支撑中心工作总结
中小企业服务中心工作总结_支撑服务中心工作总结
中小企业服务中心工作总结_支撑服务中心工作总结中小企业服务中心是为促进中小企业发展提供一系列支撑服务的机构。
在支撑服务中心的工作中，我主要负责协助中小企业解决发展过程中的问题，提供相关咨询和指导，以及组织开展各类培训和交流活动。
在这段时间的工作中，我收获了很多经验和教训。
我深刻认识到中小企业在发展过程中面临的各种问题。
不同企业可能会有不同的需求，在解决问题时需要有针对性地提供服务。
有些企业可能需要更多的资金支持，有些企业则需要提升技术能力或者市场拓展的支持。
我们在为企业提供支撑服务时，要根据企业的具体情况，制定出相应的解决方案。
我了解到中小企业在管理方面存在的一些问题。
在企业人力资源管理方面的不足以及对市场营销的不了解等。
在支撑服务中心的工作中，我不仅要给企业提供解决问题的方案，还要通过培训和指导等方式，帮助企业提升管理能力，提高经营效益。
我还明白到在支撑服务中心的工作中，与企业进行良好的沟通和合作是非常重要的。
只有与企业建立起良好的合作关系，才能更好地了解企业的需求并提供相应的服务。
我们还要时刻关注企业的发展动态，及时调整和改进我们的工作方式和服务方法。
在支撑服务中心的工作中，我认识到学习和提升自己的能力是很重要的。
要能够不断学习和了解新的管理知识和服务方法，以便更好地为企业提供支撑服务。
在工作中，我积极参加各类培训和学习活动，提升自己的专业能力和服务水平。
通过不断学习和实践，我已经取得了一些成果，并且在实际工作中取得了一定的经验和能力。
通过在支撑服务中心的工作中，我深入了解了中小企业的发展需求和问题，提升了自己的服务能力和管理能力。
在未来的工作中，我将进一步加强学习和实践，为中小企业提供更好的支撑服务，推动中小企业健康发展。
政企支撑中心人员工作总结
政企支撑中心人员工作总结
近年来，政企支撑中心在政府和企业之间发挥着重要的桥梁作用。
作为中心的
一员，我们不仅要具备专业的知识和技能，还需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。
在这个岗位上，我们需要不断总结工作经验，不断提高自身能力，以更好地为政府和企业服务。
首先，作为政企支撑中心的人员，我们要深入了解政府和企业的政策和需求。
只有了解政府的政策和企业的需求，我们才能更好地为其提供支撑和服务。
因此，我们需要不断学习和了解最新的政策和市场动态，以便能够及时为政府和企业提供合适的支撑。
其次，我们需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。
政企支撑中心的工作需
要与政府和企业的各个部门进行沟通和协调，需要与团队成员一起合作完成各项任务。
因此，我们需要善于沟通，善于协调，善于团队合作，以确保工作的顺利进行。
最后，我们需要不断总结工作经验，不断提高自身能力。
政企支撑中心的工作
是一个不断学习和成长的过程，我们需要不断总结工作经验，不断提高自身的专业能力和管理能力，以更好地为政府和企业提供支撑和服务。
总之，作为政企支撑中心的人员，我们需要具备专业的知识和技能，良好的沟
通能力和团队合作精神，不断总结工作经验，不断提高自身能力，以更好地为政府和企业服务。
希望我们能够在今后的工作中不断进步，为政府和企业的发展贡献自己的力量。
支撑工作个人总结范文
一、前言时光荏苒，转眼间我已在本岗位工作一年有余。
在这一年的时间里，我在领导的关心和同事的帮助下，认真履行岗位职责，努力提升自身综合素质，现将一年来的工作情况进行总结。
