质量管理体系工作总结

合集下载

质量体系管理员工作总结模板(6篇)

质量体系管理员工作总结模板(6篇)

质量体系管理员工作总结模板根据公司对我部的工作要求,使公司的生产管理走向正规化、标准化特对员工进行了分工,制定了员工职责,日常工作,经常进行助导、督查。

对生产员工进行了技能技术的强化培训,使生产工作有条不紊地开展下去。

按照《质量手册》管理职责的要求,负责公司技术管理职能。

几个月以来,工作取得显着成效。

01在质量岗位工作近一年,经历了从陌生到独立工作思路形成阶段,现结合自身参与的实际工作将这阶段的得与失总结如下:首先现场的质量管理工作要从几个方面开展。

人,机,料,法,环,测。

人主要重点放在现场员工质量意识的提高,操作技能熟练程度,是否遵守作业指导书的要求。

主要体现在员工是否意识到本工序质量特性对产品质量影响程度,是否按照工艺要求进行操作与发生不良情况下的应对,是否能够对本工序成品实行首检,自检,互检保证检测频度与准确性。

机现场的设备状态如何,能否保证我们的质量要求。

设备精度,模具精度,刀具精度,设备的调整频度及保养情况。

保持设备在最适合的工况下工作。

料确认我们现场使用的原材料是否符合我们的加工要求,一些委外加工有缺陷的零部件对我们后续生产造成什么后果,也就是说发生批量不良后通过分析确认是外协原因还是我们自己的原因,如果是外协的原因就要让外协来挑选,返工或返修。

总之力求使现场外协零部件零缺陷。

法生产过程的工艺方法,工艺参数是否合理,在实践中逐步对其优化,并提出建议性措施。

测现场测量系统精度,能力如何,是否在受控状态下。

测量系统校准周期与频度是否合理及现场员工是否正确使用。

以上____m1e所涵盖的所有内容的工作输入是每天的巡检,工作输出是巡检记录。

巡检过程中这些内容是主要____点巡检是我日常工作的重点,要达到此项工作的成效认识到敏锐的洞察力是必不可少的能力。

这就要求自己时刻把能引起质量问题的不符合与体系,程序文件,指导书等规定的不符合在脑海里形成基本的框架并深知每项不符合所能引起的后果。

这其实就是质量意识,有这样的意识就会使自己在很自然的情况下发现问题及时的采取措施。

质量体系建设年度总结(3篇)

质量体系建设年度总结(3篇)

