天猫商业模式分析
天猫等特点分析知识分享
电子商务作业一、B2C模式中天猫的特点：交易数量多，金额小。
这种模式的优势在于可以随着市场变动，商户自行对市场做出反应，不需要商城去担忧。
市场自由，没有太多条件限制，扩充性强。
这种模式对于商城与商户都很稳定，除了一些管理上的纠纷，市场经营方面都是各顾各个的，不发生利益冲突。
总的来说，这种模式优点在于收入稳定，市场灵活，商城不用花太多心思去管理各种产品的经营，而缺点在于盈利可能偏低，商城的战略变动可能会有商城内部商户的抵制，内部纠纷会比较多。
不过这种模式更被商户们喜爱，因为他们可以在这个平台上获得利润，而京东的模式却是这些商户的敌人。
天猫网交易流程1选择购买前如对商品信息有任何疑问，请先通过阿里旺旺聊天工具联系卖家咨询，确认无误后，点击“立刻购买”。
2确认收货地址、购买数量、运送方式等要素，点击“确认无误，购买”。
3您可进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面查找到对应的交易记录，交易状态显示“等待买家付款”，该状态下卖家可以修改交易价格，待交易付款金额确认无误后，点击“付款”。
4进入付款页面，付款成功后，交易状态显示为“买家已付款”，需要等待卖家发货。
5待卖家发货后，交易状态更改为“卖家已发货”，待收到货确认无误后，点击“确认收货”。
6输入支付宝账户支付密码，点击“确定”。
7交易状态显示为“交易成功”，说明交易已完成：二、B2B模式中阿里巴巴的特点：数量少，金额大。
阿里巴巴首页非常全面，布置的非常合理，高计风格简单有个性；最重要的是有“拼音搜索引擎”，这是其它网站所没有的特点。
网站主要运营特点。
(1) 专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。
(2)阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。
(3)在起步阶段，网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引企业登录平台注册用户，从而汇聚商流，活跃市场，会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。
天猫双11背后的商业模式解析
天猫双11背后的商业模式解析每年的双11总能掀起一波购物热潮，这股热潮不但让消费者买到了自己需要的商品，更让电商平台收获了丰厚的利润。
其中，天猫双11的成果更是引人注目。
那么，天猫双11的商业模式是如何运作的呢？一、IP打造"双十一"被天猫打造成了一个IP，即一个品牌形象。
从最初的促销活动到如今的盛宴，天猫双11已经成为了国内知名度最高、吸引力最强的购物节庆。
而这正是天猫在商业模式上的一大成功。
首先，在打造IP方面，天猫在广告上和配合方面的投入就已经多达50亿。
同时，天猫也在各种媒体平台上进行了广泛的宣传，吸引了大批消费者对双11的关注。
其次，天猫还在商业模式上树立了一系列具有吸引力的品牌。
在各种合作中，天猫不断与品牌商建立强有力的合作关系，并强调"正品保障"，为消费者提供了必要的保障。
这一系列做法都为双11的品牌形象树立了较高的信誉和认可度。
二、品类布局天猫平台的品类比较全，既有广泛的生活消费品，也有高档品牌女装等专业消费品。
而在双11期间，天猫更为消费者提供了更加丰富的产品和服务。
这一方面吸引了更多的消费者参与到双11中，另一方面也提高了整个双11期间的销售额。
此外，在双11期间，天猫还会在前几周进行预热，将商品分成各类品类，比如数码、家电、美妆等，通过预热阶段的推广，让消费者对双11的商品有一定的期待和参与欲望，从而在双11当天的销售中获得更高的销售额。
