信息系统的安全保障与质量管理.ppt
质量管理信息系统.pptx
生产部门 其他部门
质
量
成
质量改进项
本
目库
管
理
的
概
念
模
பைடு நூலகம்
型
绩效评价
质量改进效 果
质量改进的实施
改进项目专员
8
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质量管理信息系统
质量成本管理数据库收集企业各个流 程中的数据，并存入数据中心
质
信息系统按照实现的设定，分析并提 信息系统将结果上传至改进项目库，
交质量成本报告和改进项目建议
供职能部门调阅。
典型的代价
操作层的代价： 顾客满意度降低 成本增加：在几个认真剖析的案例中，增加的成本占收入的8%-12%，对于服务性组织，成本的增加达到
了费用的40%-60%。 雇员满意度降低 战术层的代价： 不良的决策：要花更长时间才能做出的差劲决策 增加了实施数据库的困难 增加了“挖掘”数据和重构的困难 增加了部门间的不信任 战略层的代价： 增加了定制和执行战略的困难 引起数据拥有权问题 破坏组织协作能力 分散组织注意力
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质量管理信息系统
19.2企业信息系统中的质量管理信息系统
• 研发系统、生产系统和质量系统构成了企业管理的三大系统。质量系统作为研发 和生产过程的监督和质量保障，在企业中具有举足轻重的作用。
• 研究和开发适合企业发展战略的质量信息系统，实现企业的数字化质量管理，是 当前中国制造业企业信息化发展的必然趋势。
质量管理信息系统
• 质量信息的特殊性特征 • 质量信息的分散性和相关性 • 质量信息的随机性和度量上的时间性 • 质量信息的高价性和待开法性 • 质量信息的继承性和时效性 • 质量信息的多专业性和综合性
信息系统质量管理
信息系统质量管理信息系统在现代企业中扮演着至关重要的角色。
为了保证信息系统的稳定运行和高效性能，信息系统质量管理应运而生。
本文将从定义、原则、目标和重要性等方面论述信息系统质量管理。
一、定义信息系统质量管理是指对信息系统开发过程和运维过程中各个环节的规划、控制、评估和改进，以确保信息系统能够满足用户需求和业务目标的过程。
二、原则1. 用户导向原则：信息系统的质量管理应始终以用户需求为导向，确保信息系统能够满足用户的期望。
2. 过程管理原则：质量管理应贯穿于信息系统开发和运维的全过程，并建立科学有效的管理机制。
3. 持续改进原则：质量管理是一个持续不断的过程，持续改进是提升信息系统质量的关键。
三、目标1. 提高系统稳定性：信息系统质量管理旨在提高系统的稳定性和可靠性，减少系统故障和出错率，降低系统运维成本。
2. 提升系统性能：通过质量管理，可以优化系统性能，提高信息处理效率和响应速度。
3. 确保数据安全：质量管理应注重保护信息系统中的数据安全，防止数据泄露和非法访问。
4. 优化用户体验：质量管理应关注用户体验，提供简洁易用的界面和友好的交互设计，提升用户满意度。
5. 提升系统可维护性：质量管理应考虑系统的可维护性，方便及时修复和升级。
四、重要性1. 保证业务连续性：信息系统质量管理可以确保系统的稳定性和可靠性，有效降低系统故障和停机时间，保证业务的连续性。
2. 提高工作效率：优质的信息系统能够提高工作效率，减少重复操作和人为错误，提升工作效率和准确性。
3. 降低运维成本：质量管理可以降低信息系统运维成本，减少系统故障和维护工作量，提高运维效率。
4. 提升客户满意度：信息系统质量管理可以提升用户体验，满足用户需求，提升客户满意度，增强客户粘性和口碑。
5. 推动业务发展：高质量的信息系统能够提升企业核心竞争力，加速业务创新和发展，推动企业持续成长。
综上所述，信息系统质量管理是确保信息系统能够满足用户需求和业务目标的关键过程。
安全与质量保证体系
安全与质量保证体系引言安全与质量保证体系（Security and Quality Assurance System）是一个在当今信息化社会中至关重要的概念。
随着科技的发展和信息系统的广泛应用，保障系统的安全性和质量成为了一个不可或缺的任务。
本文将介绍安全与质量保证体系的基本概念、重要性以及相关的实施原则和措施。
一、安全与质量保证体系的基本概念安全与质量保证体系是指为保障信息系统的数据和操作的完整性、可用性、可靠性以及保护用户的隐私和敏感信息而建立的一套管理体系。
它主要包括安全性保证和质量保证两个方面。
1. 安全性保证安全性保证旨在确保信息系统的保密性、完整性和可用性。
