高效团队有5个构成要素

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合格的团队构成要素

合格的团队构成要素

合格的团队构成要素
1. 明确目标:团队有清晰、一致且具有挑战性的目标,每个成员都了解并认同。

2. 角色分工:各个成员具备不同技能与职责,形成互补结构,确保任务高效执行。

3. 沟通协作:保持开放透明的沟通环境,有效解决冲突,增进团队默契。

4. 领导力:拥有强有力的领导者或领导团队,能够引导方向、激励成员和决策支持。

5. 信任尊重:建立在互信与尊重基础上的团队文化,促进成员间深度合作。

6. 共享价值观:共同遵守的核心价值观和职业道德规范,增强团队凝聚力。

7. 持续学习:鼓励成员不断提升自我,团队整体具有学习型组织特征。

8. 适应变化:团队能灵活应对内外部变化,调整战略并迅速迭代优化。

9. 反馈机制:有效的绩效评估与反馈系统,以促进个人及团队的成长进步。

团队构成的五个要素

团队构成的五个要素

团队构成的五个要素团队是由一群人共同合作完成特定任务的群体。

一个高效的团队需要具备一定的要素,下面将介绍构成一个团队的五个要素。

一、明确的目标和任务一个团队的首要要素是明确的目标和任务。

团队成员需要清楚地知道他们正在追求的目标是什么,以及完成任务的具体要求是什么。

目标的明确性可以帮助团队成员明确方向,减少不必要的迷茫和分歧,从而提高工作效率。

二、多样化的技能和能力团队成员的技能和能力的多样性是团队成功的关键要素之一。

不同的人具备不同的专业知识和技能,他们可以相互补充,提高团队的整体能力。

一个由多样化技能和能力构成的团队可以更好地应对各种挑战和问题,提供全面的解决方案。

三、良好的沟通和协作能力团队成员之间的良好沟通和协作能力是团队成功的基础。

团队成员需要能够清晰地表达自己的想法和意见,积极倾听他人的意见和建议,并能够有效地解决冲突和问题。

良好的沟通和协作能力可以促进团队成员之间的合作和信任,提高工作效率。

四、有效的领导和管理一个团队需要有一个有效的领导者来指导和管理团队的工作。

领导者需要具备良好的领导能力和管理技巧,能够激发团队成员的潜力,调动团队资源,协调团队工作,达到团队的目标。

有效的领导和管理可以提高团队的凝聚力和执行力,使团队更加高效和有序。

五、良好的团队氛围和文化一个良好的团队氛围和文化可以增强团队的凝聚力和向心力。

团队成员之间应该建立良好的关系,相互信任和支持,共同追求团队的目标。

此外,团队应该有一种积极向上的文化,鼓励成员创新和进步,共同学习和成长。

总结起来,一个高效的团队需要具备明确的目标和任务、多样化的技能和能力、良好的沟通和协作能力、有效的领导和管理、良好的团队氛围和文化这五个要素。

只有这些要素相互融合和协调,团队才能取得良好的工作效果,达到预期的目标。

什么是团队,如何打造一支高效团队

什么是团队,如何打造一支高效团队

团队的概念团队(Team)是由基层和管理层人员组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。

团队的构成要素总结为5P,分别为目标、人、定位、权限、计划。

团队和群体有着根本性的一些区别,群体可以向团队过渡。

一般根据团队存在的目的和拥有自主权的大小将团队分为五种类型:问题解决型团队、自我管理型团队、多功能型团队、共同目标型团队、正面默契型团队。

1团队定义有多少教科书就有多少种关于团队的解释,这里把团队定义为:团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。

管理学家斯蒂芬·P·罗宾斯认为:团队就是由两个或者两个以上的,相互作用,相互依赖的个体,为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。

