淘宝amp;天猫双运营规划推广方案
天猫运营策划方案（精选8篇）
天猫运营策划方案天猫运营策划方案（精选8篇）为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，时常需要预先制定方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。
怎样写方案才更能起到其作用呢？以下是小编帮大家整理的天猫运营策划方案（精选8篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
天猫运营策划方案篇1一、活动主题：品茗好茶，以茶会友二、活动方式：利用微博推广。
三、活动效果：可以在短期内给店铺带来一定的流量和收藏量，增强店铺的曝光率，给店铺做一下广告，而且也可以增强店铺的信誉，提高企业形象。
也可以让我们更了解顾客的需求。
四、活动时间：1月28号-3月15号。
五、活动必备：1、一个企业微博2、奖品：有20位幸运儿可免费获得我们店铺的产品，总价值5000元的茶叶。
3、平台积分：粉来转去积分50元=25000积分，可以转发500次，要求转发的微博粉丝必须大于2000。
还有其他的转发平台积分，总共需要300元左右。
4、在店铺做一个页面宣传活动。
5、人员：有人专门去定时关注微博，每天最少发5条微薄。
六、活动内容：参加活动的人有机会获得我们店铺的产品，总共发放总价值5000元的产品。
活动发放的店铺产品奖品的产品20份，给获得者免费试用，要求获得者给这个产品评价。
七、活动流程：A、前期准备：完善企业微博，在店铺增加这个活动的信息，可做海报，也可单独做一个活动页面。
B、通过平台推广，激发参与。
我们自己也可以去转发，增加参与度。
C、我们会在15号审核选择20个幸运儿，在官方微博和店铺通知获得产品的人，并且通知获得产品的幸运儿，提供联系方式，我们及时送出产品。
D、获得产品的幸运儿必须填写试用感受，可针对产品的外观或者是茶叶的质量。
E、活动结束，试用报告可以作为参考。
八、参与条件：要关注我们的企业微博，并且转发我们这条微博@3位好友，并且写这条活动微博评价，申请产品的用途。
获得产品的幸运儿在拿到产品使用之后必须填写试用感受，可针对产品的外观或者是茶叶的质量。
淘宝天猫年度运营方案.doc
淘宝天猫年度运营方案1 运营方案(新店）一、电子商务规划二、作流程规划与细分三、团队建设四、全年工作计划五、近期工作计划六、目标销售及费用预计七、关于硕美天成一.电子商务规划结合店铺，可以将店铺发展分为五个阶段：1、店铺孕育期2、店铺开张期3、店铺成长期4、店铺成熟期5、店铺稳定期第一阶段：店铺孕育期（分解）1、运营团队准备（运营、美工、客服、仓管）2、仓储物流准备（制定好公司内部的仓储发货流程规范，选择价格服务比较合适的快递公司，制定好全国的物流价格表）3、经营商品准备（考察市场，针对店铺同行分析，做出热销款式的价格战略方案，初步制定出有竞争力的主推款、活动款）4、店铺上线准备（拍摄产品、美工图片处理、产品上传、宝贝关键词优化等）5、市场营销计划（报名参加官方活动或制定店铺开业促销计划进行站内和站外相结合的推广）6、店铺开业准备（制造行业热点话题，通过软文的形式进行品牌宣传以及开业促销信息的宣传，有实力的话软文平台发布如网易、新浪、搜狐等）第二阶段：店铺开张期（分解）1、塑造形象（从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手，给消费者留下一个深刻的印象）2、制定独特且适合目标客户的营销方式，培养顾客粘性3、制定会员管理机制，遵循80:20定理，培养会员的消费习惯4、根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解，目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比；主推款、促销款与当季的SKU数配比；PV、UV、转化率、客单价目标分解；广告投入与其他活动资源的配比。
