(决策管理)第章数据分析与决策最全版
数据,模型与决策-运用电子表格建模与案例研究,pdf

数据,模型与决策:运用电子表格建模与案例研究,pdf篇一:数据模型与决策2002年旅游产业企业及收入分析一、研究的目的要求旅游业在社会经济的持续发展中有着重要的作用。
旅游者合理的旅游消费模式和适度的旅游消费规模有利于经济持续健康的增长,而且这也是人民生活水平的具体体现。
改革开放以来随着中国经济的快速发展,人民生活水平不断提高,居民的旅游消费水平也不断增长。
但是在看到这个整体趋势的同时,还应看到全国各地区旅游经济发展速度不同,居民旅游消费水平也有明显差异。
例如,2002年全国旅游业全员劳动生产率为51.7万元/人, 最低的青海省仅为11.9万元,最高的北京市达110.7元,上海是黑龙江的9.3倍。
为了研究全国旅游业全员劳动生产率水平及其变动的原因,需要作具体的分析。
影响各地区旅游业全员劳动生产率有明显差异的因素可能很多,例如,旅游资源开发水平、宣传力度、交通便利程度、旅游服务质量、旅游者兴趣爱好、购物环境等等都可能对旅游业全员劳动生产率有影响。
为了分析什么是影响各地区旅游业全员劳动生产率有明显差异的最主要因素,并分析影响因素与旅游业全员劳动生产率的数量关系,可以建立相应的计量经济模型去研究。
二、模型设定我们研究的对象是各地区旅游业全员劳动生产率的差异。
旅游业全员劳动生产率可分为境外旅游业全员劳动生产率和境内旅游业全员劳动生产率,由于各地区的境外与境内旅游者比例及兴趣爱好有较大差异,最具有直接对比可比性的是总的旅游业全员劳动生产率。
而且,由于各地区从业人员数量和旅游资源总量不同,只能用“旅游业全员劳动生产率”来比较,而这正是可从统计年鉴中获得数据的变量。
所以模型的被解释变量Y选定为“旅游业全员劳动生产率”。
因为研究的目的是各地区旅游业全员劳动生产率的差异,并不是旅游业全员劳动生产率在不同时间的变动,所以应选择同一时期各地区旅游业全员劳动生产率来建立模型。
因此建立的是2002年截面数据模型。
影响各地区旅游业全员劳动生产率有明显差异的因素有多种,但从理论和经验分析,最主要的影响因素应是旅行社数,其他因素虽然对旅游业全员劳动生产率也有影响,但有的不易取得数据,如“宣传力度”和“旅游者兴趣爱好”;有的与旅行社数可能高度相关,如“旅游服务质量”、“旅游资源开发水平”;还有的因素在运用截面数据时在地区间的差异并不大,如“购物环境”、“交通便利程度”。
数据,模型,和决策

第一章(管理科学简介)P5(1)管理科学介绍管理科学本质:是对与定量因素有关的管理问题通过应用科学的方法进行辅助管理决策制定的一门学科.管理科学发展过程:快速发展开始于20世纪四五十年代起初的动力来自于第二次世界大战另一个里程碑是1947年丹捷格发明单纯形罚更大的推动作用的是计算机革命的爆发管理决策:管理者考虑管理科学对定量因素进行分析得出的结果后,再考虑管理科学以外的众多无形因素,然后根据其最佳判断做出决策管理科学小组系统和考察时步骤:定义问题与收集数据——构件数学模型——从模型中形成对于一个问题进行求解的基于计算机的程序——测试模型并在必要时进行修正——应用模型分析问题以及提出管理建议——帮助实施被管理者采纳的小组建议课后问题:1.管理科学什么时候有了快速发展?快速发展开始于20世纪四五十年代2.商学院以外还广泛使用的对管理科学学科的叫法:运筹学3.管理科学研究提供给管理者什么?对问题涉及的定量因素进行分析并向开明的管理者提出建议4.管理科学以哪些领域作为基础?科学领域:数学,计算机社会领域:经济学5.什么是决策支持系统?辅助管理决策制定的交互式基于计算机的系统6.与管理问题有关的一般定量因素有哪些?生产数量,收入,成本,资源P11(2)一个例子:盈亏平衡分析步骤:分析问题——建立模型——敏感性分析,电子表格模型提供上述三者了方便的途径如果预测销售数量<盈亏平衡点,Q=0预测销售数量>盈亏平衡点,Q=预测销售数量敏感性分析目的:研究如果一个估计值发生了变化,将会给模型带来什么样的变化Min(a,b):取a,b中的最小值If(A,b,c):如果表达式A为真,则值为b,否则为c第二章(线性规划:基本概念)P31(3)在电子表格上建立恩德公司问题的模型1.开始在电子表格上建立线性规划模型时需要回答的三个问题:要做出的决策是什么?在做出这些决策上有哪些约束条件?这些决策的全部绩效测度是什么?2.以下各个单元格的作用数据单元格:显示数据的单元格可变单元格:需要做出决策的单元格输出单元格:依赖于可变单元格的输出结果的单元格目标单元格:在生产率做出决策时目标值定为尽可能大的特殊单元格3.该案例中每个输出单元格(包括目标单元格)的Excel等式的形式:可以表达为一个SUMPRODUCT函数,这里的每一项是一个数据单元格和可变单元格的乘积P33(4)电子表格的数学模型1.电子表格模型与代数模型相同的初始步骤:收集相关数据确定要做出的决策确定对这些决策的约束条件确定为这些决策的完全绩效测度把约束条件和绩效测度的口头描述转化为数据和决策表示的定量表达式2.用代数形式建立线性规划模型时,模型中需要引入代数符号来表示哪几类数量?用来表示绩效测度与决策4.模型的一个可行解是什么意思?决策变量的任何一个取值P41(5)求两问题变量的图解法1.图解法能用来求解带有几个决策变量的线性规划问题?只有两个2.什么是约束边界线?形成一个约束条件所允许的边界的直线什么是约束边界方程?形成一个约束条件所允许的边界的直线的方程可行域?比所有约束边界线更靠近原点的那些点成为可行解,可行解所在的区域成为可行域会作图求解P44(6)应用Excel求解线性规划问题(solver)1.用来输入目标单元格和可变单元格地址的对话框是什么?目标单元格:set target cell 可变单元格:by changing cells2.具体化模型的函数约束的对话框是什么?subjecttotheConstraints3.