营销成功的三要素
现场营销活动的三大成功要素

现场营销活动的三大成功要素2023年,现场营销活动仍然是企业推广和宣传的重要手段,无论是在线还是线下,都需要吸引人群来到现场,让他们了解产品或服务,并激发购买欲望。
但是,现场营销活动要想取得成功,需要注意三个关键要素。
第一要素:策划与执行力现场营销活动必须具有前瞻性和规划性。
需要提前确定目标人群、活动主题以及收益预期,并编制详细的实施计划,把好每个环节。
要考虑人员、经费、场地、宣传、礼品、布局、时间等方面,尽量避免漏洞。
特别是对于大型现场活动,需要提前规划几个月,并做好详细的准备工作,对每一个细节都要考虑周到。
在策划完成后,就需要执行力。
执行力包括团队管理、资源调度、协调沟通等多个方面。
需要有优秀的领导者,带领团队完成任务。
同时,现场的异常情况也需要有预案和危机处理能力,遇到问题能够妥善解决。
第二要素:开放的文化氛围现场营销活动需要关注参与者的体验感受,要让人们有自由表达的权利,也要让他们感到自由、舒适和欢迎。
因此,开放的文化氛围就显得尤其重要。
需要为参与者提供安静的场地、便捷的服务、人性化的布置,降低对客户的限制和束缚,这样才能真正地吸引他们的兴趣,让他们留下深刻的印象。
此外,要积极营造愉悦的现场环境,让参与者感受到企业的关怀和友善,增加互动的元素,如游戏、抽奖、互动问答等,让现场氛围更加热烈,吸引更多的人前来参与。
第三要素:数据分析与反馈对于现场营销活动而言,数据分析和反馈是必不可少的。
要了解参与者的心理、行为特征,监测参与者的数据,然后进行适当的调整。
在活动结束后,需要根据游客的反馈和意见,对活动进行总结反馈,进行改进,以便下一次的提升。
基于本次活动的反馈和数据分析,可以为下一次的举办活动提供宝贵的经验和支持。
特别是对于一些重要数据指标,如到达率、参与率、转化率等,要及时跟踪和分析,及时发现问题,及时加以调整和改进,这样才能逐渐提高营销活动的成功率,依靠营销促进品牌实力的增强。
总结总的来说,策划与执行力、开放的文化氛围和数据分析与反馈,是现场营销活动的三大成功要素。
营销成功的三个关键点

营销成功的三个关键点营销成功的三个关键点在哪里?大家都知道吗?下面我们一起来看看。
关键一、创新是根本一切的营销,创新是根本。
营销同企业商业模式创新是一体的,因此创新的营销自然而然能给企业带去商业模式的变革和创新。
在这个多元化、竞争激烈的时代,创新在任何时候都是市场的需求,无过时落后之说。
创新的威力有多大,看看我们快速便捷的交通工具,几千年前没有人会想到的飞机,汽车,如今已经成为人们生活中不可或缺的必需品,再看看现在风靡一时的苹果产品和过去风风火火的诺基亚,以及云南白药这样一个用与止血、治疗跌打损伤的传统中药,现在被应用于生产创可贴、牙膏等,甚至大幅度压制了一些国际大牌的市场。
这些都说明了市场需要创新,营销需要创新,商业模式需要创新。
但是创新绝不是你一时冒出的一个小点子,你觉得现在可行度高便贸贸然实行。
它需要我们分析现在的发展状况和未来的发展趋势,时刻站在消费者的角度上看待问题,将其系统化全面化。
关键二、专业是重心需求导向企业的营销理念决定商业模式与生产方式,真正以顾客为中心的营销会成为企业商业模式的重要原动力。
人总是贪念不断的,觉得自己橘子摊生意红红火火,想说借助这客源卖卖洗发水或许更能赚钱。
鱼和熊掌二者不可兼得,能兼得者也是少数。
人的精力有限一心只能一用,既然你的橘子卖得那么好,何不开几家连锁店传播自己的品牌。
分心卖洗发水即是将自己建立的营销力分化,久而久之,顾客便分不清你所卖何物,而我们建立的每个行业就被专业给打败了。
关键三、差异是手段所谓物竞天择,适者生存。
所谓适者不是固步自封,更不是迎合潮流。
如果我们没办法在商业模式上做创新,何不做些小小改变,塑造自己与众不同的形象。
营销的差异化表现在能准确捉住市场时机,更换原本的营销策略。
