社会学概论：社会互动(第四讲)
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第四章 社会互动(简) 社会学教程 教学课件
含义 ：
凡是两个人以上的共同行为都是集体行为。
集合行为发生的条件:
1、环境因素 2、无规范 3、冲突的价值观和规范 4、相对剥夺 5、社会控制机制的崩溃
集体行为的特征有：
人数众多；无组织性行为者相互依赖
– 自发性。 – 狂热性 – 非结构性。 – 过渡性。 集体行为不可能持久，因为由感情冲动而采取的行为 有三种发展前途： – 发泄感情，减轻内心紧张，即告结束； – 找到新的行为规范，并被社会接纳，使之制度化，
（三）艾文·戈夫曼的拟剧论，又称为“印象管 理理论”
其核心观点：
1、社会和人生是一个舞台
2、角色扮演者皆运用各种技能和方法力求塑造自己在他 人面前的良好形象，即进行“印象管理”
3、角色扮演有前台行为与后台行为之分。
4、人们的前台行为与后台行为不同
5、人们在前台的行为并非“伪装”，而是人们正常生活 的一部分
先赋角色
自致角色 (成就角色)
(2)从角色行为规范化程度 （规范的范围和约束力）来分
规定性角色
开放性角色
(3)按照对角色本身要求的理解来分： 理想角色和实践角色。
二、社会角色的扮演 是指个人具备了充当某种角色的条件，
承担和再现角色的过程和活动。 三个阶段： • 角色期待 • 角色领悟 • 角色实践
同目标而一起行动，这些利益或目标单靠一方是 难以实现的，甚至是不可能的。合作行为的基础 ——个人、群体的力量的有限性，从而对他人、 其他群体有一定的依赖。
条件： • • • •
目标一致 互相依赖 能力互补 基本的信任
（2）竞争
是互动中双方对同一个目标的争夺，是企图 超越对方的活动和过程。竞争是双方在遵循某些 规则下的一种合作性的冲突。
凡是两个人以上的共同行为都是集体行为。
集合行为发生的条件:
1、环境因素 2、无规范 3、冲突的价值观和规范 4、相对剥夺 5、社会控制机制的崩溃
集体行为的特征有：
人数众多；无组织性行为者相互依赖
– 自发性。 – 狂热性 – 非结构性。 – 过渡性。 集体行为不可能持久，因为由感情冲动而采取的行为 有三种发展前途： – 发泄感情，减轻内心紧张，即告结束； – 找到新的行为规范，并被社会接纳，使之制度化，
（三）艾文·戈夫曼的拟剧论，又称为“印象管 理理论”
其核心观点：
1、社会和人生是一个舞台
2、角色扮演者皆运用各种技能和方法力求塑造自己在他 人面前的良好形象，即进行“印象管理”
3、角色扮演有前台行为与后台行为之分。
4、人们的前台行为与后台行为不同
5、人们在前台的行为并非“伪装”，而是人们正常生活 的一部分
先赋角色
自致角色 (成就角色)
(2)从角色行为规范化程度 （规范的范围和约束力）来分
规定性角色
开放性角色
(3)按照对角色本身要求的理解来分： 理想角色和实践角色。
二、社会角色的扮演 是指个人具备了充当某种角色的条件，
承担和再现角色的过程和活动。 三个阶段： • 角色期待 • 角色领悟 • 角色实践
同目标而一起行动，这些利益或目标单靠一方是 难以实现的，甚至是不可能的。合作行为的基础 ——个人、群体的力量的有限性，从而对他人、 其他群体有一定的依赖。
条件： • • • •
目标一致 互相依赖 能力互补 基本的信任
（2）竞争
是互动中双方对同一个目标的争夺，是企图 超越对方的活动和过程。竞争是双方在遵循某些 规则下的一种合作性的冲突。
社会学概论—04社会互动PPT课件
管理过程
表演过程： 布景与道具 衣着、仪表与言谈举止 前台、后台与角色配合
-
10
5、社会交换论
社会互动本质上是一个人们交换酬赏和惩罚的 过程
重要命题
1. 成功命题 2. 刺激命题 3. 价值命题 4. 剥夺－满足命题 5. 侵犯－亲和命题
不足：个体主义、功利主义、心理还原主义
