管理学基础导学案例分析详细答案

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(完整版)管理学基础案例分析参考

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萨利插话说:“你的意思我已经了解了。我们的确有过艰苦的时期,但是我不认为这与系统管理理论之间有什么必然的联系,我们曾在这种经济系统中受到过伤害。当然,你可以认为这与系统理论是一致的。但是我并不认为我们就有采用系统管理理论的必要。我的意思是,如果每个东西都是一个系统,而所有的系统都能对某一个系统产生影响的话,我们又怎么能预见到这些影响所带来的后果呢?所以,我认为权变理论更适用于我们。如果你说事物都是相互依存的话,系统理论又能帮我们什么忙呢?”
所以郭宁当上公司总裁后自己应该补上战略你、决策、财务、市场、营销等知识和分析、见识、判断、综合、谋划、用人、组织、资源分配等能力才能使公司取得更好地绩效。
案例2:工厂经理比尔德工作
比尔.威廉森是一家小型器械装备厂的经理。每天,比尔到达岗位时都随身带着一份列示他当天要处理的各种事务的清单。清单上的有些项目总是(a)总部的上级电话通知他亟须处理的,另外一些是他自己在现场巡视中发现的或者他的下属报告的不正常的情况。
在他担任装配部经理6年之后,公司负责规划工作的副总裁辞职,郭宁便主动申请担任这一职务。在同时另外5名竞争者较量之后,郭宁被正式提升为规划工作副总裁。他自信拥有担任着一职务的能力,但由于此职务工作的复杂性,仍给刚到任的他带来不少麻烦。经过努力,他逐渐适应了新职位,并获取了很好的成绩。之后,他又被提升为负责生产工作的副总裁,这一职位通常是有该公司资历最深、辈分最高的副总裁担任的。现在,郭宁又被提升为公司的总裁。他知道,一个当上公司最高主管的人应该相信自己有处理可能出现的任何情况的才能,但他也明白尚未达到这样的水平。想到自己明天就要上任了,今后数月的情况会是怎么样?他不免为此而担忧。
其次,建立民主管理监督机制。银华公司把企业的产量、质量、成本、利润、发展规划等重大情况定期公布,并经过摸索形成公司、分厂、轮班三级公开制度,员工对应知的事情了如指掌。

管理学基础案列分析

管理学基础案列分析

管理学基础案列分析案例1丰田公司的职工管理制度(复习指导)1:本案例突出体现了哪项管理职能?答:体现了管理的激励职能。

激励,是指人类活动的一种内心状态,它具有加强和激发动机,推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。

通常认为,一切内心要争取的条件:欲望、需要、动力等都构成了对人的激励,激励过程就是一个由需要开始,到需要得到满足为止的连锁反应。

现代企业常用的激励方式包括物质激励、精神激励、员工参与管理和工作充实。

2:根据丰田的案例,谈谈员工参与管理的重要性。

答:(1)员工参与管理可以让员工或下属感受到上级的信任、关注和常识,满足归属感和常识的需要。

(2)员工参与管理将激励大多数人,这不仅激励个人,而且为组织目标的实现提供了保障。

丰田公司的职工参与制度调动了职工的积极性,取得了成效。

如:1975-1976年为公司节省了40亿日元。

案例一:郭宁晋升公司总裁后的想法(管理与管理)问题:1:你认为郭宁当上公司总裁后,他的管理责任与过去相比有了哪些变化?他应当如何去适应这些变化?2:你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作,哪些管理技能是最重要的?你觉得他具有这些技能吗?试加以分析。

3;如果你是郭宁,你认为当上公司总裁后自己应该补上哪些欠缺,才能使公司取得更好的绩效?小贴士:实践是培训管理者的重要组成部分。

在郭宁从基层经理晋升为总裁的过程中,他的管理责任逐渐增加。

要想在公司总裁的工作中取得成功,他必须具备较强的概括分析能力、人际沟通能力以及相应的业务和技能,发挥联系人、发言人和谈判者三大作用,促进公司业绩的提高。

案例1(2)工厂经理比尔的工作(管理和管理):1尝试从管理职能的角度分析比尔的工作。

2.尝试使用经理角色理论描述比尔的工作,并完成下图:提示:管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制等。