在solver中,哪些选项一般需要选定以求得一个线性规划模型?采用线性模型,假定非负P48(7)一个最小化的例子——利博公司广告组合问题3. 利博公司的目标?在达到市场份额的前提下,确定最低的总成本并决定要在每种媒体上做多少钱的广告4.在电子表格中设置目标单元格和可变单元格的基本原理是什么?目标单元格:?可变单元格:?P50(8)管理视角的线性规划1.管理部门一般对线性规划研究的技术细节设计深么?不深,没有必要2.一般问题有两个以上决策变量看,那么研究两个决策变量问题的图解法的意义?实际意义中没有价值,但对于传达线性规划设计确定约束边界和使目标值往尽可能大的这一方向移动的这一基本观念有很大价值3.开明的管理者关于线性规划应该知道哪些事项?需要知道线性规划是什么的一个良好直觉对线性规划的适用性和作用有一个正确的评价使得在合适的时候鼓励应用能够区分能胜任和以次充好的线性规划研究理解如何解释研究成果第三章(电子表格建模的艺术)(多简答和选择)P76(2)电子表格建模程序的概述1.当你不知道从哪里开始时,帮助你开始建立电子表格模型的方法是什么?设想一下的目标手工进行一些计算建立一个小的电子表格2.手工计算可从那两方面帮助你?首先,它能帮助理清输出单元格公式的形式其次,它可以帮助检验表格3.描述一下组织和编排电子表格的一个有用方法计划设想一下你的目标手工进行一些计算建立一个电子表格建模先建立一个小模型测试利用不同的测试数据分析模型的逻辑关系,将模型扩展为完整的模型分析评估建议的解和/或利用solver优化4.哪些数值应被输入数据单元格以测试模型?试着输入一些我知道输出单元格结果的数值5.单元格绝对坐标:当被填入其它单元格时,坐标不会改变的坐标,如&E&11单元格相对坐标:公式中单元格或者范围的坐标通常是基于他们相对含有公式的单元格的位置P81(3)建立一个好的电子表格模型的几个原则1.模型的哪个部分最先输入电子表格?在建立电子表格之前,先输入和仔细编排所有数据2.数据应包含在公式中,还是被单独输入数据单元格?单独3.区域名称是如何使公式和模型在Solver对话框中更易于理解?如何选择区域名称??1:用区域名称取代单元格地址写入公式中,使得公式更容易说明?2:选择“插入”菜单中“名称/定义”,然后输入一个名称,获得区域名称4.区分数据单元格,可变单元格,输出单元格,目标单元格有哪些方法?对不同类型的单元格使用不同的边框,单元格阴影5.在电子表格中完整的表达一个约束条件需要多少单元格?3P86(4)调试电子表格模型1.调试电子表格模型的第一个步骤是什么?在你预知输出单元格正确结果的情况下,将不同的数值输入可变单元格,然后观察模型的计算结果是否和预期结果一致2.如何输出单元格在数值和公式中的切换?pc上同时按control和~键(Mac上同时按Command和~键)3.对于一个给定的单元格,哪一个Excel工具可以用来追踪其从属单元格或引用单元格?“工具”——“审核/追踪从属单元格”,会显示出箭头,以观察单元格之间的联系建立一个好的电子表格所需原则:●首先输入数据●组织和清楚标识数据●每个数据输入唯一的单元格●将数据与公式分离●保持简单化●使用区域名称●使用相对和绝对坐标简化公式的复制●使用边框、阴影和颜色来区分单元格类型●在电子表格中显示整个模型第四章(线性规划:建模与应用)P97(1)案例研究——超级食品公司的广告混合问题4.在评价使用线性规划来表示该实际问题的准确性时,要做出的假设条件有哪些?允许有分数解包括目标单元格和可变单元格都可以用SUMPRODUCT函数以数据单元格和可变单元格表示(有时候只是可变单元格的加总)P106(2)资源分配问题1.资源分配问题的共性在线性规划模型中每一个函数限制均为资源限制,并且,每一种资源都可以表现为如下的形式:使用的资源数量<=可用的资源数量2.资源限制的形式如何?使用的数量<=可获得的数量3.为解决资源分配问题,必须收集哪三类数据?每种资源的可供量每一种活动所需要的各种资源的数量,对于每一种资源约活动的组合,单位活动所消耗的资源量必须首先估计出来每一种活动对总的绩效测度的单位贡献P113(3)成本收益平衡问题1.资源分配问题与成本收益平衡问题在管理目标上的差异是什么?资源分配问题:各种资源是受限制的因素(包括财务资源),问题的目标是(根据特定的总绩效测度)最有效的利用各种资源成本收益问题:管理层采取更为主动的姿态,他们指定哪些收益必须实现(不管如何使用资源),并且要以最低的成本实现所指明的收益2.成本收益平衡问题的共性是什么?所有的函数约束均为收益约束,并具有如下的形式:完成的水平>=最低可接受的水平3.收益限制的形式如何?完成的水平>=最低可接受的水平4.为解决成本收益平衡问题必须收集的三类数据包括哪些?每种收益的最低可接受水平(管理决策)每一种活动对每一种收益的贡献(单位活动的贡献)每种活动的单位成本P117(4)网络配送问题1.为什么这类问题为网络配送问题?这类问题通过配送网络能以最小的成本完成货物的配送,所以称之为网络配送问题2.网络配送问题的共性是什么?确定需求的约束,提供的数量=需要的数量3.确定需求的约束与资源约束和收益约束的区别是什么?确定需求的约束:提供的数量=需要的数量资源约束:使用的资源数量<=可用的资源数量收益约束:完成的水平>=最低可接受的水平P129(7)管理视角的建模1.为什么what-if分析是线性规划的研究中非常重要的一个组成部分?尽管可能使用许多变异的模型,但是对于一个特定版本的模型,一次只能求得一个解,但是在求得一个解以后,管理层会有很多问题:如果模型的参数估计有误怎么办?如果做出不同的似是而非的假设,问题的将会如何变化?如果管理方面所要求的某一选项没有被考虑在内,会产生怎样的结果?What-if分析有助于解决上述等相关问题P131(8)线性规划应用经典回顾1.比较三种线性规划的应用,注意各种类型的问题应该使用哪一类型的线性规划模型(资源分配、成本收益平衡、网络配送以及混合问题)第五章(线性规划的What-if分析)P158(3)只有一个目标函数系数变动1.