严红艳老师-情绪与压力管理
严红艳管理者正能量心态修炼的6把钥匙

管理者正能量心态修炼的6把钥匙——打造阳光心态,正面管理情绪课程背景:《美国觉氏企业调查报告》显示:世界500强94%的高级主管,把个人成功以及企业管理成功,都归因于“心态的改变”,而非其他。
一个企业完全可以通过改变员工心态,提高员工的行动力,进而提升企业的生产竞争能力!所求不得,反求诸已,主管通过自我激励、自我管理与自我改变,从而树立正面榜样尤为重要。
情商管理(EQ)帮助企业解决管理中人的问题,通过提高管理者的管理情商来消除企业内部对员工绩效产出产生的可能的消极人为因素,进而提高管理技能和效能,同时帮助管理者更好的把握员工的心理资本、激发员工的潜能,以达到稳定员工队伍、持续高绩效产出的管理目标。
管理者乃至每个员工个体的情商(EQ)对于企业而言,已然是一种不容易忽视的资源,它同样可以帮助企业获取效益,赚得利润。
而面对21世纪管理心理学化的大趋势,提升每个管理者的管理情商对企业来说将刻不容缓!课程收益:赋予学员能力,改变员工对待问题、处理问题的态度,增强执行力;更新情绪管理的核心观念,从心追溯至其工作信念的成形,建立良好的人际关系;通过统一学员的管理思维、价值观,从而影响团队成员,让一群来自不同经历,不同背景的人能围绕同一个目标向前迈进。
掌握及运用四条万用的「宇宙法则」,以确保蜕变过程中,能保持心境平和,积极乐观,更能融入团队并带动员工成长和突破。
了解职业压力的来源,帮助员工缓解工作压力;改变对周围人和事物的看法,抱着欣赏、包容和理解的态度;提升员工抗挫折能力,心理抗压能力,个人幸福感;保持感恩之心回馈公司,提高公司业绩,和公司、客户一起共赢;提升自我价值及竞争力,使自己更积极主动,保持最佳状态;清晰的自我定位。
课程特色:“心灵成长导师”全程引领,师生倾情互动——深入浅出,生动、互动,极富激情;具亲和力、感染力和影响力开拓思路——导师讲解+案例研析+现场测评+声像视听+小组讨论+现场游戏+心理体验+多感官体验等授课方式注重实效——从自我成长与心理整合入手,采用“所见即所得”的方法,加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。
情绪管理与压力疏导培训教材

岗前培训
岗前培训
入职上岗 入职上岗
传递正(负)能量;梳理,提升,资源 支持;职业生涯设计等
离职高发期;情绪波动期
A有标准;B社会支持(情感支持;信任支持;信息支持;物质支持)
情绪管理与压力疏导培训教材
第28页
组织压力管理之提升员工心理能量
❖ 让员工充满希望 ❖关注主动、正向焦点 (斯大林格列保卫战) ❖ 关注处理方案而非原因 ❖ 一个事情会有各种处理方案 ❖ 人们自己是处理问题教授
第10页
压力展现方式
表现
找出自己在压力曲线 位置(在高兴和抵抗 之间徘徊)
高兴
抵抗
厌倦 剥夺
情绪管理与压力疏导培训教材
衰竭
要求 威胁
第11页
压力管理策略
❖ 策略一:变革策略 --消除或减弱压力源 (猴子)
❖ 策略二:主动策略 --增强个人本身弹性 (变得强大)
❖ 策略三:反应策略 --学习暂时性应对方法 (处理)
情绪管理与压力疏导培训教材
第12页
第二单元:情绪缓解技术
情绪管理与压力疏导培训教材
第13页
生活中常见情绪缓解方法(1、2、3---)
情绪管理与压力疏导培训教材
第14页
生理缓解之减压操
我们情绪反应和生理反应息息相关,当我们精神担心时候,很多肌肉不知不觉地也会跟着 担心,长时间就会造成腰酸背痛等症状。
情绪管理与压力疏导培训教材
第33页
组织压力管理之关注员工生活
情绪管理与压力疏导培训教材
第34页
组织压力管理之关注员工生活
家园文化 ——员工幸福 走入一线 ——群众路线
情绪管理与第一单元:情绪与压力认知 第二单元:情绪缓解技术
