健身房各岗位职责(多篇)
健身房服务员岗位职责(健身公司)
健身房服务员岗位职责(健身公司)
健身房服务员是健身公司中不可或缺的重要一员，主要负责健
身房内的日常保洁、安全管理及服务工作。
其职责包括以下几个方面：
一、客户接待服务
1. 对前来健身房的客户进行接待工作，为客户提供整体的健身
指导咨询服务等。
2. 回答客户关于健身器材的使用和操作的问题，并耐心解答客
户疑问。
3. 安排客户所需的设备并确保设备的完好使用状态，维护客户
的健身安全。
4. 进行会员卡办理和升级等会员服务工作。
二、健身房设备维护及保养
1. 负责健身房器材的维护保养工作，及时了解器材的使用情况，确保其正常运行。
2. 及时维修损坏的设备，确保设备保持良好状态，为客户提供
良好的使用环境。
3. 管理储物柜，确保客户存储私人物品顺畅且安全。
三、健身房环境管理
1. 负责健身房内环境的清洁卫生工作，确保健身房整洁清爽、
空气流通。
2. 定期进行消毒工作，确保健身房环境卫生。
3. 定期检查设施和控制室电气设备，发现异常及时进行维修。
四、安全管理
1. 进行健身房安全检查，确保所有器材设施安全可靠并符合相关安全标准。
2. 负责健身房紧急情况的处理，有能力驾驭危急事件并安全疏散人员。
3. 管理会员卡进入健身房的状态，确保健身房内人员的数量合理，安全状况良好。
以上是健身房服务员的主要工作职责，需要具有一定的业务能力和专业知识，积极热情、耐心细致，能够确保客户的用户体验及安全条件。
健身房服务员是健美运动者和普通访客的桥梁，也是健身房内的中心人物，因此其工作职责应该得到尊重和高度评价。
健身房员工岗位职责
健身房员工岗位职责一、接待与咨询在健身房工作的员工需要具备良好的沟通能力和亲和力，以接待并咨询前来健身的客户。
他们需要了解健身房提供的各项服务，帮助客户了解并选择适合自己的健身项目。
员工还需耐心解答客户的问题，提供详细的健身指导和建议，确保客户能够得到满意的服务。
二、健身指导与训练健身房员工的主要职责之一是进行健身指导与训练。
他们需要针对每位客户的身体状况和健身目标，制定个性化的健身计划，包括有氧运动、力量训练和柔韧性训练等。
员工需要根据客户的实际情况，指导他们正确使用健身器材、掌握正确的训练姿势和呼吸方法，并提供适当的调整和进阶建议。
三、设备维护与安全监控在健身房工作的员工需要负责维护健身器材的正常运行和卫生清洁。
他们需要定期检查和保养器材，确保器材的正常运转和使用安全。
员工还需清理器材表面的污垢，并保持器材及其周围环境的整洁。
此外，员工还需进行安全监控，防止客户在使用健身器材时发生意外。
四、团课与私教服务健身房员工还需参与团体课程和私人教练服务。
他们需要准备和组织团体课程，包括有氧课程、瑜伽课程、舞蹈课程等，确保课程的质量和顺利进行。
对于私人教练服务，员工需要与客户进行一对一的训练，提供更加个性化的健身指导和支持，以帮助客户达到他们的健身目标。
五、活动组织与促销推广健身房员工还需要组织和参与与健身相关的活动，如健身比赛、健身讲座、健身训练营等。
他们需要策划活动的内容和形式，并与其他员工合作，确保活动的顺利进行。
此外，员工还需要参与促销推广，吸引更多的客户到健身房进行健身与训练。
六、客户关系管理在健身房工作的员工需要与客户建立良好的关系，并维护客户的满意度。
他们需要耐心倾听客户的需求和反馈，及时解决客户的问题和困扰。
员工还需向客户提供持续的健身指导和建议，帮助他们实现健康的生活方式，并在客户满意的情况下，争取客户的长期支持和推荐。
结语健身房员工的工作岗位职责是多方面的，他们需要具备专业的健身知识和技能，良好的沟通能力和亲和力，以及对客户的关心和支持。
健身房员工岗位职责
健身房员工岗位职责一、前台接待工作健身房员工的主要职责之一是在前台进行接待工作。
他们需要友好地迎接每一位顾客，并提供必要的信息和帮助。