三、销售策略在销售策略上，天猫“双十一”期间采取了多项活动对消费者进行引导和促销，这样能够提高消费者的购买欲望，同时也能够增加销售额。
其中比较典型的代表活动有：1.优惠券：在“双十一”期间，天猫会向用户发放优惠券，这是非常常见的营销手段。
优惠券的发放其实就是贴补消费者的购物费用，即降低商品的实际售价，这样消费者更愿意在此购物。
2.全民瓜分：猜拳赢大奖、店铺封顶、抢红包等活动，都带有一定的互动性，从而吸引了更多的消费者参与，增加了销售额。
天猫商城营销分析
• 7.明显有“招财进宝”的好口彩
招财猫
• 8.抛出名字配合大奖征集标识赚足眼球
5
• 9.暗示天猫的智慧
给人许多联想，至少对猫有了更多智慧的感觉。
• 10.给大家来了出其不意，新名字被轻易记 住
会及时通过短信通知消费者。
23
亲，
你买了 吗？
24
Thanks
25
构建电子商务网络购物
生态圈，为商家提供电 子商务整体解决方案， 为消费者打造一站式的 购物体验平台。
• SNS社区和淘江湖系统
• 支付体系
10
（三）天猫商城关键资源能力
1、 产品组合资源和市场知名度 筛选产品组合在产品线上具有强大的优势。 (产品的丰富程度是影响商城销售的重要因素。)
2、 融资能力
• 返利网赢利模式 • 天猫返利网最直接的商业模式，可以理解成赚
取中间差价，比如，我的天猫返利网和某b2c商 城合作，商城给予返利网的佣金是16%，而天 猫返利网给予会员的返利是13%，那么我就是 赚取其中3%的佣金差价。这就是天猫返利网最 直接的盈利模式。
12
• 视频购物模式
土豆网将向淘宝网和天猫商城购物平台提供视频 支持。助力淘宝和天猫开展新业务——视频购物。 通过该服务，土豆网可以为淘宝卖家和天猫商户
•
1、七天无理由退换货
淘宝商城卖家接受买家七天内无理由退换货， 无需担心买到的不合适，或者买到的东西和实际 相差太大。
•
2、正品保障
淘宝商城卖家所卖物品都是正品行货，接受买 家的监督和淘宝的监督。
22
• 3.天猫借势京交会结盟九大快递企业，发布了其
解密天猫与京东运营模式
解密天猫与京东运营模式——资深卖家亲身经验谈无论是天猫“双11”132亿的销售收入，还是京东POP平台的宏大布局，卖家在平台上的生存境遇并不“理想”，趣玩网运营部经理于潇雨从一个卖家的角度比较了在天猫和京东开店的16个不同点，卖家的应对之策。
其核心观点认为，京东和天猫是不一样的企业，在不一样的企业环境中生存就需要不一样的方法。
1、基因论——淘宝是服务公司，京东是零售公司淘宝小二会全国各地大江南北的去见卖家、去培训，会主动去找商家给资源上活动，从而通过这样的服务帮助商家提升、增长；京东的运营人员则相对被动的手持资源等商家来报活动。
当然，这两种方式是各有各的好处的，当中小规模商家面对京东POP平台的时候必须要表现的更加积极。
每个月做计划，规划重点品、爆款以及专题活动方案，然后主动发给你的对接运营，这些都是必做的工作。
2、商业模式——天猫像是大市场，京东更像个超市天猫像是一个大市场，用户进入后会直接会对商品进行横向对比乃至比价，同样的商品会有相当多卖家在经营，多维度的对比加上和卖家的沟通对最终的购买有着极大的影响。
而京东更像是个超市，你想喝可乐直接去放到购物车里就好，口碑和销量不好的某某可乐自然进不了用户的法眼。
3、运营——淘定各类小二多，京东少在淘宝或天猫中有这种对接运营人员，比如：类目小二、聚划算小二等各种小二。
但对于京东来说，商家只能通过自己对接的类目运营人员拿到流量资源，他们的团购、专题、活动、页面位置等等资源都掌握在运营手中，信息的不对称性显而易见。
那么对商家来说，摸清对接运营的脾气秉性就是一件非常重要的工作了。
4、资源——京东的可利用资源较单一淘宝平台上可以报的活动和固定模块非常多，这里就不多说了。
京东最大的流量资源来自于京东团购，但是只要做过京东运营的人就知道，京东要求每次报团购的销售额必须超过3万，预定团则要超过10万，如果达不到要求京东就会对该商家所属部门进行资源惩罚。
