操作系统原理-第二章 用户界面

操作系统原理-第二章 用户界面
操作系统原理-第二章 用户界面

第二章用户界面

2.1 知识点汇总

1、作业及作业步

图2-1 作业及作业步

2、系统调用:用户程序中对操作系统的调用称为系统调用。使用户程序通过简单的调用,来实现一些硬件相关,应用无关的工作,从而简化了用户程序。

独立程序:不需要操作系统帮助的程序(包括程序的启动和结束)

非独立程序:需要操作系统帮助的程序

图2-2 系统调用的执行过程

系统调用的特点:

(1)系统调用指令是由硬件决定的(即:CPU中的中断向量表)。

CPU的指令集中都有一条系统调用指令,又称访管指令

但系统调用具体实现的功能由操作系统决定(即:操作系统中的,系统调用分支表,及系统调用代码)。

因此:同一种计算机上的不同操作系统,系统调用指令是相同的。同一操作系统,在不

同的计算机上,系统调用指令是不同的。

(2)系统调用是动态连接的

静态连接:程序在编译时,将被调用的程序嵌入到自身中。如:库函数调用

动态连接:程序在执行的过程中,执行到调用指令时,才连接到被调用的程序并执行。如:动态连接库(dynamic link library,DLL),系统调用。

由于操作系统是动态连接的,所以,缩短了用户程序,使用户程序和操作系统提供的系统调用功能相互独立。

(3)系统调用的调用地址和返回地址不是固定的。

系统调用的地址,由系统启动装载操作系统时,存放系统调用代码的位置决定,每次开机都可能存放在不同的位置上。

返回地址,由用户程序中系统调用指令的位置决定。

(4)安全接口

在执行系统调用和从系统调用中返回时,要分别保存和恢复程序状态字PSW,并设置PSW中的系统态/用户态标志位,进行系统态和用户态的切换。

执行系统调用时,进入系统态。从系统调用中返回用户程序时,进入用户态。

状态切换的目的:某些特权指令只能在系统态下执行。一些地址,只能在系统态下访问。从而限制了用户程序不能随意地进入操作系统区域,读写操作系统的内部代码,也限制了用户程序不能随意进入其它用户程序的区域。

中断:是指计算机在执行程序的过程中,当遇到需要立即处理的事件时,立即暂停当前正在运行的程序,转去执行有关服务程序,处理完后自动返回原程序。

发生中断的原因:系统调用,程序异常,IO事件完成,时间片结束,等等。可以归结为两大方面,一任务间切换的时候发生中断,二由用户态进入系统态时发生中断。

中断的执行过程:保存现场,将PSW等现场信息放入堆栈中,然后转去相应的中断处理程序。中断结束返回时,恢复现场,从堆栈中取出PSW等现场信息。继续执行原程序。2.2 例题解析

【例2.2.1】操作系统向用户提供了哪几类接口?

答:操作系统向用户提供了两类接口:一类是命令接口,另一类是程序接口。用户利用命令接口提供的操作命令来组织和控制作业的执行,按命令接口对作业控制方式不同,又可以将命令接口分为联机命令接口和脱机命令接口;用户还可以利用程序接口提供的一组系统调用来请求并获得操作系统服务,程序接口在用户编制程序的时候使用。今年来,为了方便用户的使用,又出现了图形接口。

【例2.2.2】试说明作业和进程的状态,并说明引起状态转换的典型原因。

答:作业的状态有提交状态、后备状态、运行状态和完成状态。

当一个作业还未进入算机系统内之前,用户正在向系统提交作业时所处的状态叫做提交状态。送入计算机并由操作系统将其存放在磁盘上以后,系统为这个作业建立一个作业控制

块,并把它插入到后备队列中等待调度运行。此时,这个作业所处的状态称为后备状态。

当这个作业被作业调度程序选中,并为它分配了必要的资源,建立了一组相应的进程之后,这个作业就由后备状态变为运行状态。

进程有三种状态:就绪状态、执行状态和阻塞状态。刚建立的进程处于就绪状态;就绪状态的进程被进程调度程序选中,获得处理机运行,此时的状态称为执行状态;对于执行状态的进程,当它使用完分配给它的时间或被更高优先权的进程剥夺处理机后,又回到就绪状态,等待下次调度;进程在执行中若发生了某些事件而暂时无法执行下去,如有输入输出请求并等待输入输出完成,则进入阻塞状态;当引起进程阻塞的事件消失时,如输入输出完成,进程由阻塞状态变为就绪状态,重新获得被调度的资格。

当作业正常运行结束或因发生错误而异常结束时,作业进入完成状态。此时,由操作系统将作业控制块从当前作业队列中删除,并收回其所占用的资源。

【例2.2.3】作业和进程有什么区别和联系?

答:作业通常是指用户在一次计算过程中或者一次事物处理过程中要求计算机系统所作的工作的集合,包括用户程序、所需的数据及命令等。进程是具有独立功能的可并发执行的程序在一个数据集合上的运行过程,是系统进行资源分配和调度的独立单位。作业和进程之间的区别和联系如下:

1、作业是用户向计算机提交的任务实体,而进程则是完成用户任务的执行实体,是向系统申请分配资源的基本单位。

2、一个作业可以由多个进程组成,且一个作业至少由一个进程组成。

3、作业的概念主要用在批处理系统中,而进程的概念则用在所有的多道程序系统中。

2.3习题

2.3.1 选择题

1.操作系统提供给程序员的接口是( )

A 进程

B 系统调用

C 库函数

D 系统调用和库函数

2. 用户在程序中试图读某文件的第100个逻辑块,使用操作系统的()接口

A 系统调用

B 图形用户接口

C 原语

D 键盘命令

3.在下列语言中属于脱机作业控制语言的是()

A 作业控制语言

B 汇编语言

C 会话式程序设计语言D解释BASIC

4.用户使用操作系统通常有三种手段,它们是终端命令,系统调用命令和()

A 计算机高级命令

B 宏命令

C 作业控制语言

D 汇编语言

5.用户要在程序一级获得系统帮助,必须通过()。

A.进程调度

B.作业调度

C.键盘命令 D .系统调用

6.用户的应用程序和应用系统是通过( )提供的支持和服务来使用系统资源完成其操作的。

A 点击鼠标

B 键盘命令

C 系统调用

D 图形用户界面

7. 用户可以通过()两种方式来使用计算机。

A 命令方式和函数方式

B 命令方式和系统调用方式

C 命令方式和文件管理方式

D 设备管理方式和系统调用方式

8.系统调用的目的是()。

A. 请求系统服务

B. 终止系统服务

C. 申请系统资源

D. 释放系统资源

9. 系统调用是由操作系统提供的内部调用,它()。

A. 直接通过键盘交互方式使用

B. 只能通过用户程序间接使用

C. 是命令接口中的命令使用

D. 与系统的命令一样

10.操作系统内核与用户程序、应用程序之间的接口是()。

A. shell 命令

B. 图形界面

C. 系统调用

D. C 语言函数

11.当CPU执行操作系统代码时,称处理机处于()。

A 执行态

B 目态

C 管态

D 就绪态

12.为了便于用户直接或间接地控制自己的作业,操作系统向用户提供了命令接口,该接口又可进一步分为()。

A 联机用户接口和脱机用户接口

B 程序接口和图形接口

C 联机用户接口和程序接口

D 脱机用户接口和图形接口

2.3.2 填空题

1. 用户在一次解题或一个事务处理过程中要求计算机系统所做工作的集合称为_____。

2.所谓系统调用,就是用户在程序中调用______所提供的一些子功能。

2.2.3 简答题

1. 脱机命令接口和联机命令接口有什么不同?

