2021关于个人销售工作总结4篇
2021市场部个人年度工作总结【10篇】

【导语】时光匆匆流⾛,我们的⼯作⼜告⼀段落了,过去这段时间的⾟苦与拼搏,⼀定让你在⼯作中有了更多的提升,好好地做个梳理并写⼀份⼯作总结吧。
《2021市场部个⼈年度⼯作总结》是⽆忧考为⼤家准备的,希望对⼤家有帮助。
1.2021市场部个⼈年度⼯作总结 20XX年即将过去,在这将近⼀年的时间中我通过努⼒的⼯作,也有了⼀点收获,临近年终,我感觉有必要对⾃⼰的⼯作做⼀下总结。
⼀、吸取教训,提⾼⾃⼰ 以⾄于把⼯作做的更好,⾃⼰有信⼼也有决⼼把明年的⼯作做的更好。
下⾯我对⼀年的⼯作进⾏简要的总结。
我是今年三⽉份到公司⼯作的,四⽉份开始组建市场部,在没有负责市场部⼯作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售⼯作的热情,⽽缺乏⾏业销售经验和⾏业知识。
为了迅速融⼊到这个⾏业中来,到公司之后,⼀切从零开始,⼀边学习产品知识,⼀边摸索市场,遇到销售和产品⽅⾯的难点和问题,我经常请教经理和北京总公司⼏位领导和其他有经验的同事,⼀起寻求解决问题的⽅案和对⼀些⽐较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同⾏业之间的信息和积累市场经验,现在对市场有了⼀个⼤概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。
所以经过⼤半年的努⼒,也取得了⼏个成功客户案例,⼀些优质客户也逐渐积累到了⼀定程度,对市场的认识也有⼀个⽐较透明的掌握,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,⾃⼰的能⼒,业务⽔平都⽐以前有了⼀个较⼤幅度的提⾼,针对市场的⼀些变化和同⾏业之间的竞争,现在可以拿出⼀个⽐较完整的⽅案应付⼀些突发事件。
对于⼀个项⽬可以全程的操作下来存在的缺点: 对于市场了解的还不够深⼊,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能⼗分清晰的向客户解释,对于⼀些⼤的问题不能快速拿出⼀个很好的解决问题的⽅法。
在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以⾄于引起⼀连串的不良反应。
卖货方面的年度总结范文(3篇)

第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
在此,我谨以诚挚的心情,向大家汇报本年度销售工作总结,并对新一年的销售工作展望。
一、回顾过去,硕果累累1. 销售业绩稳步提升本年度,在公司领导的正确指导下,我们全体销售人员共同努力,紧紧围绕销售目标,取得了显著的业绩。
全年销售额同比增长20%,超额完成了公司下达的任务。
2. 市场占有率稳步提高通过不断拓展市场,我们成功进入了多个新领域,市场份额逐年攀升。
目前,公司产品在行业内的市场占有率已达到15%,位居同行业前列。
3. 客户满意度显著提升我们始终坚持以客户为中心,不断优化产品和服务。
本年度,客户满意度调查结果显示,满意度达到90%以上,客户满意度持续提升。
4. 团队建设成效显著在全体销售人员的共同努力下,团队凝聚力不断增强,员工素质得到全面提升。
本年度,公司新增销售人才5名,团队整体实力得到显著提升。
二、总结经验,扬长避短1. 优化产品结构,提升产品竞争力本年度,我们针对市场需求,对产品进行了优化升级,提升了产品竞争力。
同时,加大了研发投入,为明年产品创新奠定了基础。
2. 深入挖掘客户需求,提高客户满意度我们密切关注客户需求,及时调整销售策略,为客户提供个性化、定制化的解决方案。
通过不断优化客户体验,提高了客户满意度。
3. 强化团队建设,提升团队凝聚力我们注重人才培养,通过开展培训、团队建设活动等方式,提升了员工的综合素质和团队凝聚力。
三、展望未来,再创佳绩1. 深化市场拓展,扩大市场份额在新的一年里,我们将继续加大市场拓展力度,深入挖掘潜在客户,扩大市场份额。
2. 提升产品品质,打造行业品牌我们将继续加大研发投入,提升产品品质,打造行业品牌,提升公司在市场上的竞争力。
3. 优化销售团队,提升团队执行力我们将继续加强团队建设,提高团队执行力,确保销售目标的顺利实现。
4. 深化客户关系,提高客户忠诚度我们将持续关注客户需求,优化客户服务,提高客户忠诚度,为公司创造更多价值。
2021年4月份销售工作总结

4月份销售工作总结销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的,看看4月份销售成绩,今天第一给大家了4月份,谢谢大家对的支持。
