(本科)组织理论与设计教案第五章
第五章活动5.3热在气体和液体中的传递教案

热的转移(1)——热在气体中和液体中的传递一.教学目标1.通过薄铝片旋转实验的操作过程来证明热空气向上升。
2.通过进行空气对流实验过程及其现象的分析理解什么是空气对流。
知道对流是热在空气中传递的主要方式。
3.学会利用粒子理论解释热空气向上升的的原因。
逐步学会根据实验现象对客观事物进行理论分析和揭示的能力。
4.通过分组活动,培养小组成员间的相互合作、相互关爱和相互学习的良好学习风气。
二.重点与难点【重点】热在气体和液体中主要通过对流的方式传递。
【难点】运用粒子理论解释对流产生的原因。
三.教学准备【器材】活动一:酒精灯、铁架台、火柴、剪刀、玻璃棒、自制螺旋状薄铝片(材料可使用易拉罐铝薄,课外布置)。
活动二:火柴、卫生香、蜡烛、白卡纸。
活动三:塑料袋、酒精灯、铁架台。
活动四:烧杯(250ml)、三脚架、石棉网、酒精灯、溶有高锰酸钾的琼脂块、清水。
活动五:烧杯(500ml)、小水瓶(20—30ml)、小水瓶的瓶塞(插有两支玻璃管)、溶有高锰酸钾的热水。
【资源】多媒体教学课件、活动工作纸。
四.内容组织活动目标:1.通过实验领会实验设计者的意图,为什么先设置了吹气实验?2.通过实验初步学习根据几个实验结果找出其内在联系的方法。
3.知道热空气是向上升。
活动目标:1.通过实验领会实验设计者的意图,为什么使用卫生香?2.通过实验前后现象的比较进一步学习观察和分析实验的技能。
3.通过实验理解对流是由于热空气向上升,冷空气向下降而造成的。
活动3.分析发生对流的原因活动目标:1.通过热气球的演示分析热气球向上升的原因(结合第四单元所学分析)2.逐步培养利用已学过的知识分析问题能力。
活动目标:1.通过观察实验现象知道热水是向上流动的。
2.通过使用高锰酸钾颜色标记水流的方向,体验实验设计技巧。
活动5.水的对流活动目标:1.体验实验设计的技巧。
五.【举例】活动工作纸(见附件)。
【说明】活动工作纸的内容是按活动顺序依次进行编排的,内容上与教科书具有一定的互补作用,教师在授课时可以根据自己的具体设计进行重新筛选和编排。
组织理论与设计教案(DOC 46页)

组织理论与设计教案(DOC 46页)三、组织行为学研究方法一)组织行为学研究中的变量1、自变量(导致因变量变化的原因):人格、工作满意度、经验、动机、领导风格、甄选方法、组织设计等。
2、因变量(受自变量的影响而发生变化的反应变量):生产率、缺勤率、流动率和工作满意度。
二)研究方法1.现场观察法通过现场观察人们的行为或事物发展变化来收集资料、进行研究。
优点:对数据的采集具有直接性,数据较为准确、真实、可靠缺点:观察质量依赖与观察者的能力和所接受的培训。
2、访谈法通过与研究对象交谈收集所需资料的调查方法。
常用于向被访者了解心理体验、情感,以及对某一事物的意见、态度、评价等方面的信息。
优点:灵活、准确、深入缺点:受访谈员影响大、记录困难、结果处理难度大3.问卷调查法研究者通过事先设计好的问题来获取有关信息和资料的一种方法。
优点:效率高缺点:问卷事先设计好缺乏弹性,易出现漏答、误答甚至回问题等现象,问卷回收率及有效率较低。
4、实验室实验法通过严格控制实验情境,从而准确、周密地观察自变量与因变量之间关系的研究方法。
优点:对变量控制程度高,测量准确,具有很高的内部效度。
缺点:研究结论可能局限于实验室,很难推广在实践中广泛应用。
5.现场实验法在真实的组织中进行实验。