然而，对于某些类目的卖家来说这个销售额几乎是不可能完成的，即使做到5~10%的转化依然如此。
天猫商城电商推广运营方案分析
天猫商城电商推广运营方案分析
1. 背景
天猫商城作为中国最大的电商平台之一，想要吸引更多消费者，提升销售量，必须采取有效的推广运营方案。
2. 目标
- 吸引更多的潜在消费者关注天猫商城
- 提升天猫商城的销售量和市场占有率
3. 方案分析
3.1 品牌营销
通过提升品牌知名度，增加用户对天猫商城的认可度，可以吸
引更多的消费者，达到品牌推广的目的。
具体的策略包括：- 在电视、广播等主流媒体进行品牌广告宣传
- 与知名品牌合作推出联名产品
- 感恩节、双十一等重大购物节日进行促销活动
3.2 社交媒体推广
社交媒体是当今社会人们获取信息的重要渠道之一，通过在社交媒体上的推广活动，可以快速传播品牌信息，影响更多潜在消费者，具体的策略包括：
- 利用微博、微信、抖音等热门社交媒体平台制作宣传视频
- 邀请社交媒体上的影响者进行合作推广
- 发布限时抢购、特价促销等活动信息
3.3 搜索引擎优化
搜索引擎是用户获取信息的重要来源，通过优化天猫商城在搜索引擎上的排名，可以吸引更多的用户流量，具体的策略包括：- 优化页面关键词，提升在搜索引擎中的排名
- 提高网站加载速度，提升用户体验
3.4 移动应用推广
移动应用是用户方便购物的重要工具，通过推广天猫商城的移动应用，可以增加用户的购买便利性，具体的策略包括：- 在应用商店中做SEO优化，提升应用搜索排名
4. 结论
针对天猫商城的电商推广运营方案，我们建议同时采取品牌营销、社交媒体推广、搜索引擎优化和移动应用推广等策略。
通过综合利用多种推广手段，可以有效提升天猫商城的知名度和销售量，实现商业成功。
天猫发展现状(天猫发展现状及特点)
天猫发展现状(天猫发展现状及特点)随着电子商务的快速发展，天猫已成为国内最大的综合性电商平台之一。
近年来，天猫的发展取得了显著的成果，成为了国内电商行业的领头羊。
那么，天猫的发展现状及特点是什么呢？一、发展现状1. 市场份额持续增长天猫作为阿里巴巴旗下的电商平台，市场占有率一直保持在领先地位。
2020年双11期间，天猫成交额达到4982亿元，创下历史新高。
这也反映出消费者对于天猫的信任度和认可度。
2. 多元化业务覆盖天猫不仅仅局限于传统的电商平台，还涉足了线下实体店、物流、金融等多个领域，形成了一个全方位的商业生态。
此外，天猫还通过直播、短视频等方式拓展了社交电商领域，为用户提供更加多元化的购物体验。
3. 技术创新引领天猫一直致力于技术创新，不断提升用户体验。
例如，天猫推出了“无人超市”、“智能售货机”等新型零售业态，通过人工智能、传感器等技术手段，实现了无人化运营，提升了效率和成本控制。
二、特点分析1. 品牌优势突出天猫依托阿里巴巴的品牌优势，无论是在国内还是国际市场，都拥有较高的知名度和美誉度。
同时，天猫通过品牌联合和推广活动，不断扩大自身的影响力和市场份额。
2. 服务体验关注度高天猫一直注重用户体验，通过多种方式提供优质的服务，例如24小时客服、7天无理由退换货等。
此外，天猫还引入了消费者权益保障机制，为用户提供更加安全和可靠的购物体验。
3. 数据化运营实力强天猫依托阿里巴巴强大的数据分析能力，将大量的数据转化为商业价值，通过数据分析和运营手段，实现了精准营销、个性化推荐等功能，提升了用户体验和商业效益。
总之，天猫的发展现状和特点，体现了其在电商行业的领先地位和创新能力。
相信随着技术的不断创新和用户需求的不断变化，天猫未来将继续保持其领先地位，并实现更加高效、智能和个性化的商业模式。
天猫 商业模式分析