在大家纷纷都开加油站的时候,可以选择在附近开家超市,利用人来人往的车辆,引进消费者。
这好比是开饭时,你拿碗我拿筷子,大家分工合作。
当然这里的差异不是特立独行,营销差异要考虑市场的融合,有需求才有发展。
销售成功的3要素

销售成功的3要素一个好的销售取得成功,需要哪些要素呢?店铺精心为大家搜集整理了销售成功的3要素,大家一起来看看吧。
销售成功的3要素篇1:学习力,销售的基础销售人员应该是一个学习型的人,其学习内容和范畴主要有产品方面的知识、销售技巧方面的知识、礼仪方面的知识、励志方面的内容、思维方面的内容等等,因为成功总是有办法的,同时,通过不同的形式去学习,如课堂讲授法、分组讨论法、角色扮演法、录音对话法、个案法、座谈法、业务对策法、自学法、个别辅导法、户外拓展法、情景训练法和脑力风暴法等等,培育思维创新,因为思路决定出路,通过不断的学习,与市与时俱进,通过学习不断提升个人的销售能力。
销售成功的3要素篇2:影响力,销售的原动力所谓影响力,就是销售人员在与客户的交往中,影响和改变客户的心理和行为的能力。
影响力分为权力影响力和非权力影响力。
其中,权力影响力取决于职位因素,是指销售人员在企业中担负一定的职务,同时具有与职务相应的法定职权而产生的一种支配力量;非权力影响力完全取决于销售人员自身的品格、知识、才能、气质和业绩等因素,是通过自身良好的素质和言行对客户产生的一种精神支配力量,具有自然性、内在性和扩张性等特点。
对于销售人员而言,对客户的影响力主要来自于非权力影响力。
因为非权力影响力包括经历、知识、品行等多方面的因素,它的树立和培养是一个提高个人综合素质的长期过程。
销售人员在对客户施加影响力的过程中,除了具备相应的知识、让人愉悦的品行及充分运用各种销售技巧外,语言的运用能力和理解他人的能力是销售人员应具备的重要基本素质。
如增强语言表现力,在销售工作中,有很多的场合,需要销售人员介绍企业和产品,并说服客户接受你的产品;有很多的买卖双方的谈判需要销售人员参与。
因此,良好的语言表现力是一个优秀推销员的重要条件之一。
一是清晰简洁。
销售人员运用的语言应清晰、简洁,用简单朴实的话准确适度地表现你的思想。
客户的时间往往是有限的,谁也没有耐心听你长篇大论,简明扼要地将问题描述清楚,是销售人员语言表达的基本要求;二是说服力。
营销成功的关键

营销成功的关键一、认识了解自己从形成良好的第一印象做起,到给客户留下美好的后续印象,你需要成功地展示自己品行和修养,气质和风度,内涵和格局。
培养客户对你的好感,建立好感的过程就是你调动自身的因素的过程,要让客户先对你本人感兴趣,进而才会对你的产品或服务感兴趣。
保持清醒的自我认识。
在待人处事方面做到不卑不亢,达观自信,既不盲目自大,又不自卑自贱,同时理性客观,没有自我中心倾向。
待人宽宏有雅量,不做吹毛求疵的完美主义者。
在正确认识自己、清醒了解自己的基础上,我们才会成功地营销我们自己。
二、认知他人情绪优秀的营销者对别人的情绪有敏锐的体察性,善于透过细微之处所传递的信号、信息捕捉到有用的情感信息,准确地判断别人的情绪情感状态,敏锐地察觉到他人的欲望和要求,从而根据别人的情绪去使用你的言语、规划你的行为。
用你的言行去感染别人,积极地转化别人的情绪,唤起对方对你的情感认同。
可见深刻而灵敏的体察性正是与别人交往沟通的基础和前提。
成功的营销者往往善于察言观色,根据对方的情绪特点和变化适时调整营销策略,选择合适的时间地点场合去和对方达成沟通。
营销的过程中,一定要瞄准客户的需求,分析客户的需求,根据需求制定营销方案。
本着客户至上,互利共赢的观念,让客户感受到你的服务的价值所在,让客户自觉自愿地接受,不做任何牵强的强买强卖,当客户感到自己确实需要某项产品或服务、你所提供的产品或服务又特别超值的时候,自然就会心甘情愿地为自己买单。