优点:真实缺点:与组织选择时的偏差有关第一章认知与个体决策教学计划学时:4学时教学目标:1、理解知觉的定义、特点、过程及影响因素2、理解什么是社会知觉3、理解什么是学习,了解学习理论4、掌握个体决策过程教学重点:1、知觉的特点、过程及影响因素2、学习理论3、个体决策教学难点:知觉的特点及影响因素、行为塑造、个体决策过程第一节知觉概述一、知觉的概念一)感觉和知觉1、感觉事物刺激感觉器官后在大脑里形成的直接反应。
(人对客观事物认识的起点)2、知觉(认知)人对客观环境和主体状态的感觉和解释过程。
也就是大脑对感觉信息进行翻译、理解和认识的过程。
3、感觉与知觉的区别1) 感觉是零碎的、孤立的、表面的。
【教学课件】组织理论与设计(1-5章ppt)

2、主要观点
专业化分工和计划统筹
标准化管理和考核 职能工长制 定额管理和差别计件制 例外原则
3、贡献与局限
泰勒对组织理论的贡献
经验管理向科学管理的转变 追求效率优化,采用科学方法
泰勒对组织理论的局限
坚持“经济人”假设 管理内涵的狭窄 忽视了资本家的本性
组织理论与设计
概说 组织 理论
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章
组织理论与设计总论 古典组织理论 行为组织理论 现代组织理论 组织战略设计 传统组织结构设计 信息时代组织结构设计的发展趋势 组织人力资源设计 组织制度设计 组织文化设计
2
组织 设计
第一章
2、组织理论发展阶段
传统组织理论阶段 研究内容:以效率和经济为出发点,从组织结构、组织规范角度研究组织 的目标、分工、结构、指挥、协调和责任
研究重点:组织职能分工、结构设计、管理幅度和层次、协调机制、权力 关系、集权和分权等硬件建设
研究特点:只从技术角度研究组织效率,几乎不考虑人的社会属性及其影 响(经济人)强调组织结构严谨、分工严密、等级服从、制度僵化 代表人物:泰勒、法约尔、韦伯等
一、科学管理理论
1、研究背景
环境背景:机器大工业出现
泰勒其人:一个在死后被尊称为“科学管理 之父”的人;一个影响了流水线生产方式产 生的人;一个被社会主义伟大导师列宁推崇 备至的人;一个影响了人类工业化进程的人。 一个由于视力被迫辍学的人;一个被工人称 为野兽般残忍的人;一个与工会水火不容, 被迫在国会上作证的人;一个被现代管理学 者不断批判的人。 这个人就是泰勒,管理 思想发展史中最重要,同时也是最富有争议 科学管理之父: 弗雷德里克· 温斯洛· 泰勒 的人。
组织理论与设计

组织理论与设计第1章组织与组织理论第1节组织与组织理论的内容一、组织的含义和作用请理解这句话:组织一个组织。
组织的动词性:Organizing(动词):组织“工作”,包括组织设计、创立、运行和变革——管理工作的一项职能组织的名词性:Organizations (具体的,有形的,英文中的可数名词):组织“机构”,包括企业、政府部门、医院、军队等——管理工作的客体Organization (抽象的,无形的,英文中的不可数名词):组织“结构”,关系网络、力量协作系统、权责关系等——组织状态或模式三种典型的组织形态:市场体制,企业内部组织体制,网络型组织体制企业组织的作用:集合资源,规模经济,减少交易成本,成员共同努力,提高效率和效果,集合效应(1+1=2),放大效应(1+1>2)二、组织理论的内容广义(大)组织理论:包括了一个组织在运行过程中的全部问题。
如组织运行的环境、目标、结构、技术、规模、制度、权力和沟通等。
狭义(小)组织理论:企业组织结构的设计和运行,把环境、战略、技术、规模、人员等问题都作为组织结构设计中的影响因素来加以研究,而不是作为研究对象本身。
