劳动关系协调师考试技巧-2018

A、平衡 B、供小于求 C、供大于求 D、混沌
解答：劳动者能“用脚投票”，意味着劳动者应能很容易找到 其他工作，故正确答案应该是“B、供小于求”
选择题猜题技巧
方法六：找互斥选项
单选题中，若有一对内容互斥的选项，则答案必为其中 之一。
例题：【单选】 随着政治经济格局等的变化影响，以下不属于 集体谈判在类型方面变化的是（）。
答题套路
1、总的结论 2、逐段分步讨论每个小问题
法条 证据 结论
3、汇总每个小问题，得出总的结论 4、本案启发
对用人单位启发 对劳动者启发
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关于补偿金老法与新法比较
协商 解除
劳动 者单 方解 劳除 动 合 同 解 除
用人 单位 单方 解除
劳动者先提 出
用人单位先 提出
用人单位无 过错 用人单位有 过错 劳动者有过 错
简答题：2-4题（共30分） 综合分析题：3-5题（共70分）
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一级考试形式
第一张试卷：理论知识考试
时间：上午8：30——10：00，共90分钟
单项选择题：40题（每题1分，共40分） 多项选择题：30题（每题1分，共30分） 判断说明题：15题（每题2分，共30分）
第二张试卷：专业技能考试
简答题考试内容
一般从教材的知识部分和能力部分出题，以知识部分为 主，题干部分一般只有一、二问题； 主要考查对教材知识点的掌握程度； 答题模式：
1、先对问题中的主要概念做名词解释；
2、再作提纲式解答，每个得分点1-2话，要突出关键字
3、判断不准的得分点，保险起见建议都作答 4、每个得分点用数字标号，并换行，方便阅卷
退休
死亡或失踪
破产 关闭、解散、 吊销执照 其他
劳动标准降低 劳动标准不降低
老法
无
无
无
有
无
有
无
无
无
无
无
无
无
有
无
有
无
无
新法
1、高于3倍社平工 资才封顶，否则不 封
2、不封则已，一 封双封：1）最多 12个月，2）按3 倍社平工资计算
3、不足半年算半 个月，超过半年不 足1年算1个月。
无
赔偿金
1、不封顶 2、不分段计算
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选择题猜题技巧
方法八：分类法：
单选题中，如果一个选项比较另类，而且他选项都类似 ，则该另类选项为答案 多选题中，如果一个选项比较另类，而且他选项都类似 ，则其他选项为答案
例题：【单选】以下不属于保密协议内容的是（）。 A、商业秘密范围 B、保密义务和泄密行为 C、协议约定的其他事项 D、违约责任
A、跨国公司规模的不断扩大，集体谈判出现国际化趋势 B、集体谈判重点从“工资”转向“工作时间” C、集体谈判结构从“集中”向“分散”转化 D、集体谈判结构从“分散”向“集中”转化
解答：选项C和D互相对立，故只能有一个说法正确，考虑到题 干要求及回顾知识，C说法正确，故D项为答案
选择题猜题技巧
方法六：找互斥选项
答案：正确
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理论题答题技巧
1、考试时要注意时间分配，
90分钟要完成85题，时间比较紧张； 建议最好30秒左右完成一题，不会做的题目不要长时间思考，在试 卷上做个标记后，先做后边的题目 全部做完后再回头做不会的题 所有答案都要求写在答题卡上，要一边做题一遍填写答题卡，不要 全部做完再誊写答题卡，防止时间不够。
工资制度设计的关键步骤是（ ） （A）工资分级 （B）工资结构 （C）工作评价 （D）劳动力市场
正确答案（P28）： （C）工作评价
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理论题考试内容
2、多项选择题
多选题从五个备选项中选择符合题意的二个以上的选项 ；” 例题
劳动者权利是指劳动者依据（）所享有的权利: （A）劳动合同 （B）集体合同 （C）劳动条件基准 （D）劳动标准 （E）劳动规章制度
一定要注重解题的过程
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劳动争议题案例
【参考答案】
一、仲裁意见
根据我国劳动法律法规规定，本案仲裁意见是：支持补足吴某协商一致 解除劳动合同的经济补偿金差额5000元。仲裁理由如下：
二、劳动争议分析及仲裁依据
1、我国劳动法律法规规定：用人单位与劳动者协商一致可以解除劳动合 同”。本案是公司与吴某协商解除，双方协商解除合法。 2、我国劳动法律法规规定：用人单位向劳动者提出、并与劳动者协商一 致解除劳动合同时，用人单位应当向劳动者支付经济补偿。本案由公司 向吴某提出协商解除，故该公司应向吴某支付经济补偿金。 3、我国劳动法律法规规定：经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每 满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的， 按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。根 据本案提供的证据：吴某2008年8月20日入职，2011年8月19日与公司 协商一致解除劳动合同，工作年限为3年；按照每满一年支付一个月工资 的标准，其法定经济补偿金应为3个月的劳动报酬，即15000元。
