《经营的本质》读后感经营的本质读后感

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经营的本质读后感

经营的本质读后感

《经营的本质》摘录偶然听得此书,阅读前,较高期待,阅读后,较少收获。

部分观点摘录如下:经营的基本元素:顾客价值、合理成本、有效规模、具有人性关怀的盈利。

当你学会回到本质去思考和行动,你就会减少很多不必要的浪费,你会看到一切努力都会富有成效。

如果学习经济学,一定会是满含眼泪,因为这是一门悲哀的学科。

“经济”就是用有限的资源去满足人们无限的需求,这是经济学根本无法完成的任务。

而经营与经济最大的差异在于,经营是用有限的资源,创造一个尽可能大的附加价值,再用附加价值来满足人们无限的需求。

也就是说,经营较之经济会创造出更大的价值,这就是创造价值的经营理念。

管理工具:战略规划、标杆学习、企业文化、流程再造、目标管理、平衡记分卡、绩效考核、六西格玛等。

这些管理工具如果不能够为提升经营质量、获得经营结果服务,就无真正产生价值,仅仅是工具而已。

这些企业并不是缺少管理反而是管理太多;不是体系建设不足,而是系统能力不足;不是员工执行力不行,而是管理指令太多无法执行。

管理就是两件事:降低成本、提高效率。

管理需要实现目标,管理是一个共同工作的过程,管理是人和资源的结合。

经营的目的就是获得顾客的认同和市场的回馈。

竞争力的源泉:1990 年之前,经营单位作为竞争力的源泉;1990 年之后,公司是竞争能力的组合;1995 年之后,供应商基础与合作者是竞争能力的源泉;2000 年之后,消费者消费者社区是竞争能力的源泉。

企业的竞争能力不再由企业内部的资源决定,客资而是由顾源决定。

成本是衡量企业管理水平的关键元素,成本的能力也是实现企业经营绩效的基础。

西南航空公司的使命宣言“我们认识到员工就是公司的竞争优势,我们将会提供各种资源和服务,帮助我们的员工成为优胜者,以支持公司的发展和获利能力,并同时保持西南航空公司的价值观以及特有的企业文化” 。

西南航空公司的成本优势来源于时间效率,丰田成本优势的关键是“一线员工发挥智慧”,沃尔玛的成本优势来源于管理效率,而中国企业的成本优势却来源于劳动力、土地资源、政策以及原材料。

稻盛哲学58课经营的本质读后感

稻盛哲学58课经营的本质读后感

稻盛哲学58课经营的本质读后感英文版After reading the 58th lesson of Inamori Philosophy on the essence of management, I was deeply inspired by the wisdom and insights shared by Kazuo Inamori. In this lesson, Inamori emphasizes the importance of putting people first in business and leadership. He believes that true success in management lies in serving and empowering others, rather than focusing solely on profit and efficiency.One of the key points that resonated with me was the idea that a leader's primary role is to create a work environment where employees can thrive and reach their full potential. Inamori stresses the importance of fostering a culture of respect, trust, and collaboration within an organization. He believes that when employees feel valued and supported, they will be more motivated to contribute their best work and achieve success together.Inamori also highlights the significance of ethical leadership in business. He emphasizes the importance of upholding moral values and integrity in all business dealings. Inamori believes that a leader's character and values are crucial in building trust and credibility with employees, customers, and stakeholders.Overall, the essence of management, as taught by Inamori, is about putting people first, fostering a culture of respect and collaboration, and upholding ethical values in all business practices. By following these principles, leaders can create a positive and sustainable work environment where employees are motivated, engaged, and empowered to achieve success.中文版读完稻盛哲学关于经营本质的第58课后,我深受稻盛和的智慧和见解所启发。

经营的本质读后感

经营的本质读后感

经营的本质读后感经营的本质读后感范文(精选5篇)认真读完一本名著后,大家心中一定是萌生了不少心得,何不静下心来写写读后感呢?想必许多人都在为如何写好读后感而烦恼吧,以下是小编帮大家整理的经营的本质读后感范文(精选5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

经营的本质读后感1在《经营的本质》一书中,开篇便对经营的基本元素进行了浓墨重彩的阐述,虽然只是7大节中的第1,却占据了极其重要的认知地位:我们若不能很好地理解和接受这些内容,后续的6部分主题将成为无根之木无之水。