二、工作总结1. 认真学习，提高自身素质作为一名支撑工作者，我深知自身素质的重要性。
因此，我始终保持学习的热情，通过阅读专业书籍、参加培训等方式，不断提高自己的业务水平。
在理论学习的基础上，我还注重实践锻炼，将所学知识运用到实际工作中，确保为用户提供优质的服务。
2. 严谨细致，确保工作质量在工作中，我始终以严谨细致的态度对待每一项任务。
从接到任务到完成任务，我严格按照工作流程，确保每一个环节都符合要求。
在处理问题时，我注重分析问题的根本原因，寻求最有效的解决方案，力求为用户提供满意的服务。
3. 团队协作，共同进步在工作中，我深知团队协作的重要性。
因此，我积极参与团队活动，与同事保持良好的沟通，共同探讨问题、分享经验。
在团队中，我发挥自己的优势，为团队的整体发展贡献自己的力量。
4. 注重沟通，提升服务质量在支撑工作中，沟通是至关重要的。
我注重与用户、同事、上级的沟通，及时了解他们的需求，以便提供更优质的服务。
同时，我还积极参与公司组织的各类培训，提升自己的沟通技巧，以便更好地服务于用户。
5. 不断改进，追求卓越在工作中，我始终保持进取的心态，不断寻找改进的空间。
针对工作中存在的问题，我主动寻求解决方案，积极改进工作方法，力求在服务质量和效率上取得更好的成绩。
三、展望未来展望未来，我将继续保持谦虚谨慎的态度，不断提升自己的业务水平和综合素质。
在今后的工作中，我将更加注重以下几个方面：1. 深入学习，提高专业素养；2. 严谨细致，确保工作质量；3. 团队协作，共同进步；4. 注重沟通，提升服务质量；5. 不断改进，追求卓越。
我相信，在领导的关心和同事的帮助下，我一定能够在本岗位上取得更好的成绩，为公司的发展贡献自己的力量。
政企客户支撑中心工作总结和工作思路
政企客户支撑中心202年工作总结和202年工作思路政企客户支撑中心202*年工作总结和202*年工作思路政企客户支撑中心202*年工作总结和202*年工作思路一、202*年工作回顾202*年政企客户支撑中心在公司领导与其他部门的大力支持和各中心的共同努力下，紧紧围绕公司总体工作思路，坚持“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”；以“快速响应,有效保障,不断提升前端部门和客户感知”为目的，根据年初制订的工作目标和计划，政企客户支撑中心所有员工齐心协力，共同努力，聚焦客户，按客户群组织维护支撑力量，不断优化客户维护服务体系，全面支撑品牌业务发展，持续提升全客户全业务的服务支撑能力，出色的完成了各项工作任务，现将主要工作总结汇报如下：1、基础管理工作政企支撑中心负责全市的政企客户端网络的维护和技术支撑工作，为了更好的做好重点政企客户业务保障和行业应用支撑，中心员工在各级领导指挥下严格落实省公司各项要求，坚持严格基础管理工作，一年来，中心坚持不断完善客户的资料工作、各种网络设备以及大客户的应急预案、客户重点保障等各项基础管理工作，特别是随着202*年政企客户综合支撑能力提升专项工作的深入开展，更是要求中心对担负的各项工作必须有记录，包括资料统计、障碍统计、网络疑难障碍分析统计等，并且按照部门的各项规章制度和管理办法，优化了各项工作流程，努力做到细化到人、优化到事、强化考核，确保提高员工工作效率，从管理中创造效益。
按照维护规程严格执行各项维护作业计划，结合规章制度，加大了对班组作业计划、各种日志、记录表格、安检记录等各项维护作业计划和巡检的检查力度，并根据实际工作需要不断完善和更新相应的表格。
