现代管理理论流派与观点
当代管理理论的各主要流派的特征以及发展趋势
当代管理理论的各主要流派的特征以及发展趋势一、关于管理过程学派管理过程学派又称为经营管理学派、管理职能学派，是历史悠久并有巨大影响力的一种管理理论。
管理学者一般认为法约尔是管理过程学派的创始人，管理过程理论渊源于法约尔的管理理论。
管理过程学派把管理看作是一个过程，其研究对象就是管理的过程和职能。
法约尔提出管理的五种职能，这五种职能形成一个完整的管理过程。
管理过程学派认为，管理是通过计划、组织、指挥和控制诸因素来协调有关资源以达到组织既定的目标。
二、关于社会系统学派社会系统学派的形成以美国管理学家切斯特巴纳德的现代组织理论体系的建立为标志。
社会系统学派的理论基础主要有：意大利社会学家帕雷托的理论、德国社会学家马克斯韦伯的理论、美国心理学家库尔特卢因和库尔特科弗卡的心理学理论以及梅奥等人的人际关系学说等。
社会系统学派代表人物和主要着作。
社会系统学派代表人物切斯特巴纳德由于他在研究组织和管理性质及理论方面做出的杰出贡献而曾经得到过7个名誉博士学位。
巴纳德使用社会的、系统的观点来分析管理问题，后人称他为“现代管理理论之父”。
三、关于决策理论学派决策理论学派是在巴纳德的社会系统学派的基础上发展起来的，他们把第二次世界大战以后发展起来的行为科学理论、系统理论、运筹学、计算机科学等综合运用管理决策问题，形成了关于决策和决策方法的完整理论体系。
决策理论学派代表人物和主要着作1．赫伯特·西蒙西蒙是决策学派的主要代表人物，将社会系统理论同心理学、行为科学、系统理论、计算机技术、运筹学结合起来考察人们在决策中的思维过程，并分析了程序化决策和非程序化决策及其使用的传统技术和现代技术，提出了目标一手段分析法等决策的辅助工具，被人们认为对经理人员的决策确有帮助，并为今后对人工智能等问题的深入研究提供了基础。
由于西蒙在决策理论研究方面的突出贡献，被授予1978年度的诺贝尔经济学奖。
西蒙在管理方面主要研究的是生产者的行为，特别是当代公司中决策的组织基础和心理依据。
现代管理理论流派及观点
主要学 主要观点 创新 代表人 适用范 缺陷
派
点物 围
社会系统 1. 将组织看作 从社会 切斯 致力于将
学派 是一个通过调 学的角 特·巴纳 传统的、
整内外部力量 度来研 德
较松散、
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较非正式
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体系，它是社 属性的
把“效率”和“效果”结合起来、重视理 论联系实际、强调“预见”能力，强调不 断创新，强调权力集中。
目
录
现代管理理论主要流派 管理过程学派 社会系统学派 决策理论学派 系统管理学派 权变理论学派 数量（管理科学）学派 经验主义学派
主要学 主要观 创新 代表人 适用范 缺陷
派点
点物
围
管理过程 1. 把管理 提供了 詹姆
现代管理理论主要流派
管理过程学派
哈罗德·孔茨的职能管理
哈罗德·孔茨的代表作：《管理学原理》、《管理理论的 丛林》、《再论管理理论的丛林》、《走向统一的管理学》 等。
1孔茨认为管理是通过别人使事情做成的各项职能。 2他非常强调管理的概念、理论、原则和方法。 3孔茨将管理的职能划分为计划、组织、人事、指挥和控 制5项。 4他认为协调的本身不是一种单独的职能而是有效地应用 了这5种职能的结果。
现代管理理论产生的条件
•深层原因 生产力导致生产方式变化； 宏观经济的调节作用； 受教育程度的提高； 自然科学的渗透
•方法论准备 系统论、信息论、控制论、耗 散结构论、协同论、突变论
现代管理理论总结
现代管理理论的主要特征
