2016年高速公路服务区(停车区)物业管理办法
高速公路服务区(停车区)物业管理办法
第一章总则
第一节服务区（停车区）物业管理的相关概念及界定
一、服务区（停车区）的物业管理主要是对服务区（停车区）公共区域的安保、清洁、绿化、水电及公共设备设施、零星工程维护维修等。
二、相关概念及界定
（1）“公共区域”与“租赁区域”的划分以租赁场所（含配套设施）滴水线为界。
“公共区域”是指租赁建筑物及附属建筑物、构筑物以外的区域，包括共同使用的停车坪，公共厕所，供配电房，发电机房等部位。“租赁区域”是指租赁建筑物内部及室内外墙面、建筑物外围边沟，由经营单位自行管理的餐厅、厨房、超市、客房、走廊通道、门厅及室外地砖等建筑物有效延伸部分。（2）“公共设施”与“租赁设施”的划分：1、水电设施以计量分表为界，表内（含表）为租赁水电设施，表外（含总表及属于服务区维护维修范围内的设备设施）为公共水电设施；2、电信电视网络等设施以服务区内公共分线设备为界，以内为租赁设施，以外为公共设施；3、排水排污设施以管道（沟渠）汇合处为界，汇合前的部分为租赁设施，汇合后的部分为公共设施。（3）“公共资产”是公共区域内的资产和公共设施，“租赁资产”是指租赁区域内的资产和租赁设施。
第二节服务区（停车区）物业管理的范围
一、房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等；
二、公共建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括：天桥，公共洗手池，垃圾站，化粪池，锅炉房，沟渠、池、井，水塔、高压水泵房，高杆灯，供配电房，发电机房等；
三、公共设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用上下水管道、落水管，共用照明、管道线路，水泵、供排水系统，污水处理系统，供配电系统含所属服务区管理范围内的电线电路及相关设施），发电机，室外消防系统，垃圾站清运，化粪池、污水处理池、沉淀池、沟渠池井的清淤处理等；四、公用绿地、花木、雕塑小品等的养护与管理；
五、附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括LED显示屏、公共卫生间、公共垃圾桶、商业网点、文化体育娱乐场所等；六、公共区域的环境卫生，包括：公共广场、公共厕所、车坪道路等区域的清洁卫生、垃圾收集、清运等；七、车辆的引导、停放及公共秩序的维护，包括：安全监控、巡视、治安执勤等；八、保管并完善物业管理相关工程图纸、竣工验收资料等. 第二章房屋建筑及整体形象第一节房屋建筑一、服务区各种用途房屋的保养、维修，使之处于良好状态。二、房屋外观符合服务区整体规划要求，建筑整体完好、整洁。三、不得乱搭乱建或擅自对房屋建筑进行改造，如因经营需要添臵、修缮或改造房屋，须事先向公司提出申请，经批准后方可实施。四、在规定保修期内，房屋建筑由保修单位负责保修。五、房屋维修按公司相关工程管理办法执行。第二节标识标牌各功能区标识标牌指示明确，标识、标线、指示牌等设臵恰当，清晰明确与区的整体建筑装饰风格协调。一、设臵1、符合高速公路统一形象的要求. 2、区内标识标牌由物业部统一规划和设臵; 3、采用的文字、图形或符号应简洁明了、会意性强; 4、导向标牌与其表示的功能属性、位臵、路径方向必须一致; 5、功能区主导向标牌竖立在行车道入口，并且主面与路面平行; 6、张贴、悬挂的标牌主面下边沿与水平线平行;7、室内标牌设臵的位臵必须醒目。
第二章管理
服务区（停车区）综合办公室对区内所有标识标牌实行统一监督管理，未经公司批准同意，任何单位或个人不得在服务区（停车区）公共区域设臵任何标识、标牌和张贴各种商业广告、宣传资料、标语及其他张贴物。严禁在区内标识标牌和墙面乱写、乱画。二、管理
服务区（停车区）综合办公室对区内所有标识标牌实行统一监督管理，未经公司批准同意，任何单位或个人不得在服务区（停车区）公共区域设臵任何标识、标牌和张贴各种商业广告、宣传资料、标语及其他张贴物。严禁在区内标识标牌和墙面乱写、乱画。第三章公共环境卫生。
第一节公共环境卫生管理要求
一、保持建筑物的整体美观，不得堆放、吊挂有碍观瞻的物品。二、应当根据需要，在建筑物、广场等周边摆放花草和盆景，保证其整洁、美观。三、对在服务区内随地吐痰，乱扔果皮纸屑，随地大小便和抛洒油污等不文明的行为，每个员工都有及时制止的义务。四、确保停车场地面无油污及明显垃圾，。五、垃圾桶、垃圾房做到及时清理并进行定期消毒防虫处理。六、厕所保证不间断供水，达到无味、无蝇，保持公厕地面清洁、干燥，台盆无积水。
第二节车坪道路、停车坪（场）绿化带清洁
一、清洁要求1、每天两次，用扫把、拖斗车对路面、绿地进行彻底清扫，清除地面果皮、纸屑、树叶和烟头等杂物，每隔半小时巡回清扫一次。2、发现污水、污渍、口痰等必须及时冲刷、清理干净，用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物。3、果皮箱和垃圾桶每天上、下午各清倒一次，并用长柄刷子沾水刷洗一次。4、每天清扫停车坪（路）地面，保持无垃圾杂物，定期用高压水龙头冲洗停车坪（路）地面。 5、每周用湿毛巾擦拭各种指示牌及其他装饰物品（室外宣传牌、雕塑、路灯等），确保无污迹和灰尘，擦拭完后必须归原位。 6、每周清理沟渠、通道等处至少两次，每月冲冼有污迹地面、墙身一次。 7、草木、盆景、花木等应按规定进行浇水、施肥、修枝整形、除草灭虫等工作。
二、清洁标准1、停车坪（场）干净、整洁，无烟头、车辆摆放整齐，绿地、走廊、通道等公共场所无烟头、无纸屑、无痰迹、无积水、无杂物堆放、无明显污渍、泥沙。
2、花木、草坪修剪整齐、环境幽雅；外场垃圾及时清理、没有堆积乱放。
3、果皮箱、垃圾桶外表无明显污迹，无垃圾粘附物；垃圾箱及时清理，定期喷洒药物保持清洁、无异味、无漫溢。
4、距宣传牌、雕塑半米处目视无灰尘、污渍。沙井、明沟内无积水、无杂物。
5、每周用湿毛巾擦拭各种指示牌及其他装饰物品（室外宣传牌、雕塑、路灯等），确保无污迹和灰尘，擦拭完后必须归原位。
6、每周清理沟渠、通道等处至少两次，每月冲冼有污迹地面、墙身一次。
7、草木、盆景、花木等应按规定进行浇水、施肥、修枝整形、除草灭虫等工作。
二、清洁标准
1、停车坪（场）干净、整洁，无烟头、车辆摆放整齐，绿地、走廊、通道等公共场所无烟头、无纸屑、无痰迹、无积水、无杂物堆放、无明显污渍、泥沙。
2、花木、草坪修剪整齐、环境幽雅；外场垃圾及时清理、没有堆积乱放。
3、果皮箱、垃圾桶外表无明显污迹，无垃圾粘附物；垃圾箱及时清理，定期喷洒药物保持清洁、无异味、无漫溢。
4、距宣传牌、雕塑半米处目视无灰尘、污渍。沙井、明沟内无积水、无杂物。
第三节垃圾箱桶清洁
一、清洁要求
每天及时清除垃圾箱桶、内的垃圾。二、清洁标准
目视箱桶表面无污迹，走近箱桶边无异味，每天清洗二次。
三、将箱桶、搬到有水源的地方，先用水冲洗一遍，然后对污迹处倒少许清洗液搽洗，再用水冲洗干净，搬到原位放好。
第四节停车场管理办法
一、广场停车场为顾客免费提供临时停车服务；二、车辆必须按车型有序停放，不得在通道上停车；三、司乘人员在下车前请关好门、窗，妥善保管好贵重物品；
四、不得在停车场内试车、修车、装卸货物及损坏路面，修车应到指定地。如有油渍、损坏路面的，参照路政管理条例应当做出相应的赔偿；
五、不文明行为（如随地吐痰、大小便），服务区保安人员有权利和义务制止；六、严禁按喇叭换人（因附近村庄紧挨服务区）；
七、严禁装载易燃、易爆、剧毒物品的车辆进入停车广场，如特殊情况确需停放的，需事先通知广场保安或服务区值班经理，按指定区域停放；
八、违章停车不服从服务区保安指挥的，服务区将予以拖离，费用由车主承担，并通知高速交警按违章处理；
九、服务区内车辆临时停放时间不得超过4小时。
第三章绿化亮化宣传
第一节乔灌木养护要求