严红艳老师简介-华师经纪范文

严红艳老师简介职业化训练提升专家曾任:美国友邦保险业务总监曾任:英国保诚集团经理人计划主任教练曾任:加拿大宏利金融培训经理曾任:美国方慎集团董事长秘书曾任:深圳市壹佰在线呼叫中心经理国际教练学总会 (IAC)认证教练唯一国家级心理学研究机构—中科院心理研究所研究员21年的国内外名企营销实战及团队管理工作经历;12年的金融行业销售团队培训经历,在此期间成功训练保险业经理人共19期(每期学员50到120人之间)、精英共20期(每期学员平均60人),9年全球500强外资企业培训及管理经验;实战经验:严老师有21年的营销实战及团队管理工作经验,12年的金融行业销售实战及销售团队管理经历,数年来,通过亲身实践,形成专业、系统、前瞻、实效的培训主张以及独特的演讲风格,授课风格热情、生动、幽默,深入浅出,能将国外先进课程及管理工具与中国企业实际情况进行有效整合,更具实操与落地。
严老师精通各种营销工具,尤其擅长大客户销售、电话销售,在塑造员工心态、大客户销售培训有着独特的见解和认识,能够将培训方法落地,让企业能够顺利实施。
个人销售经验丰富,管理过的销售团队超过5000人,培训学员上万人。
工作经历:严老师在深圳市壹佰在线网络通讯有限公司担任呼叫中心经理职位期间,负责创建呼叫中心运营部。
包括人员招募、培训、制度拟定及员工正式上岗运营;创立了全国首家呼叫中心模式运作的人才交流服务项目——人才一线通;负责市场的开拓与售前售后服务的支持,发展企业会员5500多家,个人会员6万多;成功拓展电话销售项目,与顾问公司合作成功“培训课程”销售项目。
在美国友邦保险工作期间,所负责的储备经理学院晋升率从70%提升至82%,共13期学员业绩居学院前列;面向于主管级以上营销员讲授之课题,且反响颇佳。
在保险业期间,严老师高度关注受训学员的心态调整和潜能开发,通过一系列的心态调整训练,共培养保险业经理人19期(每期训练6个月,平均70人一期),曾经创下英国保诚集团B26期经理人以在训期间月人均FYP26000元的业绩打破公司记录,在全公司当年度总监团队业绩中名列榜首。
严红艳老师:激发正能量——高EQ压力情绪管理

激发正能量——高EQ压力情绪管理课程背景:认识压力与情绪,与其共舞!国外数据:1、美国每年有约100万员工由于心理压力而缺勤,每个员工的缺勤会造成668美元的损失;2、40%的人“跳槽”或转行是由于心理压力和职业倦怠所致;3、压力导致的疾病每年会使英国损失8000万个工作日,每年的经济损失高达70亿英镑;4、75%的员工会在工作时间考虑个人问题,超负荷的压力不仅仅损害个体,更严重破坏了组织与社会的健康发展。
5、世界500强企业中有95%企业使用EAP服务,1美元的投入可以带来8美元的回报。
国内数据:1、中国每天会产生5000个职业病人;2、在一定量的被调查人群中,有25.04%的被调查者存在一定程度的心理健康问题;2.24%的被调查者存在严重的心理健康问题;22.81%的被调查者存在比较严重的心理健康问题;60%的人希望得到不同程度的心理帮助;3、中国的职业经理人与企业家们“有时出现”或“经常出现烦躁易怒”症状的占70.5%,“疲惫不堪”的占62.7%,“心情沮丧”的占37.6%,“疑虑重重”的占33.1%,“挫折感强”的占28.6%,“悲观失望”的占16.5%。
我们正常人群中存在心里障碍的比率高达到20%左右;4、由于多方原因造成的中国企业面临的员工跳槽率与离职率已高达6%15%;员工的个人生活压力、职业压力与心理健康对企业造成的工作绩效与健康发展的影响也日渐增强并受到广泛关注!“有开心的员工,才有满意的顾客”。
课程不仅仅提供情绪管理的技巧,更注重于心态建设,从心理学的角度帮助员工认识情绪,悦纳情绪,善用情绪。
