2020年自考生产与作业管理-00145(第9讲讲义)
2020年自考生产与作业管理-00145(第3讲)
3.2 生产与作业能力规划及产品和服务开发
（二）设备组生产能力的核算 1、单一品种生产条件下，设备组生产能力的计算公式：
3.2 生产与作业能力规划及产品和服务开发
（二）设备组生产能力的核算 2、当生产能力取决于生产面积时，设备组生产能力的 计算公式：
3.2 生产与作业能力规划及产品和服务开发
（三）新产品开发方法 2、成组技术（GT）
是以零件的相似性为基础，对零件进行分类编组，按组 进行合理的生产技术准备和生产过程的组织和计划工作。 成组技术可使多品种小批量生产得以成组织生产，从而 扩大批量，提高经济效益。
3.2 生产与作业能力规划及产品和服务开发
（三）新产品开发方法
3.2 生产与作业能力规划及产品和服务开发
3.3 企业选址及设施布置
二、企业选址 （一）影响企业地址选择的主要因素 （二）企业选址程序 （三）企业地址选择的方法
3.3 企业选址及设施布置
（一）影响企业地址选择的主要因素 1、党和国家有关方针、政策；国民经济发展的整体需要 和布局；各地方的规划、及其有关法规。 2、市场需求。 3、资源的利用。（1）物力资源；（2）人力资源。 4、气候、地质、水文等自然条件。 5、协作关系。 6、环境保护和景观。 7、创造发展的条件。
（二）设备组生产能力的核算 3、流水线生产能力的计算公式： 流水线生产能力=流水线有效工作时间÷节拍 4、多品种生产条件下，生产能力的核算： （1）代表产品法。 （2）假定产品法。
3.2 生产与作业能力规划及产品和服务开发
4、多品种生产条件下，生产能力的核算： （1）代表产品法。
3.2 生产与作业能力规划及产品和服务开发
[2019.04综合分析题]
2020年自考生产与作业管理-00145(串讲1讲义)
第二章 生产与作业战略 10、生产与作业战略的制定与实施。P28-29. 本章考情概括： 考试可能题型单选、名词解释、简答题。重点关注：1、 企业战略的含义、特征、作用、组成等内容。2、企业、 车间及设备决策内容。
第三章 构建生产与作业运作平台 1、生产与作业过程概念。 [简单了解] 2、生产与作业过程的组成。 P30-31. （1）生产技术准备过程。[2017.04单选] ①成组技术[2018.04单选]；②计算机辅助设计；③计 算机辅助工艺过程设计；④并行工程。 （2）基本生产过程。[2019.04单选] （3）辅助生产过程。 （4）生产服务过程。 3、合理组织生产与作业过程的基本要求。P32-33 （比例性：2017单选；柔性：2018单选）
第四章 生产与作业系统计划制定 1、综合生产计划概述。 P119. 2、综合生产计划的主要指标。 P120-121. （1）产品品种指标 （2）产品质量指标 （3）产品产量指标 （4）产值指标：工业总产值[2018.04名词解释]；工业 商品产值；工业增加值。 （5）出产期 3、常用的需求预测方法及其比较。P123[2017单选] （1）市场调查法（2）德尔菲法（3）指数平滑法等
第一章 生产与作业管理导论 本章考情概括： 本章内容考核时以单选题为主。重点关注：1、不同类 别生产要素对生产与作业系统的影响（P2-3）。2、生 产与作业系统的功能。3、生产与作业系统结构要素。 4、制造业与服务业的区别及其比较。 名词解释：生产手段（2017.04）
第二章 生产与作业战略 1、企业战略的含义。P21 [2019.04名词解释] 2、企业战略的特点。P21-22[2017.04单选题] 3、企业战略的作用。P22 [2017.04简答题] 4、企业战略的构成要素。P22-23.[2019.04简答题] （1）经营范围[2017名解] （2）增长向量[2018单选] （3）竞争优势[2018单选] （4）协同作用 5、企业战略组成。 （1）企业总体战略[2017单选] （2）经营战略 （3）职能战略（产品/营销战略）[2018、2019单选]
自考00145生产与作业管理
生产与作业管理笔记第一章生产与作业管理导论1.企业一切活动的基础是生产。
