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提高住院患者手腕带佩戴依从性的整改措施方案

提高住院患者手腕带佩戴依从性的整改措施方案

2015 年急诊病房科持续改进项目核心问题分析项目名称:患者佩戴手腕带依从性不高word帕累托图分析手腕带佩戴依从性不高原因专业word 可编辑专业word 可编辑患者佩戴手腕带依从性不高的根因分析、问题2015 年第二季度急诊病房指控分析发现,共有25 例次发生患者佩戴手腕带依从性不高的现象发生。

科室质控组根据此问题进行原因分析寻找基本原因。

二、原因1、手腕带原因:(1)带手腕上,松紧适宜,太松随意取下;(2)材质不合适-材料比较硬,个别病人过敏、时间久,字迹容易模糊。

按扣容易导致压疮;(3)现场管理缺陷。

2、主观原因(1)护士方面1)护士未按流程;2)医务人员对腕带的态度和核对情况认识不足;3)教育不到位,没有及时给病人佩戴。

(2)病人方面1)佩戴腕带后舒适度改变;专业word 可编辑2)病人不了解腕带佩戴的必要性,配合度差,可能随意自行摘除;3)患者手腕部残疾或有水肿,或约束带佩戴腕带不利于观察固定,3、客观原因:1)佩戴时间久腕带自己模糊影响查对;2)防止压疮用胶布粘贴,导致脱落;3)扣子环更换不及时。

原因解析专业word 可编辑护士 责任心不强 安全意 字迹容易模糊三、整改措施1、手腕带原因整改 :( 1) 完善手腕带佩戴制度 , 明确规定入院时即刻佩戴正确佩戴手腕带 ;有效沟通增加压疮风险按扣导致压 疮个别病人对腕 操作指引人物材质可能致影响活动腕带过硬按扣导致压增加用药差影响循环 规定标准事患者自行摘除 影响三查八对病人 舒适度改变加大健康教育 改进 措施重要性认识 不足加强管理 提高患者佩戴手腕带依从性带材料过敏(2)每周进行一次现场监测,查看手腕带松紧度,及时进行调节;专业word 可编辑3)将手腕带信息核对作为护士长现场管理的项目之一,随时抽查,与当班护士的考核绩效挂钩。

2、主观原因(1)护士方面1)主动学习手腕带正确佩戴方法,能在患者入院时及时为患者佩戴手腕带;2)全面评估病人,根据病人的手腕部特殊情况,如有破溃、水肿能选择健侧肢体进行佩戴;3)加强工作责任心和慎独精神,正确认识到手腕带佩戴对于三查八对的辅助作用;4)做好患者健康教育。

运用PDCA循环管理提高手卫生依从性

运用PDCA循环管理提高手卫生依从性

问题:手卫生不规 范导致医院感染率 居高不下影响医疗 质量和患者安全
原因:缺乏有效的 手卫生管理和监督 机制手卫生设施不 完善
案例:某医院因医 护人员手卫生依从 性差导致新生儿感 染事件
提高手卫生依从性的意义
降低医院感染率
提高医疗质量和 安全
保障患者和医务 人员的健康
节约医疗资源
01
运用PDC循环管理提高手卫生依从 性的实施步骤
计划阶段:确定目标制定计 划
调整阶段:采取措施解决问 题
01
运用PDC循环管理提高手卫生依从 性的重要性
手卫生依从性的定义
手卫生依从性是指医务人员在执行医疗操作过程中严格遵守手卫生规范正确使用洗手液、 手消毒剂等清洁用品以减少手部细菌数量预防医院感染传播的执行力。
手卫生依从性的重要性在于它能够降低医院感染率保障患者和医务人员的健康安全提高 医疗质量和医疗安全水平。
PDC循环管理的四个阶段
P阶段:计划阶段确定手卫生依从性的目标、计划和策略 D阶段:执行阶段实施手卫生依从性管理计划 C阶段:检查阶段评估手卫生依从性管理的效果和问题 阶段:处理阶段总结经验调整计划持续改进手卫生依从性管理
PDC循环管理的特点
执行阶段:实施计划完成任 务
检查阶段:检查执行情况发 现问题
PDC循环管理的定义
PDC循环管理是一种科学的管理方法包括计划(Pln)、执行(Do)、检查(Check) 和行动(ct)四个阶段。
在计划阶段确定手卫生依从性的目标、制定计划和措施并明确职责和分工。
在执行阶段实施制定的计划和措施确保手卫生依从性的推进。
在检查阶段对实施情况进行检查和评估发现问题和不足。
01
运用PDC循环管理提高手卫生依从 性的效果评估

