基于九型人格的沟通技巧

当他们只顾着为别人忙碌，或是显得情绪化、心神不宁时，不妨问问他们正在想什么？心
情如何？以及此刻有什么需要？
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第三型人格——成就型（THE ACHIEVER）
“我并没有说要成为世界第一，我只是想超越在我前面的盖茨而已。”
— 拉里．埃里森 (美国甲骨文软件公司CEO)
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第三型人格——成就型（THE ACHIEVER）
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如果你要和第四型的人交谈

感觉对他们而言是最重要的，与他们沟通一定要重视他们的感觉。另一方面也要让他
们知道你的感觉、想法。

密切地配合他们，令到他们感觉到你是关心他们，愿意支持他们。
如果他们沉浸在某种情绪中难以自拔时，问问他们当下的感受。让他们有机会抒发情
绪，是帮助他们走出情绪的最好方法。
反 馈 噪音
解码 过程
编码 过程
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干扰因素



时间不够 不良的情绪 缺乏信息或知识 没有说明重要性只注重了表达，而没有注重 倾听 没有注重反馈 没有理解他人的需求 职位的差距、文化的差距
性格的差距
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扁 鹊 劝 治 蔡 桓 公
我国古代春秋战国时期，有一位著名的医生，他叫扁鹊，有一 次，扁鹊谒见蔡桓公，站了一会儿，他看看蔡桓公笑着说：“国君，你的 皮肤有病，不治怕是要加重了。”蔡桓公笑着说：“我没有任何病。”扁 鹊告辞后，蔡桓公对他的臣下说：“医生就喜欢给没病的人治病，以便显 示自己有本事。” 过了十几天，扁鹊又前来拜见蔡桓公，他仔细看看蔡桓公的脸色说： “国君，你的病已到了皮肉之间，不治会加重。”桓公见他尽说些不着边 际的话，气得没有理他。扁鹊走后，桓公还没有消气。 又过十多天后，扁鹊又来朝见桓公，神色凝重地说：“国君，你的病 已入肠胃，再不治就危险了。”桓公气得叫人把他轰走了。 再过十几天，蔡桓公出宫巡视，扁鹊远远地望见桓公，转身就走。桓 公很奇怪，派人去追问。扁鹊叹息说：“皮肤上的病，用药物敷贴就可以 治好；皮肉之间的病，用针炙可以治好；在肠胃之间，服用汤药就可以治 好；但是病入骨髓，那么生命已掌握在司命之神的手里了，医生是无能为 力了。如今国君的病已深入骨髓，所以我不敢去谒见了。”蔡桓公听后仍 不相信。 五天之后，桓公遍身疼痛，连忙派人去请扁鹊，这时扁鹊已经逃往秦 国躲起来了。不久，蔡桓公便病死了！
力于需索美好的经验。当这些理想不能实现时，他们会感到沮丧。有些人会表现鲁莽，故
意冒险以对抗命运，来刺激自己的感官。即使不富冒险精神的人亦会暗地里幻想英雄般悲 壮地死去。这类人极需要自主，故此在一段关系中表现矛盾飘忽。

与人相处：这类人经常感到羞愧。他们羞于与平凡的人为伍，将自己视为和其他人完全不 同，要么在与人相处时十分困难，要么就对人轻蔑。他们在与人相处时比其他两个副型积 极，面对其他人时以理想的自己示人。他们喜欢与一些不为普通人喜欢和认同的人和组织 为伍，以加强自己“另类”的形象。不健康的话，他们只会关心自己，在普通的沟通也会

他们讲究效率，喜欢竞争，管他们自认为这是一种爱的挑战，而非击败他人的欲望。 无论他们处在何种竞争场合，总是把目标锁定在成功之上。他们不怕犯错，敢于大胆 尝试，但不太擅长处理复杂的人际关系。

他们会是---成功的父母、配偶、商人、玩伴、嬉皮、治疗师，能够顺应身边的人们而 变换开幕。尽管他们和自己真实感觉毫不相干，因为这些都会影响其成就，可是一旦 受到要求，他们却可以表现出合宜的感觉。
原因正是上面说过的：人们为了顺应成长环境、社会文化，他们在安定或压力的情况下，有 可能出现一些差异。而必须强调的是：每一个人的成长环境都是独一无二，所以同类型人之 间可能有许多共同点，但却也各自拥有一些属于自己最特殊的特质。

3.九型人格中，没有哪一型是全然属于“男人的型”，而哪一型又是“女人专属”。 4.没有哪一型比较好哪一型比较差的绝对价值观。事实上，每一型的人都各有其优缺点。 5.了解你自己和别人的人格类型后，不要将每一个人贴上标签，拿自己的类型做藉口而划地
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如果你要和第三型的人交谈

希望他们改变作风、或是思考其它方案最有效的方法便是：告诉他们这样做可能会有助 于他们获得更好的结果。

如果你喜欢他们，不妨尽量配合他们，因为当你与他们站在同一阵线时，他们也乐于保
护你，与你分享他们的成就。

如果你有被他们利用或操纵的感觉时，不妨让他们知道你的感受，因为他们有时真的会 忽略别人的感受，告诉他们后他们多半会收敛一些，特别是当他无心伤害你时。

自我型即第四型，他们忧伤而敏感，感情丰富，夸张，自我沉溺并且有灵性，
具有艺术气质。他们寻求理想伴侣或一生的志向，活在生命中某项重要事物的
感觉中。他们觉得必须找到真实的伙伴，自己才完美。他们倾向于找到疏离理 想化的现行事物和世俗的错误。

