制度流程编写任务分配单

工作任务交办单制度

工作任务交办单制度为落实工作责任制，提高工作效率，加强对部门的管理力、执行力的监督和考核，避免口说无凭和人浮于事的现象，决定在公司内实行工作任务（项目）交办单制度。一、公司的各部门都是为公司服务的部门，相互间的支持、配合不仅是一种团结协作的行为，也是积极为公司服务的体现。二、工作任务交办单适用于领导对下级、部门对所属人员相应工作（项目）任务布置的信息传达，也适用于跨部门工作（项目）任务布置、服务需求的信息传递。三、交办单内容与格式见附件一，使用时一式两份，一份由交办部门（人员）留存，另一份由接受部门（人员）保存。交办单编号方法为部门拼音首字母+月份+序号，月份和序号均为两位数。如物流部8月第6号交办单编号为“WLB0806”。四、跨部门交办任务时，信息员将交办单传交给承办批准人，承办批准人在交办单及其存根上签字后，按照交办内容、要求迅速落实承办人，并进行必要的跟踪、督促，保证如期完成任务。六、交办人与承办人保持必需的沟通，明确工作的具体要求、注意事项等。如果因客观因素造成任务难以完成的，必须提前协商采取调整措施，经双方批准人同意后重新交办。七、发出交办单的部门按照完成时间对交办工作（项目）进行检查验收，评价达标、基本达标、不达标。不达标的须重新交办。八、发出交办单的部门必须及时、完整地填写交办事项记录表（见附件二），并于每月初（5日之前）复印一份部门留存，原件报总经办。当月没有发出交办单的需“零报告”。

九、对交办任务的完成情况，由总经办汇总，结果作为对各部门及有关人员绩效考核的依据。十、本制度从2014年12月20日起开始执行。 XXXXXXXXXXXXXXXXX X 二○一四年十二月十八日

工资、任务考核管理制度

车间工资、任务考核管理办法一、目的为了完善福达公司工资及任务分配制度，有效调动车间员工的工作积极性，体现多劳多得，从优分配的管理要求，特定本考核办法。二、考核对象本制度针对一线操作员工进行考核，其中工资分配考核制度适用于所有车间操作工，任务分配考核制度适用于空压机车间、金加工1车间及金加工2车间所有操作员工。三、考核要求 1、工资考核根据福达公司《加工制作各种零件工资定额表》中规定—计件工资制中的工时费合计数包括了加工者在加工过程中必须进行的领料、入库、报检及设备维护、保养、“5S”现场管理等与加工者密切相关的工作内容，这些工作内容连同加工者个人工作态度、任务服从安排情况一并纳入班组考核，考核比例为工时费合计数的10%部分。经各车间班组申报及讨论，对10%工资考核内容如下：考核内容安全生产及现场生产任务完成质量控制入库及时性工艺纪律执行设备维护及保养产品跟随单流转及时性劳动纪律考核分数20 15 15 10 10 10 10 10 A、考核共计8项，总分为100分，每月底进行当月评分，每项打分细则： ①安全生产及现场：根据安委会及平常工作检查情况，每通报批评1次扣10分，巡查点名1次扣5分。 ②生产任务完成：根据车间下达月生产任务到班组，班组分解到班组成员，考核完成99%-97%扣5分，考核完成97%-95%扣10分，低于95%全部扣完，若有特殊情况报车间审核，可酌情扣分。 ③质量控制：发生1起质量事故扣5分，单次质量事故若造成直接经济损失超500元全部扣完（合理工废数内不计考核） ④入库及时性：产品做好未及时入库，造成ERP单据无法审核或物流无法发货每次扣3分，发现3次将全部扣完。 ⑤工艺纪律执行：发现违反工艺要求进行生产，每次扣3分，发现3次将全部扣完。 ⑥设备维护及保养：发现未定期保养设备或违规操作，每次扣3分，发现3次将全部扣完。 ⑦产品跟随单流转及时性：车间下发的产品跟随单未规定时间内完成或前道工序完成未流转至下道工序，每次扣3分，发现3次将全部扣完。 ⑧劳动纪律：发现存在迟到、早退、消极怠工等行为，每次扣3分，发现3次将全部扣完。

奖金分配制度

XXX公司奖金分配制度 1. 目的：为规范公司薪酬管理制度，稳定企业发展留住优秀人才，积极鼓励员工敬业爱岗、提高工作效率，特制定本奖金分配制度。 2. 适用范围 2.1本公司所有员工，非全勤的，按比例扣除。 3.奖金分配制度 3.1各项目点完成净利润后，将净利润的75%留给公司，25%作为奖金基数，用来奖励各级员工。所有员工不得享受职位叠加的奖金，若有职位兼任的，以奖金较高的职位发放。 3.2内外项目点奖金分配如下：外项目点内项目点营运总监3% 营运总监3% 行政总厨2% 行政总厨2% 公司后勤7% 公司后勤15% 区域经理4% 内区域经理3% 项目经理23% 夜班经理+项目督导2% 仓管8% 项目主管20% 厨师长18% 央厨师长4% 员工35% 央厨其他人员21% 服务员30% 合计100.00% 合计100.00%