所以,我就将其单独拿出与大家进行剖析和分享。

这本书有个姊妹篇,名字是《管理的常识》,也非常值得大家一看,如果你定位是管理者,或者你的职业生涯规划是管理方向,或者你本身就是企业主的话,这两本书能很好地让你分清经营和管理的本质区别,更能深刻地理解这两个词背后的思想和内涵。

经营的基本要素包含了四方面的内容:顾客价值、成本、规模和赢利。

乍看上去,你可能会感觉很枯燥,在我刚拿到这本书的时候,也是同感。

但是当我抱定一种一探究竟的决心时,才会发现:这是一本常读常新的书,你会跟随着书的叙述,不断地连结合自己的企业或管理进行思想上的灵感捕捉。

我个人受益匪浅,后续也会一一与大家分享,更会将之付诸实施在我自己的企业经营活动当中。

当然如果你实在看不下去这本书,也别担心,反正你还有我呢!我帮你打捞重点信息,并解析给你听:一、四大基本要素之顾客价值:1、请始终牢记“创造价值”的经营理念,这是经营的核心思想,也是评价一切经营行为对错的永恒标准:而我们很多企业,非常热衷追捧那些最新管理工具,甚至有些崇洋媚外,看不懂的都是好的,复杂的都是先进的。

所以,在纷繁变动的市场中,能够返朴归真、化繁为简的永远都是这一条。

2、德鲁克的话句句是经典,你记下这句吧:企业的目的就是创造顾客。

大道至简啊,一个没有顾客的企业不能称其为企业。

那么,我们该如何理解“顾客价值”呢?3、作者没有给出明确的定义,因为"顾客价值"本事就是一种战略思维或行为准则,或者我们称之为“以顾客为中心”,即:在开展任何经营活动的时候,始终站在顾客的角度上去思考问题并决策。

经营的本质读后感

经营的本质读后感

经营的本质读后感《经营的本质》是由美国顶尖商业管理专家迈克尔·波特尔撰写的一本畅销书。

这本书深刻地探讨了经营的本质是什么,以及如何在竞争激烈的商业环境中取得成功。

通过阅读这本书,我对经营的本质有了更深入的理解,并从中获益良多。

在书中,波特尔先生提出了一个重要的观点:经营的本质在于创造价值。

他认为,无论是产品还是服务,企业的成功都取决于它们能够为客户创造多大的价值。

这种价值不仅体现在产品或服务本身的质量和性能上,还包括了客户体验、品牌形象、以及企业对社会的影响等方面。

只有不断地为客户创造价值,企业才能在市场竞争中立于不败之地。

另外,波特尔还强调了领导力在经营中的重要性。

他认为,优秀的领导者能够激励团队成员,让他们全力以赴地为实现企业目标而努力。

同时,领导者还需要具备战略眼光和决策能力,能够在复杂多变的市场环境中做出明智的选择。

只有具备了优秀的领导力,企业才能在激烈的竞争中立于不败之地。

除此之外,书中还提到了创新和持续改进在经营中的重要性。

随着科技的不断发展和市场需求的变化,企业需要不断地进行创新,推出更加符合客户需求的产品和服务。

同时,企业还需要不断地改进自身的经营模式和流程,提高效率和降低成本。

只有不断地进行创新和改进,企业才能在市场上立于不败之地。

通过阅读《经营的本质》,我对经营有了更加深入的理解。

我明白了经营的本质在于创造价值,领导力的重要性,以及创新和持续改进的必要性。

这些观点不仅对于企业经营者有着重要的启发意义,对于每一个从事商业活动的人来说,都是值得深思的。

在我看来,经营的本质不仅仅是企业经营者需要关注的问题,也是每一个从事商业活动的人都需要思考的问题。

无论是作为企业经营者,还是作为企业员工,我们都需要明白经营的本质在于创造价值,领导力的重要性,以及创新和持续改进的必要性。

只有不断地思考和实践这些观点,我们才能在竞争激烈的商业环境中取得成功。

总的来说,通过阅读《经营的本质》,我对经营有了更加深入的理解,对于企业经营者和从事商业活动的人来说,这本书都是一部值得一读的好书。

心得体会 商业的本质读后感范文(精选3篇)

