电力企业生产指挥体系研究与建设
论供电服务指挥体系建设的必要性
论供电服务指挥体系建设的必要性发布时间：2022-12-19T07:25:42.920Z 来源：《科技新时代》2022年12期作者：刘燕子刘军[导读] 国家电网有限公司于2021年提出，公司需持续贯彻的战略目标：要建设“具有中国特色国际领先的能源互联网企，持续打造现代服务体系，提升公司优质服务水平”！而要实现这一战略目标，我们迫切需要优化公司供电服务指挥体系，使之能与日新月异的社会发展、不断增长的用户需求相适应。
国网湖北省电力有限公司公安县供电公司摘要：国家电网有限公司于2021年提出，公司需持续贯彻的战略目标：要建设“具有中国特色国际领先的能源互联网企，持续打造现代服务体系，提升公司优质服务水平”！而要实现这一战略目标，我们迫切需要优化公司供电服务指挥体系，使之能与日新月异的社会发展、不断增长的用户需求相适应。
关键词：建设供电服务指挥体系提升供电服务优质水平2021年某日，公司95598服务热线接到用户诉求电话，本人家住斗湖堤镇商业小区，小区属于老旧小区，供电能力不足，用电高峰时段常有电压过低现象，用电不是电力直供，对用电电价不明晰，平时用电没有对应的电力人员可以联系，对供电公司的服务能力表示不满。
随着社会化水平的不断提高，人们对服务行业的要求也不断提升，传统的供电营业服务、抄表收费、配网管理、抢修运维等业务各自为政，协同性差，没有形成网格化供电服务，用户用电诉求没有归口的管理，用户需求得不到满足，各种服务问题凸显，社会反响不佳。
如何优化公司供电服务指挥体系，提升电力服务水平成了电力企业需要思考并解决的问题。
为化解用电矛盾，积极响应社会需求，聚集用户诉求实现快速响应，公司经过多方调研，考察学习，建立了供电服务指挥分中心。
一、细化供电服务指挥分中心职责：负责供电服务工作的统一调度、指挥、监督、协调、考核；负责供电服务质量监督及考核、服务事件调查、供电服务突出问题督办；负责执行上级调度下达的调度运行业务管控相关管理制度、业务流程、标准规范及相关实施细则；负责配网计划停电工作的管理及考核；负责配网调度运行、配网设备监控、配网继电保护、配电自动化工作站运维管理、配网运营管理分析、配网抢修指挥、停送电信息管理、营配调数据（含图模数据）质量管控；负责全渠道诉求工单及供电服务监督类工单接派、调度、处置；负责业扩报装线上业务受理，负责全渠道业扩报装业务的预约、回访及全流程管控；负责供电服务指挥系统应用推广;负责网络安全及信息安全管理。
建设供电服务指挥平台构建新时代供电服务新模式
建设供电服务指挥平台构建新时代供电服务新模式摘要：电力能源是经济发展过程中的基础能源，使用量逐年增加。
未来满足人们的需求，电力公司应该切实做好供电工作。
公司积极开展平台建设工作，成立了以主要领导为组长的供电服务指挥平台建设领导小组，并在省公司的指导下，编制了《供电服务指挥平台建设方案》，于2017年6月完成机构组建。
平台下设“一室两班”（协调督办室、监控督办班、供电服务调控班），全面负责供电服务日常管理工作。
为规范供电服务指挥平台业务运行机制，平台全面梳理业务流程，制定规章制度，现已拟订《供电服务指挥平台业务运行方案》等管理制度10项、业务流程12项，为平台各项工作的正常运作提供了制度保证。
关键词：供电服务指挥平台；供电服务；创新模式引言近年来，电力公司认真贯彻国家电网公司工作部署，坚持以客户为中心，以市场为导向，紧紧围绕推进营配融合，以提升资源统筹、事件预警、快速响应和服务管控能力为重点，明确思路目标，加强顶层设计，扎实推进供电服务指挥平台建设。
1主动服务，提质增效，支撑有力建立高效的综合服务管理体系，提升供电服务效率。
