怎么写微信双十一活动策划书

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微商双十一活动策划书

微商双十一活动策划书

微商双十一活动策划书一、活动背景与目标双十一购物狂欢节,是中国乃至全球最大的线上购物节日,为微商提供了一个巨大的商机。

本次活动旨在提高品牌知名度,增加销售额,同时提高客户对品牌的忠诚度和满意度。

通过此次活动,我们将增加品牌曝光,拓展新客户群体,提升销售业绩。

二、活动时间与地点活动时间:XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日活动地点:线上微店三、活动内容与流程设计1.活动预热:从XXXX年XX月XX日开始,通过社交媒体、广告投放、KOL合作等多种渠道进行宣传预热,提醒消费者关注双十一的特别优惠活动。

2.活动开启:在XXXX年XX月XX日零点,准时开启双十一活动,同时推出各种优惠券、满减活动以及限时特价商品。

3.互动环节:通过微信群、小程序等渠道,设置抽奖、答题等互动环节,增加消费者与品牌的互动,提升品牌热度。

4.活动总结:在活动结束后,进行销售数据统计和活动效果评估,总结经验和教训,为今后的活动提供参考。

四、宣传方案与预算1.宣传渠道:通过社交媒体(如微信、微博、抖音等)、广告投放(如搜索引擎广告、信息流广告等)、KOL合作(与具有影响力的博主或网红合作)等多种渠道进行宣传。

2.宣传内容:突出双十一的优惠力度、特别活动、限时特价商品等信息,同时强调品牌形象和售后服务。

3.宣传时间:从活动预热开始,每隔一段时间就发布一次宣传内容,保持消费者的关注度。

4.预算和来源:根据不同的宣传渠道和内容,制定详细的预算计划。

预算来源包括品牌自筹资金、合作伙伴的赞助以及通过广告投放等方式吸引的广告费用。

五、促销方案与规则1.促销产品:选择热销商品和新品作为促销对象,提高销售额和品牌知名度。

2.促销价格:制定具有竞争力的价格策略,同时保证利润空间。

3.促销时限:双十一当天为活动高峰期,同时延续一段时间进行后续促销。

4.促销规则:制定清晰的促销规则,包括优惠券使用条件、满减活动的门槛和力度等,方便消费者理解和参与。

双十一活动策划方案例文(三篇)

双十一活动策划方案例文(三篇)

双十一活动策划方案例文:双十一,作为全民狂欢购物节,已经成为消费者们翘首以盼的一年一度的购物盛事。

随着电商平台的快速发展,双十一俨然已经成为了全球最大的网购节日,吸引了数以亿计的消费者,掀起了一波又一波的购物热潮。

如何在这个购物狂欢的节日中吸引更多的消费者,增加销售额,成为了各大电商平台迫切需要解决的问题之一。

首先,针对不同消费者群体,我们可以制定一系列差异化的促销活动。

通过分析市场调研数据,可以明确不同消费者群体的喜好和需求,有针对性地制定优惠策略,比如针对不同消费者群体的不同商品进行降价促销,或者推出针对不同消费者群体的优惠券及满减活动,以满足消费者多样化的需求,提高购买欲望。

其次,结合社交媒体营销,进一步提高活动的曝光度和传播效果。

可以通过合作达人、明星代言等方式,提前在社交媒体平台让消费者了解我们的双十一活动,并引导消费者提前加入到我们的购物狂欢中来。

同时,通过优质内容的输出和精准定位的广告投放,提高品牌在消费者心目中的认知和信赖度。

另外,利用大数据技术分析用户行为数据和消费习惯,为消费者提供个性化的购物推荐和服务。

通过智能化的算法对用户进行分析,精准推送符合其需求的商品和促销信息,提高用户体验和购物满意度。

同时,结合物流配送等环节,保证商品的及时送达,确保消费者的购物体验达到最佳状态。

总之,双十一活动是电商平台吸引消费者、增加销售额的黄金时机,只有制定切实可行的活动策略并有力地执行,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