心得体会 商业的本质读后感范文(精选3篇)

商业的本质读后感范文(精选3篇)商业的本质读后感范文(精选3篇)认真读完一本著作后,相信你心中会有不少感想,此时需要认真地做好记录,写写读后感了。

那么读后感到底应该怎么写呢?下面是小编精心整理的商业的本质读后感范文(精选3篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

商业的本质读后感1偶然的机会,最近在亚马逊看到一些关于职业发展、事业规划和企业管理的书,一开始只是抱着随便看看这些“成功学的玩意儿”的心态,没想到看完之后发现,这些书未必是我们固有思维里的所谓成功学,其实都是作者亲身经历或者见闻的一些事情拿过来做了分享,非常有启发。

《商业的本质》这本书,我是冲着最后一部分“职业管理篇”才买了看的,看完之后发现非常不错,又从头看了前面两个部分。

分而说之:首先说说最后一个部分“职业管理篇”,看各章标题就发现——“第十一章我的生命应该如何度过”,“第十二章走出事业低谷”,“第十三章心若在,一切就在”——作者更多的是从生活从人生的角度去思考职业,而不是单纯的教科书式的说教。

这几章,作者阐述了一个中心:人有着追求“变得更好”的欲望,这个欲望驱使着人们努力工作,提升自己的生活。

有了这个前提,再去剖析职业管理的各种方法也就是自然而然的了。

看着之后,理解了这个思想之后,也就对如何提升自己、如何面对工作豁然开朗了。

其次再来看前面的内容,前面所有章节则是阐述了本书的题目,商业的本质是什么。

其实我一直以为商业总是能用为几个简单的词语来概括,比如市场、营销、产品、服务。

看完之后,发现自己的认识是比较狭隘的,毕竟我没有过商业经历,作者所解释的商业,是一个完整意义的商业,正如我们从小学习便知道了“数学是什么”、“物理是什么”、“计算机科学是什么”。

商业,是一项复杂而又庞大的东西——暂时觉得东西这个模糊的词语比较合适——正如数学、物理、化学、语文等等。

从实体上来讲,商业涉及到企业、产品、员工、当然还有钱;从理论上来讲,商业要用到经济学、统计学、心理学等;从社会行为上讲,商业就是创业、运行和管理企业、开发和销售产品等。

