基本社交礼仪范例
员工社交礼仪

员工社交礼仪1、仪容男性:虽然不是以外表取胜,但是整洁、稳重的正派形象,特别是你的工作若经常需要与不同的对象接触,整洁、稳重能让对方产生信任感。
如头发要梳洗整洁,不要蓬松杂乱;耳朵内须清洗干净;眼屎绝不可留在眼角上;鼻毛注意不要露出鼻孔;牙齿要刷洁白,口中不可残留异味;胡子要刮干净或修整齐;指甲要修整齐,双手要保持干净。
女性:在办公场所的装扮以让人感到“端庄亲切”和精神焕发为重。
2、姿态(1)男性①站立等待的姿势。
碰到某些站立等待的场合,您可将脚打开,双手握于小腹前,视线可维持较水平微高的幅度,气度安详稳定,表现出自信的态度。
②椅子的座位方法。
多半从椅子的左侧入座,紧靠椅背,上身不要靠着椅背向前倾,双手可轻握于脚上或两手分开于膝前,两脚的脚后跟靠拢,膝盖可分开于膝前,膝盖可分开一个拳头宽,平行放置;若是坐在较深而软的沙发椅上时,应坐在沙发的前端;若往后仰靠在沙发椅上则下颚往上抬,而鼻孔内的鼻毛容易被对方看到,这种坐法应尽量避免。
③手的指示方法。
当你要用手指引某样物品或接引客人指示方向时,食指以下靠拢,拇指向内侧轻轻弯曲,指示方向。
(2)女性①站式。
女性站立时,双脚要靠拢,膝盖打直,双手可自然地放在腹前,背部挺直,两眼凝视目标。
②坐姿。
静坐聆听时,可双脚交叉或并拢,双手轻轻地放在膝盖上,两眼凝视说话对象。
③走姿。
抬头挺胸,背脊自然挺直,可右肩背皮包,手持文件夹可轻置放于臂膀间。
3、交换名片的礼仪(1)一般名片都放在衬衫的左侧口袋或西装的内侧口袋,名片最好不要放在裤子口袋。
(2)要养成检查名片夹内是否还有名片的习惯;名片的递交方法,将各个手指并拢,大拇指轻夹着名片的右下,使对方好接拿,以弧状的方式递交于对方的胸前。
(3)拿取名片时要用双手去拿,拿到名片时轻轻的念出对方的名字,以让对方确认无误;如果念错了,要记着说对不起。
拿到名片后,可放置于自己名片的上端夹内。
(4)同时交换名片时,可以右手递交名片,左手接拿对方名片。
社交礼仪10篇

社交礼仪10篇社交礼仪 (1) 西餐长桌的座次有别于中餐。
在西餐礼仪里,女士处处备受尊重,女宾的座位要比男宾的座位稍高,在排列位次时,女主人坐主位,男主人坐第二主位,男主宾坐女主人右侧,女主宾坐男主人右侧,其他男女应遵循交叉排列的原则就坐。
当女性单独与男士共进西餐时应坐男士右边或靠墙而坐,当与丈夫及另一位男士共同时应坐其中间。
入座和离座都应从左侧,坐姿端正,腹部和桌子保持约一个拳头的距离,两脚不要交叉,双手不要放桌子下面。
在点完料理后打开餐巾,对折口朝外放于双膝上;用餐中需暂时离席,应将餐巾放在座位上,用餐完毕将餐巾折好放餐桌上表示宴会结束。
使用餐具是右手拿刀,左手拿叉;不要用餐刀直接进食;餐中如想休息,呈八字形刀于右侧、叉于左侧并叉背朝上放于盘中;用餐完毕时,刀外叉内并列放于盘中表示用餐结束。
女性酒桌社交礼仪常识约会餐桌礼仪第一关:接受约会至到达餐厅●答应对方的邀请后如果临时有事要迟到甚至取消约会,必须事先通知对方。
赴会时稍迟是可以接受的,但若超过十五分钟便会给对方留下不重视约会的坏印象。
●来到座位后勿须第一时间拉椅就座,因为对方可能已准备好为你位开椅子,就给他一个表现绅士风度的机会吧。
●坐在椅子上时应坐直,要紧靠在椅背上,双眼正视前方,别只顾垂头避对方的视线。
手腕(不是手肘)可自然地放在桌子边沿上。