它包括以下几个方面的内容：•保密性：确保信息在传输和存储过程中不被未授权的人员获取。
•完整性：防止信息在传输和存储过程中被篡改。
•可用性：保证信息和系统在需要时能够正常使用。
2. 质量保证质量保证是指确保信息系统满足用户需求和要求的一系列措施。
它主要包括以下几个方面的内容：•功能性：确保系统提供的功能能够满足用户的需求。
•可靠性：确保系统在长时间运行中不出现故障，保证系统正常运行和服务的可靠性。
•可维护性：系统应易于维护和管理，便于系统的改进和升级。
•易用性：系统界面应直观、友好，用户能够方便地操作系统。
二、安全与质量保证体系的重要性安全与质量保证体系对于任何一个信息系统都至关重要。
它主要体现在以下几个方面：1. 保证用户隐私和敏感信息的安全在信息系统中，用户的隐私和敏感信息是非常重要的资产。
通过建立安全与质量保证体系，可以有效地保护用户的隐私和敏感信息不被恶意攻击者获取和滥用。
2. 避免经济损失和声誉风险信息系统的安全漏洞和质量问题可能导致经济损失和声誉风险。
通过建立安全与质量保证体系，可以发现和修复系统中存在的问题，从而避免或减少这些潜在的风险。
3. 提高用户满意度安全与质量保证体系的建立可以提高用户对系统的信任和满意度。
用户在使用一个安全稳定、功能完善的系统时会感到放心和满意，从而提高用户对系统和服务的认同度。
信息系统安全管理
信息系统 安全管理一、安全生产方针、目标、原则安全生产是信息系统运行的重要保障。
为确保信息系统安全稳定运行，制定以下安全生产方针、目标、原则：1. 安全生产方针：以人为本，预防为主，综合治理，持续改进。
2. 安全生产目标：确保信息系统运行安全，降低安全事故发生，提高安全生产水平，实现零事故、零伤亡。
3. 安全生产原则：（1）依法依规，严格执行国家和行业标准，确保信息系统安全合规；（2）强化责任，明确各级人员职责，落实安全生产责任制；（3）注重预防，加强安全风险识别、评估与控制，消除安全隐患；（4）持续改进，不断提高安全生产管理水平，提升安全生产能力。
二、安全管理领导小组及组织机构1. 安全管理领导小组成立安全管理领导小组，负责组织、协调、监督和检查信息系统安全生产管理工作。
组长由公司主要负责人担任，副组长由分管安全生产的负责人担任，成员包括各部门负责人。
2. 工作机构（1）设立安全生产办公室，负责日常安全生产工作，办公室设在安全生产管理部门；（2）设立安全生产委员会，负责研究安全生产重大问题，提出安全生产政策措施，协调解决安全生产难题；（3）设立安全生产专家组，负责安全生产技术咨询、指导和服务；（4）各部门设立安全生产小组，负责本部门安全生产工作的具体实施。
三、安全生产责任制1、项目经理安全职责项目经理作为项目安全生产的第一责任人，其主要安全职责如下：（1）负责项目安全生产的全面工作，确保项目安全生产目标的实现；（2）制定项目安全生产计划，组织安全生产的策划、实施、检查和改进工作；（3）建立健全项目安全生产责任制，明确项目团队成员的安全职责；（4）组织安全生产教育和培训，提高团队成员的安全意识和技能；（5）定期组织安全检查，对安全隐患进行整改，预防安全事故的发生；（6）发生安全事故时，及时组织应急救援和事故处理，并按照规定报告上级。
2、总工程师安全职责总工程师在项目安全生产中承担重要职责，其主要安全职责如下：（1）负责项目技术层面的安全生产管理工作，确保项目技术安全；（2）对项目安全生产技术问题进行指导，提供技术支持；（3）参与项目安全生产计划的制定，负责安全生产技术方案的审核；（4）监督项目施工过程中的技术安全措施落实，对违反技术安全规定的行为及时制止；（5）组织技术安全培训，提高技术人员的安全技能；（6）参与安全事故的调查和处理，分析技术原因，提出改进措施。
IT部与质量控制部信息系统安全和质量管理流程
IT部与质量控制部信息系统安全和质量管理流程信息系统在现代企业中扮演着至关重要的角色，对于保障信息安全和质量管理流程是不可或缺的。
IT部和质量控制部作为企业中关键的部门，其合作与配合能力对于信息系统的安全和质量管理流程至关重要。
本文将探讨IT部与质量控制部之间的协作，以及信息系统的安全和质量管理流程。
一、协作与配合IT部和质量控制部作为企业中的重要部门，在信息系统的安全和质量管理流程中有着密切的联系和协作。
首先，两个部门需要建立良好的沟通机制，及时传递信息和共享资源。
IT部门需要了解质量控制部门的需求和要求，以便更好地提供技术支持。
质量控制部门则需要及时向IT部门反馈系统的问题和需求，以便IT部门能够及时解决和改进。