(本课程的内容)组织理论是涉及多领域的交叉学科,组织理论是实用性很强的应用学科本学科的研究内容包括:企业组织结构本身的设计与再设计;保证企业组织结构正常运行所需的各项制度和方法的设计第2节组织设计及其要素一、组织设计与组织结构组织设计是动态的过程,需根据内在规律有步骤进行组织设计的三种情况:新建的企业需要进行组织结构设计,原有企业组织结构需重新评价和设计,组织结构需进行局部的调整和完善组织设计的程序和内容确定组织的战略和组织设计原则:比如,按照现有的战略,总部需要采取集权还是分权,分支机构采取事业部制还是子公司,管理幅度是大些还是小些,等进行对职能和流程的分析与设计:明确各项经营职能和管理职能中的关键性职能;分解管理职能为各项具体的管理业务和工作;初步的管理流程总体分析与设计;各层次管理职能和各项业务的部门和岗位及其权责;层次和部门间协调方式和控制手段的设计反馈和修正:将组织结构运行中的各种信息反馈到前述各个环节中去,定期或不定期地对原有组织设计作出修正,使之不断完善,不断符合新的情况更为完整的组织设计工作还包含工作分析和制度设计两步:工作分析:岗位说明书或流程图制度设计:绩效考核制度、激励制度和培训制度等,该部分在人力资源管理课程中会有详细介绍组织结构组织结构的含义:组织内的全体员工为实现一定的目标,在管理工作中进行分工协作,在职务范围、责任、权力等方面形成的体系。
企业组织理论与设计ppt课件

• 缺点:
– 企业中层管理人员难以发挥其积极性,也影响企业决策 的灵活性和敏感性。
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三、企业组织结构的设计
– 高层领导协调工作量大,易陷入日常事务。 – 不易从内部培养全面管理人才。 – 部门间缺乏横向协调
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一、组织的概念与目标
(二)组织目标 组织目标,就是一个组织在一定
时期内所要达到的目的和预期效果。 它为制定和调整企业组织计划、设计 组织结构及其过程、控制组织活动等 提供了主要依据。
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一、组织的概念与目标
明茨伯格(Henry Mintzbery,1983) 把组织目标分为理念的目标、正式的目标、 维系体制的目标、组织成员的共同目标等。 而戈劳斯(Bertram Gross,1968)则把 组织的目标划分为关于满足利益的目标、关 于产出的目标、关于组织的成长和生存的目 标、关于动员资源的目标、 关于遵守规律的 目标、关于合理性的目标、关于效率和利润 的目标等。
• 组织结构3个核心内容:既组织结构 复杂化、规范化和其集权与分权性。
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三、企业组织结构的设计
(一) 组织结构 设计的权变因 素
1. 组 织 的 外 部 环 境(环境和经 营战略)
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三、企业组织结构的设计
2.企业的工艺技术特点及规模 3.企业的发展历史 4.基础工作及控制技术 5.管理人员的状况
• 第一节 组织与企业组织 • 第二节 企业组织的变革 • 第三节 企业组织的设计 • 复习思考题
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第一节 组织与企业组织
一、组织的概念与目标 二、企业组织的基本原则 三、企业组织理论的发展
(完整版)组织理论与设计

一、名词解释组织战略:是组织为了实现其使命和组织目标而制定的综合性长期的行动计划,决定了一个组织区别于其他组织的组织目标,战略和目标共同决定组织的行动。