一、乔木修剪1、修剪工具包括高枝剪、高枝锯、截枝剪、截锯、枝剪、人字梯、手套、警示牌等；2、棕榈科植物老化枝叶枯黄面积达2／3时即应剪除，其叶壳在底部开裂达1／3以上时应剥除，修剪时应严格保护主干顶芽不受损伤；3、对由于受意外伤害折断而枯黄的枝叶应及时清剪；4、每年12月～次年2月应对乔木修剪，剪除徒长枝、树身的萌蘖枝、并生枝、下垂枝、病虫枝、交叉枝、扭伤枝、枯枝、烂头等，并对树冠适当整形保持形状，对造型树木应每两个月修剪一次外形，以保持形状：5、修剪整形必须达到均衡树势、完整树冠和促进生长的要求；6、剪下的枝叶应及时清除，集中运到花木基地处理。二、灌木修剪1、修剪工具、用具主要有绿篱机、绿篱剪、手套、警示牌等；2、所有灌木在冬季进行一次枯枝、弱枝、徒长枝清剪及株型修剪工作；3、非观花的造型灌木生长季应每25天进行一次修剪以保持树冠丰满、树型美观；4、每天巡查中及时清剪因折断等而枯黄的枝叶；5、对于散尾葵、棕竹等棕榈科灌木及时将枯黄的叶边清修；6、观花灌木在花期过后进行修剪，尽量避免在开花前修剪。三、病虫害防治1、区内灌木每月喷一次广谱性杀虫剂和杀菌剂；2、对突发性病虫害及时有针对性地喷杀农药；3、喷药时应注意喷植物的叶背面及根茎部位；4、服务区（停车区）内禁用高毒或强刺激性的农药。
第二节亮化系统维修保养标准
一、灯杆的地脚螺栓，开关盖或其它安装设施良好，灯杆无生锈、裂缝或断裂等情况，油漆良好。二、灯杆编号清晰，灯杆接线匣无漏水，熔丝完好，匣盖无锈蚀，螺丝齐全，灯杆的穿线管无损坏，管口导线应完好，安装处无松动和锈蚀。三、装有熔丝的灯具其熔丝应完整安装在相在线，熔丝良好，引下线无松弛及损坏情况，绝缘良好，与其它线路有足够安全距离，与路灯线、灯头线的连接良好。四、缆接线匣或管窖井应完好，无垃圾或积水现象，灯杆底座内接线匣无积水，熔丝良好，匣盖无锈蚀，螺丝齐全。五、控制柜（控制开关等）无走时误差、失灵，光控开关安装位臵、方向准确，无断线现象，开
关接线、升降马达、传动皮带良好，路灯接触器接入路灯线的位臵良好，无断线、碰线、接地等情况。六、路灯线、控制器无断线、碰线、接地等情况，配电站中的开关、闸刀、接头无发热现象；配电盘、仪表、指示灯运行正常。
第三节宣传栏的清洁
一、清洁程序
1、宣传栏的清洁：用抹布将宣传栏里外周边全面搽抹一遍，玻璃用玻璃刮清洁，按《玻璃门、窗、镜面的清洁》操作。
2、标识牌：用湿抹布从上往下搽抹，然后用干抹布抹一次。
3、用刷子蘸清洁剂搽抹污迹，再用湿抹布抹净后用干抹布抹干水迹。二、清洁要求：宣传栏每周清洁一次，标识牌每天清洁一次，保持无污迹、积尘现象。
第四章公共洗手间
第一节公厕清洁
一、公厕清洁管理规定1、公厕的保洁和管理，由服务区（停车区）综合办负责，经营单位的公厕可以委托综合办负责保洁和管理，但须额外承担保洁费用。2、实行专人负责，保洁员需佩带统一制作的工作牌。公厕内、外环境应保持整洁、卫生，设备设施保持整洁、完好。3、保洁员发现顾客在公厕墙壁和其他设施上乱涂抹、刻画、张贴、随地吐痰、乱扔杂物、便池外便溺及损坏公共设备设施等行为，应采用文明礼貌用语及时劝止。4、公厕的粪便定期清运，粪池清底除渣，及时疏通。5、公厕定期灭害，夏季一周喷洒药剂两次，春、秋季一周一次。6、公厕必须24小时开放，不得随意停用。因特殊情况确需临时停用的，必须经上级主管部门同意，并采取其他临时措施。7、区内承诺无偿服务的公厕，不得借任何名义进行收费。8、公布保洁人员姓名及照片、监督电话。9、服务区（停车区）综合办必须对公厕的卫生设备、设施等情况进行监督、检查，纠正不合规的行为。10、要求随脏随扫，及时维护好公厕卫生。二、公厕的清洁标准1、“六无”“四净”，即无烟头纸屑、无苍蝇活蛆、无积尘蛛网、无污垢、无污泥积水、无臭气；地面净、墙壁净、蹲位间板净、公厕周围净。1、无苍蝇、无蛛网、无积尘、无异味，定期喷洒药物。2、洗脸池及台面、镜面随脏随洗，清洁无污垢、无积水。3、地面随赃随拖，镜面、隔板及瓷砖清洁明亮。4、便池用后必须冲洗，无积垢，不堵塞，纸篓内的杂物随时清理。5、点香或放臵香球。三、公厕的清洁一般程序：1、经常检查厕所设备有无损坏，如有应及时上报保洁主管。2、倒空所有垃圾桶、便纸桶内垃圾，换上干净的垃圾袋。3、倒入清洗剂，擦洗便池、座便器。4、抹净台面、地面、门面以及便池、座便器上的水迹、污垢。 5、用抹布擦净，擦亮镜面，金属器件。 6、用刷子清洁便池、便纸桶、用经消毒的抹布擦洗桶圈座、外壁、水箱，再洗净、抹干、抹净，以同样的方法清洗地面。 7、拖净或者擦净地面，使地面无水迹、无污垢。 8、擦拭窗户，窗台、玻璃、墙角定期清洗或者更换窗帘。 9、放臵香炉点香，小便池里要放臵芳香球，定期喷洒气雾清新剂。
第五章安保及交通秩序
第一节安保管理
一、安保员职责及管理范围1、负责服务区（停车区）公共区域的全天候值勤，维护区内公共安全。2、负责服务区（停车区）公共区域全天候交通秩序管理，确保24小时区内交通畅通有序。3、维护服务区（停车区）内正常的经营服务、生产生活秩序，及时处理各
种纠纷及突发事件。4、负责服务区（停车区）内资产（含停放车辆及司乘人员的财产）的安全，确保区内所有资产不损坏和丢失。5、负责服务区（停车区）的消防安全监督检查，担负义务消防岗位职责。6、完成公司及服务区（停车区）交办的临时警卫任务以及其他特殊任务。7、按规定时段巡查，并及时、详细地填写巡查记录及当班记录。二、纪律要求1、严禁不服从各路段和服务区（停车区）管理人员的工作安排和管理。2、严禁当班期间人员离岗、串岗、脱岗、聚堆聊天或在当班期间做与工作无关的事情。3、严禁服务态度恶劣，辱骂、胁迫、围攻甚至殴打顾客。4、严禁拉帮结派、蛊惑区内员工与员工之间或当地百姓与员工之间打架殴或煽动当地百姓进区、滋事闹事或扰乱服务区（停车区）正常秩序。5、严禁对区内资产进行变卖、赠送、抵押和蓄意破坏。6、禁止执勤喝酒或酒后执勤。 7、禁止卡、拿、索、要和收受司乘人员财物或利用工作之便采取其他手段获取不正当利益。
第二节交通秩序
一、使用文明礼貌用语和使用标准交通指挥手势。二、提醒进入区内的车辆限速20km/小时以内。
三、及时劝阻在车道上卸货、修车、摆放物品、车辆插队行驶、行人乱穿乱行等有碍交通安全、畅通的行为。
四、在路面施工或出现安全隐患的车道入口端放臵反光筒等警示标志并加强巡逻。
五、遵循“分区停放”原则，引导货车、客车、小车、禽畜运输车辆、危险化学用品运输车辆等分别停放到指定位臵。
六、保证停放车辆摆放整齐，车位利用率高。
七、提醒正在离开车辆的车主关好车门、车窗、保管好贵重物品。八、检查停放车辆是否漏水、漏油，如发现异常尽快通知车主。
九、留意观察区内不明原因停放12小时以上的车辆并在交接班记录上登记。十、载有易燃、易爆、有毒物品或大型、重型物件的车辆进入服务区（停车区）时，将此车辆引导到远离人员集中区域并设臵警告标志，在发现可能发生泄露、倾倒等危险情况时马上向值班长报告。
第六章设施设备
第一节水电工管理规定
一、凡从事本工作的作业人员，必须经过培训考核，持证上岗。
二、水电工每天上班时必须到服务区（停车区）综合管理办公室签到，接受管理员工作安排。
三、停电、停水维修时，须先通知有关单位，及时悬挂标识牌，设好安全栏，以免发生危险。
四、工作前必须配好劳动保护用品，检查维修用的工具材料是否完好。五、电工在操作及检修工作时，精力高度集中，严禁打闹、喝酒，工作开始前必须排除周围的障碍物，仔细检查，确保安全。六、登高作业时，首先检查梯子，脚扣子，安全带等是否完好，使用梯子时，下面一定有人扶，登高作业系好安全带，安全带不允许用绳子替代。七、必须对所出现障碍的电气设备进行停电、验电，确保无电的情况下可对设备进行维护和电气部件的检查和更换工作，避免发生触电等造成人身伤害和电气设备的损坏。如果遇到特殊情况，不能停电作业，在进行作业时，必须2人在场，一人工作，一人监控。监控人员仔细、认真、随时提醒作业人员，监控人不得离开作业现场。八、对于现场运行设备出现突然停电现象，在没有查明原因的情况下，不允许盲目送电。如果由于电工本身的原因造成电机及电气原件损坏的，对当事人做出相应经济处罚。九、每天上班时间，对所有运行的设备进行巡回检查，并做好详细记录。十、保持电气室的卫生，做到地面清洁无积尘，玻璃干净、无灰尘。
第二节设备设施维修保养标准
第一节供配电系统维护保养标准
1、保证供电正常，发电机可随时起动供电。
2、变压器正常。
3、配电房设备无损坏。
4、弱电系统无故障，保证正常工作。
5、出现停电及时通知各部门，查寻故障，立即检修。
6、发电机表面无灰尘、锈蚀、油污等。
7、设备标牌清晰可见。二、给排水系统维护保养标准1、确保设备性能完好，正常运行。2、按照操作规程进行保养，做好运行和保养记录。
3、对二次供水蓄水池按规定定期清洗消毒，并记录。