一是利用智能化供电服务指挥系统，强化指挥中心职责管控，通过红黄牌预警、停电审批、跟踪定位、视频监控、三级催督办等方式，对计划停电、抢修服务、费控管理、业扩报装、营业厅监控等优质服务相关业务实时在线管控。
二是强化配网运行监测，建立主动检修（抢修）闭环管理机制，派发六类“主动预警工单”，指挥运维人员及时处理；派发四类“主动抢修工单”，先于客户报修提前派出抢修运维队伍；派发三类“主动服务工单”，提前通知客户经理，实施营销、运检联动处置。
三是推进营配末端业务融合。
打造市县城区“一刻钟抢修圈”，整合低压运检、营销人员和运维装备，推行网格化运维抢修，实现故障抢修“五个一”高效运作一体化目标。
2加强顶层设计，实现客户服务“四统一”管理2.1明确建设思路与目标以管理更集约、资源更统筹、协同更顺畅、服务更高效为目标，全面整合营配调服务资源，构建“客户诉求快速响应、需求传导顺畅高效、服务资源集中调度、核心业务闭环管控、服务质量全面评价、服务信息集约发布”的供电服务指挥平台，形成“一口对外、分工协作、内转外不转”的协同服务运转机制，实现客户服务“四统一”（服务渠道统一管理、服务过程统一调度、服务质量统一监督、服务信息统一发布）管理，取得“1+1+1＞3”的效果。
国网公司应急指挥中心建设规范
国家电网公司应急指挥中心建设规范目次前言 (II)1 范围........................................................................................................................................ .12 规范性引用文件 (1)3 术语和定义 (2)4 基本原则 (3)5 功能要求 (3)6 技术条件 (6)前言本标准根据国家电网公司系统应急指挥中心建设的实际需要，参照国家安全生产监督管理总局《国家安全生产应急平台体系建设指导意见》（安监总应急[2006] 211 号）的要求制定。
本标准明确了公司系统应急指挥中心建设基本的功能要求和技术条件，考虑了应急指挥通信系统与设备的使用，以及将来卫星遥感图像的接收、分析、利用功能，通过制定统一的技术要求，保证基层单位与总部应急指挥中心信息的互联互通。
各单位可在此基础上，应根据自身实际，采用新的技术，开发新的功能。
本标准由国家电网公司安全监察部提出并负责解释。
本标准由国家电网公司科技部归口。
本标准起草单位：中国电力科学研究院、国网信息通信有限公司。
本标准主要起草人：田世明、李伯中、陈希、朱朝阳、谢迎军、潘磊。
国家电网公司应急指挥中心建设规范1 范围本标准明确了应急指挥中心建设的基本原则，规定了场所、基础支撑系统和应用系统的功能要求、技术条件等。
本标准适用于公司系统区域电网公司、省(自治区、直辖市)电力公司应急指挥中心建设，重点城市供电企业应急指挥中心建设可参照执行。
2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
电力行业应急预案管理与应急响应体系构建
电力行业应急预案管理与应急响应体系构建引言为了应对各种可能发生的突发事件和紧急情况，电力行业需要建立完善的应急预案管理和应急响应体系。
本文将从制定应急预案、组织应急演练、建设应急指挥系统和加强应急物资保障四个方面，对电力行业应急预案管理与应急响应体系构建进行探讨。
一、制定应急预案应急预案是应对突发事件的指导性文件，为了在紧急情况下能够高效、有序地进行处置，电力行业应建立健全的应急预案。
首先，需要对不同类型的突发事件进行分类，例如供电中断、设备故障、自然灾害等。
然后，根据实际情况和经验总结，制定相应的应急预案内容，明确责任部门、处置流程和协调措施。