在管理子系统中，生产管理处于中层，经营决策处于核心地位，两者是决策与执行关系。
2.在整个经营战略中，生产战略是一重要组织部分，生产战略为实现生产系统在企业中的有效性规定了明确的决策内容、程序、原则及模式，生产战略具有贡献性、一致性和可操作性三个特点。
3.生产管理的任务即是运用组织、计划、控制的职能，把投入生产过程的各种要素有效地组织起来，形成一个整体，按最经济的方式，生产出满足社会需要的质优价廉的产品或服务，是一个投入与产出的过程。
4.生产与作业管理要讲求以经济效益为中心，营销活动要坚持以销定产，按需生产；要建立适宜的生产指挥系统，实行科学管理，要组织均衡生产，更要坚持可持续发展战略。
5.按生产性质的不同，可分为物质型生产和劳动服务型两大类。
其共性都是投入—转换—产出的过程。
其主要区别在于劳动服务型生产的产出不是物质产品，而是无形的产品“服务”。
6.按工艺特性可把生产分为加工装配型和流程型两大类。
加工装配型生产的计划、组织、协调与控制任务相当繁重，不易实现生产过程的自动化，而流程型生产过程的自动化程度一般较高。
7.按企业组织生产特点，可以把加工装配型生产分为备货型生产(Make—to—stock,MTS)与订货型生产(Make—to—order,MTO)两种。
8.按照产品的专业化程度的高低，可划分为大量生产，成批生产，单件生产和多品种小批量生产四种类型，不同类型的生产决定了各自的生产效率，自动化程度、多样化可能性等指标的迥异。
9.生产技术准备过程、基本生产过程、辅助生产过程，生产服务过程四部分彼此结合在一起，构成了企业的整个生产过程。
其中，基本生产过程是主导部分，其余各部分都围绕着基本生产过程进行。
10.合理组织生产过程是指把生产过程从空间上和时间上结合，使产品以最短的路线，最快的速度通过生产过程的各个阶段，并使企业的人、财、物等资源得到充分的利用，达到高产、优质、低耗。
00145生产与作业管理导论
第一章生产与作业管理导论1.生产战略是企业根据所选定的目标市场和产品特点来构造其生产系统时系遵循的指导思想，以及在这种指导思想下的一系列决策规划、内容和程序。
三个特点：(1)贡献性。
(2)一致性。
(3)操作性。
2.生产管理的任务就是运用组织、计划、控制的职能，把投入生产过程的各种要素有效地组织起来，形成有机整体，按最经济的方式，生产出满足社会需要的廉价、优质的产品（服务）。
3.在流程型生产过程中，物料是均匀、连续地按一定工艺顺序运动的。
它的特点是工艺过程的连续性。
4.按照企业组织生产的特点，可以把加工装配型生产分成备货型生产（Make-to-stock，MTS）与订货型生产（Make-to-order，MTO）两种。
5.企业必须采用多品种小批量生产方式的具体原因是：适应市场需求；新一代产品层出不穷，又很快被淘汰，导致产品寿命周期缩短，又迫使企业不断开发、生产和提供更新的的产品；企业间竞争激烈，扩大市场占有率已成为重要的企业目标，企业不得不接二连三地推出新产品，以取得竞争的主动权。
6.提高品种小批量生产率的途径：(1)减少雪部件变化，产品系列化，减少产品的品种数；零部件标准化、通用化，直接减少雪部件变化的程度，通用化，虽不能直接减少零部件变化，但可以通过相似性，将其归并成零部中簇；减少重复劳动，节约时间，提高效率，提高质量；(2)提高生产系统的柔性，适应不同产品生产、加工要求；提高产品生产转化的速度。
7.多品种小批量生产特点：(1)生产品种复杂性；(2)生产过程复杂性；(3)生产能力的适应性；(4)环境条件的多变性；(5)生产计划的变动性；(6)生产管理的动态性。
8.所谓生产过程是指从投料开始，经过一系列的加工，直至成品生产出来的全过程。
工业企业的生产一般是由许多部分进行的，根据各部分在生产过程的作用不同，可划分为以下四部分：(1)生产技术准备过程。
(2)基本生产过程。
(3)辅助生产过程。
(4)生产服务过程。
浙江宁波自考00145《生产与作业管理》2014年复习资料