4、排水泵、供水泵、阀门、水池及供水管道定期检查保养并记录。
5、水池水无外溢，供水阀门、管道无锈蚀、无渗漏。
6、水泵房无积水、浸泡现象。三、污水处理系统维护保养标准 1、设备能正常使用，确保污水排放达标。 2、熟练掌握操作规程，根据排水量的大小及时调节消毒药量，作好记录。 3、排水管、排水沟畅通，无阻塞外溢现象。 4、设备箱体外露部分无锈蚀，机壳完好。 5、定期保养，并作好记录。 6、设备标牌清晰可见。第八章其他第一节地下雨、污水管道疏通及清洁一、清洁程序1、用铁钩打开检查井盖，人下到管段两边检查井的井底。
2、用长竹片捅捣管内的粘附物，用压力水枪冲刷管道内壁。
3、用铁铲把粘在检查井内壁的杂物清理干净。
4、用捞筛捞起检查内的悬浮物，防止其下流时造成堵塞。
5、把垃圾用竹筐或桶清运至垃圾中转站。
6、放回检查井盖，用水冲洗地面。
7、雨、污水检查井每月清理一次。
8、雨、污水管道每半年彻底疏通一次。二、清洁标准：清理后，眼看检查井内壁无粘附物，井底无沉淀物;水流畅通，井盖上无污渍污物。三、安全注意事项1、掀开井盖后，竖警示牌并有专人负责监护以防行人跌入。2、掀开和盖上井盖时应注意防止用于减振的车胎掉入井内。3、如发现管道堵塞、污水外溢时，立即组织人员进行疏通。4、作业时穿全身紧边身裤，戴胶手套。
第二节化粪池清洁
一、清洁程序
1、用铁钩打开化粪池的盖板，敞开15分钟后，再用竹杆搅化粪池内杂物结块层。
2、原始的方法是用大瓢掏出粪便直至化粪池内的化粪结块物，并清理处理。
3、有条件的服务区（停车区）可雇用吸粪车一部含5m胶管3条，8m长竹杆1条。
4、把车开到工作现场，套好吸粪拉管放入化粪池内。启动吸粪车的开关，吸出粪便直至化粪池内的化粪结块物吸完为止。
5、盖回化粪池井盖，用清水冲净工作现场。
6、每半年清理一次。二、注意事项1、吸粪作业时，防止弄脏工作现场和过往行人的衣物。2、因吸粪车的噪音较大，故应避开住户的休息时间进行作业。3、揭开盖子后，要有专人看护，清理后盖实，以防行人跌入。
4、化粪池内的沼气有毒、易燃、故应待充分散发后，才能作业，且周围不得有明火。第三节垃圾池清洁一、清洁要求1、每天对垃圾池进行巡视，发现垃圾堆放过多（超过池2/3）必须及时进行清运。2、垃圾池不得有异味散发，不得就地焚烧。3、定期对垃圾池进行消杀工作。第四节污水处理器清洁一、清洁程序1、用铁钩打开检查井的盖板，敞开15分钟后，再用竹竿搅检查井内杂物结块层。2、原始的方法是用大飘掏出井内杂物，并清理处理。3、检查调节器中的沉淀池和隔油池，用大瓢掏出沉淀池内杂物和结块，用捞筛捞起隔油池内的悬浮物和油污。二、注意事项1、掀开井盖后，地面要竖立警世示牌，并有专人负责监护以防行人跌入。2、掀开和盖上井盖时应注意防止用于减震的车轮掉入井内。 3、如发现管道堵塞、污水外溢时，立即组织人员进行疏通。 4、作业时身穿紧边裤，戴胶手套。
第七章服务区物业费水电费垃圾处理费收费标准
为做好服务区的各项费用的收取工作，根据集团服务区管理办法和百色公司服务区管理办法的相关规定,特制定服务区物业费、水电费、垃圾处理费收费标准。
1：物业费收取标准：具体费用由实业公司与百色公司财务部沟通收取。
2：水电费收取标准：电费收取按实际用电度数乘以当地当月用电单价的总费用加上用电损耗费（按总用电费加10%）和力调分摊费（按单位总用电费10%）进行收取。存缴水电费时在银行缴款单上请注明：XX单位XX月份的水电费；并将回单复印件交服务区存档，户名：广西交通投资集团百色高速公路运营有限公司靖西分公司开户行：农业银行靖西支行营业部存款帐号：20-630101040013967 电话：2817008。根据百色公司通知水费暂不收取。
3：垃圾处理费收取标准：按每次实际支出费用，由服务区按50%，加油站30%，便利店20%分摊总费用。如以后餐厅，修理厂和宾馆住宿进驻服务区之后，再相应调整分摊比例。
百靖分公司客服分中心
二0一六年一月一日
物业停车场管理办法(完整资料).doc
此文档下载后即可编辑 停车场管理实施细则 一、目的 1、规范物业服务区域内停车场管理制度，维护停车场车辆进出、行驶与停放秩序，确保车场设施设备运转正常，防止各类安全事故的发生。 2、规范公司停车场收费管理行为，规范IC卡制卡、发放管理制度，确保停车费规范、及时、全额收取。 二、适用范围 适用于本公司目物业服务中心管理区域内的停车场。 三、停车位服务与租用办理手续 1、停车位使用权限 小区地下停车位仅限拥有地下停车位使用权的业主使用，非业主车辆及未购买地下停车位或未获得地下停车位使用权的车辆不得进入地下停车场进行车辆停放；地面停车位仅限租用停车位的业主及临时停放小区的访客使用，其他业主不得占用。 2、停车位服务办理手续 2.1购买地下车位的业主需凭身份证、车位购置发票、地产地库车位购置协议（机械车位、非机械车位）等有效资料到物业服务中心客户服务部申请办理，客服专员为前来办理的业主填写《停车卡办理流转单》（附件1）； 2.2客服专员审核业主资料无误后，与业主签订《车位使用服务协议书》（附件2）、停车位使用管理规定及承诺书（附件4），并按规定收取停车位管理服务费、IC卡制卡手续费（押金）；
2.3客服专员将《停车卡办理流转单》及IC提供给秩序管理部授权，再由经办的客服专员将IC卡发放给业主； 2.4工程管理部收到《停车卡办理流转单》后负责带领业主到现场验收车位，对购买机械车位的业主进行机械车位的操作培训，并填写《停车位交接验收单》（附件5）； 2.5车位验收结束后，《停车卡办理流转单》、《停车位交接验收单》移交给客服专员。客服专员及时将车位服务办理手续的相关资料存档。 3、车位租用办理手续 3.1车位出租方案须经房地产公司和物业公司批准后实施； 3.2取得车位租用权的业主，须在规定的时间内到物业服务中心客户服务服务部申请办理，客服专员为前来办理的业主填写《停车卡/证办理流转单》； 3.3客服专员审核业主相关信息（身份信息、租用权）并确认无误后，与业主签订《停车场车位租用协议书》（附件3），并按规定收取停车位租金、管理服务费以及IC卡制卡或《停车证》（附件6）制作手续费； 3.4秩序管理部收到《停车卡/证办理流转单》后为IC授权或制作《停车证》，再由经办的客服专员将IC卡或《停车证》发放给业主； 3.5工程管理部收到《停车卡/证办理流转单》后，负责带领业主到现场验收车位，并填写《停车位交接验收单》； 3.6车位验收结束后，《停车卡/证办理流转单》、《停车位交接验收单》移交给客服专员。客服专员及时将车位租用办理手续的相关资料存档。 4、《车位使用服务协议书》、《停车场车位租用协议书》必须按公司提供
停车场管理制度规定
停车场管理制度规定 一、车辆管理负责人职责 1.依法循章对交通、车辆进行管理。 2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。 3.熟悉掌握车辆流通情况，车位情况，合理布署安排，优先保证业主使用车位。 4.负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核，填写《员工日考核表》。 5.负责每日工作检查，并填写《车辆管理日检表》。 6.负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。 8.负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。 9.定时向管理处主任汇报工作。 二、车辆管理员的职责及纪律 (一)车辆管理员的职责如下 1.负责对停车场的汽车，摩托车，以及保管站内的自行车管理。 2.实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。 3.按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写《车辆出入登记表》。 4.遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。 5.按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。