同时，应急预案需要定期进行修订和更新，以保持其适应性和实用性。
二、组织应急演练应急演练是检验应急预案有效性和人员应对能力的重要手段。
电力行业应定期组织应急演练，以提高员工的应急处置能力和团队协作能力。
首先，明确演练目标，确定演练场景和演练规模。
其次，组织相关部门和人员参与演练，模拟不同类型的紧急情况，评估应对措施的有效性和实施情况。
最后，根据演练结果进行总结和反馈，发现问题并及时改进，提高应急响应的能力和水平。
三、建设应急指挥系统应急指挥系统是应对突发事件的重要支撑和保证。
电力行业应建立起科学合理的应急指挥系统，确保应急响应的快速和高效。
首先，需要明确各级指挥部门的职责和权限，建立指挥调度机构和协调联络机构。
其次，建立信息共享和传递机制，确保及时有效地收集、分析和传达信息。
此外，还需要进行人员培训和技术支持，提高指挥人员的应急处置能力和信息化水平。
四、加强应急物资保障应急物资保障是应对紧急情况的重要保障措施。
电力行业应建立完善的应急物资保障体系，确保在突发事件中能够提供及时有效的物资支持。
首先，需要进行物资需求评估，确定关键物资的种类和数量。
其次，建立物资采购和储备机制，确保物资的供应和储备充足。
此外，还需要建立物资调配和分配机制，以便在紧急情况下能够快速调动和分配物资。
电力企业安全管理体系(三篇)
电力企业安全管理体系是指电力企业为保障人员安全、生产安全、设备安全和环境安全，建立健全的安全管理制度和流程，并进行有效的监控和控制，以达到安全生产和可持续发展的目标。
本文将从以下几个方面进行阐述。
一、安全管理体系的概述1. 安全管理体系的定义和作用2. 安全管理体系的基本原则和要求3. 安全管理体系的组织结构和职责分工二、安全管理体系的建立1. 安全政策和目标2. 企业安全风险评估3. 安全管理措施的制定和实施4. 安全培训和教育三、安全管理体系的运行和监控1. 安全检查和巡查2. 事故应急处理和事故调查3. 安全绩效评估和改进四、安全管理体系的案例研究通过对某一电力企业的安全管理体系的建设和实施进行案例研究，分析其存在的问题和解决方法，并总结经验和教训。
五、安全管理体系的优化和改进1. 制定和修订安全管理制度和流程2. 引入新技术和手段提高安全管理效果3. 经验分享和沟通交流六、电力企业安全管理体系的挑战和对策分析当前电力企业面临的安全管理体系方面的挑战，提出相应的对策和建议。
七、结语总结全文内容，强调电力企业安全管理体系的重要性，并对未来发展进行展望。
以上是一个电力企业安全管理体系的____字的基本框架，具体内容可以根据实际情况进行调整和扩展。
电力企业安全管理体系（二）一、引言安全是企业发展的基石，对于电力企业而言尤为重要。
电力企业负责提供稳定、高质量的电力供应，但同时也面临着诸如火灾、电击、爆炸等安全风险。
因此，为了确保电力企业的安全运营，建立一个有效的安全管理体系是至关重要的。
二、背景电力企业作为关系到国家经济发展和人民生活的重要行业，其安全管理体系的建立与完善具有重要意义。
在电力企业的发展过程中，经历了从传统运行模式向现代化管理方式的转变，在这个过程中，安全管理体系得到了充分重视和不断提升。
三、概述电力企业安全管理体系是指通过组织、控制和领导，以达到预防和控制安全风险、确保企业安全生产的一套制度和方法。
“1+19+N”高质量供电服务指挥体系建设
232020.07“1＋19＋N”高质量供电服务指挥体系建设■国网北京市电力公司顺义供电公司 贾 凯 刘 博 蔡智威 王点点 崔凤山 王文革传统客户服务模式，存在缺少统一调度指挥、专业管理措施执行不到位、末端人员对跨专业问题处置效率低等问题。
新形势下，客户对供电服务要求也在逐步提高，供电公司需要整合各类资源，为客户提供精准服务。
