管理学原理--三七作业
管理学原理作业(附有答案)
《管理学原理》作业（附有答案）第一章管理、管理者与管理学单项选择题1、下列不属于管理学的特点：（Ｄ）。
A 一般性B综合性C精确性D实践性名词解释管理（P2）、系统（P5）、管理者（P11）、管理者的技能（P16）、管理学（P21）、简答题1、如何理解管理的含义？（P2～P3）2、管理的基本职能有哪些？（P4～P5）3、管理的基本原理有哪些？（P5～P9）4、从管理层次来看管理者可分成哪几类？（P11～P13）5、简述管理者在组织中扮演着三类十种不同的角色。
（P14～P15）6、简述管理者的三种技能。
（P16 ～P17）7、简述管理的科学性和艺术性。
（P24）第二章管理思想与管理理论单项选择题1、被誉为“管理学之父”的是：（B ）A 法约尔B泰罗C韦伯D梅奥2、西蒙是哪个学派的代表人物？（C ）A 系统管理学派B 权变理论学派C决策理论学派D经验管理学派简答题1、简述《科学管理原理》的理论要点。
（P35～P36）2、什么是管理的14项原则？（P37）3、理想的行政组织体系的理论要点是什么？（P37～P38）4、什么是企业流程再造？（P43）第三章管理环境名词解释管理环境（P61）、组织文化（P75）、科技环境（P67）、社会责任（P84）简答题1、简述管理环境的构成。
（P63）2、组织如何适应环境？（P71～P72）3、简述组织文化的特点。
（P76～P77）4、简述组织文化的功能。
（P77）5、组织文化如何影响管理？（P78～P79）6、如何建设组织文化？（P82～P83）第四章决策单项选择题1、下列哪个不属于决策的特点？（ B ）A超前性B适时性C目标确定性D风险性名词解释决策（P95）、德尔菲法（P101）简答题1、简述决策的内涵。
（P95）2、决策有哪些步骤？（P99～P100）3、悲观决策法、乐观决策法与最小后悔值法有什么区别？（P106）4、如何避免决策的失误？（P110～P111）计算题课本例题4.2、例题4.4第五章计划名词解释计划（P117）、宗旨（P121）、战略（P122）、滚动计划法（P129）、目标管理（P132）简答题1、简述计划的特征。
管理学原理三七开部分
选择题1管理的基本特征：（一）管理是一种文化现象和社会现象，必须具备两个必要条件：两个以上的集体活动；一致认可的目标。
（二）管理的主体是管理者（三）管理的任务、职能与层次。
（四）管理的核心是处理好人际关系。
2管理学是一门应用性科学。
管理学的理论与方法要通过实践来检验是否具有有效性。
是实践性。
3科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
4梅奥等人对霍桑试验的材料总结后得出的结论主要有四点：（一）职工是“社会人”（二）企业中存在着“非正式组织”（三）新型的领导能力在于提高职工的满足感（四）存在着霍桑效应。
5容器制造商、软饮料生产企业和啤酒经销商———简单和稳定的环境。
6计划工作的基本特征：目的性、主导型、普遍性、经济性。
7限定因素是指妨碍目标得以实现的因素，也就是说在其他因素不变的情况下，抓住这些因素，就能实现预期目标。
8某厂的废品率在15%左右，在计划中要提高工作质量，使废品率降到10%。
这个10%就叫突破性目标。
9目标管理的特点：目标管理是参与管理的一种形式、强调“自我控制”、促使下放权力、注重成果第一的方针。
10后向一体化指获得供方公司的所有权或对其加强控制。
例如红塔集团收购和投资辅料生产企业。
11程序化有：产品质量、设备故障、现金短缺、供货单位未按时履行合同。
非程序化有：组织结构变革问题、重大的投资问题、开发新产品或打入新市场的问题、长期存在的产品质量隐患问题、重大的人事任免问题以及重大政策的制定问题。
12影响组织结构选择的因素包括技术、环境、规模、组织的生命周期以及战略。
13影响管理宽度的因素：管理者与其下属双方的能力、面对问题的种类、组织沟通的类型及方法、授权、计划、组织的稳定性也影响着管理宽度。
14肉类等是按产品划分15分权制组织的特点：分权制就是把管理权限适当分散在组织的中下层。
其特点是：中下层有较多的决策权限、上级的控制较少，往往以完成规定的目标为限、在统一规划下可独立经营、实行独立核算，有一定的财务支配权。
管理学原理在线作业三含答案