比尔作为一名工厂的经理,每天在履行其各种管理职能的同时,也在扮演着不同的管理角色,比如,开会时他扮演信息方面的角色;接待来访,他扮演人际关系方面的角色等。

管理学案例分析(超全有答案)完整版

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管理学案例分析(超全有答案)完整版一、案例一:创新管理案例分析案例背景:某公司是一家传统制造企业,近年来市场竞争日益激烈,企业面临业绩下滑的困境。

为了扭转局面,公司决定进行创新管理,以提升企业的竞争力。

案例分析:1. 创新管理理念:公司领导层认识到创新是企业发展的核心动力,决定将创新管理作为企业战略的重要组成部分。

他们强调,创新不仅包括产品创新,还包括管理创新、市场创新等方面。

2. 创新管理体系:公司成立了创新管理委员会,负责制定创新战略、评估创新项目、分配创新资源等。

同时,公司还建立了创新激励机制,鼓励员工积极参与创新活动。

3. 创新项目实施:公司根据市场需求和自身优势,选择了一批具有潜力的创新项目进行实施。

在项目实施过程中,公司注重跨部门合作,充分发挥各部门的专业优势,提高项目成功率。

4. 创新成果:通过创新管理,公司成功推出了一系列具有市场竞争力的新产品,提高了市场份额。

同时,公司还优化了管理流程,降低了运营成本,提高了企业整体效益。

二、案例二:人力资源管理案例分析案例背景:某公司是一家快速发展的互联网企业,随着业务规模的扩大,公司面临人才短缺的问题。

为了解决这一问题,公司决定加强人力资源管理,提高员工满意度和企业竞争力。

案例分析:1. 人才招聘与选拔:公司制定了科学的招聘流程,通过多渠道招聘优秀人才。

同时,公司还建立了完善的选拔机制,确保选拔出最适合公司发展的人才。

2. 培训与发展:公司重视员工培训,为员工提供多种培训机会,提升员工的专业技能和综合素质。

同时,公司还关注员工职业发展,为员工制定个性化的职业规划。

3. 绩效考核与激励:公司建立了公平、公正的绩效考核体系,对员工的工作表现进行评估。

根据考核结果,公司对优秀员工进行奖励,激发员工的工作积极性。

4. 企业文化塑造:公司注重企业文化建设,倡导积极向上的价值观,营造和谐的工作氛围。

通过企业文化塑造,公司提高了员工的归属感和满意度,降低了员工流失率。

管理学基础导学案例分析2doc

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1、你认为郭宁当上公司总裁后,他的管理责任与过去相比有了哪些变化?他应当如何去适应这些变化?答:因为郭宁职位上升到了最高层,所以工作性质由原来的专业性到现在的综合性;由原来的技术性工作到现在的见识、判断、战略、用人;由原来的单一性到现在的广泛性、复杂性(生产、技术、人才、市场……),所以应该学习新知识、适应新角色,锻炼自己的综合、谋划、用人、组织、财务、资源分配等能力。

2、你认为郭宁主要成功地胜任公司总裁的工作,哪些管理技能是最重要的?你觉得他具有这些技能么?试加以分析。

答:郭宁要成功地胜任公司总裁的工作,见识、判断、综合、谋划、用人、组织、财务、市场分析、资源分配等能力是最重要的。

他由于原来主要从事专业性、技术性管理,所以不具有这些技能。

3、如果你是郭宁,你认为当上公司总裁后自己应该补上哪些欠缺,才能使公司取得更好地绩效?答:所以郭宁当上公司总裁后自己应该补上战略你、决策、财务、市场、营销等知识和分析、见识、判断、综合、谋划、用人、组织、资源分配等能力才能使公司取得更好地绩效。