《经营的本质》读后感

《经营的本质》读后感

《经营的本质》读后感
经营的本质是一本非常实用的经营管理书籍,该书以简洁明了、深入浅出的方式介绍了经营的本质和成功经营的关键要素。

作者通过自身的创业经历和成功案例,深入分析了企业成功与失败的因素,并提供了一些实用的经营管理技巧和策略。

首先,本书从一个全新的角度定义了经营的本质。

作者认为,经营的核心是创造价值和满足客户需求。

他强调,企业不能只追求短期的经济利益,而应该注重长期的稳定发展,要不断提高产品和服务的质量,以满足顾客的需求。

这种思想对于企业的经营决策和战略制定具有重要的指导意义。

其次,书中提到了一些关键的经营要素。

作者认为,企业的价值观、管理能力和团队建设是经营成功的基石。

他建议企业领导者要树立正确的价值观,注重企业文化的建设,从而激发员工的积极性和创造力。

同时,他强调了管理能力和团队建设的重要性,指出只有具备良好的管理能力和高素质的团队,企业才能在竞争中立于不败之地。

此外,本书还介绍了一些具体的经营管理技巧和策略。

例如,作者提到了市场营销、品牌建设和客户关系管理等重要的经营管理工具。

他强调了企业要不断关注市场变化,灵活调整营销策略,并注重培养品牌形象和维护客户关系,以提高企业的竞争力。

总的来说,我认为《经营的本质》这本书是一本非常实用的经营管理书籍。

它不仅理论与实践相结合,而且内容简洁明了,容易理解。

我从中学到了很多关于经营的知识和技巧,相信这些知识和技巧会对我的工作和生活都有所帮助。

我会将书中的理念融入到自己的实际操作中,努力提高自己的经营管理能力,从而取得更好的业绩。

生意的本质读后感

生意的本质读后感

生意的本质读后感最近读了一本关于生意本质的书,感触颇深。

这让我想起了之前的一段亲身经历,也让我对生意的本质有了更深刻的理解。

那是我还在上大学的时候,暑假回到家乡,闲着无聊,就想着找点事情做赚点零花钱。

正好家里有个亲戚在镇上开了一家水果店,生意还算不错。

我就跑去跟亲戚说,想在他店里帮忙,顺便学学怎么做生意。

亲戚很爽快地答应了。

刚开始的时候,我觉得卖水果嘛,多简单的事儿,不就是把水果摆出来,等人来买就行了。

可真正干起来,才发现完全不是那么回事儿。

每天早上,天还没亮,我们就得去水果批发市场进货。

那地方可真是热闹非凡,到处都是人,到处都是车,各种各样的水果琳琅满目。

亲戚带着我在市场里穿梭,教我怎么挑选水果。

比如说挑西瓜,得先看瓜藤,瓜藤要新鲜嫩绿的;再拍拍瓜,听听声音,声音要清脆的;还得看看瓜皮,瓜皮光滑没有瑕疵的才好。

这一套流程下来,我才发现,原来挑个西瓜都有这么多讲究。

进完货回到店里,就得赶紧把水果摆出来。

这摆水果也有学问,不能随便乱摆。

要把新鲜好看的水果摆在显眼的位置,吸引顾客的眼球。

还要注意颜色搭配,红的绿的黄的摆在一起,看起来就特别诱人。

有一天,店里来了一位大妈,一进门就大声说:“这水果咋卖这么贵啊!”我赶紧笑着迎上去说:“大妈,我们这水果都是新鲜进的,品质好,所以价格稍微高一点。

”大妈撇撇嘴说:“啥品质好,我看都差不多。

”我心里有点着急,这可咋办呢?亲戚走过来,拿起一个桃子,递给大妈说:“大妈,您尝尝这个桃子,甜得很,不甜不要钱。

”大妈半信半疑地咬了一口,脸上马上露出了笑容:“嗯,还真甜!”亲戚趁机说:“大妈,这水果贵是贵点,但是好吃啊,一分钱一分货嘛。

您买回去尝尝,保证您满意。

”大妈犹豫了一下,最后还是买了一些。

通过这件事,我明白了,做生意不能只跟顾客讲价格,更要让他们感受到商品的价值。

要让顾客亲自体验到商品的好,他们才愿意买单。

还有一次,有个年轻人来买水果,说是要送给他女朋友。

我给他推荐了一些包装精美的水果礼盒,还给他出主意,说可以在礼盒里放一张小卡片,写点温馨的话。

陈春花经营的本质是以客户为中心读后感

陈春花经营的本质是以客户为中心读后感

陈春花经营的本质是以客户为中心读后感读了管理专家陈春花的一段管理论述,频有触动,其实,单从字面理解,我想公司的每位同仁都能感觉到,具有绩效清晰、严谨公平制度的企业肯定比考核不清楚、奖罚不分明、制度不严谨的企业更具发展前景,这是管理的问题。

说到管理,有人认为管理是把事情管好,因为管理是一门学问,不谈对错,谈的是面对事实,解决问题,我认为如果向深度挖掘,其实管理并非管事而是管人,我想就此问题谈谈我的看法:企业的发展靠的是全体员工的共同努力,员工是冲着企业来的,但是能留下来发展成为好的员工,则是因为有好的管理者。

顶用的管理者一定会培养出一群能干的员工;相反,不顶用的管理者手下一定是庸才居多,所以,管理最难也是最关键的地方则是“对人的判断”,管好了人,用好了人则事半功倍,管理应该是艺术,而非科学。

管理是门实践的艺术,就像弹钢琴,读再多琴谱,上再多的课,看再多的演奏,不亲自动手弹永远不会弹,而管理者的通用性不强,不像医生、电工、飞行员等技术工种,可以通用在很多单位任职,成功的管理者则无迹可循。

人尽管有共性,但恰恰是人的个性才形成了不同的人,不同的企业,管理是个绝对“因人施管”的活。

我们经常会发现,一个被所有人都看好,年龄、学历、专业及人品都优胜的候选人,可是一上岗愣是不顶用;一个很不起眼,甚至有明显毛病的非候选人居然能做出让所有人吃惊的业绩,不仅不同管理者之间不能通用,就是管理者本人,昨天的成功都不能保证明天还会成功,其实管理者也是人,是人就变,家庭不顺、思想波动等原因都会影响到管理者的表现。