我调动到北京营销工作已近x个月多月了,在这不算很长的时间里作为个人来说我是十分充实和宝贵的一段经历,加上我在我武汉的实习工作和在总部的培训加入st集团已经有一年多的工作时间了。
如果把我个人的工作认识分成三个阶段,我现在已处第三个阶段。
同时我也是按照公司对我们的要求和个人制定的循序渐进开展工作和锻炼自己。
以下我将从市场层面,渠道层面,和操作层面的门店管理以及财务核对谈谈我个人对我们帅康产品在渠道市场和销售的想法。
一、市场层面建材 ___作为电器销售的新兴渠道,市场规模和潜力巨大;从建材渠道来说就分:百安居,乐华美兰,东方家园,好美家,天津家居等子系统,从经营方式来说属于 ___类型;而目前还有 ___租赁+部分 ___如居然之家,红星美凯龙,武汉康家等。
而我们目前所面对的主要是以百安居和东方家园为代表的建材 ___。
从渠道管理上,建材 ___相对国美,苏宁,大中,永乐等电器连锁,扣点较低,开单手续规范, ___相关商品关联性强,家居购物一体化;购物环境好等便利;同时销售容易受季节性影响,消费者认知度(门店数量较少)和接受度相对电器连锁来说不高,尚处于消费者市场成 ___。
据调查目前消费者在连锁渠道和在建材 ___ ___电器的比例为8:2,是机会!挑战!从当前国家宏观经济发展,尤其是以房 ___行业为上游产业发展来说建材渠道将会充满机会和挑战。
以北京市场百安居XX年“五___间七天满买厨卫电器XX送XX”活动案例来看,就具有相当的代表性。
分析如下:具体活动内容是,在百安居 ___任何品牌的烟机、灶具、消毒柜,满两千元即可参加返两千元橱柜券的活动。
此次的活动百安居自己独自承担,表面上看白安居,我个人对此次活动有几点认识,认为百安居在这次活动中实际上并无严重亏损,首先我们来看一下,此次的返券的几点要求:1、此券仅限于在百安居内 ___任何品牌橱柜和橱柜的配件,且不可兑换现金。
关于销售的年终总结大白话

关于销售的年终总结大白话销售年终总结:突破自我,创造辉煌各位同事们,2021年即将结束,这是我们销售团队的年终总结大会。
在这一年中,我们经历了各种挑战和困难,但也取得了许多令人瞩目的成绩。
我希望通过这篇总结,回顾我们的努力与收获,并为来年制定更高的目标和策略。
回顾过去一年,我们的团队面临了巨大的市场变化。
疫情的爆发使得很多行业陷入停滞,客户的购买欲望下降,销售压力骤增。
然而,我们并没有被这些困难所打败,相反地,我们积极寻找机会,主动应对挑战。
通过深入了解市场需求、分析客户行为,我们制定了适应市场变化的策略,并且取得了一系列令人鼓舞的业绩。
首先,我们注重了客户关系的建立和维护。
毫无疑问,客户是我们成功的关键。
通过定期拜访客户、了解他们的需求和意见,我们建立了良好的合作关系。
我们的销售人员始终秉持以客户为中心的原则,主动跟进客户问题,及时解决客户的需求,赢得了客户的信任和支持。
其次,我们强化了团队协作的重要性。
在一个充满竞争的市场中,团队的力量是无法忽视的。
在这一年中,我们鼓励团队成员间相互学习和分享经验,建立起了一个开放和富有合作精神的团队氛围。
每个人都能在这个团队中找到自己的位置和价值,共同为团队目标努力。
而这一年最重要的突破在于我们对销售技巧和知识的不断学习和提升。
销售是一个需要不断学习和成长的职业。
我们认识到,并不是所有的客户和销售机会都是一样的,所以我们对市场进行了细致的分析和调研,了解客户的喜好和购买习惯。
通过学习营销工具和销售技巧,我们提高了销售的效果和销售额。
另外,我们也关注了销售人员的激励和奖励。
在销售工作中,成绩的认可和激励是非常重要的。
我们制定了激励机制,通过设立销售目标和奖励政策,激发销售人员的积极性和责任感。
我们还定期举行销售竞赛,并给予优秀销售人员公平竞争的机会和丰厚的奖励。
这种激励政策不仅提高了销售人员的士气,也促使大家努力提高个人销售能力和团队协作能力。
在这一年中,我们的销售额有了大幅的增长,也扩大了市场份额。
销售年度工作总结及计划

销售年度工作总结及计划销售年度工作总结及计划(通用5篇)销售年度工作总结及计划1一年的工作已接近尾声,作为刚结束试用期的我,在公司领导和同事的指点帮助下,基本能够独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结:刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。
在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场。
作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。
