成功销售的八种武器--大客户销售策略——时代光华课程答案

正确答案：A

成功销售的八种武器--大客户销售策略 测试成绩: 66.67 分。 恭喜您顺利通过考试！

单选题 1.下列哪一项不属于客户层次上的分类（ A □ 操作层

B 口 管理层

C n

决策层 1~ ■ 奁技术层 正确答案：D 2.营销策略要以（） 为导向。V A

0 产品 B a 渠道 C o 价格

）V 课后测试 正确答案：D

3.被称为 收获技巧"的是（）X

谈判! 推销 公关 沟通 4.售楼的介绍方案中，哪一项最需要强调益处？（ A d 环境

■ L.

D ri装修

正确答案：C

5.销售代表成长的正确顺序是（）X

A応］猎手一伙伴一顾问

會B亡猎手一顾问一伙伴:

C n顾问一伙伴一猎手

D r I顾问一猎手一伙伴

正确答案：B

6.下列哪一项不是基于客户需求进行介绍和宣传的方面？（

A r I特性

D fni益处

正确答案：B

7.对于（）的收集是最重要、最富竞争力的

■ ........ .......

静A C客户个人资料'

客户公司资料竞争对手资料

项目资料

正确答案：A

8.只有在内部酝酿和购买承诺时才参与的是（

A d操作层

B C管理层

■ L.

D 财务层

正确答案：C

9. 竞争对手资料不包括（）V

A 厂」竞争对手产品使用情况

會B 鱼竞争对手对我公司产品的意见

C n 客户对其产品的满意度

正确答案：B

10. 猎手型销售人员适合什么样的工作?

协A 鱼开拓新市场

12.销售人员接触决策层的最佳时期是（

购买承诺和内部酝酿阶段

B 理发现需求和内部酝酿阶段

D P I 竞争对手的销售代表的名字、

销售的特点

B 口 保留老用户

C 0 控制客户的相关采购

D n 巩固销售领地

正确答案：A

超越期望是要满足顾客的（

A n 了解要素

B 需要/值得要素

c £] 相信要素

® D 至满意要素

正确答案：D

11.

）。

C 101发现需求和购买承诺阶段

D G安装实施和评估比较阶段

正确答案：A

13.决定销售人员业绩的两个因素是（）V

产品的质量和价格

销售经验和能力

产品和销售人员能力

厂一 - --- ---------------- -1

會D'色销售人员的态度和能力i

正确答案：D

14.哪一种说法是正确的？（）V

會A ［奁对于客户不轻易做出承诺J

尽量不讲优势，让客户自己发现，有所惊喜。

讲不讲优势，根据客户的要求来决定。

不管理客户兴趣为何，把优势都讲出来。

正确答案：A

15.销售过程中，（）决定了销售人员与客户在一起的时间。

L .... .

静A］鱼态度

能力

技能

风度

正确答案：A