目标函数系数允许变化范围的含义是什么?能使最优解保持不变的目标函数系数的变化范围称为目标函数系数允许变化范围2.如果目标系数的估计值不是实际值,并且不在允许变化范围之内,会有怎样的影响?最优解不正确3.在Excel的灵敏度分析报告中,目标函数系数一栏该如何解释?允许增加值和允许减少值一栏又该如何解释?目标函数系数一栏:目标函数系数的现值允许增加值和允许减少值一栏:是这些系数在最优的范围内,允许增加和减少的量(1E+30):10的三十次方的缩写,表示无穷大P165(4)目标函数系数同时变动的影响1.目标系数变动百分比法则中,变动的百分比指什么?各个变动系数占该系数允许变化范围允许变动量的百分比之和(有方向)2.在百分百法则中,如果变动的百分比之和不超过100%,最初的最优解将如何?不会改变3.在百分百法则中,如果变动的百分比之和超过100%,是否就意味着最初的最优解已经不再是最优解?不能确定最优解是否改变P172(5)单个约束条件变化的影响1.为什么要研究函数的约束条件的变化带来的影响?因为在建模时,还不能得到模型的这些参数的精确值更重要的是:这些常数往往不是由外界决定而是由管理层的政策决策决定的2.为什么函数约束的右端值可能改变?这些常数往往不是由外界决定而是由管理层的政策决策决定的,因此,在建模并求解之后管理者想要知道如果改变这些决策是否会提高最终的收益3.影子价格的含义是什么?约束常数增加微小的量1,使得目标函数增加的量4.用电子表格如何找到影子价格?用Solver表格呢?用灵敏度报告呢?电子表格:改变某一约束条件的值,重新按下Solver键,尝试在约束条件变化范围内找出每单位约束条件变化引起的目标函数值的变化即为影子价格Solver表格:?灵敏度报告:Shadow price栏5.为什么管理者会对影子价格感兴趣?管理者可以用影子价格评价,在影子价格的有效域内幅度不大的改变工作时间的各种决策6.影子价格是否也同样适用于减少函数约束右端值的数值的情况?是7.影子价格0对管理者来说是什么意思?该影子价格对应的约束条件在其变化范围内对目前的最优解没有影响8.为什么管理层会对可行域感兴趣??176(6)约束右端值同时变动的情形1.为什么要研究约束条件同时发生变化的情况?经常会出现需要我们考虑约束条件同时变动的情况。
数据,模型,与决策

第一章(管理科学简介)P5(1)管理科学介绍管理科学本质:是对与定量因素有关的管理问题通过应用科学的方法进行辅助管理决策制定的一门学科.管理科学发展过程:快速发展开始于20世纪四五十年代起初的动力来自于第二次世界大战另一个里程碑是1947年丹捷格发明单纯形罚更大的推动作用的是计算机革命的爆发管理决策:管理者考虑管理科学对定量因素进行分析得出的结果后,再考虑管理科学以外的众多无形因素,然后根据其最佳判断做出决策管理科学小组系统和考察时步骤:定义问题与收集数据——构件数学模型——从模型中形成对于一个问题进行求解的基于计算机的程序——测试模型并在必要时进行修正——应用模型分析问题以及提出管理建议——帮助实施被管理者采纳的小组建议课后问题:1.管理科学什么时候有了快速发展?快速发展开始于20世纪四五十年代2.商学院以外还广泛使用的对管理科学学科的叫法:运筹学3.管理科学研究提供给管理者什么?对问题涉及的定量因素进行分析并向开明的管理者提出建议4.管理科学以哪些领域作为基础?科学领域:数学,计算机社会领域:经济学5.什么是决策支持系统?辅助管理决策制定的交互式基于计算机的系统6.与管理问题有关的一般定量因素有哪些?生产数量,收入,成本,资源P11(2)一个例子:盈亏平衡分析步骤:分析问题——建立模型——敏感性分析,电子表格模型提供上述三者了方便的途径如果预测销售数量<盈亏平衡点,Q=0预测销售数量>盈亏平衡点,Q=预测销售数量敏感性分析目的:研究如果一个估计值发生了变化,将会给模型带来什么样的变化Min(a,b):取a,b中的最小值If(A,b,c):如果表达式A为真,则值为b,否则为c第二章(线性规划:基本概念)P31(3)在电子表格上建立恩德公司问题的模型1.开始在电子表格上建立线性规划模型时需要回答的三个问题:要做出的决策是什么?在做出这些决策上有哪些约束条件?这些决策的全部绩效测度是什么?2.以下各个单元格的作用数据单元格:显示数据的单元格可变单元格:需要做出决策的单元格输出单元格:依赖于可变单元格的输出结果的单元格目标单元格:在生产率做出决策时目标值定为尽可能大的特殊单元格3.该案例中每个输出单元格(包括目标单元格)的Excel等式的形式:可以表达为一个SUMPRODUCT函数,这里的每一项是一个数据单元格和可变单元格的乘积P33(4)电子表格的数学模型1.电子表格模型与代数模型相同的初始步骤:收集相关数据确定要做出的决策确定对这些决策的约束条件确定为这些决策的完全绩效测度把约束条件和绩效测度的口头描述转化为数据和决策表示的定量表达式2.用代数形式建立线性规划模型时,模型中需要引入代数符号来表示哪几类数量?用来表示绩效测度与决策4.模型的一个可行解是什么意思?决策变量的任何一个取值P41(5)求两问题变量的图解法1.图解法能用来求解带有几个决策变量的线性规划问题?只有两个2.什么是约束边界线?形成一个约束条件所允许的边界的直线什么是约束边界方程?形成一个约束条件所允许的边界的直线的方程可行域?比所有约束边界线更靠近原点的那些点成为可行解,可行解所在的区域成为可行域会作图求解P44(6)应用Excel求解线性规划问题(solver)1.用来输入目标单元格和可变单元格地址的对话框是什么?目标单元格:set target cell 可变单元格:by changing cells2.具体化模型的函数约束的对话框是什么?subjecttotheConstraints3.在solver中,哪些选项一般需要选定以求得一个线性规划模型?