2、维护支撑工作卓有成效202*年政企客户支撑中心维护工作围绕“三个面向”，完善了客户网络维护体系，支撑力度不断加强，完善了服务机制，前后端协调联动机制进一步顺畅，客户感知得到有效提升；夯实维护基础，强化安全保障，网络运行质量得到提高，维护效率及效益不断提升；同时圆满完成了抗洪抢险、应通战备等通信保障任务，有力支撑了前端的市场发展和经营转型。
服务中心工作总结报告_支撑服务中心工作总结
服务中心工作总结报告_支撑服务中心工作总结一、工作目标达成情况支撑服务中心在过去一年内，全面完成了各项工作目标。
通过团队的不懈努力和持续改进，我们成功提升了服务质量和效率，为客户提供了更优质的服务体验。
在服务中心的各项工作指标中，我们顺利完成了客户满意度的提升目标，有效降低了客户投诉率，加强了服务质量监控和管理，实现了服务中心工作目标的全面达成。
二、工作重点及成果1. 客户满意度提升：我们通过加强对客户需求的分析和理解，建立了更加完善的客户服务体系，全面提升了客户满意度。
通过定期的客户满意度调查和评估，我们发现客户对我们的服务评价得到了明显的提高，客户对我们的满意度得到了有效提升。
2. 客户投诉率降低：我们建立了更加完善的客户投诉处理机制，及时解决客户的问题和投诉，有效降低了客户的投诉率。
我们通过加强对投诉问题的分析和总结，及时纠正问题并持续改进，取得了显著的成果。
3. 服务质量监控和管理：我们加强了服务中心的质量管理，建立了更加严格的服务质量监控体系，有效提升了服务质量。
我们采取了一系列有效的措施，包括加强对服务人员的培训和考核、引入先进的服务管理工具等，持续改进了服务质量监控和管理体系。
三、工作亮点和创新1. 创新服务体系：我们通过创新服务体系，建立了更加完善和有效的客户服务模式，有效提升了客户满意度。
我们引入了先进的客户服务管理工具，优化了服务流程和服务标准，全面提升了服务质量和效率。
2. 强化团队管理：我们加强了对服务团队的管理和培训，建立了更加严格和有效的团队管理体系。
我们通过定期的团队培训和考核，提升了服务团队的整体素质和能力，增强了团队的执行力和凝聚力。
3. 客户服务创新：我们针对客户的需求和问题，不断改进和创新客户服务模式，提供了更加个性化和优质的客户服务体验。
我们加强了与客户的沟通和反馈，不断改进和优化客户服务，提升了客户的满意度和忠诚度。
四、问题与改进方向1. 服务中心效率还有提升空间：虽然我们已经取得了一定的成绩，但是服务中心的效率仍然有一定的提升空间。
市行政服务中心工作总结_支撑服务中心工作总结
市行政服务中心工作总结_支撑服务中心工作总结一、工作情况回顾：在过去的几个月里，我在市行政服务中心的支撑服务中心工作。
主要职责是协助管理和支持行政服务中心的日常运营，并提供良好的服务和支持给市民。
二、取得的成绩：在这段时间里，我取得了以下成绩：1.有效管理：在日常运营中，我能够有效地管理工作流程，并确保所有工作按时完成。
2.高效服务：我注重与市民的沟通和合作，能够及时解答他们的问题，并提供准确的信息和支持。
3.团队合作：我能够与同事良好合作，共同完成各项任务，确保支撑服务中心的工作顺利进行。
4.改进工作流程：我积极提出一些具体的改进意见，以改进服务质量和效率。
5.解决问题：在工作中遇到问题时，我能够迅速解决，确保服务中心的正常运转。
三、存在的问题：在工作过程中，我也存在一些问题：1.时间安排：在一段时间内，我没有合理安排时间，导致有些工作不能按时完成。
2.沟通能力：我感到自己在与市民沟通时，有时候不够清晰明了。
3.资源利用：我没有充分利用可用的资源来改进工作流程和提高效率。
四、改进措施：为了改进上述问题，我将采取以下措施：1.时间管理：我将制定详细的工作计划，并合理分配时间来完成工作任务。