第1篇2023年,在公司领导的正确指导下,我们紧紧围绕“质量第一,客户至上”的原则,以全面提升公司质量管理水平为目标,深入开展质量体系建设工作。

现将2023年度质量体系建设工作总结如下:一、质量体系建设情况1. 制定和完善质量管理体系文件。

根据公司业务发展和市场需求,我们对原有的质量管理体系文件进行了全面梳理和修订,形成了覆盖公司各个业务环节的质量管理体系文件。

2. 建立健全质量管理体系组织架构。

成立了以总经理为组长,各部门负责人为成员的质量管理委员会,负责公司质量体系建设的统筹规划和组织实施。

3. 加强质量管理体系培训。

组织开展了质量管理体系培训,使全体员工充分了解质量管理体系的要求和标准,提高员工的质量意识。

二、质量管理体系运行情况1. 质量管理体系运行情况良好。

通过内部审核和外部审核,发现并整改了诸多质量问题,提高了公司质量管理水平。

2. 质量管理体系持续改进。

针对审核中发现的问题,制定了整改措施,并跟踪验证整改效果,确保质量管理体系持续改进。

3. 质量管理成果显著。

2023年,公司产品质量合格率达到了98%以上,客户满意度达到95%以上,实现了质量管理的预期目标。

三、质量体系建设工作亮点1. 质量管理体系与业务深度融合。

将质量管理体系与公司业务相结合,使质量管理体系成为公司发展的有力支撑。

2. 强化质量文化建设。

通过开展质量文化活动,营造了“人人关注质量,人人参与质量”的良好氛围。

3. 加强质量信息化建设。

利用信息化手段,提高了质量管理工作的效率和准确性。

四、存在问题及改进措施1. 存在问题:部分员工对质量管理体系认识不足,质量意识有待提高。

改进措施:加大质量管理体系培训力度,提高员工质量意识。

2. 存在问题:质量管理体系运行过程中,部分环节存在沟通不畅、协作不力等问题。

改进措施:加强部门间的沟通协作,确保质量管理体系有效运行。

3. 存在问题:质量管理体系持续改进能力有待提高。

改进措施:建立健全质量管理体系持续改进机制,加强质量管理体系运行数据分析,为持续改进提供有力支持。

质量管理工作总结报告(通用6篇)

质量管理工作总结报告(通用6篇)

质量管理工作总结报告(通用6篇)1. 质量管理工作总结报告:在过去的一段时间里,我负责质量管理工作,通过对生产过程的监控和质量控制的实施,取得了一定的成果。

首先,我建立了一套完善的质量管理体系,并将其落实到生产现场。

通过统一的质量标准和检验方法,我成功地提高了产品的质量稳定性。

同时,我还加强了对生产过程的监控,及时发现并解决了一系列潜在的质量问题,有效地避免了不良品的产生。

其次,我加强了与供应商的沟通和协作,建立了长期稳定的合作关系。

通过与供应商共同制定的质量标准,我成功地降低了原材料的不合格率。

在供应商的支持下,我还实施了一系列质量改进工作,进一步提高了产品的质量。

此外,我还通过培训和激励员工的积极性,提高了他们对质量的重视程度。

我组织了一系列培训活动,使员工了解质量管理的重要性,并掌握了相关的质量控制技术和方法。

同时,我还通过奖励和表彰优秀员工,增强了他们的工作积极性和责任感。

总的来说,在质量管理工作中,我注重细节,不断优化工作流程和质量标准。

通过上述措施的实施,我成功地提高了产品的质量稳定性和合格率,为企业的发展奠定了良好的基础。

2. 质量管理工作总结报告:在质量管理工作中,我主要负责产品质量的控制和管理。

经过一段时间的努力,取得了一定的成果。

首先,我加强了对生产过程的监控,及时发现并解决了一系列潜在的质量问题。

我通过建立完善的品质控制系统,规范了生产流程,提高了产品的一致性和稳定性。

同时,我还注重产品质量数据的分析和统计,及时调整生产参数,确保产品符合质量标准。

其次,我加强了与供应商的合作,建立了良好的合作关系。

我与供应商共同制定了质量标准,并定期进行供应商质量评价。

通过供应商的支持和配合,我成功地控制了原材料的质量,降低了不合格品比例。

此外,我还注重员工的培训和激励,提高了他们的质量意识和技术水平。

我组织了一系列培训活动,使员工了解质量管理的重要性,并掌握了质量控制的方法和技巧。

同时,我还通过奖励和表彰优秀员工,激发了他们的工作积极性和责任感。

质量管理工作总结范文(通用5篇)

质量管理工作总结范文(通用5篇)