前台员工应熟悉健身房的各个区域、设备和会员规则，能够解答顾客疑问，协助办理会员注册、续费和入场手续。
二、会员服务健身房员工还负责为会员提供良好的体验。
他们应帮助会员正确使用健身器材，提供专业的指导和训练建议，确保会员的安全和健康。
员工需要定期检查设备的维护和卫生情况，及时报修或清洁，保证会员的使用体验。
三、团课指导健身房通常提供各种团体课程，如瑜伽、有氧运动和力量训练。
员工需要担任团课指导教练的角色，带领会员进行课程学习和锻炼。
他们需要具备相应的专业知识和技能，能够向会员传授正确的动作和技巧，确保课程的有效性和安全性。
四、设备维护与清洁健身房员工还需要负责设备的维护与清洁工作。
他们应每天检查健身器材的运行状况，如发现任何故障或损坏，及时进行维修或更换。
员工需要做好设备的定期清洁工作，保持设备的卫生和整洁，防止细菌滋生和传播。
五、销售推广健身房员工在工作时也需要进行销售推广的工作。
他们需要向潜在会员介绍健身房的服务和优势，并劝说他们注册成为会员。
员工需要了解健身房的各项会员政策和活动，能够有效地向客户解释并推荐适合他们的方案。
六、安全管理健身房员工需要确保会员和工作人员的安全。
他们应熟悉健身房的紧急应急处理流程，掌握急救技能，以便在紧急情况下提供必要的帮助和救助。
员工还需要注意场内安全，确保设备和区域的安全性，避免意外事故的发生。
七、会员反馈处理健身房员工需要倾听会员的反馈和意见，并及时处理。
他们应解答会员的疑问和困惑，及时处理投诉和纠纷，确保会员的权益和满意度。
员工还可以通过收集会员反馈和建议，为健身房的改进和提升提供宝贵的参考。
结语健身房员工扮演着保障顾客健康和提供优质服务的重要角色。
他们需要具备专业知识和技能，友善并热情地为会员提供帮助。
正确履行岗位职责，能够有效提升健身房的形象和竞争力，为会员创造良好的运动环境和体验。
健身房管理员岗位职责
健身房管理员岗位职责健身房管理员是负责管理和运营健身房的专业人员，他们在健身房的日常工作中发挥着重要的作用。
以下是健身房管理员的岗位职责的一些主要方面：1. 会员管理：管理员需要处理会员的注册、解绑、转让等各种事务。
他们需要与会员建立良好的沟通关系，了解他们的健身目标和需求，并提供相应的建议和指导。
2. 设备管理：健身房管理员需要负责设备的维护和检修工作，确保设备的正常运行并及时修复故障。
他们还需要制定并执行设备的使用规定，以确保会员的安全和顺畅使用。
3. 健身课程管理：健身房管理员需要安排和管理各种健身课程，包括有氧运动、力量训练、瑜伽等。
他们需要确保课程的质量和内容的多样性，以满足不同会员的需求。
4. 卫生管理：健身房管理员需要负责健身房的日常卫生管理工作，包括清洁、消毒、垃圾处理等。
他们需要确保健身房的环境清洁整齐，符合卫生标准，并及时处理卫生问题。
5. 健身指导：健身房管理员需要具备一定的健身知识和技能，能够为会员提供专业的健身指导和建议。
他们需要根据会员的体质和目标，制定个性化的健身计划，并教授正确的运动技巧和方法。
6. 事务管理：健身房管理员需要负责办公室的日常事务管理，包括接待来访者、接听电话、处理投诉等。
他们需要具备良好的沟通和协调能力，能够有效地解决各种问题和纠纷。
7. 安全管理：健身房管理员需要负责健身房的安全管理工作，包括制定安全规定、培训员工和会员、定期检查安全设施等。
他们需要及时发现并处理安全隐患，保障会员的安全和健康。
8. 销售推广：健身房管理员需要积极参与健身房的销售和推广活动，吸引更多的会员加入健身房。
他们需要了解市场需求和竞争情况，制定并执行合适的销售策略，提高健身房的知名度和业绩。
9. 管理团队：健身房管理员可能需要管理一个小团队，包括教练、前台、清洁人员等。
他们需要合理安排工作任务，培训和激励员工，以提高团队的绩效和服务质量。