通过不断优化活动方案,提高服务质量,不断创新营销手段,相信我们可以在今年的双十一活动中实现更好的业绩表现。

让我们携手共进,共同创造双十一购物狂欢的美好时刻!双十一活动策划方案例文(二)一、活动概述____年双十一是中国电商行业的盛事,为了在激烈的竞争中脱颖而出,我们制定了以下的活动策划方案。

本次活动旨在通过丰富多样的营销手段和活动形式,吸引更多用户参与,提升品牌知名度和销售额。

微信双十一活动策划方案(最新)

微信双十一活动策划方案(最新)

一、活动目的1、在双十一通过砍价、红包活动增粉。

2、通过招募微客活动和个人运营,为老闫家增加网上经销商,同时对他们进行分级。

3、通过微信活动为老闫家天猫、京东、微盟提供宣传。

二、活动时间Xxx年11月1日00:00——xxx年11月11日23:59 三、活动主题1、双十一活动,老闫家不只有优惠,更在乎品质。

2、砍价、红包的增粉营销活动、微盟微客招募、微客微信群的宣传、老闫家新媒体软文品牌宣传四、活动对象针对新顾客和会员。

五、活动内容1、全国包邮,只发11月新货!2、微信店铺单个订单付款最高者送200元现金红包(会直接给获奖者微信发现金红包)3、经典1000满5袋送价值68元的情侣保温杯4、低盐1000满5袋送价值68元的情侣保温杯5、经典1000克11元砍价6、小粒香500克买3免17、微客招募A、双十一当天微客佣金从5%提高到8%!B、双十一当天微客最高者,额外奖励300红包现金。

8、海报图:A、微客招募,广告语:老闫家南瓜子,绿色健康无添加剂。

零成本、赚高额佣金。

你不需要管:物流发货,老闫家发货!佣金通过系统自动结算,且提现方便!B、经典1000克1元砍价海报图。

史上最低砍价!11月新货,邀好友帮你砍价,直到砍到白菜价!近100袋。

C、微信首页海报图:经典1000满5袋送价值68元的情侣保温杯;微信详情页海报图:经典1000满5袋送价值68元的情侣保温杯。

D、微信首页海报图:经典1000满5袋送价值68元的情侣保温杯;微信详情页海报图:经典1000满5袋送价值68元的情侣保温杯。

E、小粒香500克买3免1。

9、具体活动和玩法:日期当天新活动 11月1日线下包裹卡片微信红包活动(11月2日到11月15日)11月2日微客招募老闫家个人微客运营(主动添加);微信推文: 1、1000克微信秒杀活动!2、双十一预售宣传;11月3日 3、微客招募老闫家个人微客运营(招募); 4、砸金蛋微客招募老闫家个人微客运营(主动添加);11月4日微客招募老闫家个人微客运营(主动添加);新媒体软文1篇 11月5日微客招募老闫家个人微客运营(主动添加); 11月6日微客招募老闫家个人微客运营(主动添加);微信个人号微客激励;1.周销售冠军奖励300元红包;2.双十一当11月7日天奖励500元;3.微客拉10个客户奖励小粒香500克一袋;5.TOP100客户每月送试吃!新媒体软文1篇 11月8日添加微信群微信个人号微客激励;1.周销售冠军奖励200元红包;2.双十一当11月9日天奖励300元;3.微客拉20个客户奖励小粒香500克一袋晚上微信文章推文(发送时间:晚上8点): 1.老闫家南瓜子1000克买5袋赠价值50元的保温杯 2.老闫家低盐南瓜子1000克买5袋赠价值50元的保温杯 11月10日 3.单个订单最高者,奖励500元!微信个人号微客激励;1.周销售冠军奖励200元红包;2.双十一当天奖励300元;3.微客拉10个客户奖励小粒香500克一袋晚上微信文章推文(发送时间:晚上7点): 1.老闫家南瓜子1000克买5袋赠价值50元的保温杯 2.老闫家低盐南瓜子1000克买5袋赠价值50元的保温杯 11月11日 3.单个订单最高者,奖励500元!微信个人号微客激励;1.周销售冠军奖励200元红包;2.双十一当天奖励300元;3.微客拉10个客户奖励小粒香50一袋新媒体软文1篇10、客服:A、11月1日00:00——11月14日23:59回复老闫家微信顾客留言;。