00145《生产与作业管理》复习资料一、单项选择题1．下列选项中，属于生产与作业系统非结构化要素的是（ C ）A．生产能力 B．生产技术C．生产计划 D．生产设施2．在生产与作业系统的运行过程中，起关键作用的是（ A ）A．人 B．物料C．信息 D．资金3．生产与作业系统的立足点是（ D ）A．生产对象 B．生产手段C．生产信息 D．市场需求4．在生产与作业系统中，起综合性作用的生产要素是（ C ）A．劳动力 B．生产对象C．生产手段 D．生产资金5．用户购买产品的第一需要是（ D ）A．数量 B．交货期C．价格 D．质量6．下列属于生产与作业系统结构化要素的是（ A ）A．生产技术 B．库存控制C．人员组织 D．质量管理7．生产与作业管理在企业管理中处于（ C ）A．决策性地位 B．计划性地位 C．基础性地位 D．主导性地位8．生产与作业战略与营销战略的关系是（ C ）A．从属关系 B．交叉关系C．并列关系 D．可替代关系9．生产与作业战略属于企业的（ D ）A．核心战略 B．总体战略C．经营战略 D．职能战略10．生产过程程序图可用于（ A ）A．过程分析 B．动作分析 C．定额制订分析 D．工作抽样分析11．少品种、大批量的生产方式在设置生产单位时宜采用（ B ）A．工艺专业化形式B．对象专业化形式C．设备专业化形式D．加工专业化形式12．在生产过程的空间组织中，工艺专业化形式的优点是（ C ）A．生产周期短B．在制品占用量少C．对品种变换适应性强D．生产管理简单13．按生产工艺特征分类，加工制造型生产可分为流程式生产和（ C ）A．混合式生产 B．分配式生产C．加工装配式生产 D．连续式生产14．生产与作业过程的符号表示法中，“口”表示制品处于（ D ）A．加工状态 B．停留状态 C．搬运状态 D．检验状态15．在生产管理上首创分解动作研究的代表人物是（ B ）A．泰罗 B．吉尔布雷斯夫妇 C．梅约 D．甘特16．以下选项中，属于制造业特点的是（ C ）A．产品无形化 B．生产与消费同步 C．产品可存储 D．质量标准难确定17．生产过程中不能出现前松后紧、忽高忽低的现象，就要保证生产过程的（ A ）A．均衡性 B．科学性 C．市场导向性 D．经济效益性18．产品战略、生产与作业战略、人力资源战略均属于企业的（ C ）A．总体战略 B．经营战略 C．职能战略 D．发展战略19．生产与作业系统定位决策的主要内容是确定生产与作业系统的（ B ）A．生产能力 B．生产类型 C．生产规模 D．工艺装备20．以下选项中，不属于．．．产品设计和工艺方面战略决策的是（ C ）A．生产线的规模B．技术上的风险性C．技术人员能力D．工程设计形式21．生产与作业过程的符号表示法中，“△”表示制品处于（ A ）A．停留状态 B．加工状态 C．搬运状态 D．检验状态C．生产周期短D．在制品占用量多22．从工艺过程来看，炼油生产属于（ A ）A．流程式生产B．加工装配式生产C．工艺专业化生产D．离散式生产23．以下选项中，属于编制定员方法的是（ D ）A．按客户要求定员B．按成本大小定员C．按利润多少定员D．按劳动效率定员24．与流程式生产相比，加工装配式生产（ C ）A．产品品种数较少B．在制品库存较低C．产品品种数较多D．副产品较多25．大型水轮发电机的生产与作业类型属于（ B ）A．补充存货生产类型B．订货生产类型C．连续生产类型D．备货生产类型26．描述两个因素之间关系的图形称为（ D ）A．因果图 B．排列图 C．控制图 D．散布图27．在普通食品中加入某种维生素成分、牙膏中加入药物等属于（ C ）A．换代新产品 B．全新产品 C．改进新产品 D．仿制新产品28．能反映货币时间价值的新产品开发评价方法是（ C ）A．投资回收期法 B．平均收益率法 C．资金现值法 D．盈亏平衡法29．生产计划的主要指标有：品种、质量、产量、产值和（ B ）A．提前期 B．出产期 C．投入期 D．生产周期30．适用于大量大批生产类型的生产作业计划编制方法是（ D ）A．累计编号法 B．生产周期法 C．提前期法 D．在制品定额法31．相对于ERP而言，MRPII侧重于对企业（ A ）A．内部资源的管理B．外部资源的管理C．经营过程的管理D．综合能力的管理32．生产进度的动态控制包括投入进度控制和（ A ）A．时间进度控制 B．采购进度控制 C．出产进度控制 D．过程进度控制33．