公司销售经理绩效考核表.doc
公司销售经理绩效考核表
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
协调力
1.说服对方而不引起他人的反感。
2.能与形形色色的人打交道，争取多方合作。
3.在交涉或会谈之前，进仃充分的准备和研究。
4.在交涉中，不卑不亢，富有坚韧不拔的精神。
5.善于交谈，善于倾听。
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
统帅力
1.能充分调动每一位员工的工作积极性。
4.接纳他人的建议，并鼓励他人提出建议；
5.努力发现员工对团队的工作贡献和进步，及时给予激
励；注意培养和提高下属的工作能力。
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
得分小计：每项实得分累计相加后乘以30%，作为管理绩效的实得考核结果。
周
边 绩 效
工作 责任心
1.尊重并维护组织的利益和形象；
2.乐意接纳额外的任务和必要的加班；
选拔，晋升，淘汰，以合理配置人力资源。
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
得分小计：每项实得分累计相加后乘以40%，作为任务绩效的实得考核结果。
决策与
授权
1.鼓励下属及相关人员参与部门工作决策过程；
2.责权范围内，独立作出决策，不推卸问题和责任，对 决策的结果负责；
A-10
B-8
C-6
管 理 绩 效
3.将决策权和工作职责适当下放，鼓励下属独立做出决 定，并建立适当的控制措施。
3.积极主动承担相应的工作任务和责任；
4.保持良好的出勤记录，没有不合理缺席
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
工作
经理月度绩效考核表
考核月份：年月填表日期：年月日
姓名
部门
职位
考核项目
权重
总结（完成情况及需要跟进事项）
自评
考核
工作
计划
（40）
当月主要工作指标或管理要项
此栏如果内容较多，可以另附说明
培训完成情况
10
财务指标ห้องสมุดไป่ตู้
30
酒店营业指标完成
具体填写全面预算指标完成情况
员工管理
流程管理
15
维保计划完成情况
具体填写相关工作的开展或执行情况（下同）
被考核人签字及日期：
考核者签字及日期：
等级评定
□优秀
□良好
□合格
□待改进
□不称职
分值
90分以上
89-86分
85-70分
69-60分
60分以下
奖金系数
2.2
1.6
1.0
0.7
0
工作
建议
改善
计划
这里填写您对公司的合理化建议与意见；以及您对自己工作不满意之处的自我改善计划、需要支持与帮助等内容。（此项必须填写，并作为面谈内容）
员工工作配合情况
总部各项指令执行或实施情况及满意度
顾客服务
15
新增客户数、老客户流失等顾客信息数据的对比分析
具体填写相关工作的开展或执行情况（下同）
顾客满意度、顾客投诉数的同期对比分析
顾客服务与全员营销工作的开展情况
“+”分、“-”分内容及分数
月度考核结果
绩效评价/工作支持与期望
总分
这里填写您对下属的肯定、建议，以及对他成长提升提出的规划、期望等内容（此项必须填写，并作为面谈内容）
(完整版)销售经理月度绩效考核表
(完整版)销售经理月度绩效考核表销售经理月度绩效考核表考核指标1. 销售额：根据销售经理在本月所负责的产品销售额进行考核，以确保销售目标的达成。
2. 客户满意度：根据客户调查和反馈评估销售经理在本月所负责的客户满意度，以提升客户关系管理。
3. 销售成本控制：评估销售经理在本月所采取的成本控制措施，以确保销售业绩同时兼顾成本效益。
4. 团队协作能力：考核销售经理在本月所展现的团队协作能力，以促进团队合作和共同达成目标。
考核方法1. 销售额：根据销售经理所负责的产品销售额的实际数据进行评估，包括销售额的增长率和达成销售目标的情况。
2. 客户满意度：通过客户调查问卷和反馈，以及客户投诉的解决情况来评估客户满意度，纳入考核指标。
3. 销售成本控制：根据销售经理在本月所采取的成本控制措施的有效性和成本效益来评估销售成本控制能力。
4. 团队协作能力：通过与团队成员的互动和团队目标的达成情况来评估销售经理的团队协作能力。