作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。
在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。
经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
看似简单的工作,更需要细心与耐心。
在我的整个工作中,提供各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。
通过管理这些资料,让我从生疏到熟悉,进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。
刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉,常常在接听客户电话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。
在此方面,我深感经验不足,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮助,及时化解了一个个问题。
每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再次出现,确保在下次工作中有新的提高。
随着工作的深入,现已开始接触销售部管理的客户工作,电话拜访、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有一定的经验。
俗话说:“客户是上帝”,招待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。
第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
涂料销售个人年度总结(3篇)

第1篇2021年即将结束,回顾过去的一年,我在涂料销售岗位上付出了辛勤的努力,也取得了一定的成绩。
在此,我对自己一年的工作进行总结,以便更好地规划未来的工作。
一、工作回顾1. 销售业绩过去的一年,我共完成了XX万元的销售额,同比增长XX%。
其中,涂料产品销售额占XX%,墙面漆销售额占XX%,木器漆销售额占XX%。
在市场份额方面,涂料产品占比XX%,墙面漆占比XX%,木器漆占比XX%。
2. 客户拓展我积极拓展新客户,通过参加各类展会、拜访潜在客户等方式,成功开发XX家新客户。
同时,加强与老客户的沟通,维护客户关系,提高客户满意度。
3. 团队协作在团队协作方面,我积极参与部门活动,与同事分享销售经验,共同提高团队整体业绩。
在项目合作中,与相关部门保持良好沟通,确保项目顺利进行。
二、工作亮点1. 提升销售技巧通过不断学习,我掌握了更多销售技巧,如电话营销、客户拜访、谈判技巧等,提高了自己的销售能力。
2. 优化客户关系我注重客户关系维护,定期与客户沟通,了解客户需求,为客户提供个性化服务,赢得了客户的信任。
3. 提高工作效率我善于利用工作软件和工具,提高工作效率。
如利用CRM系统管理客户信息,利用数据分析工具分析市场趋势,为销售决策提供依据。
三、工作不足1. 市场调研不够深入在市场调研方面,我还存在一定不足,对竞争对手的产品、价格、渠道等方面了解不够全面,导致在销售过程中无法准确把握市场动态。
2. 团队协作能力有待提高在团队协作方面,我有时过于注重个人业绩,忽视与同事的沟通与协作,导致团队整体业绩提升有限。
四、未来工作计划1. 加强市场调研,深入了解竞争对手和市场动态,为销售决策提供有力支持。
2. 提高团队协作能力,与同事共同进步,提高团队整体业绩。
3. 深入学习销售技巧,提高自己的销售能力,为客户提供更优质的服务。
4. 积极拓展新客户,维护老客户关系,提高客户满意度。
总之,过去的一年,我在涂料销售岗位上取得了一定的成绩,但仍有不足之处。
销售工作年度总结及反思(3篇)

第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,一年又即将过去,回首这一年的销售工作,我深感收获颇丰,同时也意识到自身存在的不足。
在此,我将对本年度的销售工作进行总结,并对自己的工作进行反思。
一、年度销售工作总结1. 销售业绩方面在过去的一年里,我积极拓展客户资源,通过线上线下相结合的方式,成功签下了多个大客户,实现了销售额的稳步增长。
在团队协作中,我充分发挥自己的专业优势,与同事共同完成了多项销售任务,为公司创造了良好的业绩。
2. 客户关系维护方面我深知客户是企业的生命线,因此,在日常工作中,我始终将客户放在首位,积极了解客户需求,为客户提供优质的服务。