3.2.1 营运总监：营运总监的奖金基数为内外项目点净利润总额的25% ；即所辖项目点净利润总额的25%*3%=0.75% . 营运总监有义务对各项目点的安全生产进行随机抽查，并提出整改意见，若所辖项目点内产生安全事故（含食品安全事故和工伤），营运总监在奖金内，承担安全事故损失的10% ，扣完为止，若奖金不够扣除，亦不另外处罚。 3.2.2行政总厨：行政总厨的奖金基数为内外项目点净利润总额的25% ；即所辖项目点净利润总额的25%*2%=0.5% . 行政总厨有义务对各项目点厨房间的安全生产进行随机抽查，并提出整改意见，若所辖项目点厨房间内产生安全事故（含食品安全事故和工伤），行政总厨在奖金内，承担安全事故损失的10% ，扣完为止，若奖金不够扣除，亦不另外处罚。 3.2.3 后勤人员：公司拿出外盈利项目点净利润之和25%内的7% ，和内盈利项目点净利润之和25%内的15%对后勤保障人员进行奖励。后勤保障人员包含采购部、计划部、仓库、品控部、物流部、工程部、人事部、财务部等。后勤人员总监级基数为10；经理级基数为9；主管级基数为8；员工级基数为7；所有人员基数相加，每个人从后勤部分奖金中按其基数所占总基数和的比例领取奖金。 3.2.4外区域经理：区域经理的奖金基数为所辖项目点净利润总额的25% ；即所辖项目点净利润总额的25%*4%=1 % . 区域经理有义务对所辖项目点的安全生产进行随机抽查，并提出整改意见，若所辖项目点内产生安全事故（含食品安全事故和工伤），区域经理在其奖金内，承担安全事故损失的10% ，扣完为止，若奖金不够扣除，亦不另外处罚。 3.2.5内区域经理：区域经理的奖金基数为所辖项目点净利润总额的25% ；即所辖项目点净利润总额的25%*3%=0.75 % . 区域经理有义务对所辖项目点的安全生产进行随机抽查，并提出整改意见，若所辖项目点内产生安全事故（含食品安全事故和工伤），区域经理在其奖金内，承担安全事故损失的10% ，扣完为止，若奖金不够扣除，亦不另外处罚。 3.2.6夜班经理+项目督导：夜班经理+项目督导的奖金基数为所辖项目点净利润总额的25% ；即所辖项目点净利润总额的25%*2%=0.5 % . 夜班经理和项目督导有义务分别对夜班和白班所辖项目点的安全生产进行随机抽查，并提出整改意

工作任务跟踪管理办法.docx

工作任务跟踪管理办法 1 范围本标准规定了公司有关工作任务的书面下达方式及对执行情况的跟踪管理办法，以强化对工作实施情况的沟通、检查和反馈，提高工作任务实施效果，确保各项管理工作得以良好完成。本标准适用于对公司工作计划、任务的实施过程的管理。 2 职责 2.1企管办是公司工作任务下达、跟踪、信息反馈和考核管理的归口部门。 2.2 各部门配合实施相关职能工作任务的制订、下达和跟踪管理。 3 措施和方法 3.1 工作任务跟踪程序 3.2 工作计划和任务的下达形式工作计划和任务分别以《月度工作计划》、《会议纪要》、《工作任务单》和《工作联系单》的形式制订下达。 3.2.1 月度工作计划及述职各部门下月度工作计划在每月上报的《月度工作述职报告》中作为述职报告中的一项内容，随述职报告一并报企管办，由企管办提交总经理，并汇同总经理意见纳入对各部门下月度工作的跟踪和考核。 3.2.2 会议纪要会议形成的《会议纪要》，应当包含以下内容：①会议时间、地点、人员、主持人和记录人；②简明的会议议题和目的； ③会议中形成的会议决议和要求； ④会议中布置下达的工作任务（应明确工作内容、责任人、完成日期、跟踪人等要素）。 3.2.3 工作任务单对于临时决策需完成的工作任务（或被认为有必要对工作执行情况进行跟踪反馈的工作），由企管办以《工作任务单》的形式向工作责任人下达工作任务，同时抄报工作跟踪人。需相关部门配合开展实施的工作，由责任人自行组织相关工作内容的分解落实（必要时可采取《工作联系单》的形式），若相关部门不配合或配合不力，责任人可向企管办或任务下达部门执行考核结果下达任务

任务分配管理制度

任务分配管理制度第一章总则第1条本规定制定的目的: （三）有利于公司规范化管理; （四）各部门可通过任务分配木清楚地记录木部门对公司所做出的贡献；同时便于主管进行任务分配，减少员工工作的阻力; （五）作为员工调薪、绩效考核、评优的依据，当多个领导下发任务造成任务冲突的解决依据。第二条任务分配的原则：公平、公开.公正.平等、自愿。第三条凡任务分配都必须详细记录。任务分配本分公司任务分配木（用于跨部门任务分配）、部门任务分配本两种。第四条凡任务都须以会议的形式进行分配。第五条任务分配本上禁止乱涂乱画；分配本由各部门主管应妥善保管，不得遗失。第六条任务分配木凡涉及公司内部机密者，不得外泄。第七条任务分配本用完之后请将其交于总经理助理处入档，并重领新的任务分配本。第八条任务可为两种：日常任务和临时性任务。R常任务包括

每R/每周/每月应循环做的事，将日常任务事项列于临时性任务之前。第二章人员安排第九条任务分配的人员安排如下: （一）总经理：指导、协调和监督各部门的任务分配，落实奖惩措施; （二）主管：任务分配; （三）员工：积极配合，执行任务; （四）总经理助理：卬制任务分配本，定时组织各部门主管讨论任务分配管理制度的落实效果，完善任务分配管理制度。第三章工作流程任务分配的工作流程如下: 第十条

第十一条任务分配表的填写方法: （1）编号的编写以部门名称拼音首字母*当天日期为准，若当天出现多份任务分配表，以当天日期?（第几份）为准，如综合部2011年5月2日进行的任务分配为 ZH2O11O5O4（1）; （2）完成时限由部门主管与员工协商确定; （3）员式在自愿的原则下同意任务分配者，签名确认，若员工不同意任务分配，须在备注中说明原因, 部门主管视任务紧急程度将信息及时反馈于总经理; （4）返工次数采用“正”字记数法，满5次为一个“正”字，依此类推; （5）验收实行“谁安排，谁验收”的原则, 也就是说，谁安排分配了任务，谁就对任务进行验收; 多次返工多次验收; （6）验收评价分五等级，从高到低依次为: 非常满意，满意，合格，需改进，不可接受（依次用5, 4, 3, 2, 1来代替）; （7）如验收人在员工完成任务后，暂时没时间验收，导致验收R期超过完成时限，请验收人验收后在备注中说明原因; 第十二条回朔任务号的编写方法：每份任务分配表右上角的编号?序号。各部门分别持有一份任务分配木，用于记录木部门员工

