焦点小组法名词解释
焦点小组访谈法
焦点小组访谈法一、关于焦点小组（Focus Group）访谈法焦点小组访谈法源于精神病医生所用的群体疗法。
目前的焦点小组一般由8-12人组成，在一名主持人的引导下对某一主题或观念进行深入讨论。
焦点小组调研的目的：在于了解和理解人们心中的想法及其原因。
调研的关键是，使参与者对主题进行充分和详尽的讨论。
调研的意义在于了解他们对一种产品、观念、想法或组织的看法，了解所调研的事物与他们的生活的契合程度，以及在感情上的融合程度。
焦点小组访谈法远不止是一问一答式的面谈。
它们之间的区别也就是“群体动力”和“群体访谈”之间的区别。
群体动力所提供的互动作用是焦点小组访谈法成功的关键；正是因为互动作用才组织一个小组而不是进行个人面谈。
使用群体会议的一个关键假设是，一个人的反应会成为对其他人的刺激，从而可以观察到受试者的相互作用，这种相互作用会产生]比同样数量的人作单独陈诉时所能提供的更多的信息。
二、实施焦点小组访谈法的过程一）、准备焦点小组访谈1、环境：一般是有一个焦点小组测试室，主要设备应包括，话筒、单向镜、室温控制、摄像机。
对调研者来说，焦点小组访谈法是一种了解消费者动机的理想方法。
2、征选参与者一般是在商业街上随机地拦住一些人或是随机选择一些电话号码。
征选是应极力避免在小组中出现重复的或“职业”性受访者。
一个小组一般包括8名参与者。
注意，并不存在理想的参与人数，这应根据小组的类型而定，经历性的小组比分析性的小组所需的受访者要多。
另外，经调查发现，人们同意参加焦点小组的动机依次是：报酬、对话题感兴趣、有空闲时间、焦点小组有意思、受访者对产品知道的很多、好奇、它提供了一个表达的机会。
二）、选择主持人拥有合格的受访者和一个优秀的主持人是焦点小组访谈法成功的关键因素。
焦点小组对主持人的要求是：第一、主持人必须能恰当的组织一个小组。
第二、主持人必须具有良好的商务技巧，以便有效的与委托商的员工进行互动。
不仅对主持人的培训和主持人自身的准备是非常重要的，而且委托商的员工在观察小组之前也必须做好充分的准备。
焦点小组
是指从研究所确定的全部观察对象(总体)中抽取一定数量的观察对象组成样本,根据样本信息推断总体特征的一种调查方法,也是传媒研究者经常采用的一种方法“焦点小组”比起便捷的个人访谈或者问卷调查，似乎是一种更为真实可信的方法。
研究者谈到这种方法的优势时写道：“它允许个人提出尝试性的解释，随后其他人可以进行否决；它容许以强凌弱者们将他们自己的观点强加到别人头上；由于人们的爱憎情感，解释被模式化与扭曲化。
而这些都是现实生活中经常发生的事情。
”焦点小组座谈流程按照我的经验，首先在选人上要尽可能找不同类型的消费者，如果都是一样的消费者，大家说的观点都像类似，那么得到的东西就很有限。
所以在约人做焦点小组之前可以在电话里简单问一下他们的消费习惯和态度。
小组座谈的问题一般都是结构化的，也就是说问哪些问题，顺序怎样，都是基本定下来的。
主持人的职责是尽量让每个人在每个问题上发表观点，让气氛活跃，大家发言积极。
但是主持人自己不能参与讨论，不能发表观点，不能说诱导性的话，否则会导致结果的不真实。
小组座谈不适合海阔天空的谈，因为我们的目的是在一两个小时里面尽可能多的收集我们想要的信息，一旦海阔天空起来，主持人不好控制，就会引起跑题，结果白费钱。
所以一旦话题偏离太远，主持人应该及时把话题引回到主题上。
问问题的技巧在问问题的时候，主持人的技巧很重要。
问题的顺序应该是先易后难，先问行为后问态度。
在有些消费者不太愿意说的话题上可以用投射的方法。