组织战略氛围四种类型:防御型战略、探索型战略、分析型战略和反应型战略组织结构:是指组织为实现目标,使组织部分能够在组织的活动中有序分工、有机协调,从而确定关于组织各部分的职能、部门划分、层次、权力、组合方式以及制度设计等的一系列结构体系。
组织设计:组织设计是一个动态的工作过程,指组织为了适应环境的需要,进行组织结构的建立与调整,以达成目标。
特点有:是一个过程、是随机制宜和因地、因时、因人而异、是一种连续的或至少说是周期性的活动组织职能:组织职能是指按计划对企业的活动及其生产要素进行的分派和组合。
组织职能对于发挥集体力量、合理配置资源、提高劳动生产率具有重要的作用。
管理学认为,组织职能一方面是指为了实施计划而建立起来的一种结构,该种结构在很大程度上决定着计划能否得以实现;另一方面,是指为了实现计划目标所进行的组织过程组织文化:是指组织成员共享的一套稳定的价值观、信念、惯例以及行为规范等的总和,是组织作为一种标准来传承的精神基础。
它并不是用明文加以规定的,但实实在在存在于组织当中,是组织重要组成部分。
技术:是指用以将组织的投入(原材料、信息、思想)转换为产出(产品和服务)的各种业务流程、技术、机器和方法。
技术是组织的生产过程,是组织实现组织目标的重要手段。
分为核心技术和非核心技术。
部门:部门是承担一定管理职能的组织单位,是由某些具有紧密联系的管理业务和人员所构成的集合,它分布在企业管理组织的各个层次上。
部门设计:就是确定企业管理部门的设置及其职权配置。
实质是进行管理业务组合,分别设置相应的部门来承担,并授予这些部门从事这些管理业务所必需的各种职权。
环境依赖性:组织的发展离不开对资源的索取,环境则为组织提供生存必须的资源。
是指组织依赖于环境提供的资源,又反过来通过控制环境以减少对资源的依赖程度。
组织理论与设计课件

确定优化目标: 根据评估结果, 制定具体的优化 目标,如提高转 化率、扩大品牌 知名度等
制定优化方案: 针对不同的战役 阶段,提出具体 的优化措施,如 调整广告策略、 改进产品定位等
实施优化计划: 按照制定的优化 方案,逐步实施 并监控效果,及 时调整和改进
营销活动总结: 对本次营销战 役的总体效果 进行评估,包 括销售额、曝 光量、用户增 长等关键指标 的增长情况。
经验教训总结: 分析本次营销 战役中存在的 问题和不足, 总结经验教训, 为未来的营销 活动提供参考
和借鉴。
汇报人:XX
促销时间安排:合理安排促销时间,如节假日、季度末等,以提高促销效果。
Part Four
确定营销活动的时间节点 制定每个时间节点的具体任务和目标 分配责任人和资源,确保任务顺利完成 监控和调整计划,确保按时完成目标
Hale Waihona Puke 促销活动费用:用于打折、 赠品等促销活动,吸引消费 者
广告宣传费用:用于推广产 品和品牌,提高知名度
合作形式:确定合作的具体形式,如赞助、联名、活动等
评估与调整:定期评估渠道效果,根据数据调整策略,确保营销效果最大 化
价格策略:根据目标市场和消费者需求,制定合理的价格定位,以提高产品竞争力。
促销活动设计:通过打折、赠品、满减等促销方式,吸引消费者购买,提高销售额。
促销渠道选择:选择合适的促销渠道,如线上、线下、社交媒体等,以扩大品牌知名度 和覆盖面。
风险识别:分析可能出现的风险和问题 风险评估:对每个风险进行量化和评估 制定应对措施:针对每个风险制定相应的应对策略和方案 监控与调整:在执行过程中持续监控风险并及时调整应对措施
Part Five
营销目标达成情况:评估营销活动是否达到预期目标,包括销售额、用户增长等。 用户反馈:收集用户对营销活动的反馈,了解用户对活动的满意度和意见。 营销渠道效果:分析不同营销渠道的效果,包括广告投放、社交媒体推广等的效果。 ROI(投资回报率):计算营销活动的投入产出比,评估营销活动的经济效益。