2.沟通能力：我将努力提高自己的沟通技巧，包括提高表达能力和倾听能力，确保与市民的沟通更加顺畅。
3.资源利用：我将更加主动地寻求和利用可用的资源，以改进工作流程和提高效率。
五、工作展望：在未来的工作中，我将继续努力提高自己的工作能力和技能，为支撑服务中心的工作做出更大的贡献。
在与市民的沟通中，我将更加关注他们的需求和反馈，并着手改进相关工作流程。
我还将加强与同事的合作，提高团队的工作效率和协作能力。
便民服务中心工作总结_支撑服务中心工作总结
便民服务中心工作总结_支撑服务中心工作总结本次工作总结主要围绕我在支撑服务中心的工作进行，总结我的工作成果，以及所取得的经验和教训。
一、工作成果：支撑服务中心是一个提供全方位便民服务的机构，我在这里主要负责协助客户解决问题，提供相关的咨询和帮助。
在过去的一段时间里，我积极配合团队的工作，取得了一些工作成果。
我从上岗以来，仔细学习了公司的相关业务和产品知识，并按照培训课程中的要求，进行了系统的学习和实践。
通过不断地学习和日常的实际操作，我能够熟练地使用各种工具和系统，以及处理客户的问题和投诉。
在工作中，我严格遵守公司的相关规定和操作流程，始终保持良好的服务态度。
我将客户的问题和需求放在第一位，尽力为他们提供满意的解决方案。
我注重沟通和团队协作，与同事们积极配合，共同完成各项工作任务。
我还参与了公司的培训和学习活动，并通过一些外部培训课程提升自己的能力。
我利用业余时间学习专业知识和技能，并将其应用到实际工作中。
通过不断地学习和实践，我逐渐提高了自己在工作中的表现和能力。
二、经验和教训：在工作中，我总结了一些经验和教训，希望对今后的工作有所帮助。
我认识到了良好的沟通和协作能力的重要性。
在支撑服务中心，与客户和同事保持良好的沟通和合作关系是非常关键的。
只有建立良好的沟通渠道，才能更好地理解客户的需求，提供准确的解决方案。
与同事合作默契，能够更高效地完成工作任务。
我明白了学习的重要性。
随着科技的进步和市场的竞争，知识更新的速度非常快。
只有不断地学习和提升自己的能力，才能适应不断变化的工作环境，更好地为客户提供服务。
我也意识到了细心和耐心的重要性。
在处理客户问题和投诉时，我需要细致地分析和解决问题，不能草率从事。
我也需要有足够的耐心和耐心来与客户沟通和解释。
只有这样，才能更好地满足客户的需求，提高客户满意度。
三、改进计划：基于上述经验和教训，我制定了以下改进计划，以提高自己在工作中的表现和能力。
我会注重与客户和同事的沟通和协作。
政企支撑中心人员工作总结
政企支撑中心人员工作总结
政企支撑中心作为政府和企业之间的桥梁和纽带，承担着重要的职责和使命。
作为支撑中心的一员，我们每个人都应该认真总结自己的工作，找出不足之处并加以改进，为更好地服务政府和企业做出更大的贡献。
首先，我们要充分认识到政企支撑中心的重要性。
政企支撑中心不仅仅是为政
府和企业提供服务和支持，更是为了促进政府和企业之间的合作与发展。
因此，我们每个人都要充分认识到自己的工作的重要性，不仅仅是为了完成任务，更是为了推动政府和企业的共同发展。
其次，我们要不断提高自身的能力和素质。
政企支撑中心的工作需要我们具备
较高的综合素质和专业能力，因此我们要不断学习和提高自己的能力，不断积累经验和知识，努力成为政企支撑中心的中坚力量。
再次，我们要加强团队合作和沟通。
政企支撑中心是一个团队，只有团结一致，才能更好地完成任务。
因此，我们要加强团队合作，相互之间要多沟通，多交流，共同努力，共同进步。
最后，我们要不断总结经验，不断改进工作。