双11网络营销活动方案范文(精选5篇)

双11网络营销活动方案范文(精选5篇)

双11网络营销活动方案范文(精选5篇)双11网络营销活动方案1一、活动策划说明1、活动形式:全城“爆价”(商家优惠总动员,已合作商家+意向合作商家)单品特价爆款特别推荐;“金主”品牌(十大“门类截杀”各选2家,如:299买卫浴、399买瓷砖、499元买橱柜,线上集齐30户意向需求即开杀!凡参与本活动钻石级商家可线上资源消耗2-3万元,或其它级别商家现金8000-1,活动期间可享受365推广补贴,配“门类选购攻略”+“专项产品现场测评”+论坛截杀活动帖置顶、家居宝滚图推荐等)抄底价格大PK(门类优惠排行榜),“双十一”给你好看!2、活动目的:通过线上炒作的空前影响力召集所有意向装修网友,为商家吸纳意向订单,同步消耗重点商家合作资源,服务全体商家的同时,为公司带来实际市场效益。

3、活动推广:活动推广周期为一个月(每周2-3个门类开展线上截杀),期间,确保365平台宣传资源“海陆空”多线联动,资讯分门类主题炒作推广、社区业主论坛及QQ群话题邮件覆盖,家居宝“截杀对对碰”专题推荐等持续强推。

以O2O线上展会的形式呈现商家双十一特惠活动,以实地探店、专访的稿件为辅助突显商家在价格、品牌、质量等方面的独特之处,同时重点突出商家的优惠政策以及365网友的特惠专享。

4、活动亮点:亮点一:“截杀爆款对对碰”(优选十大门类累计20个品牌商家,分为“烈火队”与“紫云队”两大品牌阵营,进行性价比360度点评,兼截杀意向客户蓄水);亮点二:单身装友“时光胶囊”,对在365家居网上报名的网友进行小小的奖励,例如成功脱单的网友携伴侣在活动期间到相应门店购买成功后拍照合影,登记相应信息,来年的光棍节再携带伴侣前去即可获得一定的现金返还或礼品赠送;而仍然单身的网友也可私Q“南京家居公众微信号”留言,365工作人员将留言内容填写明信片,该明信片将于11月11日寄达留言人。

二、活动执行与推广1、稿件采写选取二十家有代表性的商家进行采写,可以通过选购攻略、测评等形式来包装商家,涵盖的方面包括企业理念、售后质量、产品口碑、价格优势等方面,“火队”商家主攻价格攻势;“云队”商家主攻服务质量,侧重点不同,稿件风格不同。

微信双十一活动策划书

微信双十一活动策划书

微信双十一活动策划书微信Xx活动策划书一、活动主题:“不再有单身汉,不再有孤独的饭菜”20xxxx节二、活动时间:20xx年11月11日三.地点:XX餐厅四.参与方式:任何关注我店微信官方账号的人都可以参与我店X折扣的微信营销活动。