5、基础人员的学习及培训（目前主要针对客服及仓储物流）6、运营利用软件记录每天店铺的各项数据并进行分析（此项工作须长期持久）（如UV、PV、转化率、跳失率等）第三阶段：店铺成长期（分解）1、制定周期性的推广计划，分阶段的完成目标并分解指标2、根据店铺PV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善，周期性的进行店铺诊断3、根据店铺销售情况，以及同类目销售情况进行分析，适当的调整主推货品，做出自己的爆款4、成长期的推广以参加店铺活动为主，直通车、钻石展位、客推广为辅（站内站外SNS的推广）5、策划有针对性的活动，商讨后优化方案并执行，引进流量打造爆款第四阶段：店铺成熟期（分解）1、优化代理品牌、注册自己的商标并重新申请独立店铺2、安装管易ERP系统（进销存管理、客服绩效管理、批量打印快递单和发货、财务报表等功能，能日处理1000-2000单）3、推广以硬广为主，主推单品，结合店铺其他单品进行联带销售4、品牌形象打造（统一设计包装盒、包装袋、品牌形象小礼品等）5、规范团队组织结构6、按照淘品牌的标准，进行店铺统一规划，最终目标升级成为淘品牌第五阶段：店铺稳定期（分解）1、内部分销-建立庞大的分销网络体系，提升品牌的影响力2、外部分销：把品牌逐步覆盖到所有外部网络市场，提升公司整体销量和品牌知名度3、加大对产品的投入力度，产品质量的提升、研发力量的提升4、维持团队的稳定性，体现团队核心价值5、启用独立顶级域名，并建立独立的B2C平台二．工作流程规划与细分：1、产品图片处理以及上传图片处理符合平台对图片尺寸、像素、大小的要求，根据产品特性以及用户浏览习惯进行图片处理。
淘宝天猫店铺运营策划及执行全套方案
淘宝店铺运营执行规划1:店铺设计时间：2周内人员：美工，文案工作：设计网店页面，根据主营产品的特性，设计符合产品特性的风格和色彩。
要求：1。
颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增加层次感，其他颜色不超过3种。
穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。
2．模块位置合理。
位置上下对齐，以齐整为标准。
3．右侧广告页面不超过3个。
更多的就放在翻页中。
1，当月主题活动2，顾客体验活动3，特惠产品活动4．增加常见问题解答5．增加好评打分提醒。
6．增加会员管理，例：“买满200元免费入会，立享98折”。
7．增加官方帮派.8．增加收藏店铺，放置在右侧。
9．增加顾客反馈。
10．增加公司简介。
11．增加服务承诺。
12．增加买贵退差价（同比商城店铺的商品，货到后7天内）。
13．增加店铺品牌软文。
（类似凡客）14．支持信用卡支付。
15．增加友情链接。
专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。
16．增加购物流程，放置在首页底部。
17．分类页面的顶部，先放置品牌的细分分类，然后放置品牌主题优惠活动。
18．分类页面的底部，放置买家必读。
19．登陆到各大搜索引擎。
2:商品页面时间：4个星期内人员：美工，文案工作：设计美观，简洁的商品介绍模板。
要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。
要求：1．商品标题关键词要精准，包含顾客可以想到的所有关键词，并注意空格。
（可参考排名靠前的同类商品使用的关键词）2．风格与店铺主题色系统一，可适当配合渐变等手段。
3．商家促销放在靠上位置。
4．放置收藏商品，收藏店铺。
5．商品介绍，先放大图片，再放产品基本文字介绍，然后放商品详细描述，然后放品牌描述。
再放品牌导航图，顾客常见问题问答。
