旅行社发展趋势
旅行社的现状及发展趋势
旅行社的现状及发展趋势旅行社是指专门从事旅游服务的机构，为游客提供旅游路线、交通、住宿、导游等一系列服务。
随着人们对旅游需求的增加，旅行社行业也得到了快速发展。
本文将从旅行社的现状和发展趋势两个方面进行详细阐述。
一、旅行社的现状1.市场规模旅游业是全球最重要的产业之一，旅行社作为旅游服务的主要提供者之一，市场规模巨大。
根据相关数据统计显示，全球旅游业年均增长率超过5%，旅行社市场规模也在不断扩大。
2.竞争形势随着旅游市场的日益竞争，旅行社之间的竞争也日益激烈。
不仅有传统的旅行社，还有在线旅行社、民宿平台等新兴竞争对手的涌现。
旅行社需要通过提供更具吸引力的产品和服务来保持竞争优势。
3.消费者需求变化随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，消费者对旅游的需求也发生了变化。
除了传统的观光旅游，越来越多的人开始追求深度旅游、自由行、主题旅游等个性化的旅游方式。
旅行社需要不断创新，满足消费者多样化的需求。
4.技术进步随着科技的不断发展，互联网和挪移互联网技术的普及，旅行社也面临着技术革新的挑战。
在线预订、挪移支付、大数据分析等技术正在改变旅行社的运营方式，提高效率和服务质量。
二、旅行社的发展趋势1.个性化定征服务随着消费者需求的变化，旅行社将更加注重个性化定征服务。
通过深入了解客户需求，旅行社可以为客户量身定制旅游路线、提供个性化的服务，满足不同客户的需求。
2.跨界合作旅行社与其他行业的跨界合作将成为未来的发展趋势。
例如，与酒店、航空公司、景区等合作，共同推出旅游套餐，提供一站式的旅游服务。
这种合作可以提高服务质量，降低成本，增强市场竞争力。
3.绿色可持续发展绿色旅游和可持续发展已经成为全球旅游业的重要发展方向。
旅行社需要关注环境保护、文化保护等议题，推动旅游业的可持续发展。
开展生态旅游、文化旅游等绿色旅游产品，符合社会的可持续发展需求。
4.数字化运营随着互联网和挪移互联网的普及，旅行社需要加快数字化转型。
未来旅行社的发展趋势
未来旅行社的发展趋势未来旅行社的发展趋势随着科技的不断进步和人们对旅游的需求不断增长，未来旅行社将面临许多新的机遇和挑战。
以下是未来旅行社的发展趋势：1. 科技创新：未来旅行社将更加依赖科技创新来提供更好的服务。
例如，虚拟现实技术可以帮助旅客在预订前提供更真实的体验，人工智能可以提供更个性化的旅游建议和推荐，区块链技术可以提供更安全的支付和信息存储保障。
2. 个性化定制：未来旅行社将更加注重个性化定制的服务。
旅客将能够根据自己的需求和兴趣定制旅游行程，包括选择景点、交通工具、住宿等。
旅行社将更加关注提供全方位的旅游体验，满足旅客对个性化需求的追求。
3. 可持续旅游：随着环境保护意识的增强，未来旅行社将更加重视可持续旅游的发展。
旅行社将努力推广环保旅游的理念，推动旅客使用环保交通工具、减少资源消耗等。
同时，旅行社也将关注当地社区和文化的保护，推动可持续发展的旅游业。
4. 跨界合作：未来旅行社将更多地进行跨界合作，提供更丰富的旅游产品。
例如，旅行社可以与酒店、航空公司、当地景点等合作，开展联合营销、优惠套餐等活动。
这些合作将为旅客提供更多选择和更好的旅游体验。
5. 社交化旅游：未来旅行社将更多地利用社交媒体和网络平台来进行营销和推广。
旅行社可以通过社交媒体发布旅游资讯、分享旅游经验，吸引更多的旅客。
同时，旅行社也可以利用社交媒体进行用户调研，了解旅客需求，提供更好的服务。
总之，未来旅行社将不断适应科技创新、关注环境保护、推动可持续旅游的发展，并积极与其他行业进行跨界合作，提供更好的旅游服务。
社交媒体和网络平台的发展将为旅行社提供更多的机会和挑战。
只有不断创新和适应市场的变化，未来旅行社才能够保持竞争力，迎接新的发展机遇。
