银行绩效考核工作总结三篇(完美版)
银行柜员绩效考核个人总结范文三篇
银行柜员绩效考核个人总结范文三篇个人总结一：在这一年的工作中，我意识到银行柜员的工作不仅仅是简单的收取和支付现金，更重要的是建立与客户的良好关系和信任。
因此，我在工作中积极投入，努力与客户沟通，并尽可能地解决客户的问题。
此外，我也针对自己的不足进行了改进。
我发现自己在面对一些复杂的业务时，会有点手忙脚乱，难以做到礼貌和专业。
因此，我开始研究相关的法律法规和政策，以及银行内部的业务流程，并根据实际情况进行模拟练习，以提高自己的业务水平和专业能力。
最后，我想感谢我的领导和同事。
正是他们的支持和帮助，我才能在这一年的工作中不断进步和发展。
今后，我也会继续努力，为银行交出更加优秀的业绩。
在这一年的工作中，我意识到一个好的银行柜员需要有多方面的能力。
首先，要有良好的业务素质。
只有了解银行的各项业务，才能更好地为客户提供服务。
同时，也要掌握一定的职业技能，如快速高效地处理业务、解决客户问题、维护柜面秩序等。
总的来说，这一年的工作让我对自己的职业要求有了更深的认识。
感谢银行为我提供了这个平台，让我有机会锻炼和提高自己的职业能力。
银行放宽了外资进入市场的限制，推动了银行业的发展。
我成为了其中一员，有机会为银行的发展贡献自己的力量。
在这一年的工作中，我切实体会到了银行柜员这个职业的重要性。
在柜面服务过程中，我遇到了各种各样的客户，有时面对着一些烦琐的问题和事情，容易产生烦躁和不耐烦的情绪。
但是，我认识到作为银行柜员需要保持耐心和平和的态度，不仅要办好每一位客户的业务，更要做到高品质的服务。
这是我在工作中最大的收获。
同时，我也深刻意识到了学习的重要性。
银行柜面业务变化多端，每天都有新的业务和知识出现，只有不断地学习才能保持自己的竞争力。
因此，我积极参加银行内部的培训和学习，不断提高自己的业务水平。
最后，感谢银行给我这个机会，让我能够在银行事业发展中尽一份心力。
今后，我也会继续努力，不断提升自己的业务能力和素质，为银行的发展做出更大的贡献。
银行员工年度绩效考核个人总结10篇
银行员工年度绩效考核个人总结10篇银行员工年度绩效考核个人总结精选篇1时间过的真快，转眼间一年过去了，在这一年的时间里我们网点取得了骄人的成绩，基金理财等各项指标都名列前茅。
特别是作为大堂经理专项负责的信用卡工作名列全行第二。
现将主要工作作以总结：一、本年度主要工作情况今年我在__支行担任大堂经理一职，随着商业银行的市场化，服务也越来越受到重视，而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的第一印象，因此我行对我们的要求也格外严格;大堂经理是连接客户、柜员、客户经理的纽带。
我们不仅是工作人员，同时也是客户的代言人。
在客户迷茫时，我们为其指明方向;在客户遇到困难时，我们施予援手;当客户不解时，我们耐心解释;我们要随时随地，急客户所急，想客户所想。
我们__支行地处居民生活社区，平时每天来办理业务的客户中老龄客户居多，特别是在社保工资集中发放日柜面压力非常大，一开门就拥进三十人左右。
为了解决老年客户多，存折业务多的问题，我积极安排大堂人员及时带客户到自助设备上查询账户，并在自助设备上为有卡客户办理，分流客户，减轻柜台压力。
每当客流量较大时，我就会大声询问：“__客户请到_号柜台办理业务”，以免一些客户因为中途离开造成空号占据时间，保持营业厅内良好的工作秩序。
因为只有良好的营业秩序，我们才能成功地寻找到我们的目标客户，营销我们的理财产品，引荐给我们的客户经理，实现服务与营销一体化。
作为大堂经理，我们不仅要熟悉业务和产品，还要维护好我们的自助设备。
每当自助设备出现卡纸、缺纸等问题，我都能轻松处理，保证机器的正常使用和调车的正常工作。
大堂经理要加强职业道德，爱岗敬业。
在工作中，遵守社会公德和职业道德。
不要透露客户的任何信息。
平时工作中，大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注，在服务礼仪上要做到热情、大方，主动、规范。
大堂经理还应具备良好的协调能力，怎样调动好三方人员和保安师傅的工作，发挥他们的作用，便是我平时需要注意的。
银行绩效考核工作总结三篇
银行绩效考核工作总结三篇银行绩效考核工作总结三篇总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们一起认真地写一份总结吧。