强调系统化、重视人的因素、重视“非正 式组织”的作用、广泛地运用先进的管理 理论和方法、加强过程学派
现代管理理论主要流派
现代管理理论主要流派人加以增减或修改，但基本上包括了到那时为止的有关管理过程的观点，并成为以后有关这类研究的出发点。
古利克有关管理七职能论的基本观点是：计划即为了实现企业所设定的目标而制定出所要做的事情的纲要，以及如何做的方法。
后来有人将计划具体分为：(1)为企业经营活动而设定目标；(2)确定经营方针，保证企业目标的实现；(3)为使方针具体化而制定严密而科学的活动程序；(4)为某种特定的项目而制定具体规划；(5)对资金、劳动时间、产品单位和机械时间等进行预算；(6)制定企业长远规划即战略性决策；等等。
组织为了实现企业所设定的目标，就必须建立权力的正式机构和组织体系，以便对各个工作部门加以安排、规定和协调。
传统的管理理论所强调的主要是正式组织机构，是使人适应于机构，他们强调要按照目标的需要来决定活动和建立组织机构，而不受人事关系、感情等方面的影响。
他们很重视设立参谋机构，并注意参谋机构与直线指挥人员的协调。
他们认为，参谋机构的主要工作是向高级管理人员提供咨询，它不直接向下发布行政命令。
指挥则由直线指挥人员统一进行。
他们还建议，除了专业参谋之外，还应设主要协助高领导制订和传达指示、监督工作进行的一般参谋人员，他们负有协调各专业参谋人员工作的职能。
然而，一般参谋人员在协调专业参谋人员工作的职能。
然而，一般参谋人员在协调专业参谋人员工作时，不是以他们的参谋身份，而是以高层领导代表的身份出现的。
人事包括有关职工的选择和训练、培养和适当安排等方面的职能。
以后，有人进一步发展了这方面的思想，认为必须按照企业长期发展的需要来选择和训练人才，并将这一职能视为使企业能得到持续发展的关键。
指挥指包括以下各项的一种连续的工作：作出决策；以各种特殊的和一般的命令和指示使决策具体化；作为企业的领导者发挥作用，即包括对下属的领导、监督和激励。
传统的管理不排除泰罗以外都很强调“统一指挥”原则，他们还很强调所谓“一个最高领导者原则”或“一个管理原则”，不大同意委员会式的管理方式，认为那会影响效率。
现代管理理论
四.决策理论学派
1学派代表人物： 西蒙（H．A Simon）（1978年诺贝尔经济学奖获得者）以及詹 姆斯· 马奇（James G．March，1916－） 2决策理论学派的简介： 决策理论学派是以社会系统论为基础，吸收了行为科学．系 统论的观点，运用电子计算机技术和统筹学的方法而发展起来的 一种理论。它是在第二次世界大战之后发展起来的一门新兴的管 理学派。决策理论学派如何对组织活动进行统一管理的研究从两 个方面展开：其中一个就是以西蒙为代表的决策理论。它继承了 巴纳德的社会组织理论，着重研究为了达到既定目标所应采取的 组织活动过程和方法。
七.权变理论学派
代表人物:有卢桑斯、菲德勒、豪斯等人 概述：这个学派强调，管理者的实际工作取决于所处的环境条件。 权变管理同情境管理的意思差不多，常常通用。但有的学者还是认 为应该加以区别，情境管理只是说管理者实际上做些什么取决于既 定情境，而权变管理则意味着环境变化同管理对策之间存在着一种 积极的相互关系。按权变的观点，管理者可以针对一条装配线的具 体情况来确定一种适应于它的高度规范化的组织形式，并考虑二者 之间的相互作用。
系统管理学派 系统管理应有四个特点： 一是以目标为中心，始终强调系统的客观成就和 客观效果； 二是以整个系统为中心，强调整个系统的最优化 而不是子系统的最优化； 第三，以责任为中心，分配给每个管理人员一定 的任务，而且要能衡量其投入和产出； 第四，以人为中心，每个员工都被安排做具有挑 战性的工作，并根据其业绩支付报酬。 同时，在系统管理中，有四个紧密联系的阶段： 创建系统的决策、系统的设计、系统的运转和控制以 及系统运转结果的检查和评价。>从系统观点来考察 和管理