6．热销商品，须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。
7．有写软文的就必须以顾客反馈的方式，放置在好评内容后。
8．放置热销商品TOP4，分类：控油，美白，保湿。
9．放置链接到“服务承诺”。
10．宝贝上架时间设置为7天。
淘宝运营推广方案及计划
购买、付款、收货、验货 、退换货、保修
关联(guānlián)营销
销售目的
关联销售
关联形式 选择单品
展现位置
更多人买 买更多 关联活动 关联单品 商品类型 商品价格 宝贝描述顶部 宝贝描述底部
提升转化率 提升客单价
第二十页，共106页。
第四步 淘宝基础流量(liúliàng)构成
第二十一页，共106页。
促销额度
• 对内（成本、客单价、商品均价）
• 对外（同行出价） • 成长期：提升额度=客单价*120% • 成熟期：提升额度=客单价*150%
促销单品
• 有成交纪录（0的突破、信任感的建立） • 价格适中（品质保证、全网价格对比） • 性价比高（卖点、理想和现实的差距） • 库存充足（售后、爆款）
第五十六页，共106页。
对淘宝商城的商 家调查显示：平 均商品数量达100
以上
第五十三页，共106页。
促销(cù xiāo)目的
引流
获取客 户资料
团队
打爆款
清库存
促销
促销目的？？丰富！！！
第五十四页，共106页。
目标群体以下(yǐxià)案例
第五十五页，共106页。
促销(cù xiāo)内容
活动层次
• 多层次（一般建议不超过三层） • 差异化（各层次活动不重复）
第二十七页，共106页。
推广流量(liúliàng)介绍
推广手段 适合店铺 资金需求
人力需求
硬广
品牌商
高
高（人员配置）
流量大小 大
直通车
所有店铺
低
中（投放经验）
商家可控
钻研展位 所有店铺
低
天猫活动推广方案策划
天猫活动推广方案策划一、背景分析天猫是中国最大的综合性电商平台之一，每年都会举办各种促销活动吸引消费者。
然而，随着电商市场的竞争加剧，传统的促销手段已经不再吸引消费者的眼球。
因此，为了保持市场竞争力，天猫需要创新的推广方案来吸引更多的消费者参与活动。
二、目标和目标市场1. 目标：吸引更多的消费者参与天猫活动，提高活动的曝光度和参与度，增加销售额。
2. 目标市场：年龄在20-35岁的中国中产阶级，具有一定的购买力和消费习惯，熟悉并偏好线上购物。
三、推广策略1.主题活动策划(1)设置活动主题，例如“天猫618超级狂欢节”、“双11狂欢购物节”等，加强市场推广和宣传。
(2)主题活动期间推出超值的促销活动，如限时秒杀、满减、特价特卖等，吸引消费者积极参与。
(3)邀请明星代言，举办线上线下合作活动，增加活动的曝光度和吸引力。
2. 多渠道推广(1)线下宣传：通过各种媒体进行线下宣传，如电视、广播、报纸等，增加活动的知名度。
(2)线上宣传：通过天猫推广广告、社交媒体、微博、微信等平台，增加活动的曝光度，吸引更多的消费者参与。
3. 优惠券和红包推广(1)发放优惠券和红包，吸引消费者参与活动，并鼓励他们购物。
(2)将优惠券和红包分发给消费者，提高他们参与活动的积极性和购买欲望。
4. 社交媒体营销(1)通过社交媒体平台，如微博、微信、抖音等，发布活动信息，吸引粉丝的参与和分享。
(2)与明星、网红合作，举办直播、转发活动信息等，增加活动的知名度和参与度。
5. 物流配送优化(1)提供快速便捷的物流配送服务，满足消费者的购物需求。
(2)与物流公司合作，加强物流配送能力，确保顺畅的订单处理和配送，提高消费者的购物体验。
6. 数据分析和反馈(1)通过数据分析和用户反馈，了解消费者的需求和购物偏好。
(2)根据分析结果，及时调整活动策略，提高活动的效果和用户体验。
四、预算和资源1. 资金预算根据天猫活动的规模和推广策略，合理安排推广的费用，确保活动的顺利进行。
淘宝天猫网店运营方案 淘宝天猫电商运营策划书