椅子与桌旁的距离不宜太远。
否则进餐时会增加身体移动的机会。
●待对方拿起餐巾后,你便可把它放在大腿上。
如果餐巾很大可对摺成长方形成或三角形,较小的则可直接把餐巾放在大腿上,以防用餐时汁液弄污衣服。
社交礼仪 (2) 名片是“第二身份证”,使用已经非常普及。
它不仅是自己身份的介绍,更是自己的脸面、形象。
名片总的要求是“整洁、有序、明了”。
对于职务,不应该罗列过多、本末倒置,样式、颜色设置上不应该过分夸张。
个人照片、企业宣传口号、广告词是不适合印在名片上的。
1.发送名片的时机。
随身所带的名片,最好放在专用的名片包、名片夹里,也可以放在上衣口袋里。
基本社交礼仪常识大全

基本社交礼仪常识大全
一、餐桌礼仪
1、入席:当准备就绪,由招待者请客人入座。
如果是由女主人发出的邀请,客人应该首先尊敬女主人,稍作停留,以便女主人先入座,之后由客人入座。
2、礼貌问候:在正式宴会活动中,客人应当以恭敬有礼的口吻问候主人和其他客人。
3、分配座位:多数情况下,主人通常会先安排主人客人,其余客人随后入座。
4、准备就餐:客人手中拿着餐具及餐具时,若有人先行进食,应以谦虚的口气请他们先行进餐。
5、就餐时:就餐时,要举止庄重,不要和另一位客人谈话,也不要把餐具放在桌上空谈。
6、进食礼仪:进餐前,应先点餐,把碗盘放在一起,里外不要乱糟糟,以免影响一餐的美感。
7、离席:当进餐完毕,应以谦虚的口气离开餐桌。
二、会客礼仪
1、门面:会客时,主人应当以周到的态度,受客以热情的态度;客人应当把会客当做是去友人家作客,要有一种开心的心情,以正常的礼貌与主人交流。
2、谈话:谈话时,要注意一定的礼节,不要冒犯对方,说话要有气度,注重礼貌,不要太直接。
3、送礼:会客时,客人可以根据实际情况,送上一些节日或生日的礼物,但要注意不要太过攀比,更不要太过显耀。
4、搭话:若有机会。
社交礼仪知识(通用15篇)

社交礼仪知识(通用15篇)社交礼仪知识(通用15篇)社交礼仪知识1如果是以主人的身分举办的宴会,则男女主人应该分别坐在长餐桌的中间、面对面而坐。
身为主人的你要逐一邀请所有宾客入坐,而关于邀请入坐的顺序方面,第一位安排入坐的应该是贵宾的女伴,位置在男主人的右手边,贵宾则坐在女主人的右手边。
如果没有特别的主客之分,除非有长辈在场,必须礼让他们,否则女士们可以大方地先行入坐,一个有礼貌的绅士也应该等女生坐定之后,再行入坐。
外出用餐时,免不了会随身携带包包,这时候应该将包包放在背部与椅背间,而不是随便放在餐桌上或地上。
坐定之后要维持端正坐姿,但也不必僵硬到像个木头人,并且注意与餐桌保持适当的距离。
遇到需要中途离席时,跟同桌的人招唿一声是绝对必要的,而男士也应该起身表示礼貌,甚至如离开的是隔座的长辈或女士,还必须帮忙拖拉座位。
用餐完毕之后呢,必须等男女主人离席后,其他的人才能开始离座。
社交礼仪知识21、称谓礼仪(1)对爸爸妈妈长辈不能直呼姓名,更不能以不礼貌言词代称,要用准确的称呼,比如说爸爸、奶奶、老师、叔叔等。
(2)不给他人取绰号、说花名。
2、问候礼仪向爸爸妈妈、长辈问候致意,要按时间、场合、节庆不同,采用不同的问候。
(1)早起后问爸爸、妈妈早上好。
(Good morning,Dad/Mum.)(2)睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。