十.社会技术系统学派
1创始人：特里司特（E. L. Trist）及其在英国 塔维斯托克研究所中的同事。 2观点：社会技术系统学派认为，组织既是一 个社会系统，又是一个技术系统，并非常强调技 术系统的重要性，认为技术系统是组织同环境进 行联系的中介。 社会技术系统学派概述 社会技术系统学派 (the sociotechnical systems approach) 是在社会 系统学派的基础上进一步发展而形成的。企业中 的技术系统(如机器设备和采掘方法)对社会系统有 很大的影响。个人态度和群体行为都受到人们在 其中工作的技术系统的重大影响
现代管理理论的流派和思潮
四、企业结构的变化
1、垄断企业规模巨型化； （207页） 2、垄断企业混合化——突破产业，以资本为纽带；（208页） 3、大中小企业协作化；（竞争性质的变化） 4、企业股权高度分散化；（发展的趋势公有制） 5、企业不断向国际化发展。（日本，跨国公司）
第二节 现代管理理论产生的条件
一、现代化管理理论产生的深层次原因 1、生产力发展导致生产方式变化，促进管理理论的发展；（手工 业小生产——社会化大工业生产方式的转变） 2、宏观经济调节作用加强，促进管理理论的发展；（凯恩斯主义） 3、对人力资源的重要性的认识提高；（知识产业的发展，受教育 程度的提高） 4、日益激烈的市场竞争，强化了市场观念，促进管理理论的发展； 5、自然科学思想对管理科学的渗透，导致了以系统科学为理论基 础的管理理论的产生。 二、现代管理理论的方法论基础（对客观事物的不同角度描述） 1、老三论：系统论、信息论、控制论； 2、新三论（揭示系统从无序到有序状态的变化规律的理论） 耗散结构论（需要耗散物质和能量维持有序结构的自组织现象）； 协同论；（事务从无序到有序状态变化过程中，合作效应产生新 结构和自组织的共同性，） 突变论。 （系统从一种稳定状态到另一种稳定状态的突变现象）
第四篇 现代管理理论的流派和思潮
第一节 现代管理理论产生的历史背景 第二节 现代管理理论的主要流派和思潮
第二次世界大战
现代管理理论的时间界定在二战以 后——20世纪80年代的西方管理理论。
第二次世界大战是人类历史上规模空前的全球性大战，六十一 个国家和地区，二十多亿人口被卷入其中。参战兵力超过一亿人， 大约九千万士兵和平民伤亡，三千万人流离失所。其空前的广度、 深度和烈度，成为人类战争史上的一次大革命，给予军事战略和 战争观以巨大影响。回首二战，那一幅幅残酷而血腥、雄伟而悲 壮的历史画面，永远震撼着人们的心灵，令人难以忘怀。 第二次世界大战是一场现代化的战争，旷日持久，消耗巨大， 战争中部署的人力和武器之多，是以前历次战争无法比拟的。战 争的胜利，依赖于雄厚的物质基础。同盟国之所以最终取得胜利， 除战争的正义性之外，拥有强大的人力、物力和财力资源是一个 重要原因。而轴心国进行的是侵略战争，失道寡助，资源不足， 故难逃失败之命运。
当代管理理论流派
当代管理理论流派20世纪50年代后在管理学界涌现出众多的管理理论流派。
他们使用不同的分析方法，从不同的角度分析和研究管理问题，提出了各种各样的管理观点和管理理论。
孔茨在他和韦里克的《管理学》教科书中把当代管理流派按各自使用的管理分析方法分为12种:经验法或案例法、人际行为法、群体行为法、协作社会系统法、社会技术系统法、决策理论法、系统法、数学的或“管理科学”法、权变法、管理任务法、麦金西的7-S法和经营法。
系统法和权变法，我们稍后要作更为详细的介绍，下面只对另外的10种方法做一简要介绍。
1.经验法或案例法经验法或案例法是通过对管理案例的分析来研究管理问题。