6.负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区交通、停车秩序。 7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。 8.负责停车场的消防以及停车场、值班室，岗亭和洗车台的清洁工作。(分别按小区清洁工作手册中《停车场清洁》、《值班室、岗亭的清洁》进行清洁) (二)车辆管理员的纪律 1.仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》。 2.执行公司文明礼貌用语规范，讲究文明服务，礼貌待人。 3.严格遵守《交接班制度》。 4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西：不准嘻笑、打闹，不准在值班时会客、看书报、听广播，及做其他与值班职责无关的事。 5.爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 6.依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。 7.禁止在公司所管物业范围内打麻将；不准借娱乐为名搞变相赌博。 8.团结互助，禁止闹纠纷；不说脏话，不做不利团结的事。 9.遵守《员工宿舍管理规定》，不得带人留宿，来客留宿必须经管理处分管主任(或房管员)批准。 三、门卫管理制度 这里的门卫包括停车场库的门卫和物业区域大门门卫。某些区域，既需保持相对宁静，又需保证行人的安全和环境的整洁，为此，必须控制进入物业区域的车辆，这便是大门门卫的一部分职责。除救护车、消防车、
高速公路服务区停车区物业应急预案
高速公路服务区停车区 物业应急预案 TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】
服务区应急预案 一、总则 (一)编制目的 认真贯彻落实公司和省高管局的相关要求，保障服务区的安全和稳定，避免公共财产和顾客财产损失，妥善处理各类突发事件及案件，确保服务区员工和过往司乘人员的人生安全，营造一个和谐的服务区，结合XX高速服务区的实际情况，制定本预案。 （二）工作原则 统一领导，分级负责，属地管理，分工协作；预防为主、快速反应；宜散不宜聚、宜解不宜结、宜快不宜慢、宜疏不宜激，把突发事故的损失和危害降到最低。 二、组织机构及职责 (一)应急组织体系 1、服务区安全生产指挥领导小组 组长：联系电话： 副组长：联系电话： 成员：联系电话： 2、服务区下设联络组、紧急救护组、疏散引导组、抢险抢修组、消防扑救组、后勤保障组、善后处理组，负责应急响应工作的具体实施。 名单如下： a、联络组：
副组长： 成员： b、紧急救护组组长： 副组长： 成员： c、疏散引导组组长： 副组长： 成员： d、抢险抢修组组长： 副组长： 成员： e、消防扑救组组长： 副组长： 成员： f、后勤保障组组长： 副组长：
g、善后处理组 组长： 副组长： 成员： (二)指挥机构及职责 1、XX服务区安全生产指挥领导小组职责 (1)负责组织有关人员制定应急抢救预案。 (2)负责统一协调应急预案的实施工作及紧急处理措施。 (3)负责服务区应急救援的总体指挥。 (4) 负责平时的应急准备，合理高效地使用应急资源。 (5) 定期组织安全检查，消除不安全隐患;对服务区员工进行安全教育，掌握安全消防知识;负责组织预案的演练，及时对预案进行调整、修订和补充。 (6) 负责配合上级部门进行事故调查处理工作。 (6)事故处理完成之后，负责总结事故起因，评估事件损失情况及善后工作。 2、联络组： (1)负责向相关急救部门打电话，并留下联络号码。 (2)到约定的地方接急救车辆。 (3)负责与上级联络，说明具体情况。 (4)负责与联防单位联络，说明具体情况。
小区地下停车场管理规定
地下停车场管理制度 为规范本小区的交通管理，维护小区内部的停车秩序，保证车辆的交通安全、停车安全，为业户提供安全、便捷的车辆管理服务，现制定停车场管理制度如下： 一、本车场实行封闭式管理,提供24小时停车管理服务。 二、本车场为内部停车场,只为小区的业户提供停车管理服务;外部 车辆禁止入内。 三、凡在本车场停放车辆的业户,须到物业公司办理相关手续,领取 停车许可证。 四、为保证您的车辆安全,凡在本车场停放的车辆,须办理机动车辆 保险。 五、车辆进出停车场时,应按规定的行车线路减速慢行,注意交通安 全，严禁违章、逆行。 六、请将物业公司核发的停车卡及停车证放置在车辆前挡风玻璃的 显要位置；车辆进出停车场时，请主动刷卡文明停车。 七、请按规定的位置停放车辆，严禁挤占其它车位。 八、停车后，请锁好车门、关好窗户，严禁在车内存放贵重物品。 九、停车场内严禁烟火；严禁将易燃、易爆等危险物品带入停车场。 十、严禁在停车场内修理车辆或使用消防水源冲洗车辆。 十一、停车场内严禁闲杂人员进入，司机将车辆停好后，应主动离开，不得在停车场内无故逗留。 十二、严禁酒后和非司机人员驾驶车辆。
十三、对于进出停车场的可疑车辆，停车场管理人员有权暂扣其车辆或移交公安机关处理。 十四、为了保证停车场的正常使用，请您爱护停车场内的各种设备设施。一旦造成人为损坏，当事人应照价赔偿。 十五、请广大业户自觉遵守本车场的管理制度；自觉服从车场管理人员的管理；共同维护停车场的秩序。对于违反停车场管理规定的人员，物业管理公司将依据有关规定进行处理。
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物业公司停车场管理制度
物业公司停车场管理制度 为了加强停车场规范有序的管理，保障停车场的正常运行，现结合各项目实际情况特制定管理制度如下： 一、车辆管理负责人职责 1、依法循章对交通、车辆进行管理。 2、负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。 3、熟悉掌握车辆流通情况，车位情况，合理布置安排，优先保证业主、 颐和集团领导使用车位。 4、负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核。 5、负责每日工作检查，并填写《车辆管理日检表》。 6、负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 7、负责对员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。 8、负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。 二、车辆管理员的职责及纪律 1、车辆管理员的职责如下： (2)实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。 (3)按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认 真填写《车辆出入登记表》。 (4)遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。 (5)按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。
(6)负责指挥区内车辆行驶和停放，维持停车秩序。 (7)负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。 (8)负责停车场的消防以及停车场、值班室，岗亭和洗车台的清洁工作。 2、车辆管理员的纪律 (1)仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》。 (2)执行公司文明礼貌用语规范，讲究文明服务，礼貌待人。 (3)严格遵守《交接班制度》。 (4)值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西：不准嬉笑、打闹，不准在值班时会客、看书报、听广播，及做其他与值班职责无关的事。 (5)爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 (6)依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。 (7)禁止在停车场所管物业范围内打麻将；不准借娱乐为名搞变相赌博。 (8)团结互助，禁止闹纠纷；不说脏话，不做不利团结的事。遵守《员工宿舍管理规定》，不得带人留宿，来客留宿必须经管理处分管主任批准。 三、门卫管理制度 停车场库门卫需设两人，一人登记收费，一人指挥车辆出入和停放。其职责是： 1、严格履行交接班制度。 2、对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。 3、指挥车辆的进出和停放。 4、对违章车辆，要及时制止并加以纠正。