年终奖如何分配管理制度

XX公司 2017年度年终奖分配方案一、目的为了更好地体现公司利益与员工利益的紧密结合，达成业绩高的收入高的目标，同时也为增强公司与员工同呼吸共命运的文化内涵，特制定此方案。二、范围公司总部各部门及分子公司员工（部门经理、体系总监、市场营销体人员、嘉善分公司除外）。三、原则 1、本着内部公平与外部竞争相结合的原则； 2、公司利益与个人利益相结合的原则； 3、奖金分配与绩效挂钩的原则；四、年终奖金总额的提取方案由财务部核算公司本年度的盈利情况，报经总经理审批后提取一定的数额作为年终奖金发放。五、奖金分配细则 (一)部门年终奖的分配 1、由公司高层领导对各体系进行打分，各体系得分为所有分数的平均值，其中总经理占考评分数的50%，本体系总监占考评分数的30%，其他高层占考评分数的20%。（考核分数=总经理评分*50%+本体系总监占考评分数的30%+其他高层评分的平均分数*20%） 2、部门所得分数所对应绩效系数，详见表一。 3、考评标准见附件一。部门考评结果与奖金系数对应表

60≤考核成绩≤69为差。 (二)员工个人奖金分配 1、由直接负责人对部门人员进行考评打分。 2、由第一、二负责人进行复核与审核。 3、部门员工所得奖金分配详见表二。员工考评结果与奖金系数对应表 60≤考核成绩≤69为差。特别说明： 1、如果员工入职时间在6个月以上，则按照上述公式计算年终奖； 2、如果员工入职时间在6个月以下，则计算年终奖的公式为：个人年终奖金= 本部门应得的年终奖金额度*（可获年终奖的员工工资/部门内可获年终奖的人员工资之和）*部门奖金*系数*0.8 六、考评步骤 (一)对部门的考核 1、由被考评部门以外的高层领导进行考评打分，考评标准具体参照《部门综合考评表》。

工作任务跟踪管理办法

工作任务跟踪管理办法 1 范围本标准规定了公司有关工作任务的书面下达方式及对执行情况的跟踪管理办法，以强化对工作实施情况的沟通、检查和反馈，提高工作任务实施效果，确保各项管理工作得以良好完成。本标准适用于对公司工作计划、任务的实施过程的管理。 2 职责 2.1企管办是公司工作任务下达、跟踪、信息反馈和考核管理的归口部门。 2.2 各部门配合实施相关职能工作任务的制订、下达和跟踪管理。 3 措施和方法 3.1工作任务跟踪程序执行考核结果反馈考核结果任务下达部门下达任务责任人工作进展汇报跟踪人跟踪反馈企管办传递考核结果行政办 3.2工作计划和任务的下达形式工作计划和任务分别以《月度工作计划》、《会议纪要》、《工作任务单》和《工作联系单》的形式制订下达。 3.2.1月度工作计划及述职各部门下月度工作计划在每月上报的《月度工作述职报告》中作为述职报告中的一项内容，随述职报告一并报企管办，由企管办提交总经理，并汇同总经理意见纳入对各部门下月度工作的跟踪和考核。 3.2.2 会议纪要会议形成的《会议纪要》，应当包含以下内容：①会议时间、地点、人员、主持人和记录人；②简明的会议议题和目的；③会议中形成的会议决议和要求；④会议中布置下达的工作任

务（应明确工作内容、责任人、完成日期、跟踪人等要素）。 3.2.3 工作任务单对于临时决策需完成的工作任务（或被认为有必要对工作执行情况进行跟踪反馈的工作），由企管办以《工作任务单》的形式向工作责任人下达工作任务，同时抄报工作跟踪人。需相关部门配合开展实施的工作，由责任人自行组织相关工作内容的分解落实（必要时可采取《工作联系单》的形式），若相关部门不配合或配合不力，责任人可向企管办或分管领导投诉。 3.2.4工作联系单为进一步提倡协作精神，有效发挥组织资源的优势，在必要时，部门之间可采用《工作联系单》的形式开展工作接洽。被联系部门应在《工作联系单》上立即填写处理意见，不得拒绝处理，如非被联系部门工作责任范围，被联系部门应注明具体负责的部门。若被联系部门拒绝处理，发函部门可向企管办投诉。 3.2.5 工作调整申请单在工作的开展过程中，当责任人认为工作内容或工作完成时间等需要调整时，可向工作下达部门提交《工作调整申请单》，在取得工作下达部门书面同意调整后，可按调整后的内容进行跟踪和考核。若未取得书面同意，则仍按原定内容执行。 3.3 工作任务执行情况的跟踪反馈 3.3.1 各部门负责人应在每月28日前提交《月度工作述职报告》，对当月（以上月26日—当月25日为一个计划月度）的各项计划工作完成情况进行评价和反馈。 3.3.2 对于以《工作任务单》形式专项下达的工作，跟踪人须及时向企管办反馈跟踪信息。 ⑴对按期完成的工作，跟踪人须在工作完成日期到期（若工作提前完成，则在完成日期）后2个工作日内将书面跟踪记录和跟踪人意见传递至企管办。 ⑵对超期完成的工作，跟踪人须在工作完成日期到期后2个工作日内向企管办反馈跟踪信息，若公司对该项工作未作调整或变动，则跟踪人应继续实施工作跟踪，并须在工作完成后2日内将书面跟踪记录和跟踪人意见传递至企管办。若公司对该项工作开展内容和完成日期有调整或变动，则跟踪人应按第3.3.2条继续跟踪工作进展。 3.3.4企管办负责对工作任务整体推进实施情况开展综合平衡、协调和跟踪反馈工作，组织实施对责任人和跟踪人的工作效果开展业绩评价。 3.3.5 采用《工作联系单》进行协调的工作，发函部门可将工作开展跟踪情况抄报企管办，并书面提出对被联系部门的工作评价建议，由企管办提请总经理酌情对相关责任部门的当期工作

