O2O会员积分系统解决方案
o2o解决方案
o2o解决方案O2O，即Online to Offline，指的是线上到线下的商业模式。
它的发展是伴随着移动互联网的兴起而来的，随着智能手机普及率的不断提高，人们的生活已经离不开移动互联网了。
O2O的概念最早源于美国，但是真正火爆起来的却是在中国。
O2O解决方案可以帮助传统实体店铺应对电商的冲击，也可以帮助网络平台将线上的流量转化到线下实体服务上。
目前O2O已经覆盖了各种领域，如餐饮、旅游、教育、家政等。
本文将从各个方面详细介绍O2O的解决方案。
一、线下实体门店1.店铺自有APP店铺自有APP是最直接、最简单的O2O解决方案。
通过自有APP，店铺可以将自己的产品、服务信息展示给消费者，消费者可以在线下门店购买商品或服务，并享受线上购买同等或更好的优惠。
2.电子会员卡电子会员卡可以替代实体会员卡，可以让消费者把所有的会员卡汇聚到手机上，减少了塞满钱包的传统会员卡。
此外，电子会员卡还可以拓展会员管理功能，增加消费者与店铺的互动。
店铺可以通过APP或短信的方式向消费者发送优惠消息、活动信息等，提高消费者的复购率和忠诚度。
3.到店优惠到店优惠可以在消费者到店消费时提供相应的优惠。
消费者通过APP或店铺官网在线下单，支付后即可获得相应的优惠。
这种方式可以吸引线上用户到线下店铺消费。
二、网络平台1.平台与店铺合作一些网络平台可以通过合作方式帮助店铺拓展线下。
这些平台可以通过线上推广，将用户引导到合作的线下店铺，并提供一些优惠活动。
例如，美团、大众点评等平台就是比较成功的合作模式。
2.平台自有O2O服务一些网络平台不仅提供线上服务，也提供线下服务，例如，滴滴出行、Uber等就是比较典型的例子。
这些平台通过大数据分析用户的出行和消费习惯，推出相应的服务和套餐，为用户提供更加便利和优质的出行服务。
三、支付系统O2O支付系统是O2O的核心，与传统支付相比，O2O支付有以下几个特点：1.快捷：O2O支付不需要现金、银行卡等实体支付工具，只需要手机即可完成支付，大大缩短了支付时间。
会员o2o订单管理系统方案
会员o2o订单管理系统解决方案一、会员o2o订单管理系统开发背景为了更好的服务于广大会员，提供会员网上购物功能，使会员足不出户就能购买自己称心如意的商品。
会员通过网上下单购买产品，网上实时查看会员积分、消费明细等等，企业根据订单详情配送商品给会员，具体体现在以下几方面:1、在客户官网嵌入会员网络订单管理系统，系统分为两个角色：会员、系统后台管理员。
会员卡需要通过网上激活才能使用，激活后会员可在网上购物，积分兑换礼品。
商家通过系统后台添加商品、查看订单详情、查询会员消费明细等等。
2、会员可以通过网银支付、现金支付、支付宝进行货款支付。
3、会员刷卡消费都能收到短信，商家营销短信群发功能。
4、POS机能刷会员卡、银行卡，有网络订单时，门店POS机自动呼叫并受理或拒绝订单。
由此可以看出此套系统需要解决会员网上下单、门店POS机自动呼叫、在POS机上接收订单并受理（或者拒绝）订单的这么一套会员o2o订单管理系统。
系统分为“即时电子商店”和“订单管理POS终端”。
二、会员o2o订单管理系统解决方案详细介绍会员o2o订单管理系统集成了会员卡和银联程序，丰富会员网上购物与支付体验。
商家实现后台对整个配送流程的实时跟踪。
系统方案分为两部分，Web端与POS端。
Web端：1、商家通过后台导入激活码，会员通过网上进行激活，激活后可在网上购物，积分兑换礼品。
2、商家通过系统后台设置系统管理员，添加商品详情、价格、库存量、图片等信息。
也可在后台查看会员订单详情、消费明细等等。
3、会员通过网上选购商品、积分兑换礼品、提交订单、查看订单详情、状态。