案例分析要点:1—21、试从管理职能的角度分析比尔的工作。

答:由于事物缠身,比尔每天的工作是监督、检查、控制和沟通(从材料可以看出).从本案看比尔在计划、激励、组织等方面做的还比较欠缺。

2、运用管理者角色理论来描述比尔的工作,并完成表1-2的各项内容。

(a)总部的上级电话通知他亟须处理的,另外一些是他自己在现场巡视中发现的或者他的下属报告的不正常的情况。

(b f)比尔通常要同他的几位主要下属人员一个早会,会上他们要决定对于报告中所反映的各种问题应采取些什么解决措施。

(c)比尔在白天也参加一些会议,会见来厂的各方面访问者。

(g h)他们中有些事供应商或潜在供应商销售代表,有些则是工厂的客户。

(d)总部的只能管理人员和比尔的直接上司也会来厂考察。

当陪伴这些来访者以及他自己的下属人员参观的时候,比尔常常会发现一些问题,他会将这些问题列入处理事项的清单中。

现代管理学案例分析题及简答汇总整理

现代管理学案例分析题及简答汇总整理

《管理学基础导学》案例分析题及简答题B打头5—2把所有“鸡蛋”放在微波炉里1。

格兰仕公司进行战略转移的依据是什么?2。

格兰仕公司怎样成为微波炉大王的?3.“把所有的鸡蛋都装进一个篮子里,然后看好这个篮子”.这句话包含了怎样的管理思想?答:1)①新兴行业、曙光产品,在发达国家已经成熟,在我国曙光初现,前景好,潜力大。

②人民收入提高,生活质量提高,工作生活节奏加快,对厨房卫生、对生活快捷和方便、的需求.2)①关闭、卖掉原有的服装生产线,把资源转移到微波炉;②引入一流的设备、技术、把产品质量性能做好、做优、产业做大;③专一化生产这一品种,做大、做强,做精。

④实行成本优先竞争战略,提高市场占有率,打败竞争对手。

3)①专业化管理②精细化、集权化③规模化管理7-2巴恩斯医院问题:1.巴恩斯医院的正式指挥链是怎样的?2.巴恩斯医院有人越权行事了吗?3.戴维斯博士能做些什么来改进现状?4.“巴恩斯医院的结构并没有问题,问题在于,戴安娜不是一个有效的监督者。

”对此,你是否赞同?说出你的理由.答:1)院长→外科主任→主任护士→护士监督员→护士长→护士2)有,主任护士、外科主任越层指挥护士长3)①订立制度,并要求大家遵守②加强沟通4)赞同。

①戴安娜是指挥链中的基层,无法监管②监管者应定院长戴维斯,她要建立维护等级指挥链;③等级指挥链各个链节的管理者要认真执行。

C打头案例6:厨房失火问题:1.什么是预先控制?其对于有效的管理具有怎样的意义?2。

此案例主要说明了哪项管理职能?1。

预先控制也称前馈控制,是指通过观察情况和收集整理信息,掌握规律,预测趋势,正确预计未来可能出现的问题,提前采取措施,将可能出现的偏差消除在萌芽状态。

通常情况下,控制是在计划执行过程中通过不断收集、整理、分析各种信息,再根据信息处理结果提出解决问题的措施。

由于信息的获取和处理、有效措施的出台等活动都需要时间,控制在信息反馈和采取纠偏措施之间往往存在时滞,管理者可能会因此丧失纠正偏差的时机.所以,管理者更需要在问题发生前就采取有效的预防措施,避免偏差和损失的发生。