-
11
6、本土方法论
哈罗德·加芬克尔（H. Garfinkel） 所创 立
基本问题：人们在日常互动中是如何建 构和解释所处的情境，并赋予其意义的
基本观点：社会互动大量地依赖于隐含 规则或背景假设
“蓄意破坏实验”
-
12
第二节 社会互动的情境与过程
一、社会互动的情境 二、社会互动的过程 三、非语言沟通
第一节 社会互动：概念与理论
一、什么是社会互动 二、有关社会互动的理论
-
1
一、什么是社会互动
社会互动是指，理解他人并根据他人的 已经或可能发生的反应而调整自己的行 为的社会过程。
互动与意义（significance）
人类的社会互动总是受一定意义驱动的
-
2
二、有关社会互动的理论
1、符号互动论 2、角色理论 3、参考群体理论 4、戏剧理论 5、社会交换论 6、本土方法论
1、方向 2、深度 3、广度 4、频率 综合考察社会互动的四个维度，可以了
解互动双方人际关系的密切程度。
-
22
二、社会互动的形式
1、合作 2、竞争 3、冲突 4、强制 5、顺从与顺应
-
23
第四节 社会互动的变迁
一、社会变迁对社会互动的影响 二、现代传媒与社会互动 三、互联网与社会互动
上
表演过程： 布景与道具 衣着、仪表与言谈举止 前台、后台与角色配合
-
10
5、社会交换论
社会互动本质上是一个人们交换酬赏和惩罚的 过程
重要命题
1. 成功命题 2. 刺激命题 3. 价值命题 4. 剥夺－满足命题 5. 侵犯－亲和命题
不足：个体主义、功利主义、心理还原主义
-
11
6、本土方法论
哈罗德·加芬克尔（H. Garfinkel） 所创 立
基本问题：人们在日常互动中是如何建 构和解释所处的情境，并赋予其意义的
基本观点：社会互动大量地依赖于隐含 规则或背景假设
“蓄意破坏实验”
-
12
第二节 社会互动的情境与过程
一、社会互动的情境 二、社会互动的过程 三、非语言沟通
第一节 社会互动：概念与理论
一、什么是社会互动 二、有关社会互动的理论
-
1
一、什么是社会互动
社会互动是指，理解他人并根据他人的 已经或可能发生的反应而调整自己的行 为的社会过程。
互动与意义（significance）
人类的社会互动总是受一定意义驱动的
-
2
二、有关社会互动的理论
1、符号互动论 2、角色理论 3、参考群体理论 4、戏剧理论 5、社会交换论 6、本土方法论
1、方向 2、深度 3、广度 4、频率 综合考察社会互动的四个维度，可以了
解互动双方人际关系的密切程度。
-
22
二、社会互动的形式
1、合作 2、竞争 3、冲突 4、强制 5、顺从与顺应
-
23
第四节 社会互动的变迁
一、社会变迁对社会互动的影响 二、现代传媒与社会互动 三、互联网与社会互动
上
社会学概论第四讲社会网络与互动
交换的报酬主要有四类：金钱、社会赞同、 尊敬和依从。其中金钱的价值最小，依从的 价值最高。 人们拥有的资源的不同决定了他们在交换中 的地位。交换中的不同地位决定了权力结构。
5、对话分析:Harvey Sachs，1992
a 早期焦点： 会话者将其语言在互动中组织成一致顺序的方 式：语次交换决定了会话者的顺序
2、深度 3、广度 4、频度
二、社会互动理论
1、符号互动论
所谓符号，是指能够有意义地代表其他事物 的事物。声音、语言、图画、手势、表情、 姿态等等都是符号，服饰、建筑、工具、食 物、以及各种生产生活用品也常常是符号。 社会互动是根据人们对符号的理解而进行的。
举例，一声“咳嗽”的符号意义
4、社会交换论 社会互动的实质是人们交换酬赏和惩罚的过 程。交换行为不仅发生在市场关系中，也广 泛地存在于一切社会关系中。 “邻居们交换恩惠，儿童交换玩具，同 事们交换帮助，熟人交换礼貌，政治家交换 让步，讨论者交换观点，家庭主妇们交换烹 饪技巧。”（布劳）