10. 报表和统计：健身房管理员需要定期向上级汇报业绩和运营情况，并制作各种统计报表。
健身房岗位职责及工作流程
健身房岗位职责及工作流程一、健身房岗位职责1. 前台接待岗职责：（1）负责健身房前台财务结算管理；（2）认真处理健身房的来访客人；（3）对健身房店面设施和运动器材的清洁和维护进行管理员管；（4）对健身房的各项活动，培训班和优惠信息进行维护和更新。
2. 健身教练岗职责：（1）了解和了解客户的身体状况和运动背景，并根据其需求设计动作和训练计划；（2）引导客人正确和安全地使用健身房设备；（3）根据目标经验，为客户提供适当的营养饮食建议；（4）在训练过程中提供心理支持。
3. 健身房清洁工岗职责：（1）定期对健身房内设施、器材进行清洁、消毒；（2）对客人便利设施、厕所、更衣室等公共卫生区域进行管理和维护。
4. 健身房销售员岗职责：（1）推荐健身房服务和促销活动；（2）定期联系客户并提供必要的服务；（3）负责推广健身房，开拓市场，积累新客户。
二、健身房工作流程1. 客人到访客人到达健身房后，前台接待员会问候客人，并详细询问客人的需求和预期效果，并根据客人的情况推荐最佳的健身计划。
客人可以预定教练的服务，也可以随意使用自己想练的器材。
2. 教练评估和定制健身计划如果客人选择要教练的服务，教练将进行身体评估，并使用基本测试和测量来评估客人的身体状况和健身水平。
本着客户中心的原则，教练会了解客人的身体状态、身体背景、身体目标等等信息，并根据实际情况和客人的目标制定最佳的健身计划，确保教练的课程设计和训练效果与客人的期望一致。
3. 提供课程，监督和协助训练教练会向客人提供有关如何使用设备的简要介绍，并根据客人的计划安排各种类型的训练课程。
在训练过程中，教练会观察客人的姿势并提供指导，确保客人的技术正确性和健身效果。
在整个过程中，教练还必须随时呼吁客人注意安全防范措施。
4. 清洁和维护所有健身房员工都必须保持健身房的清洁和卫生，并时刻检查所有设施和设备。
如果设备和设施有损坏或重新调整的需要，员工必须及时维修和调整。
5. 销售和推广健身房销售人员的职责是推动卖场销售，积累新的客户。
健身房店长岗位职责(通用12篇)
健身房店长岗位职责（通用12篇）健身房店长岗位职责 11、全面负责健身房管理及运作，制定月度、季度、年度销售任务；2、组建高效的.管理团队，完成总公司下达的门店经营指标；3、负责同行业市场的调查与分析，制定门店竞争策略；4、负责门店组织架构设计及人员配置；5、负责主持门店营运会议，监督检查各部门执行岗位职责；6、负责全店所有人员的培训工作，给公司发展培养人才。
健身房店长岗位职责 21、负责市场调研和需求分析；2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；3、确定销售部门目标体系和销售配额；4、制定销售计划和销售预算；5、组建销售队伍，培训销售人员；6、评估销售业绩，建设销售团队。
健身房店长岗位职责 31、全面主持店面的管理工作，配合总部的'各项营销策略的实施；2、执行公司下达的各项任务；3、做好门店各个部门的分工管理工作；4、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；5、掌握门店各种设备的维护保养知识；6、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；7、负责对员工的培训教育。
健身房店长岗位职责 41、服从上级的管理，完成上级交给的各项任务，严格执行公司各项规章制度，并负责种类规范，流程，精神在本门店的传达，落实。
2、对本门员工销售与服务进行有效指导，并配合销售。
3、熟悉并掌握公司确定的主销，包销产品及阶段性须尽快消化的产品。
负责分解，传达本品类月度销售指标（含主销指标），并分解下达每周/日指标，并监督，指导营业员努力完成。