那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编为大家收集的银行绩效考核工作总结三篇，欢迎大家分享。
银行绩效考核工作总结三篇120xx年，在银行的正确领导下，我立足自身岗位实际，发挥银行个人业务顾问的作用，用心服务客户，扩大银行营销业务，较好地完成自己的工作任务，取得了必须的成绩，获得客户的满意。
现将20xx 年工作状况具体总结如下：一、认真学习，提高业务水平和工作技能作为一名银行个人业务顾问，我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求，务必认真学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。
为此，我用心参加上级组织的相关业务培训，认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户带给推荐和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行个人业务的发展。
二、细致入微，努力做好服务工作作为一名银行个人业务顾问，要透过对客户的优质服务，扩大银行理财产品的销售。
我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上，充分了解客户的基本状况，针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作。
由于掌握了客户的基本状况，了解客户的性格特点与爱好，在银行新产品推出的时候，我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话，在营销工作上做到有的放矢，给客户带给差别化，个性化的服务。
我细致入微，努力做好服务工作，不仅仅效率高，为银行争取了一大批忠诚客户，创造了可观的经济效益，而且也赢得了客户由衷的赞许。
银行绩效考核工作总结三篇_季度绩效考核工作总结
银行绩效考核工作总结三篇_季度绩效考核工作总结本季度绩效考核工作已经顺利完成，我以一名考核员的身份参与了整个考核流程，并负责了部分员工的绩效评估工作。
在这个过程中，我学到了很多宝贵的经验和知识，并对员工的绩效评估有了更深入的了解。
在绩效考核的准备阶段，我从人力资源部门获得了员工的绩效信息和考核准则，通过仔细研读准则和与员工沟通，我对每个员工的工作内容和业绩目标有了较为清晰的了解。
在考核过程中，我始终坚持公正、客观、公平的原则，确保评估结果的准确性和公正性。
在评估员工绩效的过程中，我注重对员工整体表现的评估，而不仅仅是关注某一次具体的工作表现。
我通过查看员工的工作日志、项目完成情况和关键任务的进展情况，全面了解员工在本季度的工作表现。
我也注重与员工的沟通交流，听取他们对自己工作表现的意见和建议。
这样，我就能够在评估过程中充分考虑员工的心理和意见，增强评估结果的可信度和说服力。
在评估结果的归纳和总结阶段，我通过对每位员工的绩效评估结果进行归类和排序，得出了不同员工的绩效等级，并撰写了相应的评估报告。
在报告中，我不仅仅是简单地列举了员工的工作表现和评估结果，更加注重了对员工绩效的分析和总结。
我对员工在本季度的亮点和不足进行了较为详细的讨论，并提出了相应的改进意见和建议。
这样，不仅能及时发现和弥补员工的工作不足之处，还能够针对亮点进行肯定和鼓励，促进员工的持续发展。
本季度的绩效考核工作顺利完成。
在这个过程中，我增强了绩效评估的能力和技巧，并在实践中加深了对员工绩效考核的理解。
我相信，通过我和整个考核团队的共同努力，本季度的绩效考核工作能够比较客观、公正地评估员工的绩效，为银行的发展提供有力的支持。
绩效考核工作总结在过去的一段时间里，我参与了银行的绩效考核工作，并担任绩效考核员的职务。
在这个过程中，我认真履行自己的职责，积极参与各个环节，努力确保绩效考核的公正性和准确性。
通过这次工作，我收获了很多宝贵的经验和教训，也体会到了绩效考核对于组织和个人的重要性。
银行年度绩效考核表个人工作总结范文（精选9篇）
银行年度绩效考核表个人工作总结银行年度绩效考核表个人工作总结范文（精选9篇）时光在流逝，从不停歇，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间以来的工作成果，你有什么感悟呢？是时候抽出时间写写工作总结了。