(Good night,Dad/Mum.)(3)爸爸妈妈下班回家:爸爸、妈妈回来啦。
(Hello,Dad/Mum.)(4)过生日:祝长辈生日快乐、身体健康。
(Happy birthday to you!)(Wish you good health!)(5)过新年:祝爸爸、妈妈新年愉快。
(Happy New Year!)(6)当爸爸、妈妈外出时说:祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。
(Wish you a good journey!)(7)当爸爸、妈妈外出归来时说:爸爸、妈妈回来啦,辛苦了。
中国传统基本社交礼仪大全

中国传统基本社交礼仪大全
一、客套话
1、客套话的表达,不论你是什么人,讲不讲客套话都表明你的彬彬
有礼和文明,这是为了让他人感受你的尊重和迁就。
2、使用客套话,客套话可以被用来作为一种形式化的谈话技巧,也
可以作为一种有礼貌的礼节,来博取他人的敬意。
在中国文化中,客套话
的使用是一种礼节,它可以帮助人们更好地表达他们的情感,更好地表现
他们的文明。
3、常用客套话,在日常生活中,常用客套话包括“您好”、“多谢”、“谢谢”、“请多关照”等。
无论是客套还是非客套,彼此之间都
应该用客气、有礼貌的语言进行交流。
二、自我介绍
1、不同的介绍,在不同的社交场合,你可能需要用不同的方式来介
绍自己,比如有的地方可能是简单的称呼姓名,有的地方可能是专业的自
我介绍等。
2、要素介绍,自我介绍中,你应该包括你的姓名、职业、休闲爱好、获得成就等要素,以便让他人对你有初步的了解,表现出自信和礼貌。
3、把握顺序,在表达自我介绍的过程中,要注意遵循一定的顺序,
先介绍显而易见的信息,再进一步介绍更加详细的信息,以免被人认为无
礼和无礼貌。
三、吃饭礼仪
1、洗手,进入餐厅前,要先洗手,这是有礼貌的行为。
2、礼貌坐下,进入餐厅后。
社交礼仪介绍的礼仪

(二)介绍者
1.熟悉双方者 2.主人 3.公关人员 4.主持人 5.指定人员
4
(三)介绍他人的内容
1.一般式: 也称标准式,适用于正式场合。 以介绍双方的姓名、单位、职务等为主; 如:“请允许我来为两位引见一下。这位是百事可乐公司中国营销部主任张涛 先生,这位是中国足协副主席谢亚龙先生。”
2.简单式: 适用一般的社交场合。 只介绍双方姓名一项,甚至只提到双方姓氏而已; 如:“我来为大家介绍一下:这位是谢总,这位是徐董。希望大家合作愉 快。”
(三)自我介绍时应注意的问题
1.注意时间: 自我介绍时要简洁,以半分钟左右为佳,可利用名片加以辅助。
2.讲究态度: 自我介绍,态度一定要自然、友善、亲切、随和。语气要自然,语速要正常,
语音要清晰。 3.真实诚恳:自我介绍要实事求是,真实可信,不可自吹自擂,夸大其辞。
2
二、介绍他人
(一)介绍他人时的顺序
10
8
1.我能自如地用口语表达我的情感;
2.我能自如地用非口语表达我的情感;
3.我在表达自己的情感时,能选择准确恰当的词汇;
4.别人能准确地理解我口语和非口语所要表达的意思;
5.我能很好地识别别人的情感;
6.我能在一位封闭的朋友面前轻松自如地谈论自己的情况;
7.我对别人寄予深厚的情感;
8.别人对我寄予深厚的情感;
2.工作式: 适用于工作场合,
包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。