时间：上午10：30——12：30，共120分钟
简答题：2-4题（共30分） 综合分析题：3-5题（共70分）
第三张试卷：综合评审考试
时间：下午：2：00——5：00，共180分钟
方案编写题：3-5题（共100分）
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考试注意要点
1、角色的转换
正确角色：劳资争议的第三方立场（协调方、中立方） 错误角色：企业方（人力资源从业人员）、员工方
解答：C选项与其他三项皆不同，C为答案。
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理论题的出题范围
1、概念 2、专有名词（人名、地名等） 3、数据、范围、最值 4、核心句子 5、课本中含多个细项标题的大标题 6、课本中含多个细项的关键段落 7、在多个陈述句子中判断正确或错误选项
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专业技能考试
1、简答题的答题模式
2、思考方式的转换
正确思考方式：法律的视角，“争议焦点——法条规定 ——双方证据——裁决意见” 错误思考方式：情理
3、视野的转换
全国视野，不要考虑省市地方法规； 地方差异大的内容一般不考（如万一考了，可从原理、 原则出发答题）
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理论知识考试
理论题考试内容
1、单项选择题
从四个备选项中选择最符合题意的一个选项，只有一个 选项是正确的； 单选题难度为“简单”和“中等” 例题：
正确答案（P39）： （B）集体合同（C）劳动条件基准（E） 劳动规章制度 干扰项： （A）劳动合同（D）劳动标准
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理论题考试内容
3、判断说明题
先判断题干中的划线部分正误。如认为错误，需对划线内 容进行修改。 例题
1、劳动合同期限一年以上不足三年的，试用期不得超过三个月 。
答案：错误，应改为：试用期不得超过两个月 2、职工监事人数不得少于监事会成员总数的三分之一。
预告解除
经济性裁员
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1、非工伤医疗期满 2、两次不胜任工作 3、客观情况变化 1、破产重整 2、经营困难 3、转产 4、客观情况变化
老法
无
无
1、满1年算1个月。 有 2、不满1年的算1年。 有
3、12个月封顶。
无
无
无
有
无
无
有
有
有 1、满1年给1个月工 有 作。
有 2、不满1年不算。 有
3、12个月封顶。
选择题猜题技巧
方法四：比较法
例题：【单选】从（）来说，由于内部保密制度的不完善，导 致商业秘密的泄露。
A、劳动者的角度 B、用人单位的角度 C、竞争对手的角度 D、法律法规的角度
解答：使用比较法，选项B最为恰当
选择题猜题技巧
方法五：逻辑推理法
例题：【单选】 如果劳动力市场处于（）的状态，劳动者就可 以选择“用脚投票”。
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简答题的出题范围
1、概念 2、课本中含多个细项标题的大标题 3、课本中含多个细项的关键段落
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一级历年简答题
2017年5月
1、企业关键岗位调整的原则和原因 2、劳动规章制度评估体系要素
2016年11月
1、简述控制企业用工法律风险的方法 2、简述重大劳动安全卫生事故的处理程序和要求
在多选题中，如果存在两对内容互斥选项，则这两对选 项中，各有一个为正确选项
例题：【多选】劳动标准制订程序的合理性可从以下几方面来 衡量（）。
A、劳动标准制订方式，要在充分汲取员工意见的基础上制 订劳动标准，采用“自上而下”的方式 B、劳动标准制订方式，要在充分汲取员工意见的基础上制 订劳动标准，采用“自下而上”的方式 C、制订劳动标准过程中要注意得到基层员工的支持 D、制订劳动标准过程中要注意得到高层员工的支持 E、劳动标准的制订程序要符合客观实际 解答：BC
1、简述群体性突发事件的特点 2、三方机制具有哪些特征？我国三方机制的主体是什么？ 23
2、劳动争议题的答题模式
分析6步法
1、判断双方是否有劳动关系
双方是否法律适格、是否有用工
2、寻找到双方争议焦点 3、判断争议焦点是否在时效以内，经济补偿金是否需要分段计算
时效判断：时间是否跨越了2008年5月1日 经济补偿金：是否跨越了2008年1月1日
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选择题猜题技巧
方法七：找包含关系
在多选题中，如果两个或两个以上的选项之间有包含关 系、或递进关系，则往往这几个选项都是答案
例题：【多选】1在劳动合同履行过程中，用人单位面临着商业 秘密泄露的风险，这主要是指用人单位的（）处于自身经济利 益的需要，泄露商业秘密的行为。
A、高级管理人员 B、中级管理人员 C、高级技术人员 D、普通工作人员 E、能接触到商业秘密的工作人员 解答：E肯定对，同时因为E包换了A和C，所以答案是ACE
2016年5月
1、简述企业社会责任的概念和影响 2、无效劳动合同确认的事由及相应的法律后果