天猫商业模式分析商业模式分析之天猫商城一．概述商业模式是为了实现客户价值最大化，把企业运行的内部各要素整合起来，形成完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现方式满足客户需求、实现客户价值，同时把系统达成持续赢利目标的整体解决方案。
商业模式是企业进行赖以生存的业务活动的方法，决定了企业在价值链中的位置。
天猫商城隶属于阿里巴巴集团，起源于淘宝网的女人街，是淘宝网全新打造的在线B2C购物平台，为消费者提供100%正品保障、7天退换货、购物积分返现等优质效劳。
迄今为止，天猫已经拥有4亿多买家，5万多家商户，7万多个品牌。
本文从天猫商城的定位、特征、盈利模式等方面进行了分析，同时对天猫2022年的新战略发表了一定的看法，然后对天猫的开展提出了一些建设性的建议。
二．分析 1. 定位分析天猫——中国线上购物的地标网站，亚洲最大的综合性购物平台，2000品类，70000个品牌，100%正品保障，全新一站式购物体验。
涵盖服饰鞋包，美妆护肤，家电数码，时尚大牌，母婴玩具，家具建材等品类，提供优质的品牌商品和效劳,为消费者带来全方位引领潮流的生活时尚！——这是天猫首页上对自己的定位介绍。
天猫的商业模式是B2C，也就是通常说的网上商业零售，企业通过网上平台直接面向消费者销售产品和效劳。
这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率。
天猫商城旨在依托淘宝网优势资源，整合上万家品牌商、生产商，为商家提供电子商务整体解决方案，为消费者打造网购一站式的效劳，力争将以淘宝网为主的消费者平台升级为“无处不在〞的供需双赢的消费平台。
与淘宝的“集市〞模式相对应，天猫是一家大型“商城〞，这里拥有各种国内外大品牌的旗舰店，也拥有刚刚起步的创业者的全新品牌，但终究是经过合格注册的商标，它比淘宝更加正规，更有保障，在琳琅满目，良莠不齐，鱼目混珠的互联网中树立起了一根信誉购物，平安购物，品质购物的标杆。
2. 属性特征〔1〕流量大网站 tmall IP & PV 值以下数据为估算值，非精确统计，仅供参考日均IP [周平均] 126600000 日均 PV [周平均] 633000000 日均 IP [月平均] 117150000 日均 PV [月平均] 585750000 日均 IP [三月平均] 127680000 (来自Alexa)日均PV [三月平均] 510720000〔2〕转化率低电子商务转化率即交易次数/访问数。
跨境电商平台商业模式研究以天猫国际为例
跨境电商平台商业模式研究以天猫国际为例随着全球经济的紧密融合和互联网的高速发展，跨境电商平台成为了不可忽视的商业模式之一。
从用户角度来看，跨境电商平台为消费者提供了便利的购物方式，同时也开启了海外商品的大门。
从商家角度来看，跨境电商平台极大地拓宽了销售渠道，打破了传统国际贸易的壁垒。
本文将以阿里巴巴旗下的天猫国际为例，对跨境电商平台的商业模式进行研究和探索。
一、平台背景介绍天猫国际是中国最大的跨境电商平台之一，由阿里巴巴集团旗下的天猫商城推出。
平台自2014年开始运营，目前已经发展成为全球知名的购物平台。
天猫国际主要以引进国际品牌和海外商品为主，为中国消费者提供高品质的跨境购物体验。
二、商业模式分析1.产品选择和供应链管理天猫国际作为跨境电商平台，产品选择和供应链管理是关键的一环。
平台依托阿里巴巴的全球资源，与海外品牌、供应商等建立合作关系，引进具有国际知名度和优质品质的商品。
同时，平台要求供应商提供合规的产品，并进行质量把关，确保商品的品质和安全性。
2.海外仓储和物流服务对于跨境电商平台而言，高效的物流服务至关重要。
天猫国际利用阿里巴巴全球电商生态圈内的物流资源，建立了覆盖全球的海外仓储和物流网络。
这些仓储和物流中心的建设和管理，为平台的商品运输、订单处理提供了良好的基础设施和运营保障，保证了商品能够及时快速地达到消费者手中。