采用线性模型,假定非负P48(7)一个最小化的例子——利博公司广告组合问题3. 利博公司的目标?在达到市场份额的前提下,确定最低的总成本并决定要在每种媒体上做多少钱的广告4.在电子表格中设置目标单元格和可变单元格的基本原理是什么?目标单元格:?可变单元格:?P50(8)管理视角的线性规划1.管理部门一般对线性规划研究的技术细节设计深么?不深,没有必要2.一般问题有两个以上决策变量看,那么研究两个决策变量问题的图解法的意义?实际意义中没有价值,但对于传达线性规划设计确定约束边界和使目标值往尽可能大的这一方向移动的这一基本观念有很大价值3.开明的管理者关于线性规划应该知道哪些事项?需要知道线性规划是什么的一个良好直觉对线性规划的适用性和作用有一个正确的评价使得在合适的时候鼓励应用能够区分能胜任和以次充好的线性规划研究理解如何解释研究成果第三章(电子表格建模的艺术)(多简答和选择)P76(2)电子表格建模程序的概述1.当你不知道从哪里开始时,帮助你开始建立电子表格模型的方法是什么?设想一下的目标手工进行一些计算建立一个小的电子表格2.手工计算可从那两方面帮助你?首先,它能帮助理清输出单元格公式的形式其次,它可以帮助检验表格3.描述一下组织和编排电子表格的一个有用方法计划设想一下你的目标手工进行一些计算建立一个电子表格建模先建立一个小模型测试利用不同的测试数据分析模型的逻辑关系,将模型扩展为完整的模型分析评估建议的解和/或利用solver优化4.哪些数值应被输入数据单元格以测试模型?试着输入一些我知道输出单元格结果的数值5.单元格绝对坐标:当被填入其它单元格时,坐标不会改变的坐标,如&E&11单元格相对坐标:公式中单元格或者范围的坐标通常是基于他们相对含有公式的单元格的位置P81(3)建立一个好的电子表格模型的几个原则1.模型的哪个部分最先输入电子表格?在建立电子表格之前,先输入和仔细编排所有数据2.数据应包含在公式中,还是被单独输入数据单元格?单独3.区域名称是如何使公式和模型在Solver对话框中更易于理解?如何选择区域名称??1:用区域名称取代单元格地址写入公式中,使得公式更容易说明?2:选择“插入”菜单中“名称/定义”,然后输入一个名称,获得区域名称4.区分数据单元格,可变单元格,输出单元格,目标单元格有哪些方法?对不同类型的单元格使用不同的边框,单元格阴影5.在电子表格中完整的表达一个约束条件需要多少单元格?3P86(4)调试电子表格模型1.调试电子表格模型的第一个步骤是什么?在你预知输出单元格正确结果的情况下,将不同的数值输入可变单元格,然后观察模型的计算结果是否和预期结果一致2.如何输出单元格在数值和公式中的切换?pc上同时按control和~键(Mac上同时按Command和~键)3.对于一个给定的单元格,哪一个Excel工具可以用来追踪其从属单元格或引用单元格?“工具”——“审核/追踪从属单元格”,会显示出箭头,以观察单元格之间的联系建立一个好的电子表格所需原则:●首先输入数据●组织和清楚标识数据●每个数据输入唯一的单元格●将数据与公式分离●保持简单化●使用区域名称●使用相对和绝对坐标简化公式的复制●使用边框、阴影和颜色来区分单元格类型●在电子表格中显示整个模型第四章(线性规划:建模与应用)P97(1)案例研究——超级食品公司的广告混合问题4.在评价使用线性规划来表示该实际问题的准确性时,要做出的假设条件有哪些?允许有分数解包括目标单元格和可变单元格都可以用SUMPRODUCT函数以数据单元格和可变单元格表示(有时候只是可变单元格的加总)P106(2)资源分配问题1.资源分配问题的共性在线性规划模型中每一个函数限制均为资源限制,并且,每一种资源都可以表现为如下的形式:使用的资源数量<=可用的资源数量2.资源限制的形式如何?使用的数量<=可获得的数量3.为解决资源分配问题,必须收集哪三类数据?每种资源的可供量每一种活动所需要的各种资源的数量,对于每一种资源约活动的组合,单位活动所消耗的资源量必须首先估计出来每一种活动对总的绩效测度的单位贡献P113(3)成本收益平衡问题1.资源分配问题与成本收益平衡问题在管理目标上的差异是什么?资源分配问题:各种资源是受限制的因素(包括财务资源),问题的目标是(根据特定的总绩效测度)最有效的利用各种资源成本收益问题:管理层采取更为主动的姿态,他们指定哪些收益必须实现(不管如何使用资源),并且要以最低的成本实现所指明的收益2.成本收益平衡问题的共性是什么?所有的函数约束均为收益约束,并具有如下的形式:完成的水平>=最低可接受的水平3.收益限制的形式如何?完成的水平>=最低可接受的水平4.为解决成本收益平衡问题必须收集的三类数据包括哪些?每种收益的最低可接受水平(管理决策)每一种活动对每一种收益的贡献(单位活动的贡献)每种活动的单位成本P117(4)网络配送问题1.为什么这类问题为网络配送问题?这类问题通过配送网络能以最小的成本完成货物的配送,所以称之为网络配送问题2.网络配送问题的共性是什么?确定需求的约束,提供的数量=需要的数量3.确定需求的约束与资源约束和收益约束的区别是什么?确定需求的约束:提供的数量=需要的数量资源约束:使用的资源数量<=可用的资源数量收益约束:完成的水平>=最低可接受的水平P129(7)管理视角的建模1.为什么what-if分析是线性规划的研究中非常重要的一个组成部分?尽管可能使用许多变异的模型,但是对于一个特定版本的模型,一次只能求得一个解,但是在求得一个解以后,管理层会有很多问题:如果模型的参数估计有误怎么办?如果做出不同的似是而非的假设,问题的将会如何变化?如果管理方面所要求的某一选项没有被考虑在内,会产生怎样的结果?What-if分析有助于解决上述等相关问题P131(8)线性规划应用经典回顾1.比较三种线性规划的应用,注意各种类型的问题应该使用哪一类型的线性规划模型(资源分配、成本收益平衡、网络配送以及混合问题)第五章(线性规划的What-if分析)P158(3)只有一个目标函数系数变动1.