对此，国网北京顺义供电公司成立供电服务指挥中心，建立“1个供电服务指挥中心＋19个全能型供电所＋N个村电工”的供电服务指挥体系。
供电服务指挥中心汇总客户需求信息，按照属地化原则，将抢修、服务、核查等工作任务派发直派至19个全能型供电所台区经理和线路管家。
发挥村电工及时性、地域性优势，快速及时处理，确保客户诉求得到完美解决。
依托智能化设备，创新服务手段和服务理念，开展主动服务工作，持续改善客户体验。
搭建“1＋19＋N”供电服务指挥体系体系结构供电服务指挥中心按照实时处置类业务和非实时处置类业务，设置两个班组，分别是配网指挥室和服务指挥室。
配网指挥室采用24 h工作制，共设立三组值班员；服务指挥室采用正常班5×8 h工作制。
结合全能型供电所建设，19个全能型供电所共设置台区经理和线路管家若干，实现台区经理、线路管家一人专责、贯通管理，充分发挥全能型供电所实效。
强化政企协同发展，国网北京顺义供电公司与顺义区19个乡镇政府签订电力战略合作协议，调动村电工积极性，政府组织做好本地区“煤改电”客户产权分界点以下线路及设备安全隐患治理工作，包括组织制定本地区“煤改电”客户产权线路及设备安全隐患治理方案，明确组织结构包括领导小组、安全隐患排查、治理及验收主体，制定隐患排查标准、隐患排查计划，并完成隐患治理工作。
在处理客户内部故障、开展现场推广宣传等工作上，通过政策调动全区村电工的工作积极性，在各村形成对供电所优质服务工作的补充。
建章立制，完善供电服务指挥中心内部管理制度一是供电服务指挥中心和公司各业务部门对业务所涉及的制度、流程进行了重新梳理，先后制定了《国网北京顺义供电公司配电运营管控业务管理规范及流程（试行）》《国网北京顺义供电公司供电服务指挥中心服务指挥业务管理细则（试行）》《国网北京顺义供电公司供电服务指挥中心（配网调控中心）配电网调控业务管理工作实施细则（试行）》等管理制度和流程规范。
浅谈供电服务指挥中心建设意义
浅谈供电服务指挥中心建设意义摘要：国家电力体制改革加快推进，增量配电业务市场化竞争加剧，亟需创新管理模式，快速抢占市场。
用户对供电保障能力、供电质量和要求不断提升，服务理念亟需向提升客户体验快速转变。
成立供电服务指挥中心，全面构建“管理更集约、资源更统筹、协同更顺畅、服务更高效、客户更贴近”的现代大服务体系势在必行。
关键词：供电服务管理集约资源统筹指挥中心“十三五”是我国全面建成小康社会的决胜期，全面深化改革的攻坚期，电网企业经营管理的外部环境正发生着深刻变化，对公司配电网管理运营效率、市场响应速度、供电保障能力和优质服务水平提出了更高的要求，带来了全新的挑战。
一、供电服务指挥中心职责供电服务指挥中心为“强前端、大后台”现代服务体系的核心中枢，对外负责客户诉求归集沟通、发布服务信息；对内负责配网调控、配网抢修和服务指挥，并进行评价考核，提出各专业业务改进建议。
二、协同工作界面情况1.供电服务指挥中心：负责统一接收各类服务工单（含主动工单），研判后派发至运检、营销等相关人员或班组，并对处置过程进行协调、跟踪、督办和评价考核。
配电运检室、市场及大客户服务室、计量室、县公司运检部、供电所、园区供电服务机构等负责执行供电服务指挥中心（配网调控中心）分派的任务。
供指中心接受地调对配网调度业务的专业管理。
2.运维检修部（检修分公司）：负责配电设备运行监测、抢修业务的专业管理；负责配电自动化建设运维；负责供电服务指挥中心分派的运检类工单的接收、现场调查、处理、分析、管控。
3.营销部（客户服务中心）：负责95598远程工作站、业扩全流程监控、“互联网+营销服务”的专业管理；负责供电服务指挥中心分派的营销类工单的接收、现场调查、处理、分析、管控；负责停电信息的对外公告及客户精确通知。