考核标准1. 销售额：根据设定的销售目标，考核销售经理实际销售额与目标销售额的达成情况。
达成目标销售额的情况将获得较高评分。
2. 客户满意度：根据客户满意度评估指标，如满意度调查问卷评分和客户投诉解决情况评估销售经理的客户满意度。
较高的客户满意度将获得较高评分。
3. 销售成本控制：根据销售经理在本月所采取的成本控制措施的有效性和成本效益评估销售成本控制能力。
控制成本并保持销售业绩的情况将获得较高评分。
4. 团队协作能力：评估销售经理在本月所展现的团队协作能力，如与团队成员的合作和协调，以及团队目标的达成情况。
良好的团队协作能力将获得较高评分。
绩效考核结果根据以上考核指标和标准，综合评估销售经理在本月的绩效表现。
绩效考核结果将作为重要依据用于奖励和激励销售经理的工作努力和表现。
营销经理绩效考核表
营销经理绩效考核表
考核维度
1. 销售业绩：根据设定的销售目标，考核营销经理在指定期间
内的销售业绩。
2. 客户管理：评估营销经理对现有客户的维护和关系建立情况，以及从中获得的业务。
3. 新客户开发：评估营销经理获取新客户的能力和成果。
4. 团队合作：考核营销经理对团队成员的指导和协助情况，以
及团队合作能力。
5. 市场调研：评估营销经理对市场趋势的了解和市场调研报告
的准确性。
6. 推广活动：考核营销经理组织和执行推广活动的能力和效果。
考核标准及权重
考核方法
1. 销售业绩：根据销售数据和销售目标完成情况进行统计和评估。
2. 客户管理：通过客户满意度调查、客户评价和续约率等指标进行评估。
3. 新客户开发：评估新客户数量、客户来源渠道和合作潜力等指标。
4. 团队合作：通过团队成员评价、合作案例和团队成果进行评估。
5. 市场调研：评估市场调研报告的内容、准确性和对业务决策
的影响程度。
6. 推广活动：评估推广活动的策划创意、执行效果和对业务增
长的贡献。
考核结果与奖励
根据各维度的考核结果和权重计算综合得分，综合得分越高，
奖励越丰厚。
具体奖励方案将根据综合得分确定，并与营销经理进
行沟通和确认。
总结
本绩效考核表旨在客观评估营销经理在各方面的工作表现，帮
助提升工作能力和达成绩效目标。
考核结果将作为评定绩效和奖励
的重要依据，希望营销经理积极参与，并不断提升自身能力和业绩，推动公司的市场发展和业务增长。
业务经理绩效考核考评表
总经理审批意见：
备注:1、图书类业务员独立开拓按合同金额的8%计算（含所有费用，如财务费、招待费等等），跟单按3%计算；综合类独立开拓按5%计算（含所有费用，如财务费、招待费等等），跟单按2%计算。
2、公司提供指标。
3、超额完成任务的，超出部分按5%计算。
4、总监级别以上人员按总体合同金额的0.5%计算，超额完成任务的，超出部门按1%
业务部绩效考评表
销售部门：姓名：工号：职务：
评价要素及权重
工作目标计划
完成情况
相关部门统计数据
得分
领导核实
1．销售目标完成率30%
16.67万
2．空白市场进入目标完成率Байду номын сангаас0%
3．合同错误率5%（无错误）
0
4．关键行为
项目管理（立项、策划、分析、监控、档案、总结）10%（分别为2%）
自己的每个项目都已立项、策划、分析、监控、档案、总监
5．技术方案的质量10%（无错误）
0
6．实际回款率15%
16.67万
7．合同成交量5%
16.67万
8．客户满意度5%（无客户投诉）
0
9．培训考试成绩5%
10．严格遵守公司各项制度5%
11．考勤情况5%
12.漏标（区域内）
13.标书制作错误率
部门分管领导意见：
工作评价：
总分：
评价结果：
□1.5□0.8-1.0
销售经理绩效考核表