管理学基础导学案例分析详细答案

管理学基础导学案例分析详细答案

管理学基础导学案例分析详细答案1-1升任公司总裁后的思考问题:1、你认为郭宁当上公司总裁后,他的管理责任与过去相比有了哪些变化?他应当如何去适应这些变化?2、你认为郭宁主要成功地胜任公司总裁的工作,哪些管理技能是最重要的?你觉得他具有这些技能么?试加以分析。

3、如果你是郭宁,你认为当上公司总裁后自己应该补上哪些欠缺,才能使公司取得更好地绩效?答:1)郭宁当上公司总裁后,他的管理责任与过去相比的变化:一开始担任基层管理者,主要起到带领员工完成既定任务,起模范带头作用;继而担任中层管理者,即装配部经理,首先应该了解高层管理着的思路和想法,然后按照自己的工作办法和工作思路去带领基层管理者及员工开展自己的工作;最后担任副总裁、总裁,要能给中层以及基层和员工带来一个发展的思路,保证企业平稳的前进。

随着他的职位的升迁,管理职责在不断扩大,从管理一个团队到一个部门,从部门之间的协作到整个企业的进步,反映了三个层次之间关注目标的差别。

2)对于总裁而言,首先要有战略发展眼光,能判断出企业今后将要遇到的问题,以及如何解决,其次要有良好的财务素养,最后要有很强大的人际沟通能力和用人能力。

目前来看,财务方面比较欠缺,战略规划方面略有基础,用人能力根据现有材料难以评论,但其沟通能力应该足够,不然很难做到总裁这个位置。

3)如果我是郭宁应该更多睇关注财务、市场以及战略发展。

另外就是寻觅合适得人才,协助自己开展工作,使公司取得最好的绩效。

问题:1.试从管理职能的角度分析比尔的工作。

2.完成表1-2的各项内容答:1)作为总层管理者,比尔把精力过多地放在了一些日常例行事务处理上,面对应由其负责的长期计划工作无暇顾及。

应该考虑适当分权,把一些例行的工作分给下属负责;合理安排时间,既要处理紧要的事务,也要注意划出时间留给重要事情的筹划方面。

不过,比尔值得我们学习的一个方面是,采用了走动管理,及时发现和解决问题。

2)管理者的角色挂名首脑领导者联络者监听者传播者发言人革新者故障排除者资源分配者谈判者本例中明示的浮动迎接各方面来访者阅读作业报告本例中未明示但可能发生的浮动激励下属内部交流会向媒体发布信息组织战略的制定预算的安排与政府、公会谈判活动的重要性排序735571628高层和底层间得联络4商讨解决问题的措施2-1管理理论真能解决实际问题吗问题:1.你同意那个人的观点?他们的观点有什么不同?2.如果你是海伦,你如何使汉克客服权变理论?3.你认为汉克关于激励问题的看法怎样?他的观点属于哪一种管理理论的观点?萨利从事生产管理工作,可能更注重生产过程的连续性、规范性、程序性、纪律性,因而更同意权变理论,即根据不同的产品设计、工艺、时间、批量等要求来合理安排人员、任务以及生产过程、使生产过程管理能更有针对性和有效性。

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管理学基础导学案例分析详细答案11-1升任公司总裁后的思考问题:1、你认为郭宁当上公司总裁后,他的管理责任与过去相比有了哪些变化?他应当如何去适应这些变化?2、你认为郭宁主要成功地胜任公司总裁的工作,哪些管理技能是最重要的?你觉得他具有这些技能么?试加以分析。

3、如果你是郭宁,你认为当上公司总裁后自己应该补上哪些欠缺,才能使公司取得更好地绩效?答:1)郭宁当上公司总裁后,他的管理责任与过去相比的变化:一开始担任基层管理者,主要起到带领员工完成既定任务,起模范带头作用;继而担任中层管理者,即装配部经理,首先应该了解高层管理着的思路和想法,然后按照自己的工作办法和工作思路去带领基层管理者及员工开展自己的工作;最后担任副总裁、总裁,要能给中层以及基层和员工带来一个发展的思路,保证企业平稳的前进。