管理学原理_在线作业三总共30题共100分一. 单选题（共10题,共40分）领导者采取何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。
当利用EOQ计算最优订货批量，使所需费用达到最小。
这里所说的某公司今年超额完成利润指标，公司决定按员工个人工资的50%一次性发放年终奖金，结果花钱卖来的是怨声载道，此现象可用()来解释。
（4分）依照费德勒权变模型，下列()种领导情境对领导者最不利。
（4“亡羊补牢”属于()。
（4分）在上下级关系好，任务结构明确的环境中，宜采取的领导方式是()管理方格图中，9.1型对应的领导方式是()。
（4分）如果一个领导者决断力很强，并且信奉X理论，他很可能采取()领激励过程即()。
（4分）根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是()。
（4二. 多选题（共10题,共40分）在管理工作中运用强化理论时，应注意的原则有()。
（4分）控制按时机、对象和目的划分为()。
（4分）内容型激励理论主要包括有()。
（4分）激励包含的要素有()。
（4分）强化理论可以通过以下()方式进行。
（4分）以下说法正确的有()。
（4分）下列说法中正确的有()。
（4分）以下说法正确的是()。
（4分）以下说法中正确的有()。
（4分）为了顺利克服沟通中的障碍，应该做到()。
（4分）三. 判断题（共10题,共20分）质量控制过程中，质量的含义是产品的质量。
（2分）勒温的极端领导风格分为专制独裁式、民主式和放任式。
（2赫兹伯格双因素激励理论的重要意义在于它把传统的满意——不满意的观点进行了拆解，即满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意。
（2分）激励的过程主要有四个部分，即动机、需要、行为、绩效。
首先依照费德勒权变领导理论，在领导情境对领导者最有利的情况下根据赫茨伯格的双因素理论，工作成就感属于激励因素。
（2“社会人”假设最基本的观点是：驱动人们工作的最大动力是社马斯洛需求层次理论认为低层次需要和高层次需要可能同时起作按照途径—目标理论，领导者的行为被下属接受的程度取决于下管理方格图中，9.1型对应的领导方式是“团队式”管理。
管理学中得“三七理论”
“三七”开理论的大意说：管理企业好比小朋友学习考试，其中的75分，只要好好看书，这75分都能得到;至于另外的25分，则需要其他的功夫了。
而往往是，企业的问题基本出在这该得的75分上，往往犯错误的事情，都是会干的事情，或不仔细，或麻痹大意，等。
举例说明。
比如说物流人员发货，错发、漏发、附带的文件材料错放、漏放，等等，是不是物流发货人员会干的事?而这样长期积累，如果企业本身没有纠正机制、分析机制和预防机制，则会带给企业巨大的损失。
如果一般企业能把自己可以做到的75分得到了，那么这个企业就能很正常地运转。
另外25分，则是人员素质、企业文化等深层次的问题了，如果还能做好，那是再好不过的事情了。
对“三七”开理论，笔者基本认同。
但笔者的观点也有不同的地方，现分析如下。
笔者将企业管理分成五个层次。
第一层次是人财物产供销存七个方面都要抓好，为起步阶段;第二层次是资本、市场、技术、管理四个方面，为企业的初次积累阶段;第三阶段是企业销售过亿之后，需要关注的仅仅是技术和管理;第四阶段是彻底以企业文化统治的制度化阶段，只要维持和合理发展即可。
因此，笔者认为，在企业发展的第一层次和第二层次，“三七”开是正确的;在企业发展的第三层次，“三七”开则有其局限性;在第四阶段，则不存在“三七”问题。
当企业发展进入第三层次之后，另外的25%已经完全被企业的基础建设所消化，百分之百地集中在75%上。
因为在企业发展的第三阶段，技术、管理、财务、销售、生产、安全、企业文化、执行力等方面都达到了一个新的高度，人员素质也随之提高，七要素也渐渐变成四要素，所面临的问题将越来越集中，这么就渐渐地消灭掉了“该做好”和“不该做好”的界限，因为到了第三阶段，剩下的事情都应当做好，考卷必须是百分才及格。
所谓“管理出效益”这话，在企业发展的任何阶段都适用。
良好的管理，会使企业节约许多资源。
“管理出效益”这话，也包括管理员工的思想。
当年，邓小平同志对高级干部讲话时候用了八个字：一靠理想，二靠纪律。
《管理学原理》作业答案