那么一般工作总结是怎么写的呢？以下是小编为大家整理的银行年度绩效考核表个人工作总结范文（精选9篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
银行年度绩效考核表个人工作总结1时间转瞬而过，又到了总结自己一年来工作的时候了。
作为xx银行的客户经理，回顾过去一年来的工作情况。
随着xx银行业务的发展和前进，我的工作也越发的忙碌起来。
但即使忙碌，我也不忘自身的职责和义务，在工作中积极加强自我的业务能力，在客户工作中提供更好的服务，并取得了较好的成绩。
以下，是我对上一年来个人情况的自我总结。
一、个人工作的情况反思上一年的工作情况，我通过积极认真的完成领导交于的工作任务，自己扩展了客户数量，并较好的完成了老客户的交流和巩固，在服务和业务上取得了客户群体的满意。
在自己的工作中，我能及时、认真的完成自己的工作目标，积极联络客户，发挥xx银行的优质服务和自身的业务处理能力。
和顾客联络感情，时刻关注顾客的需求，并积极推广企业新产品，收获更多成绩。
二、自我能力的提升但在努力工作的同时，我也不忘加强自身业务能力的提升和锻炼。
通过这一年来的学习和反思。
我在工作经常总结自己的情况，并分析自身不足的问题。
日常里，我也经常和同事们讨论，并听取客户的意见和反馈。
这些都使我对自己的工作表现有了更清晰的了解，也加深了我在工作时的反思。
一年来，我针对自己不足的问题，积极做好个人改机计划，并且对于领导的指点和优秀同事们的经验，我也一丝不苟的吸收并取其经验融入自己的工作中。
对工作的反思和学习让我在工作中不断的变化和改进，但我始终不忘巩固自身岗位的核心思想，保持自身的服务和业务优势，满足客户的需求，提高自我的成绩。
三、今后的方向转眼一年过去，除了对过去自己的认识，我也必须有今后工作的目标和计划。
银行绩效考核工作总结三篇_季度绩效考核工作总结
银行绩效考核工作总结三篇_季度绩效考核工作总结本季度绩效考核工作已经圆满完成，取得了一定的成绩。
通过对各项指标的综合评估，我们成功地评估了每位员工的工作表现，并据此作出了合理的评价和激励措施。
在本季度的绩效考核工作中，我们注重了以下几个方面的工作：我们建立了科学合理的绩效评估体系。
针对银行业务特点和员工工作内容，我们制定了一套完整的绩效考核指标系统，包括个人绩效、团队协作、客户满意度等多个方面。
这些指标的设置既注重了能力和工作态度的评估，也注重了工作成果的评估，全面客观地反映了员工的综合工作能力和贡献。
我们积极开展了绩效考核工作。
我们通过定期的绩效评估和个别讨论，全面了解员工的工作表现和问题，及时发现和解决工作中的困难和矛盾。
我们还积极开展员工培训和能力提升活动，提高员工的综合素质和工作能力。
我们及时激励和奖励了优秀员工。
在本季度的绩效考核中，我们发现了一些优秀员工，他们在工作中表现出色，创造了良好的业绩。
为了充分调动他们的积极性和创造力，我们及时给予了他们适当的奖励和激励措施，使他们更加积极地投入到工作中。
我们进行了全面的总结和改进。
通过本季度的绩效考核工作，我们发现了一些不足之处，包括指标设置不够合理、评估方法不够科学等方面。
我们将认真总结这些问题，并及时进行改进，以提高绩效考核的科学性和针对性。
在今后的工作中，我们将进一步完善绩效考核体系，提高指标的科学性和可操作性。
我们还将加强对员工的培训和能力提升，提高他们的工作水平和综合能力。
相信在大家的共同努力下，银行的绩效考核工作会不断取得新的突破和成就！。
银行员工绩效考核总结范文（精选6篇）
银行员工绩效考核总结银行员工绩效考核总结范文（精选6篇）银行员工绩效考核总结1xxxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。
时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。
也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。
卓越始于平凡，完美源于认真。
我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。
作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。