销售经理绩效考核表得分评分等级销售额40%完成月度销售额30%未完成目标值20%客户数量30%新增客户10个以上7-10个低于7个客户流失率20%3个以内超过3个加权合计序号考核指标权重行为考核1工作态度25%1级：积极主动完成工作任务2级：认真负责，不拖延工作3级：能主动解决问题，提出改进意见4级：独立完成工作任务，有创新精神5级：能为公司带来重大贡献2团队合作25%1级：尊重他人，能与同事和谐相处2级：能有效沟通，协助同事完成任务3级：能带领团队完成任务，协调工作4级：有良好的团队管理能力5级：能有效整合资源，实现团队目标3研究能力25%1级：能按时完成研究任务2级：能够学以致用，将所学应用到工作中3级：能够主动研究新知识，提升自我能力4级：能够独立研究解决问题5级：能够为公司带来新的技术或业务方向4工作效率25%1级：能够高效完成工作任务2级：能够合理安排时间，提高工作效率3级：能够有效利用工具和资源，提高效率4级：能够优化工作流程，提高工作效率5级：能够为公司节省成本，提高效益加权合计总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%考核评级：优秀：90分以上良好：80-89分一般：70-79分待提高：60-69分不合格：60分以下销售经理考核评分表考核期间：年月姓名序号考核项目权重岗位指标要求得分评分等级1 达成销售额 40% 完成月度销售额 30% 未完成目标值 20%2 客户数量 30% 新增客户10个以上 7-10个低于7个3 客户流失率 20% 3个以内超过3个加权合计序号考核指标权重行为考核得分1 工作态度 25% 1级：积极主动完成工作任务 2级：认真负责，不拖延工作 3级：能主动解决问题，提出改进意见 4级：独立完成工作任务，有创新精神 5级：能为公司带来重大贡献2 团队合作 25% 1级：尊重他人，能与同事和谐相处 2级：能有效沟通，协助同事完成任务 3级：能带领团队完成任务，协调工作 4级：有良好的团队管理能力 5级：能有效整合资源，实现团队目标3 研究能力 25% 1级：能按时完成研究任务 2级：能够学以致用，将所学应用到工作中 3级：能够主动研究新知识，提升自我能力 4级：能够独立研究解决问题 5级：能够为公司带来新的技术或业务方向4 工作效率 25% 1级：能够高效完成工作任务 2级：能够合理安排时间，提高工作效率 3级：能够有效利用工具和资源，提高效率 4级：能够优化工作流程，提高工作效率 5级：能够为公司节省成本，提高效益加权合计总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%考核评级：优秀：90分以上良好：80-89分一般：70-79分待提高：60-69分不合格：60分以下销售内勤考核评分表（月度）考核期间：年月姓名序号考核项目权重岗位目标值要求得分评分等级1 业绩考核 20% 完成月度销售额 30% 未完成目标值 20%2 行为考核 30%3 客户流失率 20% 3个以内超过3个加权合计序号考核指标权重行为考核得分1 工作态度 25% 1级：积极主动完成工作任务 2级：认真负责，不拖延工作 3级：能主动解决问题，提出改进意见 4级：独立完成工作任务，有创新精神 5级：能为公司带来重大贡献2 团队合作 25% 1级：尊重他人，能与同事和谐相处 2级：能有效沟通，协助同事完成任务 3级：能带领团队完成任务，协调工作 4级：有良好的团队管理能力 5级：能有效整合资源，实现团队目标3 研究能力 25% 1级：能按时完成研究任务 2级：能够学以致用，将所学应用到工作中 3级：能够主动研究新知识，提升自我能力 4级：能够独立研究解决问题 5级：能够为公司带来新的技术或业务方向4 工作效率 25% 1级：能够高效完成工作任务 2级：能够合理安排时间，提高工作效率 3级：能够有效利用工具和资源，提高效率 4级：能够优化工作流程，提高工作效率 5级：能够为公司节省成本，提高效益加权合计总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%考核评级：优秀：90分以上良好：80-89分一般：70-79分待提高：60-69分不合格：60分以下1.在规定期限内归档合同得分按照规定期限内完成合同归档任务，可以获得20分的评分等级。
销售经理绩效考核kpi表
类别
绩效指标
打分标准
打分
打分依据
销售业绩指标
总销售额
与目标销售额比较的实际销售总额
85
达成目标销售额的85-90%
达成销售目标的百分比
实际销售额占目标销售额的比例
90
达成目标销售额的90-95%
销售增长率
与上一评估期相比销售额的增长比例
75
销售额同比增长5-10%
客户管理指标
80
销售转换率达到行业平均水平或略高
战略执行指标
销售策略实施
评估销售策略和计划的执行情况
88
销售策略和计划得到良好执行，但仍有改进的空间
关键项目或活动的成功实施