4.调控中心：负责配网调控、配网停电计划、配网抢修指挥业务的专业管理；负责及时向供电服务指挥中心报送涉及客户停电的主网检修计划或故障停电信息。
电力应急指挥中心系统方案
1 建设坚强电网和优质服务对电力应急指挥的挑战连续发生的夏天经常性的持续高温、每年季节性强台风、地震威胁和强雷暴雨的袭击造成许多大面积区域停电事故，使得在日常电网运营外的特殊时期如何提高电网服务质量成为一个重要工作。
2008年新年年关南方的冰雪灾害更使得应急抢修与指挥的建设要求已达到战略高度。
应急指挥中涉及对象多，时间响应快、过程复杂度高，信息沟通、资源调配、事件决策3大重要困难使应急反应处理时间变长，财产损失加大，停电时间变长。
当前“又好又快”的应急指挥系统建设思路是充分利用现有系统、做好整体规划和系统整合、快速形成应急指挥能力。
同时，通过有效的数据集成、功能流程集成体系提供应急抢修过程中指挥决策信息有力支持，并为日常生产指挥管理提供良好基础数据架构。
2 整体业务方案重点模块功能简介：∙应急中心管理：应急启动、筹备指挥、抢修队伍组织，对内外信息发布。
∙指挥过程管理：对于严重预警信息、重要作业、突发故障及保供电工作时，应急指挥任务管理，实现应急工作流程化、任务闭环化、指挥扁平化全。
∙指挥工作看板：发布重要信息、规章制度、新闻、天气信息；通过集成整合调度实时信息、客服抢修信息、场站的现场视频、气象信息、重要客户信息，进行日常重点监测。
∙应急资源管理：对应急保障体系中的专家、抢修队伍、车辆、物资进行管理。
∙应急预警：每天对监测信息进行挖掘、分析，针对电网过载、超载、缺陷等信息，生成不同级别的预警信息。
∙信息查询与抢修分析：抢修日报历史数据查询、查询分析、多维分析、指挥看板（到岗信息、故障统计、抢修看板）3 信息集成方案电力企业应急抢修管理需要的数据往往来源于多个系统如EMS、负控系统、营销、生产管理等系统。
电力应急抢修主要面临的挑战是信息灵散，缺乏一个统一的应急信息平台，指挥调度的区域局限性大，难以做到事件进程透明化，致使实时的进度督促难以开展。
为了加快抢修速度、提高应急抢修工作效率、提高处理电网故障的能力，实现基于EMS、负控系统、营销、生产管理等系统的应急抢修管理集成建设已刻不容缓。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
电力企业生产指挥体系研究与建设
发表时间：2019-05-20T15:22:42.610Z 来源：《电力设备》2018年第34期作者：钱平张永刘岩程兴民刘明一章陈立陆金龙[导读] 摘要：近年来，随着国家大力建设全面小康社会，电网建设规模居高不下，电网设备规模迅速增长，运检工作量日渐繁重，电力企业安全生产面临新的挑战。
（1.国网浙江省电力有限公司浙江杭州 310000）摘要：近年来，随着国家大力建设全面小康社会，电网建设规模居高不下，电网设备规模迅速增长，运检工作量日渐繁重，电力企业安全生产面临新的挑战。
在电网建设规模高速发展的新形势下，探索研究新时期电网生产指挥体系建设的新思路，是电力企业不得不面对的重要课题。
本文结合某地区电力企业工作实际，在分析电力企业生产指挥现状的基础上，根据“1+1+N”（即一个生产指挥中心、一个智能
运检管控平台、N个智能运检新技术应用）建设思路，就今后如何推进电力企业生产指挥体系建设作粗浅探讨，旨在有效保障大电网安全运行的基础上提升电力企业生产效率。
关键词：电力企业；生产指挥；体系建设；电网安全运行；生产效率 1引言
二十一世纪以来，随着大数据、云计算、物联网、移动互联、人工智能等一系列技术日新月异，“互联网+”、“工业4.0”等概念相继提出并实践[1]，工业生产模式正在发生重大变革。