该方法强调从管理的实践出发，试图通过分析各种成功和失败的管理案例，为人们提供解决具体管理问题的有效方法。
经验法或案例法有助于解释管理原理和方法，有助于提炼具有普遍意义的管理原理，但是它对发展系统的管理理论，指导解决复杂多变的管理问题有明显的局限性。
2.人际行为法人际关系法强调人和人际关系研究在管理中的重要性。
该方法把心理学运用到管理研究中，着重研究组织中人的行为和人际关系问题，试图为主管人员提供领导和激励组织成员的有效方法。
把人际行为作为管理学研究的重要内容对管理学的发展具有重要意义，但是人际关系理论把对领导和激励的研究看作是管理研究的全部内容的观点，却具有很大的片面性。
3.群体行为法群体行为法通常是指组织行为法。
该方法运用社会学和社会心理学知识，着重研究组织中的群体行为和群体行为模式，这对管理理论和实践都是十分有价值的。
但是，群体行为法并不能提供完整的、系统的管理理论。
4.协作社会系统法协作社会系统法把人际行为和群体行为作为相互作用的协作系统进行研究，并把这种研究扩展到任何具有明确目标的协作体，即他们所说的“组织”中。
协作社会系统法对管理理论中的组织理论研究的发展作出了贡献，但是它所涉及的管理学研究范围过于广泛。
5.社会技术系统法社会技术系统法着重研究技术系统与社会系统的关系。
现代管理理论丛林
代表人物：切斯特· 巴纳德（ Chester Barnard), 著有《经理的职能》。
五、社会技术系统学派
学派创始人特里斯特通过对英国煤矿中长壁 采煤法生产问题的研究，发现单只分析企业中的 社会方面是不够的，还必须注意其技术方面。他 们发现，企业中的技术系统（如机器设备和采掘 方法）对社会系统有很大影响。个人态度和群体 行为都受人们在其中工作的技术系统的影响。因 此，他们认为在管理中只分析社会系统是不够的， 还需要研究技术系统对人的影响，特别注重于工 业工程、人机工程等方面的研究。
管理科学是“科学管理”的延续和发展，该 学派的科学性被人们普遍承认，但它也有自己的 弱点：（1）把管理中的各种复杂因素全部数 量化是不可能的；（2）忽略了人的因素，不能 不说是它的一大缺陷。
九、权变理论学派
• 代表人物：美国管理学家卢桑斯 • 基本思路： 环境（自变量）：外部环境和内部环境
管理（因变量）：各种管理观念和技术 两者之间的函数关系即为权变关系
一、经验管理或案例学派
主张通过分析经验或案例来研究管理问题，代表人 物是哈佛大学工商管理学院的几位教授，他们认为通过 分析、比较和研究各式各样成功和失败的管理经验，就 可以抽象出某些一般性的结论或原理。这个学派的学者 把对管理理论的研究放在对实际管理工作者的管理经验
教训的研究上，强调从企业管理的实际经验而不是从一
现代管理理论丛林
第二次世界大战后，管理理论出现学派林立 的局面。美国管理学家 哈罗德•孔茨（Harold Koontz) 把管理理论的各个流派称之为“管理理 论丛林”。
两大主流派别：
一是从泰罗科学管理和法约尔的职能管理发展而来， 特点是运用现代自然科学，特别是技术学科的新成就而 形成的学派。 二是以梅奥的人际关系为基点形成的行为学派，特点 是结合现代社会科学而展开，以对“人”的研究为主要 对象。
现代管理学流派笔记摘抄(3篇)
第1篇引言管理学作为一门实践性极强的学科，随着社会经济的发展和科技的进步，逐渐形成了多种管理理论流派。
以下是关于现代管理学流派的笔记摘抄，旨在梳理和总结各流派的核心观点和方法。
一、行为科学学派1. 代表人物：- 马斯洛（Abraham Maslow）- 麦格雷戈（Douglas McGregor）- 阿吉里斯（Chris Argyris）2. 核心观点：- 强调人的行为对组织绩效的影响。
- 研究个体的需求、动机、态度和人际关系。
- 重视员工参与、沟通和团队建设。