停车场安全管理制度1
目录 一、安全管理制度 二、安全目标监督制度 三、安全责任 四、安全教育制度 五、安全检查管理制度 六、安全活动制度 七、工伤事故管理制度 八、事故报告及处理制度 九、用电安全管理制度 十、特种作业人员持证上岗制度十一、防火安全管理制度 十二、安全员安全管理制度
一、安全管理制度 1、全体管理人员本着“安全第一、预防为主”的方 针，在做好“三控制一管理”工作的同时，认真开展安全管理工作。 2、定期召开安全会议，组织开展安全劳动竞赛。 3、教育员工做好自我保护工作，防止意外事故发生。 4、经常检查督促消防设备和用电安全，树立防范意识。 5、加强安全管理、切实做好防火、防盗的发生。 6、单位车辆与外来车辆必须遵守各项管理制度，严 禁带故障运行，严格遵守各项规章制度。
二、安全目标监督制度 1、管理人员要制订好各部门的各项操作规程和各项规章制度，组织各部门人员学习。 2、专职安全员每日必须巡回检查，发现隐患和违章，及时汇报和制止。 3、每月召开一次专业人员以上管理人员会议，检查不安全隐患，并下达预防措施。 4、每月召开一次全体员工会议，进行安全教育，杜绝违章操作。 5、专职安全员必须在发现不安全隐患后，立即向部门负责人汇报，并开始整改，整改结束后，把整改情况向部门负责人汇报并记录备案，以便检查。 6、各项安全措施的落实和各种奖罚制度的实施。
三、安全责任 1、管理人员对设备运行实施安全管理，承担相应的安全管理责任。 2、按照设备管理规范的要求，对设备运行中的安全保障措施及应急预案进行审查，采取旁站，巡视和平行检查等形式，对设备运行进行安全、有效的管理 3、发现问题，应立即进行整改，对于不听劝阻者，问题严重的，应视其情节严重与否进行处理。
物业停车场管理办法
停车场管理实施细则一、目的 1、规范物业服务区域内停车场管理制度，维护停车场车辆进出、行驶与停放秩序，确保车场设施设备运转正常，防止各类安全事故的发生。 2、规范公司停车场收费管理行为，规范IC卡制卡、发放管理制度，确保停车费规范、及时、全额收取。 二、适用范围 适用于本公司目物业服务中心管理区域内的停车场。 三、停车位服务与租用办理手续 1、停车位使用权限 小区地下停车位仅限拥有地下停车位使用权的业主使用，非业主车辆及未购买地下停车位或未获得地下停车位使用权的车辆不得进入地下停车场进行车辆停放；地面停车位仅限租用停车位的业主及临时停放小区的访客使用，其他业主不得占用。 2、停车位服务办理手续 2.1购买地下车位的业主需凭身份证、车位购置发票、地产地库车位购置协议（机械车位、非机械车位）等有效资料到物业服务中心客户服务部申请办理，客服专员为前来办理的业主填写《停车卡办理流转单》（附件1）； 2.2客服专员审核业主资料无误后，与业主签订《车位使用服务协议书》（附件2）、停车位使用管理规定及承诺书（附件4），并按规定收取停车位管理服务费、IC卡制卡手续费（押金）； 2.3客服专员将《停车卡办理流转单》及IC提供给秩序管理部授权，再由经办的客服专员将IC卡发放给业主； 2.4工程管理部收到《停车卡办理流转单》后负责带领业主到现场验收车位，对购买机械车位的业主进行机械车位的操作培训，并填写《停车位交接验收单》（附件5）； 2.5车位验收结束后，《停车卡办理流转单》、《停车位交接验收单》移交给客服专员。客服专员及时将车位服务办理手续的相关资料存档。
3、车位租用办理手续 3.1车位出租方案须经房地产公司和物业公司批准后实施； 3.2取得车位租用权的业主，须在规定的时间内到物业服务中心客户服务服务部申请办理，客服专员为前来办理的业主填写《停车卡/证办理流转单》； 3.3客服专员审核业主相关信息（身份信息、租用权）并确认无误后，与业主签订《停车场车位租用协议书》（附件3），并按规定收取停车位租金、管理服务费以及IC卡制卡或《停车证》（附件6）制作手续费； 3.4秩序管理部收到《停车卡/证办理流转单》后为IC授权或制作《停车证》，再由经办的客服专员将IC卡或《停车证》发放给业主； 3.5工程管理部收到《停车卡/证办理流转单》后，负责带领业主到现场验收车位，并填写《停车位交接验收单》； 3.6车位验收结束后，《停车卡/证办理流转单》、《停车位交接验收单》移交给客服专员。客服专员及时将车位租用办理手续的相关资料存档。 4、《车位使用服务协议书》、《停车场车位租用协议书》必须按公司提供的统一格式、内容填写。有效期满后，物业服务中心应提前一个月通知业主续签。 5、客服专员应根据车位服务和租用手续办理的情况，及时填写更新《车位租售明细表》（附件10），反馈停车场车位出租、使用的总体情况。 四、停车管理服务费收取标准 小区内车库和地上车位已由业主购买的，不收取停车费，收取车辆停放管理费10元/月/车。地下车库已由业主购买的，不收取停车费，收取车辆停放管理费25元/月/车。外来车辆进入本小区30分钟上，收取一次性2元停车费，不足30分钟的，不得收费。小区住户在固定停车区域停放车辆，收费标准为： 1、机动车： 1.1地上：小车：2元/次；整夜停放:3元/次；包月：80元。 2吨货车3元/次；整夜停放：5元/次；包月：120元。 1.2地下：小车：3元/次；整夜停放:6元/次；包月：150元。 2吨货车4元/次；整夜停放：7元/次；包月：180元。
交通强国建设重庆市试点任务要点(交规划函〔2020〕586号)
交通强国建设重庆市试点任务要点 交规划函〔2020〕586号 一、内陆国际物流枢纽高质量发展 （一）试点单位。 重庆市交通局、发展和改革委员会、规划和自然资源局,重庆市人民政府口岸和物流办公室，重庆交通运输控股（集团）有限公司、重庆国际物流集团有限公司、重庆高速集团有限公司、重庆铁路投资集团有限公司、重庆港务物流集团有限公司、重庆国际物流枢纽园区建设有限责任公司、重庆机场集团有限公司，重庆公路物流基地管委会。 （二）试点内容及实施路径。 1.打造多向出渝综合运输大通道。畅通东向长江经济带综合立体交通走廊，加快推进长江干线涪陵至朝天门段123公里航道整治工程，推动5000吨级船舶直达重庆，加快推进主城至万州高铁、渝汉高铁以及万巫南线等高速公路建设，大力拓展万州、巫山机场航线网络。西向提质丝绸之路经济带通道，推动成渝高铁提速改造，积极推进成渝中线高铁、兰渝高铁以及重庆至乐山等城际铁路，推动成渝、渝遂、渝武等高速公路扩能。南向共建西部陆海新通道，加快建设渝昆高铁、渝湘高铁、渝贵高铁，释放高铁沿线普通铁路运能，加快建设涪怀铁路二线，推动涪柳铁路、川黔铁路改造等，加快推进渝黔高速、重庆至赤水高速项目及渝湘高速扩能。北向挖潜渝满俄国际运输通道，加快推进郑万高铁、渝西高铁以及开州—城口—陕西安康等高速公路建设。 2.打造国际综合交通枢纽体系。加快建设江北机场第四跑道及T3B航站楼，研究布局新机场。优化国际客货运航线，扩大面向欧美、“一带一路”沿线国家的航权开放，强化与“一带一路”沿线国家、地区的通达性。以港口枢纽为节点，加快建设重庆铁路枢纽东环线，推动果园港区、西部物流园、渝北空港、重庆公路物流基地等物流枢纽互联互通。加快建设涪陵龙头、万州新田、江津珞璜等集疏运铁路，完善产业园区至主要交通枢纽节点的集疏运货运通道。
物业公司停车场库管理规定
物业公司停车场库管理规定 1.目的 确保停车场(库)内的设备、设施和停放车辆的安全,保证车场(库)内整齐有序. 2.范围 适用于理工科技大厦停车场(库). 3.职责 3.1 交通班负责指挥车场(库)内的车辆整齐停放、存放、监护和并在《值班日志》、《停车库车辆进出登记表》和《B2车库停车证登记表》上做好记录。 3.2 交通班长和警卫班长负责车场管理、监督、指导. 4.程序 4.1 停车场(库)管理 4.1.1 停车场(库)设保安岗,工作时间为停车场8:00-17:00,停车库7:30-19:00.