企业面临问题:当你受够了以后,你宁愿要“对”、“公平”,还是要心灵自由、轻松快乐?你懂得分辨是外部环境伤害了你,还是你的想法伤害了你吗?你想要摆脱职业焦虑、工作压力带给你的亚健康状态吗?明知需要马上做的事却总是拖延不做,是怎样的心智让你没有行动力?如何清除障碍?明明有能力完成任务,但总是心里不踏实,食不下咽,夜不成寐?怎么办?明明不想那样做,却总是不由自主地做,是什么样的心智在驱使着你?如何改善?想要和他人建立良好的工作关系,可是心里却很纠结,怎样打开心结,让心自由?惧怕变化,难以面对不确定的未来,或者开始厌倦一成不变的工作?到底哪里是出路?多方寻找减缓压力的方法,读书、休假、找人倾述等各种方式都无效,如何平复自己的心情?……这一切问题的答案,都来自你对心智的了解和探索。
严红艳老师简介-华师经纪

严红艳老师简介职业化训练提升专家曾任:美国友邦保险业务总监曾任:英国保诚集团经理人计划主任教练曾任:加拿大宏利金融培训经理曾任:美国方慎集团董事长秘书曾任:深圳市壹佰在线呼叫中心经理国际教练学总会 (IAC)认证教练唯一国家级心理学研究机构—中科院心理研究所研究员21年的国内外名企营销实战及团队管理工作经历;12年的金融行业销售团队培训经历,在此期间成功训练保险业经理人共19期(每期学员50到120人之间)、精英共20期(每期学员平均60人),9年全球500强外资企业培训及管理经验;实战经验:严老师有21年的营销实战及团队管理工作经验,12年的金融行业销售实战及销售团队管理经历,数年来,通过亲身实践,形成专业、系统、前瞻、实效的培训主张以及独特的演讲风格,授课风格热情、生动、幽默,深入浅出,能将国外先进课程及管理工具与中国企业实际情况进行有效整合,更具实操与落地。
严老师精通各种营销工具,尤其擅长大客户销售、电话销售,在塑造员工心态、大客户销售培训有着独特的见解和认识,能够将培训方法落地,让企业能够顺利实施。
个人销售经验丰富,管理过的销售团队超过5000人,培训学员上万人。
工作经历:严老师在深圳市壹佰在线网络通讯有限公司担任呼叫中心经理职位期间,负责创建呼叫中心运营部。
包括人员招募、培训、制度拟定及员工正式上岗运营;创立了全国首家呼叫中心模式运作的人才交流服务项目——人才一线通;负责市场的开拓与售前售后服务的支持,发展企业会员5500多家,个人会员6万多;成功拓展电话销售项目,与顾问公司合作成功“培训课程”销售项目。
在美国友邦保险工作期间,所负责的储备经理学院晋升率从70%提升至82%,共13期学员业绩居学院前列;面向于主管级以上营销员讲授之课题,且反响颇佳。
在保险业期间,严老师高度关注受训学员的心态调整和潜能开发,通过一系列的心态调整训练,共培养保险业经理人19期(每期训练6个月,平均70人一期),曾经创下英国保诚集团B26期经理人以在训期间月人均FYP26000元的业绩打破公司记录,在全公司当年度总监团队业绩中名列榜首。
教师的情绪与压力管理

教师的情绪与压力管理教师的情绪与压力管理教师是教育的传递者和实践者,是学生的引路人和指导者,而对于教师来说,情绪和压力都是日常教学工作中难以避免的问题。
如何正确管理教师的情绪和压力,对于发挥教师的教育作用和提升学生的学习效果都有着极其重要的作用。
一、教师情绪管理的重要性情绪是人的生理和心理激发的反应,由于教师的工作需要直接面对学生、家长、同事等,所以教师的情绪管理变得更加复杂和重要。
情绪稳定的教师可以更好地掌控教学班级,减少教学中的不必要失误和冲突,保证教学质量的稳定性和可靠性。
二、教师情绪管理的方法1.积极的心理暗示教师自身要具备积极的心理暗示能力,在遇到困难和挑战时能够给自己足够的信心和支持。
通过取得成就、寻求支持等方式可以帮助自己更好地进行情绪调节,增强自信心和自我认知。