2.处理机为什么要区分核心态和用户态两种操作方式?什么情况下进行两种方式的转换?

3.简述系统调用与过程调用有什么相同和不同点。

4. 区别概念:操作命令与系统调用

5. 简述系统调用的实现过程

6. 命令接口和图形用户接口分别有什么优缺点?

7. 何谓脱机I/O和联机I/O?

2.4 习题解答要点

2.4.1 选择题

1.B

2. A

3. A

4. C

5.D

6. C

7.B

8. A

9. B 10.C 11.C 12.A

2.4.2 填空题

1. 作业

2.操作系统

2.4.3 简答题

1.脱机命令接口是OS提供给批处理作业用户的作业控制语言。批处理用户不能直接与自己的运行作业进行交互,只能向系统提供用作业控制语言编写的作业说明书,并委托系统按作业说明书中的作业控制命令,来对它们的作业进行控制和管理

联机命令接口则不要求用户填写作业说明书,此时,系统将向用户一组键盘命令或其他操作方式的命令,用户可通过这些命令来交互地控制自己程序的运行,并获得操作系统的服务。

2. 为了保护操作系统不受破坏,通常将CPU的执行方式分为两种:核心态和用户态。在核心态,允许执行CPU的指令全集,而在用户态,只能执行非特权指令,从而使系统得到保护。

当用户希望得到操作系统服务时,使用系统调用命令。这样,当CPU执行到系统调用时,CPU的执行方式就由用户态变为核心态,执行用户希望的服务。完成服务后,在返回用户程序之前,CPU的执行状态再变为用户态,继续执行用户程序。

3. 相同点:执行都改变指令的流程;都可以重复执行和共享调用;允许嵌套调用。

区别:

(1)运行在不同的系统状态。

一般过程调用,其调用程序和被调用程序都运行在相同的状态:核心态或用户态。

系统调用中,调用程序运行在用户态,被调用程序运行在核心态。用户态向核心态转变时,通过陷入指令实现。

(2)进入方式不同。

一般的过程调用不涉及系统状态的转换,由调用程序直接通过调用语句转向调用过程。系统调用,调用和被调用过程在不同系统状态,不允许由调用过程直接转向被调用过程,必须通过软中断机制先由用户态转换为核心态。

(3)返回问题

一般过程调用在被调用过程执行完后,将直接返回到调用过程继续执行;

系统调用,如果系统采用抢占调度方式,则在被调用过程执行完后,必须先对系统中所有要求运行的进程做优先分析。只有当调用进程仍具有最高优先权时,才返回到调用进程继续执行;否则,将引起重新调度。

4. 操作命令是提供给普通用户使用的与操作系统的接口方式,其目的是便于用户利用利用这种接口方式组织和控制作业的执行。

系统调用是操作系统向编程人员提供的请求操作系统服务和使用设备时的一种接口。操作系统调用命令对应操作系统提供服务的一些子程序。用户通过这些称为特殊指令的命令来调用这些子程序,已取得操作系统的服务。

5.系统调用是操作系统提供给软件开发人员的惟一接口,开发人员可利用它使用系统功能。OS核心中都由一组实现系统功能的过程(子程序),系统调用是对上述过程的调用。因此,系统调用直观上像一个黑箱子,对用户屏蔽操作系统的具体动作而只提供有

关的功能。

为了实现系统调用,系统设计人员还必须为实现各种系统调用功能的子程序编造入口地址表,每个入口都与相应的系统子程序名对应起来。然后,由陷阱处理程序把陷进指令中所包含的功能号与该入口地址表中的有关项对应起来,从而有系统调用功能号驱动有关系统子程序执行。

由于在系统调用处理结束后,用户程序还需利用系统调用的返回结果继续执行,因此,在进入系统调用处理前,陷阱处理机构还需保存处理机现场。再者,在系统调用处理结束后,陷阱处理机构还要恢复处理机现场。在操作系统中,处理机的现场一般被保护在特定的内存区或寄存器中。

6. 命令接口的优点是功能强,速度快,灵活性好,屏幕开销少,缺点是显示不直接,难学难记。

图形用户接口的优点是显示直观,操作简便,易学;缺点是实现的代码规模大,对内外存容量,cpu速度和显示器的要求较高。

7.脱机I/O是20世纪50年代末出现的一项计算机输入输出技术。在支持这项技术的计算机体系结构中引入一台“外围机”专门处理I/O事务,让计算机的运行与数据I/O处理完全分离进行。这样,既提高了I/O速度,又减少了CPU的等待时间。

在联机I/O技术中不设置外围机,所有输入输出工作都在计算机的控制下完成。这样,可使计算机的结构简化,减少硬件成本,同时也减少了操作人员的干预。到20世纪60年代中期,随着大容量外存的出现,又提出了一种称为“假脱机I/O”的技术,使I/O速度得到提高,并减少了CPU的等待时间。

专科《操作系统原理及应用》_试卷_答案

专科《操作系统原理及应用》 一、 (共 题 共 ?分) 在手工操作阶段,存在的一个严重的问题是()。 ( 分) ??计算机的速度不快 ??计算机的内存容量不大 ?外部设备太少 ??用户使用不方便 标准答案: ? 下列选项()不是操作系统关心的。 ( 分) ??管理计算机硬件 ??提供用户操作的界面 ?管理计算机资源 ??高级程序设计语言的编译 标准答案: 批处理最主要的一个缺点是()。 ( 分) ??用户无法与程序交互 ??一次只能执行一个程序 ?没有实现并发处理 ?????的利用率较低 标准答案:? 当 ??执行用户程序的代码时,处理器处于()。 ( 分) ??自由态 ??用户态 ??核心态 ??就绪态 标准答案: ? 根据中断信号的来源,()引起的中断称为外中断。 ( 分) ?????完成 ??内存越界 ?用户态下执行特权指令 ??数据传输出错 标准答案:? ? 作业的处理一般分为多个作业步,连接成功后,下一步的工作是()。 ( 分) ??运行 ??编辑 ??检测 ??连接 标准答案:? 操作系统向用户提供了二种使用计算机的接口,其中一个是()。 ( 分) ??函数库 ??子程序调用 ??中断机制 ??系统调用 标准答案: 并发执行的一个特点是()。 ( 分) ??结果可再现 ??程序与计算不再一一对应 ?计算结果会出错 ??不会顺序执行 标准答案:

进程的基本状态有三种,其中一个是()。 ( 分) ??开始态 ??就绪态 ??唤醒态 ??结束态 标准答案: ? 对进程进行控制的原语,完成的功能包括()。 ( 分) ??执行就绪的进程 ??唤醒等待的进程 ?将运行程序就绪 ??淘汰出错的进程 标准答案: ? 资源描述器中应包含的内容有()。 ( 分) ??分配标志 ??等待队列的指针 ?唤醒程序的地址 ??资源分配程序入口地址 标准答案: ? 死锁四个必要条件中,不能破坏的是()。 ( 分) ??互斥条件 ??部分分配 ??不剥夺条件 ??等待条件 标准答案:? ? 批处理系统中,作业的状态可分为多种,其中一种为()。 ( 分)??提交 ??创建 ??就绪 ??等待 标准答案:? ? 评价作业调度的性能时,衡量用户满意度的准确指标应该是()。 ( 分) ??周转时间 ??带权周转时间 ?平均周转时间 ??平均带权周转时间 标准答案: ? 在进程访问内存时完成的地址变换,称为()。 ( 分) ??局部地址映射 ??全局地址映射 ?动态地址映射 ??静态地址映射 标准答案: ? 当分区采用首次适应算法时,自由主存队列必须按()排序。 ( 分) ??空闲区的首址递增 ??空闲区的首址递减 ?空闲区的大小递增 ??空闲区的大小递减 标准答案:? ? 根据对设备占用方式的不同,设备分配技术中的一种是()。 ( 分) ??动态分配 ??静态分配 ??永久分配 ??虚拟分配

西安交通大学《操作系统原理》第二章期末考试拓展学习 3

西交《操作系统原理》(二) 第二章进程管理 一、程序和进程的关系 a. 进程是一个动态的概念, 而程序则是一个静态的概念。 b. 进程具有并行特征,而程序没有。 c. 进程是竞争计算机系统资源的基本单位,从而其并行性受到系统自己的制约。 d. 不同的进程可以包含同一程序,只要该程序所对应的数据集不同。 二、作业和进程的关系 a. 作业是用户向计算机提交任务的任务实体。在用户向计算机提交作业之后, 系统 将它放入外存中的作业等待队列中等待执行而进程是完成用户任务的执行实体,是向系统申请分配资源的基本单位。任一进程,只要它被创建,总有相应的部分存在于内存中。 b. 一个作业可由多个进程组成, 且必须至少由一个进程组成,但反过来不成立。 c. 作业的概念主要用于批处理系统中;进程的概念则用在几乎所有的多道程序系统 中。 三、进程的基本状态 一个进程的活动期间至少具备三种基本状态:运行状态、就绪状态、等待状态(又称阻塞或挂起状态)。 1)就绪状态(ready):存在于处理机调度队列中的那些进程,它们已经准备就绪,一旦得到CPU,就立刻可以运行,这些进程所出的状态为就绪状态。 2)运行状态(running):当进程有调度/分派模块分派后,得到中央处理机控制权,它的程序正在运行,该进程所出的状态为运行状态。 3)等待状态(wait):若一进程正在等待着某一事件发生(如等待输入输出操作的完成)而暂时停止执行,这时,即使给它CPU时间,它也无法执行,则称该进程处于等待状态。又可称为阻塞状态或挂起状态。 四、什么是操作 对信号量只能进行两种操作,操作都应作为一个整体实施,不允许分割,不允许相互穿插执行,否则会造成混乱。

计算机操作系统原理复习题

课程成绩构成 笔试:70% 平时:30% 试卷构成: 名词解释五小题,共15分; 简答五小题,共35分; 综合题四小题,共50分。 第一章操作系统引论 1、设计现代操作系统的主要目标? 答:(1)有效性(2)方便性(3)可扩充性(4)开放性 2、操作系统的作用? 答:(1)作为用户与计算机硬件系统之间的接口 (2)作为计算机系统资源的管理者 (3)实现了对计算机资源的抽象 3、操作系统发展的主要动力? 答:(1)不断提高计算机资源的利用率 (2)方便用户 (3)器件的不断更新换代 (4)计算机体系结构的不断发展 4、为什么说操作系统实现了对计算机资源的抽象? 答:OS首先在裸机上覆盖一层I/O设备管理软件,实现了对计算机硬件操作的第一层次抽象;在第一层软件上再覆盖文件管理软件,实现了对硬件资源操作的第二层次抽象。OS 通过在计算机硬件上安装多层系统软件,增强了系统功能,隐藏了对硬件操作的细节,由它们共同实现了对计算机资源的抽象。 5、单道批理?多道程序设计?多道批处理? 单道批处理系统定义:把一批作业以脱机方式输入到磁带上,并在系统中配上监督程序(Monitor),在它的控制下使这批作业能一个接一个地连续处理,直至磁带(盘)上的所有作业全部完成,系统对作业的处理都是成批地进行的,且在内存中始终只保持一道作业。 多道批处理系统定义:由多道程序设计技术组成的系统。

6、分时系统产生主要动力?关键技术?特征? 答:(1)推动分时系统形成和发展的主要动力是更好地满足用户的需要。主要表现在:CPU 的分时使用缩短了作业的平均周转时间;人机交互能力使用户能直接控制自己的作业;主机的共享使多用户能同时使用同一台计算机,独立地处理自己的作业。 (2)关键技术:为实现分时系统,其中,最关键的问题是如何使用户能与自己的作业进行交互,即当用户在自己的终端上键入命令时,系统应能及时接收并及时处理该命令,再将结果返回给用户。此后,用户可继续键入下一条命令,此即人—机交互。应强调指出,即使有多个用户同时通过自己的键盘键入命令, (3)特征:多路性;独立性;及时性;交互性。 7、实时任务划分?实时系统与分时系统比较? 实时任务划分:(1)按任务执行时是否呈现周期性来划分 (2)根据对截止时间的要求来划分。 比较:(1)多路性。实时信息处理系统的多路性主要表现在系统周期性的对多路现场信息进行采集,以及对多个对象或多个执行机构进行控制。而分时系统的多路性则与用户情况有关,时多时少。 (2)独立性。实时信息处理系统的每个终端用户在向实时系统提出服务请求时是彼此独立操作,互不干扰。而分时控制系统中,对象的采集和对象的控制也是互不干扰。 (3)及时性。实时信息处理系统的及时性以人所能接受的等待时间来确定。分时系统的及时性是以控制对象所要求的开始截止时间或完成时间来确定的,一般为毫秒级。 (4)交互性。实时信息处理系统仅限于访问系统中某些特定的专用服务程序。分时系统能够向终端用户提供数据处理和资源共享等服务。 (5)可靠性。分时系统也要求可靠性,但实时系统要求更高度的可靠性。 8、操作系统定义?特征? 答:操作系统的定义:操作系统(operating system,简称OS)是计算机系统中的一个系统软件,它是这样一些程序模块的集合——它们管理和控制计算机系统中的软件和硬件资源,合理地组织计算机工作流程,以便有效地利用这些资源为用户提供一个功能强大、使用方便和可扩展的工作环境,从而在计算机与其用户之间起到接口的作用。 特征:(1)并发性(2)共享性(3)虚拟技术(4)异步性 9、是什么原因使操作系统具有异步性特征? 答:操作系统的异步性体现在三个方面:一是进程的异步性,进程以人们不可预知的速度向前推进,二是程序的不可再现性,即程序执行的结果有时是不确定的,三是程序执行时间的不可预知性,即每个程序