分配管理办法

生产车间工资分配办法为了充分调动广大员工的生产积极性，更好地体现多劳多得的分配原则，发挥车间基层管理的有效性，根据公司薪酬分配整体框架，特制定本工资分配办法。一、适用范围本办法适用于产品结构、生产规模、生产条件较为稳定的生产车间。暂时不具备执行此办法的车间，待上述条件成熟后再予执行。目前执行此分配办法的车间有：热处理车间、机加工车间、冲压车间。二、车间工资结构及分配制度（原则） 1、车间全体人员均按此办法执行绩效工资制，绩效工资是根据各类人员产品产量、质量状况、所在岗位的技能复杂程度、工作量大小及执行各种管理办法的考核结果核算的。 2、该办法实行两级分配制度，即公司根据各车间每月的绩效（绩效指车间转出产品的数量、质量状况及各类管理考核结果，下同）核算出车间的工资总额，对车间进行整体兑现，车间主任按照各员工的绩效进行二次分配。 3、工资额中包含基本工资，加班费（节日加班除外）、夜班费、特殊工种补贴、各类提成等收入，误餐费、工龄补助不在工资总额中，仍按原标准单独发放。 4、车间主任有权在车间工资总额的范围内，根据公司认可的车间二次分配办法及各类管理考核制度，对车间员工进行工资分配及奖罚。三、公司对车间分配的工资总额 1、产品产量及其他作业任务完成情况

（1）常规批量产品的完成数量，根据月末生产部的生产报表核算（见附表）。（2）没有纳入批量生产的新产品（试制及小批生产），按临时工时定额核算。（3）其他作业，如装卸物资、工装制作等零星生产及辅助作业，按零活工时核算。但配合设备维修、更换工装、刀具、正常产品更换调整作业，不计入给车间核算工资的工作任务。 2、车间生产作业的单价 a)常规产品的计件单价见附表（2）新产品工时单价机加工、冲压、焊接工序按5元/小时计算；热处理工序按同类产品价格的120%计算。（3）其他作业：有工时标准的按标准执行，没有标准的按5元/小时计算。 3、产品质量等级核算车间完工（转出）产品分为合格品和回用品，其单价按照附表中的对应单价核算。超出车间废品率指标的废品，办理了废品手续且有废品实物的按照产品的原材料全额扣罚，没有废品实物的按照产品的原材料价格的 1.5倍扣罚。低于废品率指标时按产品成本价全额奖励。盘点时的数损按废品计。 4、管理考核按公司各管理考核细则执行。

项目奖金分配制度

项目奖金分配制度 1制定目的按照项目组所有成员的贡献度，为“项目阶段奖金”的合理分配提供依据。 2奖金池金额及其运作方法奖金总额按月度发放，月奖金总额为：；根据项目运作的进度及客户反馈进行评估，奖罚并施；细则如下。 2.1个人奖金计算方法研发部人员所得的奖金按其在项目中的贡献度予以兑现，具体计算办法为： ●个人奖金＝项目奖金×个人贡献度 ●个人贡献度＝个人贡献分/项目组总分 ●个人贡献分=考核指标1*权重1+考核指标2*权重2+…+考核指标n*权重n ●项目组总分=项目组所有成员“个人贡献分”之和 2.2关于”个人贡献分” 3奖金分配金额 3.1基本奖金=奖金池金额*30%÷项目组成员人数该部分奖金为项目组成员共享奖金 3.2绩效奖金=奖金池金额*70%*绩效系数绩效系数计算模式为：项目经理绩效系数为35% 项目主要/核心人员绩效系数为30% 项目成员绩效系数为25% 项目保障成员绩效系数为10%

在同一个绩效系数集中有多人时由多人共享该系数奖金，共享奖金可均分也可由项目经理根据项目考核评比表结果进行按比例分配。 4项目参与度 “项目参与度”是指，在整个项目流程中各个成员的参与程度。整个项目流程中包含以下指标： 5项目奖金分配比例的确定 5.1项目奖金总体分配比例项目总奖金20%交由部门平均分配。项目总奖金80%交由项目组分配，项目负责人从中直接获得20%，剩余奖金由项目组全体成员按工作难度和工作量大小确定的定比例进行分配（原则上项目负责人的比例不低于50%）。 5.2工作难度及工作量的确定 5.2.1开发难度等级的确定 1级：非常容易。有现成的方案，不需要重新构思，不需要修改原理。只是移动或替换。 2级：容易。公司内部有类似的方案，做局部的修改就可以完成。可以部分移植。 3级：困难。公司内部无类似的方案，需要找外部类似的方案做全新设计。 4级：比较困难。公司内无类似的方案，公司外有类似方案但我们无法寻找到，需要重新构思形成新的方案。 5级：非常困难。寻找不到类似的方案，在同类产品上属于新功能、新外观，达到同行业领先水平，需要做全新设计。 5.2.2工时系数的确定 1级：占20%以下 2级：占21－40% 3级：占41－60% 4级：占61－80% 5级：占100%

