营销团队日常管理
营销内部日常管理制度
一、制定目的为了加强公司营销部门的内部管理，规范营销工作流程，提高工作效率，保障营销活动的顺利进行，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司营销部门的全体员工及营销活动。
三、制度细则1. 工作时间与考勤（1）营销部门员工应按时上下班，不得迟到、早退，如遇特殊情况需请假，应提前向部门主管请假。
（2）营销部门员工应遵守公司考勤制度，每月考勤不合格者，将按公司规定予以处罚。
2. 工作纪律（1）营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、会议，严格遵守会议时间，做到不迟到、不早退。
（2）营销部门员工应服从领导安排，尽职尽责，做到四尽：尽职、尽责、尽心、尽力。
（3）营销部门员工应保持良好的工作态度，团结协作，相互尊重，共同提高。
3. 营销活动管理（1）营销部门员工在开展营销活动前，需向部门主管提交活动方案，经批准后方可实施。
（2）营销活动过程中，员工应严格按照活动方案执行，确保活动效果。
（3）活动结束后，员工需及时总结活动经验，撰写活动报告，上报部门主管。
4. 客户关系管理（1）营销部门员工应尊重客户，诚信待人，为客户提供优质服务。
（2）建立客户档案，定期回访客户，了解客户需求，提高客户满意度。
（3）维护公司形象，不得向客户泄露公司机密。
5. 信息安全管理（1）营销部门员工应遵守公司信息安全管理制度，不得泄露公司机密。
（2）不得利用公司资源从事与工作无关的活动。
6. 绩效考核（1）营销部门员工应按照公司绩效考核制度，接受每月、每季度的绩效考核。
（2）绩效考核结果将作为员工晋升、调薪、奖励的重要依据。
四、附则1. 本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不符的，以本制度为准。
2. 本制度由公司营销部门负责解释和修订。
3. 本制度如有未尽事宜，由公司领导另行规定。
销售团队日常管理的四种方法
销售团队日常管理的四种方法
销售团队日常管理的四种方法
销售团队日常管理是企业创造利润的重要手段，合理有效的管理措施能够帮助销售团队取得较好的绩效。
针对销售团队日常管理，下面将介绍四种不同方法：
第一种，实行目标管理。
目标管理是一种有效的管理方式，它要求企业根据具体情况为销售团队设定合理的目标，并给予相应的激励，促使员工更加努力，以达成企业的销售目标。
这种有效的管理方式能够有效激励员工，提升销售团队的绩效。
第二种，建立良好的沟通渠道。
在销售团队中，上下级之间的沟通渠道是至关重要的，如果沟通渠道不畅，销售团队的管理就会出现很大的问题。
因此，销售管理者应当建立和维护良好的沟通渠道，以便于及时收集、分析销售情况，并做出必要的调整。
第三种，实行考核管理。
考核管理是企业用来评估销售团队表现的一种有效的管理方式。
该方式要求企业定期对销售团队的表现进行考核，以便于了解销售团队的状况，从而改进管理水平，促进销售团队的发展。
第四种，开展培训管理。
培训管理是一种重要的管理方式，它要求企业定期为销售团队开展培训，以提升销售
团队的业务水平，同时也有助于提升销售团队的整体素质。
此外，培训也能够帮助销售团队更好地理解客户的需求，从而更好地实现销售目标。
以上就是销售团队日常管理的四种方法。
销售团队日常管理的有效性影响着企业的发展，因此，企业应当重视销售团队的管理，并采取有效的措施，提升销售团队的绩效，以取得更好的业绩。
营销队伍日常管理制度范本
第一章总则第一条为加强公司营销队伍的管理，提高营销工作效率，规范营销队伍行为，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有营销人员，包括销售代表、区域经理、营销经理等。
第三条本制度旨在明确营销队伍的职责、权利和义务，规范营销活动，提高营销业绩。
第二章职责与权利第四条营销人员应具备以下职责：1. 积极拓展市场，提高公司产品知名度，扩大市场份额；2. 深入了解客户需求，为客户提供优质服务，维护客户关系；3. 完成公司下达的销售任务，确保销售目标的实现；4. 严格遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度；5. 参加公司组织的各类培训，不断提高自身业务素质。
