收取顾客个人支票;不得接受客人的小费;必须遵守个人卫生规则,注重仪容仪表;等等。

7、其他:每当员工表现比较优秀时,餐厅管理组会赠送麦当劳特制的小礼品予以表扬和鼓励;麦当劳友自己的特别书刊“麦圈专讯”,在这里你可以留下自己的足迹,也可以看到更多人的消息,了解到麦当劳高层管理组的一些事迹,以及麦当劳公司的最新活动等等;餐厅会隔一段时间组织餐厅活动,增进员工间的交流,并放松身心;不定期的进行工作考核;等等。

二、实践收获(一)综合以上几方面,我得出一些市场营销专业方面的体会:1、以顾客为中心,站在顾客的角度考量,学会换位思考,并培养很好的服务意识。

例如,当顾客进入到麦当劳后,各工作伙伴就会微笑着对其喊“喜欢您来”的口号,当顾客离开时,也会喊“喜欢您再来”,口号亲切自然,让顾客听着倍感欢迎、尊重,有回家的感觉;麦当劳专门设有婴儿椅,方便带小孩的顾客用擦;各种贴心的标识语,方便的更多的顾客朋友,等等。

作为营销专业的学生,未来也很有可能从事营销工作,那我们就更应该把握好“顾客至上”,从顾客的角度考虑对方的感受,那样才能更好地进行营销,同时,培养自己的服务意识,把自己、自己的服务向更多的人推销出去。

2、有自己的原则。

麦当劳严格标准的制度让我意识到,我们在认真完成工作的同时,也应该严格要求自己,具体的说,就是要有自己的处事原则。

一个有原则的人,是不会随波逐流的,是容易让人信赖的,而他人的信赖,就是最好的营销之一。

3、沟通。

曾有人说,沟通是人与人之间联系的最好的桥梁,是促进社会发展的动力因素。

确实,无论在生活中或在工作中,我们都应该学会与他人更好的沟通。

在麦当劳,我最喜欢与欣赏的就是这一点,员工与管理组的沟通,员工与员工之间的沟通,一切都那么自然随意,使得工作既方便快捷又舒心。

所以,多与他人沟通,多交流,也是多了解市场的需求,了解顾客的需要,自然而然的,我们所展开的营销工作就顺利多了。

4、注重细节,学会观察。

细节决定成败,这在生活中随处可见。

要做一个讲究细节的人,就要学会眼观四方,耳听八方,多观察生活中的各个细节之处。

在麦当劳,一句欢迎的口号,一个简单的手势,都是细节之处,正因为它注意到了,所以才会使得顾客感觉到舒心,用餐体验也更加愉快。

我们在与他人打交道的时候,就要多观察细微之处,一个简单的动作或许会给你带来意想不到的收获哦。

5、多微笑,多真诚地赞扬他人。

一个人的心态好不好,看她眼角眉梢的神态就知道了,尤其是微笑,更能体现出一个人积极向上的乐观心态。

微笑面对生活,是善待自己;微笑面对他人,是善待他人,也同样是善待自己。

在微笑的同时,送上一句真诚的赞美,那会让对方感受到尊重与喜爱,同时消除双方之间的生硬。

请记得,多些微笑,适当的赞扬他人,能让他人更快的接受你,甚至接受你的服务于产品。

微笑与赞扬,更是最好的营销手段之一。

6、培养严格的时间观念。

每个人的时间都是宝贵的,合理安排自己的时间,是尊重自己的生命;遵守他人的时间,是尊重他人本人、尊重他人的时间、尊重他人的生命,也是重视此次的相约。

麦当劳严格的时间规定,既制作出了高品质的食品,也节约了顾客的用餐及等待时间,在快节奏的今天,为更多的人节约出时间更好地享受生活,方便你我,服务大家!在营销活动中,守时的人更加让人欣赏,因为,守时,那也是一种责任心的体现。

(二)在此次实践中,我也得到了一些其他方面的收获:在为人处事方面,我变得更加客观全面,我学会了如何更好的设身处地为他人着想,若出现问题,我学会了首先在自身身上找问题,再去寻找其他的原因,而不是一开始就推卸责任;有什么事情我会多与其他人沟通,沟通是解决问题最快最有效的方法之一,也是最轻松的,多与他人沟通,让我的人际关系变的更好更广,也更加了解了一些工作伙伴或者朋友或者同学的真实想法,处理事情也就更加全面有效了。

在团队合作中,我也学会了如何更好的与不同的人进行合作。

还是一样的,沟通,理解,然后更好的合作,最后完成目标达到自己想要的效果。

虽然我只是普通的兼职员工,但还是从中学到了一些管理的东西,一个好的管理者,首先要管理好自己,才能更好地去管理他人;其次,管理者要能体会被管理者的工作程序与感受,能融入到其中那是更好;最主要也是最重要的一点,管理者要设身处地地为被管理者着想,想其所想,急其所急,还会管理不好吗?最后,要有制度,但是不要有阶级之分,管理者与被管理者都是人,只是大家所处的社会位置不一样罢了,不应该有优劣之分。

这次的社会实践是别样一个开始,也是一个新的起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟,更快地融入到其中去。

以上就是我这些日子来的实践体会与收获,不足之处希望老师给予纠正和指导,谢谢!李柳芳2012年9月7日。

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