4、对本门店商品限价的执行情况进行监督，并行使签批权。
5、对本门店商品残次机，滞销机跟进处理，并对处理情况制表上报区域主管，分析本门店各营业员和各产品的销售排名及原因。
6、负责跟进门店促销活动的传达，落实，执行现场布置，评估并所馈信息。
7、负责本门店各项促销活动的传达，落实，执行现场布置，评估并所馈信息。
8、积极配合区域主管做好市场调研工作，留意市场动向及时反馈信息，提出合理的促销计划。
健身部门职责职责范文
健身部门职责职责范文一、引言健身事业的迅速发展，使得健身部门的职责日益重要。
健身部门主要负责提供健身相关的服务，包括设备管理、用户指导、健康咨询等方面。
本文旨在详细介绍健身部门的职责，为健身部门的工作提供参考和指导。
二、设备管理职责健身部门的首要职责之一是设备管理。
健身设备的运行和维护对于用户的健身效果和体验至关重要。
因此，健身部门需要负责设备的日常检修、维护和紧急修理工作，保证健身设备的正常运转。
另外，健身部门还要定期对设备进行保养，检查设备的功能是否正常，确保用户在使用设备时的安全。
三、用户指导职责健身部门的另一个重要职责是用户指导。
许多用户初次进入健身房对于设备的使用和训练方法并不熟悉，因此需要得到指导。
健身部门的工作人员需要对用户进行指导，包括展示设备的正确使用方法、制定个性化的训练计划以及提供运动技巧。
此外，健身部门还需要针对用户的健身需求和目标进行咨询，给予用户专业的建议和指导，帮助用户达到预期的健身效果。
四、健康咨询职责健身部门还承担着健康咨询的职责。
健身是为了改善身体健康和提高身体素质，因此专业的健康咨询服务是健身部门的重要工作内容之一。
健身部门的工作人员需要对用户的身体状况进行全面评估，分析用户的健康状况和存在的健康问题，制定相应的健身计划和饮食建议。
此外，健身部门还需要定期进行健康讲座和健康知识普及，增加用户对健康的意识和理解。
五、课程安排职责健身部门还需要负责课程的安排。
健身课程是健身部门的核心业务，能够提供多样化的健身课程能够满足用户的不同需求，提高用户的参与度和体验感。
健身部门的工作人员需要根据市场需求和用户健身需求，制定适宜的课程安排。
课程的安排不仅需要考虑到课程种类和时长的合理性，还需要关注课程的难度和教学水平，确保用户能够在课程中得到有效的锻炼和指导。
六、活动组织职责健身部门还需要负责组织各类健身活动。
健身活动能够增加用户的参与度和凝聚力，提高用户的健身积极性。
因此，健身部门需要根据季节、节假日等不同的时机，组织各类健身活动，如健身比赛、健身讲座、健身公益活动等。
健身房员工岗位职责
健身房员工岗位职责健身房是现代人保持健康和塑造身材的重要场所之一，而员工在健身房中扮演着至关重要的角色。
他们不仅需要具备专业的知识和技能，还需要具备出色的服务态度和沟通能力。
本文将详细介绍健身房员工的岗位职责。
一、接待与服务1. 热情接待：员工应当热情、友好地接待每一位顾客，帮助他们解答问题并提供专业的建议。
2. 会员管理：员工需要负责会员的登记与管理，包括会员信息的维护、签到记录的管理等。
3. 课程安排：根据会员的需求和健身状况，员工需要为他们安排适合的健身课程，并提供相应的指导。
4. 设备操作：员工需要指导会员正确操作健身器材，确保他们的安全，并解答他们在使用过程中的问题。
5. 救护与急救：员工应当熟悉基本的急救知识和技能，并且能够在紧急情况下迅速响应并提供适当的救护措施。
二、健身指导与辅导1. 健身计划设计：员工需要了解会员的健身目标，并根据其需求设计个性化的健身计划，确保他们的训练科学有效。
2. 姿势纠正：员工需要观察会员的运动姿势，并及时纠正他们的错误，防止运动过程中的受伤风险。
3. 动作示范：员工应当能够熟练地演示各种健身动作，为会员提供正确的示范，并帮助他们掌握正确的动作技巧。