在生产计划系统中，属于中期计划的是（ D ）A．财务计划 B．作业计划 C．物料计划 D．综合生产计划34．确定主生产计划中的生产量和生产时间时，必须保证（ A ）A．现有库存量非负B．生产量非负C．现有库存量为零D．生产量为零35．成批生产中，批量等于平均日产量乘以（ D ）A．生产保险期 B．生产周期 C．生产提前期 D．生产间隔期36．单件小批量生产作业计划的编制宜采用（ A ）A．生产周期法 B．在制品定额法 C．提前期法 D．累计编号法37．以下选项中，属于企业长期计划的是（ A ）A．资源能力计划 B．主生产计划 C．物料需求计划 D．生产作业计划38．在工作地和它的出口处往返移动的看板是（ B ）A．移动看板 B．生产看板 C．发货看板 D．计划看板39．在编制生产作业计划时，在制品定额法适用于（ D ）A．单件生产 B．小批生产 C．中批生产 D．大量生产40．在生产与作业计划体系中，产品计划处于（ C ）A．短期计划层 B．中期计划层 C．长期计划层 D．近期计划层41．以适时适量生产为核心的生产方式是（ B ）A．敏捷制造 B．准时生产 C．备货型生产 D．流程式生产42．在生产间隔期固定的情况下，产品生产批量与平均日产量的关系是（ B ）A．正比关系 B．反比关系 C．非线性关系 D．不相关关系43．物料需求计划的基本原理主要来自（ C ）A．独立需求 B．替代需求 C．相关需求 D．互补需求44．精益生产方式结构体系的三大支撑是零库存、多品种和（ D ）A．零成本 B．零缺陷 C．多工种 D．多批次45．设备维护保养等级的划分依据是维护保养的工作量大小和（ C ）A．成本 B．时间 C．人员 D．难易程度46．用网络计划技术控制项目进度的重点应是（ A ）A．一般作业 B．关键路线 C．交叉作业 D．平行作业47．ABC物资库存管理法所针对的是（ C ）A．独立需求型库存项目B．从属需求型库存项目C．相关需求型库存项目D．非独立需求型库存项目48．敏捷生产的基础是（ B ）A．生产工艺 B．信息技术 C．售后服务 D．人力资源49．机械加工过程中产生的切屑，锻造过程中的氧化铁皮等损耗属于（ A ）A．工艺性损耗 B．非工艺性损耗 C．动力损耗 D．燃料损耗50．质量管理统计方法中的分层法，其分层指的是（ C ）A．分析 B．分布 C．分类 D．汇总51．画控制图时，中心线一般用符号（ D ）A．UCL表示 B．LCL表示 C．CL表示 D．CCL表示52．经加工后构成产品主要实体的材料属于（ C ）A．辅助材料 B．燃料 C．主要原材料 D．一般原材料53．企业编制物资供应计划时，计算物资需要量的依据之一是（ B ）A．物资运输定额 B．物资采购定额 C．物资消耗定额 D．物资需求定额54．经常储备的特征是（ A ）A．经常变动 B．保持不变 C．持续稳定 D．有时稳定55．独立需求是指那些具有不确定性、企业自身（ B ）A．迫切需要的需求B．不能控制的需求C．可以控制的需求D．有待明确的需求56．在库存控制中，缺货成本与库存保管成本的关系是（ B ）A．正比关系 B．反比关系 C．累加关系 D．没有关系57．在闭环MRP中，确定主生产计划时应进行（ A ）A．粗能力计划平衡B．细能力计划平衡C．人员和外协平衡D．生产场地平衡58．企业与其他单位共同研制新产品，这种开发方式是（ B ）A．技术引进方式 B．联合研制方式 C．自主研制方式 D．被动研制方式59．设备的可靠性是指设备在规定的时间内、规定的使用条件下（ D ）A．发生故障的次数B．发生故障的概率C．完成规定功能的次数D．完成规定功能的概率60．在生产现场的照明方式上，应考虑最大限度的使用（ B ）A．人工采光 B．自然采光 C．荧光 D．混合光61．在需求量一定情况下，物资的每次订货量越大，则在一定时期内（ D ）A．订货成本越大 B．订购次数越多 C．维持成本越小 D．维持成本越大62．设备的维修性是指设备的（ A ）A．可修性 B．维修质量 C．维修速度 D．维修强度63．对于单件小批生产类型，进行出产进度控制的依据是（ D ）A．生产周期B．出产提前期C．生产进度日历D．