政企支撑中心的工作是一个不断
改进和完善的过程，我们要不断总结工作经验，找出不足之处，并加以改进，不断提高工作的质量和效率。
总之，作为政企支撑中心的一员，我们要充分认识到自己的工作的重要性，不
断提高自身的能力和素质，加强团队合作和沟通，不断总结经验，不断改进工作，为更好地服务政府和企业做出更大的贡献。
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支撑中心工作总结xx年上半年工作总结下半年工作计划—产品支撑中心 xx年上半年已经过去，产品支撑中心在公司领导的关怀与支持下，在兄弟部门同志的紧密配合，在中心全体干部员工的共同努力下，加强内部管理和队伍建设，提升团队凝聚力，以市场为导向，以提升增值业务收入、提高3G户均流量、加强网络信息安全管理、推进互动电视拓展为工作目标，贯彻省市公司精细化营销、高效运营的工作思想，在各方面工作上取得了一定的成绩。
现将产品支撑中心xx年上半年工作总结如下：一、增值业务收入完成情况。
截止至5月31日全市增值业务收入累计完成6572万元，其中移动网增值业务完成5848万元，固网增值业务完成593万元，增值业务累计收入同比增幅17.59%，在全省范围内排名得到明显改善，至5月31日增值业务收入同比排全省第一位。
在移动网业务收入方面，上半年我中心的重点工作是辅助营销系统的推广，为激励和引导自有渠道营业员养成使用辅助营销系统推广增值业务的工作习惯，我中心制定了《xx年自有渠道营业厅整厅核算考核管理办法》，与厂家合作每月推出一项重点增值业务开展推广活动，在提高工作效率的同时，引导营业员在为用户办理业务时多说一句话为用户推荐适合该用户的增值业务的工作习惯。
在激励和引导的同时，我们也加强内部流程管理和佣金的管控。
加强内部管理，建立了移动网增值业务佣金手工调整部分的线下审批流程，将业务单元、信息化服务中心、财务部、主管领导和公司总经理等涉及到的部门和管理人员纳入到线下审批流程，经过信息核实审批、并实行二次确认，从而保障了佣金发放的准确性，严密性。
二、 3G流量经营。
上半年在公司全体干部、员工的共同努力下，我公司3G户均流量达到211.36M，户均流量位于全省第一位。
在3G流量营销方面，我们一方面进行精细化推广、体验式营销和用户推送。
另一方面捋顺公司内部组织架构，加强公司内部3G手机达人队伍建设。
流量经营的宗旨是“培养用户手机上网习惯，增强公司3G核心竞争力”。
我们以此为推广工作出发点，对公司3G用户使用流量情况进行具体分析，将流量用户细分为1M流量用户、50M以上流量用户、300M以上流量用户等不同等级的用户群体。
针对不同的用户群体的套餐类型等进行引导、推送、提醒和激活。
制定了《3G流量经营方案》，通过此方案的制定，捋顺了公司内容流量经营的组织架构，明确了公司各相关部门的工作职责以及工作方向和目标。
在队伍建设方面，我们与人力资源部合作完了各经营单位3G手机达人队伍的选拨。
这些达人今后将负责本单位流量整体提升工作，同时兼职承担线上支撑答疑及线下活动支撑工作，提升本单位的3G流量。
在流量推广方面，我们将渠道建设作为工作重点。
线上推广渠道主要是以短彩信推送通道、 __讨论群、微博微信、联系卡、外呼等为主要方法。
线下推广渠道主要是以自有营业厅、手机卖场为主要宣传阵地，灵活开展宣传，以及组织体验式营销活动为重要手段。
在营业厅实施标准化体验动作，落实用户联系卡制度。
周密组织开展体验式营销活动。
为了提升用户使用兴趣，由我们中心牵头与经营单位合作在夜销展卖活动中开展“扫二维码装软件，喝可乐送清凉”的体验营销活动活动，只要用户用手机扫二维码，成功下载一款软件就送可乐一瓶。