POS端：1、商家POS机能刷会员卡、银行卡，支持货到付款。
2、有网络订单时，POS机自动呼叫并受理或拒绝订单。
3、POS机可以查询、打印任何一笔订单，并打印订单小票、发货小票。
4、POS机支持退货、消费撤销、结算、增加或减少积分、积分查询等功能。
整个系统商家、会员操作流程简单明了，会员1分钟之内就能购买到自己称心如意的商品，并与短信通道接通，实现会员刷卡消费都能收到短信，商家营销短信群发功能。
电子互动承接屏O2O系统解决方案(最终版)
C
支持跨层路线导引：直观查看跨层动态路线；
自主选择方式：根据喜好，选择搭乘升降梯或直梯
查看店铺详情：通过点击，可直接查看品牌商户详情页
电子互动承接屏：精彩活动
顾客可通过电子互动承接屏快速了解商场精彩活动；
A 丰富展现形式：视频、图片均可；可支持横 板、竖版等不同图片尺寸；
B
更多信息查看：可点击图片，查看精彩活动 大图，或查看详细活动介绍；
投票数量 215
微信粉丝增长数量 542
中奖人数
10
X集团--海派大民--厨实时投票
手机端选择喜欢的民 厨，进行投票
多屏交互活动
抽奖、自拍、屏上拼图、刷卡签 到、摇一摇多屏交互活动，创建 多个场景扩展您的电子会员
停车系统服务
与智能停车系统相连，屏幕可 一站式查看车位
活动发布
商场最新活动及广告信息的 发布
会员签到、优惠券获取、会员 注册、小票积分累积
一站式会员服务
与容易其他产品协同，实现 到点用户微信、手机验证， 领取优惠券，购买团购券的 功能
连 Link 接
用户
商场
租户
硬件配置
容易网电子互动承接屏标准版（室内机）硬件配置
1. 主板：ITX H61及以上
2. LED屏：47/55英寸 1920*1080高分辨率
3. 显卡：集成Intel HD 显示控制器
4. 多点触控：红外高分辨率透明触摸板
5. 网卡：集成RTL8111E千兆网卡
6. CPU：Intel G2010 双核2.8G及以上
A 精确的类别筛找：可精确定义查找的品牌类别，
细化至二级个性化分类
B 品牌首字母查找：通过首字母查询品牌店铺，
酒店的o2o营销策划方案
酒店的o2o营销策划方案在互联网和移动互联网的发展下，O2O（Online to offline）成为了各行各业的热门话题。
酒店行业也不例外，在当前市场竞争激烈的背景下，酒店需要采取创新的策划方案来吸引更多客户，增加市场份额。
本文将重点研究酒店的O2O营销策划方案，以实现线上线下融合，为酒店的发展提供有力支持。
二、目标客户定位酒店的目标客户主要包括商务旅客、个人旅客和家庭旅客等。
针对不同的目标客户，可以推出不同的O2O营销策略，达到精准定位和提高转化率的目的。
三、线上推广策略1. 搜索引擎优化（SEO）：通过优化网站的关键词、页面结构和内容，提高网站在搜索引擎中的排名，增加酒店的曝光率和流量。
2. 搜索引擎营销（SEM）：通过投放关键词广告，提高酒店在搜索引擎的广告位置的曝光率，吸引更多的目标客户点击进入酒店网站进行预定。
3. 社交媒体营销：利用微博、微信、抖音等热门社交媒体平台，开设酒店的官方账号，并定期发布优惠活动、特色服务等内容，与粉丝互动，提高品牌知名度和用户粘性。
4. 内容营销：通过发布优质内容，如旅游攻略、酒店活动报道等，提高酒店网站的权威性和吸引力，增加用户的浏览时间和转化率。
5. 移动应用推广：开发酒店的移动应用，提供在线预订、在线支付、酒店导航等功能，通过App Store和各大应用市场进行推广，方便客户随时随地进行酒店预定。
四、线下推广策略1. 合作伙伴推广：与旅行社、航空公司、铁路公司等旅游相关机构合作，通过合作推出套餐、特惠服务等营销活动，共同吸引客户。
