7质量认证与质量监督(新)
质量认证名词解释
质量认证名词解释题 1、质量认证：是客观事物的本质在人们头脑中的反映，或者说是反映事物的特有属性的思维方式。
2、合格评定：与直接或间接确定相关要求被满足的任何有关的活动。
3、合格认证：由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或规范性文件的活动。
4、认证：第三方依据程序对产品、过程或服务符合规定的要求给予书面保证（合格证书）。
★认证的证明方式有认证证书和认证标志，是第三方从事的活动。
5、质量审核：确定质量活动及其有关结果是否符合计划安排，以及这些安排是否有效贯彻并适合于达到目标的有系统的、独立的审查。
6、质量监督：为了满足规定的要求，对实体的状况进行连续的监视和验证并对记录进行分析。
7、评价：是指通过现场调查客观事物并对事物性质的分析，判断是否符合标准和要求的活动。
8、质量评价：是对实体具备满足规定要求能力的程度所作的有系统审查。
9、质量特性：是对审核、评定对象的总体而言。
它是由所选择的若干定量指标或定性要求所构成，这些指标和要求是由物理量或感官量表征。
10、质量体系：是为实施质量管理所需的组织（结构、程序、过程和资源）。
11、监督检验：确保带有认证标志的产品质量可靠，符合标准，是产品质量认证制度得以存在和发展的基础，是从生产企业的最终产品中或者从市场抽取样品，由认可的独立检验机构进行检验。
12、监督检查：是对认证产品的生产企业的质量保证能力进行定期检查，使企业坚持实施已经建立起来的质量体系，从而保证产品质量的稳定，这是又一项监督措施。
13、审核委托方（委托方）：根据国际标准定义，是指提出审核要求的人或组织。
14、型式检验：按规定的检验方法对产品的样品进行检验，以证明样品符合指定标准或技术规范的全部要求。
15、市场抽样检验：这是一种带有监督措施的型式检验，监督的方法是从市场上购买样品或从批发商、零售商的仓库中随即抽样进行检验，以证明认证产品的质量持续符合标准或技术规范的要求。
商品学参考复习资料
商品学参考复习资料第一章商品学的研究对象与内容1.现代商品的整体概念：P4-5（1）商品的功能/效用：是商品概念的核心。
从本质上来说，消费者购买的是不是商品的本身，而是购买它的功能/效用。
（2）商品体：是商品功能/效用的载体。
商品体是由多种不同层次要素构成的有机整体，是商品使用价值形成的客观物质基础。
（3）有形附加物：包括商品名称、商标及其注册标记或品牌、商品条码、商品包装等。
（4）无形附加物：是人们购买有形商品时所获得的各种附加服务和附加利益。
（现代商品概念模型——商品球示意图：见p4的图1-1）2.商品使用价值具有二重性p8：:交换使用价值和消费使用价值。
3.商品学的研究对象：商品学是研究商品使用价值及其变化规律的科学4.商品学的研究内容p9：以商品体为基础，以商品-人-环境为系统，以商品使用价值在质和量上的表现形式—商品质量和商品品种为中心，以商品属性不断满足商品交换和消费需要以及其他社会需要为主线，具体包括商品的成分、结构、性质；商品分类和编码；商品品种及其演变规律等。
总之，商品品种和商品质量及其系统的微观、宏观管理是商品学研究的中心内容第二章商品分类及编码1.商品分类的概念：p14商品分类是指根据一定的管理目的，为满足商品生产、流通、消费活动的全部或部分需要，将管理范围内的商品集合总体，以所选择的适当的商品基本特征作为分类标志，逐次归纳为若干个范围更小、特质更趋一致的子集合体（类目），从而使该范围内所有商品得以明确区分与体系化的过程。
2.商品分类的方法：p16-18（1）商品分类时主要采用线分类法和面分类法两种方法。
（2）线分类法的优点：信息容量大，层次性好，逻辑性强，符合传统应用的习惯，既对手工处理有好的适应性，又便于计算机处理。
缺点：主要是结构弹性差，分类结构一经确定，不易改动。
所以线分类法编制商品分类目录时，必须预先留又足够的后备容量。
（3）面分类法的优点：具有较大的弹性，一个面内的类目改变，不会影响其他的面；适应性强，可根据需要组成任何面，同时也便于机器处理，易于添加和修改木类。