动词(verb的缩写)活动平台:依托微信营销平台上的幸运转盘、礼盒开启、微投票、优惠券等功能,开展本次xx光棍节微信营销活动。

不及物动词活动形式:1.“注意餐厅,光棍节送免费礼物”光棍节的时候,关注店里的餐厅,会得到一份凉菜,一杯饮料,一份甜点。

(每张表限一份。

)2.幸运转盘,吃嗨xx用户在这个公共平台上回复‘大转盘’,可以获得我们餐厅精心准备的4-6人用餐。

活动奖品:一等奖:4-6人精美餐(468元)二等奖:美食券(100元)三等奖:剁椒鱼头(108元)3.我想打开礼品盒。

我想要东西和食物。

关注餐厅微信;回复餐厅微信平台关键词“打开礼盒”;收到礼盒后,邀请3个朋友帮忙打开礼盒。

活动奖品:一等奖:两人1个1包(256元)二等奖:111元的代金券。

三等奖:招牌菜11元享一份(原价99元)4.唱情歌,赢霸王餐。

11月1日至9日,自录情歌将通过语音发送至微信官方账号,粉丝为X的唯美情歌投票,票数较多的前11名X餐厅用餐享受1.1折优惠!5.登录微信,享受优惠。

凡在微信上连续注册超过11天(含11天)的,可获得价值111元的优惠券(消费500元后即可使用)。

另:凡参加上述活动并在店内就餐的顾客,消费111元时,将获赠玫瑰一朵。

双11推广活动策划书3篇

双11推广活动策划书3篇

双11推广活动策划书3篇篇一双 11 推广活动策划书一、活动主题狂欢双 11,好礼送不停!二、活动目的本次活动旨在通过一系列促销手段,吸引更多的消费者关注和参与,提高品牌知名度和销售额。

同时,通过与消费者的互动和沟通,了解消费者的需求和反馈,进一步优化产品和服务,提升用户体验。

三、活动时间[具体时间]四、活动地点线上:[网址]线下:[具体地点]五、活动对象全体用户六、活动内容1. 签到抽奖:在活动期间内,用户每天登录活动页面签到,即可获得一次抽奖机会,奖品包括现金红包、优惠券、实物礼品等。

2. 满减活动:设置满减活动,满[X]元减[X]元,满[X]元减[X]元,满[X]元减[X]元等,吸引消费者购买更多的商品。

3. 限时折扣:在活动期间内,部分商品将进行限时折扣,折扣力度最高可达[X]折,让消费者享受更多实惠。

4. 邀请好友助力:用户可以邀请好友助力,每成功邀请一位好友,即可获得一定的积分或优惠券,积分可以兑换礼品,优惠券可以在购物时抵扣现金。

5. 积分抽奖:用户在活动期间内消费或参与活动可以获得积分,积分可以用于抽奖,奖品包括现金红包、优惠券、实物礼品等。

6. 直播互动:在活动期间内,将进行多场直播活动,邀请知名主播或品牌代言人进行直播带货,介绍商品的特点和优势,同时还将进行抽奖和互动环节,增加用户的参与度和粘性。