2. 地方媒体合作：与当地的电视台、广播台、报纸等媒体合作，通过宣传报道、专访酒店等形式，增加酒店的知名度和形象。
3. 社区推广：与酒店附近的社区、企业、学校等建立合作关系，提供优惠福利，邀请客户参观、体验，增加客户的粘性和复购率。
4. 现场活动：举办酒店开业庆典、节日主题活动等，吸引目标客户的参与，提高酒店的知名度和美誉度。
o2o体验店运营方案
o2o体验店运营方案随着互联网的发展，线上线下融合的O2O（Online to Offline）模式越来越受到人们的关注和喜爱。
O2O体验店是一种创新的零售模式，它将实体店与线上平台有机结合，为消费者带来全新的购物体验。
本文将介绍一种O2O体验店的运营方案，以帮助店主成功经营体验店。
一、店面选址与装修1. 选址：选择位于人流密集的商业区或购物中心作为店面的选址，以确保有足够的顾客流量，并提高店面的曝光度。
2. 装修：店面装修应注重品牌形象的展示，以及打造一个舒适、温馨的购物环境。
整体氛围可以采用现代简约的风格，展示商品时要注意布局合理，使顾客能够方便地进行选购。
二、产品选择与采购1. 精选产品：根据目标消费者群体的需求和偏好，精心挑选适合的产品进行销售。
同时，要关注市场的趋势和潮流，及时调整产品组合，以保持竞争优势。
2. 供应链管理：建立良好的供应链管理体系，与供应商建立稳定的合作关系，确保产品的质量和供应的及时性。
此外，可考虑引入自有品牌产品，以提高产品的附加值和市场竞争力。
三、线上线下融合营销策略1. 社交媒体推广：通过建立官方网站及社交媒体账号，与潜在消费者进行互动，发布优惠信息、活动推广等内容，吸引更多顾客到店消费。
2. 优惠活动策划：定期举办各种优惠促销活动，如满减、赠品等，吸引顾客增加购买频次和数量。
同时，可以与线上平台合作，打通线上线下，提供更多便利的购物方式。
3. 会员制度：建立会员制度，通过积分、折扣等方式回馈忠诚顾客，增加客户黏性和忠诚度。
同时，可以通过会员数据分析，了解消费者的购物喜好，更好地满足他们的需求。
四、售后服务与运营管理1. 售后服务：建立完善的售后服务体系，包括退换货政策、产品维修等，保证顾客的购物体验和权益。
在出现问题时能够及时解决，并给予顾客满意的答复。
2. 运营管理：店主需要具备一定的运营管理能力，包括销售数据的分析和货品库存的管理等，以确保店面正常运营。
XXX餐饮行业-WiFi+公众号营销与会员管理O2O解决方案
微信O2O
WIFI应用专家
Wi-Fi是服务也是营销神器
Wi-Fi广告宣传页面 上网与公众号绑定 自动关注本店公众号， 商家在Wi-Fi上网页面 上展示品牌形象 让您粉丝暴涨 随时接收店内优惠活 动信息 Wi-Fi+公众号功能
会员到店发现 会员到店统计 会员到店奖励 会员到店活跃度营 销
如果有多家店面， 可以多家店面统一管理
微信O2O
WIFI应用专家
个性化定制——周边设施
微信O2O
WIFI应用专家
个性化定制——
精准营销 到店用户欢迎语
“融合性会员运营”
会员优先权（等位、就 餐、新品体验优先） 不同会员充值福利 借 、活动特权、抽奖 中奖率等
引入游戏化运营： 趣味性、数据及时 性、奖励直接性
微信O2O
WIFI应用专家
XXX餐厅
微信Ｏ2Ｏ会员运营系统
暨WIFI+公众号营销解决方案
微信 O2O
WIFI应用专家
微信O2O
WIFI应用专家
微信
O2O
公众号营销方案
备注：结合目前餐饮等商家日常业务繁忙，微信营销策划推广经验的不足的现状（一 般无专职网络或微信推广人员），为确保微信营销推广效果，推荐WIFI+公众号营销整 体结合一起做，不建议单独购买WIFI上网终端简易套餐。
微信O2O
WIFI应用专家
WIFI＋公众号可以实现Ｏ2Ｏ会员运营