双方的沟通渠道畅通、信息流通的前提下，才能保证信息系统的安全和质量管理流程的顺利进行。
其次，在项目实施中，IT部门和质量控制部门需要密切合作。
IT部门作为技术支持方需根据质量控制部门的需求制定相应的系统方案和技术设计，同时也要根据系统功能和性能要求对其管理进行全面把控。
质量控制部门则要积极配合IT部门进行需求的梳理和确认，充分发挥质量控制的作用，以确保信息系统的安全和质量管理流程能够得到有效的落地和执行。
二、信息系统安全管理流程信息系统安全是企业发展的基石，对于保护企业的核心数据和业务运作具有重要意义。
在这个过程中，IT部门和质量控制部门共同承担着信息系统安全管理的责任。
首先，IT部门需要制定并执行严格的安全策略和安全控制措施。
包括但不限于：网络安全、系统安全、数据库安全、应用程序安全等各个方面的安全要求。
并制定相应的操作规范和流程，定期进行安全评估和漏洞扫描，及时修复和更新系统，确保信息系统的安全性。
其次，质量控制部门要积极参与安全管理的运行和维护，对信息系统的监控和异常行为进行实时观察和分析，发现问题及时报告给IT部门，并配合进行调查和处理。
同时，质量控制部门还要加强对用户权限的管理，确保只有合法的用户才能访问系统，从而提高信息系统的安全性。
安全质量标准化信息管理系统
安全质量标准化信息管理系统安全质量标准化信息管理系统是指企业为了全面提升安全生产管理水平，规范化安全生产管理流程，保障员工安全和生产质量，采用信息化手段对安全质量标准化进行管理的系统。
该系统通过建立标准化的安全质量管理流程、统一的信息管理平台和科学的数据分析方法，实现对安全质量标准化的全面监控和有效管理，为企业安全生产和质量管理提供有力支持。
首先，安全质量标准化信息管理系统需要建立完善的安全质量管理流程。
企业应根据自身特点和行业标准，建立起科学、合理的安全质量管理流程，明确各项管理活动的责任人和具体操作步骤。
同时，要结合实际情况，不断优化和完善管理流程，确保其符合企业的实际需求，并能够有效地指导和支持安全生产和质量管理工作。
其次，安全质量标准化信息管理系统需要建立统一的信息管理平台。
通过信息化手段，将各项安全质量管理活动的数据集中存储、统一管理，实现信息的共享和交流。
同时，利用先进的信息技术手段，对数据进行分析和挖掘，及时发现问题和隐患，为决策提供科学依据。
此外，还可以通过信息化手段，加强对员工的安全质量管理培训，提高员工的安全生产和质量管理意识，促进企业安全质量管理水平的不断提升。
最后，安全质量标准化信息管理系统需要建立科学的数据分析方法。
企业可以借助先进的数据分析技术，对安全生产和质量管理过程中产生的大量数据进行分析和研究，挖掘数据背后的规律和价值，发现问题和隐患，及时采取措施加以解决，提高安全生产和产品质量水平。
同时，还可以通过数据分析，为企业的战略决策提供科学依据，推动企业安全质量管理工作的持续改进和提升。
总之，安全质量标准化信息管理系统是企业提升安全生产管理水平、规范化安全生产管理流程、保障员工安全和生产质量的重要手段。
通过建立完善的安全质量管理流程、统一的信息管理平台和科学的数据分析方法，实现对安全质量标准化的全面监控和有效管理，为企业安全生产和质量管理提供有力支持。
企业应充分重视安全质量标准化信息管理系统的建设和应用，不断完善和提升系统的管理水平和效能，确保企业安全生产和产品质量的稳步提升。
IT服务管理信息安全管理ppt课件
CobiT 特性
基于控制 （controls-based）
度量驱动 （measurement-driven）
14
发展历史
研究、建立、宣传并不断提升一个权威的、最新的、国际公认的IT治理控制框架，使之为企业广泛接受，并成为业务经理、IT专业 人员和风险控制人员的行为指南。
从1992年起，世界整体环境变化
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规划与组织 PO 1 制定IT战略规划 PO 2 确定信息体系架构 PO 3 确定技术方向 PO 4 确定IT流程、组织及相互关系 PO 5 管理IT投资 PO 6 管理目标与方向的协调 PO 7 人力资源管理 PO 8 质量管理 PO 9 IT风险评估与风险管理 PO 10 项目管理
4
IT治理的主要特点
健全的组织架构(健全的组织架构是正确决策的保障) 清晰的职责边界(清晰的职责边界是确保各治理主体独立运作、有效制
衡的基础)
明确的决策规则和程序(如果说职责边界是明确由谁做出决策，决策规 则和程序就是明确怎么做出决策。 )