《管理学原理》作业（考试前交，占考试成绩的30%）（一）名词解释网络计划技术网络计划技术是运用网络图的形式进行计划管理和组织生产的一种科学方法，包括各种以网络为基础制定的方法目标管理目标管理就是组织内各级管理人员定期地在具体的和可考虑的目标达成协议并形成书面文件，定期用共同制定的目标作为依据来共同检查和评价世纪工作成效的一种管理方法决策决策是为实现某个特定目标，借助一定的科学方法和手段，从两个以上的备选方案中，选择一个最优或最满意的方案，并组织实施的全部过程激励激励是指影响人们的内在的需求或动机，从而加强、引导和维持行为的活动或过程控制控制是通过制定计划或业绩的衡量标准，以及建立信息反馈系统，检查实际工作的进度及结果，及时发现偏差的原因，并采取措施纠正偏差的一系列活动企业文化企业文化是企业中物质文化和精神文化的总和，是企业中硬件和软件的结合预测预测是根据事物过去和现在的有关资料，通过一定的科学方法，对事物发展变化和它的未来趋势作出分析和判断培训培训是指组织通过对员工有计划、有针对性的教育和训练，使其提高目前知识和能力的一项连续而有效的工作沟通组织沟通是由各种相互依赖而结成的网络，是为应付环境的不确定性而创建和交流信息的过程组织创新组织创新是在组织经营活动中，重新考虑和设计那些进行价值创造和运作的程序集方法，去除不符合组织发展目标的落后东西，从而建立企业的组织结构和形式（二）简答题1、从计划的概念中，我们可以得出什么样的结论？一、计划与组织的目标有关，没有目标，组织及其成员就不知道行动的方向和目的，就没有行动的动力，更无法制定实施方案二、计划是组织行动的依据，有了计划，每个部门和每个员工就有了一定时期内的工作任务和工作重点三、计划是为未来而指定的，计划是以预测为基础的，由于未来具有不确定性，所以预测的准确性，决定着计划的成败四、计划是四位的产物，计划是制定者经过思考、创新后的决策，所以计划制定者的能力和个人素质决定计划的优劣2、简述创新的内容？管理目标的创新、管理技术的创新、制度的创新、组织机构和结构的创新、环境创新3、简述决策的原则？系统性原则、方向性原则、科学性原则、民主性原则、效益型原则4、简述管理信息系统的发展趋势？智能化、网络化、集成化、商品化5、简述计划的程序？计划的程序为评估机会、选定目标、认清前提、制定备选方案、评价备选方案、确定方案、你只辅助计划、编制预算6、简述目标管理的特点？重视人的因素、以目标为中心进行管理、要有明确的时间界限、强调评价和反馈、建立目标体系7、沟通在管理中具有哪些重要的意义？一、沟通是协调各个体、各要素，使组织成为一个整体的凝聚剂二、沟通是领导者吉利下属，实现领导职能的基本途径三、沟通也是组织与外部环境之间建立联系的桥梁8、简述组织创新的内容？包括结构创新、技术创新、人员创新、环境创新、组织文化创新9、简述员工招聘的标准？管理的愿望、良好的品德、勇于创新的精神、较高的决策能力10、简述内部提升制度的优点？（三）案例1、市化工集团年终对其下属各公司的主要领导进行综合考评。
管理学原理作业3答案解析
管理学原理作业3答案解析
一、单选（10）
1-5BABCD 6-10BCDCB
二、多选（5）
1.BCDE
2.BCD
3.ABD
4.ACD
5.BCDE
三、名词解析（3）
1.计划工作是——指制定计划，就是根据组织内外部的实际情况，权衡客观需要的主观
可能，通过科学地预测，提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。
2.许诺原理——是指任何一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺，许诺越大，所需
时间越长，因而实现目标的可能就越小。
一般承担者的任务越重，计划工作的期限就越长，反之就会缩短。
3.目标——是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果。
四、简答（2）
1.简述全面质量管理的特点。
答：（1）以顾客为关注焦点；（2）领导作用；（3）全员参与；（4）过程方法；（5）管理的系统方法；（6）持续改进；（7）基于事实的决策；（8）与供方互利的关系；
2．影响管理道德的因素有哪些？
答：（1）管理者个人特征；（2）组织结构；（3）组织文化；（4）道德问题的大小和严重强度；（5）管理者所处的道德阶段；
1。
设计三七原则