1、将店面客流导向公众号——发展为会员; 2、洞悉公众号会员到店行为（会员识别、上网、活 动参与统计); 3、建立会员行为库，用大数据分析指导经营; 4、用公众号运营，提升到店会员活跃度;
5、让会员自主传播、分享;
6、进行公众号会员运营与成果评估; 7、帮助商家挖掘客户服务价值，创造客户需求;
O2O模式
O2O目录一. O2O网站建设方案 (2)1.1 用户 (2)1.3 商品供应链协同 (3)1.4 在线支付 (3)1.5 O2O的优势 (3)二. O2O运营模式 (4)2.1 品牌——“SO” (4)2.2 占据本地市场 (6)2.3 商家联盟 (9)三．O2O模式的发展 (10)四、O2O模式解决方案的应用价值 (12)一. O2O网站建设方案1.1 用户网购用户顾客到入驻商家消费或购买线上商品赚取积分，而且用积分可在连锁或加盟店享受实惠会员价。
门店低会员价和积分是引导工具，目的是培养消费者习惯使用APP。
APP评价系统对入驻商家督促提升服务，APP网购订单小区或集中配送降低送货成本。
合伙人制度提升购物体验，APP碎片化购物改变消费者方式，积分是手段，成本降低和体验提升才是核心竞争力，最终促使消费者大部分购物需求和服务需求通过APP和体验店完成。
商家用户以实现消费者“线上接单交易、线下体验服务”，要实行全国连锁超市模式，同一品牌、统一形象、统一服务、统一管理。
代金券转让权用户有权利转让自己的积分，可以转让给亲朋好友，让他有更多优惠的选择；也起到团购的作用。
1.3 商品供应链协同采购协同采购制度及表格，流程采购成本，采购计划，采购控制，采购交期，价格、质量、数量管理，采购人员的绩效考核，采购与付款，供应链，政府采购、招标、投标，供应商,委外管理,供应商评估认证，供应商的质量及入库管理等等。
销售协同营销行为经由数字化技术的改进而转战虚拟的互联网空间，数字技术使得以往互不相干的各种传播媒介具备了相互融合、汇流的基础。
信号格式的统一，配合传输通道的串联，媒体产业的数字化变革已日渐深入，新媒体发展的最终结果就是传统媒体平台与新媒体平台的融合、互动，产生更为可观的价值和更加优质的产业链。
这就是数字化网络营销所带来的协同效应。
和第三方平台进行协同。
1.4 在线支付我认为O2O之所以要线上支付，是为了实现支付以外的更重要的价值，而信息、优惠等这些已经解决的需求只是次要的！也就是说，我们要为用户挖掘新的价值，要让用户即使在相比线下直接消费没有什么优惠的情况下，也愿意来你这儿并愿意提前支付！而我所挖掘的价值就是交易安全、用户对商家服务质量的约束！也就是靠支付宝、财付通的担保交易以及随之所产生的真实交易的信用评价，保障用户的交易安全，同时也能用手中的信用评价权利来约束商家提供优质的服务，你不好好服务我就给你差评，我让你生意不好做！1.5 O2O的优势（一）就O2O模式网站本身的发展及其经营方式来说，其优势体现为：O2O模式网站优势一：O2O网站建设充分利用了互联网跨越空间、时间限制、海量信息、海量用户的优势，同时通过O2O平台充分挖掘线下本地客户资源，拓宽本地市场、开拓新市场，进而促成线上用户与线下商品与服务的交易。
全渠道会员管理解决方案,融合线上线下
全渠道会员管理解决方案,融合线上线下品牌与会员进行互动沟通的渠道越来越多,线下有百货专柜，专卖店，专营店等，线上有淘宝，微信商城,京东，点评美团等。
消费者在任意地点，她的会员权益是否能够做到多渠道统一直接影响了消费者的购物体验。
全渠道会员管理系统能够将品牌任意地点的数据连通，做到商品通，会员通，服务通。
能够帮助企业消费者无论是什么时候,什么地点，什么方式购买品牌产品都能享受无差别的购物体验。
上海秉坤全渠道会员管理解决方案，赋能会员经营（会员中心、卡券营销）•全渠道会员：数据整合、权益计算、标签.•SCRM：服务消费者、连接消费者。