例如，有些消费者不买某些东西是因为嫌贵，但是在大家面前他们可能会不好意思说，就会说觉得东西用不上之类的。
这时就可以用投射的方式来问，可以问“你的朋友会买吗？如果不会，你觉得他们的原因是什么。
”这时消费者的心理防线就没那么强，其实他说的还是自己。
方向：焦点小组的成员是从产品的目标用户中经过挑选的一群人，讨论的主题主要集中在关于产品的想法和感觉上。
作用：1：可以揭示竞争对手的产品或者服务中最具价值的地方和缺点，甚至可以揭示产品或者服务的全新竞争对手，或者领域。
定性研究方法之焦点小组简析
定性研究方法之焦点小组简析
焦点小组研究是一种被用来收集生成、理解、和表达消费者的想法的特定的定性研究方法。
在一个焦点小组中，其中的几个主要特点包括：由第三方机构的研究员来组织；小组人员由具备研究目标的代表性成员构成；小组讨论受到研究员的规范控制，并由一系列设置好的问题引导；小组讨论最终结果被记录下来或录制，以便其他参与者可以回顾或修改；小组讨论以及它产生的数据最终被整理成可用于支持有效决定和行动的结论形式。
焦点小组研究有其强大的价值，用于了解和深入研究是什么因素正在影响消费者的行为。
焦点小组的一个重要的优势在于它是一种定性工具，可以借助小组讨论收集有关消费者行为、偏好、特征、购买类型和总体认知意识的反馈，从而给企业提供有价值的定性见解。
此外，由于小组讨论受到参与者之间的相互影响，这使得焦点小组能够揭示参与者之间潜在而独特的互动关系。
另外，小组参与者之间的归纳性过程也有助于收集不同的想法，这些想法可能受到有利于研究结果的不同方面的影响。
焦点小组也有一些缺点，其中最突出的是，焦点小组的结果受到研究员的主观因素的影响，而这些主观因素产生的主观性偏差可能会导致研究结果上的偏差。
此外，焦点小组也需要一定经验的研究员以保证小组参与者的参与度，否则可能会影响研究结果的准确性和可靠性。
最后，由于焦点小组研究是研究小范围参与者群体的行为，研究结果的可推广性有限。
因此，在使用焦点小组研究之前，企业和管理者应该清楚研究的目的，确定可靠的研究方法，并且在设计研究时要特别注意控制实验环境的变量，以防止对研究结果的影响。
定性研究名词解释
定性研究名词解释定性研究是一种研究方法，用于描述和解释人类行为、经验和观点的特性和差异。
定性研究旨在理解人类行为和思维的背后原因，并揭示出现在研究主题中的模式和关系。
以下是一些与定性研究相关的常见名词解释：1. 现象学：一种理论框架，用于研究和描述人类经验和现象，强调对个体和群体的直观和主观理解。
2. 论坛/焦点小组：一种研究和讨论方法，集中于小组讨论参与者对某个特定问题或话题的看法和经验。
3. 访谈：研究人员与研究对象之间的对话，用于深入了解他们的观点、经验和行为。
4. 纪实方法：一种通过观察和记录实际事件和现象的方法，用于了解和描述人类行为。
5. 反思：研究者对研究过程和研究对象的个人经验和反思，用于深化对研究对象的理解。
6. 数据饱和：在定性研究中，当新的数据不再提供新的信息或概念时，研究者认为数据已达到饱和状态。
7. 代码化：将原始数据转化为可操作的类别和概念，以便进行数据分析和模式识别。
8. 主题：在定性数据分析中，从数据中提取的概念或组织因素，用于描述和解释数据的特征。
9. 范畴：在定性研究中，是一种用于整理和组织数据的方法，将相似的观点、经验或行为分组为一类。
10. 典型性：在定性研究中，用于描述和识别那些具有代表性和特殊意义的个人或事件。
11. 团队研究：一种多学科研究方法，多个研究者共同参与，共同进行数据收集、分析和解释。
12. 可靠性和效度：定量研究中使用的概念，用于衡量研究数据的可信度和有效性，确保研究结果的准确性和可靠性。