七、活动宣传1. 社交媒体宣传:通过微博、、抖音等社交媒体平台发布活动信息,吸引更多的用户关注和参与。

2. 短信宣传:向老用户发送短信宣传本次活动,提醒用户关注活动。

3. 邮件宣传:向注册用户发送邮件宣传本次活动,介绍活动的时间、地点、内容和优惠信息。

4. 线下宣传:在商场、超市、地铁站等人流量较大的地方张贴海报、发放传单等宣传材料,吸引更多的用户关注和参与。

八、活动执行1. 活动准备:在活动开始前,需要准备好活动所需的商品、奖品、宣传材料等,并对工作人员进行培训,确保活动的顺利进行。

微商城双十一活动策划

微商城双十一活动策划
-解决办法:确保活动宣传真实可信,不夸大其词,遵守相关法律法规。
4.注意事项:活动期间可能出现库存不足或过剩的问题。
-解决办法:提前进行库存管理,合理预测销售量,确保供应链顺畅。
5.注意事项:活动结束后,需对用户反馈和售后问题进行及时处理。
-解决办法:设立专门的售后团队,制定高效的售后服务流程,提高用户满意度。
微商城双十一活动策划
一、活动背景
随着双十一购物狂欢节的日益临近,各大电商平台纷纷推出各类优惠活动,以吸引消费者。作为一家专注于微商城运营的企业,我们有必要抓住此次契机,策划一场独具特色的双十一活动,提升品牌知名度,扩大市场份额。
二、活动目标
1.提高微商城的用户活跃度,增加新用户注册量;
2.提升销售额,实现业绩翻倍增长;
六、活动预算
根据活动内容,预计本次活动总预算为10万元,主要用于优惠券发放、礼品赠送、网红直播费用等方面。
七、风险评估与应对措施
1.活动期间,可能出现服务器压力过大导致页面访问缓慢或卡顿,需提前进行技术优化,确保活动顺利进行;
2.活动期间,可能出现恶意刷单、套现等行为,需加强对异常交易的监控和防范;
(4)开展“分享好友助力”活动,用户分享活动页面给好友,好友成功参与活动后,双方均可获得优惠券;
(5)邀请知名网红进行直播带货,展示商品特点,分享购物心得,增加用户购买欲望。
3.收官期(11月12日-11月15日)
(1)进行活动总结,公布活动成果,感谢用户参与;
(2)针对活动期间购买金额排名前100的用户,赠送精美礼品一份;
3.活动结束后,可能出现售后问题,需提前做好售后服务预案,确保用户满意度。
八、活动效果评估
1.活动结束后,对比活动前后的用户活跃度、新用户注册量、销售额等数据,评估活动效果;

双十一活动策划方案范本(五篇)

双十一活动策划方案范本(五篇)

双十一活动策划方案范本一、活动背景在即将来临的双十一促销活动中,商家可参与聚划算等推广方式,以提升品牌曝光率和知名度,为双十一销售高峰奠定基础。

二、活动方案1. 活动形式:预热:日期:___月___日至___月___日通过店铺自设的预热页面,包括首页海报、店招、宝贝详情页,所有图片均以双十一为主题,旨在营造购物狂欢的氛围,为活动积累流量。

利用钻展、直通车图片吸引流量。

正式活动:___月___日00:00~___月___日23:59活动期间,店铺主会场页面、产品详情页关联海报、微淘推广海报、钻展及直通车图片等将持续更新,同时首页海报、店招及下单流程图等也将保持更新。

2. 活动力度:1. 用户收藏店铺可领取优惠券。

2. 提供___活动,购买商品即有机会获得好礼。

3. 抽奖活动,满___元即可获得一次抽奖,消费越高,中奖概率越大,有机会赢取免单大奖。

4. 邀请好友参与,邀请人和被邀请人均有机会获得价值___元的神秘礼物,共___份。

活动结束后三个工作日内发出,中奖名单次日公布。

3. 活动推广:1. 利用直通车引流。

2. 店铺公告活动信息。

3. 宝贝描述中通知活动详情。

4. 在___社区进行宣传。

5. 旺旺签名预告活动。

6. 淘客联盟推广。

7. 利用钻展广告。

三、活动跟进1. 美工:确保首页及商品详情页显示退款处理时间、订单修改、发货快递和时间等重要声明。

2. 客服:配置售前___名、售后___名、客审___名,确保电脑设备及网络稳定,检查促销软件设置,设置快捷短语和自动回复。

3. 仓库:确保库存准确,避免缺货,提前准备打印设备和包装材料,确保沟通畅通,以应对订单修改等问题。

四、库存准备1. 确定主推产品,占整体备货的___%-___%,所有产品需在11.11前一周全部入库,店铺库存按实际的___%-___%完成,如有赠品,需提前备货。

2. 根据预期销售,提前与供应商确定补货机制,确保供货能力,建立紧急沟通机制。

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怎么写微信双十一活动策划书怎么写微信双十一活动策划书关键词:策划书,双十,活动,写微信怎么写微信双十一活动策划书介绍:策划书即对某个未来的活动或者事件进行策划,并展现给读者的文本;策划书写作。

策划书是目标规划的文字书,是实现目标的指路灯。

怎么写微信双十一活动策划书的呢,我们来看看下文。

怎么写微信双十一活动策划书1 一、活动主题:“光棍不再有,用餐不寂寞”20xx双十一节日活动二、活动时间:20xx怎么写微信双十一活动策划书详情:[:lwlwlw]策划书即对某个未来的活动或者事件进行策划,并展现给读者的文本;策划书写作。