随着他的职位的升迁,管理职责在不断扩大,从管理一个团队到一个部门,从部门之间的协作到整个企业的进步,反映了三个层次之间关注目标的差别。

2)对于总裁而言,首先要有战略发展眼光,能判断出企业今后将要遇到的问题,以及如何解决,其次要有良好的财务素养,最后要有很强大的人际沟通能力和用人能力。

目前来看,财务方面比较欠缺,战略规划方面略有基础,用人能力根据现有材料难以评论,但其沟通能力应该足够,不然很难做到总裁这个位置。

3)如果我是郭宁应该更多睇关注财务、市场以及战略发展。

另外就是寻觅合适得人才,协助自己开展工作,使公司取得最好的绩效。

1-2文化到位找到感觉问题:1.试从管理职能的角度分析比尔的工作。

2.完成表1-2的各项内容答:1)作为总层管理者,比尔把精力过多地放在了一些日常例行事务处理上,面对应由其负责的长期计划工作无暇顾及。

应该考虑适当分权,把一些例行的工作分给下属负责;合理安排时间,既要处理紧要的事务,也要注意划出时间留给重要事情的筹划方面。

不过,比尔值得我们学习的一个方面是,采用了走动管理,及时发现和解决问题。

《管理学基础》案例分析(4个)及答案

《管理学基础》案例分析(4个)及答案

《管理学》案例小辑(4个)1.联合邮包服务的科学管理联合邮包服务公司(UPS)雇佣了15万员工,平均每天将9000万个包裹发送到美国各地和180个国家。

为了实现他们的宗旨“在邮运业中班里最快捷的快运”,UPSde管理当局系统地培训他们的员工,使他们以尽可能高的效率从事工作,让我们从送货司机的工作为例,介绍一下他们的管理风格。

UPSde工程师对每一位司机的行使路线进行了时间研究,并对每种送货、暂停核取货活动都设立了标准。

这些工程师记录了红灯、通行、按门铃、穿院子、上楼梯、中间休息喝咖啡时间,甚至上厕所时间,将这些数据输入计算机中,从而给出每一位发动机每天工作的详细时间标准。

为了完成每天去送150件包裹的目标,司机们必须严格遵循工程师设定的程序,当他们接近发送站是,他们松开安全带,按喇叭,关发动机,拉起紧急制动,把变速器推倒一档,为送货车完毕的启动做好准备,这一系列动作严丝合缝。

然后,司机从驾驶室出溜到地面上,右臂夹着文件夹,左手拿着车钥匙,他们看一眼包裹上的地址,把它记在脑海里,然后以每秒3英尺的速度快步跑到顾客的门前,先敲一下门,以免浪费时间按门铃。

送完货后,他们回到卡车上的路途中完成登陆工作。

这种刻板的时间表是不是看起来有点繁琐?也许是。

它能带来高效率吗?毫无疑问,生产率专家公认,UPS是世界上效率最高的公司之一。

举例来说吧,联邦快运公司平均每天不过去送80件包裹,而UPS却是150件,在提高效率方面的不懈努力对UPS的净利润产生了积极的影响,虽然这是一家未上市的公司,但人们普遍认为它是一家获利丰厚的公司。

分析题:(1)结合邮包服务公司的实际讨论科学管理的核心内容。

(2)阐述古典管理理论与现代企业管理的区别。

(1)泰勒科学管理的核心内容就是——实施标准化管理。

要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料,并使作业环境标准化,这就是所谓的标准化原理。

2.从组织内部寻找人才台塑董事长王永庆在台湾是一个家喻户晓的传奇式人物,他从白手创业到主持台湾规模最大的台塑企业集团,从贫无立锥之地到台湾首富,是经过一番奋斗的。