手卫生依从性PDCA循环管理

手卫生依从性PDCA循环管理

手卫生依从性PDCA循环管理医院感染是当前医院管理的一大难题,是影响医疗质量的主要问题,也成为病人安全的一项重大威胁。

其中,医务人员的手是医院外源性感染的主要传播途径,所以手卫生是预防和控制医院感染散发和流行暴发非常重要的因素。

手卫生(handhygiene):是指医务人员洗手、卫生手消毒和外科手消毒的总称。

从2012年起我院开展了手卫生依从性调查,检查发现手卫生合格率低。

为提高医护人员手卫生依从性,我院于2013年将PDCA循环应用到医院手卫生管理中,使医护人员手卫生依从性有很大程度的提高。

PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序,特别是在质量管理中得到了广泛的应用,它是开展所有质量活动的科学方法。

改进和解决质量问题,赶超先进水平的各项工作,都要运用PDCA循环的科学程序。

它的运作模式如图1所示:根据PDCA要求,我院执行手卫生管理具体情况如下:一、Plan(计划)1. 资料收集:通过每季度对各科室部分医护人员的手卫生依从性情况进行抽查,得到一段时期内我院医护人员手卫生合格率数据。

如图2:2.分析原因:根据我院前期手卫生依从性差的问题,我们从制度、培训、环境、人员四个方面分析了原因,并以鱼骨分析图(图3)方式展示如下:培训制度担心清洁用品的安全性院内洗手氛围不足工作忙碌,无时间洗手怀疑洗手价值人员环境3.确定目标:根据《医院管理规范》、《消毒技术规范》、《医务人员手卫生规范》及二甲评审要求,加快医院的洗手、干手等设施改造,营造良好洗手氛围;加强手卫生培训,提高医护人员对手卫生重要性的认识,不断提高手卫生依从性,提高洗手正确率。

争取在二甲评审前,手卫生依从性达到95%及以上,洗手正确率达到95%及以上。

4.计划:1)向上级领导提出逐步改造手卫生设施申请,对把部分医院水龙头改造成感应式水龙头提出具体建议,增设干手、速干手消毒剂等设备;2)印制宣传画板,张贴于各科室;3)制定培训计划,由院感科和各科室定期培训。

腕带使用率PDCA

腕带使用率PDCA
制品、发口服药、留取标本、外出检查交 接、送手术转交接之前采用“至少同时使 用姓名、年龄两项等项目核对患者身份” 的方式对患者身份辨识的情况进行检测。
解决对策
对策一 加强护士沟通机巧 对策二 认真落实腕带识别制度 对策三 正确使用书写工具 对策四 加强护士责任心
对策一
对策二
对策三
对策四
执行阶段(D)
腕带使用规范
1、病人入院后由责任护士或值班护士填写“腕带”上的信 息,需由双人核对,护士和护士,护士和患者,护士和家属 ,无误后由值班护士或者责任护士为患者佩戴。 2、佩戴前告知患者及家属使用腕带的目的和注意事项,腕 带不可自行解除,在转科转院后由科室护士负责去除。 3、严禁医务人员、患者及家属随意将腕带去除。
需要进一步改进的方面:腕带采取电脑打 印,需要电脑软件的支持。
忙碌是一种幸福,让我们没时间体会痛苦 奔波是一种快乐,让我们真实地感受生活 疲惫是一种享受,让我们无暇空虚
人员情况
观察者:护士长、质控组长 参与者:全体护士,工龄1—15年,平均7

目标
腕带使用率目标值 ≥ 90%
鱼骨图分析原因
病人
年龄
抵触患 者角色
病情不同 沟通障碍
方言 逆反 心理 学历
不重视
医生
工作 主动 性差 懒惰
工作主动性差
沟通技 巧欠佳
护士
专科知识薄弱
语言沟通障碍
重视 程度
宣教不到 位
=
格病人数之和
规定时间内
率 护士责任心差
赢得了社会和经济效益 参与者:全体护士,人 护士责任心差
改进效果表明,新的管理流程优于原有流程,患者腕带使用率得到明显提升,达到95%,超过了目标值,并呈持续上身趋势,并具有 实际可操作性。