设计三七原则摘要：1.三七原则的定义和背景2.三七原则的应用范围和优势3.如何设计三七原则4.三七原则的实际应用案例正文：【三七原则的定义和背景】三七原则，又称为3-7-20 原则，是指在知识型工作中，30% 的时间用于处理日常工作，70% 的时间用于处理重要且非紧急的工作，而剩下的20% 用于处理紧急但不重要的工作。
这个原则最初是由管理大师彼得·德鲁克提出的，目的是帮助人们更好地分配时间和精力，提高工作效率。
【三七原则的应用范围和优势】三七原则不仅适用于企业管理，还可以应用于个人工作和生活。
遵循三七原则，可以帮助我们更好地平衡日常琐事和重要工作，避免陷入琐事中而忽略了重要工作。
此外，三七原则还可以帮助我们提高应对紧急事件的能力，降低焦虑感。
【如何设计三七原则】要设计三七原则，首先需要明确什么是重要且非紧急的工作。
这通常包括战略规划、学习新技能、维护人际关系等。
然后，我们需要为这些重要工作分配足够的时间，确保它们得到充分的关注和处理。
同时，我们还需要学会拒绝或推迟那些紧急但不重要的工作，避免被琐事缠身。
【三七原则的实际应用案例】一位企业高管，他每天需要处理大量的日常工作和一些重要项目。
遵循三七原则，他将每天的工作时间分为三个部分：30% 的时间处理日常工作，如审批文件、回复邮件等；70% 的时间用于重要项目，如制定战略规划、研究市场趋势等；剩下的20% 的时间用于处理紧急但不重要的工作，如突发事件的处理。
通过合理分配时间，这位高管不仅提高了工作效率，还使公司的业绩得到了显著提升。
总之，三七原则是一种有效的时间管理方法，可以帮助我们更好地平衡日常工作和重要工作，提高工作效率。
管理学原理试题及答案
管理学原理试题及答案第一篇：管理学原理试题及答案一、单选题1、从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部___B___A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应2、群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是___B___ A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟 D.形成、动荡、规范、成熟3、企业中管理者的管理幅度，是指他__A_____A.直接管理的下属数量B.所管理的部门数量C.所管理的全部下属数量D.B和C4、下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构____B_____。
A.纺织厂B.电视剧制作中心C.医院D.学校5、某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最大原因可能在于___D___A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况B.总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法C.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通D.总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行有效的管理6、某技术专家，原来从事专业工作，业务志精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。
随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到：____C_____。
A.放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作B.重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解D.在抓好技术工作的同时，做好管理工作7、美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括__C____A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为8、__ D __是日常工作中为提高生产效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。