特定销售项目或推广活动的成功实施情况
90
成功实施关键销售项目或活动，达到或超过预期目标
85
成功开拓2-3个新市场或细分市场
财务指标
利润贡献
销售收入减去销售成本后的净利润
93
净利润超过目标的90%以上
预算管理
销售活动费用相对于预算的控制情况
89
销售成本控制在预算的±5%以内
流程和效率指标
销售周期长度
完成一次销售所需的平均时间
82
销售周期比行业平均水平短，但仍有改进空间
销售转换率
销售机会转化为实际销售的比例
团队成员绩效提升
团队成员在销售技能和业绩上的提升
90
团队成员中超过80%显示出明显的业绩提升
员工满意度
团队成员对销售经理领导能力的满意度
87
团队成员满意度调查结果在85-90分之间
市场开发指标
市场份额Байду номын сангаас
销售经理绩效考核表
5.不需要命令就能产生良好工作结果
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
4
服务细致
25%
1.完成公司KPI服务流程
2。主动性问询服务性问题
3。无客户性投诉的流程执行
4。适用性全面服务与实诚性服务
5.能给客户带来意想不到的服务知识与感受
1级5分
2级10分
3级15分
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
2
商业保密
25%
1级：明知商业技术及信息的范围及要点
2级:工作期间遵守单位保密协议，并积极宣传正面信息
3级：不进行商业性信息交易,不透露单位发展的技术及战略
4级:维护公司商业机密并有实际案例
5级：影响他人做好商业保密，离职后五年不脱密的职业操守
1级5分
1级:提供必要服务
2级:迅速而不可分辩解决客户需求
3级:找出客户深层次(真实）需求并提供相应产品服力
4级：成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策
5级：维护客户利益，而促进长远组织利益
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
2
人际关系
25%
1级：接受邀请,维持正常工作关系
2级：建立融洽关系讨论非工作事例
3级：社会交往普遍发生
4级：成为密友并能正当拓展业务
5级:亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
3
承担责任
25％
1级：承认结果，而不是强调愿望
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年度绩效考核表
部门：营销管理部岗位：销售经理姓名：年月日
考核具体内容及定义考核考核项目标准结果
任务绩效
销售
任务
渠道
管理
内部
管理
1.根据公司下达的销售任务，结合市场分析 , 制订年度、 A-10 月度
销售计划；
B-8
2.结合公司下达的销售指标，制定相应的销售政策；
3.根据销售额计划 , 进行资源配置 ( 人 , 财 , 物等 ), 并将C-6
销售指标合理分解至各置业顾问；D-4
4.要求部门内部人员定期提交回款进度信息报告及回
款预期信息报告。
E-2
1. 对项目销售区域的人口状况、经济收入、生活水平及A-10
顾客的消费能力进行分析，与部门主管共同确定工作
重点方向以寻求新的销售突破；B-8
2.配合公司的销售策略，搞好销售策划工作，合理布局；
3. 检查销售渠道障碍，预测渠道可能发生的危机并采取C-6
相应的解决措施；
4. 定期维护分销及市场部各分销公司目前状况，密切客D-4
情关系。
E-2
1. 协同人事部完善岗位职责，进行岗位描述，明确工作A-10
流程、各级销售人员的权利与义务；
2. 及时发现销售管理中存在的问题，制订和完善销售管B-8
理制度；
C-6
3. 根据各项目销售进度及市场成长性，提出合理性销售
费用预算申请并在实施过程中加以控制；
D-4
E-2
1. 设计并搭建针对项目销售组织架构；A-10
2. 协同人事部制订置业顾问、销售主管、经理的考评细
B-8 则，完善激励机制；
组织及
负责本部门的人事考评管理工作，并具体负责销售主
3.
C-6 人员
管的月度考评工作；
管理
合理评估人员素质，定期进行部门人员培训；D-4
4.