有效的激励和监督机制(当激励与约束机制不能和组织的目标相联系时 ，IT治理是非常低效的)
问
确保IT服务可以对 抗攻击并从攻击中
恢复
维护企业的声誉及 领袖地位
•ISO20000体系实施(３天)
ISO27001体系实施(3天) 计算机信息系统（高级）项目经理 (5天)
信息化投资回报高级研讨班(2天)
IT风险管理实施方法与案例研讨(2天)
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实施方法
COBIT – 信息及相关技术控制目标 IT治理协会 () 信息系统审计与控制协会 ()
IT 服务管理(ITSM)
技术提供者
服务提供者
IT的作用是提高效率 IT预算是由外部基准驱动的 IT与业务分离 IT是一项成本中心，应该加以控制 IT管理者是技术专家
信息化项目质量与安全保障措施
信息化项目质量与安全保障措施Chapter 1: Measures for System Quality Assurance1.1 Overview of Quality ManagementQuality management is an essential aspect of any project。
It involves identifying and defining the quality standards that the project must meet。
as well as the processes and res that will be used to achieve those standards.1.2 Development of Quality PlanThe quality plan is a critical document that outlines the project's quality objectives。
the standards that will be used to measure performance。
and the res that will be followed to ensure that those standards are met。
The quality plan should be developed at the beginning of the project and updated throughout the project's life cycle.1.3 Quality Assurance and Quality ControlQuality assurance and quality control are two key components of quality management。
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计算机黑客和计算机犯罪之间的界限不能很严格的区分开来， 但黑客的主要特征是寻求网上猎奇、故意毁坏他人数据、散播病 毒，而计算机犯罪以从网上获取钱财为目的。
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❖ 3．计算机病毒 计算机病毒是一个由来已久的话题。计算机病毒的作者往往是
一些电脑发烧友，他们有的是出于搞恶作剧的目的，有的是出于 破坏别人以报复为目的。他们编制出一段程序在系统文件或应用 文件之间漫无目的的广泛传播，或者附着在正常文件的末尾或者 加在正常文件的中间，就像人身体当中的病毒被正常体细胞携带 一样。
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❖ 2．数据质量问题 信息系统产生故障原因有时是由于输入数据
的错误所造成的。不准确的数据、过时的数据、 不完整的数据都可能产生误会，使人误以为是 软件质量问题。数据的不准确造成的损失有时 会很大。
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❖ （四）信息系统安全保障的概念 信息系统的安全保障的定义：制定有关的政策、规章制度或采
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❖ 五）信息系统安全保障的三个重要环节 作为信息系统解决方案整体考虑的一部分，
采用合适的保障技术是保证其安全必不可少的 条件。经过分析研究后，得到信息系统的安全 漏洞，逐条逐步的利用不同的安全控制技术加 以解决。我们可以在和信息系统的各个环节， 比如人、组织、技术这三个环节上采取安全控 制步骤。