“你好,我叫张强,是金洪恩电脑公司的销售经理。”
3.交流式: 适用于社交活动中,希望与交往对象进一步交流与沟通。
大体应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的某些熟人 的关系。
日常交往礼仪

日常交往礼仪日常交往礼仪(7篇)日常交往礼仪1遵守时间、不得失约这是国际交往中极为重要的礼貌。
参加各种活动,应按约定时间到达。
过早抵达,会使主人因准备未毕而难堪;迟迟不到,则让主人和其他客人等候过久而失礼。
因故迟到,要向主人和其他客人表示歉意。
万一因故不能应邀赴约,要有礼貌地尽早通知主人,并以适当方式表示歉意。
失约是很失礼的行为。
尊重老人和妇女这是一种美德。
在很多国家的社交场合,经常会看到这样的'情景:上下楼梯、车辆,进出电梯,让老人妇女先行,主动予以照顾。
对同行的老人妇女,男子帮助提拿较重物品。
进出大门主动帮助老人妇女开门、关门,帮助他们穿脱大衣外套。
同桌用餐,两旁若是老人或妇女,男子应主动照顾,帮助他们入离座位等。
尊重各国风俗习惯不同的国家、民族,由于不同的历史、宗教等因素,各有特殊的风俗习惯和礼节,均应予以尊重。
例如,在斋月里日出之后、日落之前不能吃喝;佛教徒不吃荤;印度教徒不吃牛肉;某些国家如印度、印度尼西亚、马里、阿拉伯国家等,不能用左手与他人接触或用左手传递东西;在佛教国家不能随便摸小孩头顶;天主教徒忌讳“十三”这个数字,尤其是“十三日星期五”,遇上这种日子,一般不举行宴请活动;使用筷子进食的东方国家,用餐时不可用一双筷子来回传递,也不能把筷子插在饭碗中间;东南亚一些国家忌讳坐着跷大腿;伊朗称好不伸大拇指;保加利亚、尼泊尔等一些国家,摇头表示赞赏,点头表示不同意,等等。
这些风俗习惯若不注意,会使人误以为对他们不尊重或闹出笑话。
新到一个国家或初次参加活动,应多了解,多观察,不懂或不会做的事,可仿效别人。
举止举止落落大方,端庄稳重,表情自然诚恳,蔼然可亲。
站立,身子不要歪靠在一旁,不半坐在桌子或椅子背上。
坐时,腿不摇,脚不跷。
坐在沙发上不要摆出懒散的姿态。
在公共场所不要趴在桌子上,躺在沙发上。
走路脚步要轻,遇急事可加快步伐,不可慌张奔跑。
谈话时,手势不要过多,不要放声大笑或高声喊人。
社交礼仪常识大全6篇

社交礼仪常识大全6篇社交礼仪常识大全 (1) 接待来访接待上级来访要周到细致,对领导交待的工作要认真听、记。
领导前来了解情况,要如实回答。
如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。
领导告辞时,要起身相送,互道“再见”。
接待下级或群众来访要亲切热情,除遵照一般来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地进行解释。
来访结束时,要起身相送。
引见介绍对来办公室与领导会面的客人,通常由办公室的工作人员引见、介绍。
在引导客人去领导办公室的途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人。
在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入。
进入房间后,应先向领导点头致意,再把客人介绍给领导。
如果有几位客人同时来访,要按照职务的高低,按顺序依次介绍。