一、品牌定位以猛犸饰品商行注册淘宝平台，集中高档及低档为一体，前期通过低档产品做一些宣传和推广，提高网店的点击率，从而推动成交率。
二、操作流程提交运营方案模特及摄影拍摄产品上传客服和物流三、人员分工表四、前期运营规划1、店铺装修1）、确定店铺的整体风格及各个功能模块的设计工作。
店铺装修总体要求是风格古典雅致、页面简洁、色彩和谐、功能齐全！其他的都可以忽略掉，整体功能大于局部，杂乱的页面布局会降低店铺及商品档次。
2）、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。
对于一个网店，比较专业的产品描述是极其必要的，宝贝描述是买家进行产品比对的重要参考，如果产品描述不够具体专业，买家很可能第一时间对你的产品失去兴趣。
可以这么说，宝贝的介绍与描述，严格上来说，和在旺旺沟通中同等重要，一个好的宝贝描述，能让你节省大把的时间和精力，碰到痛快一些的买家，一般都不用询问就可以直接拍下，因为宝贝描述中写得很清楚很全面，他们不一定需要询问！宝贝描述一般包括：商品名称、品牌信息、功用、规格参数、使用效果等。
3）、做开业促销策划。
当一切都就绪之后，就准备开业。
开业近期为顾客带去多些优惠，在店铺公告栏可以写明“本店开张全店商品打几折”“购买任何一款赠送礼品”“购买指定款式现金反馈”等，促销活动不外乎就是打折、赠品及现金反馈等三大类型。
4）、优化商品标题和描述体验。
产品描述一定要体现以下几点：✧产品的名称及各类参数：如饰品的材质、尺寸、风格、方法等等。
✧产品的特征及卖点：在宝贝描述中体现卖点，要保证的就是卖点能够展现出来，能最大限度刺激买家的购买欲望，让他们相信我们的产品是物有所值甚至是超值的。
✧产品的图片展示：图片一定要清晰，以珠宝为例，一般情况下要正面，侧面，模特展示图、细节拍摄、整体效果等至少5-10张图片，增加一些细节部分的展示，如首饰的材质特写、雕工、标志、实物佩戴效果、证书等。
✧宝贝详情页关联营销：在产品的宝贝描述页面，可以同时放上8-12张图片链接，吸引买家点击，这个属于宝贝描述的关联营销。
天猫店铺推广计划
天猫店铺推广计划：店铺推广计划天猫店铺推广投放计划天猫店铺计划怎么做天猫店铺运营计划书篇一：天猫推广计划5月推广计划第一阶段：10天1.产品布局从每个子类目找出2款主要产品，目标就是逐一击破，每个子类目做个热卖款。
——每个子类目做一款以上热卖款。
2.竞争分析布局之后得进行单品突破。
初期竞争越小子类目，成功机会越大，这需要从数据魔方和量子分析行业竞争情况，查看每个子类目的热销产品排行，3.选品每个子类目选出2款产品作为未来的主要产品，前提是定价可以使亏本出售的，这些就是未来需要关注的产品，一个店铺20%产品贡献80%的营业额，需要关注的就是这20%的产品。
结合市场竞争分析选择一款产品作为主推款。
4.产品组合使用搭配宝自由搭配，将主推款和上面选出的主要产品全部搭配起来。
并将以上主要产品作为关联放入所有宝贝的详情页。
5.店内促销活动设置了全店满减进行配合，选出主要产品，并安排美工制作首页，做一个促销专题。
6.准备砸钱推广（1）直通车推广。
500元5天经费（2）刷单破0（3）直通车卡位(4)继续一天刷2笔,找朋友互刷（5）更换创意图片之后点击率提高，（对于表现较好的，直通车还是需要两个标题不断测试创意，直到达到顶峰。
）（6）直通车推广继续加大力度，加入子类目热门关键词。
钻展篇：5天之后，套装等主打产品。
加入钻展，300钻展预算，进行图片创意测试。
两款产品每个300元预算投放钻展。
经过一天测试，套装钻展效果显著之后，再加入焦点图+首页banner一起投，800预算。
第二阶段：12天1. 经过上面5天测试，把表现不好的产品替换掉，选择单价较低的相关产品替换表现不好的产品。
2、推广方面套装每天投入维持直通车和钻展加起来1000元的推广费，其他产品直通车钻展重复第一阶段动作。