第五条营销人员享有以下权利：1. 依法享有劳动报酬、福利待遇；2. 参与公司重大决策，提出合理化建议；3. 依法维护自身合法权益；4. 接受公司组织的培训和考核。
第三章工作要求第六条营销人员应遵守以下工作要求：1. 严格遵守公司作息时间，按时参加公司组织的各项活动；2. 积极参与团队协作，服从领导安排，做到尽职尽责；3. 主动了解市场动态，及时掌握竞争对手信息，为公司提供有价值的营销建议；4. 做好客户档案管理，确保客户信息准确无误；5. 严格执行公司营销策略，确保营销活动的顺利进行。
第七条营销人员应具备以下基本素质：1. 具有较强的沟通能力、谈判能力和团队协作精神；2. 具有较强的市场敏锐度，能够准确把握市场趋势；3. 具有良好的职业道德和敬业精神；4. 具有较强的学习能力和适应能力。
第四章考核与奖惩第八条公司对营销人员进行定期考核，考核内容包括业绩、团队协作、工作态度等方面。
第九条对考核优秀的营销人员，公司将给予表彰和奖励，包括物质奖励、晋升机会等。
第十条对考核不合格的营销人员，公司将进行警告、降职、辞退等处理。
第五章附则第十一条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十二条本制度自发布之日起实施。
以上是营销队伍日常管理制度范本，旨在规范营销队伍行为，提高营销工作效率，促进公司营销业绩的提升。
营销团队日常管理三板斧
营销团队日常管理三板斧这是一篇由网络搜集整理的关于营销团队日常管理三板斧的文档，希望对你能有帮助。
一、会议管理会议种类一般包括：每天晨会、每周例会、每月总结会。
当然不同营销团队会有不同的会议周期。
例如“红桃K”的营销团队中就推行了“日清日高、周报周训、月月推进”的会议管理制度。
会议内容主要包括：(1)、团队成员总结上阶段的工作执行情况、计划下阶段的'工作目标及内容、提出工作中存在的问题;(2)、团队领导对上阶段营销工作做出整体分析与点评，并对下阶段的营销工作做出安排;(3)、公布团队成员上阶段业绩，奖励工作先进者并向落后者提出整改建议;(4)、开展营销专题讨论或培训，帮助团队成员提升技能、调整心态，激励整个团队的士气。
此外，会议管理应注意以下几点：(1)、会议是让人提出、分析并解决问题，不是给人提供诉苦的机会;(2)、要有明确的主题，不要漫谈;要能得出统一的结论，不要空谈;(3)、不开成员缺席会、不开时间推迟会，严肃会议纪律。
二、表格管理设计合理运用得当的营销表格既是团队成员管理客户和自我管理的重要手段，也是团队领袖(领导)进行日常管理的重要工具，表格管理可以让工作条理清晰、让人对业绩一目了然、还可以让团队动态地监管客户。
常用的营销管理表格有：(1)、工作汇报表：如工作日报表、周报表、月报表等，该类表格的主要内容通常包括汇报人的送货结款情况、市场信息反馈、客户及业务员的建议等总结性的内容;(2)、货款出纳汇总登记表：这主要是团队成员具体针对某一阶段的货物配送、款项回笼情进行数据统计的表格，主要用于应收账款的监控;(3)、客户档案表：团队成员通过详细、适时、真实地调查后，针对自己的工作对象分类型地建立起的表格，其内容除了客户名称、地址、联系人、电话这些最基本的信息之外，还应包括它的经营特色、行业地位和影响力、分销能力、资金实力、商业信誉、与本公司的合作意向等这些更为深层次的因素。
表格管理应该注意的有：(1)、表格所填写的内容必须真实。
营销内部日常管理制度范本
第一章总则第一条为规范公司营销内部管理，提高营销团队的工作效率，确保营销工作的顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体营销人员，包括市场营销、销售、客户服务等部门。
第三条本制度旨在明确营销人员的工作职责、工作流程、考核标准等，以促进公司营销业务的持续发展。
第二章工作职责第四条营销人员应严格遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度，服从公司领导和上级安排。
第五条营销人员应具备较强的市场分析能力、沟通协调能力和团队协作精神。
第六条营销人员应主动了解市场动态，关注行业发展趋势，为营销决策提供依据。
第七条营销人员应积极拓展市场，开发新客户，维护老客户，提高客户满意度。
第八条营销人员应严格按照公司营销计划执行工作，确保营销目标的实现。
第三章工作流程第九条营销人员需在每周一前提交上周工作总结及本周工作计划，以便领导掌握工作进度。