有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。
在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。
银行绩效考核工作总结三篇_季度绩效考核工作总结
银行绩效考核工作总结三篇_季度绩效考核工作总结经过本季度的绩效考核工作，我深刻认识到了绩效考核的重要性和正确性。
此次考核，我认为自己整体表现较为出色，但也有需要进一步努力的地方。
一、工作成果本季度，我积极配合各项工作，争分夺秒提高工作效率，取得了一定的成绩和进展。
我在毕业生的就业帮扶方面积极主动，与学院、市场部联合开展就业洽谈活动，不断拓展毕业生就业渠道。
其中，我负责的校园招聘工作便取得了令人满意的成绩，成功签约多家知名企业，为毕业生创造了良好的就业机会。
二、工作态度我认为一个人的态度和心态会直接影响到工作效果。
本季度，我在工作中始终保持积极向上的态度，态度决定一切，时刻保持谦虚、谨慎和诚实守信的原则，以服务意识为导向，坚守职业操守，严格遵守规定。
同时，我也坚持与同事沟通交流，积极学习进取，不断完善自我，提高工作水平。
三、不足之处本次考核中，我也发现了一些自身存在的不足之处：一是对某些细节问题缺乏重视，导致出现了一些低级错误；二是还需加强工作安排和执行能力，提高责任心和紧迫感；三是在人际沟通方面，需要进一步拓宽交际圈，增强人脉关系。
四、下一步工作计划为了改进不足之处，进一步提高工作效率和水平，我制定了以下下一步工作计划：一是加强细节意识，严格按照规定执行操作流程，避免低级错误的出现；二是提高工作计划和执行能力，做好工作的规划和安排，并认真落实；三是进一步拓宽交往圈，积极参加各类交际活动，增强自己的人脉资源；四是始终保持良好的工作态度，树立自信心，积极学习进取，迎接新的工作挑战。
五、总结本次季度绩效考核，我充分认识到了自身存在的不足之处，并制定了下一步的工作计划。
相信在领导的帮助和指导下，通过不断努力和进取，我能更好地融入团队，提高工作质量和效率，为公司发展贡献自己的力量。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
银行绩效考核工作总结范文三篇篇一20XX年，在银行的正确领导下，我立足自身岗位实际，发挥银行个人业务顾问的作用，用心服务客户，扩大银行营销业务，较好地完成自己的工作任务，取得了必须的成绩，获得客户的满意。
现将20XX年工作状况具体总结如下：一、认真学习，提高业务水平和工作技能作为一名银行个人业务顾问，我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求，务必认真学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。
为此，我用心参加上级组织的相关业务培训，认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户带给推荐和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行个人业务的发展。
二、细致入微，努力做好服务工作作为一名银行个人业务顾问，要透过对客户的优质服务，扩大银行理财产品的销售。
我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上，充分了解客户的基本状况，针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作。
由于掌握了客户的基本状况，了解客户的性格特点与爱好，在银行新产品推出的时候，我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话，在营销工作上做到有的放矢，给客户带给差别化，个性化的服务。
我细致入微，努力做好服务工作，不仅仅效率高，为银行争取了一大批忠诚客户，创造了可观的经济效益，而且也赢得了客户由衷的赞许。
20XX年，我全年销售银行理财产品万元，其中：基金万元，保险万元，银行卡万元。
三、真诚服务，做好大堂管理工作我真诚服务，努力做好大堂管理工作，一是经常提前上班，打扫和整理大堂的卫生，整理大堂的沙发、座椅，始终持续大堂的整洁，给客户一个礼貌高雅的感觉。