在体验式营销过程中，广大用户踊跃参与，效果显著。
由我中心牵头建立齐齐哈尔联通公众微信、微博，并由专人负责每天进行更新，宣传我公司产品业务。
以此来扩展齐分公司的企业知名度和社会影响面，对企业宣传和企业形象的树立起到正面作用。
在组织开展推广活动的同时，我们同时制定相应的考核奖励管理体制，以激励和鼓励各单位完成预定的考核指标为主线，进行实施。
1、支撑一个3G,Q群补贴50元/月，支撑一次线下活动补贴50元/日/次；接听解答用户热线问题1元/次。
2、对于完成流浪指标预算的单位进行奖励。
3、考核各经营单位新发展合约用户的套内流量消耗比。
4、部室中心已“操作简便、正向激励、普遍奖励”为原则，开展微博、微信、飞影、流量、彩信的应用普及活动，按整体员工参与活动达标比例按季排名奖励。
三、网络信息安全管理，净化网络环境。
网络信息安全工作，一直是我中心的重点工作。
省、市公司领导对网络信息安全工作都尤为重视。
xx年随着计算互联网络以及移动网络的不断壮大，网络信息安全工作对我们提出更高的要求。
xx年初，我们抢前抓早，与公司各单位签署完成了《xx年网络信息安全责任书》32份。
由于各单位职能以及人员变化较大，我部门牵头完善了市公司网络信息安全联络人表以及其它网络信息安全相关制度。
在内部管控方面，我部门牵头开展了“规范无密码查清单”行动，通过此次行动明确了公司无密码查详单相关工作流程以及规范，核对了工号权限和工号明细12个，对未经审批开通的7个工号给予封停。
xx年，根据集团、省公司的工作部署，将互联网网站备案工作移交至集团客户事业部。
本着对工作负责的态度，我们中心在移交前对所有网站用户进行了拨测，完善客户资料，并存档录音信息。
在此过程中累计完成备案用户18户。
累计完成拨测用户128户。
在垃圾短信治理方面，1-5月份齐齐哈尔分公司共接到省公司垃圾短信治理通报50余起，远低于处罚“红线“。
我们依据《齐齐哈尔分公司垃圾短信治理管理办法》的相关规定，对此类垃圾短信进行妥善治理，并将处理结果上报省公司。
四、推进互动电视规模化发展，增加宽带竞争力。
xx年，截止6月28日我公司累计新增互动电视用户1557户，累计净增688户，累计到达用户数10991户，全省排名第三位。
xx年，继续由我中心牵头推进互动电视业务发展。
制定了《齐齐哈尔分公司xx年IPTV营销活动方案》，按照宽带15.69%的渗透率将今年的互动电视发展指标（全市净增3.58万户）分解到各经营单位。
根据省公司xx年互动电视业务发展指导意见，我公司在互动电视产品资费结构上，保留原有融合业务包互动电视15元/月可选产品的基础上，新申请了基于沃家庭自由版、沃家庭A计划的互动电视为必选项的沃自由（6兆版）、沃家庭A版IPTV套餐两个主流资费融合业务包。
在业务宣传方面，我们将各经营单位宽带用户明细进行政企客户支撑中心xx年上半年总结及下半年计划聚焦客户信息化,助力政企客户业务规模发展 --政企客户支撑中心xx年上半年工作总结及下半年工作计划第一部分 xx 年上半年工作总结一、 xx 年关键指标完成情况 xx 上半年,政企客户支撑中心紧密围绕集团公司提出的"聚焦客户的信息化创新"战略要求,以完成政企客户收入任务为目标,以客户信息化拓展为重点,紧紧围绕全业务运营,深化政企客户支撑服务,拓展政企客户支撑面,勇于挑战,敢于创新,顺利完成分公司下达的各项生产指标,圆满完成上半年工作任务。
各项关键指标完成情况如下: 截至6 月20 日,售前累计承接项目需求591 项,支撑成功签约项目312 项, 预计年合同收益2.29 亿元/年,项目成功率达 51%。