霍曼斯交换理论的命题： 成功命题：个人的某中行动越是经常地得到相应的 报酬，他就越可能重复这一行动。 刺激命题：相同的刺激可能回带来相同或相似的行 为。 价值命题：某种行为的后果对一个人越有价值，那 么他就越有可能采取该行动。 剥夺与满足命题：某人在近期内重复获得相同报酬 的次数越多，那么，这一报酬的追加部分对他的价 值就越小。（边际效益递减）
“我们所说的客体不过是我们经验的产物。我们所体 验的客观世界，并不是客观世界本身，而是我们想象 的世界。当然，对于同一社会的成员来说，他们对所 遇到的大多数情境是有着相同的定义的，正是因为有 相同的理解和定义，所以人们的互动才成为可能…… 人类的行动就是解释性行动。”（布鲁默）
社会学概论 社会互动
2、群体互动 群体成员代表群体，个人色彩少，较为 正式。如国家间、各种团体间
（二）不同性质的社会互动 1、合作 行动者为共同的利益或目标联合在一 起一致行动。 目标一致 必须互相依赖 有能力且多样化 相互信任
合作类型： ①自发合作。最古老，紧急救援、互相帮助 ②传统合作。由自发合作发展而来，成为稳 定的社会习惯。收割、建谷仓。 ③指导合作。现代社会。在权威的第三方知 道下进行。组织内部的分工合作。 ④契约合作。对彼此职责进行清楚的界定的 合作。如贸易合作。
当代派别： 芝加哥（布鲁默）：用人文科学的方 法来研究互动过程。认为人的行为是无法 预测的、非决定性的，互动是一种角色创 造过程。主张用生活史、自传、日记、信 件等作为研究材料，主张采用个案研究， 参与观察等方法来阐释互动过程的独特性 质。
依阿华（库恩）：用实用主义方法来研 究互动结构，认为人的行为是被其地位、 角色所决定的，根据个体参照群体，可以 预测其自我评价，进而预测其行为。互动 是一个角色扮演的过程。提倡用问卷或态 度量表来测量人的自我概念，试图将互动 理论操作化。
2、韦伯
最早强调互动及其意义的社会学家。 他认为社会学的主要目的就是解释所谓 “社会行动”，要做到这一点，社会学家 必须把自己放到他们所研究的人的位置， 然后阐释他们的思想和动机。这叫做移情 式理解。
韦伯否认自然过程与社会过程完全一致 的假说。认为自然过程的主体是无意识的 物质，它们只是简单的对外界刺激做出反 应，被动的适应周围环境。而社会过程的 主体是有意识的个人。个人的行动是带有 意义的，他确定各种情境，并赋予自己和 别人行动以某种意义。他不是单纯地对外 界刺激做出反应，而是根据他赋予事物的 意义来行动。
四类社会行动
目的理性（工具理性）行动。经过认真算
第七章 社会互动 《社会学概论》PPT课件
+
二、社会互动的性质
按韦伯对社会行动种类的划分:
理性互动----工具理性,利益是交往的目的，
感情交换只是手段;
非理性互动----价值理性,感情既是交往的目
的，也是交往的手段;
混合型互动----实际生活中,人们的互动通常
是理性与非理性的混合。
+ 三、社会互动的维度
向度---反映社会互动的方向，表明互动双方的关系的性质。 两个最基本向度: 情感上的亲疏爱憎(遵循回报性)和地位上的尊卑(遵 循互补性) 。
简言之，我们并不是直接对其他人作出反应，而是根据我们的 文化所提供的和与其他人的相互作用中所学得的知识和规范， 去解释我们日常生活中所发生的事情 。
+ 四、本土方法论
“本土方法论”由哈罗德·加芬克尔提出，又译做“民俗方法 论”。
该理论认为社会互动是由形成人们正常交往基础的规则所决定的， 这些规则通常是理所当然、心照不宣的，但是，如果违背了这些 规则，互动就不能顺利进行。即通常的社会互动是基于既成的习 惯，习惯简化了反应的过程。
3.集体行为的特征
自发性、狂热性、暂时性、 无规范性、人数众多
+
4.集体行为发生的原因 :
集体行为
（1）结构性压力,如经济萧条、自然灾害、失业、社会不 平等等结构性因素对社会中的一部人会造成了心理压力。
(2）意外事件的发生,人们对意外事件没有准备，而已有 的经验和正常的规则与办法又不足以应付突然的变化。