2024年全球旅行社业将迎来新一轮发展
合理规划旅游线路，减少对自然资源和生态环境的破坏和浪费。
提升客户满意度的关键措施
优质导游服务
提供专业、热情、负责的导游服务，确保游 客在旅游过程中获得良好的体验和感受。
完善售后服务
建立健全的售后服务体系，及时处理游客的投诉和 建议，提高客户满意度和忠诚度。
加强与游客的沟通
在旅游过程中加强与游客的沟通和交流，了 解游客的需求和意见，及时调整服务内容和 方式。
强化财务分析能力
运用财务分析工具和方法，对旅行社的财务状况、经营成果和现金流量进行深入分析， 为决策提供有力支持。
成本控制及盈利模式优化
精细化成本管理
通过精细化管理和技术创新手段，降低旅行社的运营 成本，提高盈利能力。
优化产品定价策略
根据市场需求和竞争状况，制定合理的产品定价策略 ，实现收益最大化。
各国政府为了促进旅游业的发展，纷纷出台了一系列扶持政策，如税收优惠、资金扶持等 。这些政策为旅行社的发展提供了有力支持。
法规限制
旅游业的发展也受到一些法规的限制和约束，如旅游安全法规、消费者权益保护法规等。 旅行社需要严格遵守相关法规，确保旅游活动的安全和消费者的权益。
国际合作
随着全球化的不断深入发展，各国之间的旅游合作也日益紧密。国际间的旅游合作有助于 促进旅游资源的共享和旅游市场的拓展，为旅行社的发展提供了更广阔的空间和机遇。
人才选拔及培养机制改革
多元化招聘策略
通过校园招聘、社会招聘、内部推荐 等多渠道选拔优秀人才，提高招聘效 率和质量。
以能力为导向的选拔标准
注重应聘者的实际能力和潜力，而非 仅关注学历和经验背景。
个性化培养计划
根据员工个人特点和职业发展规划， 制定个性化的培养计划和晋升路径。
旅行社的现状及发展趋势
旅行社的现状及发展趋势一、现状分析旅行社作为旅游行业的重要组成部分，在全球范围内发挥着重要的作用。
以下是对旅行社现状的详细分析：1. 旅游市场的快速增长：随着人们生活水平的提高和休闲旅游观念的普及，旅游市场呈现出快速增长的趋势。
旅行社作为旅游产品供应商，受益于旅游市场的快速扩大。
2. 旅行社的多元化服务：为了满足不同客户的需求，旅行社逐渐转变为提供多元化服务的综合性机构。
除了传统的旅游线路规划和预订服务外，旅行社还提供机票预订、签证办理、酒店预订、旅游保险等多种服务。
3. 电子商务的兴起：随着互联网的普及和电子商务的兴起，越来越多的人选择在网上预订旅游产品。
这对传统的实体旅行社构成了一定的冲击，使得旅行社不得不加快转型升级，提供更便捷、个性化的服务。
4. 旅游行业的竞争加剧：随着旅游市场的扩大，旅行社之间的竞争也越来越激烈。
为了在竞争中脱颖而出，旅行社需要不断提升自身的服务质量和品牌形象，创新旅游产品，增加差异化竞争优势。
二、发展趋势展望基于对旅行社现状的分析，以下是旅行社未来的发展趋势展望：1. 个性化定制服务的需求增加：随着人们对旅游需求的个性化和多样化，旅行社将面临提供个性化定制服务的挑战。
未来，旅行社需要根据客户的需求，提供更加个性化的旅游产品和服务，满足不同客户的需求。
2. 科技创新的推动：随着科技的不断进步，旅行社将面临更多的机遇和挑战。
例如，人工智能、大数据分析等技术的应用将使旅行社能够更好地了解客户需求，提供更加精准的推荐和定制服务。
3. 旅游与文化融合：旅游不仅仅是为了观光，也是为了体验和感受不同地域的文化。
旅行社可以通过与文化机构、艺术家等的合作，推出更具文化内涵的旅游产品，吸引更多文化爱好者。
4. 绿色旅游的兴起：随着环保意识的提高，绿色旅游成为了旅游行业的重要发展方向。
旅行社可以通过推广环保旅游理念，设计和推出环保旅游线路，吸引越来越多的环保意识消费者。
5. 旅游休闲产业的融合：随着旅游市场的不断扩大，旅行社将面临与其他相关产业的融合发展的机遇。