总的来说，定性研究是一种关注个体经验和观点的研究方法，通过使用不同的研究方法和技术，如访谈、纪实记录和现象学分析，旨在描述和解释人类行为和经验的根本原因和模式。
定性研究强调的是对个体和群体的深度理解和主观理解，可以为定性研究的结果提供丰富的背景信息和观点。
市场调研：试试焦点小组访谈法
市场调研：试试焦点小组访谈法市场调研中的焦点小组访谈法是一种受欢迎的技术，它通过引导小组讨论来收集和评估数据，以获得可靠的信息。
它的用途有许多，可以用于了解消费者的使用习惯、行为和态度，以及了解新产品和服务的潜在受众。
焦点小组访谈法包括将小组成员放在一个封闭的环境中，使他们感到舒适和受到尊重，然后引导他们自发地讨论和发表想法。
通常，小组有八到十位成员，包括一名研究员和一名记录员。
研究员会根据他们收集到的数据制定一套要求，以便小组成员能够专注于特定的议题，并从不同的角度探讨议题。
研究报告最终会提出推论和建议，它们可以帮助企业了解当前市场状况及其消费者的行为习惯。
有几个主要步骤需要考虑，以实施焦点小组访谈法：1. 选择目标受众：如果有特定的消费者群体，则必须确定该群体的特征，并选择匹配该特征的受众。
2. 确定参与者：研究人员必须确定受众中的参与者，并招募有充分理解议题的受众。
3. 建立小组：如果受众中有足够的参与者，就可以建立小组，否则应该考虑在不同的小组中招募参与者。
4. 准备讨论：讨论的主题和期望输出应该在小组活动之前就确定好。
5. 引导讨论：研究员应该指导和鼓励小组成员发表意见，尊重他们的想法，并确保其他人都能发言。
6. 收集意见：记录员应该收集小组讨论的结果，以便研究员能够及时将其分析。
7. 分析数据：研究员要及时分析收集到的数据，以支持讨论的结论和建议。
8. 报告结果：研究报告应给出有益的结论和建议，指导企业做出明智的决定。
焦点小组访谈法是一种成功的调研方法，它能够帮助企业更好地了解消费者和市场，收集客观准确的信息。
它可以帮助企业做出正确的决定，以获得最佳的市场成绩。
焦点小组法的使用流程
焦点小组法的使用流程1. 什么是焦点小组法？焦点小组法是一种研究方法，常用于社会科学、市场调研或产品开发中。
它通过邀请一群特定受调查人士组成小组，以促进他们之间的讨论和交流，从而获取深入的见解和意见。
2. 焦点小组法的优点•通过小组内部的互动和讨论，可以获取更加详细丰富的信息；•可以深入了解受调查人士的观点、态度和意见；•可以快速收集大量数据，并且更容易找到共性和差异。
3. 焦点小组法的步骤3.1 研究目标和问题确定在使用焦点小组法前，需要明确研究目标和问题。
这个步骤非常重要，它能够帮助研究者更准确地发现需要讨论的问题，并为焦点小组提供明确的方向。
3.2 选择受调查人士根据研究的目标和问题，选择适合的受调查人士参与焦点小组。
他们应当具备与研究主题相关的经验、知识或背景。
3.3 设计讨论大纲和议程在每次焦点小组会议前，研究者应该设计一个讨论大纲和议程。
大纲中应包含要讨论的问题和话题的顺序，以及可能对参与者进行激励或引导的方法。
3.4 确定小组规模焦点小组的规模应该适中，一般在6-12人之间。
过小的小组可能导致信息有限，而过大的小组则可能导致交流不畅。
3.5 布置会议场地选择一个宽敞舒适的会议场地，并确保提供良好的讨论环境。
为参与者提供足够的空间和设施，以便他们能够自由地进行讨论和交流。
3.6 进行焦点小组会议按照议程，组织焦点小组会议。
在会议中，研究者应当充当主持人的角色，引导讨论，并确保每个参与者有机会发表自己的观点和意见。