三、真诚沟通真诚是建立信任的前提,真诚就是不虚伪、不做作、不浮夸,真诚就是耐心体贴周到,就是用心用情做事,就是热心热情服务、有理有节有度,真诚是一种认真的待人处事态度,是人际关系和谐的长久之道。
四、提高沟通技巧语言本身的力量是不可估量的,说话的技巧是难以穷尽的。
同一句话,传递同样的内容,力求更好的表达方式。
除了语言本身,当你想兜售你的产品或服务的时候,要善于倾听客户的心声、要平衡客户的利益、沟通尽量心气平和,遇到刁钻挑剔的客户要冷静机智地处理,注意运用弹性思维,善于转移注意力,不要被他牵着牛鼻子。
营销策划成功要素

营销策划成功要素营销策划是企业在市场竞争中获取成功的关键之一。
一个成功的营销策划方案需要有一系列的要素,它们综合起来可以帮助企业有效地推广产品或服务,提升品牌形象,并实现销售目标。
本文将介绍一些营销策划成功的关键要素。
1. 研究市场需求在开始制定营销策划方案之前,企业需要充分了解目标市场的需求。
市场研究是确定产品或服务适应度的重要一步。
通过调查和分析目标受众的喜好、需求和行为模式,企业可以更好地为他们提供满意的解决方案,以满足他们的需求。
2. 建立明确的目标一个成功的营销策划方案需要有明确的目标。
企业需要明确自己的目标市场、销售目标以及市场份额。
这些目标应该具体、可测量,并且与企业的整体战略一致。
只有设定明确的目标,企业才能有针对性地制定策略和行动计划。
3. 了解竞争对手在制定营销策划方案的过程中,企业还需要了解竞争对手的情况。
这包括他们的产品或服务特点、定价策略、市场份额等。
通过对竞争对手的全面了解,企业可以为自己制定一套有竞争力的方案,与竞争对手区别开来,并突出自身的优势。
4. 制定差异化战略营销策划中的差异化战略是一个关键要素。
企业需要通过追求独特性来突出自身,与竞争对手区分开来。
无论是在产品设计、定价策略、宣传方式还是服务质量上,企业都需要找到自己的独特卖点,并针对目标受众进行有效地传播。
5. 选择合适的营销渠道选择合适的营销渠道也是一个重要的要素。
企业需要根据目标市场的特点和受众行为习惯,选择合适的渠道来推广产品或服务。
这可能包括在线和线下渠道,如社交媒体、电子邮件营销、电视广告、户外广告等。
选择适合目标受众的渠道可以提高宣传效果,提升品牌认知度。
6. 制定有效的市场推广计划一个好的营销策划方案需要制定一个有效的市场推广计划。
这个计划应该包括目标受众、宣传内容、宣传方式、宣传时间等方面的详细规划。
在制定市场推广计划时,企业需要考虑资源的合理利用,避免浪费,确保活动的效果最大化。
7. 实施和监控营销活动制定好的策划方案只是第一步,实施和监控营销活动同样重要。
成功销售三个特征和八个步骤

成功销售三个特征和八个步骤成功销售是每个企业和销售人员都渴望的目标,它对于企业的发展和个人的职业发展都至关重要。
然而,要取得销售的成功并不容易,需要具备一定的专业知识和技巧。
本文将介绍成功销售的三个特征和八个步骤,帮助你在销售过程中取得更好的结果。
三个特征1. 自信自信是成功销售的基础特征之一。
只有在自信的基础上,销售人员才能充满热情、充满信心地与潜在客户沟通和协商。
自信的销售人员能够准确把握客户需求,并能够提供合适的解决方案来满足客户的需求,从而增加销售成功的机会。
2. 专业知识和技巧销售人员需要具备一定的专业知识和技巧,才能在销售过程中更好地与客户沟通和协商。
他们需要了解产品或服务的特点和优势,有能力解答客户的疑问并提供专业的建议。
此外,销售人员还需要具备良好的沟通和谈判技巧,能够与客户建立信任和共享共赢的关系。
3. 坚持和毅力销售是一个充满挑战和竞争的行业,在面对客户的拒绝和市场的压力时,销售人员需要有足够的坚持和毅力。
成功的销售人员能够持之以恒地推动销售过程,不断寻找新的销售机会,并且能够从失败中吸取教训,不断提升自己的销售技巧和业绩。