2024年旅行社及相关服务市场发展现状
2024年旅行社及相关服务市场发展现状引言旅游业是一种具有高度相关性的行业，旅行社作为旅游市场的重要参与者和服务提供商，在推动旅游业发展和旅游市场繁荣方面起到至关重要的作用。
本文将分析旅行社及相关服务市场的发展现状，并探讨其面临的挑战和未来发展的机遇。
1. 旅行社市场的概述旅行社市场是旅游产业链中的重要环节，提供旅游产品的销售和服务。
随着人们对旅游需求的增加，旅行社市场也呈现出快速发展的趋势。
根据行业研究报告数据，全球旅行社市场在过去几年保持了稳定增长，预计未来几年依然将保持良好的发展势头。
2. 旅行社市场的竞争格局旅行社市场的竞争格局具有一定的复杂性。
旅行社之间的竞争主要体现在产品的多样性、服务质量、价格策略和市场拓展能力等方面。
大型旅行社通常具有更强的市场竞争力，因为他们拥有更好的资源和运营能力，同时也能够提供更多样的旅游产品选择。
3. 旅行社市场的发展趋势随着人们对旅游体验的追求和个性化需求的增加，旅行社市场正逐渐向智能化、个性化和多样化方向发展。
以下是旅行社市场发展的一些趋势：•智能化：利用互联网和移动技术，旅行社可以提供更智能、高效的预订和服务体验，比如在线预订、自助导航、智能推荐等。
•个性化：旅行社将越来越注重个性化需求，为不同客户提供量身定制的旅游产品和服务，满足他们独特的需求和偏好。
•多样化：旅行社将提供更多样化的旅游产品，开发特色旅游线路和主题旅游活动，以吸引更多的游客。
•可持续发展：旅行社将更加注重可持续旅游发展，推动绿色生态旅游和文化遗产保护，鼓励游客文明、环保的旅行行为。
4. 旅行社市场面临的挑战旅行社市场虽然发展迅速，但也面临着一些挑战。
以下是一些主要挑战：•价格竞争：旅行社市场的价格竞争激烈，低价竞争导致利润空间有限，同时也可能影响服务质量。
•信息不对称：旅行社市场存在信息不对称的问题，客户对旅游产品的了解有限，容易被误导或受到不良服务的影响。
•安全问题：旅游业存在安全隐患，如旅行社的产品安全、游客个人安全等问题，这些都是旅行社市场需要重视和解决的难题。
旅行社的现状及发展趋势
旅行社的现状及发展趋势概述：旅行社作为旅游行业的重要组成部分，承担着旅游产品的开发、销售和服务等多重职责。
本文将详细探讨旅行社的现状以及未来的发展趋势。
一、旅行社的现状1. 旅游市场的快速增长：随着人们生活水平的提高和休闲观念的普及，旅游需求呈现出快速增长的趋势。
这为旅行社提供了广阔的市场空间。
2. 旅行社的多元化服务：现代旅行社不再局限于传统的旅游产品销售，而是提供一系列的旅游服务，如定制化旅游、签证办理、机票预订、酒店预订等。
这种多元化的服务能够满足不同消费者的需求。
3. 互联网的兴起：互联网的普及使得旅行社能够更加便捷地与消费者进行沟通和交易。
在线旅游平台的兴起也给旅行社带来了新的竞争压力。
4. 旅行社的专业化发展：为了提供更好的服务质量，旅行社逐渐向专业化方向发展，建立了专门的团队来负责产品开发、市场营销、客户服务等工作。
二、旅行社的发展趋势1. 个性化定制旅游的兴起：随着人们对旅游需求的个性化和多样化要求的增加，个性化定制旅游将成为旅行社的重要发展方向。
旅行社可以根据消费者的需求，量身定制旅游产品，提供更加满意的旅游体验。
2. 科技的应用：随着科技的不断进步，旅行社将更加注重科技的应用，如人工智能、大数据分析等。
这将帮助旅行社更好地了解消费者需求，提高服务质量，并实现精准营销。
3. 环境友好型旅游：随着环保意识的增强，环境友好型旅游将成为旅行社的一个重要发展方向。
旅行社可以推出更多的生态旅游产品，提倡低碳出行，减少对环境的影响。
4. 跨界合作：旅行社与其他行业的跨界合作将成为未来的趋势。
例如，与航空公司、酒店集团、旅游景点等进行合作，共同推出旅游产品，实现资源共享，提高市场竞争力。