介绍完毕走出房间时应自然、大方、保持较好的行姿,出门后回身轻轻把门带好。
乘车行路工作人员在陪同领导及客人乘车外出时,要主动打开车门,让领导和客人行外车,待领导和客人坐稳后再上车,关门时切忌用力过猛。
一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,陪同客人时,要坐客人的左边。
社交礼仪常识大全 (2) 旅游时要自觉遵守公共秩序,按顺序购票入馆、入园,不拥挤、堵塞道路和出入口。
要树立环保意识,自觉保持环境卫生整洁,遵守铁路、民航规定,不携带危险品、违禁物品乘机乘船。
行路行路靠右侧,走人行道。
横穿马路时,应注意交通信号,等绿灯亮时,从人行横道的斑马线上穿过,行人之间要互相礼让。
不要闯红灯,不要翻越马路上的隔离栏。
行路时不吃零食,不吸咽,不勾肩搭背,不乱扔杂物,不随地吐痰。
住宿旅客在输住宿登记手续时,应耐心地回答服务台工作人员的询问,按旅馆的规章制度输登记手续。
旅客住进客房后要讲究卫生,爱护房内设备。
当旅馆服务员进房间送开水、做清洁服务时,旅客应待之以礼。
旅客离开旅馆前,应保持客观存在内整洁、物品完整,不做损人利已之事。
要及时到服务台结帐,并同旅馆工作人员礼貌话别。
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送礼要特别注意及时、准确。生日礼物,结婚礼品,过年贺礼,最好赶在当日;看望病
人,最好是病人在医院期间。
4、赠礼的场合
一般来说,在大庭广众之下,可以送大方、得体的书籍、鲜花一类的礼物。与衣食住行
有关的生活用品不宜在公开场合相赠,否则会产生受贿的嫌疑。
5 、送礼时的礼仪
礼品最好亲自赠送。如果因故不能亲自赠送,要委托他人转交或邮寄时,应附上一份礼笺,
选择恰当的时间打电话
工作日早上7点以前、 节假日9点以前, 三餐时间, 晚上10点以后。 办公电话宜在上班时间10分钟以后和下班时间10分钟以前拨打。
有礼貌地结束电话
手机使用礼仪规范
1、特殊场所不能使用 2、重要场所关闭或静音 3、公众场所要小声 4、有熟人的未接电话 要迅速回
拥抱时,还可以用右手掌拍打对方左臂的后侧,以示亲热。
(三)合十礼
把两个手掌在胸前 对合,掌尖和鼻尖齐 高,手掌向外倾斜, 头咯低,兼含敬意 和谢意双重意义。
(四) 举 手 礼
行举手礼时,要举右手,手指伸直并齐,指尖接触帽檐右侧,手掌微向外,右上臂与肩齐高, 双目注视对方。
待受礼者答礼后方可将手放下。
注上姓名,并说明赠礼原由。
赠礼时,态度要平和友善,举止大方,双手把礼物送给受礼者,并简短、热情、得体地加
以说明,表明送礼的原因和态度。
二、受礼礼仪规范
1、站立双手接礼品 2、感谢赠礼的人 3、拆开欣赏并赞美 4、慎重放置、保管 5、 礼貌拒绝违法、昂贵礼品
谢谢观赏
第二节 拜访与接待礼仪
一、拜访礼仪 二、接待礼仪
一、拜访礼仪
1、事先有约 2、时间恰当 3、认真准备 4、遵时守约 5、进门有礼 6、做客有方 7、适时告辞
二、迎访礼仪
1、精心准备 2、热情迎客 3、周到待客 4、礼貌送客
第三节 电话礼仪
一、接听电话的一般礼仪 二、拨打电话的一般礼仪
第一节 见面与介绍
一、见面礼节 二、介绍 三、交换名片的礼节
一、见 面 礼 节
(一)握手礼
(二)拥抱礼
(三)合十礼
(四)举手礼
(五)鞠躬礼
(六)拱手礼
(七)吻手礼