八个步骤1. 研究和了解客户在进行销售前,销售人员首先需要进行充分的市场和客户调研,了解客户的需求、偏好和购买行为等。
这将有助于销售人员更好地了解目标客户,并针对其需求提供合适的产品或服务。
2. 建立信任和关系成功的销售往往建立在信任和关系的基础上。
销售人员需要通过建立积极的互动和交流,以及提供有价值的信息和建议来赢得客户的信任。
只有与客户建立起牢固的关系,才能够在销售过程中更好地达成交易。
3. 了解客户需求与客户建立关系后,销售人员需要深入了解客户的需求和问题。
通过提问和倾听,销售人员可以更好地理解客户的需求,并据此为客户量身定制解决方案。
4. 提供合适的解决方案基于对客户需求的了解,销售人员需要提供合适的解决方案,以满足客户的需求。
解决方案应该能够解决客户的问题,并能够与客户的目标和价值观相匹配。
销售营销策划的关键成功要素

销售营销策划的关键成功要素销售营销策划是企业在市场竞争中取得成功的重要手段。
要实现营销目标,提高销售业绩,企业需要制定全面有效的销售营销策划。
本文将探讨销售营销策划的关键成功要素,帮助企业在市场中脱颖而出。
一、市场分析与定位在制定销售营销策划之前,企业必须进行全面深入的市场分析。
市场分析包括对目标市场的了解、竞争对手的分析和对市场趋势的预测等。
通过这些信息的搜集和分析,企业可以更好地把握市场的需求和趋势,为制定正确的营销策略提供依据。
基于市场分析的基础上,在销售营销策划中,企业需要明确自己的市场定位。
市场定位是企业在市场中的位置,也是企业为了满足特定消费者需求而选择的市场细分。
通过明确市场定位,企业可以更好地制定适应市场需求的产品、定价和推广策略,并更有针对性地开展销售活动。
二、明确销售目标与策略销售目标是企业制定销售营销策划时必不可少的一环。
明确的销售目标可以帮助企业团队明确工作方向,提高工作效率。
销售目标一般包括销售额、销售增长率、市场占有率以及顾客满意度等指标。
企业应该设定具体、可量化和具有挑战性的销售目标,并根据实际情况进行评估和调整。
在制定销售策略时,企业需要根据市场分析和目标市场特点来确定相应的策略方向。
销售策略包括产品定位、渠道选择、价格策略、推广方案和售后服务等。
通过合理的策略选择,企业可以在激烈的市场竞争中找到自己的竞争优势,提高销售业绩。
三、培养专业化销售团队成功的销售营销策划离不开优秀的销售团队。
培养专业化销售团队是企业实现销售目标的关键要素之一。
销售团队成员应该具备良好的沟通能力、销售技巧以及产品知识等。
企业可以通过提供培训机会、激励机制和团队合作来培养和激发销售团队的潜力。
同时,建立有效的销售管理体系也是培养专业化销售团队的关键。
销售管理体系应该包括目标设定、销售业绩评估、绩效激励和信息共享等方面。
通过科学的管理体系,企业可以更好地监控销售团队的工作进展,对销售绩效进行及时评估和调整。
市场营销三要素范文

市场营销三要素范文市场营销是指企业通过市场活动来满足消费者需求、获取市场份额和实现企业利润最大化的一种管理方法。
市场营销的核心是建立与消费者的关系,通过了解消费者需求、定位产品或服务、运用营销手段和策略等方式来达到销售目标。
市场营销的过程中存在三个重要的要素,分别是产品、价格和渠道。
接下来将对这三个要素进行详细的介绍。
一、产品产品是市场营销的基础,是满足消费者需求的核心。
产品要素主要包括产品种类、品质、功能、包装、品牌等。
首先是产品种类,企业需要确立其所要提供的产品种类,包括产品的分类、特点、规格以及所能提供的功能等。
其次是产品品质,产品品质是体现产品的价值和竞争力的重要指标,优质的产品能够增加消费者的信任度和满意度。
再次是产品功能,产品的功能是产品能够满足消费者需求的重要因素,企业需要根据市场需求和消费者喜好来设计产品的功能。
此外,产品的包装和品牌也是产品要素中不可忽视的部分,好的包装和品牌能够提升产品的形象和竞争力。