策划书是目标规划的文字书,是实现目标的指路灯。

怎么写微信双十一活动策划书的呢,我们来看看下文。

怎么写微信双十一活动策划书1 一、活动主题:“光棍不再有,用餐不寂寞”20xx双十一节日活动二、活动时间:20xx年11月11日三、活动地点:xx餐厅四、参与办法:凡是关注本餐厅**的用户,皆可参与本餐厅最优惠的微信营销活动。

五、活动平台:依托赛风微赢-微信营销平台上的幸运大转盘、拆礼盒、微投票、优惠券功能开展本次双十一光棍节微信营销活动。

六、活动形式:1、“关注餐厅,光棍节礼物免费送”凡光棍节当天到店关注餐厅**即送:凉菜一份,饮料一杯,甜点一份。

(每桌限一份。

)2、幸运大转盘,吃嗨双十一用户在本公众平台回复"大转盘"即可有机会获得本餐厅精心准备的4-6人餐一份。

活动奖品:一等奖:精致4-6人餐(468元)二等奖:美食抵用卷(100元)三等奖:剁椒鱼头(108元)3、我要拆礼盒,既要对象也要吃关注餐厅微信;在餐厅微信平台回复关键字“拆礼盒”;领取礼盒后,邀请3位好友帮助拆开礼盒。

活动奖品:一等奖:1+1双人套餐(256元)二等奖:111元代金券一张三等奖:招牌菜11元尊享一份(原价99元)4、唱情歌,赢霸王餐11月1日-9日,将自录的情歌以语音形式发送到公众号,由粉丝投票选出最动听的情歌,票数最多的前11位,可享受到店用餐1.1折的优惠!5、微信签到,坐享优惠凡是连续在微信上签到11天以上的(包括11天),即可获得价值111元的优惠券一张(消费满500元即可使用优惠券)另:凡是参与以上活动并到店用餐的顾客,消费满111元即送玫瑰花一支。

本活动最终解释权归xx餐厅所有。

怎么写微信双十一活动策划书2 (1)目标设定可能有人会问,这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。

我们是从几个因素来考虑的:去年双十一的业绩、天猫商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及天猫今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论,估算了一个区间值,3500万至5000万,前者作为我们的保底目标,后者作为我们的冲刺目标,所有的推广费用和活动投入按3500万来计算,商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。

由于当天是全场5折的活动,各项基础准备资源再以*2要求来计算。

(2)商品准备“兵马未动,粮草先行”,对于双十一这场战役,商品的重要性不言而喻,因为家纺的生产周期基本上在2个月,所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始,在8月下旬完成商品规划及下单,同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。

此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿,加上原有库存的8000万,线下商品可临时调拨的4000万,总计商品规划为2.2亿,按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。

我们将此2.2亿的商品做了详细的分类,按热销、主推、引流三个维度进行了划分,选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的策划包装,做成明星商品,同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品,定义活动当天的首页陈列商品及替换商品,以保证当流量进来时,最大化的拉动销量。

(3)物流/客服/系统准备此次双十一活动天猫商城非常强调用户体验,明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货,七天内发完全部的货。

去年双十一我们一共是7万单,4条流水线,4500平米的仓库面积,7天发完。

今年根据1亿的发货要求,预计将产生25-30万单,我们在1.2万平米的仓库里安排了10条流水线,按每天可发5万单来设计流程和配备人员。

物流的改造确定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盘点,以再次确定实际的仓库库存。

我们现有客服35名,分为售前售后二个部门,考虑到双十一当天的咨询的压力,我们决定在活动当天将所有售前转为售后,售前服务通过自动回复和自助购物来实现,售后客服再分为几个小组,下单、查件、电话接听、投诉处理、催款,并统一对他们进行活动商品的培训,同时在9月份联系服务公司,另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。

9月底我们的系统开发人员与天猫开放平台进行对接,对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核,并根据天猫商城的发货要求对发货模块进行了改造,使之能完全匹配。