售中累计预警督办项目 34 个,订单 2048 条,售中督办及时率达 100%;累计交付项目 196 个,开通订单 3569 条,实现存、增量?1?7?1?7收益达2.63 亿元,同比增长9.6%,其中,项目存、增量年收益达1.51 亿元,项目交付及时率为98.3%,订单存、增量年收益达1.12 亿元。
二、聚焦重大项目,深化业务融合,面向客户信息化发展的技术营销成效显著 1、致力客户信息化发展研究,推动项目试点力争打造标杆政支中心根据市府十二五规划,制定"xx 年广州市委十二五信息化规划解决方案",为建设智慧广州提供总体解决方案,并结合"智慧城市"在政务、社区、港口、产业园区、文化风情等方面的信息化需求,梳理电信 22 个对口产品和业务与不同的应用场景进行匹配。
同时,通过试点项目的方案研究和实施, 力争打造标杆并复制推广,上半年拓展重点包括:以海珠沙园街项目为试点推动社区信息化的拓展;以天河云服务租赁项目为试点推动云计算的拓展;以天河城管单兵监控项目为试点推动数?1?7?1?7?1?7城管的拓展;以 70 公里公交专用道项目为试点推动智能交通的拓展;以中大项目为试点推动高校第2 代数字校园的拓展等。
2、深化全业务融合,打造综合解决方案拉动业务放号继续运用宽带和移动捆绑的融合优势,全力打造校园 WIFI 方案与校园"翼起来"方案,推进中小规模学校统一分布式平台建设,助力校园宽带和移动规模放号。
上半年支撑成功签约校园"翼起来"项目19 个,拉动宽带放号5.5 万户、移动放号1 万户。
同时,实现"翼起来"模式向非校园领域的突破,成功支撑广州北城服装网络批发城项目,为客户承建专业市场"翼起来"宽带网,实现宽带移动捆绑放号近千户。
另外,按照分公司"天翼齐飞"的工作要求,切实做好城中村宽带收编工作,以白云区陈田村宽带改造项目为试点,快速推进 41 个目标客户的收编改造,上半年已推进 23 个项目IDC 方面,有效解决了第三方运营商进入 IDC 机房的难题,成功推进腾讯和北京新浪两大IDC 机房改造项目的签约实施,创收超3000 万元。
4、强化行业应用产品支撑,拉动无线业务增长优化行业应用产品支撑工作模式,设立产品支撑工程师,建立行业应用产品资料库,组织产品技术培训,全面提升行业应用专业支撑技能。
上半年成功支撑和记黄埔快销通项目、广州拓璞电器翼机通项目等 16 个项目的签约,项目年收入规模预测达962 万元,预计拉动放号量1.6 万户。
5、整合产业链上下游资源,共同推动行业应用市场的拓展整合合作伙伴的技术、资金和 __资源,共同推动行业应用市场的拓展。
上半年,利用合作伙伴的平台开发优势,成功引导广州市科信局,在800M 集群网综合管理平台项目限价范围内满足客户需求;利用合作伙伴与客户的良好关系,引导花都拓蹼电子采用我方翼机通产品,拉动移动放号 5000 户。
目前,已建立技术合作伙伴的信息库,按照终端设备、应用服务、信息咨询、服务实施和系统平台等五个方面,共收集合作伙伴 62 家,能够较全面地了解合作伙伴的优势和实力,并根据项目需求和技术特点选择合适的合作伙伴。
三、聚焦行业化支撑,完善项目团队运作机制,面向客户的项目获取效能明显提升1、联动政企"金?1?7?1?7角"建立合同到期续约支撑机制,项目保存运作能力明显提升对于即将到期的客户合同,政支中心推动政企"金三角"团队沟通与运作, 建立合同续约工作中政企"金三角"团队的合作机制,规范了续约支撑工作的作业指导书。
上半年,顺利完成了广发银行、华夏银行、邮政储蓄等 20 多个客户的大型项目合同续约,年收入规模超2000 万元。