操作系统原理知识点总结

第一章绪论 1、操作系统是一组控制和管理计算机硬件和软件资源、合理的对各类作业进行调度以方便用户的程序集合 ※2、操作系统的目标:方便性、有效性、可扩展性、开发性 ※3、操作系统的作用:作为计算机硬件和用户间的接口、作为计算机系统资源的管理者、作为扩充机器 4、单批道处理系统:作业处理成批进行,内存中始终保持一道作业(自动性、顺序性、单道性) 5、多批道处理系统:系统中同时驻留多个作业,优点:提高CPU利用率、提高I/O设备和内存利用率、提高系统吞吐量(多道性、无序性、调度性) 6、分时技术特性:多路性、交互性、独立性、及时性,目标:对用户响应的及时性 7、实时系统:及时响应外部请求,在规定时间内完成事件处理,任务类型:周期性、非周期性或硬实时任务、软实时任务 ※8、操作系统基本特性:并发、共享、虚拟、异步性 并行是指两或多个事件在同一时刻发生。 并发是两或多个事件在同一时间间隔内发生。 互斥共享:一段时间只允许一个进程访问该资源 同时访问:微观上仍是互斥的 虚拟是指通过某种技术把一个物理实体变为若干个逻辑上的对应物。 异步是指运行进度不可预知。 共享性和并发性是操作系统两个最基本的特征 ※9、操作系统主要功能:处理机管理、存储器管理、设备管理、文件管理、用户管理 第二章进程的描述和控制 ※1、程序顺序执行特征:顺序性、封闭性、可再现性 ※2、程序并发执行特征:间断性、失去封闭性、不可再现性 3、前趋图:有向无循环图,用于描述进程之间执行的前后关系 表示方式: (1)p1--->p2 (2)--->={(p1,p2)| p1 必须在p2开始前完成} 节点表示:一条语句,一个程序段,一进程。(详见书P32) ※4、进程的定义: (1)是程序的一次执行过程,由程序段、数据段、程序控制块(PBC) 三部分构成,总称“进程映像” (2)是一个程序及其数据在处理机上顺序执行时所发生的活动 (3)是程序在一个数据集合上的运行过程 (4)进程是进程实体的运行过程,是系统进行资源分配和调度的 一个独立单位 进程特征:动态性、并发性、独立性、异步性 由“创建”而产生,由“调度”而执行;由得不到资源而“阻塞”,

习题答案-Linux操作系统原理实践教程-崔继-清华大学出版社

第1章 1、在VMwane中安装CentOS 7的基本步骤有哪些? (1)新建虚拟机 (2)虚拟机设置 (3)启动虚拟机 (4)设置安装信息,包括软件选择,安装位置,分区等 (5)完成最后安装 2、安装Linux时可以设置哪些分区?有哪些分区是必须的? 能够设置的分区可以根据安装系统时提示,主要包括:/,/boot,swap,/home,/opt 等等;其中/(根)分区是必须的。 第2章 1、针对Linux 系统启动运行,有哪些运行目标?每个运行目标的含义是什么? CentOS 从7.0 开始使用systemd 代替init 作为系统启动和服务器守护进程的管理器,负责在系统启动或运行时,激活系统资源,管理服务器进程。systemd 用目标(target)替代了运行级别的概念,提供了更大的灵活性,比如可以继承一个已有的目标,并添加其他服务来创建自己的目标。CentOS 7.0 之前的运行级别和systemd 目标之间的对应关系如下表所示。 2、Linux 有几种关机方法,每种关机操作有何异同? 关闭系统的命令有: shutdown(最安全的方式),halt,init,telinit,poweroff,reboot,具体含义可以参考

帮助手册页。 第3章 more、less、cat、wc 命令有什么区别? 这几个命令可用于对文本文件的处理显示,主要区别在:more命令以分页(一次一屏)显示文本信息;less类似于more,但增加了回滚功能;cat本意是连接文件并在标准输出上输出,也就是将文件一次全部输出;wc用于统计输出文件中的行数、单词数、字节数等。 第4章 (1)发出命令显示行号。 底端命令方式下 :set nu (2)保存到文件AboutLinux,并不退出。 底端命令方式下 :w AboutLinux (3)删除一句“It is this kernel that forms the base around which a Linux operating system is developed.”。 在命令方式下,先把光标移到It处,再按d$。(从当前光标处到行末的所有字符删除)(4)查找单词“Finland”。 命令方式下输入/Finland,回车后会在第一个Finland处停下来。 (5)把第一段的“Finland”单词后的内容换行,使其变成三段内容。 插入方式下,将光标移到Finland后,按回车键即可。(vi的换行标志是回车符) (6)将第二段的内容复制到文档的最后。 命令方式下:先用yy命令,然后移到文档最后,再按p键。 (7)删除第三段的内容。 命令方式下,光标移到第三段,用dd命令。(注,这里的段实际上是第3行。) (8)恢复被删除的一段内容。 命令方式下,用u命令。 (9)查找所有的“Minix”单词,并全部改为“MINIX”。 底端命令方式下,:1,$s/Minix/MINIX/g (10)不保存修改,退出vi。 底端命令方式下,:q! (11)使用vi再次打开文件AboutLinux,在第二段后插入“He began his work in 1991 when he released version 0.02 and worked steadily until 1994 when version 1.0 of the Linux Kernel was released.”。 shell命令提示符下输入:vi AboutLinux(打开保存的文件)

操作系统原理与应用第2章文件管理

第2章文件管理习题解答 1.什么是文件和文件系统?文件系统有哪些功能? 【解答】文件是具有符号名而且在逻辑上具有完整意义的信息项的有序序列。 文件系统是指操作系统系统中实现对文件的组织、管理和存取的一组系统程序,它实现对文件的共享和保护,方便用户“按名存取”。 文件系统的功能“ (1)文件及目录的管理。如打开、关闭、读、写等。 (2)提供有关文件自身的服务。如文件共享机制、文件的安全性等。 (3)文件存储空间的管理。如分配和释放。主要针对可改写的外存如磁盘。(4)提供用户接口。为方便用户使用文件系统所提供的服务,称为接口。文件系统通常向用户提供两种类型的接口:命令接口和程序接口。不同的操作系统提供不同类型的接口,不同的应用程序往往使用不同的接口。 2.Linux文件可以根据什么分类?可以分为哪几类?各有什么特点? 【解答】在Linux操作系统中,文件可以根据内部结构和处理方式进行分类。 在Linux操作系统中,可以将文件分为普通文件、目录文件、特别文件三类。 各类文件的特点是: 普通文件:由表示程序、数据或正文的字符串构成的文件,内部没有固定的结构。这种文件既可以是系统文件,也可以是库文件或用户文件。 目录文件:由文件目录构成的一类文件。对它的处理(读、写、执行)在形式上与普通文件相同。 特别文件:特指各种外部设备,为了便于管理,把所有的输入/输出设备都按文件格式供用户使用。这类文件对于查找目录、存取权限验证等的处理与普通文件相似,而其他部分的处理要针对设备特性要求做相应的特殊处理。 应该指出,按不同的分类方式就有不同的文件系统。 3.什么是文件的逻辑结构?什么是文件的物理结构?Linux文件系统分别采用什么样的结构?有什么优点和缺点? 【解答】文件的逻辑结构:用户对文件的观察的使用是从自身处理文件中数据时采用的组织方式来看待文件组织形式。这种从用户观点出发所见到的文件组织方式称为文件的逻辑组织。 文件的物理结构:从系统的角度考察文件在实际存储设备上的存放形式,又称为文件的存储结构。 在Linux系统中,所有文件的逻辑结构都被看作是流式文件,系统不对文件进行格式处理。 在Linux系统中,文件的物理结构采用的是混合多重索引结构,即将文件所占用盘块的盘块号,直接或间接地存放在该文件索引结点的地址项中。 在Linux系统中,采用混合索引结构的优点是,对于小文件,访问速度快;对于大中