联络员管理办法最终版.doc

联络员管理办法第一章总则第一条为加强与各分、子公司的联系和沟通，建立畅通的信息双向传递渠道，更好地为各单位提供服务，特制定本办法。第二条本办法适用于各分公司、子公司联络员。第二章联络员的管理第三条联络员应符合以下基本条件：（一）政治素质好，服务意识强，热爱联络工作，具有较强的工作责任心；（二）了解本单位主要工作，掌握基本情况，能够做到上传下达；（三）具备较强的沟通协调能力、文字表达能力及电脑操作技能。第四条联络员原则上由各单位行政人员或总经理助理、总账会计等人担任，也可以由各单位按上述条件推荐，指定专人担任，报公司行政管理部登记备案。经公司审批核定，对符合条件者发文公布。（四）联络员实行动态管理，当发生变更时，应及时通报公司行政管理部。集团公司要求报送信息等任务连续三次未报送或无故两次以上不参加公司举办的联络员会议者，公司可向其所在单位反映，提出更换人选。第三章联络员的权利和工作职责

第四条联络员的权利（一）优先参加公司组织的联络员工作会议和活动，对联络工作有建议、批评和监督的权利；（二）有参加公司年度优秀联络员的评选资格。第五条联络员工作职责（一）负责所在单位及领导与集团公司的双向工作联系，及时传达公司的精神和要求，通报公司的工作动态。（二）报送所在单位的基本信息及重要工作动态，反应各单位工作难点、热点问题及各项诉求；（三）集团公司委托的其他有关工作。第四章联络员例会制度第五条实行联络员例会制度（一）联络员例会为联络员工作机制的基本形式，每年召开一至两次。会议主要任务为：跟踪落实集团公司工作部署；通报、交流各单位相关工作；参加公司组织的联络员会议、培训及有关活动；研究和改进联络员工作等。（二）联络员因故不能参加例会，应告知公司行政管理部，并委派其他人参加。（三）每次会议具体时间、地点、参加单位和其他有关事项由公司行政管理部负责通知。第六条联络员例会要求（一）联络员要准时参加会议，并准备好相关材料。

目标计划管理制度

目标计划管理制度（修改讨论稿）一、目的提高基础管理水平，合理有效分配资源，确保公司各项工作的开展及经营活动有序实施，通过目标计划管理和过程控制提高各部门的工作效率及工作质量。二、适用范围本制度所指目标计划包括年度经营计划、月度工作目标计划、阶段性工作目标计划和周工作目标计划。三、管理职责（一）总经办 1、是工作目标计划的控制部门，负责各部门工作目标计划的协调、控制和管理。 2、负责组织编制、跟进和落实工作目标计划；负责跟进、落实办公会议确定的工作执行单之任务，并指引各单位编制部门工作计划。 3、负责督促实施、跟进各部门重点工作，及时分析、总结、反馈各项管理信息。 4、协助人力资源部完成工作目标计划管理的评价，并对公司及各部门计划执行情况进行总结、分析和评价。（二）人力资源部 1、人力资源部是工作目标计划执行结果的评价部门。 2、在总经办的协助下每月完成对各部门计划完成情况评价(对个人的考核在条件成熟时推行)，具体的考核指标在后面进行界定。（三）其他部门职责 1、部门负责人是本部门工作目标计划的第一责任人，对本部门工作目标计划的编制、跟进、落实、评价等负有管理责任。如果多个部门均由一位分管领导管理，则分管领导为第一责任人，下属各部门的计划必须通过其审核。 2、各部门负责组织编制本部门工作目标计划，并按时间和个人进行分

解，必要时形成个人工作计划。 3、各部门与公司保持工作计划衔接关系，并接受公司总经办关于目标计划管理的业务指导和监督。 4、各部门负责建立、维护本部门工作目标计划管理，并对本部门工作目标计划实施情况进行总结、分析和评价。 5、负责部门工作目标计划的上报与计划执行情况的总结。四、计划编制的原则（一）影响公司经营计划的重点工作或事件。（二）对其他部门有影响的重点事件。（三）产生成本及费用的事件（四）非日常性工作的事件（非日常性工作的标准由各个部门确定）（五）需其他部门配合的事件，应主动与相关部门进行沟通和协商。五、工作计划编制（一）年度经营计划的编制及要求 1、每年12月由总经办及相关部门根据公司的经营战略和发展规划（一级计划）编制下一年度经营计划(二级计划)，各部门据此制定本部门下一年度工作计划(三级计划)。 2、各部门年度工作目标计划由董事长批准，公司总经办备案。 3、具体年度工作目标计划的要求由总经办另行通知。（二）月度工作目标计划的编制及要求 1、各部门根据本部门的实际情况及各种会议中的决议等，制定本部门的月度工作目标计划，经部门负责人或分管领导审核后于每月25日前报送至总经办。 2、总经办每月28日前汇编并报董事长审核后下发公司月度工作目标计划至各部门。 3、各部门月度工作目标计划中要明确重点工作目标、工作任务、计划完成进度、责任主体、完成质量等，并注明需其它部门协助的事项等,具体的计划申报方法由人力把资源部安排培训。 4、工作任务按照公司及部门内的经营管理要求，内容以本部门非日常

管理制度-考核及奖金分配管理制度精品

1、为建立平等、竞争、择优的激励用人机制，体现多劳多得、奖励先进、风险共担、良性竞争的原则，结合部门的实际情况，特制定本考核和奖金分配管理制度。 2、商务部每月对大区经理按月进行绩效考核评估，考核内容见《大区经理绩效评估表》（编号：GYGFC-SW-12-R01）；对商务代表按月进行绩效考核评估，考核内容见《商务代表绩效考核评估表》（GYGFC-SW-12-R02）;对外埠代表按月进行绩效考核评估，考核内容见表《外埠代表绩效评估表》（编号：GYGFC-SW-12-R03）。 3、奖励分配制度： 3.1商务部当月回款额的1.8‰作为全部门当月的奖金基数。 3.2大区经理按绩效评估表格要求，每月5日前评估本区域商务代表上月绩效成绩，满分为100分，并报部门经理审核同意。 3.3大区经理的绩效评估与商务代表的绩效评估相同，另外附加30分的管理绩效评定，由主管经理负责。 3.4商务代表绩效评估分数低于70分者，取消当月奖金分配资格。 3.5部门奖金基数除以有资格参加奖金分配的商务代表及大区经理的绩效评估分数之和，得出单位分数的奖金数额。 3.6商务代表（大区经理）的效益奖金=个人绩效评估分数×单位分数奖金数额=个人绩效评估分数×商务部当月回款额×1.8‰/绩效评估分数总和。