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❖ 2．PC机和网络计算机的安全 单个PC机的应用系统已经越来越少，代之而起的是小范围的局域网
和大范围的全球化的由无数个微机连接在一起的Internet网。因此， 信息系统的安全问题可以认为就是计算机网络的安全问题。以前由主 机+终端结构组成的信息系统，现在基本上已经由服务器+PC结构代 替，所以连接在网络上的PC机的安全问题就更加重要。特别是那些 可以接触到网上关键数据的PC机。
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信息系统的安全保障与质量管理
一）信息系统中几种常见的安全脆弱点 信息系统安全方面的脆弱点主要有以下几个方面。 1．在线链接的信息系统或通过电信网络(电缆或光缆)链接的信
息系统 2．无线数据网络 无线数据网络通过空中传送无线电波实现数据的收发，其数据
安全保密性是最差的，任何人只要利用适当的接收设备都能截获 到这些信号。
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❖ 2．应用安全保障 应用保障和总体保障结合在一起共同保证信息系统
更加安全和可靠。应用保障确保具体的系统应用的安 全。按照信息系统运行进程，即输入、处理、输出三 个步骤，应用保障分为输入保障制、处理保障和输出 保障三部分。
输入保障确保向信息系统输入的数据完整和准确； 处理保障保证处理过程中被更新的数据和文件的完整 和准确；输出控制则保证计算机处理后输出的结果完 整、准确并且分布恰当。最重要的应用保障措施包括 输入输出授权认证、程序化的例行编辑检查以及总量 控制技术。
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❖ （三）信息系统的质量问题 1．软件质量问题 软件产品的质量问题是直接关系到信息系统能否运行的大问题。
所谓质量可以定义为“与一个产品或服务是否能够满足其指定的 或蕴涵的需求有关的性质与特征的总和”。企业生产产品时流行 的做法是对生产过程实行全面质量管理。通过全面质量管理，可 以使生产出来的产品具有较高的质量。“产品零缺陷”是大多数 企业追求的目标，对某些产品而言， “零缺陷”是最基本的要 求，比如心脏起搏器，飞机发动机等。但是，计算机软件不同， 理论和实际都表明，目前的软件编程技术无法使软件产品达到 “零缺陷”，而只能尽量减少缺陷。
2．建立数据质量审查制度 建立数据质量审查制度对于改善数据质量是很重要的一环。定期审 查新近输入的数据，尽早发现有问题的数据。数据审查有多种手段， 比如通过访问客户来了解他们对问题数据的敏感程度；实际由人工手 动检查数据或数据样本或由审查软件自动检查数据样本等等。保证数 据的质量对于利用数据进行辅助决策的信息系统是非常重要的
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❖ （3）总量控制技术 总量控制技术可适用于信息处理过程中的任
何阶段，其作用是确保数据总量的完整和准确。 在信息系统数据的输入、处理和输出过程中， 某些位置可以通过不同的手段对信息字段中可 计算的数据进行统计，走不同的统计路径统计 出来的数据总量应该是完全一致的，如果出现 不同，说明某个环节出现问题。统计过程可以 是手工操作也可以是计算机计算。比如，对订 货数量的统计可以采用总量控制技术。
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❖ 二）影响信息系统安全的几种主要因素 1．计算机犯罪 计算机犯罪包括故意偷窃或毁坏数据，使系统不能正常实现其
服务功能；或利用计算机硬件、软件、数据等进行非法的活动。 2．黑客 计算机黑客是人们对那些利用所掌握的技术未经授权而进入一
个计算机信息网，以获取个人利益、故意捣乱或寻求刺激为目的 的人的总称。经验丰富的网迷们精于利用他们的PC机潜入公用电 话网络，偷听别人的通话、将自己的通话费记在别人的账单上， 或者毁掉数据，或者干扰电话交换机的正常工作。
3．客户机/服务器模式的网络 这类网络信息系统的安全问题在于有更多的网络接入点可用， 通过这些接人点很容易对系统文件级的内容动手脚，造成破坏性 的损失。 4．Internet网络 在所有的信息系统当中，Internet网络的安全保障可以说是最 为脆弱的。更由于它发展迅速，其安全问题通常没有获得充分的 考虑。利用TCP／IP这种通用的网络存取协议加上一些的技术技 巧，在很多情况下，可以在任何地点未经授权获得所需要的信息