第五章教学设计

一、教学设计的含义 教学设计既是教学技术学的主要领域,又是教学科学的重要组成部 分。对于什么是教学设计,国内外不同的学者在对其概念的界定上 存在着多种不同的观点。
加涅
乌美娜
皮连生
何克抗
1.教学设计的方法论基础是系统科学方法。 2.教学设计的理论基础是学习理论、教学理论和传播理论。 3.教学设计的任务是提出解决教学问题的最佳设计方案。 4.教学设计的内涵共有5个方面:调查、分析教学中的问题和需求;确定目标; 建立解决问题的步骤;选择相应的教学活动和教学资源;评价其结果。它包括了 对象、目标、策略、评价四个基本要素。 5.教学设计的目的是优化教学过程,提高教学效率和教学质量,促进学习者 的学习。
制定教 学策 略
选择和 开发 教学 材料
形成性 评价
总结性 评价 图5-1 教学设计过程一般模式
第二节 教学设计的主要过程及方法 教学设计由学习者特征分析、学习需要分析、教学目标分析、教学 内容分析、选择教学媒体、选择教学策略以及设计教学评价等要素 组成,它们相互联系、相互制约,组成一个非线性的有机整体。本 节主要介绍学习者特征分析、学习需要分析、学习内容分析、教学 目标分析、选择教学媒体、选择教学策略以及设计教学评价等,具 体回答“教学从哪里开始?”、“教学的最终要求是什么?”、 “学习者从初始能力发展到教学目标所表述的终点能力需要学习什 么内容?”、“如何达到既定的教学目标?”以及“如何知道是否 已经到达?”等五个问题。
3.九段教学策略
(二)基于“学”的教学策略 1.支架式教学策略
2.抛锚式教学策略
3.随机进入式教学策略 七、设计教学评价 教学评价是对教学过程与结果进行价值判断的一种活动,具体说来, 即是根据教学目标的要求,采取一定的方法和手段对教学效果进行描 述和评定的过程,它是教学中的重要一环,也是教学系统设计不可或 缺的组成部分。
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感谢您的支持与使用如果内容侵权请联系删除仅供教学交流使用
织设计的影响
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小批量规模无限
图5-2大规模定制与传统技术的关系
(三)大规模定制的实现途径
组织的价值链包括设计, 生产、销售、交付四个环节,组织可以通过这四个环节的具体实践,促使大规模生产和定制化同时实现,完成传统技术下的大规模定制生产。
1.围绕标准化产品和服务来定制产品和服务
在产品的设计、生产和销售环节采用标准化生产,在产品交付环节提供定制化服务或标准化服务。
2.创立可定制的产品和服务
在设计阶段开发可定制的产品和服务,在生产、销售和交付环节可以提供定制的或标准的产品和服务。
3.提供交货点定制
在设计、生产和销售环节贯穿标准化产品和服务,但在产品和服务的交付地点方面提供定制化服务。
4.构件模块化以定制最终产品和服务
在设计和生产阶段贯穿模块化的定制产品或服务。
模块化是指将各种零部件加以规格化。
在大规模定制中,模块化是非常重要的概念。
大规模定制强调灵活性和适应性,使得这种技术条件下的组织不能采取高度集权的机械式结构。
如表5-3所示,大规模定制与传统大规模生产对组织结构产生了不同的影响。
采用传统大规模生产的组织的结构为高度集权的机械式结构,员工的工作内容与范围受到一定的限制,同时偏重技术性能力的养成,顾客的需求比拟稳定,且与供应商的关系是竞争取向的,
保持一定的距离。
与传统大规模生产相比,采用柔性制造系统进行大规模定制的企业,其管理幅度较宽、 管理层级减少,任务具有适应性,专业化分工程度较低,决策分权化,人员的任务是处理复 杂的非例行性问题,组织的整体结构为有机式结构。