目标函数系数允许变化范围的含义是什么?能使最优解保持不变的目标函数系数的变化范围称为目标函数系数允许变化范围2.如果目标系数的估计值不是实际值,并且不在允许变化范围之内,会有怎样的影响?最优解不正确3.在Excel的灵敏度分析报告中,目标函数系数一栏该如何解释?允许增加值和允许减少值一栏又该如何解释?目标函数系数一栏:目标函数系数的现值允许增加值和允许减少值一栏:是这些系数在最优的范围内,允许增加和减少的量(1E+30):10的三十次方的缩写,表示无穷大P165(4)目标函数系数同时变动的影响1.目标系数变动百分比法则中,变动的百分比指什么?各个变动系数占该系数允许变化范围允许变动量的百分比之和(有方向)2.在百分百法则中,如果变动的百分比之和不超过100%,最初的最优解将如何?不会改变3.在百分百法则中,如果变动的百分比之和超过100%,是否就意味着最初的最优解已经不再是最优解?不能确定最优解是否改变P172(5)单个约束条件变化的影响1.为什么要研究函数的约束条件的变化带来的影响?因为在建模时,还不能得到模型的这些参数的精确值更重要的是:这些常数往往不是由外界决定而是由管理层的政策决策决定的2.为什么函数约束的右端值可能改变?这些常数往往不是由外界决定而是由管理层的政策决策决定的,因此,在建模并求解之后管理者想要知道如果改变这些决策是否会提高最终的收益3.影子价格的含义是什么?约束常数增加微小的量1,使得目标函数增加的量4.用电子表格如何找到影子价格?用Solver表格呢?用灵敏度报告呢?电子表格:改变某一约束条件的值,重新按下Solver键,尝试在约束条件变化范围内找出每单位约束条件变化引起的目标函数值的变化即为影子价格Solver表格:?灵敏度报告:Shadow price栏5.为什么管理者会对影子价格感兴趣?管理者可以用影子价格评价,在影子价格的有效域内幅度不大的改变工作时间的各种决策6.影子价格是否也同样适用于减少函数约束右端值的数值的情况?是7.影子价格0对管理者来说是什么意思?该影子价格对应的约束条件在其变化范围内对目前的最优解没有影响8.为什么管理层会对可行域感兴趣??176(6)约束右端值同时变动的情形1.为什么要研究约束条件同时发生变化的情况?经常会出现需要我们考虑约束条件同时变动的情况。
企业运营数据分析与决策支持手册

企业运营数据分析与决策支持手册第1章企业运营数据分析概述 (4)1.1 数据分析的重要性 (4)1.2 企业运营数据类型与来源 (4)1.3 数据分析的方法与技术 (5)第2章数据收集与预处理 (5)2.1 数据收集方法与技巧 (5)2.1.1 文档收集 (6)2.1.2 数据库提取 (6)2.1.3 网络爬虫 (6)2.1.4 问卷调查 (6)2.1.5 访谈与座谈会 (6)2.2 数据清洗与整合 (6)2.2.1 数据清洗 (6)2.2.2 数据整合 (6)2.3 数据质量评估与改进 (7)2.3.1 数据质量评估 (7)2.3.2 数据质量改进 (7)第3章数据分析方法与模型 (7)3.1 描述性统计分析 (7)3.1.1 频数与频率分布 (7)3.1.2 图表展示(包括条形图、饼图、直方图等) (7)3.1.3 统计量度(包括均值、中位数、众数、方差、标准差等) (7)3.1.4 数据的偏态与峰度 (7)3.1.5 异常值处理 (7)3.2 相关性分析 (7)3.2.1 皮尔逊相关系数 (7)3.2.2 斯皮尔曼相关系数 (7)3.2.3 判定系数(解释变量对因变量的解释程度) (7)3.2.4 相关性检验(包括t检验、F检验等) (8)3.2.5 相关性矩阵 (8)3.3 回归分析 (8)3.3.1 一元线性回归 (8)3.3.2 多元线性回归 (8)3.3.3 逻辑回归(适用于因变量为分类变量) (8)3.3.4 非线性回归(包括多项式回归、指数回归等) (8)3.3.5 回归模型评估(包括R平方、调整R平方、C、BIC等) (8)3.4 时间序列分析 (8)3.4.1 平稳性检验(包括单位根检验、ADF检验等) (8)3.4.2 自相关函数与偏自相关函数 (8)3.4.3 时间序列模型(包括AR、MA、ARMA、ARIMA等) (8)3.4.4 季节性分析 (8)第4章财务数据分析 (8)4.1 财务报表分析 (8)4.1.1 资产负债表分析 (8)4.1.2 利润表分析 (8)4.1.3 现金流量表分析 (9)4.2 财务比率分析 (9)4.2.1 偿债能力分析 (9)4.2.2 营运能力分析 (9)4.2.3 盈利能力分析 (9)4.2.4 财务稳定性分析 (9)4.3 成本效益分析 (9)4.3.1 成本分析 (9)4.3.2 效益分析 (9)4.3.3 成本效益平衡分析 (9)第5章市场数据分析 (10)5.1 市场规模与增长分析 (10)5.1.1 市场总量分析 (10)5.1.2 增长趋势预测 (10)5.1.3 市场潜力分析 (10)5.2 市场细分与目标客户 (10)5.2.1 市场细分方法 (10)5.2.2 目标市场选择 (10)5.2.3 目标客户分析 (10)5.3 竞品分析 (10)5.3.1 竞品市场占有率分析 (10)5.3.2 竞品产品特点分析 (10)5.3.3 竞品营销策略分析 (11)5.3.4 竞品发展趋势分析 (11)第6章供应链数据分析 (11)6.1 供应链结构分析 (11)6.1.1 供应链层级结构分析 (11)6.1.2 节点企业分析 (11)6.1.3 信息流、物流和资金流分析 (11)6.2 库存管理分析 (11)6.2.1 库存水平分析 (11)6.2.2 库存周转率分析 (12)6.2.3 库存结构分析 (12)6.3 物流优化分析 (12)6.3.1 运输优化分析 (12)6.3.2 仓储优化分析 (12)6.3.3 配送优化分析 (12)第7章人力资源数据分析 (12)7.1 人员结构分析 (12)7.1.2 职位结构分析 (12)7.1.3 