5. 根据公司销售管理制度和绩效标准对下属进行激励,
E-2 选拔 , 晋升 , 淘汰，以合理配置人力资源。
得分小计：每项实得分累计相加后乘以40%，作为任务绩效的实得考核结果。
1．鼓励下属及相关人员参与部门工作决策过程；A-10
2．责权范围内，独立作出决策，不推卸问题和责任，对B-8 决策与
决策的结果负责；
授权
C-6 3．将决策权和工作职责适当下放，鼓励下属独立做出决
定，并建立适当的控制措施。
D-4
管1．按目标和指示，将部门工作目标或计划进行任务分解
和时间安排，制定实施方案与下属沟通
理计划与
绩2．明确下属的工作目标和任务
组织
效3．分析组织和客户需要，自主提出可行的项目和计划
4．当环境条件发生变化时，能对计划做出适应性的调整
1．任务下达清晰明确，工作目标和要求解释详细；
2．工作中设立适当的检查点，追踪工作进度和质量；
指挥与
3．按照规则和流程要求，严格监控下属工作进程；
监控
4．工作指导时，不但指出问题，而且提供解决问题的具
体建议。
1．积极促使下属对组织目标和工作任务的认同，并及时
向下属传递有关信息；
2．公平对待每一位下属；
人员
了解其
3．通过正常的工作途径和手段积极与员工沟通，
和团
工作现状和需要，并对其工作结果进行反馈；
队管理
4．接纳他人的建议，并鼓励他人提出建议；
5．努力发现员工对团队的工作贡献和进步，及时给予激
励；注意培养和提高下属的工作能力。
得分小计：每项实得分累计相加后乘以30%，作为管理绩效的实得考核结果。
1．尊重并维护组织的利益和形象；
工作 2．乐意接纳额外的任务和必要的加班；责任心
3．积极主动承担相应的工作任务和责任；
4．保持良好的出勤记录，没有不合理缺席
周工作
1．主动服从上级的工作指示或任务安排；
2．在无监督情况下保持工作质量的稳定；态度
边3．从大局出发，以组织利益为重
绩
效
1．愿意与他人分享工作经验或方法，促进共同成长；
团队2．支持同事及协作部门的工作，保持良好合作关系；
合作3．参与和支持团队工作，推进团队目标的达成；
4．为后续工作或人员提供最大程度的便利
考核
具体内容及定义
项目
1．认真倾听、理解并发现相关部门的需求；
周边
2．根据组织规则，合理满足相关部门提出的合作需求；
合作
3．合作态度愉悦、友善E-2
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
A-10
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A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
A-10
B-8
C-6
D-4
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考核考核标准结果A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
得分小计：每项实得分累计相加后乘以15%，作为周边绩效的实得考核结果。
知识
水平
规划力
能
力
绩
效
判断力
协调力
统帅力1．具备充分的读写和计算方面的基础知识；
2．具有丰富的理论和专业知识；
2．具有广博的业务知识；掌握其他公司、产业的知识情报；
1．按公司发展战略方针制定相应的可行性实施计划；
2．在销售执行中，运用独到的见解，形成具体有利于销
售业绩达成方案；
3．具有出色的运筹能力；
4．兼收并蓄，审时度势，完善计划与方案；
5．积极开动脑筋，寻求满意的实现途径。
1．明辨是非得失，把握事物的本质与关键。
2．善于把握时机作出决断。
3．具有客观公正的见解。
4．明确表示自己的主张和态度。
5．不固执己见。
1．说服对方而不引起他人的反感。
2．能与形形色色的人打交道，争取多方合作。
3．在交涉或会谈之前，进行充分的准备和研究。
4．在交涉中，不卑不亢，富有坚韧不拔的精神。
5．善于交谈，善于倾听。
1．能充分调动每一位员工的工作积极性。
2．能够对下属的工作提出指导性意见和建议，并使员工
能够接受。
3．关心下属的思想动态，保持组织内员工的工作热情。
4．合理安排组织的工作计划，按时监督、指导、修正组
织计划的执行。
5．合理安排组织内部每位员工的工作，做到能力与任
务，任务与薪酬的平衡
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
得分小计：每项实得分累计相加后乘以15%，作为能力绩效的实得考核结果。
得分总计：将任务绩效、管理绩效、周边绩效和能力绩效的实得考核结果相加，为最终考核结果。
考核者签字：
年月日。