组织中的人员需要具备团队能力,需要 有良好的认知和理解能力及良好的人际互动技能。
因此,组织要经常对员工进行范围宽泛的 培训,以使员工掌握相关的社会性能力和应对问题的能力。
大规模定制要求组织与外部少量 组织(如供应商)建立紧密联系,以适应顾客需求的多样性。
二、组织级服务技术
1 .制造业技术组织
服务业组织的目标不同于制造业组织的生产实现目标,服务业组织是通过提供服务来实 现其总目标的,它的产品是无形的。
服务业技术与传统的制造业技术有很大的不同,深入理 解服务业技术的特点有助于更好地调配组织战略、结构和工作流程,做好服务业组织的组织 设计。
具体而言,与制造业组织相比,服务业组织有如下几个特点:
(D 服务业的产出是无形的,服务业提供的产品是包含知识、思想及人的素质在内的抽 象内容,而不是物质的。
制造业的产出是有形的产品,如一台电脑,它能看得清、摸得着, 并且能够储存。
(2)服务业产出的生产与消费是同时进行的,服务产品的生产过程必须有顾客的参与, 服务产品不能储存,也不能以成品形式存在。
制造业组织那么通常是先生产产品,形成成品之 后顾客再进行消费。
(3)服务业组织一般是劳动和知识密集型组织,它需要配备很多的员工以满足顾客需要。
制造业组织那么是资金密集型组织,它更需要的是先进的设备和技术。
(4)服务业中,消费者与组织员工有强的直接互动,工作人员的性格和行为直接影响顾 客的满意度,因此,服务业组织通常需要具有很强的人际技能的员工。
在制造业组织中,技 术核心人员与消费者基本不存在互动。
(5)由于消费者与员工的直接接触,服务业组织员工的态度与行为直接影响顾客的满意 度和对服务的评价。
因此,在服务业中,人的因素至关重要。
在制造业中,人的作用可能被 自动化的设备和技术取代,而在服务业中,人是不可替代的。
(6)服务业提供的产品的质量只能被主观感知,不能被客观测量,同时对产品提供的及 时性要求非常高。
服务业的产出不能像制造业的产出那样用产量来衡量,或是通过某些客观 工程进行产品检验。
(7)在服务业组织中,每一名员工都是边界联系人员,他们能够迅速感知消费者的需求,
重点掌握大规模 定制的形式与对 组织结构的影响
表5-3大规模定制对组织结构的影响
并及时做出响应。
然而,在制造业中,组织设有专门的边界联系人员,他们的反响过程和组 织的决策时间可能使得组织的反响时间较长。
(8)服务业组织更加重视地点的选择,服务业组织通常设置在容易接触顾客的地方,如 果顾客的分布很广,那么通常这类组织也有较为广泛的分布网点。
服务业技术与制造业技术 的差异如表5-4所示。
2 .服务业组织的设计
服务业技术的特点对组织结构和控制系统的显著影响在于要求技术核心雇员与顾客保持 密切的关系。
服务组织和产品组织的构成与结构特点如表5-4所示。
服务组织与生产组织之 间的差异性说明顾客联系是必要的。
顾客联系对组织结构的影响反映了边界作用的运用和结构的分散性。
边界作用被广泛运 用于制造业组织去应对顾客和减少对技术性核心的干扰,但很少用于服务业组织,这是因为 服务是无形的,且不能被边界跨越者传递,所以,接受服务的顾客必须直接与技术核心雇员 相互作用,如医生和经纪人。
服务业组织的经营信息和无形产品并不需要很大规模,其主要的经济功能是通过分解成 贴近顾客的较小单位来实现的。
服务业技术也会影响组织指挥和控制组织的内部特点,因为它对技术核心雇员的技能要 求较高,这些雇员需要有足够的知识和洞察能力去处理顾客的问题,而不仅仅是完成单一的 机械工作。
一些服务业组织给予其雇员知识和决策自由,并尽可能地使顾客满意。
三、部门级技术 1 .部门技术类型
掌握组织级服务 技术
(二)集权程度