顶用的管理者是“用”出来的,并非选出来的。

“伯乐选马”有时候是一种境界,一种目标,世上就很难有把人看准的伯乐,选人的对错往往同用人的对错分不开,而且我认为后者更重要。

因此与其访选对了人,还不如说是日后用对了人。

人是最能适应环境的动物,一个好的领导手下,一般的管理者也会越干越能干;相反,在一个的领导手下,优秀的管理者也会越来越平庸。

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《经营的本质》读后感经营的本质读后感《经营的本质》读后感ƪһ经营的基本元素:明确的顾客价值、有竞争力的合理成本、有效的规模和深具人影关怀的赢利。

经营是用有限的资,创造一个尽可能大的附加价值,再用附加价值来满足人们无限的需求。

经营的目的就是获得顾客的认同和市场的回馈,就是要取得经营成效,取得投入产出的有效性。

真正影响企业持续成功的主要重心不是公司的战略目标,也不是发展战略和运营管理的流程,而是专注、集中焦点于为顾客创造价值的力量。

企业要跟上环境的变化,就必须研究消费者的欲求和价值观并做出响应,必须针对同行提供的选择快速做出调整。

让品牌成为人们生活的一部分,企业需要打破和顾客之间的界限,与顾客融合在一起。

没有任何公司能成功模仿沃尔玛,因为它的成功是基于简单的管理规则,其成功的关键是员工有效地执行规则而不是墨守成规。

拥有和顾客一样的思维方式,无论是产品设计、技术创新、销售推动还是服务,都要从顾客的需求出发,而不是从企业产品出发。

把优秀的人放在一线,放到最靠近行动的地方去,是因为在很多企业的管理中,优秀的人往往被提拔起来,放在二线,放在离顾客更远的地方。

互联网时代更要把优秀的人放在一下,让他们距离顾客更近,以便更好的得到真正的顾客需求。

一家企业需要对三件事情做出评测衡量:客户满意度、员工满意度和现金流。

客户满意度决定市场份额,员工满意度决定生产效率和质量,现金流是一个企业的脉搏,重要性不言而喻。

任何产品都应该回归到顾客的生活习惯上来,而不是改变顾客的生活习惯。

这句话说的也对,不过互联网已经改变了很多的用户习惯,能真正的做好用户体验,改变用户习惯也未尝不可。

利润的目标只为以下目的的服务:支付公司所需要的资金,并提供达到顾客目标所需的各种资,企业必须获得足够的利润。

中国企业脆弱的原因是不会做战略的思考,仅仅是做了管理的思考。

战略思维是:问题1,你想做什么;问题2,所想做的事情凭什么条件可以做;问题3,你有什么;问题4,你缺什么。

其实这同样可以用做想要创业的扪心自问!《经营的本质》读后感篇二● 经营的基本元素有四个:顾客价值、合理成本、有效规模、具有人性关怀的赢利。

每个人都可以掌握这四个根本的要素,并且可以培养自己沿着这四个要素做出选择和判断的基本思维习惯。

所以对于战略、营销、产品、价值链、服务、品牌本质的认识,都是基于对这四个基本元素的理解。

● 没有人愿意花更多的时间来思考:员工的创造力如何被发挥出来,如何提供员工成长的平台,如何保证优秀的人在一线最接近顾客的地方。

如果不能够注重利用和开发员工的创造力和潜力,公司最有效的创造性资产就被浪费了,而接触顾客最多、创造价值最多的正是一线的员工,企业只要把一线员工的创造力和潜力与所有的顾客连接在一起,就会具有明显的竞争优势。

企业需要明白只有优秀的人在一线,企业才能够获得最直接、最快速的优势。

● 当人们离开赛场的时候,不再记得价格不菲的门票,而享受的愉悦久久萦绕于心,这就是NBA无法抵挡的魅力。

● 乔布斯能够:一,预测业界趋势;二,大胆使用最先进的技术;三,打造崭新的商业模式;四,凝聚一流人才;五,憧憬用户尚不自觉的需求;六,永不停歇的自我超越;七,设计每个细节都近乎完美的产品;八,口若悬河地说服用户情不自禁爱他的产品。