二、价格价格是市场营销的重要要素之一,是为了衡量产品或服务的价值以及消费者是否愿意购买的重要指标。
企业在定价时需要考虑到诸多因素,如产品成本、竞争对手的价格、市场需求等。
合理的定价能够有效地促进销售和利润的增长,同时也能够满足消费者的需求和期望。
在定价时,企业可以采取不同的定价策略,如市场导向定价、成本导向定价、竞争导向定价等。
价格要素的合理运用可以帮助企业提高竞争力和盈利能力。
三、渠道渠道是产品从生产者到消费者之间的传输路径和流通方式,是市场营销的重要环节。
渠道要素涉及到产品的销售和分销,主要包括销售渠道的选择、渠道的层次和组织结构、物流管理等。
销售渠道的选择需要考虑到产品特点和市场需求,例如,对于快速消费品,可以选择超市和便利店等零售渠道;对于高价值产品,可以选择专卖店或网上销售渠道。
渠道的层次和组织结构也需要企业根据自身实际情况来决定,例如,直销、代理商、经销商等组织形式。
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营销成功的三要素成功的营销,必须靠正确的意识、有效的策略、严格的管理,三者之间的关系:意识是基础。
策略是方法,管理是过程,三者的有机组合形成了一个公司完整的营销体系。
意识、策略与管理都必须根据社会经济、技术、文化、企业实力的变化而变化。
一个时期正确的意识、策略、管理模式在另一个时期就很可能是错误的。
一、意识这里意识指的是经营意识,包含以下几方面的内容:1、经营指导思想:计划导向、老板导向、市场导向、消费者导向2、对所经营行业的发展规律的认识与把握3、对行业经营成功要素的认识与把握需要指出,经营意识与其它意义上的意识一样,是企业生存时期社会政治、经济、文化、老板个人素质的综合产物。
计划导向:这是计划经济时期的产物,企业只需按计划生产,没有营销的问题老板导向:这是改革开改初期的产物,企业的经营完全看老板个人的意识,老板的意识决定了企业的经营意识市场导向:按市场的真实竞争状况来决定公司的策略就是市场导向。
市场导向也可以说是竞争导向。
绝大多数企业都有这样的意识,这是市场经济的一个必须结果消费者导向:这是一个几乎所有企业都了解的观点,但真正做到的又很少。
也就是说,真正有这个意识的公司不多。
消费者导向与市场导向的区别:消费者导向强调的是最终目的,强调消费者的利益和需求。
.市场导向则将重点放在竞争者,放在产品上一个特点就是企业看什么好卖就生产什么..另一个特点就是对广告的迷信把握的要点是“闻风而动”,不能“随风而动”。
最优秀者当然是“兴风作浪”。
那么,一个公司,究意应该以什么样的经营意识来指导营销?正确的思路,是要根据所在行业的竞争状况和市场成熟程度而定,不能说那一种观点比另一种更有利于公司的发展。
2对所经营行业发展规律的认识与把握:每一个企业的总经理都会对本行业的发展规律有自己的看法,但是,没有正确的态度和方法,仅凭经验,是不能准确把握行业的发展规律的,所谓正确的态度就是要唯物主义,不要唯心主义,要客观不要主观,要全而不要片面,要动态不要静态。
正确的方法就是通过建立完善的市场信息系统,通过专家(专业机构)的支持与服务来了解市场,把握规律。
3对行业经营成功要素的认识与把握:每一个行业都有其特殊性,都有不同的成功关键因素,能否抓住这些成功关键因素,是一个企业能否抓住工作重点的关键。
..一个最简单的办法就是研究企业的经营重点..产品专营靠技术,市场专营靠数据库小结..意识是个人行为,但一个公司如果不能有共同的意识(特别是主要管理人员),工作中就会出现许多问题。
..公司的一项重要工作,就是要让全体员工有共同的意识,共同的意识也就是企业文化,意识也就决定了公司的发展战略。
二、策略策略的核心是处理品牌、市场占有率和利润之间的关系。
也就是要确定品牌的内涵,制定品牌建设计划。