4.1.2大厦内所有客户的机动车辆必须在保安部登记备案. 4.2 停车库 4.2.1 当有车辆驶入地下车库时,值班人员应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上,并提 醒司机关锁好车门、窗,并将车内贵重物品随身带走.无车辆停放许可证的车辆不得停放在车位上. 4.2.2 每隔半小时或临时详细检查车辆的车况,发现漏水、漏油、未关好车门、窗、未上锁等现象 及时处理并通知车主. 4.2.3 严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告班长及时处理,避免 交通意外事故发生. 4.2.4 禁止司机(车主)用消防水源洗车,经劝阻不听者按有关规定处理. 4.2.5 车辆出库时,仔细核对出库之车和驾驶员(车主),有疑问时,应立即到车挡面前向司机敬礼,
再有礼貌盘问. A.若是车主的亲友,和车主联系认可,并有驾驶证方可放行. B.若盘问时发现有问题,应立即扣留车辆,并及时通知班长和巡逻保安,机警地做好应急准备,以防 不法分子盗车行凶. 4.2.6 当发现无关人员或可疑人员到车库时,保安岗应按如下程序进行处理. A.当车库发现无关人员时,保安岗应劝导其离开车库,对于不听从劝导的人员应立即通知交通班长 及警卫班长,前往处理. B.当停车库发现可疑人员时,保安岗应急时前往对可疑人员进行查问,同时用对讲机通知交通班长, 由其他警队人员及时巡视检查停车所有车辆, 有无丢标志,车辆有无损伤,车门、车窗、后备箱有无撬痕.如未发现问题, 可把可疑人员放行.当发现可疑物品及车辆有损时,应立即送交保安部进
公交停车场安全管理规定
公交停车场安全管理规定 为进一步加强公交停车场安全管理，健全安全管理流程，完善安全管理基础台账，落实安全管理责任，特规定如下： 一、公交停车场的管理单位是安全管理的责任单位，负责停车场内的安全管理工作。 二、公交停车场使用单位必须遵守停车场安全管理规定，服从管理单位的安全管理工作。 三、公交停车场按设计核准的停车数量停放车辆，不得占用消防应急疏散通道超停车辆。 1、超停车辆的停车场必须每年将超停数量、安全防范措施、解决计划向集团安全管理部备案。 2、集团安全管理部定期对超停车辆的停车场进行检查核实，并对安全防范措施和解决计划落实情况进行监管。 四、执行公交车辆进出场安全检查制度。 1、公交车辆进场前由警卫人员上车进行安全检查，发现异常情况、异常物品应按规定处置。 2、公交车辆凭使用单位开具的车辆出门证出场。 五、公交停车场内车辆安全行驶制度。 1、公交停车场内机动车辆应按规定的线路行驶，不得违规逆向行驶。
2、公交停车场内公交车辆行驶速度不得超过5公里/小时，小型机动车行驶速度不得超过10公里/小时。 3、公交停车场内机动车辆按规定的区域停放，不得违规停放。 4、公交停车场内禁止非机动车、电瓶助动车、摩托车行驶。 六、执行公交停车场内禁烟禁火制度。 1、公交停车场是禁烟禁火重点单位，除划定的吸烟点外，全部禁烟禁火。 2、因生产作业、维修施工需要动火的，应向管理部门提出申请，经批准后方可进行动火作业。管理单位派员在动火区域设置警戒线并配备灭火器材。 3、应设立动火作业申请、批准和配合作业记录台账。 七、落实各岗位的安全管理责任。 1、管理人员的安全管理责任 2、警卫人员安全管理责任 3、安全消防巡查人员安全管理责任 4、监控消防值班人员的安全管理责任 八、定期开展职工安全教育活动。 1、管理单位所属的管理大区人员每月不少于二次安全教育活动，每次不少于二小时。 2、管理单位各岗位人员每月不少于一次安全教育活动，
基于Anylogic 的高速公路服务区停车场规模仿真建模
基于Anylogic的高速公路服务区停车场规模仿真建模 王建伟，匡安乐，何倩 长安大学经济与管理学院，西安(710061） E-mail：kuanganle@https://www.360docs.net/doc/602367537.html, 摘要：停车场规模确定是高速公路服务区总体规划设计的关键环节。本文利用Anylogic仿真软件,遵循一般交通仿真建模方法对高速公路服务区中停车场规划确定问题进行仿真建模,并利用排队论方法验证了该模型的准确性。最后根据该模型运行结果得出停车场服务拒绝率,为高速公路服务区新建及改扩建规划设计，尤其是停车场规模优化设计提供参考。 关键词:高速公路服务区；停车场规模；Anylogic建模与仿真 1. 引言 随着我国高速公路的快速发展,对高速公路动态交通和静态交通的服务要求不断提高，如何提高高速公路服务区服务水平问题越来越受到重视。停车场作为服务区的主要服务设施，其服务水平的高低直接影响到整个服务区的服务质量。当停车场规模过大时，会造成土地资源的浪费；当规模过小时，就有可能无法满足交通需求。所以合理的停车场规模确定对于服务区服务水平的高低有很大的影响。目前,关于服务区停车场规划设计,基本上是参照借鉴美国而制定的《高速公路与干线公路服务区设计指南》中给出的服务区停车场需求公式[1-2]：停车车位数=设计交通量×停留率×高峰率/周转率，并结合经验来确定停车场大小。根据此公式确定的停车场车位数处在设计上限,但反映不出停车场服务拒绝率与利用率,而且为保证服务拒绝率为零,设计车位数往往再要扩大一定比例，而扩大停车位数一般会导致利用率降低,造成一定程度的闲置。本文采用计算机仿真技术，对停车场整个停车过程进行仿真，计算出停车场的拒绝率与利用率,同时运用排队论方法对仿真结果进行验证,最终为高速公路服务区新建及改扩建规划设计，尤其是停车场规模优化提供更加精确的参考。 2. Anylogic服务区停车场仿真建模过程 本模型的建立遵循了一般的建模思路，首先利用调查统计数据分别对交通流与停车场服务时间的函数分布进行拟合验证,以确定驶入交通量与停车场服务时间分布函数,然后建立仿真模型。最后进行多次仿真实验,分析仿真数据,给与停车场规划设计一些参考依据[3]。本文的技术路线图如下： 图1 Anylogic建模仿真技术路线图
停车场安全管理制度有哪些
停车场安全管理制度有哪些 1、严格执行省、市有关停车场经营管理的法规、规章的规定。 3、车辆每次进入小区和停放时，应与车辆管理员共同检查车辆状况。如发现问题，应告知车辆驾驶员并做好记录。 二、车辆驾驶员在停车场停放车辆应遵守下列规定： 1、服从管理服务人员指挥，按规定车位停放车辆; 2、离车前关闭电路，上好防盗锁，关好车窗; 3、不得有鸣喇叭，长时间使用遥控器发动车辆等扰民行为; 5、不得拆散部件、大修车辆及排放污染物; 7、按规定缴纳车辆停放管理费。 三、小区停车场，机动车每昼夜停放服务收费标准为：轿车、小型客货车每辆5元;四吨以下中型车辆每辆6元;连续停放超过4小时的，按昼夜停放标准收费;不足4小时的不收费。 20xx年1月1日大连医科大学物业管理中心 为加强XXX地下停车场管理，保障进出车辆以及各车主的人身、财产安全，进而促进市场的繁荣和稳定，特制定以下管理制度。 (1)地下停车场设有固定车位和临时车位，固定车位须先办理相关停车手续，方可进行停放; (3)出入车辆须自觉遵守“刷卡通行，一车一杆”，保障管理秩序合理运行。 (4)出入车辆应服从管理人员指挥，按指定车位进行停放，做到不乱停、不乱放，并注意前后左右车辆安全，防止车辆发生碰撞、损坏等事故发生。
(5)车主停放好车辆要离开车库时，应锁好门窗，不要把贵重物品、重要文件等遗留在车厢内，否则后果自负。 (6)严禁车辆载有易燃、易爆、易腐蚀物品进入车库停放，车主 应自觉检查是否有漏油情况，如发现问题应及时处理方可离开，杜 绝一切火灾隐患，做到安全第一。 (7)进出车辆如在行驶途中损坏路牌和各类标识，以及损坏公共 设施，须按价进行赔偿。 (8)临时停放车辆应领取临时停车卡方可进入停放，并根据标识 停放在临时车位上，以方便车场工作人员管理。 (10)车主应把停车卡保管好，如有丢失，应及时汇报，并补办卡号，止不法分子有可乘之机。 (11)停车卡专车专用，不得损坏、转借他人，车辆更换应办理更换车牌号码手续，否则后果自负。 (12)若违反车场管理制度，经劝告改正无效的，车场有权不予停放及收回停车卡，并取消固定车位使用权益。 (14)本制度自发布之日起生效，XXX保留本规章制度最终解释权。 2、上岗前进行自我检查，做到按规定着装，做到仪表仪容、端庄、整洁。 3、坚守岗位，按规定佩带保安器材与装备，严格遵守工作规范 和要求。安全、正确地指挥进出酒店的所有车辆，保障车辆畅通， 严格执行酒店的出入制度，查验带出与运入酒店的各种物资及外来 施工人员的证件，发现车辆有可疑人员进行盘查，制止半及时汇报。 4、明确了解当日的工作流程，做到心中有数，确保重大会议以 及宴会车场安全通行与停放。 5、维护和保持车场的各类交通标醒目、整洁、完好、车道和各 种保安，消防等设施完好有效，及时提醒驾驶员锁好车门，带走车 上的贵重物，进出宾馆给客人指引路线。