•活动卡券：活动H5、发布、核销、分析复盘。
•会员权益一体化：天猫会员通，微信会员通.融合线上线下的全渠道会员关系管理系统，支持O2O会员营销！全渠道会员管理云平台面向品牌会员经营，融合线上线下，全面沉淀数据，提供高效会员管理工具!•以大数据为基础：积累商品数据、消费者交易和行为数据、消费者的社交数据，打通全渠道的交易数据，会员数据，实现会员通。
建立数据中心，挖掘数据价值，实现数据驱动业务。
•以消费者为原点：掌握消费者的画像，了解消费者的需求，重视与消费者的沟通，提供个性化针对性服务。
•以全渠道为手段：实现全渠道的销售和营销，利用移动工具、线上商城、线下门店，最大限度的方便消费者，提升购物便利性和服务体验。
SAAS云部署，实时加密高吞吐全方位连通会员，数据、活动、发布、服务、统计，功能全覆盖.•全渠道数据采集:会员数据,资产中心整合门店、官网、电商、媒体等各渠道数据,去重形成唯一会员ID的信息与数据。
•数据加工:会员画像,分组管理围绕个人信息、消费数据、活动喜好等会员画像数据，记录会员行为习惯，方便分类管理与精细服务。
•忠诚度管理：会员等级，积分管理配置会员等级、消费积分、活动积分规则，实时积分，计算会员等级和优惠权益。
•交互活动：会员交互，活动管理以活动卡券为触点，通过门店海报、官网、电商、媒体等线下线上活动广告派券，刺激消费者到“店”，增加粉丝,发展会员,促活流失会员,提高会员贡献值，增加‘门店'效益。
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连锁O2O电商平台-线上线下结合服务模型
连锁O2O电商系统-核心业务功能-连锁与加盟管理
1 区域线上加盟与连锁实体店管理<增加开通加盟/连锁店>;
2
线下门店消费与线上积分同步业务处理 <支持扫码积分,收银代入积分>;
3 线下线上业务整合POS(微POS)终端<12月底发布>;
4 线上消费与区域门店线上订单智能分配；
牌、公交站台或其他公共场所的广告墙式虚拟商品超市；也可与将二维码印在宣传 资料上。
云淘O2O平台之-连锁电商平台-二维码购物模型
云淘O2O平台之-连锁电商平台-微信商城在线交易场景
云淘O2O连锁商城核心亮点功能展示
O2O online mall chain core function display
云淘O2O平台之-连锁电商平台-业务框架
云淘O2O平台之-连锁电商平台-系统框架
云淘O2O平台之-连锁电商平台-核心功能描述
云淘O2O平台之-连锁电商平台-购物模型
拍码购 Dimensional code shopping
拍码购是以云淘移动商城为基础，基于二维码应用的虚拟商城，可设在社区广告
O2O POS解决方案|The POS solution
云淘O2O平台之-企业O2O电商系统-线上线下整合交易
云淘O2O平台之-企业O2O电商系统-POS及线下会员整合方案
1 线上线下同步商品信息，库存信息; 2 线上实时订单处理(快递单、出货单); 3 线下购物收银，会员积分/订单同步线上; 4 门店简单进销存管理/盘点管理<支持手持盘点机>; 5 便捷销售单据报表导出，实现后端ERP有效数据对接; 6 该模块12月底发布;
5 线下门店区域配送与服务管理;
连锁O2O电商系统-核心业务功能-B2C在线零售
1 企业在线独立B2C商城系统<独立域名>; 2 在线交易下单,总仓/分店智能订单分配; 3 线上下单交易支付,分店业务结算; 4 营销促销管理,网络营销与快捷分享<可根据需求定制促销方式>； 5 线上网络营销与异业联盟接入门户;
企业O2O平台电商业务-运营建议