4. 进阶指导：对于有一定运动基础的会员，员工应当提供更高难度的训练和建议，帮助他们不断提升自身的身体素质和健身水平。
三、设备与环境维护1. 设备维护：员工需定期检查和维护健身器材，确保其正常运行和安全可靠。
2. 清洁工作：员工需要保持场馆的整洁干净，包括器械区、更衣室、洗手间等各个区域的清理和消毒工作。
3. 环境卫生：员工需保持健身房内空气的流通，请员工备有必要的工具，比如洗手液和消毒液等。
四、团队协作与培训1. 团队合作：员工应当与其他团队成员密切协作，共同维护良好的工作氛围和服务品质。
2. 学习成长：员工需要持续学习和更新健身知识，了解最新的健身理论和技术，并通过培训提升自身的专业能力。
3. 沟通协调：员工需要与会员、管理层以及其他部门保持良好的沟通和协调，及时反馈问题并提出改进建议。
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健身房各岗位职责（多篇）职位：会籍顾问职责概要：负责本会所中会籍的销售工作。
本会所要求各会籍顾问必须通过正常的销售渠道至少挖掘出60%的潜在客户。
其余40%则从会所的广告宣传和促销活动中产生。
要求会员销售顾问必须与会所中的其它员工密切合作。
此外，会籍顾问还应当负责个人销售档的整理和行政管理工作，以及新会员的跟踪服务。
具体职责：1．认真填写预约表2．按预约时间准时接待会员及客人3．为会员进行专业的俱乐部环境讲解4. 根据实际情况随时调整其所负责会员的需求5．带领来访者、预约客户和会员转介等参观，并进行销售。
6．根据贵宾体验券和客户名单中的电话安排预约。
7．向参加活动的来宾和会员等发放宣传资料。
8．任何时候都可以预约客户和推销。
9．保管自己的销售和工作记录。
10．向经理提交销售报告。
11．参加销售会议。
12．帮助会员预约教练，融入健身环境中，并跟踪服务。
13．参加销售培训课程。
14．参加可能带来新会员的活动。
15．审核所有有关新会员文件的准确性和完整性。
16．在俱乐部制定的工作进程内完成本职工作。
17．以实际行动和表现介绍宣传俱乐部的精神和企业文化。
18．保持销售区域整洁，有条理。
19．努力达到销售目标。
职位：私人教练职责概要：完成每月部门销售任务，负责维护场地安全和会员健身指导并提供一对一私教服务；学习贯彻企业各项制度；协助部门经理完成相关的销售任务及会员维护。
遵守但不限于公司《员工手册》的各项规定。
具体职责：一、场地维护1.2.3.4.5.6.确保工作区域整洁，必要时及时通知保洁人员进行清理。
每日按规定检查工作区域器械、设备等情况，如有损坏或其它不能正常运转的状况发生时，确保工作区域井然有序和负责管理音响使用正常，保证所有会员正常、正确使用健身房设引导会员遵守会所的各项规章制度和使用须知。
及时对会员的违规行为（如不安全行为等）正确指出，并按公司规定和标准执行，如有当及时将使用过的器械和器材整理归位，清除器械使用过后遗留的污渍。
及时上报经理。
施。
班工作人员视而不见者，按规定处罚。
7.8.9.坚守本岗位区域，如需离岗，应请示部门主管，主管不在时须通知同事和请示相关领导。
教练本职工作为教授、指导会员科学、安全、有效地进行健身运动，为会员提供基本服务，解答会员关于健身方面的咨询，做到简洁明了、安全专业。
并以此为基础销售私教课程、营养品等其它会所商品。
10.真诚与会员交流，注意听取会员意见，及时记录、上报和给予会员回馈。
11.积极配合会籍顾问部人员的工作，耐心为客人做专业讲解。
12.岗位值勤中，不得坐、靠器械，或行为不端。
13.发现客人遗失物品，及时送交会员服务部，不得私自带离。
14.工作时间不得处理与工作无关事宜，如接听私人电话、看电视、聊天等，手机应调为震动状态，工作时间不得接待亲友。
二、场地开发1.2.3.4.5.6.7.开发前一定要询问会员详细入会日期，是否与其他教练预约体测，不得恶意切单。