二是对客户做到用心服务，微笑服务，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行为，让客户感到亲切、愉悦和满意。
我在日常工作中服务好每一位客户，包括单项填写，各项咨询事宜，主动和客户建立良好的感情关系。
存取款过程中，有些用户不会写凭单，我主动帮忙，一项一项的教，一次不会就教几次，直到教会为止。
20XX年过去了，我虽然完成了任务，取得良好成绩，但不能以此为满足。
在新的一年里，我要更加努力学习，创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式，争取创造优良业绩，为银行的发展作出努力与贡献。
篇二在金融竞争日趋激烈的形势下，竞争的范围迅速扩大，竞争的程度空前加剧。
人才的竞争也愈演愈烈，高素质的人才流动也越来越快。
农业银行的经营重点是使营业收入增加，提高工作效率，保持合理的风险控制。
而农业银行竞争能力的强弱、经济效益的高低又取决于人力资源管理策略，取决于全行干部员工的积极性、创造性和责任心。
因此，作为人力资源管理的重点绩效考核评价体系的建立显得越来越重要。
农业银行海南省分行引入绩效激励是从工资改革开始，实行绩效工资，即工资总额=岗位工资+绩效工资。
但是，对绩效工资的考核评价至今没有一套完整的方法。
如何建立和完善绩效工资考核评价体系，是一项目前迫切需要解决的问题。
本人就自己的看法和见解，提出几点意见，以求抛砖引玉。
一、建立绩效考核评价体系的要求绩效管理是现代人力资源管理的重要组成部分，而绩效考核评价又是绩效管理的最重要一环，这一点已形成共识。
绩效考核评价是企业经营管理者改进工作的一个关键环节，是决定企业员工提升、奖酬的基础。
正确的绩效考核评价，能激起员工努力工作的积极性，同是也为农业银行吸引和留住优秀人才提供了保证。
而在进行绩效考核评价时，要慎重地选取恰当方法，正确把握关键考核指标，对每位员工进行合理的考核评价，使得人尽其才、才尽其用。
建立切实可行的绩效考核评价体系主要应做好以下几个方面的工作：1、加强宣传。
农业银行引入了绩效管理计划，是一项用途广泛的激励方案，是基于农业银行的发展战略，通过员工与其上级主管持续、动态的沟通，明确员工的工作任务及绩效目标，并确定对员工工作结果的衡量办法，在绩效管理过程中影响员工的行为，从而实现企业的目标，并使员工得到发展。
通过宣传，使全体员工了解什么是绩效管理，消除和澄清全体员工对绩效考核的错误及模糊认识。
目的是通过表彰员工为农业银行发展所做出的贡献，并引导金融服务业的发展。
不是管理者对员工挥舞的“大棒”，而是通过考核发现员工工作的长处、短处，使员工的职业能力有所改进、提高。
尤其要提升担当考核者的主管们的现代经理人意识和素质能力，真正使他们在企业管理的各个层次发挥牵引力。
绩效管理强调员工对农业银行战略业务计划所做出的努力，并实实在在地奖励员工的贡献，这种贡献还应考虑个人及团队的努力。
2、制定岗位标准。
要制定一套科学有效的考核标准，必须通过广泛的调查研究，可以通过调查问卷、访谈等方式，加强与各主管和员工之间对各个岗位工作范围、任务和业绩标准的沟通与理解，进行有效的岗位分析，编制岗位说明书，制定切实可行的考核标准，确认每个岗位的绩效考核指标。
制定员工的岗位说明书，让员工对自己工作的流程与职责有十分明确的认识。
同时，管理者要与员工保持及时、真诚的沟通，持续不断地辅导员工业绩的提升。
绩效目标往往略高于员工的实际能力，所以难免在实现的过程中出现困难，出现障碍和挫折；同时由于金融环境的变化，农业银行的经营方针、策略会出现不可预料的调整，随之员工的绩效目标也会作适当的调整。
这就需要农业银行的管理者发挥自己的作用和影响力，帮助员工排除障碍，提供帮助，与员工做好沟通，不断辅导员工改进和提高业绩。
沟通包括正面和负面的沟通，沟通是贯穿于绩效管理的整个始终，需要持续不断地进行。
3、做好绩效考核工作。
首先，认真做好员工平时行为的观察和记录。
绩效管理的一个很重要原则就是“没有意外”，即管理者与员工不应该对一些问题的看法和判断出现意外，管理者与员工对绩效考核的结果的看法应该是一致的。
为了避免“意外”，要认真记录员工绩效表现的细节，形成绩效管理的文档，作为年终考核的依据，确保绩效考核有理有据，公平公正。
其次，绩效考核是一段时间（通常是一年）绩效管理的一个总结，总结绩效管理中员工的表现，好的方面，需要改进的地方，管理者需要综合各个方面给员工的绩效表现做出评价。