3.关税和支付清关跨境电商平台面临的一个重要问题是关税和支付清关。
天猫国际通过与国际物流公司合作，为消费者提供包税包清关的服务，简化了购物流程，提升了用户体验。
同时，平台也提供了多种支付方式，满足不同消费者的需求，确保交易的顺利进行。
4.品牌推广和营销策略天猫国际作为一个电商平台，保持了传统线下实体店的品牌推广和线上电商的营销策略相结合的特点。
通过合作伙伴、社交媒体等渠道进行品牌宣传，同时也利用线上的推广工具和活动，吸引消费者的关注。
平台注重用户体验，针对不同地域和消费者需求，提供个性化的推广和营销策略，使得消费者在购物过程中获得更多的实惠和快乐。
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天猫商业模式分析文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）商业模式分析之天猫商城一．概述商业模式是为了实现客户价值最大化，把企业运行的内部各要素整合起来，形成完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现方式满足客户需求、实现客户价值，同时把系统达成持续赢利目标的整体解决方案。
商业模式是企业进行赖以生存的业务活动的方法，决定了企业在价值链中的位置。
天猫商城隶属于阿里巴巴集团，起源于淘宝网的女人街，是淘宝网全新打造的在线B2C购物平台，为消费者提供100%正品保障、7天退换货、购物积分返现等优质服务。
迄今为止，天猫已经拥有4亿多买家，5万多家商户，7万多个品牌。
本文从天猫商城的定位、特征、盈利模式等方面进行了分析，同时对天猫2014年的新战略发表了一定的看法，然后对天猫的发展提出了一些建设性的建议。
二．分析1.定位分析天猫——中国线上购物的地标网站，亚洲最大的综合性购物平台，2000品类，70000个品牌，100%正品保障，全新一站式购物体验。
涵盖服饰鞋包，美妆护肤，家电数码，时尚大牌，母婴玩具，家具建材等品类，提供优质的品牌商品和服务,为消费者带来全方位引领潮流的生活时尚！——这是天猫首页上对自己的定位介绍。
天猫的商业模式是B2C，也就是通常说的网上商业零售，企业通过网上平台直接面向消费者销售产品和服务。
这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率。
天猫商城旨在依托淘宝网优势资源，整合上万家品牌商、生产商，为商家提供电子商务整体解决方案，为消费者打造网购一站式的服务，力争将以淘宝网为主的消费者平台升级为“无处不在”的供需双赢的消费平台。
与淘宝的“集市”模式相对应，天猫是一家大型“商城”，这里拥有各种国内外大品牌的旗舰店，也拥有刚刚起步的创业者的全新品牌，但终究是经过合格注册的商标，它比淘宝更加正规，更有保障，在琳琅满目，良莠不齐，鱼目混珠的互联网中树立起了一根信誉购物，安全购物，品质购物的标杆。
2.属性特征（1）流量大网站 IP & PV 值以下数据为估算值，非精确统计，仅供参考(来自Alexa)（2）转化率低电子商务转化率即交易次数/访问数。
若详细运算也可以表达为：（浏览产品人数/进站总人数）×（进入购买流程人数/浏览产品人数）×（订单数/进入购买流程人数）。
转化率其实就是成交率，它受种种因素的影响，不过最主要的便是产品、营销推广、用户管理、用户体验、服务这些方面。
另外物流配送、甚至打开和跳转网页所用的时间等等都非常重要。
先来看一个最新的B2C网站转化率排名表吧：可以看出，这些权威的B2C网站的转化率都低得可怜，而更多的电商网站仍徘徊在1%以下，当然，也包括天猫。
对电子商务来说，转化率不高是通病，对流量如此巨大的天猫而言，这一问题尤其严重。
其实在访问量数额庞大的基础上，转化率哪怕是千分之一的提升，也是巨大的利润。