学历结构分析 (13)7.1.4 职称结构分析 (13)7.2 人员绩效分析 (13)7.2.1 绩效考核指标体系 (13)7.2.2 员工绩效分布分析 (13)7.2.3 绩效与薪酬关联分析 (13)7.2.4 绩效改进措施 (13)7.3 招聘与离职分析 (13)7.3.1 招聘渠道分析 (13)7.3.2 招聘成本分析 (13)7.3.3 离职原因分析 (13)7.3.4 离职率分析 (14)7.3.5 招聘与离职关联分析 (14)第8章客户数据分析 (14)8.1 客户满意度分析 (14)8.1.1 客户满意度调查方法 (14)8.1.2 客户满意度指标体系 (14)8.1.3 客户满意度数据分析 (14)8.1.4 提升客户满意度的策略 (14)8.2 客户忠诚度分析 (14)8.2.1 客户忠诚度定义及评价指标 (14)8.2.2 客户忠诚度影响因素分析 (14)8.2.3 客户忠诚度数据分析方法 (15)8.2.4 提升客户忠诚度策略 (15)8.3 客户价值分析 (15)8.3.1 客户价值评价指标 (15)8.3.2 客户价值分类方法 (15)8.3.3 客户价值数据分析 (15)8.3.4 客户价值提升策略 (15)第9章决策支持系统构建 (15)9.1 决策支持系统概述 (15)9.2 数据可视化与仪表盘设计 (16)9.3 数据挖掘与预测分析 (16)9.4 决策模型与应用 (16)第10章企业运营决策实践案例 (16)10.1 财务决策案例 (16)10.1.1 资金筹措方案分析 (16)10.1.2 成本控制策略制定 (17)10.1.3 投资项目评估与决策 (17)10.2 市场决策案例 (17)10.2.1 市场趋势分析 (17)10.2.2 竞争对手分析 (17)10.3 供应链决策案例 (17)10.3.1 供应商选择与评估 (17)10.3.2 库存控制策略分析 (17)10.3.3 物流优化方案设计 (17)10.4 人力资源决策案例 (17)10.4.1 人才招聘与选拔策略 (17)10.4.2 员工绩效评估体系优化 (17)10.4.3 员工培训与发展计划制定 (17)第1章企业运营数据分析概述1.1 数据分析的重要性在当今信息化时代,数据分析已成为企业运营决策中不可或缺的一环。
政务行业政务大数据分析与决策支持方案

政务行业政务大数据分析与决策支持方案第一章政务大数据概述 (2)1.1 政务大数据的定义与特点 (2)1.1.1 政务大数据的定义 (2)1.1.2 政务大数据的特点 (2)1.2 政务大数据的应用价值 (3)1.2.1 提高治理能力 (3)1.2.2 优化公共服务 (3)1.2.3 促进经济社会发展 (3)1.2.4 增强国家安全和社会稳定 (3)1.2.5 推动科技创新 (3)第二章政务大数据采集与整合 (3)2.1 政务数据采集策略 (3)2.2 政务数据整合方法 (4)2.3 政务数据质量保障 (4)第三章政务大数据存储与管理 (5)3.1 政务大数据存储技术 (5)3.1.1 分布式存储 (5)3.1.2 云存储 (5)3.1.3 内存数据库 (5)3.2 政务大数据管理策略 (5)3.2.1 数据清洗与转换 (5)3.2.2 数据集成与融合 (5)3.2.3 数据质量管理 (5)3.3 数据安全与隐私保护 (5)3.3.1 数据加密 (6)3.3.2 访问控制 (6)3.3.3 隐私保护 (6)第四章政务大数据分析与挖掘 (6)4.1 政务大数据分析方法 (6)4.2 政务大数据挖掘技术 (6)4.3 政务大数据可视化 (7)第五章政务大数据决策支持系统构建 (7)5.1 决策支持系统架构 (7)5.2 政务大数据决策模型 (8)5.3 决策支持系统应用案例 (8)第六章政务大数据应用场景 (8)6.1 公共安全与应急指挥 (8)6.1.1 火灾预警与防控 (9)6.1.2 突发事件应对 (9)6.2 城市管理与智慧城市建设 (9)6.2.1 城市交通管理 (9)6.2.2 环境保护与治理 (9)6.3 社会保障与民生服务 (9)6.3.1 社会保障 (9)6.3.2 民生服务 (10)第七章政务大数据政策法规与标准 (10)7.1 政务大数据政策法规概述 (10)7.2 政务大数据标准制定 (10)7.3 政务大数据监管与评估 (10)第八章政务大数据人才培养与培训 (11)8.1 政务大数据人才培养策略 (11)8.2 政务大数据培训体系 (11)8.3 政务大数据人才评价 (12)第九章政务大数据国际合作与交流 (12)9.1 国际政务大数据发展现状 (12)9.2 政务大数据国际合作机制 (12)9.3 政务大数据交流平台建设 (13)第十章政务大数据未来发展展望 (13)10.1 政务大数据发展趋势 (13)10.2 政务大数据创新应用 (14)10.3 政务大数据发展挑战与对策 (14)第一章政务大数据概述1.1 政务大数据的定义与特点1.1.1 政务大数据的定义政务大数据是指在管理和公共服务过程中产生的,涉及政治、经济、社会、文化等多个领域的大量数据。
管理模型与决策基础 课本

管理模型与决策基础
第一部分:管理模型
管理模型是指管理者用于解决问题、做出决策或预测结果的理论或数学工具。
管理模型在管理实践中扮演着重要的角色,它们可以帮助管理者更好地理解问题、优化资源配置和制定有效的战略。
1.1 线性规划模型
线性规划是一种数学优化方法,其目标是在给定的约束条件下使一个线性目标
函数达到最小值或最大值。
线性规划模型在资源分配、生产优化和市场营销等领域被广泛应用。
1.2 决策树模型
决策树是一种能够帮助管理者做出决策的图形化模型。
通过对决策树进行分析,管理者可以了解不同因素之间的关系,并做出最佳决策。
第二部分:决策基础
决策是管理者在特定情境下做出的选择,其结果会对组织的发展和绩效产生重
要影响。
决策基础是指影响决策制定的理论、原则和方法。