第十条营销人员在开展营销活动前，需填写《营销活动审批表》，经上级审批后方可实施。
第十一条营销人员需定期参加公司组织的培训和学习，提升自身业务能力和综合素质。
第十二条营销人员在工作中遇到问题，应及时向上级汇报，寻求解决方案。
第四章考核与奖惩第十三条公司对营销人员进行定期考核，考核内容包括工作业绩、工作态度、团队协作等方面。
第十四条考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，对应不同的奖惩措施。
第十五条优秀者给予一定的物质奖励和晋升机会；良好者给予口头表扬；合格者给予改进意见；不合格者给予警告或降职处理。
第五章附则第十六条本制度由公司人力资源部负责解释和修订。
第十七条本制度自发布之日起实施，原有相关制度与本制度不一致的，以本制度为准。
第十八条本制度未尽事宜，由公司领导另行规定。
营销部日常管理制度模板
营销部日常管理制度模板一、制度目的本制度旨在规范和强化营销部的日常管理，提高团队的工作效率与质量，确保达成企业的销售目标。
二、适用范围本制度适用于企业营销部全体员工。
三、管理标准1. 岗位责任1.1 各岗位人员应明确各自的职责和工作范围，并依照岗位要求履行职责。
1.2 营销部各级管理人员应订立明确的岗位管理责任，确保团队目标的实现。
2. 工作流程2.1 依照企业的销售目标和策略，订立年度、季度、月度和周度的工作计划，明确各项工作任务和责任人。
2.2 基于工作计划，各岗位人员应及时编制个人工作计划，并提交给上级审核。
2.3 营销部应建立有效的沟通机制，确保信息的传递畅通。
3. 绩效管理3.1 基于工作计划，订立明确的绩效目标和考核标准。
3.2 定期进行绩效评估，评估结果作为薪酬激励、晋升、培训等决策的紧要依据。
3.3 将绩效管理作为部门管理的紧要构成部分，定期组织绩效考核、回顾及总结，并及时反馈给员工。
4. 团队合作4.1 强调团队合作意识，鼓舞团队成员之间相互支持、协作，共同完成工作任务。
4.2 营销部应建立乐观向上的工作氛围，加强团队精神和凝集力的培养。
4.3 领导层应定期组织团队活动，增长团队间的合作与沟通。
5. 资源管理5.1 营销部应依据工作需要，合理配置人力、物力和财力资源。
5.2 营销部各级管理人员应加强对资源的监控，确保资源的合理利用和保障工作顺利进行。
5.3 对资源的需要和使用情况进行定期评估，及时提出合理化建议。
四、考核标准1. 工作绩效考核1.1 完成销售目标考核：依据实际销售业绩，依照年度、季度和月度进行考核，达成销售目标者予以相应嘉奖，未达成销售目标者予以相应惩罚。
1.2 客户满意度考核：通过客户满意度调查和客户反馈，评估营销部的服务质量和客户满意程度。
1.3 工作计划和任务考核：评估工作计划和任务完成情况，包含计划的合理性、执行的效果等。
2. 管理本领考核2.1 领导本领考核：评估管理人员的领导本领，包含决策本领、沟通本领、团队建设本领等。
营销日常管理制度范文
营销日常管理制度范文营销日常管理制度第一章总则第一条为规范营销日常管理行为，提高营销效率和营销管理水平，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司营销部门及相关岗位人员。
第三条营销日常管理应遵循公平、公正、公开、诚实守信、互利互惠的原则。
第四条营销日常管理应注重实践和创新，提高市场敏感度和应变能力。
第五条营销日常管理应与公司整体战略和目标相一致，并与其他部门进行紧密合作。
第六条营销日常管理应注重结果导向，强化绩效评估和奖惩机制。
第二章营销日常管理组织架构第七条公司营销部门设置营销总监，负责制定营销策略和实施营销计划。
第八条营销总监下设市场营销、销售管理和客户关系三个部门。
第九条市场营销部门负责市场调研、产品定价、渠道管理等工作。
第十条销售管理部门负责销售目标的设定和销售团队的管理。
第十一条客户关系部门负责客户关系的维护和发展，包括客户接待、售后服务等工作。
第十二条营销部门应设立绩效考核机制，根据绩效结果进行奖惩。
第三章营销日常管理流程第十三条营销日常管理流程包括市场调研、产品定价、销售推广和客户服务等环节。
第十四条市场调研包括市场分析、竞争对手分析、顾客需求分析等内容，由市场营销部门负责。
第十五条产品定价应结合市场调研结果、成本和竞争对手定价情况等因素进行决策，由市场营销部门负责。