3.7 记录和分析讨论结果在焦点小组会议结束后，研究者应该记录会议内容，这可以通过录音、拍照或手动记录等方式进行。
之后，研究者需要对记录进行细致的分析，以识别观点、主题和模式。
3.8 撰写研究报告最后，根据焦点小组的结果，撰写完整的研究报告。
报告中应包含焦点小组的背景、目的、方法、结果和结论等内容，以及可能的建议或改进措施。
4. 焦点小组法的注意事项•需要充分准备，确保讨论顺利进行。
焦点小组方法的详细操作及执行指南
再次电话确认用户能否及时到场，如果有人无法及时到场需启动预备方案。
参与人员到场后
安排用户签到。现场再次进行用户甄别。安排用户等待，如为未就餐用户提供用餐，提供报纸/杂志给用户消磨时间。等待过程中及时告知用户当前安排（如等待时长，等待的原因解释等），避免用户等待过程中出现不耐烦或不满情绪。
话题引导
讨论高潮
余兴讨论
焦点小组
简介
流程
产出物
注意项案例05源自执行阶段（1/3）--暖场
类型
说明
优缺点
适用场景
自我介绍
通过介绍个人基本情况和产品的使用情况，使参与者之间有一定的了解
暖场方式较温和缺乏新意，不一定能达到预期效果
适合中规中矩的成年用户
暖场游戏
让参与者玩一两个游戏，通过游戏相互了解并放松
可使现场气氛快速热起来，让参与者放松心情游戏的选择和时间控制需要重点考虑
焦点小组
简介
流程
产出物
注意项
案例
05
执行阶段（2/3）--主持和控场--主持人素质
在焦点小组开始后的整个过程中，主持人控场能力是保证焦点小组成功实施的关键，控场的目的是让用户在计划的时间内说出研究待解决的问题，控场主要表现为焦点小组现场兴奋度的调节和突发事件的应对。 要实现良好的控场，主持人需要具备的素质包括：
合理、有序、细致的小组安排工作是保证焦点小组顺利开展的前提，同时可以让用户对组织方产生信任感，体现研究者的专业性。以下按照事件发生的先后顺序介绍小组安排的注意事项。
焦点小组
简介
流程
产出物
注意项
案例
05
小组安排
小组开始前5-10分钟
提醒用户小组马上要开始，提示是否需要上洗手间并告知其洗手间位置。安排用户按座位牌就坐，注意事项如下：尽量让用户均匀地分布在讨论桌四周，避免分布不平衡或出现“审查式”的坐位（自己和个别用户坐一边，其他人坐另一边），导致一部分用户产生压力。对于不同性别的用户，可以交叉安排座位，比如“男女男女男女……”的方式，避免讨论中出现小团体。介绍现场设施情况（摄像、录音等），对小组安排（主题、时长、用户的任务等）进行简单说明，消除用户疑虑。安排用户签署保密协议、存档同意书等文件并进行解释说明。对未符合进场条件用户单独谈话，解释说明未能进场的原因，给予一定的礼金补偿并送别。（招募阶段应严格筛选，尽量避免发生此情况）
焦点小组访谈名词解释
焦点小组访谈名词解释焦点小组访谈（Focus Group Interview）是一种常用的社会科学研究方法，通过小组讨论的形式，深入探索特定主题或问题的社会影响和人们的主观态度。
以下是关于焦点小组访谈的名词解释。
1. 研究目的：焦点小组访谈的主要目的是深入了解特定主题或问题，通过小组讨论的形式，揭示和挖掘隐藏在社会现象背后的深层次信息和原因。
这种研究方法可以帮助研究人员更好地理解人们的观点、态度和行为，以及这些因素如何影响他们的生活和社会环境。
2. 参与者选择：焦点小组访谈的参与者通常是有代表性的样本，他们可以是不同年龄、性别、职业、社会地位等人群。
在选择参与者时，研究人员需要考虑样本的多样性和代表性，以便在讨论中获得更全面和深入的信息。
3. 主持人角色：焦点小组访谈的主持人负责组织和引导讨论。