2团队特点1、团队以目标为导向。

2、团队以协作为基础。

3、团队需要共同的规范和方法。

4、团队成员在技术或技能上形成互补。

3团队类型根据团队存在的目的和拥有自主权的大小可将团队分成四种类型:1、问题解决型团队2、自我管理型团队3、多功能型团队4、虚拟型团队问题解决型团队问题解决型团队的核心点是提高生产质量、提高生产效率、改善企业工作环境等。

在这样的团队中成员就如何改变工作程序和工作方法相互交流,提出一些建议。

成员几乎没有什么实际权利来根据建议采取行动。

4构成要素团队有几个重要的构成要素,总结为5P。

目标(Purpose)团队应该有一个既定的目标,为团队成员导航,知道要向何处去,没有目标这个团队就没有存在的价值。

小知识自然界中有一种昆虫很喜欢吃三叶草(也叫鸡公叶),这种昆虫在吃食物的时候都是成群结队的,第一个趴在第二个的身上,第二个趴在第三个的身上,由一只昆虫带队去寻找食物,这些昆虫连接起来就像一节一节的火车车箱。

管理学家做了一个实验,把这些像火车车箱一样的昆虫连在一起,组成一个圆圈,然后在圆圈中放了它们喜欢吃的三叶草。

团队的五要素

团队的五要素

塑造高绩效团队-2
主观努力 共同目标承诺
成员对共同目标的认可是团队高绩效的重 要方面 建立具体的目标 适当的绩效评估和奖酬体系 团队成员培训
2021/7/17
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塑造高绩效团队-4
培养相互信任: 信任很脆弱,需要时间
信任的维度
正直:诚实、可信赖
能力:技术、人际
旧的领导模式领导者位于群体中心位置。 情形: 领导者掌握信息和各种决策权 成员之间的沟通很少 领导者有时间充当成员之间的沟通桥梁 领导者对整个工作过程负责 领导者任何时候都必须亲自在场
高效团队中领导者的位置由中心移到边缘 领导者在团队中承担某一专门角色,为团队增加价值
2021/7/17
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等耗费不超过预算 当团队计划变动时,帮助团队获得他人
对变化的支持 确保新的资源的获得,以支持团队提高
计划
2021/7/17
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提供正式和非正式认可
在团队取得重要的成就时,帮助发起非 正式聚会、庆典等
为团队在问题处理上所作的努力争取适 当的正式认可
定期向上级管理部门汇报团队工作结果, 以肯定团队的努力和成果
2021/7/17
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团队的类型-1
问题解决型团队: 同一部门的5-12人组成,定期讨论提高
产品质量、生产率等问题,只有建议权。 如,质量圈
2021/7/17
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团队的类型-2
自我管理团队 10-15人组成,承担以前自己的上司的责任,
2021/7/17
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如何打造高绩效团队1.

如何打造高绩效团队1.

读《如何打造高效团队》有感日前,有幸聆听了被誉为“华人管理教育第一人”、“华人最为推崇的实战型培训专家”余世维博士“如何打造高效团体”的讲座。

听罢归来,内心颇有触动。

团队是有目标、人员、职权、计划要素构成。

如何才能打造一个高绩效的团队呢?第一,明确团队目标,制定行动计划;第二界定成员职责;第三,建立团队制度;第四,实施团队考核,坚持赏罚分明;第五,重视过程沟通,强调阶段管理。

高绩效团队的五大要素:目标明确、共同决策、步调一致、信任互助、勇担责任。

日常工作中我们常强调主动、团结、创新,实际就是在强调团队精神。

那么什么是团队?团队的条件又是什么?不妨听听余博士怎么说:团队是有团队精神的一群人,而群体是没有团队精神的一群人。

团队必须具备三个条件,一是自主性。

即我在日常工作中,有没有主动反馈、主动沟通、主动关切的习惯?二是思考性。

即我自己会不会经常发掘问题点,会不会对这个问题点寻求对策,会不会对自己的工作定期提出流程改善建议?三是协作性。

即我能不能接受一个冲突?能不能排除自己的自私、自我和自大?能不能在有原则和肯协作的取向下与人沟通?只有把员工拧成一股绳,才能形成强大合力,完成工作任务。

对于员工要运用矩阵分析方法,对于员工个人素养进行科学评估,惟贤惟德,提拔真正的人才,为高效团队提供人员储备,这是打造高效团队的前提。

从企业管理学可以得出,对于团队未来的发展,作为团队的领导人,运用SWOT 分析方法,确定自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁,从而将团队的战略与公司内部资源、外部环境有机的结合起来,并依照矩阵形式排列,然后用系统分析的思想把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,通常结论带有一定的决策性。