2.1 决策环境分析
决策环境包括内部环境和外部环境。
管理者需要对环境进行全面的分析,包括
经济、社会、技术和法律等因素,以便做出明智的决策。
2.2 决策风险管理
决策过程中存在各种风险,包括信息不完备、不确定性和风险偏好等。
管理者
需要通过风险管理方法来最大限度地降低决策的风险,并确保决策的有效性。
总结
管理模型和决策基础是管理者在实践中的重要工具和基础理论。
通过学习和应
用管理模型,管理者可以更好地解决问题和优化资源;而熟悉决策基础可以帮助管理者在复杂环境中做出明智的决策。
管理者应不断学习和提升这些基础知识,以提升自己的管理水平。
以上内容为管理模型与决策基础的简要介绍,希望读者通过本文能对这一主题
有更深入的理解与应用。
第1章数据与数据科学1.2数据管理与分析简介 -高中教学同步《信息技术数据管理与分析》(教案)

教学资源与辅助材料:当前的PPT和讲授内容已经较为全面,但为了帮助学生更好地理解和巩固知识,可以提供一些额外的学习资料,如数据分析软件的操作指南、经典数据分析案例的详细报告等。
通过多样化的练习和竞赛,提高学生的数据分析技能和综合素质。
营造积极的学习氛围,促进学生之间的交流与合作。
课堂小结
作业布置
课堂小结
本节课我们深入探讨了数据管理与分析的基本概念和重要性。我们了解到数据本身并不自动产生价值,而是通过专业的管理和分析过程来挖掘其潜在价值。数据管理的发展经历了人工管理、文件系统、数据库系统等阶段,每个阶段都有其特点和局限性。随着大数据时代的到来,新的数据存储与管理技术如分布式文件系统、非关系数据库、云数据库等应运而生,为处理大规模数据提供了解决方案。
教学内容的连接性与过渡:课程内容安排符合由浅入深的原则,先从数据的价值入手,再讲述数据管理的发展历程,最后引入大数据存储与管理以及数据分析,逻辑清晰,层次分明。但在某些环节的过渡上,如从数据管理到数据分析的衔接,可以更加自然和深入,例如通过案例展示数据管理如何促进数据分析的高效执行。
互动与反馈:课堂中结合了提问和简短讨论,促进了学生的参与和思考。未来可考虑增加更多实践操作环节,如简单的数据分析工具操作演示,让学生亲自体验数据处理的过程,增强学习兴趣和实践能力。
准备实验指导书和数据集,确保实验环境的搭建和配置。
互动和讨论部分:
规划课堂讨论话题,鼓励学生思考数据管理与分析在现实世界中的应用。
设计互动式学习活动,如角色扮演、辩论、小组讨论等。
《数据管理与分析》课件

大数据应用场景
推荐系统、智能客服、智能交通等。
03
数据质量与治理
数据质量评估
01
数据完整性
检查数据是否完整,是否存在缺失 值或异常值。
数据一致性
确保数据在不同系统或数据库中保 持一致。
03
02
数据准确性
核实数据是否准确,是否与真实情 况相符。
数据及时性
评估数据是否及时更新,是否反映 最新情况。
持续改进与优化
根据实践经验,不断优化和完善数据治理策 略。
04
数据分析与应用
数据分析方法与工具
描述性分析
通过统计指标、图表等形式对数据进行初步整理和展示,帮助用户了 解数据的基本特征和分布情况。
预测性分析
利用数学模型和算法对数据进行深入挖掘,预测未来的趋势和结果, 为决策提供支持。
规范性分析
基于数据分析结果,制定相应的策略、措施和行动计划,以优化业务 运营和管理。
决策支持
基于数据分析结果,为决策者提供科 学、客观的依据和建议,提高决策效 率和准确性。
数据驱动的产品与服务创新
基于数据分析结果,对产品进行持续 优化和改进,提高用户体验和满意度 。
借助数据分析的力量,将不同领域的 产品和服务进行融合创新,开发出全 新的产品和服务模式。
数据洞察
产品优化
服务升级
跨界融合
04
数据清洗与整合
缺失值处理
采用插值、删除或填充等技术处理缺 失值。
异常值识别
通过统计方一,便于整 合。
数据映射
将不同数据源中的字段进行映射,实 现数据整合。
数据安全与隐私保护
加密技术
采用加密算法对敏感数据 进行加密存储。
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(决策管理)第章数据分析
与决策
习题28.31.
1.在壹批圆柱形机器零件中抽出20件.测得直径如下(单位:mm):
56.1,55.9,55.9,56.0,55.8,56.1,55.7,55.6,56.3,56.2,
56.2,55.7,56.3,56.1,56.2,56.2,55.9,55.8,56.0,56.0.
计算这些零件的平均直径.想壹想,有几种不同的算法?
2.期末考试前,老师想了解壹下同学们的学习情况.于是进行了壹次测试,满
分10分.A、B俩班的成绩如图所示(例如:A班中成绩为6分的同学有6名,B班中成绩为6分的同学有2名).你觉得从测验成绩中老师会得出哪些结论?
(第2题)
3.吴天明在大学毕业后同时收到俩家X公司的录用通知,俩家X公司分别位于
上海和北京,经过各方面的比较,小吴觉得俩家X公司实在难以取舍.于是他想,人口年轻化壹些的城市也许更适合他,于是他上网查得了下列的数据和图表.你能用学过的统计知识帮他决策吗?
4.下表列出三种长途电话业务的收费办法,如果某人某日21∶45之前必须要拨
打壹个5分钟左右的内地长途电话,请为他推荐壹个最经济的服务;如果他要拨打的是壹个30分钟左右的内地长途电话,你仍推荐这种服务吗?为什么?
(市话收费标准为:首次3分钟0.20元,以后每增1分钟0.10元)
5.近年来,由于乱砍滥伐,我国长江、黄河流域植被遭到破坏,土地沙化严重,
洪涝灾害时有发生.某地区为积极响应和支持“保护母亲河”的倡议,建造了长100千米,宽0.5千米的防护林.有关部门为统计这壹防护林共约有多少棵树,从中选出10块防护林(每块长1千米,宽0.5千米)进行统计,每
块的树木数量如下(单位:棵):
65100,63200,64600,64700,67300,
63300,65100,66600,62800,65500.