推广费控制在营业额20%以内。
3、内功优化，首页和宝贝详情页描述优化，提高动态评分和良好的评价，增加关联销售。
第三阶段：8天1.产品布局方面。
天猫双营销策划品牌推广计划
天猫双营销策划品牌推广计划摘要：天猫作为中国最大的综合性电商平台之一，拥有庞大而活跃的用户群体。
本策划书旨在利用天猫双营销的策略，推广和加强一个品牌的市场影响力。
本策划书包括目标群体分析、品牌推广策略、营销活动和推广计划等内容，以帮助品牌在天猫平台上取得更好的市场表现。
一、目标群体分析在制定品牌推广策略之前，我们需要了解目标群体的特征和需求。
根据市场调研数据，我们的目标群体主要包括年轻白领、都市时尚家庭和年轻父母等。
这些群体对品牌的需求主要集中在时尚性、品质保证和便利性上。
二、品牌推广策略基于目标群体的特征和需求，我们制定了以下品牌推广策略：1. 强化品牌形象：建立品牌形象是品牌推广的核心目标之一。
通过创意和有吸引力的设计，突出品牌的独特性和魅力，以吸引目标群体的注意力。
2. 创造独特的购物体验：在天猫上，购物体验是关键。
我们将为目标群体提供良好的用户体验，包括简洁的页面设计、用户友好的界面和便捷的支付方式等。
3. 多渠道推广：除了天猫平台，我们还将通过其他社交媒体平台、线下活动等渠道进行推广，扩大品牌的曝光率和影响力。
4. 联合营销合作伙伴：与天猫上的其他品牌和店铺进行合作，通过互换广告位、合作活动等方式增加品牌的知名度和认可度。
三、营销活动为了增加品牌的曝光率和吸引目标群体，我们将开展以下营销活动：1. 新品发布：定期推出新品，并利用精心策划的推广活动和优惠措施吸引消费者的注意。
2. 社交媒体互动：建立品牌在社交媒体上的存在，并通过互动、分享和评论等方式与用户进行互动，增加品牌的影响力。
3. 线下推广活动：在主要城市的商业区开展线下推广活动，如品牌演绎秀、打折促销等，引起消费者的兴趣和购买欲望。
4. 电商平台专享活动：通过与天猫合作，为天猫平台用户推出专属折扣、限时促销等活动，吸引用户在天猫上购买品牌产品。
四、推广计划制定一个合理的推广计划是品牌推广成功的关键。
我们将按照以下步骤进行推广计划的实施：1. 确定推广目标和指标：设定明确的推广目标，并制定相应的指标来衡量推广效果。
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淘宝a m p;天猫双运营规
划推广方案
Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】
淘宝&天猫双12运营规划
双十二推广概略
一、报活动(详情见活动详情) （常规）
A淘金币：挑选3款产品(低价位)上淘金币活动
B.天天特价：挑选3款产品(中低价位)上天天特价活动
C.聚划算：挑选3款产品(中等价位)上聚划算活动
二、QQ群（常规）
每天坚持加3个以上的群（1000+）到推广QQ中，为后期作准备。
三、微博（常规）
微博每天坚持让粉丝增加50+，加相关微群5个以上，创建微刊文章一篇。
四、淘客（常规）
调整使用好淘宝客，设置好相关的佣金，吸引淘客。
设置好返利！！
五、SNS营销（常规）
使用美丽说、蘑菇街、掌柜说、人人、微信、微淘、空间、U站等SNS平台分享主推产品，所分享的产品要求喜欢数达200以上。
六、邮件
双12前一天要求发送10W以上的邮件。
七、短信
双12前一天要求发送2W以上的短信。
八、老客户
要求把以前整理老客资料和以前展会客户的资料，通过QQ、短信、旺旺、邮件、电话回访等方式通知对方。
九、直通车/钻展
通过直通车付费推广，日消费10000元。
钻展日均消费15000+
直通车点击率：精准1%，CPC：5-，roi：2+
钻展CPM：100-，点击率2%+，CPC：2-，roi：2+
十、买卖商家联合
通过联系分销商，组织福玛特品牌会场，联合钻展，提升全网品牌占有率，拉升品牌销售额