而这种决策性往往是指引团队目标方向的决策,为高效团队提供正确的目标,这是打造高效团队的必备条件。

总的来说,打造高效的团队,在我看来人员储备、正确的目标是两个非常重要的因素。

团队协作的五大要素

团队协作的五大要素

团队协作的五大要素在当今竞争激烈的社会中,团队协作的能力对于个人和组织的成功都至关重要。

一个高效的团队能够汇聚各方力量,实现共同的目标,创造出远超个体之和的价值。

那么,构成团队协作的关键要素有哪些呢?以下是我总结的五大要素。

要素一:明确的目标一个清晰、明确且共同认可的目标是团队协作的基石。

如果团队成员对于要达成的目标没有清晰的认识,就如同在黑暗中摸索,各自为政,难以形成合力。

明确的目标能够为团队指明方向,让大家知道努力的终点在哪里。

例如,一个销售团队的目标可能是在本季度内实现销售额增长 20%,一个研发团队的目标可能是在半年内推出一款具有创新性的产品。

这样具体、可衡量的目标能够让团队成员清楚地知道自己的工作重点和努力方向。

而且,目标不仅要明确,还需要得到团队成员的共同认可。

这意味着在制定目标的过程中,要充分听取团队成员的意见和建议,让大家参与到目标的设定中来。

这样,成员们会对目标更有归属感和责任感,更愿意为之付出努力。

当目标明确且被共同认同时,团队成员在工作中就能做出更明智的决策,合理分配资源,避免不必要的内耗和冲突。

要素二:有效的沟通良好的沟通是团队协作的桥梁。

在团队中,如果成员之间不能及时、准确地交流信息,就容易产生误解、延误工作进度,甚至导致项目失败。

有效的沟通首先要求信息的传递清晰准确。

无论是口头表达还是书面交流,都要避免模糊不清、歧义丛生的表述。

比如,在传达工作任务时,要详细说明任务的要求、时间节点、预期效果等关键信息,让接收者能够完全明白自己需要做什么。

其次,沟通要及时。

团队成员之间应该保持信息的畅通,遇到问题及时沟通,不要等到问题积累到无法解决时才暴露出来。

同时,也要定期召开团队会议,分享工作进展、交流想法和经验,确保大家都在同一步调上。

再者,倾听也是沟通中不可或缺的环节。

团队成员不仅要善于表达自己的观点,还要认真倾听他人的意见和建议。

只有充分理解他人的想法,才能更好地协作。

另外,沟通方式也要多样化。

团队的五要素

团队的五要素

•2020/6/6
•OB—Team Copyright by Huangjing
人员构成
创造者-革新者:善于提出新观点 探索者-倡导者:新观点的积极支持者 评价者-开发者:很高的分析能力,善于评价方案的
优劣。 推动者-组织者:将创意变为现实的人 总结者-生产者:创新的实体开发者 控制者-核查者:关心制度的建立和执行 支持者-维护者:支持团队内部成员,保护团队不受
团队的五要素
2020年6月6日星期六
什么是团队
团队是在特定的可操作范围内,为实现特 定的目标而共同合作的人的共同体。 团队是一个人群组织,是一群有这样和那 样的优缺点的人组合,能把这些人群有机 地组织起来,最大限度发挥每个人的能力 和潜能,产生决非1+1=2的简单加法效应 ,而是永恒的巨大威力。
外来者的侵害,稳定团队。 汇报者-建议者:在鼓励团队做出决策前充分收集信息 联络者-协调者:倾向了解所有人的看法。
•2020/6/6
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团队与群体
建立团队的核心是通过改善传统组织形式的 弊端达到充分发挥人的潜能,更有效地实现组织 目标。以人为本是高绩效团队运作的基础。 绩效: 目标:具体化、认同程度 权责分配: 人员构成: 人际关系:信任、和谐、合作 沟通:
•2020/6/6
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团队的五要素(5P)
目标(purpose):把工作上相互联系、相互依存 的人们组成一个群体,使之能以更有效的合作方 式达成个人的、部门的和组织的目标。
定位(place):团队如何与现有的组织结构相结合 职权(power):团队的职责和权限。 计划(plan): 如何分配职责和权限 人员(people) :是产生协同作用的人员的合理组合