订货合同规定的交货期64．应用ABC分析法对库存物资进行管理时，对A类物资应该（ D ）A．固定订货量 B．定期订货 C．批量供应 D．严格控制库存65．网络图一般有两种表示方法，即箭线表示法和（ B ）A．矢量表示法 B．节点表示法 C．清单表示法 D．矩阵表示法66．供应链采购的基础是企业之间实现（ B ）A．资金共享 B．信息共享 C．批量采购 D．定期采购67．敏捷制造中最核心的资源是（ A ）A．人 B．技术 C．资金 D．设备68．循环经济改变过去“三高一低”的现象，其中“一低”指的是（ C ）A．低消费 B．低开采 C．低利用 D．低排放二、名词解释题69．生产手段指作用于生产对象，实现由投入到产出的手段，像企业中各种设备、设施、工具等，它突出影响着效率，一定程度上制约着成本和质量等。
00145生产与作业管理复习资料
生产与作业管理复习资料课程代码：00145一、单项选择1、在生产与作业系统中，起综合性作用的生产要素是( )A.劳动力B.生产对象C.生产手段D.生产资金2、1776年英国经济学家亚当·斯密在《国富论》一书中强调应采用( )A.定额管理B.标准化C.专业化优越性D.职能组长制3、在产品和经营方向改变的情况下，企业生产经营活动的增长向量要素是( )A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.多种经营4、企业生产与作业活动中的各种设备、工具等属于生产要素中的（）A.生产对象B.生产手段C.生产信息D.生产资金5、流水线上前后两个相邻的加工对象投入或出产的时间间隔，称为流水线的( )A.节拍B.生产周期C.节奏D.生产间隔期6、生产与作业过程的符号表示法中，“Δ”表示制品处于( )A.加工状态B.停留状态C.搬运状态D.检验状态7、生产与作业战略中，属于产品设计和工艺方面战略决策的是（）A．管理人员的选择B．车间内部布置C．工程设计形式D．组织形式8、按企业职工总数或某一类人员总数的比例计算的定员编制方法适用于( )A.基本生产人员B.管理人员C.辅助生产人员D.服务人员9、为了企业正常经营的需要而建立的库存属于（）A．经常库存B．安全库存C．投机库存D．季节性库存10、在生产计划系统中，属于长期计划的是( )A.财务计划B.作业计划C.物料计划D.综合生产计划11、在综合生产计划的质量指标中，质量损失率反映了产品的( )A.内在质量B.生产质量C.外在质量D.工作质量12.当短期生产能力富余，而长期生产能力不足时，企业应采取的措施是( )A.承接外协任务B.基本建设C.加班加点D.增加在制品库存13.对于汽车维修企业来说，轮胎需求属于( )A.独立需求B.相关需求C.串联需求D.并联需求14.大规模生产模式所采用的生产方法是( )A.备货生产B.柔性流水生产C.单机生产D.刚性流水生产15．大型水轮发电机的生产与作业类型属于（）A．补充存货生产类型B．订货生产类型C．连续生产类型D．备货生产类型16.供应链管理的起点是( )A.关系管理B.客户管理C.库存管理D.信息管理17.以同类产品典型零件的定额和规定参数为依据，经分析比较后制定劳动定额的方法是（）A.统计分析法B.类推比较法C.技术计算法D.技术测定法18.精益生产体系有三大支撑：零库存、多品种和（）A.看板管理B.零缺陷C.平准化生产D.少人化19.已知生产甲产品的固定成本为400，000元，单位产品可变成本为20元/件，该产品的销售单价为30元/件，则该产品盈亏平衡的产销量为（）A.30，000件B.20，000件C.40，000件D.65，000件20.降低物资安全库存的策略是（）A.缩短生产—配送周期B.减小批量QC.订货时间尽量接近需求时间D.使生产速度与需求变化吻合21.6σ质量水平表示质量特性的缺陷率为百万分之（）A.O.27B.1.7C.2.7D.3.422.对生产与作业现场的状态进行保持，此类活动属于5S活动中的（）A.整理活动B.整顿活动C.清洁活动D.素养活动23.在生产现场的定置管理中，如果人与物需要改善后才能发挥作用的状态属于（）A.A状态B.B状态C.C状态D.D状态24.