第五，在互动过程中，人们往往从自己所认识到的他人对自己的态度和看法之中来认 识自己，形成和修正自我概念。
+
2.当代符号互动论发展
芝加哥学派----以布鲁姆(Leonard Broom)（米德的学生）为代表的芝加 哥学派注重用人文科学方法来研究互动过程。
社会互动(4)
作：是不同个人或群体之间为了达到共同的 目的而互相配合的互动方式。 合作需要具备以下条件：目标一致；相互依赖；能 力互补；相互信任。 （2）竞争：是不同个人或群体为了各自获得同一目 标而进行的互动方式。 竞争是以不同利益群体（个人）的存在和目标物的 稀缺为前提的。 竞争的形成以下述条件为基础：同一目标；竞争者； 目标稀缺。
社会互动： 人与人彼此响应的方式。
二、社会互动的类型
1、不同行动主体之间的社会互动 （1）人际互动 人际互动是作为行动者的个人之间有意识、有目的 的相互作用的过程。人际互动是社会生活中最常 见、最一般的现象。 （2）群体互动 群体互动是群体与群体之间的相互作用。这种互 动虽然由群体成员来实现，但这些群体成员不是 以个个身份出现，而是以群体代表的身份出现。
二、社会角色的扮演
1、角色扮演的过程 （1）角色扮演的涵义 角色扮演指的是一个人承担某种社会角色，并按着这一角 色所要求的行为规范去活动。 （2）角色扮演的过程 第一，了解角色期望。 第二，角色认同。 角色认同包括对角色规定的基本权利和义务的承认接受，也 包括对具体规范的承认与接受 。 第三，角色扮演的具体过程。 角色扮演的具体过程是指角色承担者在具体的情境中去表现 角色行为。主要包括：确定行动取向、选择行动策略、采取 某种具体行动、反思自己的前一个行动。
二、符号互动论
2、符号互动论的基本理论 第一，人类的最本质的特征是用符号表示各种体验的能力， 人是符号的使用者。 第二，人类运用符号彼此沟通，符号在人们的社会互动中 发挥着中介作用。 第三，人们通过解释他人行动中所具有的符号意义进行交 流和互动。 第四，在互动过和中由于互动情境的变化，人们也在不断 地修改对事物的定义。 第五，角色扮演是最基本的互动方式，在角色扮演中人们 不断进行内部解释，即想像站在对方的角度去理解其行动 的意义。
《社会学概论》第六章-社会互动PPT课件
（1）至少发生在 两人 之间 （2）必须发生 相互依赖性 的活动 （3）以 信息传播 为基础
2021
5
A：一个男生平常眨眼睛。
行
为
B：一个男生对迎面走来的漂亮
女生眨眼睛以引起对方的注意，
行
但女生可能因为正在想问题，
动
而丝毫没有注意到男生挤眉弄眼。
C:一个男生对迎面走来的漂亮
女生眨眼睛以引起对方的注意，
②顺应比顺从更广泛些，除顺从的含义外 ，它还指互动的双方或各方都调整自己的 行为，以实现相互适应 。
2021
41
第三节 集合行为
2021
42
一、集合行为的概述
1、定义
又称为集体行为、大众行为。它是指一种 人数众多的自发的无组织行为。 2、特征 （1）人数众多 （2）无组织性 （3）行为者相互依赖
实验者故意表现出对会话背后没 有明说的基本假定不明白的样子。
2021
23
加芬克尔的“违规实验”
下面就是发生在受试者（S）与实验者（E ）之间的一次会话：
（S）你好！
（E）我到底好在那里？我的健康，我的财产 ，我的学生，我的心灵安宁，我的···
（S）（涨红了脸然后突然失去了控制）瞧！ 我不过是表示礼貌而已。坦率地讲，我才 不管你是好是坏呢！
2021/3/24
2021
33
改变方案一：减量方案
投食仅原来的一半分量。结果是小猪
大猪都不去踩踏板了。小猪去踩，大猪将 会把食物吃完；大猪去踩，小猪将也会把 食物吃完。谁去踩踏板，就意味着为对方 贡献食物，所以，谁也不会有踩踏板的动 力了。
2021
34
改变方案二：增量方案