3. 管理方法：- 需求层次理论：关注员工的生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
- X理论与Y理论：X理论认为员工天生懒惰，需要严格管理；Y理论则认为员工具有自我管理能力，愿意承担责任。
- 双环学习：通过反思和修正来提高个人和组织的学习能力。
二、系统学派1. 代表人物：- 卡斯特（Ralph Katz）- 卢森斯（James G. Thompson）2. 核心观点：- 将组织视为一个开放系统，与外部环境相互作用。
- 强调组织内部各子系统之间的相互关系。
- 关注组织的适应性和变革能力。
3. 管理方法：- 系统分析：通过分析组织内部和外部的各种因素，找出影响组织绩效的关键因素。
- 系统设计：根据组织目标和环境条件，设计合适的组织结构和流程。
- 系统控制：通过反馈机制，确保组织目标的实现。
三、决策理论学派1. 代表人物：- 霍尔（Herbert A. Simon）- 马克汉姆（Richard L. Cyert）- 马奇（James G. March）2. 核心观点：- 决策是管理活动的核心。
- 研究决策过程、决策结构和决策方法。
- 强调信息收集、评估和选择的重要性。
3. 管理方法：- 决策树：通过分析不同决策方案的可能结果，选择最佳方案。
- 决策矩阵：考虑多个决策因素，进行综合评估。
- 决策规则：建立一系列决策准则，简化决策过程。
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现代管理理论产生的条件
•深层原因 生产力导致生产方式变化； 宏观经济的调节作用； 受教育程度的提高； 自然科学的渗透
•方法论准备 系统论、信息论、控制论、耗散结构论、 协同论、突变论
现代管理理论总结
个分析研 哈罗德·孔茨、 的生产环境下，成是一些
究管理的 亚力山大·丘奇、侧重说明管理 静态的不
思想构架； 拉尔夫•戴维斯、工作实务，要 含人性的
强调管理 威廉•纽曼、奥 求明确管理人 程序，忽
职能的共 福德、布朗 员做什么和如 略了管理
同性。
何做好这些工 中人的因
作的组织。 素；管理
程序的通
用性值得
（1）系统地应用经验。 （2）经济地控制职工的努力。 （3）提高职工的个人效率。
❖ 布朗的管理思想 ❖ 代表作是《组织：原则的系统表述》。该书在1947年扩展为《工业组织》。
▪ 布朗提出，管理是由计划、实行和监督三个阶段形成的。 ▪ 管理过程是周期地发生的，并且在各个阶段之间有所重叠。
主要学派 主要观点
创新点 代表人物 适用范围
社会系统学 派
1. 将组织看作是一 从社会学 切斯特·巴纳 个通过调整内外部 的角度来 德 力量达到均衡的开 研究管理， 放性的系统，是一 将组织看 种人的相互关系的 作带有社 协作体系，它是社 会属性的 会大系统中的一部 统一系统。 分，受到社会环境 各方面因素的影响。 2.管理人员的职责 在于使各种冲突的 力量、各种不同的 需要和目的得以维 持成一种恰当的平 衡。
现代管理理论主要流派
管理过程学派
❖ 亚力山大·丘奇的管理思想 ❖ 代表著作有：《管理的科学和实务》、《管理的原则》、《一个经理人员的发展过程》等。
▪ 1丘奇从职能观点全面地论述了管理的职能、过程和原则。 ▪ 2他认为经营管理是由设计、设备、控制、比较、作业这五种有机职能综合组成的，提出了
被他称之为工作的普遍规律的管理原则。 ❖ 拉尔夫•戴维斯的管理思想
致力于将传 统的、较松 散、较非正 式的组织向 现代组织过 渡和提升的 经理人员。
缺陷
在解决具 体问题的 细节上， 缺乏更有 效的工具 和方法。
现代管理理论主要流派
社会系统学派
巴纳德的组织协作系统
Chester Barnwh（1886-1961）