第十六条销售推广应制定明确的销售目标和计划，采用多种销售手段和渠道，由销售管理部门负责。
第十七条客户服务包括客户接待、售后服务、投诉处理等内容，由客户关系部门负责。
第十八条营销日常管理流程需经营销总监审批后执行，相关部门要及时报告执行情况。
第Four章营销日常管理措施第十九条营销日常管理应建立健全的管理制度，明确工作职责和权限。
第二十条营销日常管理应重视市场信息的搜集和分析，预测市场走向和客户需求。
第二十一条营销日常管理应重视团队合作，加强内部沟通和协作，形成合力。
第二十二条营销日常管理应注重培养和提升员工的营销技能和业务水平。
销售团队的管理(3篇)
第1篇一、引言在市场竞争日益激烈的今天，销售团队作为企业发展的核心力量，其管理的重要性不言而喻。
销售团队的管理不仅关系到企业的市场份额和经济效益，还直接影响着企业的品牌形象和客户满意度。
因此，如何有效管理销售团队，提高团队的整体绩效，成为企业面临的重要课题。
本文将从以下几个方面探讨销售团队的管理。
二、销售团队管理的目标1. 提高团队整体业绩：通过有效的管理，使销售团队在短时间内实现业绩的快速增长，提升企业的市场份额。
2. 增强团队凝聚力：建立和谐的团队氛围，使团队成员之间相互信任、支持，形成良好的合作关系。
3. 提升团队素质：通过培训、激励等手段，提高团队成员的专业技能和综合素质。
4. 优化团队结构：根据企业发展战略，调整团队规模、人员结构，提高团队整体竞争力。
三、销售团队管理的原则1. 目标导向：以企业战略目标为导向，确保销售团队的工作与企业发展同步。
2. 结果导向：注重团队业绩，关注销售目标的达成情况。
3. 人才培养：注重团队成员的成长与发展，提供良好的培训和发展机会。
4. 激励机制：建立合理的激励机制，激发团队成员的积极性和创造力。
5. 沟通协作：加强团队内部沟通，提高协作效率。
四、销售团队管理的方法1. 制定合理的销售策略：根据市场环境和企业资源，制定切实可行的销售策略，确保团队工作有序进行。
2. 建立完善的销售流程：明确销售流程，规范销售行为，提高工作效率。
3. 优化团队结构：根据团队特点和企业需求，合理配置人员，形成高效的销售团队。
4. 强化培训与激励：定期开展培训，提高团队成员的专业技能和综合素质；建立激励机制，激发团队成员的积极性和创造力。
5. 深入市场调研：关注市场动态，了解客户需求，为团队提供有力支持。
6. 加强团队沟通：建立有效的沟通渠道，及时解决团队内部问题，提高团队凝聚力。
7. 优化考核机制：建立科学合理的考核体系，对团队成员进行绩效评估，激励优秀人才。
8. 营造良好的团队氛围：关注团队成员的心理需求，营造积极向上的团队氛围。
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××证券济南营业部营销团队日常工作管理指引
第一条为了加强对营销团队的日常管理，指导营销团队的日常管理工作，建立一支高效、有序的营销团队，特制订本指引。
第一章营销团队的工作计划和目标
第二条营业部各营销小组在每年初制订出年度工作计划，根据制订营销方案，并与相关合作渠道签订当年的营销合作方案，制定增员方案。
新成立的营销小组，必须在筹办时列明一年内的工作计划与目标开户数。
第三条各营销小组在制定明确的工作目标与计划后，应把工作逐步分解到月、到周、到天，并落实到每一个人。
定期检查工作进度，根据业务进展情况对计划进行回顾，及时改正工作中的不足。
（一）客户经理在开展工作时，必须记录工作日志（附件1），团队负责人不定期对工作日志进行抽查，及时了解人员工作动态。
（二）各营销团队长严格按照营销团队的统一要求，按时提交工作日志；每周末填写周报（附件2），总结本周的工作并做好下周的工作计划；每月末填写月报（附件3），总结本月的工作并做好下月的工作计划。
（三）根据工作进度与时间安排，有步骤地实施计划，逐一落实工作目标。
（四）客户经理在各网点的调整、调动应服从营销团队的统一安排。
第四条各营销小组要定期撰写月度、半年、年度业务分析报告，分析业务进展情况，及时调整工作思路，以便顺利完成工作计划。
第二章营销团队的考勤制度
第五条各营销小组负责人负责本团队营销人员的日常管理，并协调好组员之间的合作关系。
客户经理必须服从本团队负责人的统一领导和管理。
第六条各营销小组必须执行严格的考勤制度，营销团队负责人负责记录每日的考勤情况，当月考勤按公司的相关规定比照执行。