操作系统原理课程设计实践报告

操作系统原理课程设计 实践报告 题目: 仿真多进程并发环境中死锁的预防、避免、检测与解除 姓名: 学院: 信息科技学院 专业: 计算机科学技术系 班级: 学号: 指导教师: 职称: 20010年4月8日 仿真多进程并发环境中死锁的预防、避免、检测与解除 摘要:在多道程序系统中,多个程序并发执行时可能造成死锁。所谓死锁是指多

个进程在运行过程中因争夺资源而造成的一种僵局。当进程处于这种僵局状态时若无外力作用,它们都将无法再向前推进,造成资源的浪费。该程序将模拟多进程并发时死锁现象的产生、避免、检测与解除。死锁避免用最著名的银行家算法,用银行家安全性算法类似的死锁检测算法来检测进程状况,又用资源剥夺法来实现死锁的解除。该程序实现操作简易,表示清晰并且形象描述多进程并发环境中死锁的预防、避免、检测与解除。 关键字:死锁;避免死锁;安全状态;银行家算法 引言:在操作系统、数据库系统以及网络通信中,由于进程并发和资源共享,当系统中资源分配顺序或者进程推进顺序不当就会造成系统死锁[1]。处于死锁状态的系统中,进程之间互相等待资源而永远不能继续向前推进,严重地影响了系统的可靠性。因而有时需要合理的对资源进行分配必要的时候加以限制保证系统安全、高效、稳定的运行。 1理论分析 1.1 死锁的概念 如果一个进程集合中的每个进程都在等待只能由此集合中的其他进程才能引发的事件,而无限期陷入僵持的局面称为死锁[2]。 1.2 产生死锁的条件: 1、互斥使用(资源独占):一个资源每次只能给一个进程使用。 2、不可强占(不可剥夺):资源申请者不能强行的从资源占有者手中夺取资 源,资源只能由占有者自愿释放。 3、请求和保持(部分分配,占有申请):一个进程在申请新的资源的同时保 持对原有资源的占有(只有这样才是动态申请,动态分配)。 4、循环等待:存在一个进程等待队列{P1,P2,…,Pn},其中P1等待P2占 有的资源,P2等待P3占有的资源,…,Pn等待P1占有的资源,形成一个进程等待环路[3]。 1.3死锁的预防 在系统设计时确定资源分配算法,保证不发生死锁。具体的做法是破坏产生死锁的四个必要条件之一。 ①破坏“不可剥夺”条件 在允许进程动态申请资源前提下规定,一个进程在申请新的资源不能立即得到满足而变为等待状态之前,必须释放已占有的全部资源,若需要再重新申请。 ②破坏“请求和保持”条件 要求每个进程在运行前必须一次性申请它所要求的所有资源,且仅当该进程所要资源均可满足时才给予一次性分配。 ③破坏“循环等待”条件 采用资源有序分配法:把系统中所有资源编号,进程在申请资源时必须严格按资源编号的递增次序进行,否则操作系统不予分配。

操作系统原理及应用试题附答案

操作系统原理及应用试题附答案 第一部分选择题一、单项选择题(本大题共4小题,每小题2分,共8分) 1、从静态角度来看,进程由__________、数据集合、进程控制块及相关表格三部分组成。()A、JCB B、PCB C、程序段 D、I/O缓冲区 2、请求页式管理方式中,首先淘汰在内存中驻留时间最长的帧,这种替换策略是_____.()A、先进先出法(FIFO) B、最近最少使用法(LRU) C、优先级调度 D、轮转法 3、文件安全管理中,___________安全管理规定用户对目录或文件的访问权限。()A、系统级 B、用户级 C、目录级 D、文件级 4、排队等待时间最长的作业被优先调度,这种算法是___________。A、优先级调度 B、响应比高优先 C、短作业优先D、先来先服务第二部分非选择题 二、填空题(本大题共16小题,每小题1分,共16分) 5、常规操作系统的主要功能有:_处理机管理_、存贮管理、设备管理、文件管理以及用户界面管理。 6、操作系统把硬件全部隐藏起来,提供友好的、易于操作的用户界面,好象是一个扩展了的机器,即一台操作系统虚拟机。 7、进程管理的功能之一是对系统中多个进程的状态转换进行控制。 8、逻辑_文件是一种呈现在用户面前的文件结构。 9、操作系统中实现进程互斥和同步的机制称为同步机构_。 10、内存中用于存放用户的程序和数据的部分称为用户区(域)。 11、存贮器段页式管理中,地址结构由段号、段内页号和页内相对地址三部分组成。 12、在操作系统中,通常用户不使用设备的物理名称(或物理地址),而代之以另外一种名称来操作,这就是逻辑设备名。 13、在操作系统中,时钟常有两种用途:报告日历和时间,对资源使用记时。 14、库文件允许用户对其进行读取、执行,但不允许修改.

操作系统原理与实践教程(第二版)第2章习题答案

第2章操作系统的界面 (1) 请说明系统生成和系统引导的过程。 解: 系统的生成过程:当裸机启动后,会运行一个特殊的程序来自动进行系统的生成(安装),生成系统之前需要先对硬件平台状况进行检查,或者从指定文件处读取硬件系统的配置信息,以便根据硬件选择合适的操作系统模块组,比较重要的信息通常有:CPU类型、内存大小、当前关联设备的类型和数量以及操作系统的重要功能选项和参数。按照这些信息的指示,系统生成程序就可以正确地生成所需的操作系统。 系统引导的过程:系统引导指的是将操作系统内核装入内存并启动系统的过程。主要包括初始引导、内核初始化、全系统初始化。初始引导工作由BIOS完成,主要完成上电自检,初始化基本输入输出设备,载入操作系统内核代码等工作。内核被载入内存后,引导程序将CPU控制权交给内核,内核将首先完成初始化功能,包括对硬件、电路逻辑等的初始化,以及对内核数据结构的初始化,如页表(段表)等。全系统初始化阶段要做的就是启动用户接口程序,对系统进行必要的初始化,使系统处于等待命令输入状态。 (2) 操作系统具有哪些接口?这些接口的作用是什么? 解: 操作系统为用户提供的接口有图形接口、命令接口和程序接口几种形式。 操作系统包括三种类型的用户接口:命令接口(具体又可分为联机命令接口与脱机命令接口)、程序接口及图形化用户接口。其中,命令接口和图形化用户接口支持用户直接通过终端来使用计算机系统,而程序接口则提供给用户在编制程序时使用。 (3) 请说明操作系统具有的共性服务有哪些不同类别,这些类别分别用于完成什么功能? 解:所有的操作系统都通过一些基本服务来帮助用户简单便捷地使用计算机各类资源,它们包括以下几个类别: 1.控制程序运行:系统通过服务将用户程序装入内存并运行该程序,并且要控制程序 在规定时间内结束。 2.进行I/O操作:用户是不能直接控制设备的,只能通过操作系统与外部设备进行交 互,由系统调用将结果显示在屏幕上或交给用户。 3.操作文件系统:为了保证实现“按名存取”,文件系统应该为用户提供根据文件名 来创建、访问、修改、删除文件的方法,以确保文件数据的安全可靠以及正确存取。 4.实现通信:操作系统需要提供多个程序之间进行通讯的机制,来控制程序的执行顺 序。 5.错误处理:操作系统通过错误处理机制,以便及时发现错误并采取正确的处理步骤, 避免损害系统的正确性和统一性。 (4) 系统调用的用途是什么? 解: 通常,在操作系统内核设置有一组用于实现各种系统功能的子程序(过程),并将它们提供给用户程序调用。每当用户在程序中需要操作系统提供某种服务时,便可利用一条系统调用命令,去调用所需的系统过程。这即所谓的系统调用。系统调用的主要类型包括: 1.进程控制类,主要用于进程的创建和终止、对子进程结束的等待、进程映像的替换、 进程数据段大小的改变以及关于进程标识符或指定进程属性的获得等; 2.文件操纵类,主要用于文件的创建、打开、关闭、读/写及文件读写指针的移动和