3.7商务部完成股份公司下达的全年回笼指标,年终奖励全年回款额的0.5‰,分配方式由部门年终另行确定。 4、应收帐款超期扣罚制度： 4.1商务部超期应收帐款在90-120天部分货款额乘以 1.5‰, 120-150天部分货款额乘以3‰,大于150天部分货款额乘以5‰,以上三部分之和作为商务部当月扣罚基数。 4.2大区经理的扣罚为业务员的1.3倍。 4.3商务代表的超期扣罚金额=商务部扣罚基数/(大区经理人数+大区经理人数×30%)。 5、外埠商务代表收入分配制度： 5.1外埠商务代表按所在工作地区的经济发展状况，个人任职经历分为不同级别，基本工资800-1600元，200元为一个档次。 5.2外埠商务代表每月5日前由大区经理进行绩效评估，并报部门经理审核，满分100，奖金额800-1600元，200元为一个档次，满分奖金1600元，绩效评估分数低于60分者取消奖金分配资格，60分以上每10分上一奖金档次。 5.3外地商务代表试用期3个月，试用期工资照常，奖金享受固定奖金700元。

工作联系单管理办法(工作流程)

工作联系单管理办法一、目标为统一公司内部沟通程序，加强各部门之间的协作，提高工作效率，建立有效的合作团队，促使沟通更有规范性、时效性、责任性以及可追溯性，特制定此管理办法。二、范围工作业务中，各部门安排工作或认为必须要让其它部门知晓或需进行洽商的事项，包括： 1、工作联系单确定的工作要求； 2、正式发文、通知确定的工作要求。（统称工作联系单）三、职责 1、工作发起部门：（1）对要求处理的工作进行及时的跟踪与监督；（2）对工作的完成效果随时掌控，提前发现问题；（3）必要时可追发跟催性质的工作联系单，进行督促进度。（4）因跟踪不利造成《工作联系单》延误的与收文部门共同承担责任。 2、工作接收部门：（1）对接收到的《工作联系单》可根据实际情况提出合理的修订要求；（2）对签收确认的《工作联系单》要求完成或协助的工作按要

求处理；（3）对处理过程进行监控。（4）工作接收部门对未按要求完成《工作联系单》负主要责任。四、流程管理 1、工作联系单的填写要求：工作联系单根据其紧急程度分为A、B、C三类。工作联系单内容应包含：发单部门、发单时间、工作主题、联系单类别、工作要求、办结时间等要素。同一工作联系单，收单部门为多个部门，且各部门负责不同工作内容的，应分别写清楚工作要求和要求办结时间。 2、工作联系单的发起： A类联系单：由工作发起部门责任人负责起草，部门经理复核，分管领导审核，主管领导审批签发。 B类联系单：由工作发起部门责任人负责起草，部门经理复核，分管领导审批签发。 C类联系单：由工作发起部门责任人负责起草，部门经理审核签发。 3、工作联系单的签发接收：（1）收单部门应根据工作联系单内容，首先进行签收，工作联系单不需要回复时，可不做闭环跟踪处理，接收部门签收回复即可。工作联系单需回复及闭环处理时，接收部门需签收确认，并回复处理承诺。

工作任务跟踪管理制度

工作任务跟踪管理制 1范围本标准规定了公司有关工作任务的书面下达方式及对执行情况的跟踪管理办法，以强化对工作实施情况的沟通、检查和反馈，提高工作任务实施效果，确保各项管理工作得以良好完成。本标准适用于对公司工作计划、任务的实施过程的管理。 2职责 2.1企管办是公司工作任务下达、跟踪、信息反馈和考核管理的归口部门。 2.2各部门配合实施相关职能工作任务的制订、下达和跟踪管理。 3措施和方法任务下达部门 3.1 工作任务跟踪程序执行考核结果反馈考核结果 3.2工作计划和任务的下达形式工作计划和任务分别以《月度工作计划》、《会议纪要》、《工作任务单》和《工作联系单》的形式制订下达 3.2.1月度工作计划及述职各部门下月度工作计划在每月上报的《月度工作述职报告》中作为述职报告中的一项内容，随述职报告一并报企管办，由企管办提交总经理，并汇同总经理意见纳入对各部门下月度工作的跟踪和考核。 3.2.2会议纪要会议形成的《会议纪要》，应当包含以下内容：①会议时间、地点、人员、主持人和记录人；②简明的会议议题和目的；③会议中形成的会议决议和要求；④会议中布置下达的工作任务（应明确工作内容、责任人、完成日期、跟踪人等要素）。 3.2.3工作任务单对于临时决策需完成的工作任务（或被认为有必要对工作执行情况进行跟踪反馈的工作）由企管办以《工作任务单》的形式向工作责任人下达工作任务，同时抄报工作跟踪人。需相关部