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作业要求
总分为30分。
根据本课程实际特点，结合每章理论知识每章最后编制了一道具有实际应用价值的题目，考生可从这些题目中选择三个自己感兴趣的来完成。
第一章管理与管理学
根据本章学习的内容，结合实际例子，说明如何在管理活动中运用学习研究管理学的一般方法。
答:管理学的研究方法有三种：归纳法、试验法、演绎法。
第一种是从个别到一般，第三种是从一般到个别。
遵照这三种方法学习运用。
管理理论来源于管理实践，并指导实践,同时管理实践中不断修正、丰富和完善管理学。
理论联系实际的方法，具体说可以是案例的调查和分析、边学习边实践，以及带着问题学习等多种方式、通过这种方法，有助于提高学习者运用管理的基本理论的方法去发现问题、分析问题和解决问题的能力，这样做往往能够提高学习研究管理学的效果。
第二章管理学的形成与发展
根据本章学习的内容，结合实际例子，谈谈科学管理理论对目前我国企业管理的启发。
答；我觉得泰罗提出科学管理理论最开始的目的是降低成本，提高生产效率，以谋求企业更大的利润。
泰勒的科学管理的启示有：
1、管理的中心问题是提高劳动生产率
2、对工作定额，以挖掘工人的劳动生产率。
3、能力与工作相匹配，让每个员工能尽其所长，同时还要对他们进行培训。
4、标准化，对员工的操作方法和工作环境标准化便于管理。
5、差别计件工资制，激励员工工作。
6、计划和执行相分离。
计划部门专门研究和制定公司的计划，执行部门专门执行。
第三章管理环境、社会责任与管理道德
根据本章学习的内容，结合实际例子，说明企业如何提高自身的商业道德。
答；1；要明确自己的社会责任企业整体的道德责任
道德责任必然要受到两种因素的支配。
首先，它的行为必然要遵循市场体制的伦理原则。
其次，它应当追求的目的也规定了它应遵循的伦理准则或企业道德责任。
企业的根本目的，一是为社会提供最大的产出。
2；提高管理者得素养，规范员工的行为。
满足所有利益相关者的需要，公平地对待所有的利益相关者。
从经济效率方面说，由企业的第一个目的可以直接得出企业的首要道德责任，即应当高效率地为社会提供所需要的产品和服务
第四章计划工作概述
根据本章学习的内容，举例说明计划工作原理的应用。
答；计划工作是一个指导性、科学性、预见性很强的管理活动，也是一项复杂困难的任务，在实际工作中必须发挥计划工作的职能，遵循其原理。
例如：某食用油公司，计划从市场购进N吨大豆以满足生产所需。
大豆的品种、质量、产地、单价、交货期、运输、包装、保管等都是妨碍计划生产经营目标得以实现的因素。
要全面了解和找到所需目标期限制性和决定性作用的因素。
为抢占健康绿色食品市场，公司决定必须限定购进非转基因品种的东北产大豆。
同时必须在可能最短的时间里进行开榨生产投入市场，投入产出就应因该有一个合理的计划期限。
如果，我们许诺的开榨生产投入市场的时间越长，则我们实现目标占据健康绿色食品市场的可能性就越小。
使用投资回收率这个指标能作为我们控制项目经营活动的计划工作期限，从而确保计划工作质量。
除此之外，必须使我们的计划工作具有灵活性。
若国内东北大豆当年因自然灾害的影响而减产，那么，我么要灵活变通，余缺的大豆数量可以购进河南大豆产地的大豆作为替代品。
为保证生产经营如期进行，还需要管理者根据当时的实际情况对这项计划作出必要的检查和修订，促使计划得以实施。
如果原计划规定大豆由火车运输，而目前没有车皮计划。
这时市场已在快变，竞争压力大，抢占市场迫在眉睫。
那么要有预见性必要修改运输方式，采用汽车运输。
这样就使得计划在执行过程中具有应变能力，公司的产品就能够快速前站健康绿色食品市场份额，获得好的效益。
第五章目标与战略
根据本章学习的内容，结合实例分析组织战略分析和设计的过程。
答:组织分析是以系统的方法，针对事业现有状况，依据组织原理原则，对组织加以探讨研究，确定改进的方案。
企业战略规划是指依据企业外部环境和自身条件的状况及其变化来制定和实施战略,并根据对实施过程与结果的评价和反馈来调整,制定新战略的过程。
组织分析是组织战略规划的基础，对企业战略规划起到承前启后的作用，组织战略规划又促进组织分析企业的不足、确定改进方案。
二者是不可或缺、相辅相成的
第六章预测与决策
根据本章学习的内容，结合实例分析组织决策的过程。
1、判断问题——认识和分析问题:决策是为了解决现实中提出的需要解决的问题或者为了达到需要实现的目标。