策略还包含产品策略、市场策略、利润策略..要制定正确的策略,必须深入、客观、全面了解市场的竞争状况,把握发展趋势,同时对自身的实力(资源、技能)有清醒的认识。
.营销的本质:可控因素(1)合理地组合可控因素去积极地适应不可控因素(2)创新战略形成的指导方针、明确战略制定是核心领导班子的工作、做好遭遇挫折的准备;、广泛收集信息;、善于“思考不可思议的事儿”、顽强地思考!优势来源:.卓越技术.优良资源定位优势:.为顾客创造价值(差异化).相对低的成本业绩:.顾客满意度.顾客忠诚度.市场份额.可赢利利润再投资以维持竞争优势竞争优势的要素1、确认关键的经营业. PIMS分析(市场战略对经营业绩的影响)..利润率似乎与市场份额、纵向一体化(仅在成熟市场)、市场增长率、研究与开发(仅在成熟市场)和产品组合线宽度(在成长市场)是正相关的,而与成本、和投资强度是负相关的..此法只能为成功因素分析法提供一个起点,它的结论是很一般的。
2、识别关键的定位优..波特的一般战略认为:大多定位优势来自两方面:低成本和差异化. NewProd方法..最能力系统分析(彩虹时装店)方向保持流行款式形象人员管理招收耐心周到的员工产品开发独创新产品现金管理避免库存过多技术让每个顾客感受到特殊待遇学习向其他企业学习营销寻找独特产品经营高信誉商店后勤良好的保管制度销售与客户有私交售后服务纠正所有错误与黑帮打交道与外界的联系利润能力系统分析(彩虹时装店)方向保持流行款式形象人员管理招收耐心周到的员工产品开发独创新产品现金管理避免库存过多技术让每个顾客感受到特殊待遇学习向其他企业学习营销寻找独特产品经营高信誉商店后勤良好的保管制度销售与客户有私交售后服务纠正所有错误与黑帮打交道与外界的联系利润三、管理管理就是公司的日常作业,是部门、员工每天的行为规范,是意识、策略的执行能力..管理的工作,每天都在发生。
其效果每天都能反映。
..策略的好坏,则需要一个过程(一个季度或一年)..意识的正确与否,则要一年、几年甚至更长时间方能显示。
..这一特点导致许多企业往往只顾眼前(每天)管理工作的改建,较少思考策略或检讨策略,或只顾短期利益而放弃了长期利益(战略,意识问题)。
销售主管的九大管理问题问题1:对管理的认识..分析:管理是一门科学,它有成套的理论,有一定的规律可循;管理又是一门艺术,它的内容全部是和人打交道。
管理就是通过管人达到理事的目的,是通过调动团队的力量去完成企业的目标。
管理的核心是调动他人的力量,初做主管者往往不能突破这个瓶颈,勤劳有余,策略不足。
解决:尽快充实理论基础,在实践中加以印证,不断摸索总结,将理论转化为自已的管理技巧和艺术。
尽快转换角色,以调动他人为核心,在学习、摸索、尝试中提高管理能力。
问题2: ..新招员工经验浅溥,却冲劲十足点子多多,但老员工以至主管虽经验丰富却往往循规蹈矩,创意不足,主动性不强。
解决:利用“鲇鱼效应”激发团队战斗力。
对新员工要善加引导,激发他们的动脑能力,对好的想法及时予以肯定表彰,保护新人的建议欲忘;利用“鲇鱼效应”激发老员工的动脑意愿和干劲。
同时要防止新员工“得意忘形”,告诫他们在知识和经验上的欠缺,防止新老员工间产生矛盾。
问题3:..业务代表们常常对主管下达的命令、企划部推出的促销案“不敢苟同”,或全无信心或诸多抱怨,不愿尽力、主动地执行。
分析:最贴近市场、了解市场的是业务代表,一切策略的执行者也是业务代表。
上级下达的任务、策略有其认识高度,但从周密性、可执行性及结合市场实际等方面讲,业务代表永远是老师。
如果业务代表能参与策略制定,不但会使计划更完备,更可以激发业务代表的成就感和责任心。
业务代表执行“自已制定的策略”时,自然少些借口多些主动。
解决:集思广益,全员管理,全“参政”。
建立市场资讯收集渠道,及时掌握市场信息;培养业务代表的企划、业务技能,提高业务代表动脑能力,营造全员管理的气氛;鼓励业务代表大胆提案。
任何市场策略的制订,主管先有思路及草案,召开讨论会让业务代表畅所欲言,修正不足之处达成共识。