同时，绩效考核也是农业银行薪酬管理、培训发展的一个重要依据。
4、不断总结和沟通。
在绩效考评结束之后，管理者需要对过去一段时间的绩效管理进行有效的分析，全面审视企业绩效管理的政策、方法、手段及其他的细节，找出绩效管理中存在的问题和不足，提出改进的办法，不断改进和提高农业银行的绩效管理水平。
绩效管理的关键是要在管理中形成管理回路，形成农业银行成长的正向反馈机制。
价值评价作用的有效性，必须要解决好价值分配杠杆作用的发挥。
要加强工作本身的激励，要不断创造有挑战性的工作岗位并将之赋予有创造、进取的高绩效员工，给他们创造更大的个人发展空间。
考核评价要真正成为农业银行内部成员价值分配的客观、合理依据。
同时，让绩效考核评价体系发挥牵引和激发作用，并与人力资源管理的其他环节（如培训开发、管理沟通、岗位轮换晋升等等）相互联结、相互促进。
二、绩效考核评价体系的内容绩效考核评价方案应有两个主要的组成部分：农业银行的整体绩效计划由与个人年度业务计划相关的业绩及与同行比较的业绩而定；个人的绩效报酬等级由决定业务单价为关键指标相对应的个人业绩决定。
1、整体绩效计划的业绩：由年度业务相比较的业绩和与竞争对手比较的业绩组成。
年度业务相比较的业绩是质量绩效计划模型的基石。
每个财政年度开始时，农业银行为资产回报率及营业收入增长两个指标确定目标，资产回报率和营业收入增长这两个指标加在一起得出与计划相比较的业绩。
即：与计划相对应的业绩（100%）=股权回报业绩（50%）+营业收入增长业绩（50%）。
与竞争对手比较的业绩：若农业银行要取得成功，就必须密切关注金融同业的情况。
考核某支行的业务经营业绩，必须与当地的其他金融机构的经营业绩相联系，如市场占有份额、利息收回率等指标进行比较，确定农业银行的市场定位。
当顾客农业银行打交道时，他们通常根据从其他地方得来的经验，有自己对服务质量的预期值。
他们不只会与本地方的其他银行作比较，他们还会与在市场上所能找到的高标准作比较。
顾客比较农业银行及其竞争对手，因此农业银行必须作同样的比较。
这些指标分成三大类：财务指标、顾客满意度指标及员工责任感指标。
（a）财务指标：与其他银行相比较，在资产回报率与营业收人增长方面的业绩。
（b）顾客满意度。
（c）员工责任感。
这三项指标的考核结果，分别由上一级行对下一级行进行考核评价后给出。
把相对于业务计划和相对于竞争对手的绩效作全盘考虑后，就可以计算出农业银行的整体绩效计划的业绩。
下面的公式表明：若以农业银行某支行满足业务计划及在三项竞争指标中，绩效计划就会上升，这样农业银行的业绩计划将达125%。
即：某支行的业绩（125%）=股权回报业绩（50%）+营业收入增长业绩（50%）+竞争性业绩（25%）。
2、员工个人的绩效计划报酬员工个人的绩效计划报酬取决于员工所属支行业绩、员工的报酬级别及个人的当期表现。
具体可以用以下公式来表示：S=A×B×C。
S表示员工个人绩效计划报酬；A表示员工所属支行业绩——由财务竞争业绩决定，若员工所属支行达到计划，该数值就是100%，竞争业绩良好可另加25%；B表示员工的报酬级别（绩效计划目标）——若支行完成计划，员工完成工作后达到的绩效计划目标；C表示个人的当期表现（个人业绩）——其数值从0到200%之间，100%表示业绩合格，支行应该按季公布考核评价员工的绩效数。
绩效计划报酬金额直接与个人是否完成年初设定的目标有关。
员工将清楚地知道所能得到的绩效计划报酬。
支行每个季度审核过去一个季度的业绩，通过在这个公式中插入合适的数值，员工在每年的任何时候均能计算出他们的绩效计划报酬。
原来的方案各支行的员工根本不知道自己究竟能拿到多少绩效报酬，这个方案与原来的方案相比提高不少，因为现在员工可以直观地知道其个人业绩在绩效计划条件下所应获取的报酬。
比如说，一个客户经理的个人业绩是130%，绩效计划报酬计算公式如下：绩效计划目标（70%）X员工所属支行业绩（100%）X个人业绩（130%）=绩效计划报酬（91%）。
3、在养老金中加入绩效计划报酬。
目前，各支行还存在着两个工资：一个是档案工资，另一个是改革后的工资，即岗位工资+绩效工资，以下称“改革工资”。
随着绩效工资越来越成为总报酬中重要的组成部分，有必要把绩效工资计算到员工养老金中去。
由于存在两个工资，而现在员工领取的是改革工资，但养老金又是按照档案工资计缴，因此把绩效工资纳入计缴养老金总额，使员工加入绩效工资计划就能从中获益，这也是报酬制度的创新。