质量管理工作总结范文(通用5篇)一、质量管理工作总结在过去的一年里,我在质量管理方面取得了一些成绩。

通过不断学习和实践,我不断提高自己的质量管理能力,提高产品质量和质量体系。

以下是我在质量管理工作中总结的几点经验:首先,我注重了产品质量的全程管理。

我参与了产品从设计、采购、生产、检验、发货等全过程,并在每个环节中加强了质量控制。

例如,在设计阶段,我与设计师一起进行了多次讨论和审核,确保产品设计符合质量要求。

在生产阶段,我关注了每个环节的操作规范,确保产品生产过程中不出现质量问题。

在发货前,我进行了多次严格的检查,保证了产品的质量符合要求。

其次,我加强了质量体系的建设。

我运用了ISO9001质量管理体系的标准,建立了一套完整的质量控制制度,并进行了全员培训。

通过质量体系的建设,我提高了员工的质量意识,提高了产品质量的稳定性。

同时,我还将质量体系的建设与公司的经营目标相结合,通过质量体系的持续改进,提高了公司的竞争力。

最后,我注重了质量问题的分析和处理。

在质量工作中,难免会出现一些质量问题。

我会积极与相关部门合作,对质量问题进行分析和处理,寻找问题的根本原因,制定改进措施。

与此同时,我也注重了质量问题的追踪和整改,确保质量问题不再出现。

通过以上几点经验总结,我相信我在质量管理方面取得了一些成绩。

未来,我将继续努力学习和实践,不断提高自己的质量管理能力,为公司的发展做出更大的贡献。

二、质量管理工作总结在过去的一年里,我在质量管理方面取得了一些成绩。

通过加强质量管理,我提高了产品的质量和顾客的满意度。

以下是我在质量管理工作中总结的几点经验:首先,我加强了对供应商的质量管理。

我与供应商建立了密切的合作关系,定期进行供应商评估,筛选出质量可靠的供应商。

同时,我与供应商签订了质量协议,明确了双方的质量要求和责任。

通过对供应商的严格管理,我确保了物料的质量可靠性,提高了产品的整体质量。

其次,我注重了内部质量管理。

2024年质量管理体系工作总结

2024年质量管理体系工作总结

2024年质量管理体系工作总结
如下:
1. 质量目标实现:2024年,我公司成功实现了设定的质量目标。

通过制定详细的质量计划和监控措施,我们在各个领域和阶段都取得了突破。

我们的产品质量得到了客户的认可和好评,在市场上取得了良好的定位。

2. 流程改进:我们持续进行流程改进工作,通过分析和评估现有流程,找出瓶颈和问题所在,并采取相应的措施加以解决。

我们加强了团队合作,提高了沟通效率,简化了流程,减少了不必要的环节,从而提高了工作效率和质量。

3. 质量培训:我们注重质量培训的开展,向员工提供定期的培训机会,提高其质量管理和控制的意识和能力。

我们组织了一系列的内部培训和外部学习活动,使员工掌握了最新的质量管理知识和技术,提高了他们的工作能力。

4. 客户满意度:我们注重客户满意度调查和反馈,根据客户的要求和反馈意见,及时调整和改进我们的产品和服务。

我们与客户保持良好的沟通和合作,建立了长期稳定的合作关系。

我们的客户满意度得到了显著提高,客户投诉率降低了很多。

5. 核心指标监控:我们设立了一系列的核心指标来监控质量管理工作的进展和效果。

通过定期的数据分析和评估,我们发现了问题和潜在风险,并及时采取了相应的措施来控制和改进。

我们的核心指标得到了持续的改善和提高。

总之,2024年我公司在质量管理体系方面取得了较好的成绩,得到了良好的效果。

我们通过持续改进和培训,提高了质量管理水平,
增强了竞争力,为公司的发展和品牌形象打下了良好的基础。

我们将继续努力,进一步完善和优化我们的质量管理体系,以满足客户需求,实现公司的可持续发展。

质量管理工作总结报告(通用6篇)

质量管理工作总结报告(通用6篇)