问题4:..主管下达指令,业务代表却不知从何处下手,信心不足或一味蛮干,结果事倍功半,效果大打折扣。
分析:策略必须通过细分的动作描述和任务分解来完成。
业务之所以迷茫是因为能力、经验所限,对策略不能深入理解,对执行方法、步骤等也很难自发产生清晰思路,没有方向感。
解决:精准沟通,符合Smart准. S: 具体的;. m:可度量的;. a:可实现的;. r:相关的;. t:有时间限制的。
策略传达、任务布置时须考虑以下因素..任务描述:任务目的、任务内容、任务目标(量化)..资源描述:人力资源、设备投入、资料支持、起止时间..过程描述:任务细分及每项分任务的任务描述、资源描述..检核:参考过程描述中对各项分任务设定的目标,制定各分任务检核标准(量化),明确检核负责人、执行人,明确检核时间、方式、结果(量化)和复命渠道..奖罚:针对各分任务的检核结果制定量化的奖罚标准。
问题5:..团队缺乏完善的制度,纪律松散、效率低下。
分析:每一个人都有惰性,当员工出现失误、谎言、偷懒等现象之后,首先应该反思的是主管,是制度给了员工犯错的机会。
解决:用制度来约束人,让员工一言一行无不有法可依,有标可考,这样主管才能从“烦琐”中脱身。
1.首先建立考勤、卫生、办公室及会议室纪律等基本制度。
2.建立日常业务管理制度:..(1)主管应充分熟悉每位业务代表的工作内容及容易出现的漏洞,形成日常业务管理制度的初步思路..(2)召集业务骨干提出日常业务管理制度的框架;(3)召集全体人员确定管理制度内容草案,包括业务代表日常工作的规范及督办、复命、检核、奖罚细则;..(4)于实践中不断修正。
问题6: ..有些团队中业务代表似乎总是毫无主动性、责任心可言,“打一鞭子走一步”,总在寻找主管检核工作的漏洞去偷懒。
主管琐事缠身,业务代表却逍遥自在,工作漏洞百出。
分析:主管事无巨细的插手和步步紧跟的检核,不给业务代表留一点自主空间,逐渐就会养成业务代表的依懒性,对于主管指令或检核不到位的细节不会主动去做。
尤其对有能力、有上进心的业务代表而言,这种禁锢式的管理会使他们感到压抑和厌倦,于是大家和主管玩“猫捉老鼠”的游戏,士气不振。
一个高明的管理者,会把握下属的能力大小、性格特征,授以相应的自主空间,向他们要结果,而不再跟催执行过程中的细节。
同时提拔部分有企图心、有能力的业务代表授以一定权限,让他们完成大量的琐碎的管理事务(如零售线路检查,订单核实等等),不仅可减轻主管的负担,也会使业务代表感到被重视、被尊重,获得成就感。
这种心态下的业务代表,就会积极、主动、负责地思考和尝试把工作做得更好。
解决:必要的授权,可以提升业务代表的责任心,激发人力资源..熟悉业务代表,分析各人的性格特征、能力、潜力,考虑对不同业务代表的授权方向;..依各人不同潜质对每位业务代表做出岗位职责描述。
对有积极性有能力者,提升为基层主管,适当增加奖金,授以一定的管理权限让他完成相对琐细的管理(尤其是检核)工作;对无积极性有能力者多沟通,激励其上进心,安排他做有难度、有挑战性的工作,直接向主管负责;对有积极性无能力者,肯定其成绩的同时告知其技能上的不足,激发他的学习欲望,同时辅以必要的培训,安排他做相对具体的工作,多鼓励、少斥责;对无积极性无能力者则以命令为主,要及时检核、督促、奖罚以观后效。
..个别沟通解释授权的必要性,务必讲清期望的结果、检核制度及奖罚标准,一定要明确每人被授权的范围以避免出现位阶混乱和失控..询问意见,修正指令,表示会及时支持。
..放权让部属们各司其职去工作,同时加大培训力度,密切关注发展情况,多在沟通、检讨、培训上下工夫,使其感到足够的自主空间,从而真正激发其责任心、积极性和成就感。
..视效果调整授权范围。
..一丝不苟地执行检核、督办、复命奖惩制度。
问题7:..业务代表的执行力太差,上级指令的落实结果总是差强人意。