(八)点头礼
(一)握 手 礼
1、 握手礼的渊源
起源说一:
握手礼起源于很久的古代。在“刀耕火种”的原始社会,人们用以防身和狩猎的主要武器就是棍 棒和石头。传说当人们在路上遭遇陌生人时,如果双方都无恶意,就放下手中的东西,伸开双手让 对方抚摸掌心,以示亲善。这种表示友好的习惯沿袭下来就成为今天的握手礼。
(八)点头礼
这是同级或平辈间的礼节,如在路上行走时相遇,可以在行进中点头示意。若在路上遇
见上级或长者,必须立正行鞠躬。但上级对部下或长者对晚辈的答礼,可以在行进中进行,
或伸右手示意。
二、介 绍
为他人介绍的规范要点 1、征求意见 2、姿势 3、顺序 4、内容
介绍者的姿势
标准姿势站立。 右臂肘关节略屈并前伸,手心向上,五指并拢,手指指向被介绍者。 眼睛视被介绍者的对方。
(1)、握手的时机
问候时 感谢时 道歉时 祝贺时 慰问时 重逢时 欢迎时 安慰时 庆祝时
(2)、握手姿势
身体以标准站姿站立; 上体略前倾; 右手手臂前伸,肘关节屈; 拇指张开,四指并拢。
(3)、握手的顺序
主人与客人之间,客人抵达时主人应先伸手,客人告辞时由客人先伸手; 年长者与年轻者之间,年长者应先伸手; 身份、地位不同者之间,应由身份和地位高者先伸手; 女士和男士之间,应由女士先伸手。 先到者先伸手
起源说二:
握手礼源于中世纪,当时打仗的骑兵都披挂盔甲,全身除了两只眼睛外都包裹在盔甲中, 如果想表示友好,互相接近时就脱去右手的甲胄,伸出右手表示没有武器,消除对方的戒心, 互相握一下右手,即为和平的象征。沿袭下来到今天,便演变成了握手礼。
运动员们在握手
国家领导之间在握手
国家领导之间在握手
国家领导之间在握手
一、接听电话的礼仪
规范要点 1、迅速接听:三响之内。 2、问候、报名:“您好,我是× ×”或“您好!这里是宇翔宾馆总服务台。很高兴为您服
务。 ” 3、认真聆听:忌吃东西、忌和他人讲话、忌不耐烦。 4、应答、互动 5、认真记录 6、礼貌地结束通话:由打电话者先放电话或长者先放电话。
电话记录要点
2)交换名片的方法(A) (1)递上自己的名片
注意:名片存放准备
手拿名片的位置
递送名片的姿势
递送时的语言表示
先后顺序
2)交换名片的方法(B)
(2)接受他人的名片
注意:姿势
手接名片的位置
认真阅读名片
接受时的语言表示
名片存放位置
交换自己的名片
2)交换名片的方法(C)
(3)索要他人的名片 A、向对方提议交换名片(明示法) B、主动递上本人名片,“将欲取之,必先与之”(交易法) C、询问对方:今后如何向您请教(谦恭法) D、询问对方:今后如何与你联系(暗示法)
判断对错
归纳总结
美国著名盲人女作家海伦·凯特:“握手,无言胜有言。有的人拒人千里,握着冷冰冰的手指,就 像和凛冽的北风握手。有些人的手却充满阳光,握住你使你感到温暖。"
(二)拥 抱 礼
两人正面对立,各自举起右臂,将右手搭在对方的左臂后面;
左臂下垂,左手扶住对方的右后腰。
首先向左侧拥抱,然后向右侧拥抱,最后再次向左侧拥抱,礼毕。
基本社交礼仪范例
来源: 网易体育专稿
在北京,中国男篮与波多黎各队比赛中出现 球员之间的摩擦,就在要裁判出示黄牌时看台上 的中国球迷忽然起哄,把矿泉水瓶和随身带来的 食物扔进场内,更有部分“唯恐天下不乱”的球 迷把这些杂物扔向主席台,如此一来,事件就不 得不被升级为骚乱。国际篮联主席极度愤怒:中 国哪里像礼仪之邦?