质量管理工作总结报告(通用6篇)【总结报告 1】质量管理的任务是确保产品或服务符合客户的要求,并不断提高质量水平,为企业赢得市场竞争力。

本次质量管理工作总结报告主要内容如下:一、总结在过去的一段时间里,我们团队致力于质量管理工作,并取得了一定的成绩。

我们注重了解客户要求,并通过不断改进工艺、提升员工技能和加强内部协作,有效地提高了产品质量水平。

二、取得的成绩1. 提高了产品质量:通过引入先进的生产设备和技术,我们成功提升了产品的质量标准。

产品的一致性和稳定性得到了明显提高,客户的投诉率显著降低。

2. 强化了员工的质量意识:我们通过培训和学习活动,提高了员工对产品质量的认识和责任感。

员工积极参与改进活动,对质量问题进行有效的反馈和解决。

3. 建立了质量管理体系:我们建立了一套完善的质量管理体系,从原材料采购到生产过程再到产品出厂,每个环节都有相应的质量控制措施。

通过质量管理体系的运行,我们能够及时发现问题,并进行全面的整改。

三、存在的问题1. 生产过程中仍有一些细小问题:尽管我们已经加强了质量管理工作,但在生产过程中仍然存在一些细小的问题。

我们需要进一步分析和改善生产过程,以确保产品的一致性和稳定性得到更好的保证。

2. 对供应商质量控制需进一步加强:我们的产品依赖于供应商提供的原材料和零部件。

目前,我们对供应商的质量控制还不够严格,需要加强对供应商的审核和监督,确保原材料的质量符合要求。

四、改进计划1. 进一步完善生产过程:我们将加强生产过程的监控和分析,找出其中存在的问题,并通过改进措施,提高产品的一致性和稳定性。

2. 加强供应商质量控制:我们计划对供应商进行更加严格的审核和评估,建立供应商质量管理制度,并与供应商建立长期稳定的合作关系。

3. 加强员工培训:我们将继续加强员工的质量意识培养,提高员工的技能水平,以便更好地满足客户的要求。

五、总结质量管理工作是一个不断改进的过程,本次总结报告仅是我们质量管理工作的一小部分。

质量管理体系运行情况总结范文(3篇)

质量管理体系运行情况总结范文(3篇)

质量管理体系运行情况总结范文我公司自贯标工作开展以来,至今已有将近三个月的时间,我们始终围绕着质量方针和目标,不断追求创新、求取进步,使公司的各项管理向着科学的、系统的、规范的方向发展,把管理工作落到实处。

为了加强并规范公司的质量管理体系,保证有能力持续稳定的提供满足顾客需求和期望及适用法律法规要求的产品,在咨询老师的帮助下,在领导和同志们的共同努力下,我们建立了质量管理体系,为了作好这项工作,总经理任命薛洪蒙同志为管理者代表,为全体员工进行了iso9000族标准的培训,在此基础上,____了质量管理体系文件的编写,于____年____月____日颁布了体系文件,____月____日实施,这标志着公司建立了文件化的质量体系。

开始,公司的质量体系进入了运行阶段,在此期间,我们又抓了几项工作,如明确了部门的职责、各岗位的职责,制定完善了各项管理制度及作业指导书,____全体员工对标准、质量手册、程序文件、质量方针、质量目标的学习,从而为质量体系的有效运行提供了保证,为了检查,评价质量体系的适应性、充分性、有效性,公司于____年____月____日进行了一次内审。

通过两个月以来质量体系的运行,我们感到:按照iso9001:____标准建立、实施、保持质量管理体系,在一定程度上提高了员工的质量意识,规范了各项与质量有关的工作,促进了产品质量的提高,也在一定程度上满足了顾客的需求和期望。

尚需改进的地方:在质量体系运行过程中,尤其通过内审,发现我公司的质量管理工作存在着一定的问题。

员工的质量意识还有待于加强,主要表现在有的员工对标准、程序文件、作业指导书的执行缺乏自觉性,因而出现质量记录不完整、不及时,产品质量出现问题时,不按照文件要求处理的现象。

改进的意见和建议:针对以上存在的问题,建议采取以下措施。

加强对员工质量意识的教育和标准、文件的学习,列入____年培训计划。

针对产品生产过程出现的问题,考虑顾客的需求,根据公司的能力,不断改进出品质量,以满足顾客的要求,并不断提高顾客的满意度。

质量管理体系运行总结报告范文(精选6篇)

质量管理体系运行总结报告范文(精选6篇)