循环经济概念的提出源于20世纪（）A.60年代B.70年代C.80年代D.90年代25.相对于定制生产模式而言，大规模定制生产模式的特点之一是（）A.顾客需求稳定B.多样化成本高C.产品开发周期短D.无成品库存26.清洁生产的一个循环的末端环节是（）A.选用清洁能源B.综合治理废料C.改进生产流程D.调整生产配方27.降低物资周转库存的基本策略是（）A.缩短生产—配送周期B.减小批量QC.订货时间尽量接近需求时间D.使生产速度与需求变化吻合28.以下选项中，属于编制定员方法的是（）A.按客户要求定员B.按成本大小定员C.按利润多少定员D.按劳动效率定员29.以下选项中，属于企业长期计划的是（）A.资源能力计划B.主生产计划C.物料需求计划D.生产作业计划30.以下选项中，属于企业综合生产计划主要指标的是产品（）A.销售指标B.利润指标C.品种指标D.成本指标31.在工作地和它的出口处往返移动的看板是（）A.移动看板B.生产看板C.发货看板D.计划看板32.以下选项中，属于企业实行“零库存”管理的具体方式是（）A.物料需求计划B.敏捷制造C.适时适量生产D.清洁生产33．与末端治理相比，清洁生产系统的特点是（）A．排污量减少B．治污费用增加C．部门控制D．产生污染后处理34．库存管理效益评定的主要要素包括客户满意度、交货时间和（）A．库存量 B．库存成本C．库存周转率D．管理人员数35、用户购买产品的第一需要是（）A．数量B．交货期C．价格D．质量36、在生产与作业系统的运行过程中，起关键作用的是（）A.人B.物料C.信息D.资金37、以下选项中，属于生产与作业管理内容的是（）A.制定企业战略B.供应链C.制定营销计划D.实施再就业工程38、下列属于生产与作业系统结构化要素的是（）A．生产技术B．库存控制C．人员组织D．质量管理39、在市场经济体制下，企业管理的核心是进行经营决策、制定经营方针和确定（）A．经营方案B．经营目标C．经营计划D．经营方法40、企业战略的构成要素包括经营范围、竞争优势、协同作用和（）A．增长向量B．经营战略C．职能范围D．市场优势41、生产与作业过程的符号表示法中，“Ο”表示制品处于( )A.加工状态B.停留状态C.搬运状态D.检验状态42、企业战略的构成要素包括增长向量、竞争优势、协同作用和（）A．经营范围B．经营战略C．职能范围D．市场优势43、生产与作业战略中，属于企业、车间及设备方面战略决策的是（）A．管理人员的选择B．车间内部布置C．管理监督形式D．组织形式44、按生产任务、工人劳动效率和出勤率计算的定员编制方法适用于( )A.基本生产人员B.管理人员C.辅助生产人员D.服务人员45、当短期生产能力大于需求量，而长期生产能力与需求基本一致时，企业应采取的措施是( )A.承接外协任务B.进行改扩建工程C.加班加点D.增加在制品库存46、设备维护保养等级的划分依据是维护保养的难易程度和（）A．成本B．时间C．人员D．工作量大小47、项目管理目前已发展为三维管理。
2020年自考生产与作业管理-00145(串讲2讲义)
2020年3月
一、教材主要内容回顾 二、考试题型及分值分布 三、冲刺复习注意事项
一、教材主要内容回顾 第一章 生产与作业管理导论 第二章 生产与作业战略 第三章 构建生产与作业运作平台 第四章 生产与作业系统计划制定 第五章 生产与作业控制 第六章 生产与作业系统的改进
第五章 生产与作业控制 38、生产与作业现场管理的概念和特点。 39、生产与作业现场管理的原则。 40、生产与作业现场管理体系。 （1）思想体系（首要问题） （2）组织体系（保证）[2018.10单选题] （3）有机转换体系（基地和基础） 41、生产与作业现场管理方法。 （1）5S活动[2019.04单选；2018.10名词解释] （2）定置管理[2019.04/2018.04/2015.04单选] （3）目视管理[名词解释、简答题]
第五章 生产与作业控制 本章考情概括： 计算题主要关注：网络图相关内容。 名词解释题、简答题。结合往年真题，针对性重点掌握 重要知识点。