通过与客户的沟通交流,我建立了良好的客户关系,为公司的长期发展奠定了基础。
3. 团队协作方面在团队中,我注重与同事的沟通与协作,积极参与团队活动,共同解决工作中遇到的问题。
在遇到困难时,我主动承担责任,为团队树立了良好的榜样。
二、反思与改进1. 专业技能提升虽然在过去的一年里,我在销售方面取得了一定的成绩,但与优秀同事相比,我还存在一定的差距。
在新的一年里,我将加强专业知识的学习,提高自己的业务能力,以更好地为客户提供服务。
2. 时间管理在过去的一年里,我有时会陷入工作中的细节,导致时间管理不够合理。
为了提高工作效率,我将学习时间管理技巧,合理安排工作计划,确保各项工作有序进行。
3. 沟通能力在与客户沟通的过程中,我发现自己在某些方面还存在不足。
为了更好地了解客户需求,我将加强沟通技巧的学习,提高自己的表达能力,以便更好地与客户建立信任关系。
4. 情绪管理在销售过程中,我有时会遇到客户的不满和拒绝,这让我感到压力。
为了更好地应对这些情况,我将学习情绪管理技巧,保持良好的心态,以积极的态度面对工作中的挑战。
三、展望未来新的一年,我将继续努力,不断提升自己的专业能力和综合素质,为公司创造更多价值。
以下是我在新的一年里的工作计划:1. 深入了解市场需求,调整销售策略,提高销售额。
2024年年终个人工作总结范例(五篇)

2024年年终个人工作总结范例1.回顾一年来的工作,我虽然在各方面都取得了务必的进步,但同时也深刻认识到自身还存在诸多不足,主要是思想认识较浅,业务理论深度不够,实践经验不足,今后务必加强学习,努力提高思想认识水平和业务知识,注意总结实践经验,全面提高工作潜力,力争更好的为人民服务。
2.一年来,无论在思想认识上还是工作本事上都有了较大的提高,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有进取主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。
新的一年有新的气象,应对新的任务新的压力,我也应当以新的面貌、更加进取主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的提高。
3.总之,来年工作必须积极服从领导安排,努力完成各项工作。
此外,工作之余,本人也要注意加强自身业务学习,努力提升知识面和个人技术等。
人无完人,金无足赤,在工作中本人也有很多不足的地方,工作经验不足,心还不够细。
在今后的工作中,我将坚持“脚踏实地、业精于勤、与人为善、真诚相待、求真务实、诚信为本”的人生宗旨,虚心学习,不断提高自己的专业水平和综合素质,勤奋工作,与时俱进,为公司发展尽心尽力。
4.新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。
要在竞争中站稳脚步。
踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。
我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。
征取更好的工作成绩。
2024年年终个人工作总结范例(二)1.____年工作总结回顾____年全年工作,可谓得失兼具,做为饭店的股东及监理会成员,我所从事的工作和担负的责任也使自己的责任感与使用感日益增强,在进入酒店开展工作之前,我对这一行业可以说是了解很少,在到酒店后短短半年时间内,在各位领导和同事的帮助与协助下,我自己和部门工作都取得长足进步,当然在这半年时间内也发生了不少问题,但这也正为我的工作和个人成长提供足以依托的经验与资本,对个人与部门工作进行总结与分析,特把____年工作总结如下。
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Let the process speak, and the process is the only way to turn what is said into what is done.简单易用轻享办公(页眉可删)关于个人销售工作总结4篇个人销售工作总结篇1自己二零一四年销售工作,在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止14年12月24日,14年完成销售额1300000元,起额完成全年销售任务的60%,货款回笼率为80%,销售单价比去年下降了10%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。