5. 提供更多的附加价值：旅行社将不再仅仅提供旅游产品的销售和服务，还将注重为消费者提供更多的附加价值。
例如，提供导游服务、旅游攻略、特色美食推荐等，为消费者提供更全面的旅游体验。
结论：旅行社作为旅游行业的重要组成部分，面临着市场竞争的压力和消费者需求的不断变化。
旅行社未来发展趋势
旅行社未来发展趋势旅行社是指专门从事组织旅游活动的机构，随着人们生活水平的提高和对旅游需求的增加，旅行社的发展也面临着一系列的挑战和机遇。
以下是旅行社未来发展的趋势：1. 个性化定制：随着人们需求的多样化和个性化的增加，传统的旅游线路已经不能满足大部分人的需求。
未来的旅行社需要根据顾客的特定需求来提供定制化的旅游线路和服务，让顾客能够根据自己的兴趣和偏好来选择旅游目的地和行程安排。
2. 数字化转型：随着互联网和移动互联网的普及，未来的旅行社需要加强对数字化技术的应用。
通过建设自己的旅游平台、开展在线预订和支付、提供实时信息等服务，旅行社能够更好地满足顾客的需求，提升服务质量和效率。
3. 文化体验旅游：文化体验旅游已经成为旅游市场的一个重要组成部分。
未来的旅行社需要加强对目的地的研究和了解，提供更加丰富的文化体验活动，如民俗游、文化交流等，以吸引更多的顾客并提升旅游产品的附加值。
4. 绿色环保旅游：随着环境保护意识的普及，人们对旅游环境的要求也越来越高。
未来的旅行社需要注重绿色环保旅游的推广和实施，提供环保的旅游线路和服务，减少对自然环境的破坏，以满足顾客对绿色旅游的需求。
5. 微信营销：微信已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，旅行社可以通过微信平台来进行产品和服务的推广。
通过建立微信公众号、开展微信营销活动，旅行社能够更好地与顾客进行沟通和互动，提升品牌知名度和影响力。
6. 跨界合作：未来的旅行社需要与其他行业进行更加密切的合作，以提供更加综合和完善的旅游产品和服务。
例如与航空公司、酒店集团、景区开展合作，提供更加便捷的交通和住宿服务；与购物中心、餐饮企业开展合作，提供更加全面的购物和美食体验。
7. 游客安全保障：随着旅游活动的频繁和旅游目的地的增多，游客的安全问题也成为一个重要的考虑因素。
未来的旅行社需要加强对游客安全的保障和管理，建立健全的安全管理体系，确保游客在旅途中的安全和顺利。
综上所述，未来的旅行社需要抓住机遇，重视顾客的个性化需求，加强数字化转型，提供丰富的文化体验和绿色环保的旅游产品，加强与微信营销和跨界合作，同时注重游客的安全保障，才能在激烈的市场竞争中取得更大的发展空间。
旅行社的现状及发展趋势
旅行社的现状及发展趋势标题：旅行社的现状及发展趋势引言概述：旅行社作为旅游行业的重要组成部份，在社会经济的发展中发挥着重要作用。
本文将从旅行社的现状出发，分析其发展趋势，并提出相关建议。
一、旅行社的现状1.1 旅游市场的扩大随着人们生活水平的提高和休闲观念的转变，旅游需求不断增加，旅游市场规模逐年扩大。
旅行社通过提供各类旅游产品满足人们的需求，获得了广泛的发展空间。
1.2 旅行社的多元化服务现代旅行社已再也不局限于传统的旅游路线设计和安排，而是提供多元化的服务，如机票预订、酒店预订、签证服务等。
旅行社通过不断拓展服务领域，提高了自身的竞争力。
1.3 互联网的兴起互联网技术的发展为旅行社带来了新的发展机遇。
通过建立在线预订平台和开展电子商务，旅行社能够更好地满足消费者的个性化需求，提高运营效率。
二、旅行社的发展趋势2.1 个性化定征服务的兴起随着人们对旅游需求的个性化追求，旅行社将更加注重提供个性化定征服务。
通过了解客户需求，旅行社将为客户量身定制独特的旅游行程，提供更加个性化的体验。
2.2 智能化技术的应用智能化技术的应用将成为旅行社发展的重要方向。