但与此相比，电网运检模式相对滞后，电网设备、运检业务的自动化、信息化和智能化水平有待提高，新技术的优势在电网运检领域还未能得到充分发挥和高效利用，传统运检工作方式和生产管理模式难以适应电网安全运行和运检精益管理的要求。
因此，电力企业迫切需要在原有的生产组织体系上进行完善、优化，进而构建全新的生产指挥体系。
2生产指挥现状分析
2.1生产管理模式有待改善
传统的运检专业生产模式主要以人力资源投入为主，管理模式粗犷[2]。
随着电网规模进一步扩大和电力体制改革的不断深入，单纯依赖增加运检人员数量来应对输变电设备规模增长和精益化管理要求提升的粗放式发展模式不具备科学性、集约性和可持续性，其难以适应电力企业和电网的发展要求，在一定程度上制约了企业生产安全、质量和效率的提升。
2.2生产指挥流程有待优化
目前运检专业生产指挥方式主要以分散指挥为主，缺乏专业协同、团队协作和有效的智能化支撑手段。
现场生产信息以人工收集为主，且信息分散于多个孤立系统[3]；生产指挥与作业现场交互以电话、短信等传统通讯手段为主，难以实时大量信息并发互动；辅助决策以人员经验和预案方式为主，应对突发大范围紧急状况的处置能力较弱；整体指挥管控工作难度大、效率低，指挥作业模式存在业务链条过长、指令层层衰减、基层信息易失真的弊病，难以适应电网安全运行和运检精益管理的要求。
2.3信息支撑系统有待加强
现阶段生产指挥体系各信息系统虽能支撑企业生产经营，但仍存在一些短板，主要表现在以下两个方面：一是涉及生产指挥业务主要包括D5000系统、统一视频平台、辅控一体化平台、OPEN3000系统、故障录波及保护信息系统等多个信息支撑系统，不同的信息系统，由于技术性能不同，实际使用过程中，系统间兼容性较差，各类生产信息分散在各信息系统中，缺少信息汇聚中心，生产信息未得到有效汇聚，易形成数据“孤岛”，导致生产指挥工作因缺少信息数据支撑而开展受限。
二是基于现有信息支撑系统的新技术应用不足，大数据、云计算、物联网、移动互联、人工智能等现代技术仍未得到充分、有效应用，生产指挥业务的高级应用程度尚浅。
2.4生产指挥队伍力量薄弱
近年来，随着经济社会的快速发展，配网建设规模逐步加大，电力企业面临电网项目多，生产任务重而生产指挥队伍力量相对不足的矛盾，主要表现在：一是目前生产指挥中心（以下简称中心）处于建设的初期阶段，受人员配置、办公场地、硬件条件等因素影响，发展较慢，存在人员配置数量达不到生产指挥中心建设要求、员工工作年限较短，工作经验缺乏、生产指挥中心内部专业融合程度不足等问题。
二是输变电设备规模的快速增长，对生产指挥中心人员的综合素质要求不断提高，存在部分员工知识储备与生产指挥中心业务发展脱节现象。
3生产指挥体系建设主要内容为进一步提升电网设备状态管控力和运检管理穿透力，按照全面推进智能运检工作的有关要求，根据“1+1+N”（即一个生产指挥中心、一个智能运检管控平台、N个智能运检新技术应用）建设思路，在省公司运检部建立主网运检管控中心，同时在省检修公司以及各级地市公司层面组建生产指挥中心，通过强化主网运检管控中心与生产指挥中心之间的信息互通互联，依托电网智能运检管控平台，借助智能运检新技术的深化应用，构建形成新的省市两级生产指挥体系。
3.1加强省公司主网运检管控中心建设
主网运检管控中心定位为省公司运检部下属支撑机构和监督机构，主要实现生产信息汇集、任务闭环管控、运检过程管控、生产计划管理、风险预警管控、辅助分析决策等功能，加强设备全寿命周期管控、检修作业现场管控、设备主人制落地实施，指导并监督各单位生产指挥中心业务开展。
通过主网运检管控中心的建设可有效解决省公司级运检管理长期存在的人员精力分散、远离基层一线、穿透力不足、闭环管控力不强等问题，通过管控中心团队化运作，可有效统筹各专业管理要求，变“专业管理”为“业务管理”，实现信息共享、专业协同和运检资源的统筹调配。