● 在人们传颂乔布斯人生哲学的时候,我们要在内心里理解和认同这些观点:人活着就是为了改变世界;领袖与跟风者的区别就在于创新;人这一辈子没法做太多的事情,所以每一件事情都要做的精彩绝伦;成就一番伟业的唯一途径就是热爱自己的事业;不要把时间浪费在重复他人的生活上。

● 企业组织对环境的适应能力,对变化的适应能力,对战略的适应能力,是保证企业不断延长生命周期的核心要素,企业这些适应能力的强弱将在很大程度上影响企业的长期发展,所有这些面对变化的适应能力都是由员工的能力转化而来,所以说员工是适应这一能力的真实来。

● 衡量一个企业最重要的标准是其预见和投资明天机会的能力,是其优先于顾客需求变化而做出改变的能力。

● 正是每一次对于环境变化的深刻理解,才使得那些领先的公司始终保持着领先位置。

所以具有战略的企业一定是一个和环境能够互动的企业,它们会了解到环境的变化,会以变化作为战略的依据和选择的前提,它们知道应该选择做什么和选择不做什么,它们更能够引领变化并利用变化。

● 除了供应链管理之外,沃尔玛最令大家敬佩的是现场管理。

百货卖场的现场管理是非常琐碎和繁杂的,但是也正是现场决定了公司的运行效果和成本能力,沃尔玛深知这一点。

因此在现场管理中它们没有任何懈怠,无论是每一个员工的效率,还是服务的质量,以及货架和顾客购买路线的设计,都是按照顾客的思维习惯安排的,同时更关注合理的人员设计和销售面积的设计,几乎是现场的每一个管理细节都有很详尽的分析^p 和安排。

● 随着技术升级和消费群体的日益成熟,主要的竞争方式有了根本性的变化,竞争不再是价格和服务的简单竞争,也不再是渠道和促销资的简单组合,而是要在市场调研、用户研究、用户互动、用户细分、营销策略、技术储备、产品研发、品牌渗透等领域展开竞争。

● 《愤怒的小鸟》不仅仅是一款游戏产品,更是今天人们全新的生活方式以及生活体验,通过这款游戏巧妙地融入了人们的时尚生活方式,并从产品文化进一步提升到品牌内涵的积累和品牌文化的形成,进而推动了其相关的服饰、影视等周边产品的拓展与热销,这正是文化营销的真实魅力:通过深刻把握和理解消费者的心理需求,将其内心深处的情感、人生体验和感受,或者是所追求、所向往的生活方式,通过生活化的产品或者服务形态来表现出来,同时赋予品牌特定的内涵和象征意义,在消费者内心产生共鸣,引发消费者的信任,从而实现价值的创造与传递。

● 星巴克的咖啡严格来说是饮料,人们前往星巴克的真正理由是需要一个属于自己的可以享受的时间,因为人们渴望属于自己。

换句话说,独立才是消费者要的东西,咖啡和咖啡厅不过是为人们提供一个场地和陪衬工具而已。

● 大脑在什么情况下最有创造力?心理学家的研究证明,当人用心的时候,大脑的创造力最强。

于是,服务员都能像自己一样用心就变成了张勇的基本经营理念。

● 服务来自于每一个顾客的体验的认识,来自对于每一个顾客价值的理解,能够站在顾客的角度来看待问题,同时又能够超越顾客的想象,给顾客带来惊喜,这样的服务不是单纯的承诺,而是创造性的承诺,是用心和创意带给顾客超值的体验下一页还有更多优秀精彩的《经营的本质》读后感《经营的本质》读后感篇三我们中的每一位都是消费者,无论你是企业主还是打工一族,因为我们都要生活,都有各种需求。

而在过往的消费中,我们多数人都有过消费失误和利益受损的经历,伴随着这些糟糕的经历,并随着大家的购买力提升,我们开始越发地倾向于相信品牌,似乎品牌给到我们更多的安全感。

我身边的很多人都有品牌情结,这是无可厚非的,而成就品牌的绝对不是华丽的辞藻和虚无缥缈的故事,一定是切切实实的经营能力和管理能力,一定是企业在每个细节上服务顾客的行为和承诺。