（3）起点高天猫有其得天独厚的优势，那便是阿里淘宝的雄厚资本作为后盾，使天猫在初期的筹划运转中可以放开手脚。
同时，淘宝天猫的会员共享模式也让天猫从一开始便有了巨大的用户群。
与先从线下累积起基础的苏宁、海尔等相区别的，天猫从电商起家，从已经是业内龙头的淘宝分离出来，加上拥有一批经验与技术并存的精英团队，在电商领域的起点就是很高的。
3.盈利模式（1）技术服务年费和实时划扣技术服务费天猫商城的收费主要有实时划扣技术服务费和技术服务年费。
技术服务费目前年费是3万元/年，商户需在入驻时一次性交纳，随着商家的不断入住，收入会随之增加；另外实时划扣技术服务费也是主营业务收入中重要的部分，标准是支付宝成交额（不含邮费）×商品对应的技术服务费率。
佣金收取在线下零售平台十分普遍，但在天猫初创的线上交易市场上仍是一个充满创新性、冒险性的举动。
淘宝曾经高举免费大旗战胜了无数强敌，免费也已经成为电商网站吸引用户的一大手段，故当时天猫的技术服务费战略面临着相当的压力，然而目前看来，天猫当时的策略是成功的。
首先，我们要看到免费模式下存在的许多弊端，商家在没有上架成本的环境中，为了盈利，自然会加大炒作，重复陈列商品，使网购的效率降低，网站的信誉也受到了影响。
当然，淘宝的门槛低，本来就是鱼龙混杂之处，但天猫不同，它对品牌和品质有一定的要求，高门槛，高质量，高利润，自然应当对应另一种收费的模式。
免费模式下，平台的盈利可能只靠着广告和排位的收费，始终还是低阶的盈利手段。
其次，收取交易提成这一行为本身就将平台与卖家的利益绑在了一起，只有双方成交，平台才有收益，只有平台做得够好，卖家才有点击量，这种不是双赢就是双输的捆绑法，从根本上促进了平台与卖家双方的积极性，激励了双方的合作。
再次，在当时的环境之下，国内电商平台几乎是淘宝一家独秀，使入驻平台的商家们再难找到这一领域更大流量来源的地方，在可替代性不强的情况下，收取一定比例的佣金对卖家也是不得不接受的。
况且毕竟与线下零售平台相比，线上销售的成本低得多。
并且，按不同类别产品收取不同比率的服务费也非常重要，毕竟不同行业的进价售价差可能大不一样。
另外，收取佣金的比率也大有文章，平台经营者无疑必须要找到买家卖家和平台三者之间的平衡点，收取适当比率的提成，才能不至使线上零售陷入成本转嫁的恶性循环之中。
总之，技术服务费是天猫作为B2C网站的主要盈利模式，区别于淘宝的无门槛，它的存在客观上使天猫的运作更加有序。
（2）广告收入和关键词竞价收费天猫商城目前整合了淘宝网4亿多卖家，首页每天的访问量接近1亿人，是一个非常好的广告平台。
天猫商城广告主要有商品展示广告、品牌展示广告、旺旺植入广告等。
另外，由于内部竞争激烈，天猫商城允许商家付费购买关键词，以提高在搜索结果中的排名，提高店铺的流量，这也是天猫商城非常重要的收益来源。
（3）软件和服务收费天猫商城依托自己的技术团队，借助消费行为数据库，根据商家的需求开发大量的软件和附加服务，如图片空间、会员关系管理、装修模板、数据魔方、量子统计等等。
由于这些服务的推出是以天猫商城的数据库系统为依托的，因此在开发过程中迎合了卖家的需求，具有非常好的销量，几乎每一个商家都会购买相当一部分的软件和服务，以使自己的店铺能够更好的发展。
这些盈利手段都体现着天猫平台与商家的双赢原则，天猫为商家更好地经营提供优质的条件，同时向商家收取提成和佣金，这种相互促进也会最终使消费者受益。
4.最新战略：“五化”4月15日，天猫发布了2014年战略，天猫总裁王煜磊向外界首次披露了天猫2014年的新玩法，可概括为“五化”战略：（1）品牌时尚化王煜磊很直白地表达了天猫的心声，“我们能够接受一定的、短期的销售压力，但是今年的天猫一定要往一线城市再往上走一步。
希望大家可以对身边的人说，天猫真的时尚了。
”诚然，对不同阶层的人而言，时尚有不同的定义，尤其是面对着国内十几亿人口各自不同的需求与品味，“时尚化”的难度过大，很难不沦为一个口号。