请你根据之上数据估算这壹防护林总共约有多少棵树.(结果保留3个有效数字)
阅读材料
标准分
你对上面的几幅漫画有什么见法?
下表给出了这三次测验中李明所在班级的平均分和成绩标准差:
从上面的表中能够见出,李明虽然第2次数学测验的分数比第1次低,但从班级整体情况见,李明却进步了,从英语和数学测验2的考试成绩见,李明的分数都比班级平均高出5分,所以很难讲李明的英语学得比数学好.为了比较不同测验中成绩的好和差,人们通常要考虑平均分、标准差对原始分数的影响.这样壹来,就产生了标准分.标准分的计算公式是
标准分=(个人成绩-平均成绩)÷成绩标准差.
利用上面的公式容易算出李明3次测验的标准分依次是-0.625、1和0.5.从标准分见,李明第2次数学测验的成绩更好些.
由于标准分是以群体的平均分为参照、以标准差为度量单位的壹种分数,所以它能够直接反映个人在群体中的学习水平状况.
小结
一、知识结构
二、概述
通过本章的学习,希望你能感受到数据对于决策的重要性.壹方面能够从媒体获取数据,但要对它进行全面的分析;另壹方面也能够通过亲自调查的方法获取数据.我们需要不断学习怎样设计问题、怎样选取调查对象和怎样分析数据等等.在进行决策时,要积极开动脑筋,让学过的知识和技能发挥出它们应有的作用.
复习题
A组
1.壹厂家在某城市几家经销本厂产品的大商场进行调查,产品的销售占这几个
大商场同类产品销量的50%.据此,该厂家在广告中宣传说他们的产品在国内同类产品的销量占50%.请你根据所学的统计知识,判断该宣传中的数据是否可靠,为什么?
2.某X公司需要为销售人员购买手机,希望选择的手机轻便壹些,而且价格在
1500~2000元之间,你能通过上网查询为他们做壹个初步计划吗?
3.随着时代的发展,人们的生活改变越来越大,以前家里如果拥有自行车、手
表和缝纫机就被认为是拥有了最贵重的物品,当下各种各样的电器进入家庭,洗衣机、电视机、DVD、空调、电脑、手机、微波炉……应有尽有.请你设计壹份简单的调查表,且在班级范围内调查壹下家庭电器的拥有情况.
4.如果想了解中学生对“外星人”的见法,设计下面的问题合理吗?为什么?
你有什么更好的建议?
问题:你认为人类能否找到“外星人”?A.能找到;B.找不到.
B组
5.总厂要评估各分厂的生产效率,且据此来提高职工奖金,下表给出了甲、乙
俩分厂的产量情况.
(1)你认为哪个厂的生产效率更高?为什么?
(2)甲厂的负责人说:我厂工人数和乙厂相同,总产量比乙厂高,应该率先提高工人奖金,你同意他的说法吗?为什么?
6.壹则新闻报道说:某校教师教学效果不佳,引起家长的不满.这则报道的说
法合适吗?我们仍需要知道哪些数据,才能了解事件的真实情况?
C组
7.佳佳准备到壹家X公司去应聘,她想从事办公室工作,比如秘书、打字员或
接线员.在此之前,她请熟悉的朋友帮忙打听了这三种职业的工资情况,壹位秘书说他的周平均工资大约为260元,壹位打字员说他的周平均工资约为300元,壹位接线员说他的周平均工资约为340元.佳佳想争取壹个工资尽可能高的职位,他应该争取接线员的工作吗?如果已经知道该X公司这三种职业的基本工资分布情况如下表,你认为佳佳该如何取舍,为什么?
8.王胜家所在的居委会通知居民能够根据自愿安装分时电表,但要缴纳成本及
安装费100元.王胜的爸爸说安装费太贵了,王胜却认为使用分时电表更合算.你能利用下面给出的数据帮助王胜说服他的爸爸吗?
(1)旧电表的收费标准:0.60元/度;
新电表的收费标准:0∶00~5∶00为0.30元/度,5∶00~24∶00为
0.60元/度.
(2)壹般用电情况:0∶00~5∶00为5度/月,5∶00~24∶00为80度/月.1、7、8、12月(使用空调)用电情况:0∶00~5∶00为50度
/月,5∶00~24∶00为200度/月.
9.某X公司为了说明其劳资双方的利益呈现同步增长的趋势,画出了下面的统
计图:
说说你见了这幅图后有什么想法?如果已知该X公司共有5位股东和100名员工,你会如何分析劳资双方的收入?
课题学习
改进我们的课桌椅
走进学校,见到每个教室里课桌椅都规格整齐划壹,十分美观.然而有些同学却感觉课桌椅需要改进,他们说:从小学到当下,我们都长大了,长高了,书包里的书也越来越多了,可是课桌椅却没有改变.小小的课桌哪里容得下厚厚的书包?要是嫌地上脏,就只能把书包放在椅子上,这样坐着多不舒服!
你们班的课桌椅也有这样的问题吗?课桌椅不合适的主要原因是什么呢?有必要改进现有的课桌椅设计吗?目前市场上有符合你们需要的课桌椅吗?
让我们壹起,运用已经掌握的各种知识,尝试解决我们身边的问题吧!
1.调查同学们对正在使用的课桌椅的感觉:你上课坐着的时候,感觉是否舒服?当需要和后排同学讨论时,是否方便?这些感觉是否和同学们的身高、体重等因素有关?
2.上网或到有关部门查询有关课桌椅的市场情况和壹些设计标准.
1.调查同学们喜欢怎样的课桌椅,有什么好的设计想法,尤其是在照顾学
生身高、增大储藏空间、不影响课间活动空间、方便见书写字等方面有
什么好点子.
2000年8月在全国青少年技术创新大赛中,壹位来自湖南的同学发明制作的“学生保健多用课桌椅”在众多参赛作品中脱颖而出,获得大赛壹等奖,他仍被授予“高士其青少年发明奖”、“长江小小发明家奖”,且被推荐参加全国青少年“发明创新之星”电视大奖赛和国际科学及工程大奖赛,该项发明已被国家知识产权局授予专利权.
怎么样?让我们也来试壹试!通过调查,你们壹定也会有不少很好的想法.建议你们在分析数据的基础上,以“改进我们的课桌椅”为主题写壹篇有说服力的短文,向有关单位就如何改进课桌椅的设计提出你们自己的见法.。