小区停车管理办法
小区停车管理办法 小区机动车停放管理规定 为了确保小区停车有序、道路通畅、环境整洁，保障全体业主（使用人）合法权益，根据琼苑广场《小区管理规约》有关规定和小区车辆停放目前实际情况，制定“xxx小区机动车停放管理规定”（以下简称本规定）。本规定遵循“公平、公正、公开”和“业主优先”原则，管理对象为所有进入本小区的机动车辆、驾驶员和车主。 一、机动车出入证换发规定 1、业主（租户）应在物业管理处登记车辆信息，办理小区车辆出入证，没有出入证的车辆视为外来车辆，将根据实际情况进行管控。 2、物业公司负责业主身份的核实、发放机动车出入证（以下简称“出入证”）、收缴停车费和停车管理系统的录入、清查等管理工作；业委会负责对相关工作进行监督、审查。 对于违反本规定发放的出入证，业委会有权要求物业公司取消并收回该出入证，物业公司不得拒绝。
3、按规定配置的小区停车设施（包括地面停车位、停车库、地下停车位），优先满足本小区业主的车辆停放。 4、出入证分为：车库出入证（紫色出入证），包月出入证（蓝色出入证），临时出入证（橙色出入证，仅为业主非包月车辆和业主直系亲属车辆），日间出入证（白色出入证，仅为日间停车，禁止过夜）。 5、办理出入证时必须出示两证（房产证、身份证）或者4个月以上的物业收费单供物业公司核实身份： （1）如确认是业主可优先发证或换证； （2）如是长期租户则须提供房屋租赁合同及向业主本人核实后方可发放出入证。 6、出入证上打印有对应的机动车车牌号，一证对应一车，出入证由物业公司印刷制作，并加盖本小区业委会公章及物业公司公章方可生效，非本小区业主或长期住户不得享有车辆出入证。 7、本小区车位数量有限，为确保大部分业主的停车权益，每套住宅原则上可以办理两张包月出入证，即前两辆车办理包月出入证（蓝色），第三辆起办理临时出入证（橙色）。
万科物业停车场管理制度
Word File 万科物业·停车场管理制度 日期：2020年8月
停车场管理制度目录 目录第1-1页第一项——停车场运行管理细则第2-4页第二项——停车场保安员工作细则第4-6页第三项——收费系统操作员工作细则第6-8页第四项——停车场员工设备配备第8-9页第五项——停车场守则第9-12页第六项——停车场应急措施第12-14页第七项——停车场财务收费制度第15-15页第八项——停车场职级权限及监管第15-16页
?第一项、停车场运行管理细则 一、停车场设固定车位及非固定车位，固定车位需对号停泊，非固 定车位车辆进入停车场均按保安员指挥停泊。 二、免费/特种车辆的使用 1、免费车辆需由公司董事长签署后，交由办公室制作发行免 费卡。 2、促销减免政策根据广场整体经营以及销售活动需要，经公 司董事长审核后执行。 3、军车、警车、救护车及抢险车辆等特种车辆进入停车场执 行任务，保安员通知主管领导到场确认后方可免费，并在 收费记录本上填写进入事由、车牌号、停放时间签字确认。 4、军车、警车、救护车、抢险车等特种车辆非执行任务进入 停车场，正常收费。 三、月租、季租、年租车辆的使用 1、有意租用月租、季租、年租车位的客户可与办公室接洽， 由办公室全面介绍车场使用及收费情况； 2、办公室与租户签订车位租赁合同，租约复印件交财务备 案，同时告知保安部车位出租情况。由车场保安员监督月票 卡车辆停放情况。 3、每月由财务根据租约的规定时间发单通知、催促承租人交 缴租金。 4、租户在缴完租金后，凭缴款单据由办公室负责对卡进行延 期。
5、注意事项： ⑴领取月卡、季卡、年卡时，需向财务缴纳100元/张作为 押金。 ⑵如因原卡遗失、损坏等原因重新做卡时，须向办公室阐 明原因并出示缴款证明后方可重新领卡。卡费10元，押金 不变。 6、收费标准：月度XXX元/辆、季度XXX元/辆、半年XXX 元/辆、全年XXX元/辆。 四、临时停车车辆管理办法 1、停车指南： 2、收费标准：临时停车2小时内3元/辆，每超过1小时加收 2元，上限10元。 五、停车场保安维护 1、停车场内特设一名保安员负责收费、巡逻，维护车场秩序、 治安及协助收费系统操作员进行其他管理； 2、24小时闭路电视监控及录映，由消防监控中心保安员负责
停车场安全规章制度
停车场安全规章制度
7、按规定缴纳车辆停放管理费。 三、小区停车场，机动车每昼夜停放服务收费标准为：轿车、小型客货车每辆5元；四吨以下中型车辆每辆6元；连续停放超过4小时的，按昼夜停放标准收费；不足4小时的不收费。 2008年1月1日大连医科大学物业管理中心 2、XXX地下停车场安全管理规章制度 为加强XXX地下停车场管理，保障进出车辆以及各车主的人身、财产安全，进而促进市场的繁荣和稳定，特制定以下管理制度。 （1）地下停车场设有固定车位和临时车位，固定车位须先办理相关停车手续，方可进行停放； （2）出入地下停车场的车主应自觉遵照车场内的交通指示通行，切勿逆道行驶，应慢速行驶（每小时5公里的速度），禁止鸣喇叭，确保出入车辆、人员安全。 （3）出入车辆须自觉遵守“刷卡通行，一车一杆”，保障管理秩序合理运行。 （4）出入车辆应服从管理人员指挥，按指定车位进行停放，做到不乱停、不乱放，并注意前后左右车辆安全，防止车辆发生碰撞、损坏等事故发生。 （5）车主停放好车辆要离开车库时，应锁好门窗，不要把贵重物品、重要文件等遗留在车厢内，否则后果自负。 （6）严禁车辆载有易燃、易爆、易腐蚀物品进入车库停放，车主应自觉检查是否有漏油情况，如发现问题应及时处理方可离开，杜绝一切火灾隐患，做到安全第一。 （7）进出车辆如在行驶途中损坏路牌和各类标识，以及损坏公共设施，须按价进行赔偿。 （8）临时停放车辆应领取临时停车卡方可进入停放，并根据标识停放在临时车位上，以方便车场工作人员管理。 （9）临时停车卡计费以系统报价为准，当天缴费当次有效，概不挂账。如遇系统发生故障等其他原因造成收费系统不能正常运行时，工作人员应对进出车辆进行手工登记操作，并发放临时停车卡方可进入停放。 （10）车主应把停车卡保管好，如有丢失，应及时汇报，并补办卡号，止不法分子有可乘之机。 （11）停车卡专车专用，不得损坏、转借他人，车辆更换应办理更换车牌号码手续，否
小区物业车辆管理规定
页眉内容 车辆管理规定 为规范本小区的交通管理，维护小区内部的停车秩序，保证车辆的交通安全、停车安全，为业户提供安全、便捷的车辆管理服务，现制定停车场管理制度如下： 第一条所有出入地下车库的车辆，必须遵守本管理规定，服从物业公司工作人员的管理，爱护车库设施设备（包括电气、消防、停车等设施设备）。 第二条进入地下停车场的车辆的车牌必须与在物业管理处登记的一致，方可进入地下停车场停车。 第三条车辆应停放在业主所认购或承租的车位内，不得占用公共通道或他人车位。 第四条如车主想更换所租车位，需到物业管理处进行登记变更，经许可后，方可停放。 第五条地下车库车位仅供停放业主车辆，业主不得随意改变车位的用途，不能占用公共部位和公共设施停放车辆，严禁在车位上搭建安装原有设施以外的设施，严禁在车位上摆放杂物或堆放物品。 第六条车辆进出车库时要严格按车库规定路线行驶，应按照干道先行的原则礼让行车，不得堵挡道路和车库出入口。 第七条车主不得把贵重物品放在车内，要关（锁）好车门、车窗，防止车内物品丢失，车辆及车内物品发生被盗或损坏，所产生的经济赔偿由责任方承担或向保险公司理赔，物业公司不承担任何责任。 第八条未成年儿童和老人不得单独进入地下车库，监护人应承担教育监管责任，如因未成年儿童和老人进入车库而发生伤害及至他人车辆或公共设施设备损坏的，由监护人承担责任。 第九条不按规定停车，物业服务管理公司有权将违规车辆拖离，拖离费用由违章车辆车主承担。 第十条业主应自觉保持车库卫生，防止漏油和严重污染车辆污染车库。 第十一条地下停车场禁止洗车、修车、学车、练车和试刹车，严禁无证驾驶。 第十二条地下停车场内不允许有危害公共卫生的行为，禁止倾倒垃圾和有毒物品，严格控制噪声。 第十三条车辆管理系统使用详情请参照《业主手册》。 第十四条本管理规定为暂行规定，解释权归深圳市信勤物业服务有限公司天津分公司所有。管理规定在实施过程中有不妥或需调整，请广大业主积极给予我们建议及意见，我们将根据实际情况进行调整和修改。 ******管理处 页脚内容1