应用常规技术的有关工作活动的绝大多数决策都集中于管理部门。
而在应用工程技术的部门中,受过技术培训的员工通常享有中度的决策权,原因是技术知识对任务的完成起重要的作用。
而在应用手工技术的部门中,拥有长期实践经验的生产工人享有决策权,因为他们知道如何对问题做出反掌握部门级服务技术
响。
在应用非常规技术的部门中,员工的分权程度是最高的,其突出表现是许多决策都由员工做出。
(三)员工技术熟练程度
在应用常规技术的部门中,工作人员通常并不需要接受很高的教育或具有丰富的经验,这是与其重复性的工作活动一致的。
任务的多样性高的工作单位对工作人员的技能要求较高, 工作人员要拥有熟练的技能,道常要在技术学校或大学里接受正规的培训。
对于可分析性低的手艺工作来说,员工的经验往往是通过工作训练获得的。
而应用非常规技术的活动,那么要求员工既有正规的教育,又具备工作经验。
(四)管理幅度
管理幅度通常受部门技术的影响,越是复杂、非常规的任务,主管人员要介入其中予以解决的问题就越多,管理幅度就越窄。
尽管管理幅度还受其他因素(如员工技术熟练程度等)的影响,但是,在复杂性高的任务中,管理幅度通常应窄一些,因为主管人员与部属间应该保持频繁的接触。
(五)沟通与协调
沟通的频率随着任务多样性的增强而提高。
经常出现问题的单位需要更多地进行信息共享,以便于解决同题,确保完成工作任务。
一般说来,在应用非常规技术的部门中,沟通的方向通常是横向的,而在应用常现技术的部门中,沟通的方向多数是纵向的。
沟通的方式也随任务的可分析性的不同而变化,在任务的可分析性高的情况下,统计的和书面方式的沟通(如备忘录、报告、规那么和程序等)被更经常地使用。
在任务的可分析性低的情况下,通常通过面对面的方式进行沟通,如打或召开小组会议等。
采用不同技术的部门的组织结构存在本质差异,组织需要从技术的角度出发进行部门设计,假设技术与部门结构不能很好地搭配,部门的效率就会比拟低。
适应不同技术类型的组织结构的特征如表5-6所示。
3.部门间的相依性
(-)部门间的相依关系类型
技术相依性(interdependence)与技术常规性都能对组织结构产生影响。
所谓技术相依性,就是指部门完成任务需要依赖其他部门提供的资源的程度。
技术相依性高的部门需要与其他部门持续交换大量资源,技术相依性低的部门可以独立开展工作。
詹姆斯•汤普森提出,组织中基于技术的依赖有三种形式:
类型的组织结构
组织应该针对不同的任务相依性结构设立对应的协调机制。
表5-7解释了各种部门间相依类型所对应的组织结构特点及其适用的结构性协调机制。
不同的学者对组织技术类型具有不同的分类,不同的技术模式对应的组织结构设计也不同。
伍德沃德按照技术复杂性顺序,将技术分为单件小批量生产、大规模生产和连续生产,它们对应的组织结构的特点各不相同。
汤普森研究了部门之间的相依关系一并列式相依、序列式相依、互惠式相依,并提出了相应的组织结构。
佩罗那么从任务的多样性和可分析性出发,提出了部门级技术的分析框架和相应的组织结构特点。
随着信息技术的开展,信息技术在组织中的应用也日益广泛,推动了柔性制造系统的实践,柔性制造系统是指通过运用包括无线技术、计算机技术、数控技术等各种新制造技术进行生产的自动化的生产系统,也称为灵活制造或者未来工厂。
大规模定制条件下的组织整体表现为有机式结构,具有管理幅度较宽,层级减少,任务具有适应性,专业化分工程度较低, 决策分权化等特点。
大规模定制的实现主要依靠柔性制造系统和精益制造。
这些制造技术一方面提升了产品的多样性,一方面还能维持低本钱。
服务业组织相较于制造业组织具有不同的特性,对应的组织结构也不相同。
通常来说,服务业组织通常比拟分散,正式化程度较低,对员工的人际技能要求更高。