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❖ （1）输入输出授权认证 输入输出的授权认证是指信息系统中部分内容，仅允许某些有
权用户输入数据和得到输出数据。比如，公司按月发放奖金时需 要确认员工的出勤率，领导则根据员工出勤率对每一个员工奖金 分配情况进行核实，并“签名”到输出文件，领导可以有权输入 数据及预览输出数据文件，财务部门才能根据已“签字”的输出 文件发放奖金。
对于大多数信息系统而言， “零缺陷”并不是必须要追求的 目标，但是尽量减少软件中可能造成严重情况的缺陷发生次数以 及由此所造成的损失，使软件的质量达到合情合理的程度，是可 以做到的。
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❖ 信息系统的用户所面临的另一个问题是系统的软件维 护。系统的软件维护从其安装使用的那一天开始一直 要延续下去，短则一年半载，长则十年以上，只要用 户使用，它就需要维护。软件系统维护不只是保证系 统正常运行，而且还要维持软件的更新和用户不断增 长的需求。比如企业的业务发展了，销售系统的软件 需要更新，至少霉能够保证用户添加新的销售网点和 销售品种。更进一步说，原先不具备网上功能的软件 需要增加上网能力，以服务于分散在不同地点的销售 人员，也需要更新软件。再比如，企业成本支出的增 加，可能迫使其改进生产流程，这样一来，生产流程 控制软件就需要修改。在大多数软件系统中，软件的 更新换代是软件生命周期的必然结果。
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❖ 六）信息系统安全保障的措施 概括起来信息系统安全保障的措施可以分为三个主要方面，即数
据的安全；计算机和网络的安全；灾难性故障发生后系统的恢复。 随着计算机网络技术和Internet网络的发展，这三个方面的重要性日 益突出。
1．设置数据存取权限保障数据的安全 数据的安全包括禁止无权用户存取数据和防止有权用户随意修改 数据或在不经意的情况下破坏数据。对于数据的存储和数据的使用 必须保证各种应用环境情况下都能做到安全可靠。为此，信息系统 的管理部门必须弄清其系统当中存储了什么样的数据?他们如何被使 用?谁有权使用这些数据?谁有权更新这些数据?确保数据安全的基本 策略是限制对数据的存取，并“以需要为原则”。 Internet网上在线数据的安全问题更需要小心，因为在线数据更多 的是被非技术专家使用。主要的数据安全措施是用户密码或安全字。 用户要想进入某个信息系统读取信息或改动数据，必须提供其注册 登记的用户密码。在Internet网络站点安全措施一节中， 比较详细的 说明了如何保障Internet网络站点的安全保障措施。
4．计算机商业间谍 信息化的浪潮使得越来越多的大大小小的么＼司、银行、企业 等经济实体加入了上网的行列。他们把越来越多的秘密信息保存 在计算机上，其中包括经营战略计划、销售数据、产品配方甚至 秘密的信件、备忘录等等。这些信息对竞争对手来说是非常珍贵 的。这些信息要经过遍布世界各个角落的通信网进行传输，公司 之间信息的传送和接收要使用相同的协议，甚至要使用同一家软 件公司生产的软件产品和相同的平台。这些软件产品的通用性更 助长了专门从事网络信息搜集的商业间谍的机会。计算机商业间 谍可以直接进入商家的电脑获得这些信息。
用适当的硬件手段、软件程序和技术工具，保证信息系统不被未 经授权进入并使用、修改、盗窃，造成损害的各种措施，称为信 息系统的安全保障。
1．总体安全保障 总体保障就像为企业的信息系统的安全提供了一把保护伞，总 体保障措施实施后可以促进下列需求的实现： （1）信息系统硬件安全和可靠； （2）信息系统软件安全和可靠； （3）数据文件的安全； （4）信息系统运行操作管理的正确； （5）信息系统能够按部就班的得以开发。
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❖ 4．Internet网络站点安全措施 基于Internet网络站点所建立的新的信息系
统，具有更多的安全隐患。(表6—6)(见主教材) 列出了9种可能的安全隐患供站点设计时予以 考虑。根据不同网站信息系统应用的侧重点其 安全隐患也会有所不同，但总的来说，网站应 用不外乎广告、电子商务、Internet／Intranet 网络安全保障等三个主要方面。