Intelligent community public platform service plan
企业O2O电商业务-运营模式建议
1 全面整合线下门店/景区客栈资源，大力发展O2O电商业务; 2 以会员为中心开展老客户营销,构建O2O创新招商模式; 3 构建企业口碑营销体系，应用线上延展客户消费; 4 以O2O模式为主，第三方平台同步运营构建全网电商体系; 5 电商成功的关键在于运营,定位要有特点，切忌砸钱做电子商务;
连锁O2O电商系统-(云淘O2O系统)核心业务功能-线上线下多端购物整合
连锁O2O电商系统-(云淘O2O系统)核心业务功能-线上线下整合销售
1 线下门店销售,会员积分记录在线同步; 2 线下门店会员发展与线上会员经营 3 线上推广与订单引流,线下实体区域获益; 4 线下客栈推广返利与客栈二维码购物; 5 线下门店自然流量+线上客户与客栈扫码引流,构建多端营销渠道;
连锁O2O电商系统云淘O2O系统)核心业务功能-会员与客户营销体系
1 线上线下会员信息整合同步; 2 线上线下会员消费与积分同步; 3 微信平台粉丝/会员运营互动,与微信购物消费; 4 线上会员经营与互动； 5 线下促销与会员尊享互动营销;
云淘商业O2O电商平台系统核心业务介绍
Chain business of independent business p系统)核心业务功能吸引粉丝关注,构建粉丝互动平台; 3 公众账号信息推送与购物/移动营销传播核心平台; 4 二维码扫码购物与会员入口; 5 微推荐一键分享,类直销模式会员推荐/购物积分返利机制;
O2O电商门户|O2O e-commerce portal
云淘O2O平台之-企业O2O电商系统-企业门户系统
会员系统|Membership system
云淘O2O平台之-会员系统-电子会员卡
云淘O2O平台之-会员系统-积分系统
会员推荐系统|Members recommended
云淘O2O平台之-会员推荐-多级返利模式
企业O2O电商业务-会员黏性服务
1 建立会员积分与尊享机制; 2 让会员体验产品质量的同时，尊享产品以外的服务体验; 3 以会员营销活动与内容运营，吸引客户持续关注； 4 以传播的思维，来做营销，让您的营销活动具有传播性;
企业自媒体系统; - 利用企业自媒体开展会员互动营销,实现企业价值传播； - 应用网络营销手段与渠道，实现企业品牌价值延伸，提升老客户回头率与商业价值。
云淘科技O2O电商系统模型
Yuntao O2O e-commerce systems model
O2O系统业务模型 O2O System business model
云淘O2O平台之-会员推荐-多级返利模式
云淘O2O平台之-会员推荐-多端展示
案例展示|WiFi access
云淘O2O商城-案例展示
应用场景|Application of scene
企业O2O平台-应用场景-连锁/加盟店内
前台
VI系统
海报
店内
展架
包装袋
1 以二维码为载体,构建线下便捷入口平台; 2 以入会营销活动等为爆点，吸引客户入会; 3 明确会议权益,让客户入场即感觉到你的服务; 4 让会员尊享,成为企业口碑营销的第一步; 5 以传播的思想构建你的营销活动,让你的活动可传播;
2020/7/1
O2O电商专业落地服务提供商
COES Chain O2O e-commerce system solutions
云淘科技-连锁业O2O电子商务系统解决方案
目标 Development goals
- 借助自主O2O网络电商平台,构建企业线下实体与线上电商平台整合O2O业务; - 与线下景区客栈、线下实体店结合企业会员体系构建,建立企业O2O立体营销体系； - 通过自主平台有效吸纳会员，微信、微博、团购网、地图引擎等三方平台与官方站点，构建