提高住院患者手腕带佩戴依从性的整改措施

提高住院患者手腕带佩戴依从性的整改措施

2015年急诊病房科持续改进项目核心问题分析项目名称:患者佩戴手腕带依从性不高帕累托图分析手腕带佩戴依从性不高原因患者佩戴手腕带依从性不高的根因分析一、问题2015年第二季度急诊病房指控分析发现,共有25例次发生患者佩戴手腕带依从性不高的现象发生。

科室质控组根据此问题进行原因分析寻找基本原因。

二、原因1、手腕带原因:(1)带手腕上,松紧适宜,太松随意取下;(2)材质不合适-材料比较硬,个别病人过敏、时间久,字迹容易模糊。

按扣容易导致压疮;(3)现场管理缺陷。

2、主观原因(1)护士方面1)护士未按流程;2)医务人员对腕带的态度和核对情况认识不足;3)教育不到位,没有及时给病人佩戴。

(2)病人方面1)佩戴腕带后舒适度改变;2)病人不了解腕带佩戴的必要性,配合度差,可能随意自行摘除;3)患者手腕部残疾或有水肿,或约束带固定,佩戴腕带不利于观察。

3、客观原因:1)佩戴时间久腕带自己模糊影响查对;2)防止压疮用胶布粘贴,导致脱落;3)扣子环更换不及时。

原因解析提高患者佩戴手腕带依从性物材质可能致敏按扣导致压疮字迹容易模糊事个别病人对腕带材料过敏增加压疮风险患者自行摘除影响三查八对影响循环增加用药差错改进措施规定标准统一培训加大健康教育加强管理改进材质有效沟通安全意识差护士重要性认识不足责任心不强病人影响活动舒适度改变人按扣导致压疮操作指引腕带过硬三、整改措施1、手腕带原因整改:(1)完善手腕带佩戴制度,明确规定入院时即刻佩戴正确佩戴手腕带; (2)每周进行一次现场监测,查看手腕带松紧度,及时进行调节;(3)将手腕带信息核对作为护士长现场管理的项目之一,随时抽查,与当班护士的考核绩效挂钩。

2、主观原因(1)护士方面1)主动学习手腕带正确佩戴方法,能在患者入院时及时为患者佩戴手腕带;2)全面评估病人,根据病人的手腕部特殊情况,如有破溃、水肿能选择健侧肢体进行佩戴;3)加强工作责任心和慎独精神,正确认识到手腕带佩戴对于三查八对的辅助作用;4)做好患者健康教育。