3.2加强各单位生产指挥中心建设
生产指挥中心作为各单位运检部（检修公司）下属支撑机构和监督机构，对上接受主网运检管控中心的业务指导和监督，对下统筹各单位变电运维室、变电检修室、输电运检室等专业执行机构和县公司运检管理及执行机构，不断创新生产管理模式，优化调整业务流程，充分发挥其对上支撑、对下指挥、过程监督、分析管控的综合职能，实现电网主辅设备的全方位监视、工作任务的全流程管控、生产计划的精益管理、运检资源的统筹调配等功能，通过建立生产指挥中心与运维、检修等一线班组的直通关系，缩短业务链条，化解行政层级对专业管理的过多干扰，实现设备异常及缺陷、检修作业过程的实时交互，指挥决策信息的快速、无损传递，切实做到直管班组、直达现场。
同时借助生产指挥中心建设和设备主人制推广实施，试点开展运检一体化和市县联动机制，加强专业横向贯通、纵向穿透，提升专业管理的穿透力和业务融合度。
3.3加强生产指挥体系的运检技术支撑
基于智能运检的生产指挥体系构建离不开智能运检管控平台、智能运检新技术的支撑。
一是智能运检管控平台作为肩负设备监视、流程管控、资源调配、人员评价、生产指挥的新一代生产管理信息系统，其定位为信息共享、量化分析、设备精益管理、业务集约融合的综合信息平台，以设备状态全景化、生产指挥集约化、评价分析智能化、业务流程信息化为建设原则，将现有运检信息系统进行有效整合，使智能运检管控平台成为生产指挥信息汇聚中心，实现各系统间数据互通互联，深化大数据挖掘高级应用，形成集信息汇聚、过程管控、预警研判、指挥协调功能于一体的集约化指挥管控中枢，为生产指挥中心提供技术支撑；二是借助国网公司第三代智能站一键顺控、自动巡检、移动作业等智能运检新技术应用，一方面促使生产指挥中心可直面生产现场，延伸生产指挥中心对设备、作业、人员的管控手段直达生产作业一线，另一方面替代繁琐、重复的人力作业，变革以人力投入为主的传统生产模式，提升运检现场管理穿透力和作业效率。
生产指挥中心、智能运检管控平台、智能运检新技术三者相辅相成，可在有效保障电网设备本质安全的基础上，显著提升运检专业管理的效率和效益。
3.4强化人才队伍建设与培养
人才队伍建设主要从以下三个方面展开：一是完善生产指挥中心“选人、用人、培养人”工作机制，借助生产指挥体系建设，利用主网运检管控中心及生产指挥中心固有的团队作战方式，实现人员专业知识和业务经验的快速积累；二是加强人员轮岗轮巡，注重人才培养，打通人才发展通道，通过指挥中心轮岗轮训机制，实现运检人才的交替流动；三是在主网运检管控中心的组织下定期开展生产指挥中心人员技能培训，提高和深化指挥中心人员跨专业技能及事故处置能力，最终实现为电力企业打造运检“技术+管理”复合型人才的目的。
4结束语
在当今电网建设规模居高不下，电力运检任务日渐繁重的形势下，本文以“管理扁平化、指挥平台化、运检智能化”原则为指导，优化、改善原有传统生产体系，提出了构建一个更集约、更高效的生产指挥新体系建设方案，助力电力企业提升设备及生产业务的实时管控力和生产指挥穿透力，全面推动生产管理模式由事后应对、分散现场管控、传统人工生产向事前防范、集约远程指挥、数据智能驱动转变，优化人、财、物资源配置，助力运检工作的安全、质量、效率全面提升。
参考文献：
[1]孟涛，周小柯.工业4.0时代生产新模式及管理创新探讨[J].现代管理科学，2017（08）：36-38.
[2]迟杰.浅析适应地方电网发展的变电运检管理模式[J].华东科技：学术版，2017（6）：295-295.
[3]吴国巧，宋慧娟，张子沛.基于大数据的电网运检管控系统架构研究[J].上海节能，2017（10）：597-601.。