一经发开发时须注意指导时间，每次每位会员指导不得超过20分钟，如有特殊情况需提前向主管开发时，不得即时进行体侧，应和会员预约下次体侧时间，已示体测的专业性。
私人教练应相互帮助，不得恶意诋毁其他教练。
私人教练必须严格遵守体测、轮排制度。
教练不得与会员发生正面冲突。
从发放轮排的3日内，未和会员取得联系的，视为自动放弃其他教练可以任意开发；做过现按规则处罚。
请示。
体测7日后未购买课程的，其他教练可以任意开发。
体能测试私人教练预约体测前的安排：1 2 3 4 5 可以进行体能测试的会员包括：常规轮排的会员、符合俱乐部规定场地开发的会员，经理通过会员入会资料、相关会籍顾问了解必要会员信息，为预约体测做准备工作。
在预约会员准备进行体测中，进一步了解会员情况和实际需求，告知会员体能测试的内容确保体测预约的成功率。
告知会员体测前的注意事项：或公司领导指派的会员。
及重要性，有针对性的引导主动完成体能测试。
① 须穿着运动服，运动鞋，②体测开始前的两个小时不要进餐或饮用带有酒精的饮料。
③ 体测当天不要有强度过大的运动。
私人教练体测进行中的要求：1.2.3.4.私人教练体测结束后的安排：1 与会员沟通并建议会员结束本次锻炼。
；2 预约并告知下次体验课程的内容及时间3如会员需要继续锻炼，陪同其锻炼，给予器械使用指导建议。
谈吐清晰，测试的数据须详细、专业、有依据的告知会员。
以热情的状态，职业的言语、专业的健身知识来引导会员。
，不要直接否定会员，用委婉的言语告知他的一些不合理的，错误的运动理念及锻炼方法会除会员主动要求外，体侧过程中严禁向会员销售私教课程。
对自身造成怎么的伤害，并引导会员进行专业、科学、有效的健身。
4 有计划性的为会员完成体验课程。
5 在完成私教体验课程后，方可开展私人教练课程的销售。
四私教授课。
1.2.3.4.5.6.7.8.9.为会员进行体测，在了解会员基本身体状况的前提下，为会员制定科学、合理、全面的个严格遵守预约时间，应在上课前做好各项准备，包括授课会员训练计划册、记事本、板夹、严格遵守课时时间，每节课时间严格控制在一小时，禁止私自延时或提前结束。
在私教课程时间内，认真授课并对会员负责，全面指导会员进行锻炼，包括：热身运动，私人教练的训练计划必须保证是科学、安全的；禁止使用危险或非专业等违规动作，并应私人教练训练时间属于会员私人时间，只能为一人授课，不能用于为其他会员服务等，须训练前后私教与会员共同签到、签退。
训练课程结束后，须与客人确定下次训练时间，并保存好每位会员的训练手册和体测资料，除本手册所属会员、私教主管、上级领导检查外，定期为客人做训练测试，跟进和进行其它相关沟通，获取意见和建议，并及时向私教主管人健身计划。
笔、毛巾等，在约定时间前5-10分钟等候开始私人教练课程。
主运动（重量训练或心肺训练），放松运动，伸展等。
在发现会员出现此类动作时，及时予以纠正和解答，必须保证会员的安全、健康。
专心为该会员服务。
记录于教练预约表不得有任何人翻阅其中内容。
和私教经理反映客人意见。
10.禁止私自赠送私教课程、体测等服务。
11.禁止私人教练之间不正当竞争，否则将按相关规定处理。
12.按时填写公司管理系统所有相关表格，每周向教练部经理汇报工作情况。
13.授课中需注意自身动作，不得使用过于不雅的动作。
注意自己在授课中的体位和体态，保持良好的教练形象。
14.授课中须使用毛巾，避免和会员直接身体接触。
15.授课时，须了解会员身体反应，避免会员出现非常规性不适或运动损伤。
16.会员每购买一次私教课程须跟踪一次体测表格。
17.遵守俱乐部、本部门有关规章制度，服从领导管理，努力完成日、月、年的销售业绩目标，保证会员的续课率。