第六章 生产与作业系统的改进 1、供应链的含义[2015.04单选题] 2、供应链管理的内容。 （1）信息管理[2017.04单选题] （2）客户管理 （3）库存管理 （4）关系管理 （5）风险管理 3、供应链管理的特征。[2019.04单选题] 4、供应链管理的作用。[2018.10简答题]
第五章 生产与作业控制 13、库存的种类。（重点关注） P208 （1）经常库存 （2）安全库存[2018.04单选题、2017.04名词解释题] （3）季节性库存 （4）促销库存 （5）投机库存[2018.10单选题、2017.04单选题] （6）积压库存[2018.04名词解释题] 14、库存的功能。[2015.04简答题] 15、库存管理的概念、作用和衡量标准。 16、零库存的概念、作用和具体实现方式。
2020年自考生产与作业管理-00145(第8讲讲义)
5.4 质量管理
•一、全面质量管理 •（三）全面质量管理 •3、全面质量管理的基本工作程序（PDCA循环） •PDCA循环：计划-执行-检查-处置（处理）。 •（1）计划：根据顾客要求和组织方针，为提供结果建 立必要的目标和过程。 •（2）执行：实施过程。 •（3）检查：根据产品要求，对产品进行监视和测量。 •（4）处理：采取措施，以持续改进过程业绩。
5.4 质量管理
•一、全面质量管理 •（一）质量 •4、无形产品的质量特性（服务质量） •（1）服务质量：产品生产的服务或服务业满足规定或 潜在要求（需要）的特征和特性的总和。具体内涵：① 服务质量是顾客感知的对象。②服务质量有客观方法衡 量，更多依靠主观感知。③服务质量发生在服务生产和 交易过程中。④服务质量是在交易瞬间实现的。⑤服务 质量的提高需要内部形成有效管理和支持系统。
理时，对A类物资应该（ ）。
•A．固定订货量
B．定期订货
•C．批量供应
D．严格控制库存
•答案：D.
5.3 库存管理
•（三）库存控制模式 •3、库存的最优控制模式
5.3 库存管理
•（三）库存控制模式 •3、库存的最优控制模式 •（1）经济订货批量（EOQ）：存货维持与订货处理相结
合使成本最低的补给订货批量。
5.4 质量管理
•一、全面质量管理 •（二）质量管理 •3、质量管理的现状： •（1）质量检查：企业保证质量的主要方式是临时性和 最后阶段的检查。（2）质量保证：质量目标通过生产 部门实现，通过生产部门进行生产工艺的控制。（3） 预防次品。（4）完美无缺：每个员工都意识到质量对 于企业成功的重要性，都在寻求提高质量的途径，都在 为达到完美无缺而奋斗。
5.4
•一、全面质量管理 •（二）质量管理 •4、质量管理的意义
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5.6 生产与作业现场管理
•二、生产与作业现场管理的原则、任务及体系 •（二）生产与作业现场管理的任务及内容 •在具体操作上，强调工序管理、物流管理和环境管理。 •工序：一个操作者在一个工作地，对一个或几个加工 对象进行加工所连续完成的工作内容。工序是生产现场 工作的基本单位。工序管理的内容包括工序要素管理和 产品要素管理。工序要素管理：对工序所使用的劳动力、 设备、原材料的管理。产品要素管理：对产品品种、质 量、数量、交货期和成本的管理。
生产与作业管理[00145] （第9讲）
2020年2月
第五章 生产与作业控制
5.1 生产与作业控制概述 5.2 项目管理 5.3 库存管理 5.4 质量管理 5.5 设备管理 5.6 生产与作业现场管理
5.6 生产与作业现场管理
•一、生产与作业现场管理综述 •二、生产与作业现场管理的原则、任务及体系 •三、生产与作业现场管理方法
•一、生产与作业现场管理综述 •（一）业现场管理好坏直接决定企业的竞争力。 •（2）加强生产与作业现场管理，可提高产品质量，降 低消耗，压缩成本，同时提高员工素质，减少无效劳动 和浪费。
5.6 生产与作业现场管理
•二、生产与作业现场管理的原则、任务及体系 •（一）生产与作业现场管理的原则 •1、要立足于实现企业经营目标的原则。 •2、要追求经济效益的原则。 •3、要不断讲求创新的原则。 •4、要贯彻规范化的原则。 •5、要突出强调服务的原则。
B．保证
•C．核心
D．关键
•答案：B.