1.巴纳德认为，组织是两个或两个以上的人有意识协调活动和效力的系统， 对这个系统要作为整体来看待，因为其中的每个组成部分都以一定方式与其它 部分相联系。
现代管理理论的主要特征
❖强调系统化、重视人的因素、重视“非正式组织”的作用 、广泛地运用先进的管理理论和方法、加强信息工作；
❖把“效率”和“效果”结合起来、重视理论联系实际、强 调“预见”能力，强调不断创新，强调权力集中。
目
录
现代管理理论主要流派 管理过程学派 社会系统学派 决策理论学派 系统管理学派 权变理论学派 数量（管理科学）学派 经验主义学派
《中外管理思想比较》课程研究报告
现代管理理论流派理论及创新点研究
现代管理理论总结
现代管理理论产生的历史背景和准备
现代管理理论产生的历史背景
经济背景 ▪ 第二次世界大战后的经济发展
科学技术背景 ▪ 原子能、计算机、新材料、空间技术和生 物工程
战后资本主义发展的3个阶段 ▪ 恢复、发展、危机
组织是一个复杂的社会系统，应使用社会学的观点来分析和研究管理的问 题。
个人是否参加组织的活动是以个人的目标愿望等为依据的，组织中的管理 人员就是通过改变个人达到动机来影响他们的行为，从而促进组织目标的实现 的。现代管理理论主要流派管 Nhomakorabea过程学派
❖ 哈罗德·孔茨的职能管理
❖ 哈罗德·孔茨的代表作：《管理学原理》、《管理理论的丛林》、《再论管理 理论的丛林》、《走向统一的管理学》等。
▪ 1孔茨认为管理是通过别人使事情做成的各项职能。 ▪ 2他非常强调管理的概念、理论、原则和方法。 ▪ 3孔茨将管理的职能划分为计划、组织、人事、指挥和控制5项。 ▪ 4他认为协调的本身不是一种单独的职能而是有效地应用了这5种职能的结果。
现代管理理论主要流派
管理过程学派
❖ 威廉•纽曼的管理思想 ❖ 代表作：《经营管理原理》、《创建公司的特点和基本目标》、《管理的过程：思想、行为和
实务》等。 ▪ 纽曼在企业政策方面做出了突出的贡献，他指出目标在形成一个组织的特点方面具有重要
性。
❖ 奥福德的管理思想 ❖ 主要著作有《管理手册》、《应用于制造业中的管理法则》、《工程师的工业管理原理》等。 ❖ 奥福德阐述管理科学的意义及三条普遍原则：
❖ 代表作：《工厂组织和管理原则》、《高层管理的基本原理》、《企业组织和作业的基本原理》 等。
❖ 戴维斯的管理思想经过了下面几个发展阶段： ▪ 1从车间一级的作业的角度看待管理。 ▪ 2研究范围转到更广阔的管理的角度。 ▪ 3进一步发展了“管理过程”的概念，但仍以相当大的篇幅论述生产车间的问题。 ▪ 4完全从企业高层管理的角度来探讨经营管理问题。
主要学派 主要观点 创新点 代表人物 适用范围 缺陷
管理过程学 1. 把管理看作 派（管理职 是一个过程， 能学派、经 其研究对象就 营管理学派）是 管理的过
程和职能。 2. 管理是通过 计划、组织、 指挥和控制诸 因素来协调有 关资源以达到 组织既定的目 标。
提供了一 詹姆斯·穆尼、 静态的，稳定 将管理看
怀疑，管
理职能并
不是普遍
一致的。
现代管理理论主要流派
管理过程学派
❖ 詹姆斯·穆尼的管理思想
❖ J.D.Mooney（1884-1957）
❖ 代表作《组织原理》其主要思想为：
▪ 1关于组织。他认为组织是一种“纯属的过程”；从某种意义上讲组织是管理的机构， 即管理的过程。 ▪ 2关于协调。认为协调是人们为追求共同的目的而在一起的一致行动。 ▪ 3关于阶层。认为是组织中的不同成员按其权利和责任的不同而在承担责任方面分成 不同的阶层。 ▪ 4关于职能。指各种职责之间的区别，即专业化。穆尼认为职能是阶层原理的后果， 他把职能分为三种：决定性职能、应用性职能、解释性职能。这三种职能可以分成为原 理、过程、后果。