高效团队管理的核心要素

高效团队管理的核心要素

高效团队管理的核心要素团队管理经验丰富的人都知道,管理一个团队需要多方面的考虑。

有时候需要跟员工共度难关,有时候则要利用他们的长处来完成任务。

无论何时,为了达成公司的目标,需要考虑到如何在最短的时间内达成最好的效果。

高效团队管理的核心要素包括以下几点:一、明确目标一个有效率的团队需要明确目标,如果没有一个明确的方向,员工的努力很容易被耗费在无用的事情上。

所以,你需要在成立一个新团队时明确目标,同时在团队的运营过程中也需要时刻关注目标的更新和改进。

目标可以让员工知道他们的方向,同时给他们带来一定的成就感和挑战感。

二、清晰的沟通有效地沟通是高效团队的另一个基石。

无论何时,维持沟通渠道的畅通是非常重要的。

了解员工的想法和意见,以及发现可能存在的问题,这些都是沟通所需要的。

沟通也可以让员工更好地理解公司的目标和愿景,同时让他们知道自己在公司中的角色。

三、奖励机制将奖励制度纳入公司的管理体系中,可以构建起高效团队的基础,同时也可以激励员工努力工作。

奖励机制不同于惩罚机制,它的作用在于鼓励员工将更多的时间放在工作上。

奖励机制与目标制定有关,所以在设置奖励制度时需要考虑到公司的目标和员工的潜力,这样才能更好地激励员工工作。

四、培训和发展在一个繁荣的公司中,不仅需要拥有优秀的员工,更需要发掘员工的潜力,提供培训和发展的机会。

在团队中发掘出来的人才可以是未来的领导人才,他们对公司的发展也会产生巨大的积极影响。

五、真正的团队建立一个成功的团队不是一件容易的事情,需要时间和耐心的投入。

真正的团队是由人构成的,团队成员之间需要建立起互相信任的关系。

有些人和公司之间的关系可能仅仅是一种工作关系,然而建立了信任之后,这种关系可以转变为一种友谊。

真正的团队会鼓励员工互相支持,与每个人的成功和失败同在。

高效团队管理是比较复杂的进程,需要将多个因素整合处理。

当然,有时候需要给员工留下一些自由的空间,但是必须让他们知道自己的工作是为公司服务的,这样才能激励他们更努力地工作。

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1、团队目标(Purpose)每个团队必须有一个共同的目标,为组织成员导航,使每个人都知道要向何处去,没有目标团队也就失去了价值。