手卫生运用PDCA循坏管理提高手卫生依从性

手卫生运用PDCA循坏管理提高手卫生依从性

手卫生运用PDCA循坏管理提高手卫生依从性手卫生是预防感染传播的重要措施之一,对于提高手卫生依从性以确保人们的健康具有重要的意义。

在手卫生的管理过程中,可以运用PDCA循环管理方法,不断优化手卫生依从性。

PDCA循环管理方法是指“计划(Plan)-执行(Do)-检查(Check)-行动(Action)”的管理循环模式。

在手卫生依从性的管理中,可以通过以下几个步骤来运用PDCA循环管理提高手卫生依从性。

一、计划阶段:在计划阶段,需要明确手卫生依从性的目标和要求。

可以制定手卫生依从性的标准操作程序(SOP),明确手卫生的正确操作方法和要求。

同时,需要确定手卫生依从性的评估指标和评价方法,建立合理的评价体系。

此外,还需要制定培训和宣传手卫生依从性的计划,提高员工的手卫生意识和技能。

二、执行阶段:在执行阶段,需要组织实施手卫生依从性的措施。

可以通过岗位责任制,明确每个岗位和员工在手卫生中的责任和义务。

同时,可以设置手卫生的设施和工具,提供必要的消毒剂和洗手用品,方便员工实施手卫生。

此外,还可以通过培训和教育,提高员工的手卫生意识和技能,确保他们正确执行手卫生措施。

三、检查阶段:在检查阶段,需要对手卫生依从性进行监测和评估。

可以设置巡检制度,定期检查手卫生的情况。

可以通过观察、访谈和问卷调查等方式,了解员工在手卫生中的依从性情况。

同时,可以通过技术手段,如摄像头监控、传感器和智能设备等,实时监测手卫生的执行情况。

此外,还可以根据评估结果,对手卫生依从性进行分析和总结,找出存在的问题和改进的方向。

四、行动阶段:在行动阶段,需要根据检查和评估结果,采取相应的行动措施。

可以对手卫生依从性低的员工进行反馈,提供针对性的培训和指导。

可以对手卫生设施和工具进行检修和维护,确保其正常运行和有效使用。

同时,可以对手卫生依从性的管理措施进行改进和优化,推动手卫生依从性的提升。

通过循环执行PDCA管理模式,可以不断完善手卫生依从性的管理措施,提高员工的手卫生意识和技能,确保手卫生依从性的有效执行。

手卫生依从性的PDCA循环管理【范本模板】

手卫生依从性的PDCA循环管理【范本模板】

手卫生依从性的PDCA循环管理一、计划阶段(P)1。

手卫生依从性调查情况手卫生(handhygiene)是降低医院感染最简单、最有效、最方便、最经济的措施。

国外资料报道:医院感染80%是由手引起的;国内资料显示:医院感染30%是由手传播。

可想而知:手卫生的重要性,然而,今年2月份、3月份我们科手卫生的检查情况却不尽如人意:2。

原因分析组织管理因素:(1)对于手卫生宣传、教育不到位(2)培训不到位(培训次数较少、参加人员数量不足、新进人员未能及时培训、带教实习生时未规范示教)。

(3)相关制度与规范不完善(考核机制不完善、奖惩制度落实不到位)。

医院院感科监管不到位。

洗手设施因素:(1)手卫生配备设施不完善(2)水龙头不规范,洗手池设置不合理。

(3)洗手液、手消毒剂对皮肤有刺激性,无相应的皮肤保护措施。

(4)干手设备欠缺。

人员因素:(1)认为戴手套可替代洗手或手消毒。

(2)对手卫生控制院感作用认识不足。

(3)工作忙不方便,没时间洗手。

(4)不了解洗手指征。

(5)缺乏正确洗手或擦手知识。

(6)担心清洁用品的安全性。

3.改进措施(1)完善相关制度、规范,加大培训力度,加强监管力度(2)熟悉手卫生指征,掌握手卫生方法,提升重视度(3)完善手卫生相关配套设施二、实施阶段(D)1.创造手卫生氛围,提高手卫生意识:采取多种形式加强手卫生知识宣传,反复强化手卫生的必要性和重要性,提高医务人员自我保护和保护患者的意识,从而提高手卫生依从性。

2.加强教育培训,掌握手卫生知识:培训有计划并定期考核培训效果,发挥科室医院感染管理小组成员的积极性,继续暗访自查手卫生执行情况,总结问题所在,全科知晓并整改。

经常性地以各种方式现场提问,采用不同形式的教育培训方式进行培训,促使广大工作人员熟练掌握手卫生知识和方法。

3.改进手卫生设施:向医院后勤部门及院部提出更换手接触式,水花四溅的水龙头,改为非接触式或脚踏式水龙头。

在洗手池旁边配备指甲剪,护手霜,张贴7步洗手法宣传画,并配备干手设施,为医护人员洗手提供方便4.加强监管:院感科工作人员将对科室手卫生数据及时进行分析总结,具体情况以每月、每季度简报形式反馈给科室,并根据考核制度做出一定程度上的经济奖惩。

(完整word版)提高患者腕带佩戴依从性PDCA

(完整word版)提高患者腕带佩戴依从性PDCA

提高患者腕带佩戴依从性问题聚焦自2003年起,JCI将“准确核对患者身份”列为国际患者安全的首要目标:国家卫生计生委《三级综合医院评审标准实施细则》也将“确立查对制度,识别患者身份”写在患者安全章节之首。

由此可见,患者身份识别是医院保障患者安全的重要手段。

中国医院协会公布的《2007 年病人安全目标》中明确提出建立使用“腕带”作为识别标示制度,腕带是病人住院期间医护人员对病人进行身份识别的有效工具。

住院病人腕带配戴制度,它在保证医疗护理安全方面起到了重要作用。

我院自2010年起对手术、昏迷、神志不清、无自主能力的重症患者、新生儿及在重症监护病房、手术室、新生儿室、急诊抢救室等科室均使用腕带作为各项诊疗操作前辨识患者身份的依据。

2015年8月,我院实行确认患者身份改革,对所有住院患者均使用腕带。

但使用过程中,发现病人依从性不高,对腕带使用认识不足甚至抵触,使医护人员在患者身份识别过程中受到阻碍,为患者的医疗安全也埋下了隐患。

因此,提高患者腕带佩戴依从性显得尤为重要。

现状与原因调查心内一科2015年10.6-10.18住院患者80例,未佩戴腕带有11例(占13.75%),腕带信息不完整的有3例(占3.75%),腕带松紧度不适宜的有6例(占7.5%),腕带信息面朝里的有4例(占5%)。