操作系统课后习题答案(第一章)

习题一 1-1 存储程序式计算机的主要特点是什么? 答:1.存储程序:用户将解决的问题的步骤事先告诉计算机,成为程序; 2.程序控制:计算机所作的任何事情都是通过CPU执行程序来完成的。 1-2 批处理系统和分时系统各具有什么特点?为什么分时系统的响应比较快? 答:批处理系统:先将程序加载到内存中然后再由CPU执行。 分时系统:分时系统是把处理机时间划分成很短的时间片(如几百毫秒)轮流地分配给各个联机作业使用,如果某个作业在分配的时间片用完之前还未完成计算,该作业就暂时中断。 分时系统由于是时间片轮转来运行程序,所以比多道处理系统响应更快。 1-3 实时系统的特点是什么?实时信息处理系统和分时系统从外表看来很相似,它们有什么本质的区别? 答:实时系统的特点是快速响应。 实时系统:实时系统是指计算机对于外来信息能够在被控制对象允许的截止期限内反应的系统。 分时系统:分时系统是把处理机时间划分成很短的时间片(如几百毫秒)轮流地分配给各个联机作业使用,如果某个作业在分配的时间片用完之前还未完成计算,该作业就暂时中断。 1-4 什么是多道程序设计技术?试述多道程序运行的特征? 答:多道程序设计技术是在计算机主存中同时存放几道相互独立的程序,使它们在管理程序控制之下,相互穿插地运行。 特征: 多道——计算机主存中同时存放几道相互独立的程序; 宏观上并行——同时进入系统的几道程序都处于运行过程中,即它们先后开始了各自的 运行,但都未运行完毕; 微观上串行——从微观上看,主存中的多道程序轮流或分时地占有处理机,交替执行。(注:基于现在系统的发展,逐渐出现了多核CPU,所以出现了在微观上可以并行的特征) 1-5 什么是操作系统?从资源管理的角度去分析操作系统,它的主要功能是什么? 答:操作系统是一个大型的程序系统,它负责计算机系统软、硬件资源的分配和管理;控制和协调并发活动;提供用户借口,使用户获得良好的工作环境。 操作系统资源管理的目标是提高系统资源的利用率和方便用户使用。 1-6 操作系统的主要特性是什么?为什么会具有这样的特性? 答:操作系统的主要特性有:并发、共享、不确定性。 为了充分利用计算机系统的资源,一般采用多个同时性用户分用的策略。一顺序计算为基础的计算机系统要完成并行处理的功能,必将导致顺序计算模型与并行计算模型的矛盾,必须解决资源共享和多任务并发执行的问题。以多道程序设计为基础的操作系统具备的主要特征就是并发与共享。另外,由于操作系统要随时处理各种事件,所以它也不具备不确定性。

专科《操作系统原理及应用》

[试题分类]:专科《操作系统原理及应用》_08004260 [题型]:单选 [分数]:2 1.批处理最主要的一个缺点是()。 A.用户无法与程序交互 B.没有实现并发处理 C.CPU的利用率较低 D.一次只能执行一个程序 答案:A 2.磁盘空闲块常用的组织形式有三种,其中一种为()。 A.空闲块连续 B.空闲块索引 C.空闲块压缩 D.空闲块链 答案:D 3.常用的文件物理结构有三种,其中的一种形式是()。 A.记录文件 B.压缩文件 C.索引文件 D.流式文件 答案:C 4.批处理系统中,作业的状态可分为多种,其中一种为()。 A.提交 B.就绪 C.创建 D.等待 答案:A 5.并发执行的一个特点是()。 A.计算结果会出错 B.不会顺序执行 C.程序与计算不再一一对应 D.结果可再现

6.下列选项()不是操作系统关心的。 A.管理计算机资源 B.提供用户操作的界面 C.高级程序设计语言的编译 D.管理计算机硬件 答案:C 7.当CPU执行用户程序的代码时,处理器处于()。 A.核心态 B.就绪态 C.自由态 D.用户态 答案:D 8.根据对设备占用方式的不同,设备分配技术中的一种是()。 A.动态分配 B.永久分配 C.静态分配 D.虚拟分配 答案:D 9.评价作业调度的性能时,衡量用户满意度的准确指标应该是()。 A.周转时间 B.平均周转时间 C.带权周转时间 D.平均带权周转时间 答案:C 10.在手工操作阶段,存在的一个严重的问题是()。 A.外部设备太少 B.用户使用不方便 C.计算机的速度不快 D.计算机的内存容量不大 答案:B 11.作业的处理一般分为多个作业步,连接成功后,下一步的工作是()。