第四型创造力及自我表现欲强烈，做事高标准，常常被高深的情绪性经验所吸 引，表达出与众不同的一面。无论在任何领域，他们的生命反映出对事物重要 性和意义的追求，往往使他们表现非凡。
对于他们的付出，一定要表现出感激之意。
他们最讨厌别人拒绝他们的好意，所以如果你想拒绝他们，就必须很清楚地把你的理由、
感觉告诉他们，让他们知道真的不需要他去帮你什么，因为这才是你最需要的，也是对你 最好的帮助。

他们总是将关注放在别人身上，所以你不妨鼓励他们多谈谈自己，并告诉他们你想知道他 们的事，多了解他们一些。当你想为他做某件事时，告诉他们这么做会让你觉得快乐，他 们便会接受你的付出。
观印象和感情处理事情。

他们对别人的需要和感觉非常敏锐，能够刚好表现出能吸引别人的那部分人格。他们善 于付出更胜于接受，有时候会操控别人，为得到而付出，有时候是天生的照顾者和主持 者。为了使别人成功、美满，第二型的人能运用他们天生的同情心，给予对方真正需要 的事物。
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如果你要和第二型的人交谈


助人型即第二型。第二型的人不论在时间、精力和事物三方面都表现出主动、乐于助人
、普遍乐观以及慷慨大方。他们善于处理人际关系，殷勤周到，喜欢取悦别人并且占有
欲强。由于他们不容易承认自己的需要，也难以向别人寻求帮助，所以总是无意识地通 过人际关系来满足自己的需要，而且在自己最为人所需的时候感到最快乐。他们希望获 得他人的认同和好感，在乎别人对自己的看法。但是，讨厌客观规律和条件，常依赖主
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扁鹊真诚沟通结果
潜在 问题 妄 断
小 问题 EQ
大 问题 面 子
致命
问题
偏 执
低
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什么是九型人格？

九型人格不仅仅是一种精妙的性格分析工具，更主要的是为个人修养与自我提
升、历练提供更深入的洞察力，它可以让人知己知彼，帮助人们明白自己的个 性，从而完全接纳自己的短处、活出自己的长处；可以让人明白其它不同人的 个性类型，从而懂得如何与不同的人交往沟通及融洽相处，与别人建立更真挚 、和谐的合作伙伴关系
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第一型人格——完美型（ THE PERFECTIONIST）

完美型即第一型，具有原则性，认真尽责，希望所做的每件事都绝对正确，害怕犯错；
对自己和他人都有较高的要求，爱批判自己，也爱批判别人，他们内心拥有一张列满应 该与不应该的清单。他们很难为了自己而轻松玩乐，因为他们总以超高标准来审查自己 的行为，而且老是觉得自己做得还不够。因此，他们有可能因为害怕无法臻于完美而迟 疑不前耽搁了事情。

不要老是以理性来要求他们、评断他们，听听他们的直觉，因为那可能会开启你不同 的视野。

称赞他们，特别是当他们能发挥自己的特质而有所贡献时，因为他们是极容易有负面 情绪，容易否定自我的人。
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第五型人格——理智型（THE THINKER）
方程对我更重要些，因为政治是为当前，而方程却是一种永恒的东西。 — 爱因斯坦
基于九型人格的沟通技巧
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目录

一、解密沟通的障碍 二、什么是九型人格？ 三、九型人格详解
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沟通是什么？
为了设定的目标，把信息， 思想和情感在个人或群体间传
递，并达成共同协议的过程。
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沟通是一个过程：
打算发送 的信息
编码 过程 发送者
信 息 与 通 道
解码 过程
感受到 的信息
干扰
接受者

他们相信总有一种正确的做法。他们的目标明确，自我约束和控制能力强，有很强的道 德优越感，很厌恶那些不守规矩的人，特别是当这些人越矩得逞时；注重维护质量和高
标准，关注细节。

他们厌恶拖泥带水或浪费，擅长指导他人改进工作方法，正确且高效率地做事。是优秀 的组织的人才，能够紧追错误和必须完成的事项不放，直到把任务完成。
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观念描述

1.人格被分为九型，你必然属于其中一型。而这个型就是你的“基本人格型态”。一个人的 基本人格类型是不会变的，即使在现实生活中，因为某些因素，而有了种种变化，但即使你 的基本人格型态可能有某部份的隐藏或是调整，却不会真正改变。

2.虽然人的基本性格型态是不会改变，但是某一型的典型描述，却不见全然符合某一个人，

成就型即第三型，他们是精力超强的工作狂，能力出众，负责，目标感强，奋力追求 成功，以获得地位和赞赏。他们会全心全意追求一个目标，而且不厌倦。他们会成为 杰出的团队领袖，彭舞他人相信“天下没有不可能的事”。

他们注重外表形象，精于打扮。他们重视结果而非手段，追求成就感，并由取得的成
功和声望来寻求认可。
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第五型人格——理智型（THE THINKER）

他们聪明、客观、带着距离体验生命，避免牵扯任何情绪，认为观察比参与更重要。 他们分析能力强、不容易分心，善于思考事情的本源，是不倦的学习者和实验者。他们心智
机敏、好奇心强、带有敏锐的智慧，一边运用非凡的知觉，一边提出正确的问题。这种人能