双十二单日流程操作方案
单日的流量抢占先机很重要，流量占位钻展直通车设置好，调整关键词占比，定好出价；同时观察对手推广手段的变化。
其中直通车位置稳定在3位、4位、5位，不争1、2位置
9-10点，先进行微博营销，（加关注，发布活动，加相关微群）
10-11点，第二轮QQ群、微博私信、直通车钻展组合发力
11-14点，利用中间的几个小时可以报活动，同时并能兼顾QQ群和微博信息，并且这期间调整好淘宝客，联系大淘客组织，并商议分时段的发放单品链接，引入大量流量。
15-16点，第二轮QQ群、微博私信、直通车钻展组合发力。
16-18点，这期间的两个小时，进行SNS的营销，大家上了一天的班，可能都在SNS平台看图片了，这期间，一定要看后台数据，从哪个平台带来多少流量。
20-21点，第三轮QQ群、微博私信、直通车组合发力。
最后，就是看量子统计，分析流量来源主要渠道，从而有效的进行推广。
关于短信（推广）
短信营销，我们在活动前一天给我们的老客户发送一次，让我们的老客户知道我们的促销活动。
但是过于频繁的短信营销造成的会员损伤也极其严重，重复购买率的下降，3+会员数的减少，以及短信接收不到位（屏蔽、删除）给顾客造成厌烦心理，都会造成越来越低的营销效果；建议结合电话回访、关怀DM定向投递、生日/节日祝福短信等，增加品牌印象提升店铺的营销素质，也不错！
关于邮件（推广）
邮件，我们同样在前一天给我们的老客户或购卖客户数据的用户发送，让提前一天知道我们的活动，当然也可以在活动前发2次。
Edm营销可谓是在国内营销效果最差的一种手段，虽然鸡肋，但是不能没有，故建议不要投入过大的精力和时间。
——其他职能相关协作
关于设计
前一天完成相关页面的制作：
独立的活动页面+首页配合活动装修+单品详情页面整改+钻展直通车图片整改
双12当天及时跟进页面最新问题，并及时处理~
关于客服
前一天完成双12的相关话述快捷回复等，并了解运营规划的最新促销信息，熟悉最新的产品搭配，催付11日之前的未付款订单，处理全部的售后、维权等。
做好双12当天的客户接待工作，客服询单转化率控制在30%+，拍下付款率控制在50%+
关于运营
做好活动数据整理，做好双12的活动饱满程度，尽量多的把各个平台活动结合，互相引流形成稳定的流量圈，减少顾客跳失率。
分销商建议100+左右做联合钻展，福玛特品牌自由会场，全部为品类分销商参与，并适度给予钻展补贴，当天流量50%引入旗舰店、或店内单独落地页，可减少钻展直通车的投入。
做好活动当天的产品关联、整理detail页面需求，促销、满减、优惠最终方案的确定以及传达至相关部门。
控制好单品转化、跳失率，流量配合，结合全网流量区间在适当的时间更改策略，应急突发事件，控制费用支出，并在活动后计算利润产出比，统计销售利润，活动复盘准备等；
第一时间分析竞争对手的策略，跟进并采取有效措施，提升流量销量；提升团队的执行力、任务完成率、工作效率以及团队协作力。
关于仓储
全款SKU备货情况整合，库存校准完毕，保证双12当天后台衔接ERP的实时精准；
活动以及秒杀单品提前进行包装打包，并联系好快递取货时间；检查工作设备的稳定性，保证活动当天电脑以、服务器、扫码机及打印机正常工作；
由于仓储地理位置不便，注意及时的与运营中心沟通，保证各项活动政策的及时传达，防止沟通障碍产生的错发、漏发、不及时发等现象。
提前沟通到货情况，避免发货当天大批量到货，造成人员分配不均，发货效率低下；
综述：大型活动的基础就是，运营中心制定策略，设计部门实现策略于页面，客服利用策略提高销售，仓储配合策略提供支持
其他：
优化发货工作流程：
审单—打单—拣货—分包—2检
扫单—发货
提升仓储发货能力，提升整体销售业绩；如短时间内无法完成仓储流程优化，就不要单纯冒进大幅度提升销量，造成的后果就是发货压力超负荷拖垮仓储，对谁都不利。
建议稳定销售额、稳定销量、稳定流量的同时逐步优化仓储工作。
张海龙
2013年11月15日星期六。