现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售经理,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格执行产品的出库手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守公司制定的各项规章制度 ;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。
今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货。
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善。
例如:1、今年九月份,河南省润封基防腐防水有限公司在北京安定镇垃圾处理厂污水池需要881-H11防腐涂料,当时奥运会禁运刚刚结束,生产线还在石家庄没回迁,由于工期急对方要料急迫,自已在九月初就及时和生产线及时沟通,这样既节约了时间,又使生产线安排了进货,在生产线努力配合下,很及时给客户供了货,受到了客户的好评。
2、今年八月下旬,自己得知金九鼎公司急需环氧富锌涂料,自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄去有关资料,自己深知,这是个有潜力的大客户,多次前去和客户进行沟通,虽然因为限产公司不能供货耽误了良机,但是通过和客户的交往,为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。
自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
比如:有客户投诉901涂料白色差别太大,自己及时反馈给技术部,技术部做出改变配方解决问题的承诺。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。
自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
五、涂料产品市场分析涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。
现就涂料销售的市场分析如下:(一)、市场需求分析涂料应用虽然市场潜力巨大,但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步,再加之奥运会过后会有段因奥运抢建项目在新一年形成空白,再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势,销售任务的加30%,销售经理的日子并不好过;可是我们也要看到今年取得三合一认证,为明年打拼多了份保障,如果上三版市场,资金得到充分的支持,还是有希望取得好销售业绩的,关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、竞争对手及价格分析这几年通过自己对涂料市场的了解,涂料生产厂家有二类:一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司基本相同,所以已形成规模销售;另一类是和我公司生产产品相等,此类企业销售价格较低,如大连振邗氟碳漆销售价格仅为60元/公斤、此类企业基本占领了代销领域。
沈阳一家企业已经挤入北京水利工程供货,石家庄金鱼牌饮用水涂料也在挤占我公司901的市场份额,北京通县紫禁城牌涂料日趋强大,很多钢构厂都用他们的涂料,尤其是环氧复锌涂料。
六、15年销售经理工作设想总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,15年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:(一)、依据14年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在钢构厂供货渠道上,一是主要做好原有的钢构厂供货工作,挑选几个用量较大且经济条件好的如:绿创环保、华龙实业、华企光科贸等做为重点;二是发展好新的大客户比如金九鼎钢构、河北荣盛集团等,三是在某些区域采用代理的形式,让利给代理商以展开销售工作,比如上海某贸易公司。
(二)、15年首先要积极追要往年的欠款,并想办法将欠款及时收回,及时向领导汇报,取得公司的支持。
(三)、15年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。
(四)、为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