决策是围绕着问题而展开的。
没有问题就不需要决策；问题不明，则难以作出正确的决策。
2、明确决策目标:在所要解决的问题及其责任人明确以后，则要确定应当解决到什么程度，明确预期的结果是什么，也就是要明确决策目标。
所谓决策目标是指在一定的环境和条件下，根据预测，对这一问题所希望得到的结果。
3、拟订可供选择的行动方案:决策实际上是对解决问题的种种行动方案进行选择的过程。
为解决问题，必须寻找切实可行的各种行动方案。
各种行动方案都有其优点和缺陷，决策要求以“满意原则”来确定方案。
4、分析评价方案各行动案:决策过程的第四步是对已制定的备选方案逐个地进行评价。
为此，首先要建立一套有助于指导和检验判断正确性的决策准则。
决策准则表明了决策者关心的主要是哪些方面，其中主要包括目标达成度、成本、可行程度等。
5、选择满意方案并组织实施:在对各方案进行理性分析比较的基础上，决策者最后要从中选择一个满意方案并付诸实施。
6、监督与反馈:这是决策过程中的最后一个步骤。
一个决策者应该通过信息的反馈来衡量决策的效果。
决策是一种事前的设想，在实际的实施过程中，随着形势的发展，实施决策的条件不可能与设想的条件完全相吻合。
第七章组织工作概述
根据本章学习的内容，举例说明组织工作原理的应用。
1、目标统一原理:目标统一原理，是指组织中每个部门或个人的贡献越是有利于实现组织目标，组织结构就越是合理有效。
2、分工协作原理:分工协调原理规定了组织结构中管理层次的分工、部门的分工、职权的分工。
(1)管理层次的分工，即分级管理。
组织层次一般分上、中、下三层，每一管理层次都有相对应的责权，每一管理层次均有相应才能的人与之适应。
管理层次须分明。
(2)部门的分工，即部门划分。
划分部门是为了把整体任务分散化，是为了有效地完成组织目标。
因此，部门划分应该是有利于目标的完成，有利于部门间的协调。
(3)职权的分工，组织结构中有三种职权类型：直线职权、参谋职权、职能职权。
3、管理宽度原理:管理宽度原理，是指组织中管理者监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能够保证组织的有效运行。
4、责权一致原理:责权一致原理，是指在组织结构设计中，职位的职权和职责越是对等一致，组织结构就越是有效
5、集权与分权相结合的原则:是指对组织结构中职权的集权与分权的关系，处理得越是适中，就越是有利于组织的有效运行。
无弹性的集权可以造成组织的窒息。
6、稳定性与适应性相结合的原理:稳定性与适应性相结合的原理，是指越是能在组织结构的稳定性与适应性之间取得平衡，就越能保证组织的正常运行
第十三章领导工作概述
根据本章学习的内容，举例说明领导工作原理的应用。
答:离开了领导原理，就没有一个领导能正确处理任何一件事情。
领导原理不仅对一个领导者本身的成败至关紧要，而且直接影响到对那些仰赖于他的人们的利益、幸福和生存。
1、指明目标原理：让全体成员充分理解组织的目标和任务是领导工作的重要组成部分。
2、协调目标原理：个人目标与组织目标协调一致，人们的行为就会趋向统一，从而实现组织目标并取得成效。
3、命令一致性原理：领导者在实现目标过程中下达的各种命令越一致，个人在执行命令中发生的矛盾就越小，越易于实现组织目标。
4、直接管理原理：上级与下级的直接接触越多，所掌握的各；胂情况就会越准确，从而使领导工作更加有效。
5、沟通联络原理：上级与下级之间应进行及时、准确、有效地沟通联络，使整个组织就成为一个真正的整体。
6、激励原理：上级应能够了解下级的需求和愿望并给予合理满足，以调动下级的积极性。
领导工作的要求
第十九章管理信息系统
根据本章学习的内容，结合案例说明管理信息系统与技术对组织和管理的影响与作用。
答：管理信息系统和信息技术增强了管理者协调和控制组织行为的能力，帮助管理者更有效地作出决策。
管理信息系统对组织的影响与作用包括：促进管理方式变革；导致组织结构扁平化和沟通水平化；触发业务流程再造；建立和保持组织的竞争优势。
①促进管理方式的变革。
②导致组织结构的扁平化与沟通水平化。
③触发业务流程再造。
④现代技术的飞速发展和激烈的市场竞争，要求企业具有快速响应能力，先进的管理信息系统和信息技术成为提高组织的竞争力的有力武器。
此外，通过增加水平信息流、打破分各部门的壁垒，计算机网络能够使管理者提高质量和顾客响应度，并更加勇于创新。