投食为原来一倍的分量。结果是小猪、 大猪都会去踩踏板。谁想吃，谁就会去踩 踏板。反正对方不会一次把食物吃完。小 猪和大猪相当于生活在物质相对丰富的“ 共产主义”社会，所以，竞争意识却不会 很强。
2021
5
A：一个男生平常眨眼睛。
行
为
B：一个男生对迎面走来的漂亮
女生眨眼睛以引起对方的注意，
行
但女生可能因为正在想问题，
动
而丝毫没有注意到男生挤眉弄眼。
C:一个男生对迎面走来的漂亮
女生眨眼睛以引起对方的注意，
②顺应比顺从更广泛些，除顺从的含义外 ，它还指互动的双方或各方都调整自己的 行为，以实现相互适应 。
2021
41
第三节 集合行为
2021
42
一、集合行为的概述
1、定义
又称为集体行为、大众行为。它是指一种 人数众多的自发的无组织行为。 2、特征 （1）人数众多 （2）无组织性 （3）行为者相互依赖
实验者故意表现出对会话背后没 有明说的基本假定不明白的样子。
2021
23
加芬克尔的“违规实验”
下面就是发生在受试者（S）与实验者（E ）之间的一次会话：
（S）你好！
（E）我到底好在那里？我的健康，我的财产 ，我的学生，我的心灵安宁，我的···
（S）（涨红了脸然后突然失去了控制）瞧！ 我不过是表示礼貌而已。坦率地讲，我才 不管你是好是坏呢！
2021/3/24
2021
33
改变方案一：减量方案
投食仅原来的一半分量。结果是小猪
大猪都不去踩踏板了。小猪去踩，大猪将 会把食物吃完；大猪去踩，小猪将也会把 食物吃完。谁去踩踏板，就意味着为对方 贡献食物，所以，谁也不会有踩踏板的动 力了。
2021
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改变方案二：增量方案
投食为原来一倍的分量。结果是小猪、 大猪都会去踩踏板。谁想吃，谁就会去踩 踏板。反正对方不会一次把食物吃完。小 猪和大猪相当于生活在物质相对丰富的“ 共产主义”社会，所以，竞争意识却不会 很强。
社会学 第四章 社会互动
第一节 社会互动的类型及意义
• （四）顺应或称“调适”，指的是人们调整自己的思想认知、态
度、行为和习惯，以避免、减少或者消除相互间的竞争与冲突的 过程。
• 顺应常常是冲突的自然结果，但有时也可看成冲突的准备。冲突
的结果（不分胜负、一胜一负），则对于冲突的而这来说，对方 的行动、态度等方面都有所调整，有所改变，这就是顺应。
• 尼斯比特 1970 区分了四种主要的合作类型：自发合作或相互援 助；传统合作；指导合作；契约合作。
第一节 社会互动的类型及意义
• （二）冲突 冲突是人与人，群体与群体，个人与群体间直接 的和公开的争斗。彼此之间表现出一致对敌的态度或行为。
• 常见冲突方式： • 争吵/口角、殴斗、 • 决斗/械斗、诉论（文明社会）战争
• 人们通过妥协、和解、仲裁和容忍等方式达到顺应的效果。如市 场上的讨价还价常以各让一步达成交易。
第二节 社会互动的理论
• 一、马克思的社会交往理论
• 1.交往的概念
• 社会交往是马克思分析人类社会过程的重要概念
• 马克思没有明确对“交往”或“社会交往”下定义，他认为交 往是指个人与个人、个人与群体、群体与群体之间的相 互作用的所有方式，这些交往是人的从事共同活动的过 程。
进行互动，人们可以借助于符号理解他人的行为，也可 以借此评估自己的行为对他人的影响。（王76页）
第二节 社会互动的理论
• 1、符号互动论的概念：
• 符号互助论认为，人的行为是有社会意义的，人们之间的互 动是以各种各样的符号为中介进行的，人们通过解释代表 行动者行动的符号所包含的意义而做出反应，从而实现他们 之间的互动。
第四章 社会互动
第一节 社会互动的类型及意义
• 一、社会互动的含义 • （王思斌）社会互动也称社会互动作用或社会交往， 它是人们对他人采取社会行动和对方做出反应性社会行动 的过程，是发生于个人之间、群体之间，个人与群体之间 的相互的社会行动的过程。 • 如：探索访友、待人接物、礼尚往来等，街头与陌生人