他们需要具备良好的沟通技巧、观察力和灵活性，能够引导讨论、激发参与者的兴趣和思考，同时维护讨论的秩序和公正性。
4. 讨论环境：焦点小组访谈通常在安静、舒适的环境中进行，以避免外界干扰和影响讨论效果。
讨论环境应该能够促进参与者之间的交流和互动，同时也要能够保证每个人的发言权得到尊重和听取。
5. 小组形成与互动：焦点小组的形成通常是通过招募具有相似特征或经历的参与者，形成一个具有代表性的样本。
在讨论中，参与者之间的互动和交流可以帮助研究人员更好地了解社会现象的多样性和复杂性。
6. 信息收集与分析：焦点小组访谈的信息收集主要包括参与者的发言、讨论内容和观察到的非语言行为等。
这些信息可以通过录音、录像或笔记等方式进行记录和分析，以便于后续的数据挖掘和分析。
7. 结果解释与报告：在完成焦点小组访谈后，研究人员需要对收集到的数据进行整理和分析，提炼出有价值的信息和结论。
他们需要将结果以清晰、准确的语言进行解释和报告，以便其他人能够了解和利用这些信息。
8. 焦点小组的优缺点：焦点小组访谈的优点包括能够通过小组讨论的方式深入了解社会现象，揭示隐藏在现象背后的深层次原因和信息；能够收集不同人群的观点和看法，了解多样性和复杂性；同时还可以通过观察和记录非语言行为，获得更全面的信息。
广告策划-名词解释
名词解释广告策划：是指广告人通过精密的市场调查和系统的分析，利用已经掌握的知识、情报和手段，合理而有效地布局广告活动的进程。
广告环境：就是影响广告活动及其企业、市场、竞争对手以及消费者的那些因素。
包括自然环境、经济环境、政治环境、社会文化环境、法规环境、产业环境、企业环境、产品环境等。
广告定位：就是广告代理和企业根据消费者的需求、重视和偏爱，对准备宣传的商品规定市场地位，也就是在市场上树立产品的恰当形象，确保所扮演的角色，定位的重心在于对潜在顾客的想法施加影响，使消费者产生一种符合他心愿的形象。
消费者行为：就是指消费者在购买过程中的一系列活动，它是消费者不同心理现象在购买过程中的客观反映。
创造性思维：是一种具有开创意义的思维活动，即开辟人类认识新领域，开创人类认识新成果的思维活动。
开放性思维：指突破传统思维定势和狭隘眼界，多角度、全方位看问题的思维。
发散思维：发散思维又称求异思维，是一种猜测、想象，是从不同方位和角度去思量问题的思维方法。
4P组合：即商品、价格、销售渠道、促销。
市场营销策略：市场营销策略是业务单位期望在目标市场实现市场营销目标所遵循的主要原则，它包括了市场营销总费用、市场营销因素组合、市场营销资源配置的基本决策。
整合营销传播：整合营销传播是将所有营销传播的技术和工具，采取同一做法同一概念传播，与目标受众沟通，使受众接触到的信息单一、明晰，为建立强有力的企业或者品牌形象服务。
直复营销：是指一种为了在任何地方产生可变量反应和(或者)打成交易而实用一种或者多种广告媒体的互相作用的市场营销体系。
促销：商家用以诱使批发商、零售商和消费者购买一个品牌的产品，以及鼓励销售人员积极销售这种产品的激励措施。
商标：是商品的标志，它就如同商品的“脸”，是要给人看的，固然应追求美。
战略性促销：又称为品牌增值型促销，这种积极的促销方式，在提高商品销量的同事，还要在促销中建立、提高自己的品牌形象，从而使商品的销售额在促销后跃升到一个新的高度，并能持续地保持下去。
焦点小组法名词解释
焦点小组法名词解释焦点小组法(focal group therapy)一、什么是焦点小组法1、焦点小组法的优越性，小组成员往往受专业训练，可以给予中肯客观的评价。
2、具有安全感。
由于焦点小组成员与患者有充分的相互作用，每位成员都很清楚每个人所扮演的角色和职责，其他成员也能看到患者的真实状况，因此安全感比较强。