重庆市高速公路广告设置规范
重庆市高速公路广告设置规范 1 总则 1.1 为保障高速公路交通安全和广告设施安全，加强高速公路广告设置管理, 规范高速公路用地范围和公路建筑控制区内广告设置活动,保持良好的路容路貌，指导高速公路广告的规划、设计、施工和管理，特制定本规范。 1.2 本规范所指的高速公路是指我市已建成通车和在建的所有高速公路。 高速公路公路用地范围内和公路建筑控制区内规划广告位、设置和管理维护广告必须符合本规范。 1.3 本规范所指的广告包括落地式广告和附着式广告。 落地式广告设施是指从地面起以单个或多个立柱以及用钢结构等材料支撑的广告看板、灯箱、显示屏（牌）或其它造型广告。 附着式广告设施是指附着于建筑物、构筑物及边坡等设置的广告看板、灯箱或其它造型广告。 1.4 高速公路广告的设置必须符合以下法律、法规、规章或规范性文件的规定： （1）《中华人民共和国公路法》（2004年主席令第19号）。 （2）《中华人民共和国道路交通安全法》（2003年主席令第8号）。
（3）《中华人民共和国广告法》（1994年主席令第34号）。 （4）《交通部路政管理规定》（2003年第2号令）。 （5）《重庆市公路路政管理条例》（市大常委会2002年3月7日颁布实施）。 （6）其他相关法法律、法规、规章和有关规定。 2 设置原则 2.1 一般规定 2.1.1 设置高速公路广告必须以安全、美观、协调、规范为原则，要以人为本，合理布局，有序设置，有益于交通安全、生态环境保护、身心健康、公共安全和树立良好社会风尚。 2.1.2 设置高速公路广告要符合道路景观美学要求，要与保护沿线人文景观和与自然环境相协调，体现继承传统和创新发展相结合，鼓励使用新技术及新材料，运用先进设计理念和灵活多样的艺术创作，美化高速公路环境。 2.1.3 设置高速公路广告必须保证广告设施结构安全，杜绝倾覆、倒塌等安全隐患，不得因设置广告影响相关、相邻公路构造物的结构安全和功能发挥。 2.1.4 高速公路广告一般应采用落地式广告设施，不宜利用公路构造物和附属设施设置广告。特殊条件下需要利用公路构造物和附属设施设置的广告，必须进行结构验算和景观评价，并通过审核后方可规划设置。
小区停车场管理制度
小区停车场管理制度 进入小区内的车辆不得鸣喇叭,要接受保安人员指挥,按规定车位和地点停放,对不按规定停放车辆又经劝阻不听者,将按市交通管理有关规定处理。 小区停车场泊车管理规定 1. 目的 为加强小区道路管理和交通秩序,对小区业主有固定车库、使用小区内停车位的车辆和外来在小区停留的车辆进行停放管理。 2. 职责 项目经理部负责办理停车位使用手续; 保安主管负责车辆停放管理。 3. 规定 有固定车库的车辆停放管理 3.1.1 公司统一发放红色通行证; 进入小区时必须把车辆停放其车库内; 按时交纳物业服务费。 使用停车位车辆的停放管理 采取使用固定车位方式,对停放车位上的车辆实行统一管理(保安人员24小时值班、巡视)。每个车位月使用费80元; 各车主到所在项目经理部办理车位使用手续,领取统一的绿色通行证,方可使用停车位;
车辆进出小区和停车位时,保安人员认“证”对车,通行证与车牌号不符者,保安人员有权禁止该车辆停放; 车主(司机)保管好通行证,如通行证丢失或损坏,车主(司机)要立即报告保安主管,否则由此而产生的后果由车主(司机)自负。 外来车辆的停放管理 外来车辆进入小区前要进行登记,方可进入; 外来车辆停放时必须接受保安人员引导,不得随意停放; 8:00--16:00时,外来车辆在小区内停放二小时以上每次收取停车费3元;当日16:00--次日8:00时,外来车辆在小区内不允许停放。 有通行证的车辆一律把通行证放在车内明显处。 小区内禁止吨以上的货车、大型客车以及装有易燃、易爆、剧毒等危险品的车辆入内(搬家车、消防车、工程车等特殊情况除外)。 禁止出租车入内,遇有乘载老、弱、病、残以及携带过重物品的,视情况可以放行,但10分钟内必须离开。 进入小区内的车辆不得鸣喇叭,要接受保安人员指挥,按规定车位和地点停放,对不按规定停放车辆又经劝阻不听者,将按市交通管理有关规定处理。 进出小区时应保持谨慎,避免碰撞其他车辆,否则除负责赔偿外,还将视情节做出禁止使用停车位的处理。 停放小区内的车辆内不要遗留贵重物品、重要文件等,离车时车主(司机)要锁好门窗,否则后果自负。 车位使用者应保持车位清洁,无油渍。 根据物业管理有关法规规定,保安人员通过值班和巡逻,避免停放在小区内的车辆受损坏,不承担保管和保险责任。
停车场安全管理制度汇编
停车场安全管理制度汇编 一、停车场有专职管理服务人员管理，配备适当消防器材，并定期检验合格。专职管理服务人员佩带统一标志实行24小时值班制度，并遵守下列规定： 1、严格执行省、市有关停车场经营管理的法规、规章的规定。 2、遵守停车场经营管理各项规章制度，做到文明服务。 3、车辆每次进入小区和停放时，应与车辆管理员共同检查车辆 状况。如发现问题，应告知车辆驾驶员并做好记录。 4、协助公安机关搞好停车场安全防范和检查登记工作，发现违 法犯罪行为应及时向公安机关报告。 二、车辆驾驶员在停车场停放车辆应遵守下列规定： 1、服从管理服务人员指挥，按规定车位停放车辆; 2、离车前关闭电路，上好防盗锁，关好车窗; 3、不得有鸣喇叭，长时间使用遥控器发动车辆等扰民行为; 4、不得将载有易燃、易爆、剧毒、放射性或污染物品的车辆停 放在停车场; 5、不得拆散部件、大修车辆及排放污染物; 6、按规定参加机动车辆保险; 7、按规定缴纳车辆停放管理费。 三、小区停车场，机动车每昼夜停放服务收费标准为：轿车、小型客货车每辆5元;四吨以下中型车辆每辆6元;连续停放超过4小 时的，按昼夜停放标准收费;不足4小时的不收费。 为加强XXX地下停车场管理，保障进出车辆以及各车主的人身、财产安全，进而促进市场的繁荣和稳定，特制定以下管理制度。
(1)地下停车场设有固定车位和临时车位，固定车位须先办理相 关停车手续，方可进行停放; (2)出入地下停车场的车主应自觉遵照车场内的交通指示通行， 切勿逆道行驶，应慢速行驶(每小时5公里的速度)，禁止鸣喇叭， 确保出入车辆、人员安全。 (3)出入车辆须自觉遵守“刷卡通行，一车一杆”，保障管理秩 序合理运行。 (4)出入车辆应服从管理人员指挥，按指定车位进行停放，做到 不乱停、不乱放，并注意前后左右车辆安全，防止车辆发生碰撞、 损坏等事故发生。 (5)车主停放好车辆要离开车库时，应锁好门窗，不要把贵重物品、重要文件等遗留在车厢内，否则后果自负。 (6)严禁车辆载有易燃、易爆、易腐蚀物品进入车库停放，车主 应自觉检查是否有漏油情况，如发现问题应及时处理方可离开，杜 绝一切火灾隐患，做到安全第一。 (7)进出车辆如在行驶途中损坏路牌和各类标识，以及损坏公共 设施，须按价进行赔偿。 (8)临时停放车辆应领取临时停车卡方可进入停放，并根据标识 停放在临时车位上，以方便车场工作人员管理。 (9)临时停车卡计费以系统报价为准，当天缴费当次有效，概不 挂账。如遇系统发生故障等其他原因造成收费系统不能正常运行时，工作人员应对进出车辆进行手工登记操作，并发放临时停车卡方可 进入停放。 (10)车主应把停车卡保管好，如有丢失，应及时汇报，并补办卡号，止不法分子有可乘之机。 (11)停车卡专车专用，不得损坏、转借他人，车辆更换应办理更换车牌号码手续，否则后果自负。