质量管理体系运行总结报告质量管理体系运行总结报告范文(精选6篇)质量管理体系运行总结报告篇1为提高公司管理水平,以GB/T19001-20xx idt ISO9001:20xx 《质量管理体系要求》以及公司制定的《质量管理手册》等指导文件为依据,贯彻以顾客为中心的思想,严格执行体系的各项标准要求。

提出了“以人为本科技领先高效管理打造精品”的质量方针和“内部一次检验合格率95%成品率达97% 顾客满意率达90分”的质量目标,明确了各职能部门的管理职责,促进了质量管理和生产经营工作,保证了产品质量。

一、质量管理体系建立和运行情况20xx年公司针对ISO9001:20xx质量管理体系运行情况,进行了一次内审,发现3项轻微不符合项。

发生的不符合项都经过纠正、整改、确认后结案,确保了不符合项的有效控制。

通过内部审核,确保体系运行的持续改进,各项统计数据显示体系的有效运行,使公司领导与员工的质量意识有了明显的提高,各项基础管理工作不断正规化、程序化,生产质量有了新的提高,顾客反馈的满意度不断提高,在试运行期间从未发生的质量问题和顾客投诉。

从总体看,公司的质量方针、目标得以贯彻实施,产品加工质量都得到了有效控制,从而证明公司质量管理体系基本适合公司实际,运行有效并在持续改进。

但同时也应看到,还存在着一些不足,需要在今后的工作中进一步加强整改的力度,使质量体系正常而有效运行。

二、质量方针、目标贯彻实施情况建立文件化的质量管理体系。

办公室按照ISO9001:20xx标准要求,对体系文件进行分类归档,建立了受控文件清单和质量记录清单,对文件发放进行登记,确保体系运行的所有场所均有适用的有关文件的版本,做到归档、发放及时率100%。

20xx年做好质量记录的统筹管理,规定质量记录的保存期限,汇集质量记录的样本。

2. 人力资源保障方面根据从事质量活动人员的能力要求,加强人力资源管理。

20xx年度培训计划,并按计划组织相关人员参加培训,公司于20xx年度计划举办培训8次,已举办培训5次。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

质量管理体系工作总结
依据GB/T 19001-2008/ISO 9001:2008《质量管理体系要求》,认真贯彻落实管理处质量质量体系文件精神,以质量管理为主线,坚持照章办事、过程控制、持续改进的工作作风,扎实的推进了收费所各项工作有序开展,现将淮南收费所质量管理体系工作开展情况总结如下:
一、明确工作目标
认真贯彻落实GB/T 19001-2008/ISO 9001:2008《质量管理体系要求》标准,以集团公司及管理处质量管理体系文件为纲领,努力改进收费所工作质量,确保实现“做事有依据、完成有证据、结果有跟踪、责任有落实、一切皆受控”的质量建设要求。

二、建立组织机构,明确责任分工
为了确保收费所质量管理体系建设工作的顺利开展,根据工作需要,淮南收费所成立了质量管理体系建设领导小组。

成员如下:
组长:窦明实
成员:各班组负责人
工作内容:
1. 认真学习GB/T 19001-2008/ISO 9001:2008《质量管理体系要求》,集团公司及管理处质量管理体系文件精神。

2. 制定收费所内部质量体系建设工作开展步骤,明确责任分工。

3. 负责梳理收费所各类规章制度,收集员工合理建议。

4. 负责各班组成员的动员、文件学习。

5. 负责贯彻落实管理处质量体系文件。

三、做好宣传动员,提高思想认知
根据管理处质量体系建设要求,收费所于**召开全所动员大会,明确质量体系建设的目标、工作原则、取得的成效、下一步工作安排。

形成人人都参与、人人必重视,全面投入到质量管理体系建设中来。

并通过收费所公告栏、内网、班组会等形式,认真做好员工的宣传动员工作,重点宣传质量管理体系建设的重要意义、基本管理思想,在全所范围内形成浓厚的氛围。

四、组织人员做好文件转化工作
组织骨干人员认真学习了《集团公司管理处质量管理体系文件》《集团公司管理处质量管理体系建设作业指导书》,学习文件精神,理清工作思路,做好文件转化工作。