调查结果显示,腕带佩戴率为86.25%,对未佩戴腕带的患者进行进一步调查:认为佩戴腕带没人看的有7例,不知道腕带作用、认为不需要佩戴腕带的有6例,因为腕带松紧度不适宜而导致佩戴不舒服的有5例,护士忘记佩戴有1例、需更换腕带时护士未及时予以佩戴的有1例,不想让别人知道自己生病的有1例,皮肤过敏的有1例,认为佩戴腕带是侮辱人格的有1例。

1、患者:不了解佩戴腕带的重要性;腕带松紧不适宜,有勒痕,佩戴不舒服;有过敏现象;戴着不方便,尤其是洗澡的时候;不想让熟人知道自己患病了;时刻提醒自己是患者,让自己很伤心;戴了和没戴一样,也没医生护士看;觉得是一种人格的侮辱;患者认为自己都能说出自己的名字腕带佩戴纯属多此一举;输液完毕就不需要佩戴;不小心撕扯断。

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提高患者腕带佩戴依从性
问题聚焦
自2003年起, JCI 将“准确核对患者身份”列为国际患者安全的首要目标:国家卫生计生委《三级综合医院评审标准实施细则》也将“确立查对制度,识别患者身份”写在患者安全章节之首。

由此可见,患者身份识别是医院保障患
者安全的重要手段。

中国医院协会公布的《 2007 年病人安全目标》中明确提出建立使用“腕带”作为识别标示制度 , 腕带是病人住院期间医护人员对病人进行身份识别的有效工具。

住院病人腕带配戴制度 , 它在保证医疗护理安全方面起到了重要作用。

我院自 2010年起对手术、昏迷、神志不清、无自主能力的重症患者、新生儿及在重症监护病房、手术室、新生儿室、急诊抢救室等科室均使用
腕带作为各项诊疗操作前辨识患者身份的依据。

2015年 8月,我院实行确认患者身份改革,对所有住院患者均使用腕带。

但使用过程中,发现病人依从性不
高,对腕带使用认识不足甚至抵触,使医护人员在患者身份识别过程中受到阻碍,为患者的医疗安全也埋下了隐患。

因此,提高患者腕带佩戴依从性显得尤
为重要。

现状与原因
调查心内一科 2015 年 10.6-10.18 住院患者 80 例,未佩戴腕带有 11 例(占13.75%),腕带信息不完整的有 3 例(占 3.75%),腕带松紧度不适宜的
有6 例(占 7.5%),腕带信息面朝里的有 4 例(占 5%)。

调查结果显示,腕带佩戴率为 86.25%,对未佩戴腕带的患者进行进一步调查:认为佩戴腕带没人看
的有 7 例,不知道腕带作用、认为不需要佩戴腕带的有 6 例,因为腕带松紧度不适宜而导致佩戴不舒服的有 5 例,护士忘记佩戴有 1 例、需更换腕带时护士未及时予以佩戴的有 1 例,不想让别人知道自己生病的有 1 例,皮肤过敏的有1 例,认为佩戴腕带是侮辱人格的有 1 例。

序号项目例数单项百分比累计百分比
1 认为佩戴腕带没人看7 30.43% 30.43%
2 不知道腕带作用、认 6 26.08% 56.51%
为不需要佩戴腕带
3 因为腕带松紧度不适 5 21.74% 78.25%
宜而导致佩戴不舒服
4 护士忘记佩戴 1 4.35% 82.6%
5 需更换腕带时护士未 1 4.35% 86.95%
及时予以佩戴
6 不想让别人知道自己 1 4.35% 91.3%
生病
7 皮肤过敏 1 4.35% 95.65%
8 认为佩戴腕带是侮辱 1 4.35% 100%
人格
合计23 100%
针对腕带佩戴率低这一问题进行原因分析:
1、患者:不了解佩戴腕带的重要性;腕带松紧不适宜,有勒痕,佩戴不舒服;
有过敏现象;戴着不方便,尤其是洗澡的时候;不想让熟人知道自己
患病了;时刻提醒自己是患者,让自己很伤心;戴了和没戴一样,也
没医生护士看;觉得是一种人格的侮辱;患者认为自己都能说出自己
的名字腕带佩戴纯属多此一举;输液完毕就不需要佩戴;不小心撕扯
断。