门配合开展实施的工作，由责任人自行组织相关工作内容的分解落实（必要时可采取《工作联系单》的形式），若相关部门不配合或配合不力，责任人可向企管办或分管领导投诉。 3.2.4工作联系单为进一步提倡协作精神，有效发挥组织资源的优势，在必要时，部门之间可采用《工作联系单》的形式开展工作接洽。被联系部门应在《工作联系单》上立即填写处理意见，不得拒绝处理，如非被联系部门工作责任范围，被联系部门应注明具体负责的部门。若被联系部门拒绝处理，发函部门可向企管办投诉。 3.2.5工作调整申请单在工作的开展过程中，当责任人认为工作内容或工作完成时间等需要调整时，可向工作下达部门提交《工作调整申请单》，在取得工作下达部门书面同意调整后，可按调整后的内容进行跟踪和考核。若未取得书面同意，则仍按原定内容执行。 3.3 工作任务执行情况的跟踪反馈 3.3.1各部门负责人应在每月28日前提交《月度工作述职报告》，对当月（以上月26 日—当月25 日为一个计划月度）的各项计划工作完成情况进行评价和反馈。 3.3.2对于以《工作任务单》形式专项下达的工作，跟踪人须及时向企管办反馈跟踪信息。 ⑴ 对按期完成的工作，跟踪人须在工作完成日期到期（若工作提前完成，则在完成日期）后 2 个工作日内将书面跟踪记录和跟踪人意见传递至企管办。 ⑵ 对超期完成的工作，跟踪人须在工作完成日期到期后2 个工作日内向企管办反馈跟踪信息，若公司对该项工作未作调整或变动，则跟踪人应继续实施工作跟踪，并须在工作完成后2 日内将书面跟踪记录和跟踪人意见传递至企管办。若公司对该项工作开展内容和完成日期有调整或变动，则跟踪人应按第3.3.2 条继续跟踪工作进展。 3.3.4 企管办负责对工作任务整体推进实施情况开展综合平衡、协调和跟踪反馈工作，组织实施对责任人和跟踪人的工作效果开展业绩评价。 3.3.5采用《工作联系单》进行协调的工作，发函部门可将工作开展跟踪情况抄报企管办，并书面提出对被联系部门的工作评价建议，由企管办提请总经理酌情对相关责任部门的当期工作总体评议。 3.4 考评办法 3.4.1由企管办对《月度工作计划》、《会议纪要》、《工作任务单》和《工作联系单》的完成情况汇总后上报总经理，由总经理通过《部门述职评价表》对各部门进行评价，评价结果按相应考评办法计入当期考核。 3.4.2当公司下达的任务（含报表）未按时完成或未落实的，造成损失或影响到其他部门正常工

项目部奖金分配管理办法

2014年南京新景祥项目部奖金分配管理办法一、总则 1、公司发放奖金的目的在于激励员工更好的为公司创造价值，是体现员工对公司贡献的奖励。奖金发放的前提条件是员工完成所要求的工作内容及服务环节，为客户提供优质的服务，包括了接待、认购、签约、按揭办理、回款、协助交房等一系列完整的服务过程。 2、奖金是与项目业绩指标完成情况、项目代理佣金的回款情况、为公司做出的贡献以及日常工作服务表现相联系的。二、适用范围本制度适用于南京新景祥项目部员工。三、项目部部门奖金的提取标准项目部奖金提取标准根据各项目不同代理费标准，按项目销售总额的1.0‰～2.0‰计算，具体标准细则如下：四、岗位业绩奖金标准的设定（一）项目部奖金标准1.5‰以下各岗位业绩奖金提取标准区间为：（二）部门奖金标准1.5‰以下的项目部岗位业绩奖金标准为：

1、项目负责人、销售经理、客服类的业绩奖金提取标准以部门业绩总额计算，销售主管的业绩奖金提取标准以所辖小组业绩总额计算，置业顾问(含销售主管)业绩奖金提取标准以个人业绩金额计算。 2、员工属见习期的，其个人业绩奖金可按标准的80%计算；属试用期的，其个人业绩奖金可按标准的 50%计算； 3、项目部相关岗位空缺的，其奖金根据实际情况分配给承担相应岗位工作的员工。项目部项目经理、销售经理缺岗时经项目部申报、公司评估，可按其中较高岗位提点进行分配； 4、项目部奖金提取总点数增加时，项目经理、销售经理、置业顾问的业绩奖金提点需同比增加，不得出现管理层增加比例超过总点数增加比例。（三）岗位业绩奖金的构成岗位业绩奖金由岗位月度业绩奖金及岗位年终奖金构成，其中月度业绩奖金占80%的比例，岗位年终奖金占20%的比例。（四）岗位月度业绩奖金的发放 1、项目部实现月度回款后，财务部根据回款对应的销售额，按相应奖金标准核算、发放月度业绩奖金。 2、项目负责人依据财务部核算的业绩奖金总额，拟订《项目部业绩奖金分配方案》、《项目部月度业绩奖金发放明细表》，并上报至事业部副总经理/总经理、分管副总经理、总经理审批。 3、项目部员工若遇辞退、辞职、停职（含劳动合同的终止与解除）等情况，按离职之日或自动离职之日前，项目代理佣金已回款所对应的个人月度业绩奖金予以全额发放；已签约但代理佣金未回款的业绩所对应的个人月度业绩奖金待代理佣金回款时予以发放50%（另外50%奖金纳入公司活动基金），其他奖金（含已认购未签约的业绩）不再享有。 4、离职员工已签约但佣金未回款的业绩奖金待代理佣金回款时将不予以发放的50%佣金根据 5、项目部员工在公司内部调动： 1、至调离之日前已完成所有服务环节的业绩，业绩奖金按100％发放； 2、至调离之日前完成认购手续但仍有后续服务环节（指签约、按揭办理）未完成的业绩，个人业绩奖金按80％发放 3、至调离之日后三个月内成交的客户，由后续人员达成销售的，原接待的置业顾问（必须仍在公司任职）按业绩奖金的不低于50%发放，前后两名置业顾问应留存的岗位年终奖金仍留存在原项目。此规定仅适用在达成销售的最后两任置业顾问。