收集整理所务文件,全面梳理了收费所制定的各类规章制度、考核方案办法,废除了一些过时陈旧的文件,重新梳理出30余篇规章制度,并建立了目录。

重点加强了《微笑服务考核管理办法》《收费员绩效考核办法》《收费员岗位职责》文件梳理补充,重新梳理了各岗位工作流程、惩戒,道口特殊事件的处理规范。

针对收费所工作实际,调动广大员工,献言献策,结合自身工作实际,提出自己合理化建议,完善制度建设。

第2/5页五、贯彻实施管理处质量体系文件
(一)组织全员学习管理处质量体系文件。

通过全所会、班组会、自学等多种方式全面学习,质量管理体系文件分为《质量手册》《程序文件》《作业指导书》,对体系文件中涉及到本所的内容重点学习。

要求所有员工全面了解质量方针和质量目标,熟悉涉及本职工作的各项程序,掌握操作本岗位工作的《作业指导书》和其他相关的业务管理文件,了解豫本职工作相联系的其他岗位的业务工作。

(二)严格按照体系文件规定,开展日常工作。

在实际工作中确保执行规定不走样,杜绝“两张皮”现象。

工作中一以质量管理体系文件为纲领,深化所务管理工作,严格执行不断创新。

在工作中,首先、以硬性制度管理,最求公平公正。

严格各岗位操作流程、职责,各类工作的管理规定,在规定的范围开展工作,不能超出范围违规违纪。

其次、建立公正的绩效管理。

收费所按照体系文件重新修订《绩效考核办法》,考核评分项目划分更加细致科学,用完成工作量的好坏制定标注化的考核细则,用硬性的定量标准来评定一个收费员工作能力的优劣,任务的完成情况,好则奖劣则罚,而不是人为的评定。

最后、开展标注化建设。

在管理处质量体系文件的基础上,收费所开展了标准化收费所、标准化班组建设。

制定了标准化收费所手册、标准化班组手册,对所务管理、票证管理、稽查管理、绿色通道、微
第3/5页笑服务、会议文件、学习培训、内业资料、安全都做出明确规定。

六、质量体系运行的收获及取得的成效
(一)建立了科学和完善的质量管理体系和系统循环式的运行方式,各项工作都处于比较严格的受控状态。

在所务工作中各类来往文件都进行了有效管理,均按照文件控制程序的要求执行。

收费所、班组开展的各项工作活动都有详细的记录资料归档。

各班组部门工作流程、操作都有详细的追踪管控都。

通过定期的内部质量管理体系审核、管理评审、工作质量检查,运用数据分析等各种科学手段,对各项工作开展的有效性
进行评价,力求不断改进工作,促进管理水平不断提高,确保预期的质量方针、目标的实现。

(二)促进了收费所工作的规范化管理,提高了工作效率。

确定管理者职责,各项内部事务工作都制定了文件化的工作程序,各班组、各环节、各岗位都有明确的工作程序和工作质量要求,让全体工收费人员都了解质量管理体系的内容,都知道自己该做什么、如何做和做得怎么样、如何自我评估和自我控制。

全体收费人员均按规定的要求去做,形成一个全面控制、高效运转的质量管理体系,克服以往那种凭经验管理的不规范做法,解决基础管理弱化、内部协调不畅等问题,使管理工作步入科学、系统、规范的要求。

淮南收费所严格贯彻落实管理处质量管理体系文件,重建设严实施,确保所务工作科学开展,提升自身管理水平,
第4/5页克服工作中的困难,追求达到管理活动流程化、管理过程制度化、管理行为标注化的要求。

相关文档
最新文档