5.6 生产与作业现场管理
•三、生产与作业现场管理的方法 •（一）5S活动 •（二）定置管理 •（三）目视管理
5.6 生产与作业现场管理
•三、生产与作业现场管理的方法 •（一）5S活动 [2018.10名词解释题] •1、5S活动：对生产与作业现场的各种生产要素所处状 态，不断进行整理、整顿、清扫、清洁，从而提高素养 的活动。（1）整理：对生产与作业现场的各种物品进 行彻底清理，把长期不用和报废的物品全部、干净的清 除，对有用的东西，按实际需要摆放好。可以改善和增 加生产面积，创造良好环境。（2）整顿：对整理后留 下的物品进行科学、合理的布置和摆放。（3）清扫： 对生产现场的设备、工具和物品等进行打扫。（4）清 洁：对之前环节的状态进行保持。（5）素养：在前面 几个环节的活动后达到的思想境界的问题。
5.6 生产与作业现场管理
•二、生产与作业现场管理的原则、任务及体系 •（二）生产与作业现场管理的任务及内容 •1、形成一支目标明确、团结向上、技术素质高、职责 分明的职工队伍。2、营造良好的环境。3、严格执行操 作规程，认真做好生产控制与检验，保证产品生产合格。 4、合理组织生产，科学设置生产岗位，保证均衡生产。 5、研究物流规律，使物流顺畅运行，保证生产需要。6、 使设备正常运转，大力做好操作、维护、保养和检修等 工作。7、做好生产过程中原始记录、台账、报表记录、 整理和传输工作。
5.6 生产与作业现场管理
•一、生产与作业现场管理综述 •（一）生产与作业现场管理 •3、生产与作业现场管理的特点。 •（1）基础性。企业大量的管理工作要通过这一层来实 现，离开了这一层谈管理，就没有支撑。 •（2）系统性。 （3）开放性。 •（4）动态性。 （5）群众性。
5.6 生产与作业现场管理
5.6 生产与作业现场管理
•三、生产与作业现场管理的方法 •（一）5S活动
5.6 生产与作业现场管理
•三、生产与作业现场管理的方法 •（一）5S活动
5.6 生产与作业现场管理
•三、生产与作业现场管理的方法 •（一）5S活动 •3、开展5S活动的目的： •（1）提高工作和生产效率。（2）改善产品服务质量。 •（3）保证企业安全生产。 （4）消除浪费，降低成本。 •（5）缩短生产周期，确保交货期。 •（6）改善员工面貌，提升企业形象。 •综合提升企业的核心竞争力。
5.6 生产与作业现场管理
•[例1.2018.10单选题]生产与作业现场管理的三个体系
中，组织体系是生产与作业现场管理的（ ）。
•A．基础
B．保证
•C．核心
D．关键
5.6 生产与作业现场管理
•[例1.2018.10单选题]生产与作业现场管理的三个体系
中，组织体系是生产与作业现场管理的（ ）。
•A．基础
•（1）市场观点。
（2）质量第一观点。
•（3）讲究效益观点。 （4）全局及通力协作观点。
•正确处理好上下级关系.正确处理好服务与被服务关系.
•正确处理好个人与集体的关系.
•正确处理好民主与集中的关系.
5.6 生产与作业现场管理
•二、生产与作业现场管理的原则、任务及体系 •（三）生产与作业现场管理体系 •2、组织体系。是生产与作业现场管理的保证。 •（1）生产与作业组织。 （2）劳动组织。 •（3）物流组织。 （4）信息组织。 （5）指挥组织. •3、有机转换体系。是生产与作业现场管理的基地和基 础。实现生产与作业过程的合理转换要强调三个效应， 即时间效应、资金效应和物料效应。
5.6 生产与作业现场管理
•一、生产与作业现场管理综述 •（一）生产与作业现场管理 •2、生产与作业现场管理：是为了有效实现企业的经营 目标，对生产与作业过程诸要素，包括人、机、料、能、 操作方法、环境、信息等进行合理配置和优化组合，将 它们有机结合达到一体化，通过生产过程的转化，产出 符合市场需求的、质量合格的、成本低的、交货期及时 的产品的一种综合性管理。
5.6 生产与作业现场管理
•二、生产与作业现场管理的原则、任务及体系 •（二）生产与作业现场管理的任务及内容
5.6 生产与作业现场管理
•二、生产与作业现场管理的原则、任务及体系
•（三）生产与作业现场管理体系
•由思想体系、组织体系和有机转换体系三部分组成。
•1、思想体系。是生产与作业现场管理的首要问题。
5.6 生产与作业现场管理
•一、生产与作业现场管理综述 •（一）生产与作业现场管理 •1、生产与作业现场：企业围绕经营目标的实现，通过 行使管理，实现生产要素的合理组合和生产过程的有机 转换的场所。生产与作业现场具体体现为加工、检验、 运输、储存、供应、发放、管理等一系列工作现场和其 他相关场所。基本都是输入—转化—输出的形式。基本 特征都体现出资源配置、组合的合理性，转换过程的准 确快捷性、产出的有效性。