河北师大地理信息系统原理与实践考研真题及答案

地理信息系统2010年考研试题 一名词解释(40分共8个小题每题5分) 1、对象模型:也称要素模型,将研究的整个地 理空间看成一个空域,地理现象和空间实体作为独立对象分布在该空域中。24页 2、关系模型:它是将数据的逻辑结构归结为满 足一定条件的二维表,这种表称为关系。 3、误差:表示数据与其真值之间的差。84页 4、层次分类编码法:是按照分类对象的从属和 层次关系为排列顺序的一种代码。它的优点是能明确表示出分类对象的类别,代码结构有严格的隶属关系。64页 5、网格GIS:网格被称为第三代互联网应用,它是把整个互联网整合成一台巨大的超级计算机,能实现各种资源的全面共享。 6、邻接关系:它是指空间图形中同类元素之间 的拓扑关系。 7、TIN:是专为产生DEM数据而设计的一种采样表示系统 8、ComGIS:是面向对象技术和组件式软件在GIS软件开发中的应用。(186页) 二简答题(70分,每题10分) 1、GIS是解决什么问题的? 答:“有用的空间信息和知识”可归纳为位置、条件、趋势、模型和模拟等五个基本问题,GIS的价值和作用就是通过地理对象的重建,利 用空间分析工具,实现对这五个基本问题的求解。 地理信息系统包括以下五项基本功能:(1)数据采集与输入(2)数据编辑与更新(3)数据存储与管理 (4)空间查询与分析(5)数据显示与输出2、什么是矢量数据结构?其特点是什么? 答:适量数据结构:通过记录空间对象的坐标 及空间关系表达空间对象的几何位置。 矢量结构的特点:定位明显,属性隐含。 3、空间数据的获取方式有哪些? 答:(1)数字化仪矢量化(2)扫描数字化(3)遥感数据获取(4)外业测量数据获取(5)全球定们系统数据获取(6)数字摄影测量数据获取(7)已有数据的获取与转换4、什么是空间数据压缩?空间数据压缩的方 法? 答:空间数据压缩是指从取得的数据集合中抽取一个子集,这个子集作为一个新的信息源,在规定的精度范围内最好地逼近原集合,而又取得尽可能大的压缩比。 (1)栅格数据压缩:栅格数据压缩是指栅格数据量的减少,这与栅格数据结构密切相关。其压缩方法有游程长度编码、链码、块状编码、四叉树编码等 (2)曲线矢量数据压缩:①间隔取点法:每隔一规定的距离取一点,舍去那些离已选点较近的点,但首末点必须保留。 ②垂距法,垂距法是按垂距的限差选取符合或超过限差的点。 ③偏角法,是按偏角的限差选取符合或超过限差的点。 ④特征点筛选法,是通过筛选抽取曲线特征点,并删除非特征点以实现数据压缩。 5、试述DEM的建立方法?以及包含的模型有哪些? 答:(1)DEM数据源(2)DEM数据采集方法(3)数据摄影测量获取DEM(4)DEM的空间插值方法 DEM的主要表示模型:规则格网模型、不规则三角网模型、等高线模型。 6、GIS工程的特点?GIS工程的建设过程?(202页) 答:GIS工程的主要特点有以下几个方面: ⑴空间数据的管理在工程中处于核心地 位 ⑵系统体系结构相对复杂 ⑶系统维护工作量大 ⑷系统更新速度快 ⑸应用领域广阔 GIS工程的建设过程: ⑴工程定义阶段 ⑵工程设计阶段 ⑶数据工程阶段 ⑷工程实施阶段 ⑸工程的评价与维护阶段 7、试述ArcCatalog主要功能249页 答:ArcCatalog数据管理功能

《操作系统原理》考题及答案

《操作系统原理》期末考试题 、单项选择题(每题 分,共分) 1. 操作系统是一种( )。 A. 系统软件 B. 系统硬件 C. 应用软件 D. 支援软件 2. 分布式操作系统与网络操作系统本质上的不同在于( )。 A. 实现各台计算机这间的通信 B. 共享网络中的资 源 C.满足较在规模的应用 D. 系统中多台计算机协作完成同一任务 3. 下面对进程的描述中,错误的是( A.进程是动态的概念 B. C.进程是指令的集合 D. 4?临界区是指并发进程中访问共享变量的( )段。 5. 要求进程一次性申请所需的全部资源,是破坏了死锁必要条件中的哪一条 。 A.互斥 B. 请求与保持 C. 不剥夺 D. 循环等待 6. 以下哪种存储管理不可用于多道程序系统中( )。 A.单一连续区存储管理 B.固定式区存储管理 C.可变分区存储管理 D.段式存储管理 7. 在可变式分区存储管理中,某作业完成后要收回其主存空间,该空间可能与 相邻空闲区合 并,修改空闲区表,使空闲区数不变且空闲区起始地址不变的 )。 进程执行需要处理机 进程是有生命期的 A.管理信息 B.信息存储 C. 数据 D. 程序

情况是()。 A.无上邻空闲区也无下邻空闲区 C.有下邻空闲区但无上邻空闲区 8. 系统“抖动”现象的发生不是由 A.置换算法选择不当 C.主存容量不足 9. 在进程获得所需全部资源,唯却 A.运行 B.阻塞 10. 要页式存储管理系统中,将主存等分成( A.块 B.页B. D. B. D. CPU 时,有上邻空闲区但无下邻空闲区 有上邻空闲区也有下邻空闲 区)引起的。 交换的信息量过大 请求页式管理方案 进程处于( C.就绪 )。 C. 段长 状态。 D.新建 D.段

操作系统原理第二章 用户界面习题

第二章用户接口 一、选择题(全做) 1.操作系统提供给程序员的接口是( ) A 进程 B 系统调用 C 库函数 D 系统调用和库函数 2. 用户在程序中试图读某文件的第100个逻辑块,使用操作系统的()接口 A 系统调用 B 图形用户接口 C 原语 D 键盘命令 3.用户要在程序一级获得系统帮助,必须通过()。 A.进程调度 B.作业调度 C.键盘命令 D .系统调用 4.用户的应用程序和应用系统是通过( )提供的支持和服务来使用系统资源完成其操作的。 A 点击鼠标 B 键盘命令 C 系统调用 D 图形用户界面 5. 用户可以通过()两种方式来使用计算机。 A 命令方式和函数方式 B 命令方式和系统调用方式 C 命令方式和文件管理方式 D 设备管理方式和系统调用方式 6.系统调用的目的是()。 A. 请求系统服务 B. 终止系统服务 C. 申请系统资源 D. 释放系统资源 7. 系统调用是由操作系统提供的内部调用,它()。 A. 直接通过键盘交互方式使用 B. 只能通过用户程序间接使用 C. 是命令接口中的命令使用 D. 与系统的命令一样

8.操作系统内核与用户程序、应用程序之间的接口是()。 A. shell 命令 B. 图形界面 C. 系统调用 D. C 语言函数 9.当CPU执行操作系统代码时,称处理机处于()。 A 执行态 B 目态 C 管态 D 就绪态 10.为了便于用户直接或间接地控制自己的作业,操作系统向用户提供了命令接口,该接口又可进一步分为()。 A 联机用户接口和脱机用户接口 B 程序接口和图形接口 C 联机用户接口和程序接口 D 脱机用户接口和图形接口 二、填空题 1. 用户在一次解题或一个事务处理过程中要求计算机系统所做工作的集合称为。 2.所谓系统调用,就是用户在程序中调用所提供的一些子功能。 三、简答题 1. 脱机命令接口和联机命令接口有什么不同? 2.处理机为什么要区分核心态和用户态两种操作方式?什么情况下进行两种方式的转换? 3.简述系统调用与函数调用有什么相同和不同点。 4. 区别概念:操作命令与系统调用 5. 简述系统调用的实现过程 6. 命令接口和图形用户接口分别有什么优缺点? 7. 何谓脱机I/O和联机I/O?