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1-1升任公司总裁后的思考问题:1、你认为郭宁当上公司总裁后,他的管理责任与过去相比有了哪些变化?他应当如何去适应这些变化?答:1.郭宁当上公司总裁后,他的管理责任与过去相比的变化:一开始担任基层管理者,主要起到带领员工完成既定任务,起模范带头作用;继而担任中层管理者,即装配部经理,首先应该了解高层管理着的思路和想法,然后按照自己的工作办法和工作思路去带领基层管理者及员工开展自己的工作;最后担任副总裁、总裁,要能给中层以及基层和员工带来一个发展的思路,保证企业平稳的前进。

2.随着他的职位的升迁,管理职责在不断扩大,从管理一个团队到一个部门,从部门之间的协作到整个企业的进步,反映了三个层次之间关注目标的差别。

2、你认为郭宁主要成功地胜任公司总裁的工作,哪些管理技能是最重要的?你觉得他具有这些技能么?试加以分析。

答:对于总裁而言,首先要有战略发展眼光,能判断出企业今后将要遇到的问题,以及如何解决,其次要有良好的财务素养,最后要有很强大的人际沟通能力和用人能力。

目前来看,财务方面比较欠缺,战略规划方面略有基础,用人能力根据现有材料难以评论,但其沟通能力应该足够,不然很难做到总裁这个位置。

3、如果你是郭宁,你认为当上公司总裁后自己应该补上哪些欠缺,才能使公司取得更好地绩效?答:如果我是郭宁应该更多睇关注财务、市场以及战略发展。

另外就是寻觅合适得人才,协助自己开展工作,使公司取得最好的绩效。

2-1管理理论真能解决实际问题吗问题:1.你同意那个人的观点?他们的观点有什么不同?答:本案中的四个人物,海伦、汗克、齐、萨利由于处在不同的管理岗位,所担负的工作内容和职责不同,所以他们都从各自岗位出发来认识管理问题,因而观点与结论迥然不同。

乔从事销售管理工作,可能更关注产品的信誉,、质量、价格等问题,因而他力图从系统理论中的内外因素相互联系与作用的观点来考虑销售。

萨利从事生产管理工作,可能更注重生产过程的连续性、规范性、程序性、纪律性,因而更同意权变理论,即根据不同的产品设计、工艺、时间、批量等要求来合理安排人员、任务以及生产过程、使生产过程管理能更有针对性和有效性。

海伦从事的是销售工作中的推销工作,直接与各种顾客打交道,因而她认为权变理论更为实用,即根据不同顾客的特点采取不同的促销方式。

而汗克则是从事基层生产管理工作的,因而更多的关心激励问题,由于管理对象是第一线的工人,因此许克更赞成X理论观点,即认为工人只为金钱而工作,管理方式上采取奖勤罚懒。

2.如果你是海伦,你如何使汉克客服权变理论?答:要说服别人信服系统理论,主要应从系统的特性,即整体性、相关性、层次性、动态性、环境适应性等并结合企业情况来说明。

例如:生产过程包括工序、工艺、质量、设备、人员、时间、库存、成本等方面的问题,这些问题都是相互联系的,同时与企业其他部分如营销、计划、财务、考勤、设计开发部都存在着相互关系,所以应以全局优化的系统观点来从事管理工作。

3.你认为汉克关于激励问题的看法怎样?他的观点属于哪一种管理理论的观点?答:要说服别人信服系统理论,主要应从系统的特性,即整体性、相关性、层次性、动态性、环境适应性等并结合企业情况来说明。

例如:生产过程包括工序、工艺、质量、设备、人员、时间、库存、成本等方面的问题,这些问题都是相互联系的,同时与企业其他部分如营销、计划、财务、考勤、设计开发部都存在着相互关系,所以应以全局优化的系统观点来从事管理工作。