例如，人工智能、大数据分析等技术将匡助旅行社更好地了解客户需求，提供更精准的推荐和服务。
2.3 环保可持续发展的重视随着环保意识的增强，旅行社将更加注重环保可持续发展。
通过推行绿色旅游理念，旅行社可以减少对环境的影响，提供更加可持续的旅游产品和服务。
三、旅行社发展的挑战3.1 激烈的市场竞争旅行社行业竞争激烈，市场份额分散，各大旅行社争夺有限的客源。
旅行社需要不断提升服务质量和竞争力，以在市场竞争中脱颖而出。
3.2 消费者需求的多样化消费者需求的多样化给旅行社提出了更高的要求。
旅行社需要不断创新，提供更多元化的旅游产品和服务，以满足消费者个性化的需求。
3.3 旅游安全和风险管理旅游安全和风险管理是旅行社面临的重要问题。
旅行社需要加强对旅游目的地的安全评估和风险预防，确保客户的旅行安全。
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《旅行社管理模拟实验》期末论文
中小旅行社未来发展策略研究
专业班级旅游管理1409
学生姓名王亚庆
学号 **********
摘要：我国地域辽阔、人口众多，市场庞大，市场竞争十分激烈，加上电子商务对传统旅游行业经营方式的冲击，中小旅行社的发展环境不容乐观。
在信息时代现代商业竞争胜利的一方往往是取得了信息方面的优势。
体现最明显的就是电子商务的兴起，电子商务的快捷方便，尤其是信息传递的时效性，使得顾客的消费体验得到较大幅度的提升。
这种信息传递的时效性，无形中使得品牌效应几何倍级的增长。
随着中国旅游市场的进一步开放和国外旅游公司的进入，我国中小旅行社不仅面临着电子商务带来的内部压力，同时也面临外部的挑战。
关键词：中小旅行社、电子商务、问题解决策略
我国地域辽阔、人口众多，市场庞大，市场竞争十分激烈，加上电子商务对传统旅游行业经营方式的冲击，中小旅行社的发展环境不容乐观。
在信息时代现代商业竞争胜利的一方往往是取得了信息方面的优势。
体现最明显的就是电子商务的兴起，电子商务的快捷方便，尤其是信息传递的时效性，使得顾客的消费体验得到较大幅度的提升。
这种信息传递的时效性，无形中使得品牌效应几何倍级的增长。
大公司的营销手段和资金支持很容易进行市场抢占。
中小旅行社只能凭借老客户的口碑和手中的经典线路进行经营，新客户的争取以及新线路的开发十分艰难。
随着中国旅游市场的进一步开放和国外旅游公司的进入，我国中小旅行社不仅面临着电子商务带来的内部压力，同时也面临外部的挑战。
随着国内旅游消费的兴起，我国中小旅行社发展十分迅速，竞争激烈。
但与国外旅行社作比较，还存在许多的问题，具体可以用以下
五个字来简单概括：小、多、散、弱、差。
经营规模小、企业数量多、结构区域分散、经营能力普遍较弱、规模和技术因素造成内部管理差。
一、我国中小旅行社面临的实际问题如下：
1.旅行社提供的旅游咨询服务将会受到网上检索的威胁
旅游者和旅行社之间的信息不对称性减小为旅游者提供信息咨
询也是旅行社的重要职能之一。
因为通常旅游者和旅游地的时空差距很大，旅游者除了借助旅行社的经验和其所掌握的情况外，没有更好的途径来获取有关旅游地的信息。
但互联网的出现改变了这种状况。
网上的信息具体丰富且有声有色，图文并茂，大到旅游地的地理概况、历史文化、风土人情，小到某个私人餐馆的特色菜，只需输入几个关键词进行检索就可以得到详细的资料，并且获得直观感受。
因此旅游者对旅行社咨询服务的依赖性正在减少。
2.旅行社产品开发与设计同质化现象严重
王健民认为: 旅行社缺乏产品开发的能力, 没有长远的经营战略, 是造成旅游市产品同质化大量淤积的根本原因。
中小旅行社由于在资金、结构、管理等能力方面的薄弱, 导致他们只关注短期的利益,不注重战略发展,缺乏创新能力，在产品开发和设计上随大流, 开发的产品基本雷同, 没有自身的特色。
3.旅行社运营成本高，价格为竞争的主要手段