而看得见的都只能说是品牌的一部分或是品牌的延展部分,绝对不代表品牌的全部,真正意义上的品牌存在于顾客的心里和口中。

经营企业中的品牌建设已经变得日趋重要。

你中午跑出去郊区办事,实在饿得慌,就找了家饭店吃饭,你付钱,饭店提供餐食,这只是简单纯粹的交易而已;但是,周末的晚上,你和恋人相约,在马克西姆餐厅一起共进晚餐,你的消费体验会从一进门就开始:枫栗树叶状的吊灯与壁灯散发着幽暗的光辉,映照着墙上的鎏金藤条图案,以及临摹自卢浮宫和故宫的装饰壁画。

烛红摇影中,你们的爱情开始升温,彼此细细品味这独属于你们的这份浪漫回忆。

这就是品牌带给客户感知的不同。

更有甚者,如全聚德,让所有外地朋友觉得来到北京不吃全聚德等于没来北京,这样的品牌营销实在难得!目光短视的企业主们,总是想着自己的眼前,只要能赚钱,什么牌子不牌子,钱赚得差不多了,我移民走人,这样的职业操守和短视会让中国的品牌营销之路更加漫长。

任何一家企业都不能一劳永逸、更不可能一本万利,但凡有这样想法的企业主,他的企业都是很难实现持续发展的。

在你内心里,品牌意识有多强,你的企业生命就有多强,因为这样的意识会在无形中指挥你的一切经营行为!《经营的本质》读后感篇四最近公司向我们推荐了一本新书,名为《经营的本质》,读过以后感到又说受益,明白了一些道理,得到了一些启示,这是一本对大家都有现实指导意义的好书。

接下来就谈谈我的几点收获。

启示一、对于经营这个词,在经济在理解上是模糊的,往往就认为经营就是经济。

通过阅读本书才了解了他们之间的区别:经济就是用有限的资去满足人们无限的需求,这是经济学根本无法完成的任务。

而经营与经济最大的差异在于,经营是用有限的资,创造一个尽可能大的附加价值,再用附加价值来满足人们无限的需求。

也就是说,经营较之经济会创造出更大的价值,这就是创造价值的经营理念。

启示二、满足客户需求是企业经营管理的基本元素之一,究其本质而言,企业应当贴近客户,应该满足客户的需求。

因为真正影响企业持续成功发展的主要重心不是公司的战略目标,也不是发展战略和运营管理的流程,而是专注集中焦点于为客户创造价值的力量,正如书中所提到的客户价值不是一个概念,而是一种战略思想,是一种准则,这个准则和思维用另外一种方式表示就是以顾客为中心。

用几十年的发展时间也可以证实只一点是对的,我们正是坚持了以客户为中心,努力提高服务质量,满足客户需求,才得到了客户的认可和支持,才有了如今的持续向前发展的。

启示三、优质服务是企业持续发展的生命线。

是企业寻求营销创新的一个有效方法。

很多企业以服务取胜,获得了非常好的效果。

适当的实施服务战略可以带来更大的利润,就目前的码头而言,尤其重视开展优质服务工作,视优质服务工作为生命线,努力提高服务工作质量,提高可和满意度,才拥有了大批的辛劳客户,进而增加了货流、增长了收入,提高了经营成果利润。

为公司的发展注入了活力,视线里优质服务工作带来的价值。

启示四、创新是永恒的话题。

所谓的创新,就是将远见、知识和冒险精神转化为财富的能力。

所谓创业,就是把创新放在一个组织中。

重复这两个词的内在含义,就是要表达这样一个想法,面对不确定性持续的创新与创业是一个非常有效的、必要的途径。

纵观市场中卓越的企业,一点会看到这些企业创新与创业的努力和成效。

所以无论在任何环境、任何年代,只要持续创新和创业,就一定会取得令人意想不到的成功,具有创新与创业能力的企业,是不会受到环境约束的。

由此可见创新工作对于企业的重要性。

最后,我感到作为公司的一名青年员工任重道远。

一定要加强学习,努力提高自己的专业知识和专业技能,积极参与公司的经营管理,提高自己的服务意识,力求满足每一名客户的需求,使自己的工作既能实现自己的人生价值,也能够给企业创造价值,为港口事业的兴旺发达,持续发展做出贡献。

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