(4)主题策划优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程,我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题,以增强用户的情感认知和价值认知。

本次双十一是百年一遇的六个一,在10.1国度假期,我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。

第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节,创意很好,但与我们的家纺的概念无法匹配。

第二稿是用一双男拖鞋,一双女拖鞋,一双小拖鞋,共6个拖鞋来代表六个一,蕴含家庭的概念,但温馨有余冲击不够。

最终确定的第三稿是“拥抱”,即在全国11个城市征集当地11位会员去参加拥抱单身的活动,传递温暖,同时配合天猫的五折活动提出广告口号“一半的价格,双倍的温暖”,运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播。

最后我们在拥抱的主题上,加上我们一直在做的“一单一元,捐助盈江”的公益元素。

(5)天猫沟通主题确定后,我们在10月10日左右去杭州,将策划方案和活动的准备情况与天猫家纺类目小二进行沟通。

没想到我们的方案得到了他们的高度认同,他们希望我们将这个方案再提升一下,成为双十一家纺类目的整体预热活动,使“拥抱温暖”和一单一元”的活动让更多的家纺品牌参与进来。

于是我们将“拥抱单身”的概念进行扩展,从拥抱单身,延伸到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事,将此次双十一打造成“温暖拥抱日”。

在类目小二的组织协调下,共有12个家纺品牌参与这个活动,由第三方服务公司茶马古道来具体的地面执行实施,同时,我们联系了天涯社区,负责拥抱活动的参与者招募和互动宣传,联系了龙拓互动和紫博蓝,负责软文的编写和发布。

最终,我们通过出色的主题方案和完备的各项准备,争取到在预热期和活动期较好的品牌陈列位和商品展示资源。

(6)运营组织和安排在9月初我们成立了双十一活动运营指挥中心,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成,包括:商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组,将根据活动的周期分为活动前期(9.15-10.31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。

在活动前期阶段:重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、天猫内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。

在活动预热阶段:重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群(最终100多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用)、12000名VIP会员的电话提前通知。

在活动执行阶段:重点工作在于活动当天与会员的互动,我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等,提前做好相关的准备。

在活动后续的阶段:重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传。

我们制作了一张具有180多项工作的巨大的工作列表,每隔二天由运营指挥中心进行开会跟进,协调和变更,确保执行的效果。

(7)团队激励我们一直认为“要想让顾客HIGH起来,我们自己得先HIGH起来”。

在这次双十一活动运营期间,我们一共开了三次动员会。

第一次是在10.1国庆长假过完后,我们把180多项工作任务都罗列出来,召集大家开了第一次动员会,向双十一活动的参与工作人员(包括客服)详细讲解工作任务和要求,向大家表明双十一活动的重要性。

由于我们去年双十一达成了日销售2156万的业绩,位居商城第二,所以这次集团领导和天猫商城都对我们非常关注,要求我们在今年冲刺商城第一。

我们也觉得责任重大,务必要求大家竭尽全力。

第二次是10月底,各项基本工作都已经准备差不多,但每天临时变更的工作任务还有很多,大家也稍有疲态,此时我们以鼓励为主,表扬了在前期准备工作的表现突出的同志,同时提出要求,接下去的二周是战斗的开始,工作任务比前期更为紧张和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活动完成后,后续再补休。

第三次是11月8日,为了最终给大家大气,我们制作了红色横幅,列上我们的活动主题和目标,举行盛大的动员仪式,请所有人员上来签名,同时也给我们第二天入驻杭州的运营小组送行(为了及时快速的反应,并应对紧密突发情况,在每次大活动的时候,我们都有核心的运营人员入驻平台方进行紧密配合),由于准备非常充分,大家都充满信心,现场气氛非常热烈。

为配合这样的气氛,我们在9日店铺首页BANNER 位打出了“我们准备好了”的主题,展示我们积极、乐观、自信的态度,得到了广大顾客和天猫商城的高度评价。

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