客户关系的价值分析与管理

第二章客户关系的价值分析与管理 2.1 客户关系的生命周期 2.1.1 客户关系发展的阶段划分 1、考察期—客户关系的探索和试验阶段; 2、形成期—客户关系的快速发展阶段; 3、稳定期—客户关系发展的最高阶段; 4、退化期—客户关系发展过程中关系水平逆转的阶段; 交易额和利润在生命周期各阶段的变化趋势 (1)交易额:客户关系水平越高,交易额越大,具体说,在考察期总体很小且上升缓慢,形成期快速增长并在形成期后期接近最大,稳定期总体很大但上升十分缓慢,在某一时点达到最大,之后再最大值附近保持,退化期快速下降。 (2)利润:客户关系水平越高,客户为公司创造的利润越大。 2.1.3 客户生命周期的划分阶段与特点 1、潜在客户阶段的特点:当个人或组织在询问企业的业务时,他(它)就开始表现出对该业务的兴趣,成为了该企业的潜在客户。 在这个阶段,客户最需要的就是建立对企业业务或产品的信心,潜在客户对业务或产品的信任程度或认可度,决定了他上升为新客户的可能性,但也可能就此丧失信心,从而让企业失去这个客户。 以下因素会对客户产生影响: (1)外界评价;(2)客户层次;(3)客户的所属行业 2、新客户阶段的特点:当客户经过需求意识、信息收集、评估选择后,对企业业务会有所了解,或者在别人的推荐和介绍下,客户决定使用或者购买产品或服务时,他就由潜在客户上升为了新客户。 对新客户的呵护和培养,是让新用户继续消费产品的生命周期的前提。此时客户的购买经历、使用体验以及客户对这次购买的价值评判产生了客户对质量的实际感受和认知;对所支付的费用和所达到的实际收益的体验将影响客户進入下一个时期。 以下因素会对客户产生影响: (1)客户对产品质量的感知; (2)客户对产品服务质量的感知; (3)客户对价值的感知; (4)企业竞争者的资费信息; (5)客户需求的情况;

专科《操作系统原理及应用》_试卷_答案

?????? 专科《操作系统原理及应用》 一、(共75题,共150分) 1. 在手工操作阶段,存在的一个严重的问题是()。(2分) A.计算机的速度不快 B.计算机的内存容量不大 C.外部设备太少 D.用户使用不方便 .标准答案:D 2. 下列选项()不是操作系统关心的。(2分) A.管理计算机硬件 B.提供用户操作的界面 C.管理计算机资源 D.高级程序设计语言的编译 .标准答案:D 3. 批处理最主要的一个缺点是()。(2分) A.用户无法与程序交互 B.一次只能执行一个程序 C.没有实现并发处理 D.CPU的利用率较低 .标准答案:A 4. 当CPU执行用户程序的代码时,处理器处于()。(2分) A.自由态 B.用户态 C.核心态 D.就绪态 .标准答案:B 5. 根据中断信号的来源,()引起的中断称为外中断。(2分) A.I/O完成 B.内存越界 C.用户态下执行特权指令 D.数据传输出错 .标准答案:A 6. 作业的处理一般分为多个作业步,连接成功后,下一步的工作是()。(2分) A.运行 B.编辑 C.检测 D.连接 .标准答案:A 7. 操作系统向用户提供了二种使用计算机的接口,其中一个是()。(2分) A.函数库 B.子程序调用 C.中断机制 D.系统调用 .标准答案:D 8. 并发执行的一个特点是()。(2分) A.结果可再现 B.程序与计算不再一一对应 C.计算结果会出错 D.不会顺序执行 .标准答案:B 9. 进程的基本状态有三种,其中一个是()。(2分) A.开始态 B.就绪态 C.唤醒态 D.结束态 .标准答案:B 10. 对进程进行控制的原语,完成的功能包括()。(2分) A.执行就绪的进程 B.唤醒等待的进程 C.将运行程序就绪 D.淘汰出错的进程 .标准答案:B 11. 资源描述器中应包含的内容有()。(2分) A.分配标志 B.等待队列的指针 C.唤醒程序的地址 D.资源分配程序入口地址 .标准答案:D

操作系统原理与应用

测验:第一章测验( 共10 题,满分100.00 分) 1 单选Windows是()操作系统。 A. 单用户单任务 B. 单用户多任务 C. 多用户多任务 D. 命令行窗口 正确答案为: B 2 单选以下()是分时多用户多任务操作系统。 A. DOS B. Windows NT C. OS/2 D. UNIX 正确答案为: D 3 多选引入操作系统的目的有()。 A. 有效性 B. 方便性 C. 可扩充性 D. 开放性 正确答案为: ABCD 4 多选操作系统的特征有()。 A. 并发 B. 共享 C. 虚拟 D. 异步 正确答案为: ABCD 5 单选以下哪个不属于操作系统? A. Windows B. Linux C. Oracle D. MacOS 正确答案为: C 6 单选以下描述正确的是? A. 批处理系统出现早于分时系统 B. Linux就是批处理系统 C. 批处理系统可以同时执行多个任务 D. Windows是批处理操作系统 正确答案为: A

7 单选以下哪个是移动操作系统? A. Linux B. Android C. WindowsXP D. Windows2003 正确答案为: B 8 单选Linux最早发布于哪一年? A. 1990 B. 1991 C. 1992 D. 1993 正确答案为: B 9 单选第一个企业版的Linux是哪一个? A. CentOS B. Ubuntu C. Debian D. RedHat 正确答案为: D 10 单选以下哪个不是内核的组成部分? A. 系统调用接口 B. 进程管理 C. C语言编译器 D. 驱动程序 正确答案为: C 测验:第二章测验( 共10 题,满分100.00 分) 1 单选进程在Linux中的表示是一个()。 A. 代码块 B. 结构体 C. 程序体 D. 封装体 正确答案为: B 2 多选进程通信的方式有()。 A. 管道 B. 消息队列 C. 套接字 D. 共享存储 正确答案为: ABCD 3 多选下列选项属于线程的特点的是()。

操作系统原理复习题答案

<<操作系统原理复习题答案>> 第一部分名词解释答案第一章概论计算机系统: 计算机系统由硬件和软件两大部分组成. 硬件(即物理计算机)是系统的基本资源, 在硬件基础上配置的软件是对硬件功能的扩充和完善. 裸机: 即不附加任何软件的物理计算机. 虚拟机: 所谓虚拟是指逻辑的而非物理的计算机, 是指在物理计算机上加上若干层软件上构成的比裸机功能更强的、使用更方便的``虚拟计算机''. 操作系统是加在裸机上的第一层软件. 它是对裸机的首次扩充. 操作系统: 从结构上看, 操作系统是用户程序及系统应用, 应用程序, 单道程序系统, 多道程序系统, 中断, 通道, 异步事件, 批处理, 脱机方式, 批处理系统, 分时, 时间片, 响应时间, 分时系统, 实时, 单用户交互式系统, 实时系统, 网络操作系统, 管态, 目态, 特权指令, 非特权指令, 系统调用, 访管指令, 访管中断, 程序级接口, 人-机接口, 脱机级接口, 联机级接口, 前台作业, 后台作业, 并发性, 共享性, 不确定性, 并发, 并行, 顺序共享, 并发共享, 中断机构, 中断源, 中断请求, 断点, 中断响应, 中断处理程序, 中断处理, 中断返回, 输入输出中断, 故障中断, 程序状态字, 外部中断, 时钟, 界限寄存器, 存储保护键, 冷启动, 热启动. 2. 顺序性, 封闭性, 确定性, 可再现性, 竞争性, 制约性, 与速度无关, 进程概念, 执行状态, 就绪状态, 等待状态, 死锁状态, 挂起状态, 进程控制块, 纯代码, 可再入程序, 用户进程, 系统进程, 进程模块, 非进程模块, 原语, 内核, 进程控制, 互斥, 同步, 广义同步, 临界

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