团队的目标必须跟组织的目标一致,大目标要分成小目标,然后分到团队成员的身上,从而集众人之力实现共同目标。

2、人(People)人是构成团队最核心的力量,2个以上的人就能构成团队。

目标是通过人员具体实现的,所以人的选择是团队中非常重要的一个部分。

在一个团队中可能需要有人出主意,有人定计划,有人实施,有人协调不同的人一起去工作,还有人去监督团队工作的进展,评价团队最终的贡献。

不同的人通过分工来共同完成团队的目标,在人员选择方面要考虑人员的能力如何,技能是否互补,人员的经验如何。

以下戚继光的“鸳鸯阵”和战术团队的用人思路。

1555年,一股70人的倭寇登陆后竟深入腹地600公里,他们从浙东窜入安徽、江苏,而后一路掠杀,还围绕南京城兜一大圈。

当时南京驻军有12万人之多,却不敢出战。

最后这股倭寇虽然被歼,但明军伤亡竟达4000人。

危急时刻戚继光临危受命,他的目标是击溃倭寇,大量斩杀倭寇。

其实,偷袭南京的倭寇并且不是正规军,他们虽缺乏统一指挥,仅以小股力量杀人越货,但他们却体现出日本下层社会结构的团结协作精神,其大小头目对下属都能施以严格管理和统一指挥,再加上飘忽不定的狡诈战法和较为先进的鸟铳,所以在与明朝军队打仗时都能做到以少胜多。

当时,倭寇的活动范围是在浙闽沿海一带,惯用重箭、长枪和倭刀作战。

浙闽沿海多山陵沼泽,道路崎呕,明朝的大部队不易展开,而倭寇又善于设伏,擅长短兵相接。

针对倭寇作战的特点,戚继光制定了切合实际的作战计划,并且创造出了一种新的战斗队形——“鸳鸯阵”。

鸳鸯阵是古代军事智慧的伟大杰作,这种阵法的惟一目标就是,最大限度斩杀敌人的有生力量。

作为一种近身格斗阵法,在此后的百年之中,人们却依然无法找到破解它的方法。

这个由11人组成的鸳鸯阵之所以能够名留军史,威名远播,是因为它不但有着极为可怕的战斗威力,而且几乎毫无破绽。

这是一个尽乎完美的战斗队列,因为它有着无可挑剔的位置组合和武器装备。

11人中,有一个队长,他站在队伍前列的中央,其余10人分成两列纵队,站在他的背后。

虽说只有10人,他们却持有四种不同的武器,并组成了5道互相配合的攻击线,在队长身后,是2名持有标枪的盾牌手,他们用盾牌掩护自己和后面的战友,并首先投掷标枪发动进攻。

在短兵相接之后,队长身后的两列纵队各自分开,以5人为单位进行布阵,狼筅手迈步上前,与盾牌并列,形成第一道防线,两名长枪手跟随其后,短刀手殿后,开始独立作战。

掩护盾牌手的是站在后面的狼筅手,后来的狼筅,是一种特制的兵器,形状十分怪异,以长铁棍为主干,上面扎满铁枝和倒刺,往前一挺,跟铁丝网一样,任谁也过不来。

起初的狼筅是利用南方生长的坚实毛竹,将竹端斜削成尖状,又留四周尖锐的枝桠杈,每支狼筅长3米左右,狼筅手利用狼筅前端的利刃刺杀敌人以掩护盾牌手的推进和后面长枪手的进击。

狼筅手的后面,是四名长矛手,他们是队伍的攻击主力,看见敌人,就使用长矛前刺。

队列的最后,是两名短刀手,防止对手迂回,从侧翼保护长枪手。

戚氏军刀是戚继光专门针对倭寇使用的倭刀所改良的武器。

明朝军队所用的刀在与倭寇交战时,经常被倭寇的倭刀砍断。

戚氏军刀吸收了倭刀的长处,刀刃弧度加大,刀刃宽度的缩小,刀尖带有一个小小的弧度,刀刃中间起一条镐线,刀背也有一条栋线而厚度不减,如此刀刃强度大为提高。

这是一个毫无弱点的阵型,11个人互相配合,互相掩护,构成一个完美的杀阵,宁海的倭寇们不管三七二十一,拼命往前冲,但还没走几步,很多人就被飞来的标枪射倒,运气好的继续冲,就会被盾牌挡住,或者是被狼筅钩住,倒刺拉扯几次,就算不死也要掉层皮。