2.保持积极向上的情绪状态保持自身积极向上的态度能够改善教师的情绪状态,通过微笑、放松、开朗等方式可以迅速转变消极的情绪。
教师还可以自学心理学或寻求心理咨询的方式,来寻求较为专业和实时的心理帮助。
3.注重身体健康缓解压力的同时,教师还要注重自身的身体健康。
教师要加强身体锻炼,增强体质,调整饮食结构等,保障自身的身体健康。
同时,適當進行休息和放松令教师的身体状态更好。
三、教师压力管理的重要性无论是教育部门领导还是学校领导,都要高度重视教师的压力管理工作,对教师进行系统的压力识别、预防和化解,从而提高教学效果和教师的工作体验。
四、教师压力管理的方法1.了解自身压力教师需要先了解自己的压力来源,例如:教学计划、班级管理、家长关心等因素。
只有真正理解自己的压力来源,以便更好地进行针对性地压力缓解。
2.与同事交流与同事之间的交流可以帮助教师分享工作方面的心得和经验,缓解心理压力的同时能够增强团队凝聚力和协作力等自然形成的优势。
3.注重放松和调整教师需要注重身心的放松和调整,适时进行放松休息,以缓解身体和心理的压力。
例如散步、看电影、听音乐等活动都是适合教师缓解压力的方式。
教师情绪管理与压力应对技巧教师演讲稿

教师情绪管理与压力应对技巧教师演讲稿大家好!今天,我站在这里,深感荣幸,因为我将与大家共同探讨一个至关重要的话题——教师的情绪管理与压力应对技巧。
在这个充满挑战与机遇的时代,我们教师不仅承载着传授知识的重任,更肩负着塑造灵魂、引领未来的使命。
然而,面对工作压力、学生期望和社会舆论,我们时常会感到焦虑、困惑甚至沮丧。
因此,掌握有效的情绪管理和压力应对技巧,对于我们每一位教师来说都显得尤为重要。
首先,让我们来谈谈情绪管理的重要性。
情绪是我们内心世界的直接反映,它直接影响着我们的思维、行为和决策。
一个情绪稳定的教师,能够更好地理解学生,给予他们关爱和支持;一个情绪失控的教师,可能会让学生感到恐惧和不安,甚至影响整个课堂的氛围。
因此,学会管理自己的情绪,是我们成为优秀教师的必修课。
那么,如何有效地管理自己的情绪呢?我认为,关键在于认识到自己的情绪,并找到合适的方式来表达和处理这些情绪。
我们需要学会倾听自己内心的声音,了解自己的情绪触发点,避免在情绪激动时做出冲动的决策。
同时,我们还可以尝试一些放松技巧,如深呼吸、冥想等,来帮助自己平复情绪。
除了情绪管理,压力应对技巧也是我们必须掌握的重要能力。
在快节奏的现代生活中,我们每个人都可能面临各种压力和挑战。
对于教师来说,压力不仅来自于工作本身,还可能来自于家庭、社会等方面。
因此,我们需要学会如何有效地应对压力,保持身心的平衡和健康。
在应对压力方面,我认为有几个有效的方法。
首先,我们可以制定合理的工作计划,合理安排时间和任务,避免过度劳累。
其次,我们可以寻求同事、朋友或家人的支持和帮助,共同分担压力。
此外,我们还可以培养一些兴趣爱好,丰富自己的生活体验,让自己在忙碌的工作之余得到放松和愉悦。
当然,情绪管理和压力应对并不是一蹴而就的过程,它需要我们不断地学习和实践。
在这个过程中,我们可以借鉴一些优秀的经验和做法。
例如,一些成功的教师在面对压力时,会保持积极乐观的心态,把挑战看作是成长的机会;他们还会学会放手和委托,让自己从繁忙的工作中解脱出来,专注于更重要的事情。
班主任的情绪管理与压力释放技巧

班主任的情绪管理与压力释放技巧作为一名班主任,面对繁重的工作任务和对学生的关注,情绪管理和压力释放是至关重要的。
有效的情绪管理不仅有助于提高工作效率,还可以为学生树立良好的榜样。
本文将分享几种班主任常用的情绪管理技巧和压力释放策略,希望能帮助您更好地管理自己的情绪和压力。
一、情绪管理技巧1. 深呼吸和放松:当你感到压力和情绪紧张时,可以尝试深呼吸几次。
深呼吸有助于舒缓紧张的情绪,恢复内心的平静。