引进新品牌，大品牌，国内外优质品牌，似乎已经不能满足公众被电商战惯坏了的越来越刁钻的口味和要求。
即便已经做到应有尽有，也容易造成商品重叠而失去新鲜感和独特感，或者由视觉轰炸引发视觉疲劳，最终可能会达到反效果。
个人认为，要做到时尚化，首先便要明确什么是时尚，通过市场调查、心理学测评等手段，了解大众的取向，对不同的人群，采用不同的营销策略，如使用平行式的导航入口，用户可以在进入商城之前，选择女生区或女人区，男生区或男人区，妈妈区或学生区，根据不同人群的需求变换首页时尚用品的推荐方式。
并且采用大数据的分析方式记录每个用户的特点爱好，是小清新型还是前卫奔放型，是摇滚爱好者还是足球迷，从而抓住该用户的购物心理，购物方向，也就有的放矢。
因为在有限的首页空间以及有限的用户浏览时间上，电商平台必须要快而准地抓住用户的眼球，向妈妈推荐小女生的可爱包包无疑是一种信息资源的浪费，如何做到针对不同人的特点安排购物体验，是做到时尚化的关键一环。
（2）行业垂直化天猫电器城负责人张军说，电器城今年要做三件事，一是搭建新品首发平台。
二是好价，通过优化供应链来在商品设计制造、物流和营销各个环节结合互联网思维进行优化。
三是好服务，这实际上就是投资日日顺的动机，大家电的服务是至关重要的。
无疑，在每个垂直领域，天猫都有强劲的对手，要做到面面俱到过于困难，不过天猫自有其优势，作为B2C行业几乎是里程碑式的平台，其规模、影响力是巨大的。
要做到行业垂直化，就要建立更权威的价值，更优质的服务，虽然，前路漫漫。
（3）会员价值化如何吸引更多顾客，已经不能算是难题，但现在更为关键的是如何将现有平台的人群留住，甚至激发他们更多的消费潜力，这才是各家电商未来要做的头等大事。
如今，各个平台都在强调会员价值，从会员积分、应用场景、各种奖励等等给会员附加N种权益，无非是想黏住这些老用户，通过老用户的口碑拉来新用户。
当然，在淘宝天猫这些网站上的会员都是免费的，其目的无非是拉拢更多的用户，不过在今后，或许更多福利会为付费会员开放，在这方面，腾讯无疑是做得比较成功的行家，如何将常驻用户转变为固定用户，再将固定用户转变为忠实用户，是电商平台经营者以及商家需要重视的一大问题。
（4）无线个性化对于阿里系来说，目前无线端的产品众多，让人感觉杂而无序。
除了手淘、支付宝钱包、淘点点这些背负着重要使命的无线端产品，天猫APP、聚划算APP、来往等众多APP让阿里系的无线战略虚虚实实。
按照马云此前对阿里整个战略的部署，“云+端”服务，云即阿里云提供的云服务基础，端包括PC、无线的线上端，也包括传统各种零售实体以及商业百货的线下端。
在这个大战略里，无线APP也就是一个端点的服务。
（5）服务分层化天猫做服务分层化是在前四个关键词做到的同时就要做的一项服务。
比如在会员价值化后，势必会给不同的会员带来不同的服务。
此外，天猫乃至整个阿里在做了多年大数据积累后，如何利用大数据帮助平台和商家给用户提供不同的服务体验，从而建立一整套服务体系标准将显得尤为重要。
这也呼应天猫想做品牌时尚化，把生意扩散到一线城市去，而这些人群对服务的敏感远远超过了价格。
实际上，只有服务超越了商品本身，天猫才会真正立起来，通过建立的这套服务标准体系去影响商家、消费者、乃至整个商业流通体系。
好的服务是商家立足的根本，如果失去了消费者的信任，那么别说五化，任何销售手段都是空谈。
三．总结与建议1.提高门槛，挑选优质商家近日天猫颁布了2014年度招商资质细则，针对不同品类商家的入驻条件进行了新的限定，门槛普遍提高。
根据天猫2014年招商新规定，服饰箱包品类申请开店的注册资本需要高于100万元，开店公司需经营两年以上，R标且注册满两年;化妆品品类申请开店注册资本高于500万元，开店公司需经营三年以上，R标需注册满三年;家居家装家纺品类申请开店注册资本不低于50万元，开店公司需经营一年以上，持有R标。