内部联络管理制度

****有限公司内部联络管理办法一、目的：为了统一公司内部沟通程序，加强各部门之间的协作，提高工作效率，建立有效的合作团队，促使沟通有规范性、时效性、责任性以及可追溯性，制定本办法。二、范围：本办法适用于各部门及各部门内部在协助沟通不畅情况下的相互书面沟通，以此作为公司评判责任的依据。三、术语 1.工作联络单：指公司内部所有部门之间或部门内部所产生的沟通形成书面化的规范表格。 2.协助指令：指请求一个或多个部门给予本部门的协助的书面沟通。 3.工作指令：指上级对下级传达非口头性指令的书面沟通。 4.事件跟催：指相关部门之间两次以上口头沟通未能达成时采取的书面沟通。 5.申诉建议：指各部门或个人对公司、部门的建议，领导或监督部门在工作过程中发现的不合理现象所使用的书面沟通。四、职责 1.发文部门 A.发《工作联络单》时需给予受文部门《工作联络单》副本/复印本； B.对上述要求处理的事件，及时进行过程追踪与监督； C.根据时间期限，对完成情况做出简单评价。 D.发文部门发文时必须由发文部门负责人签字。 2.受文部门 A.接受发文部门发放的《工作联络单》时，妥善保存副本，以便发文部门追踪做佐证; B.收到文件的第一时间，通知内部相关人员，放置部门内看板或显眼处，直至联络事宜完成后进行存档处理; C.受文部门负责人对《工作联络单》上要求完成或协助完成的事件按要求保质保量的处理，对处理过程要实时监控。 D.原则上，发文部门发出的联络函只对受文部门负责人，具体执行人由受文部门负责人安排。 3.审计部：对于发文部门与受文部门有争议的事宜，参与协调并完成。

五、流程 1.发文部门根据需要处理的事件准确简要填写《工作联络单》内容，注明《工作联络单》性质。（协助指令/工作指令/事件跟催/申诉建议/其他）; 2.发文部门负责人经过沟通后向发文内容涉及到的相关部门提交《工作联络单》，受文部门对事件没有异议时签字，表示接受任务；经过双方共同商讨仍有异议时，由审计监察部参与协调，商讨处理方法及处理完成时间，进而按以下规定执行： A.发文部门有权利和义务对受文部门进行全程跟踪与监督，对受文部门完成的效果及进度随时掌握，提前发现问题; B.受文部门如无客观原因不能准时完成，发文部门可发放跟催性《工作联络单》，发放跟催性《工作联络单》务必审计监察部负责人知悉并签字; C.发放跟催性《工作联络单》后，仍不能准时完成的情况下，可直接交由审计监察部负责进行追责。 3.5受文部门完成《工作联络单》上的事件时，发文部门经过验证，在《工作联络单》上注明完成情况，以便供考核做出依据。 4.发文部门对未按期或按要求完成的《工作联络函》，复印后交审计监察部备存，审计监察部根据联络函对各部门“部门协作”指标进行考核评分，评分结果反馈给人资进行绩效成绩汇总。六、承责方式： 1.对发文内容不理解，不沟通而延误工作，视为接收人工作延误责任，每延误一天扣2分； 2.无理由拒不签字接收或回复，报审计监察部，从下发当天开始，每延迟一天扣5分； 3.根据双方确定的完成时间，未能完成联络工作，每延迟一天扣1分； 4.涉及多部门联合解决的问题，受文单位可提出自己的意见，由发文单位牵头相关方共同提出解决方案，此种情况受文人可拒绝受文，如发文方未牵头解决采取推诿的方式，受文方可向审计监察部投诉，发文方扣5分， 5.审计监察部在接到相关部门投诉联络后应主动协助相关部门解决问题，梳理协作关系，并追究协作不力的责任，不得推诿，否则每单扣5分。七、内部联络流程示意

设计任务管理制度

设计任务管理制度 1目的加强图纸设计、BOM和技术信息输出工作的计划性，规范性，提升工作效率。 2 范围适用于工程技术部产品图纸设计、BOM和技术信息输出的管理等。 3 职责 3.1工程技术部经理：负责工程技术部按时保质完成图纸设计、BOM和技术信息输出的工作任务，界定非常规图纸设计的复杂系数，定期考核工程技术人员。 3.2 工程技术科枪柜组长：负责枪柜组按时保质完成图纸设计和技术信息输出的工作任务，评审枪柜订单，确定常规枪柜系列图纸设计的复杂系数，按任务类型核定枪柜标准工期，分配枪柜图纸设计和技术信息输出的任务，编制“产品-技术文件-进度表”每日通报（便利相关部门和人员随时了解设计进度，作为工作安排参考），考核枪柜组工程技术人员，并完成身为工程师的本职相关设计任务。 3.3工程技术科铁柜组长：负责铁柜组按时保质完成图纸设计和技术信息输出的工作任务，评审铁柜订单，确定常规铁柜系列图纸设计的复杂系数，按任务类型核定铁柜标准工期，分配铁柜图纸设计和技术信息输出的任务，编制“产品-技术文件-进度表”每日通报（便利相关部门和人员随时了解设计进度，作为工作安排参考），考核铁柜组工程技术人员，并完成身为工程师的本职相关设计任务。 3.4工程技术科综合组长：负责综合组按时保质完成图纸设计和技术信息输出的工作任务，评审综合订单，确定常规综合系列图纸设计的复杂系数，按任务类型核定综合标准工期，分配综合图纸设计和技术信息输出的任务，编制“产品-技术文件-进度表”每日通报（便利相关部门和人员随时了解设计进度，作为工作安排参考），考核综合组工程技术人员，并完成身为工程师的本职相关设计任务。 3．5（枪柜、铁柜、综合）工程师：按时保质完成图纸设计和技术信息输出的工作任务，协助组长进行订单评审、任务下达、单据统计、文件管理、报表制作、现场追踪、考核统计。 3．6（枪柜、铁柜、综合）助理: 协助组长/或工程师，按时保质完成图纸设计和技术信息输出、单据统计、文件管理、报表制作、现场追踪、考核统计的工作任务。 3.7标准化BOM组长：负责标准化组按时保质完成BOM上传的工作任务，评审（枪柜、