(五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。
(六)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的几点建议(一)、15年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按办法如数兑现。
(二)、15年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。
(三)、15年应在情况允许的前提下对销售经理松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,销售经理每周到公司1-2天办理事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到公司,以便让销售经理有充足的时间进行销售策划。
(四)考虑销售经理实际情况合理让销售经理负担运费,小包装费,资金占用费,减免补偿因公司产品质量等原因销售经理产生的费用和损失。
(五)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,15年领导应认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈,上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格,以激发销售经理的销售热情。
个人销售工作总结篇2在今年的工作中,本人主要负责以下三个项目的工作:1、签约。
作为一名签约人员,鉴于网签与手签的区别,网签对于签约人员来说更为严格,这不仅要耐心,更要的是细心与谨慎,还有就是跟银行和律师行之间的沟通与协调。
在本年8月份水立坊二街开售,工作量多得吓人,本以为在短时间内完成不了的签约量在领导的安排与帮助下,在同事们的共同努力下,又一次突破了记录,这傲人的成绩固然让人兴奋,但个中还是做得不够完善,例如还是存在签错合同的情况,当然我们不能以签约量多为借口,错了就应该吸取教训,绝不能重蹈覆辙。
另签约时不能及时备齐特申单等资料,很多都是在审核合同时才后补。
如何让业主在下筹交优惠凭证金时保存好poss机刷卡单这个问题上,我们也做了相关的讨论,如在poss机旁贴“温馨提示”,让销售跟业主强调,但效果还是不明显,根据与业主签约时的闲谈中,发现很多业主都不知道这刷卡单的'重要性,都是随手处理掉。
在未来新的一年里,我们要改进与完善的是加强与销售部的沟通,由销售引领业主来签约的同时必须准备好相关的资料,如特审单,刷卡单等资料,现在的流程都是由我们签约组在签约的那刻找特审单的,本人认为这个程节上弊大于利,耗费时间不说,重要的是临急临忙给客户留的印象也十分的不专业与不到位,希望领导能重新审核这一环节。
2、一二手联动。
这个联动确实能加大推广我们的楼盘,但根据销售现场的实际监控情况可以看出这个活动存在的弊端可以让二手销售有空子可钻,在如何把控二手销售在现场拉客的现象上,领导也对于一二手联动执行细则上作了补充说明,效果也明显。
但二手销售的惯例做法却层出不穷让人防不胜防,在活动后的电话调查中可以发现有个别客户是由旧业主介绍来的,但由于被二手销售接待并忽悠没有做旧业主推荐,事后业主对一二手联动的做法也十分不满意,由于现场也是比较混乱,二手销售也以有折扣等优惠为由对客户做过思想工作,这大大增加我们辩别客户是否二手推荐的难度,但在领导的帮助与建议下用电话调查的方式排查取得了不错的效果,在这个活动中本人做得不足的地方有很多,如没有把控好对二手销售电话预约时间的记录,特别是早期的时候什么都不懂,作为现场客服代表,自己都弄不清是怎么一回事这对配合自己工作的同事来说更只是一个程序化、表面化的工作,经过这个事情更让我清晰地意识到与领导沟通的重要性,领导给你安排的工作绝对不能光知道怎么去操作,还要了解工作的目的性,细心认真权衡各方面的利害关系。
3、报销工作。
报销工作的操作不难,只要能做到认真细致基本都可以做好,但由于数量与数目都不少,这很容易出现错误,如何既有效率又准确地完成一批报销单这少不了同事们的协助,但作为报销操作人必须要认真核对是否出现错误,对于这一点本人却做得不到位,工作固然繁忙,但准确性却必须要保证的,在今后的工作中一定要做到谨慎认真,一丝不苟,精益求精。
XX年这一年是有意义的,有价值的,有收获的。
公司为我们提供了展示能力的平台,我更应以积极的态度去面对工作,从严要求自己,把本职工作做好,不仅如此我还要加强学习,掌握更多的业务知识,为公司做出更大的贡献。
个人销售工作总结篇3作为一名销售人员,对自己的季度工作总结是不仅是对过去那一个季度的总结,也是对过去工作的不足的反思。