2、医护人员:健康宣教不到位,未向患者及家属详细解释腕带的重要性;认为
已核对床头牌和姓名,没必要核对腕带;过度自信,认为和患者很熟
悉,没必要核对腕带;反复核对增加工作量,延长患者等待治疗时
间;责任心不强,无核对意识;对腕带的认识度不够;工作机械化;
忘记为患者佩戴腕带。

3、其他:手写的腕带字迹不清,不便于核对患者信息;腕带上的信息栏项目不
适应于临床工作;部分患者不能配合医护人员进行诊疗操作前、后的
核对;腕带佩戴过松,腕带滑脱;患者肢体水肿加重,腕带松紧不适
宜,需经常更换腕带,护士更换腕带不及时。

患者医护人员
太紧,有不想让熟人知洗澡不认为没必要过度自信
核对腕带
勒痕道自己生病方便
健康教育
不舒服
不方便不到位
腕带使用率低
皮肤过敏
人格认识度
增加工
没人看看到很不够无核对
不了解侮辱伤心作量意识
工作机重要性不小心忘记为患
械化多此一举不输液就不撕扯掉者佩戴
需要腕带
需要频繁更换信息不完整
肢体不便于临
更换腕带水肿床核对
不及时字迹不清晰
腕带自
行滑脱
太松
其他腕带佩戴依从性低
根据 80/20 法则找出真因,共有 3项:患者不了解腕带的重要性、医护人员对腕带的使用率低、腕带松紧度不适宜。

P
科内成立质量改进小组,成员由护士长及主管护师组成,组员们经过查阅文献、现场访谈患者及医护人员,针对上述问题制定了活动计划;1、加强医护人员的安全教育,组织科内医护人员学习《患者十大安全目
标》、《患者身份识别制度》、《腕带使用制度》及《腕带使用流程》。

2、加强患者的安全教育,使患者变被动核对为主动核对。

3、进一步规范腕带佩戴的松紧度。

4、找出能提醒医护人员核对腕带的方法。

5、找出能保护患者皮肤、避免暴露隐私的方法。

数据来源:心内一科病房
心内一科住院患者腕带佩戴依从性目标值为100%。

D
1、佩戴腕带前向患者或家属讲解佩戴腕带的重要性及意义,告知患者身份
核对是确保医疗安全的主要内容,而腕带是身份核对中的一个重要环节;2、医护人员在进行诊疗活动前、中、后都要核对腕带信息,如在操作前发
现患者腕带丢失或佩戴不规范时应暂停诊疗活动,立即纠正;制定身份核对三部曲:参照物与床头卡核对、参照物与病人或家属口述核对、参照物与腕带核对,并将其以图片的形式固定在治疗车上,以提醒各班人员注意;
3、对皮肤过敏的患者可用自粘绷带或手绢、护腕等绕患者腕部一周,再将
腕带戴在自粘绷带或手绢、护腕上;
4、对不愿将腕带暴露在外的病人可用自粘绷带或手绢、护腕等遮住腕带;
5、腕带松紧度应适宜,佩戴腕带前用腕带测量患者手掌的最小周长并在腕带
上做标记,为患者佩戴腕带的松紧度为在可容纳一指的基础上再放松一
格,且固定的扣眼应在标记的内侧;
6、每天交接班时检查患者的腕带,对腕带松脱、字迹不清的应立即更换;
7、腕带信息上年龄一栏必须写“岁”,且在患者姓名和年龄下用横线标注
以示醒目。

C
通过两周的实施后, 11.3-11.10 对心内一科 77例住院患者进行调查,未佩戴腕带有 4例,4 例患者均认为没必要佩戴腕带,腕带佩戴率为94.8%。

在质量改进中,医护人员增强了安全意识,能够做到正确的核对患者身份。

A
通过对“提高患者腕带佩戴依从性”这一问题的质量改进,提高了患者对腕带
相关知识的了解,帮助患者树立正确的观念,增强患者自我保护的意识,通过
加强对患者的宣教和腕带佩戴情况的监管,提高了医护人员对使用腕带的认
识,严格规范护士操作行为,确保佩戴舒适,让患者从心中接受它,从被动的“让我佩戴”变为主动的“我要佩戴”,使腕带真正成为患者的又一道安全屏障,降低护理安全风险,保证患者安全,同时,也提高了患者对医疗、护理活
动的信任感和服务的满意度。

以后针对“部分患者仍对腕带使用的意义不了
解”这一问题进入下一质量改进循环。

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