3、焦点小组可消除患者的孤独感，由于与同伴交流，接受同伴的关心，焦点小组还可以增强患者的社会交往能力。
4、焦点小组成员之间可产生一种友谊，患者与焦点小组成员通过交往，无形之中会在一定程度上对医患关系的态度有所改变。
3、焦点小组法的适应症及禁忌症，主要适用于一些躯体疾病，精神障碍以及一些有心理障碍的病人，如患有躁狂症，焦虑症，抑郁症等，焦点小组的禁忌症包括青光眼，前列腺肥大，严重的肝肾功能损害，哺乳期妇女，妊娠初期和晚期，严重的呼吸困难和急性循环衰竭，意识障碍和对药物治疗效果不好，对高剂量的电休克敏感。
二、什么叫焦点小组法(focal group therapy)焦点小组治疗是通过使用较少量的高剂量药物或自然性心理治疗而达到最大疗效的医学干预方法。
1、焦点小组治疗的原理：由于病人的隐私不愿意让外人知道，容易导致病人的病情延误或隐瞒，而且病人又有不服从医生的习惯，使医生的工作缺乏弹性，影响治疗的效果。
所以医生与病人一起讨论制订一个个别化的治疗计划，用温暖的语言向病人表达治疗的决心，并说明治疗的好处。
2、焦点小组治疗的操作步骤：3、焦点小组治疗的实施阶段：在对焦点小组成员进行分组时，要特别注意每个成员在团体中的地位，并把它当做有趣的游戏来做。
在分组完成后，要向每个成员讲解团体的任务和目标，并让他们参与设计方案，并填写分组卡。
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焦点小组法名词解释
焦点小组法的定义是，教师根据研究任务选择一个适当的班级，组织该班的全体学生共同讨论和交流研究主题的过程。
焦点小组是以课题研究为中心，以学生的自主学习、合作学习、探究性学习等方式展开的。
焦点小组具有目标明确，内容具体，形式灵活，便于操作，人数较少等特点。
这种学习方法在国外的基础教育课堂教学中比较常见，在我国的教学中应用也越来越广泛。
焦点小组法是指把某一研究课题划分成为数不多的若干小组，由科学家或者有丰富经验的科技工作者担任小组长，这样做是为了克服教师“一言堂”的弊病。
每个小组中都有“权威型”成员，如教师或者教学经验丰富的科技工作者。
焦点小组法的核心思想是，教师对课题要有准确的理解，并向全班进行解释说明；在研究过程中引导学生通过亲身实践和调查，获取相关的科学知识，解决问题；最后把各种信息加以分析综合，提出结论。
在研究过程中，教师要经常与各个小组保持联系，进行指导，帮助他们排除各种困难，共同完成研究计划。
这种方法最大的优点就是：小组成员在研究过程中集思广益，相互启发，相互补充，彼此支持，激发了他们探索新知识的欲望。
在解决一个复杂问题时，小组成员能从其他组成员那里得到有益的启示和帮助。
“权威型”成员通过参与小组活动的观察、讨论，也能及时地捕捉到学生的闪光点，从而提高课堂教学效果。
教师要鼓励学生积极参与到小组讨论之中，做小组的“智囊团”，注意听取学生的意见，鼓励学
生敢于发表自己的看法，给予学生展现个性的机会。
小组活动开始前，
教师要明确小组的任务和要求，让学生们明白“权威型”成员的职责，明确小组活动的步骤，这样既可以使学生在小组活动前明确小组的目标，掌握研究的方法，还可以避免小组活动偏离目标，从而有利于培养学生的合作精神和民主意识。
小组活动结束后，教师要总结小组的收获，肯定小组成员的劳动成果，表扬有创新意识的学生。
在讨论中要注意倾听学生的意见，耐心回答学生的问题，不轻易打断学生的发言。
对于学生回答错误的问题，要耐心分析原因，以求得正确的答案。
这种方法适合一些简单、容易的课题。
通过这种方法培养了学生勇于创新的精神。