旅行社与相关旅游企业的协议价格取决于其一段时间内供应的
顾客量，中小旅行社由于规模小，议价能力低于大旅行社，因此承担着较高的运营成本，价格竞争激烈。
由于中小旅行社经营的产品雷同，
缺乏创新，旅行社为了获得更大的市场份额，竞相压价格，吸引更多的旅游者，出现了不顾成本的零团费、负团费的操作模式，使中小旅行社陷入价格竞争的恶性循环。
4.品牌意识薄弱,管理落后
当前国内的旅行社纷纷通过价格竞争来吸引更多的旅游者，却不从其他非价格因素如广告宣传、改进产品式样和提高产品质量、改善信贷条件，训练推销人员和健全销售网点等方面来展开竞争，缺乏品牌意识，也缺乏支持品牌建设的内部管理体制，内部管理松散落后, 完全处于“人治”状态。
二、与之相对应的解决对策为：
1.利用互联网吸引顾客的眼球，旅行社建立自己的网站．互联网成为他们新的竞争场所。
谁能更好地利用互联网吸引顾客的眼球，赢得他们的信任，谁就是赢家。
以下方法可以帮我们实现我们的目标。
中小旅行社要在自己的网站上为潜在旅游者提供丰富完善的信息，主要包括目的地的气候、地形等自然要素。
以及目的地的历史、文化、民俗等人文要素，并提供了各种旅游消费的价格信息。
注意网络营销语言，网络营销语言的表达方式是决定沟通效果的关键。
营销语言要富有感染力、充满体验和体现人文关怀。
2. 中小旅行社应该对市场进行更细的划分，结合自身组织结构灵活，应变能力强的优势，利用旅行社所处区域的旅游资源优势，扬长辟短，科学的制定正确的发展战略，选定自己的目标，推出适合自
己目标市场所独有、新颖、高值的旅游产品，走出一条规模小却效益高的经营道路。
3.完善竞争与合作机制我国中小旅行社现在面临的削价竞争和
无序竞争愈演愈烈，为了抢占市场，夺得客源，旅行社之间甚至出现不顾成本的恶性竞争，最后结果是造成整个行业的无序和整体利润的下滑以及消费者的不满意。
旅行社提供的产品是非物质的产品，单体旅行社受政治、经济环境影响较大，容易受到冲击，抵御风险的能力比较弱。
中小旅行社在规模上无法和大旅行社相比，在知名度和企业信誉上也缺乏保障，中小旅行社往往很难保证长期的合作关系，这使得中小旅行社的谈判能力降低，从而难以在票务、地接、住宿、餐饮等各个方面取得令人满意的成本价格。
即使中小旅行社能够推出和大旅行社一模一样的旅游线路，在产品价格和服务质量上都会处于明显的劣势，中小旅行社应该联合起来，形成若干个中小旅行社联合体开展营销、宣传、互利互惠，旅行社间的合作形成了旅行社群体的合力，可生成中小旅行社在内向竞争中的良好秩序，同时又可增强在外向竞争中的竞争力。
同时比种联合是成员意愿组成的，紧密型、契约型的联盟组织。
联盟成员有共同认可的战略目标和经营理念，对联盟章程相关义务和责任有高度的认同感。
4.强化品牌意识、重视品牌调研、准确定位品牌、设计具有自身特色的品牌、注重与塑造品牌文化内涵、做好品牌推广，提高品牌知名度、建立良好的品牌竞争环境，为品牌提供保护。
在当今的信息高速发展的时代，旅游产品的更新快、推广快、变化快，无论新品牌
的建立、老品牌的维护，都需要面对风云莫测的市场变化，保证品牌信息传播的准确性、专一性。
品牌不但要靠创意去诠释，靠媒介去传达，还要靠终端去体验，更要靠法律去保护。
品牌保护的核心，是为品牌建立一个知识产权的壁垒，即品牌所有者对品牌的占有、使用、收益、支配、处分权的保护。
当然中小旅行社能有序健康的发展，离不开政府政策的支持和引导, 离不开行业协会的监督和督促，用科学的行业评价体系来规范中小旅行社, 以促进我国旅行社行业整体环境的改善。
参考文献：
[1]中国旅游网.2002 年度全国旅行社业务年检情况报.
[2]杜江，戴斌等.中国旅行社业发展现状与发展对策研究.旅游学刊. 2002.
[3]储九志，丁正山.旅行社管理.北京：中国林业出版社.2001.
评分标准。