2-2文化到位找到感觉问题:1.银华公司是怎样认识到企业文化的作用的?答:①市场变化②市场竞争,企业生存空间③职工心态变化④原有理念制度、文化的不足上述四个方面的变化要求银华公司造新的理念价值观和作为方式2.银华公司在企业文化建设上做了哪些工作?答①机制转变(考核、管理、人才提拔、分配)促成新的行为方式②抓教育(树榜样、抓学习)新的理念提升③重视投入(人财物、组织职能、文化、硬件等)3.怎样认识企业文化的本质和作用?答:企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化。

它由三个部分组成:(1)企业精神。

企业精神是企业文化的核心,是呈观念形态的价值观、理想和信仰等。

(2)制度文化。

是企业文化的中间层,是把企业精神和物质文化二者联系起来,使企业文化制度化、规范化的行为准则。

(3)物质文化。

它是企业文化的外围层,是呈物质形态的产品设计、产品质量、厂容厂貌、员工服饰等,它是企业文化外在形象的具体体现。

企业文化的功能主要体现在:企业文化对企业员工的思想和行为起着导向作用;对企业员工具有凝聚和激励作用;对员工行为具有约束和辐射作用。

3-1开发新产品与改进现有产品之争问题:1你认为南机公司的宗旨是什么请加以叙述答:根据南机公司的性质,南机公司的宗旨应定用先进的技术和有力的服务为现农业提供物质装备基础。

2如果你是顾问专家,会对袁先生提供怎样的建议?答:建议:1. 建议根据近几年增长的销售业绩,说明产品具有相应的市场潜力和需求,所以现有产品,应通过开拓市场渠道,完善服务并提高质量,降低成本,保持市场份额,提高占有率。

2. 应根据市场销售人员的反映,立刻深入对市场需求变化及趋势进行调查和预测,并用现有产品的利润来加大进行新产品的研发和技术装备,以适应市场变化,增强竞争优势。

4-1某制药公司的目标管理问题:1.这家制药公司的问题可能出在哪里?答:(1)目标管理在制定目标和考核指标时应充分听取不同部门的意见。

(2)推行目标管理要统一思想与认识(3)目标分解下达应发扬民主,使下层理解任务,并自己制定目标,上层应做好目标的平衡衔接协调关系(4)目标实施中要加强对薄弱环节的监控,发现问题及时监督有关部门协调解决,相互谅解。

2.为什么设定目标(并与工资挂钩)反而导致了公司内部的矛盾加剧和利润下降?答:在缺乏逐层民主设定目标并没有进行团队的目标协调的情况下,将目标与工资挂钩,一定会导致了公司内部的矛盾加剧和利润下降。

4-2某机床厂的目标管理实践问题:1.在目标管理过程中应注意一些什么问题?答:首先目标分解要注意以下几点:1.目标体系的逻辑要严密,纵横成网络,体现出由上到下越来越具体的特点。

2.目标要突出重点,与企业总目标无关的其他工作不必列人各级分目标。

3.要鼓励职工积极参与目标分解,尽可能把目标分解工作由“要我做”变为“我要做”。

企业职工的自我设计与参与是保证目标管理效益的重要一环。

4.目标分解完毕,要进行严格的审批。

明确责任,并承诺提供完成目标的条件,保证目标的严肃性。

在进行目标审批时,要详细分析目标的科学性与可操作性。

其次目标控制应注意以下几点:1.充分发挥职工自我控制的能力必须将领导的充分信任与完善的自检制度相结合。

保证企业具有进行自我控制的积极性与制度保障。

2.建立目标控制中心,结合企业均衡生产的特点保证企业生产的动态平衡。

3.保证信息反馈渠道的畅通,以便及时发现问题,对目标作出必要的修正。

4.创造良好的工作环境,保证企业在目标责任明确的前提下形成团结互助的工作氛围。

再次,目标评定要注意以下几点:1.首先进行自我评定。

评定的内容,包括目标执行方案、手段是否合适,条件变化情况,主观努力程度等。

2.上级评定要全面、公正。

对发现的问题要分析产生的原因,找出解决问题的方法,以便鼓励下级今后继续努力。

3.目标评定与人事管理相结合。

人事考核要以目标考核为基础,通过报酬、升迁等体现奖优罚劣。

处罚是辅助措施,其目的是鼓舞士气,总结经验教训,为企业发展服务。

4.及时反馈信息是提高目标管理水平的重要保证。

2.目标管理有什么优缺点?答:概括起来目标管理主要有以下的优点:1.能有效地提高管理的效率;2.能有助于企业组织机构的改革;3.能有效地激励职工完成企业目标;4.能实行有效的监督与控制,减少无效劳动。