具体内容如下：（一）客户经理必须准时上下班，不迟到、早退；不得无故旷工；不得无故擅自离岗，其上班时间与其所在网点的上下班时间一致。
（二）客户经理实行每天8小时工作制度，其他时间按自愿加班原则处理。
（三）客户经理必须参加本团队组织的培训、营销等活动。
外出展业、访问客户原则上应该向团队负责人员说明，并填写《营销人员出访单》（见附件4），
详细列明目的地、被访人及联系方法，交负责人员，负责人员应在事后进行抽查或全查。
（四）团队负责人应对辖区内的人员出勤情况进行巡查，向客户经理所在网点的相关负责人了解人员动态并填写《客户经理渠道工作情况调查表》（附件5）。
（五）客户经理请事假、病假等必须提前向营销团队负责人请假，同意后方可休假。
第三章营销团队的会议制度
第七条营业部营销团队例会制度分为早夕会和周例会、月例会等。
各小组长每天早上8：30参加营销总监主持的团队长晨会。
小组内晨夕会由各小组长组织，渠道营销小组可以根据具体情况决定每周早夕会次数和形式。
各营销小组必须保证每周召开一次周会，每月一次月度总结例会，对本期间工作进行总结并安排下一周期的具体工作。
例会主要对工作进度进行回顾，解决工作中出现的问题，交流竞争对手的情况，及时对工作方法进行调整。
第八条电话营销团队必须坚持每日早夕会；晨会内容包括：
（一）通报当日市场信息，研判市场走势；
（二）由团队负责人每日对公司的最新精神进行传达，布置新的工作任务；
（三）团队工作进度汇报；
（四）激励团队士气等。
第九条夕会的主要内容为：
1、对新产品、新业务的介绍、学习；
2、每人工作进度汇报；
3、学习营销案例，交流营销体会。
第十条团队长晨会的内容主要有：
（一）公司的最新精神进行传达，布置新的工作任务；
（二）团队工作进度汇报；
（三）各团队之间的工作协调。
第四章营销团队的日常业务管理
第十一条开户费优惠：客户提出申请后，市场部进行复核，并打印客户市值作为附件，（若复核当日市值不合规定，请复核人员确认资产峰值并签字确
认），交由市场部总监确认后，连同报销凭证交财务审核报销。
第十二条特殊佣金设置：根据协会的要求，转户客户可以实行不低于原营业部佣金水平的佣金。
若转户客户提出申请低佣金，需提供在原营业部最近一个月的交割单，市场部进行复核后，连同客户的佣金申请表一起，经市场部总监确认后交由营业部总经理审批，并交由柜台人员设置。
第十三条预约开户流程：客户经理开发的客户，原则上仍需按照规定向市场部提前一天预约，若出现客户经理在银行开发的客户，来不及提前预约的情况，可提前电话向市场部预约，市场部登记好客户经理预约情况，每天报市场部总监复核，复核后交柜台供开户时参考。
客户开户时客户经理原则上需全程陪同临营业部柜台办理开户手续并签订《客户服务确认书》，若因特殊原因不能陪同，需提前电话通知相应的渠道主管，渠道主管应陪同开户并协助客户签订《客户服务确认书》，相关人员凭客户服务确认书第二天开盘之前将客户确认到该客户经理名下。
第五章营销团队的实物管理
第十四条各营销小组负责人负责本团队电脑设备、办公设备、宣传用具等实物的全面管理。
第十五条客户经理具体负责所服务网点实物的保管。
第十六条各营销小组实物管理的具体工作，需严格遵守营业部的统一管理规定，逐笔登记物品出入库情况，办理人员变动的实物交接手续。
第十七条实物的损毁、丢失或被盗等形成的损失由相关责任人承担。
第六章营销团队的业务统计与考核
第十八条客户经理的业务统计：
（一）营业部每月根据公司经纪人管理平台的数据及客户经理薪酬标准计算出每位客户经理本月度业务明细数据，综合客户经理的考勤情况，汇总表格交给营业部财务部。
（二）营业部财务部在收到相关数据后，应核算出每位客户经理本月度的薪酬，并编制《营业部客户经理薪酬月报表》，由财务部经理、营销总监和营业部总经理逐级审核签字后，作为营业部财务部发放薪酬的依据。
第十九条各职级营销人员的考核严格按照《××证券经纪人管理办法》执
行。
第二十条营业部将会每月安排营销人员对相应营销小组的团队长的管理能力、方式、方法等方面进行评价，作为营业部对各团队长考核的一个依据。
第七章附则
第二十一条本实施细则由××证券济南营业部负责解释。
××证券股份有限公司
济南英雄山路证券营业部
二00八年十一月
附件2：
营销人员出访单
审批人：审批时间：
附件5：
渤海证券驻银行合作营销客户经理考评表
谢谢您的配合，请在此留下您的姓名：年月日。