如果鸿运高照还没死的,也不用高兴太早,还有四支长矛等着他。

就算他想反击,但前面有狼筅和盾牌挡着,只能干着急,眼睁睁地看着对方将自己捅死,不被捅死,也被气死了。

整个战场情况大致就是这样的,倭寇们没冲多久,就被标枪、狼筅和长矛杀死大半,宁海前哨战就这样结束了,倭寇死伤200余人,戚家军除一人轻伤外,毫无损失。

1561年5月,戚继光首次排出“鸳鸯阵”法,一举杀敌3万多人,而戚家军伤亡仅为数百人。

这一年,戚继光九战九捷,使浙江的倭患得到了平息。

戚继光实现了任职目标。

从管理的角度看,盾牌、标枪、狼筅、长矛和戚家刀代表工具,11士兵代表团队,兵器使用顺序代表流程,而杀死倭寇、打败倭寇则表示绩效成果。

戚继光对战斗小组士兵管理的方法与企业对团队成员管理的方法是极为相似的,管理过程有三个阶段:第一,招聘合适的人;第二,给合适的人安排合适的工作;第三,激励和领导他们去创造工作成果。

在第一阶段,戚继光亲自招募了3000名身体强壮的新兵,这些人与倭寇有血海深仇,他们是最合适的士兵。

由于长期从事体力劳动,所以他们力气大,耐久性好,非常适合担任盾牌手、长枪手、狼筅手和刀斧手。

1557年,戚继光奉命抗倭后,立即改革军制,他亲自到金华和义乌招募彪悍的农民及矿工,从中精选3000人组建新的抗倭部队。

在第二阶段,戚继光专门为这些合适士兵量身定制了格斗技巧和团队作战的方法,戚继光招来的兵员,都属于淳朴可靠的青年农民,而“鸳鸯阵”的战术,也是针对这些士兵的特点而设计的。

他曾明确地指出,2个手持狼筅的士兵和4个长枪手不需要特别的技术,膂力过人就足以胜任。

而狼筅除了扫倒敌人以外,还有隐蔽的作用,可以为盾牌手和短刀手壮胆。

在第三阶段,戚继光将士兵的仇恨凝聚成“保国卫民”共同价值观,因此戚继光的军队非常团结。

同时,严肃军纪,实行“连坐法”,规定全队退却则队长斩首,如果作战不力主将战死,所有偏将斩首;偏将战死,其手下千总全部斩首;千总战死,其手下百总全部斩首;百总战死,手下旗总全部斩首;旗总战死,手下队长全部斩首;队长战死,其手下士兵均无斩获,10名士兵全部斩首。

斩下敌人首级的赏赐也非常丰厚,每一级赏白银40两(明中期白银40两折成今天人民币约12000元,这也是戚家军全力作战拼死相救的原因所在。

3、定位(Place)团队定位包含二层意思:一是任务团队在企业中处于什么位置,由谁选择和决定团队的成员,团队最终应对谁负责,团队采取什么方式激励和领导下属?二是团队成员个体的定位,就是每个成员在任务中扮演什么角色?就团队定位而言,根据存在的目的可将团队分成,“问题解决型团队”,“自我管理型团队”,“多功能型团队”三种类型。