目标管理在应用中也有一定的局限性,主要表现在:1.目标制定较为困难;2.目标制定与分解中的职工参与费时、费力;3.目标成果的考核与奖惩难以完全一致;4.企业职工素质差异影响目标管理方法的实施。

3.你认为实行目标管理时,培育科学严格的管理环境和制定自我管理的组织机制哪个更重要?答:制定自我管理的组织机制更为重要。

①目标管理的性质决定了它是一种民主管理方式,从目标制定、目标实施到目标考核,都属于自我管理;②自我管理机制形成更有助于体现以人为本,从而激发员工的主动性、积极性和创造性。

③自我管理为基础并进行严格的管理制定能够保持目标及考核的严肃性和公正性。

5-1K集团的新行业进入战略问题:1.K集团在进行战略转移时时怎样分析彩电市场的?答:1)①彩电行业分析:总体供大于求,但产品品种需求分析发现大屏幕彩电吸引力大,未来前景广阔。

主要是○a收入提高导致生活质量提高;○b家庭彩电更新换代要求;○c家庭住宅面积扩大产生大屏幕彩电需求;○d新婚家庭需要;所以K集团在在彩电行业并不看好的总体趋势下,却发现和找到了市场的需求和产品的机会2.K集团进军彩电市场面临哪些风险?答:①竞争风险:彩电市场放开,进入壁垒低,大量竞争者加入大屏彩电生产,使产业利润水平降低,市场占有率降低。

②价格风险。

因为竞争导致大屏幕彩电销售价格下降,导致收益下降。

③替代产品风险(大屏电脑、笔记本会占有一部分市场份额)④经营风险3.为什么说K集团进军彩电市场是企业扩张战略的成功运用?答:①K集团由通信向彩电发展,抓住品牌和销售这两者中相差和相关的环节,完成了在原有的市场和在新的市场上推出新的系列产品,实现了战略扩张。

②K集团没有走自己建工厂的老路,而是采用了合资生产方式。

经过调查分析,K集团选定香港某电子集团作为合作伙伴。

这一合作,形成了双方扬长避短、优势互补的关系。

4、K集团怎样在产品结构调整中实现了扬长避短?。

答:通过与该电子集团合作生产,K集团大规模向国内市场推出大屏幕彩电,在“有计划地市场推广”策略的推进过程中,其市场占有率节节上升。

20世纪90年代初,中国彩电市场竞争激烈。

以生产通信产品而闻名的K集团却大胆地进军彩电行业,在1996年一跃成为中国彩电行业的第三名、中国电子行业的第九名,且传统产品的产销量继续稳居全国第一位,上述业绩说明这一战略是成功的。

5-2把所有“鸡蛋”放在微波炉里1.格兰仕公司进行战略转移的依据是什么?答:①新兴行业、曙光产品,在发达国家已经成熟,在我国曙光初现,前景好,潜力大。

②人民收入提高,生活质量提高,工作生活节奏加快,对厨房卫生、对生活快捷和方便、的需求。

2.格兰仕公司怎样成为微波炉大王的?答:①关闭、卖掉原有的服装生产线,把资源转移到微波炉;②引入一流的设备、技术、把产品质量性能做好、做优、产业做大;③专一化生产这一品种,做大、做强,做精。

④实行成本优先竞争战略,提高市场占有率,打败竞争对手。

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