五私教服务标准及行为规范1.2.3.4.5.6.根据《员工手册》及《岗位职责》认真、准确无误的填写各项工作记录和销售报表，遵守着装、形象等符合公司规定，随时保持形象整洁，口气、体味清新，禁止在俱乐部内跑动对待会员热情主动，礼貌待人，时刻保持微笑，言行大方得体，不得随意触碰会员身体，记住所有会员的名字并努力让所有的会员认识你。
在销售的每个环节中为顾客或会员提供周到、细致、令人喜出望外的服务。
认真解答顾客提出的任何有关健身或俱乐部的问题。
如当时无法解答，事后24小时内应做公司销售流程及规章制度。
（锻炼除外）。
不得谩骂、殴打会员，不得利用职务之便骚扰会员，严禁一切诋毁公司和同事的行为。
出答复或将其介绍给能够为他们提供解答的同事或部门，而本人仍必须跟进此事，直到顾客得到满意答复为止。
7.8.不得酒后上班、当班时间内聚众聊天或长时间私人聊天（包括私人电话）。
不得当班时间内长时间无故逗留在办公室或休息室。
9.不得上班时间内私自会客。
10.事假须提前1天向经理提出申请。
职位：教练部经理具体职责：1.2.3.4.5.6.7.8.对教练经理和总经理负责，参与教练部的相关决策与计划的制定，监督教练部全体员工实依据公司的员工手册与会员手册的条款，全权负责并保证健身区域的正常营运。
领导并监督教练部员工，确保正常的工作秩序，以身作则，遵守公司员工手册。
负责并监督教练部全体员工的考勤安排。
及时指正本部门的日常工作差错，如遇不能解决的问题，须及时上报总监，必要时上报会每天须以文件的方式向教练经理汇报当天教练部工作情况，包括：销售情况，预约情况，掌握所有私人教练的会员档案和相应资源，并及时进行相应调整并想教练经理汇报相关情负责会所内所有健身器材的正常使用与保管，将健身器材建档入库，每周一为器械维护日，施教练部下发的制度流程与工作目标。
所总经理。
器械损坏情况，员工状态及次日预约及补余。
况。
安排全体私人教练进行器械的维修保养和清洁工作。
如发现异常应及时处理，必要时上报总经理或教练经理。
9.认真接纳会员对会所合理性的投诉与建议，并及时上报教练经理，不得出现怠慢和隐瞒行10.负责对教练部新聘人员进行基本岗位培训。
11.每天须与教练部全体员工交流沟通，了解员工想法与建议，发现问题及时解决。
12.每月第一周为私教部培训周，教练主管根据上个月部门出现的问题及不足制定改进和培训方案并上报至教练经理处。
13.负责教练部私人教练的日常工作评估及奖罚工作，并将工作结果上报教练经理。
14.每天上班前30分钟召开部门例会，下达公司相关信息，了解员工思想动态，布置当天工作计划，激励私人教练努力开发私教。
15.按照公司规定参加相关会议，并公司决策，信息传达至本部门所有员工。
16.每天填写私教主管日报表，检查并监督私人教练填写各种表格。
17.每月3号前将上个月私教主管日报表，私教罚单报表，私教当月提成明细报表，器械维修表，私教课时结余表，私人教练工作情况及出现的问题上报至教练经理。
每月23号前将下月部门工作计划活动方案及任务制定划分上报教练经理。
职位：会籍部经理(主管) 工作概要：对本部门的员工进行管理和培训，完成健身俱乐部总经理下达的部门年度/季度/月销售任务。
具体职责：(1)负责带领会籍团队对市场调研与分析，深度开拓市场资源。
(2)协助总经理制定年度、季度、月度营销计划，并根据每个人的能力合理制定个人的任务指标；设立会籍顾问个人月销售目标；完成并突破业务指标。
(3)监控、检查销售系统的有效数据，跟进、评估销售中的有效数据。
(4)监督所有会籍顾问的岗位责任和销售流程的执行情况。
(5)跟进所有会籍顾问有关技能方面的培训，并监督其是否准确无误按照公司的方针和培训步骤进行。
(6)负责每日部门例会，记录员工每日的工作情况，并针对会籍顾问部门实际销售量的情况进行跟踪(7)负责了解部门员工的心理素养，调节其心态并强调会籍顾问的团队合作精神，激励会籍顾问工作热情和气势。
(8)协助人力资源部门对会籍顾问进行行为评定，并针对其表现提出提升、离职等建议。