2)交换名片的方法(d) (4)婉拒他人索取名片
的确发完:道歉态度+改日补上 不想递给:道歉态度
5、名片的存放
1)名片的收藏 按姓名的外文字母或汉语拼音字母顺序分类 按姓名的汉字笔画多少分类 按专业或部门分类 按国别或地区分类
2)名片的利用 收到名片时的具体情况 交换名片者个人的资料 交换名片者在交换后变化的情况
When一何时 Who一何人 Where一何地 What一何事 Why一为什么 How一如何进行
二、拨打电话的礼仪
1、选择恰当的时间 2、做好打电话前的准备 3、问候、确定对方的身份或名称,再自报家门,然后再告知自己找的通话对象以及相关事宜。 4、简洁明了 5、礼貌的结束通话 6、拨错电话要道歉
2、名片的分类 应酬式名片:只有姓名,最多加上本人籍贯与字号 社交式名片:姓名和联络方式 公务式名片:归属单位、本人称呼(职务与头衔)、联络方式(单位地址、办公电话、邮政编码) 单位式名片:单位全称及其标志、单位联络方式
3、名片的用途
1)自我介绍 2)结交朋友 3)维持联系 4)业务介绍 5)通知变更 6)拜会他人 7)简短留言 8)用作短信 9)用作礼单 10)替人介绍
教练之间在握手
领导和下级之间在握手
艺人们在握手
商人们在握手
2、握手礼的作用
历史性的握手
(1)能体现交往双方对对方的态度 (2) 能体现人们的礼仪修养 (3)能促进人们的交往
3、握手礼的使用规范
(1)时机 (2)姿势 (3)顺序 (4)力度 (5)时间 (6)目光 (7)接触位置 (8)表情 (9)语言
第四节 馈赠礼仪
一、赠礼礼仪 二、受礼礼仪
一、礼品的选择
1、选择礼品 2、包装礼品 3、选择时机 4、赠礼场合 5、赠送使得礼仪
1 、选择礼品的规范
(1)、了解对象的情况 (2)、明确目的 (3)、尊重禁忌
(1) 了解对象的情况
年龄 性别 兴趣、爱好 身份、地位 民族习惯 经济状况 文化水平
索要名片的技巧
一、交易法 “张教授非常高兴认识你,这是我的名片,张教授多指教。”
二、明示法(向同年龄、同级别、同职位) “老王,好久不见了,我们交换以下名片吧,这样联系更方便。”
“不知道如何和你联系?” 三、谦恭法(向长辈、领导、上级; )
“汪老,您的报告对我很有启发,希望有机会向您请教,以后怎样向您请教比较方便。”
(五) 鞠 躬 礼
基本姿势:身体成标准站姿;手放在腹前. 角度:20度~30度。 表情:自然,符合场景。 眼神:视对方或视地面。
(六)拱 手 礼
一般以左手抱握在右拳上,双臂屈肘拱手至胸前; 自上而下,或自内而外有节奏地晃动二三下。
(七)吻 手 礼
女方先伸出手作下垂式,男方则可将其指尖轻轻提起吻之 女方身份地位较高,男方以一膝作半跪姿势,再提手吻之
4、握手的禁忌
(1) 忌用左手握手
(2)忌坐着握手
(3)忌戴有手套
(4)忌手脏
(5)忌交叉握手
(6)忌与异性握手用双手
(7)忌三心二一
考考你
判断对误
判断对误(答案)
正确:右手握手
错误 :左手握手
判断对错
判 断 对 错(答案) 错 误 : 左 手 握 手
判断对错
判断对错(答案) 错 误 : 坐 着 握 手
(4)、握手的力度
2公斤 一只手握碎一个鸡蛋的力气
男
握 手
稍
大
女士之间的握手
力度稍轻
男士与女士之间的握手 力 度 稍 轻
(5)、握手的时间 1~3秒
(6)、目光 注 视 对 方 的 双 眼
(7)、握手的位置
男士与男士握手 男士与女士握手 女士与女士握手
女士与女士握手 手 指 相 握
递送名片的礼节
存放:放在安全,不易拢皱的地方。 姿势:标准站姿, 手拿名片的位置:要用双手的大拇指和食指拿住名片上端的两个角,名片的正面朝向对方。 语言:“初次见面,请多多关照。”“非常高兴认识您” 先后顺序:由尊而卑或者由近而远的顺序,依次递送。