另外,您也可以尝试一些放松的练习,比如温水浸泡脚部或听一些轻音乐。
2. 克制冲动的反应:当遇到一些令您不悦或生气的情况时,保持冷静和理智是非常重要的。
不要立即做出反应,停下来思考并控制情绪的表达方式。
您可以暂时离开现场或深呼吸,给自己一些时间来冷静下来。
3. 寻找支持:和同事或其他班主任交流,将自己的感受和经历与他们分享。
有时,倾听他人的经历和建议可以帮助您更好地应对挑战和压力。
此外,您还可以加入一些教育交流的社群,与更多的教育工作者互动,分享和学习彼此的经验。
4. 健康生活方式:良好的生活习惯有助于提升情绪管理能力。
合理安排作息时间,保证充足的睡眠和适量的运动。
饮食上注意营养均衡,避免吃过多的垃圾食品和过量的咖啡因。
保持健康的身体状态有助于平衡情绪和缓解压力。
二、压力释放策略1. 寻找兴趣爱好:找到您喜欢的活动或者爱好,这可以是阅读、运动、绘画、听音乐等等。
在工作之余,将时间花在您的兴趣爱好上可以转移您的注意力和缓解压力。
2. 设定合理目标:压力往往来自于工作任务的挑战和时间压力。
合理分配时间和资源,并将任务分解成较小的目标。
逐步完成这些目标,可以减少工作压力并提高工作效率。
3. 寻求支持:班级里的其他教师、学生家长以及学校领导都是可以寻求支持的人。
当您面对工作上的困惑或困难时,寻求他们的帮助和支持是完全可以的。
记住,求助并不代表无能,相反,是您主动寻求解决方案的表现。
4. 时间管理:合理规划和分配时间可以有效降低工作压力。
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情绪与压力管理
课程背景:
国内外调查显示,不适当的工作压力不仅损害个体,而且也破坏组织内健康。
人是企业中最重要的资源,情绪是人的活动的动力源泉。
忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……是员工在日常工作中最常见的消极心理体验,都可能会引起员工产生工作倦怠、工作积极性降低、工作效率下降等不良后果。
因此,压力与情绪的管理已成为21世纪企业管理最为迫切的课题之一。
课程目标:
1.通过培训进行自我认识,自我管理;
2.正确的认识压力和情绪的产生;
3.学会识别情绪及服务情绪,掌握情绪管理的方法;
4.运用有效工具获得正面情绪状态;
5.培养积极心态面对人生;
6.掌握提升自身价值的方法;
7.学会如何快乐的工作。
课程时间:2天,6小时/天
学员对象:企业中层经理和部门主管、企业骨干员工
课程内容:
第一部分:压力管理基本法
一、重新认识压力
1.什么是压力
2.导致压力的因素
3.压力的三个层次
4.压力预警信号
二、过度压力的危害
1.危害心理
2.危害行为
3.精神疾病
三、目标聚焦驱压力
1.自我增值的三大关键
2.将精力聚焦在成长的目标上
四、时间宽余化压力
1.将你每天的工作全部列出;
2.根据重要程度,排列优先顺序
3.按照价值对工作进行分类
4.进行时间和精力的分配
5.从重要与紧急的开始做,一直坚持下去
五、融洽和谐减压力
1.如何做一个受大家欢迎的人
2.处理人际关系的技巧
六、自我减压有妙招
1.改善自我
2.修正习惯
3.激发潜能
4.有效减压保健康
第二部分:情绪调节突破口
一、情绪的来源和表现
1.情绪的来源和表现
2.情绪的特点
二、情绪的诱因、表现与自我调节
1.情绪之诱因?
2.11种情绪表现与自我调节
三、情绪控制的三大关键
1.避免有道
2.控制有方
3.沟通有效
四、如何控制自己的情绪
1.掌控情绪好方法
2.控制情绪好建议
3.如何自我调节好情绪
五、快乐工作
1.身心和谐之道
2.境随心转
3.有条理有系统的工作
4.乐观自信
5.将责任与压力当做挑战增长智慧成长的机会
6.感恩一切。