▲问题解决型团队问题解决型团队的核心点是提高生产质量、提高生产效率、改善企业工作环境等。

在这样的团队中成员就如何改变工作程序和工作方法相互交流,提出一些建议。

成员几乎没有什么实际权利来根据建议采取行动。

比如“企业质量圈”由5~12名员工组成,他们每周有几个小时碰头,着重讨论如何改进质量,他们可以对传统的程序和方法提出质疑。

质量圈中问题的确认,是由管理层来最终实施的,团队的成员没有权力来确定问题在哪里,只能提出意见。

▲自我管理型的团队质量圈对表现企业的质量行之有效,但团队成员在参与决策方面的积极性显得不够,企业总是希望能建立独立自主,自我管理型团队。

这种通常由10~15人组成,他们承担着以前自己的上司所承担的一些责任。

一般来说,他们的责任范围包括控制工作节奏、决定工作任务的分配、安排工间休息。

彻底的自我管理型团队甚至可以挑选自己的成员,并让成员相互进行绩效评估。

▲多功能型团队这种团队来自同一个等级、不同工作领域和员工组成,他们来到一起的目的是完成一项任务。

例如IBM的任务攻坚队其实就是一个临时性的多功能团队。

多功能团队是一种有效的方式,它能使组织内(甚至组织间)不同领域员工之间交换信息,激发新的观点,解决面临的问题,协调复杂的项目。

例如,一个步兵班的定位就是一个陆军多功能的战术单位,也是一个任务团队。

步兵战车一般由车长、驾驶员和炮手3人组成,车体采用均质钢装甲或铝装甲焊接而成,并有射孔,便于乘载的步兵从车内射击,以利于乘车战斗。

陆军战斗班一般由6人组成,分火力小组,防空、反坦克与爆破小组,狙击与信息小组。

今天,现代步兵战车,拥有更强大、更持续的火力;在杀伤、反坦克、防空和单兵信息方面都有大幅度提升。

4、权限(Power)团队当中领导人的权力大小跟团队的发展阶段相关,一般来说,团队越成熟领导者所拥有的权力相应越小,在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。

团队权限关系的两个方面:第一,整个团队在组织中拥有什么样的决定权?比方说财务决定权、人事决定权、信息决定权。

第二,组织的基本特征,比方说组织的规模多大,团队的数量是否足够多,组织对于团队的授权有多大,它的业务是什么类型。

受到军事改革的启发,华为老板任正非说:要努力做厚客户界面,就必须形成若干面向客户的“铁三角”作战单元,即以“客户经理”、“解决方案专家”、“交付专家”组成的工作团队。

在资源调动方面,任正非提出:我们后方配备的先进设备、优质资源,应该在前线一发现目标和机会时就能及时发挥作用,提供有效的支持,而不是拥有资源的人来指挥战争,拥兵自重,应该让听得见炮声的人来决策。

基层作战单元在授权范围内,有权力直接呼唤炮火。

一线的作战,要从客户经理的单兵作战转变为小团队作战,而且客户经理要加强营销四要素(客户关系、解决方案、融资和回款条件、以及交付)的综合能力。

我们机构设置的目的,就是为作战,作战的目的,是为了取得利润。

平台的客户就是前方作战部队,作战部队不需要的,就是多余的。

任正非举了一个例子,他说:过去美军在阿富汗部队的连长指挥不了炮兵,他先要报告师部请求支援,师部下命令炮兵才开炸。

现在系统的支持力量超强,前端功能全面,授权明确,特种部队的战士一个通讯呼叫,飞机就开炸,炮兵就开打。

前线3人一组,包括一名信息情报专家,一名火力炸弹专家,一名战斗专家。

他们互相了解一点对方的领域,紧急救援、包扎等都经过训练。

当发现目标后,信息专家利用先进的卫星工具等确定敌人的集群、目标、方向、装备……,炸弹专家配置炸弹、火力,计算出必要的作战方式,其按授权许可度,用通信呼唤炮火,完全消减了敌人。

美军作战小组的授权是以作战规模来定位的,例如:5000万美元,在授权范围内,后方根据前方命令就及时提供炮火支援。

华为公司将以毛利、现金流,对基层作战单元授权,在授权范围内,甚至不需要代表处批准就可以执行。

军队是消灭敌人,企业就是获取利润。

铁三角对准的是客户,目的是利润。

铁三角的目的是实现利润,否则所有这些管理活动是没有主心骨、没有灵魂的。

当然,不同的地方、不同的时间,授权是需要定期维护的,但授权管理的程序与规则,是不轻易变化的。

铁三角的精髓是为了目标,而打破功能壁垒,形成以项目为中心的团队运作模式。

公司业务开展的各领域、各环节,都会存在铁三角,三角只是形象说法,不是简单理解为三角,四角、五角甚至更多也是可能的。

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