质量认证与监督管理规定
质量认证与监督管理规定一、引言质量认证与监督管理是保障产品和服务质量的重要手段，是推动企业持续改进和提升竞争力的关键要素。
为了加强对质量认证与监督管理的规范，促进质量管理水平的提升，制定本规定。
二、基本原则1.法律依据: 本规定的制定遵循国家法律法规以及有关质量管理的规定和指导意见。
2.全员参与: 所有从业人员应当积极参与质量认证与监督管理，共同维护企业的品牌形象和市场信誉。
3.持续改进: 通过不断改进质量管理体系和工作方法，实现质量的持续提升和企业竞争力的提高。
4.客户导向: 充分满足客户需求，提供优质的产品和服务，提升客户满意度。
5.风险管理: 风险识别、评估和控制是质量认证与监督管理的重要内容，应当建立完善的风险管理机制。
6.法律责任: 违反本规定的行为将依法承担法律责任。
三、质量认证管理1. 质量认证体系•企业应当建立质量认证体系，包括质量管理手册、程序文件、作业指导书等文件，确保质量管理体系的科学性和完善性。
•质量认证体系应与国家的质量管理标准相符合，并进行定期的内部审核和外部审核。
2. 质量认证流程•企业应根据产品和服务的特点，制定相应的质量认证流程，并明确各个环节的责任和要求。
•质量认证流程应包括质量策划、质量控制和质量改进等环节，确保产品和服务的质量达到预期目标。
3. 质量认证标识•企业获得质量认证后，可以使用相应的质量认证标识，标识应符合国家有关标准和规定。
•质量认证标识的使用应遵循规定的范围和方式，不得滥用或误导消费者。
四、质量监督管理1. 监督机构•国家应建立健全的质量监督管理机构，负责对企业的质量认证与监督管理进行监督和评估。
•监督机构应具备相关的监管能力和权威性，对不符合质量认证要求的企业进行查处和处罚。
2. 监督方式•监督机构可以采取现场检查、抽样检测、定期评估等方式进行监督。
•监督机构应对企业进行风险评估，加强对高风险行业和领域的监督。
3. 监督结果•监督机构应当将监督结果及时通报企业，并要求企业采取相应的整改措施。
产品认证与质量管理要求指南
产品认证与质量管理要求指南第1章产品认证概述 (4)1.1 认证的基本概念 (4)1.2 认证的目的与意义 (4)1.3 认证机构与认证流程 (5)第2章质量管理体系 (5)2.1 质量管理的基本原则 (5)2.1.1 客户导向 (5)2.1.2 领导作用 (6)2.1.3 人员参与 (6)2.1.4 过程方法 (6)2.1.5 改进 (6)2.1.6 循证决策 (6)2.1.7 关系管理 (6)2.2 ISO 9001质量管理体系 (6)2.2.1 范围 (6)2.2.2 引用标准 (6)2.2.3 术语和定义 (6)2.2.4 质量管理体系要求 (6)2.3 质量管理的实施与改进 (7)2.3.1 建立质量管理体系 (7)2.3.2 运行质量管理体系 (7)2.3.3 监测和测量 (7)2.3.4 数据分析 (7)2.3.5 持续改进 (7)2.3.6 预防措施 (7)2.3.7 纠正措施 (7)第3章认证类型与适用范围 (7)3.1 强制性认证 (7)3.1.1 定义与背景 (7)3.1.2 适用范围 (7)3.2 自愿性认证 (7)3.2.1 定义与背景 (8)3.2.2 适用范围 (8)3.3 认证类型的选用 (8)3.3.1 选用原则 (8)3.3.2 选用程序 (8)第4章认证申请与准备 (8)4.1 认证申请流程 (8)4.1.1 了解认证要求 (8)4.1.2 选择认证机构 (8)4.1.3 提交认证申请 (9)4.1.5 确定认证方案 (9)4.2 准备认证所需资料 (9)4.2.1 企业基本资料 (9)4.2.2 产品技术资料 (9)4.2.3 产品样品 (9)4.2.4 其他支持性文件 (9)4.3 认证费用与周期 (9)4.3.1 认证费用 (9)4.3.2 认证周期 (9)第5章产品设计与开发 (10)5.1 设计与开发流程 (10)5.1.1 设计与开发策划 (10)5.1.2 设计输入 (10)5.1.3 设计输出 (10)5.1.4 设计验证 (10)5.1.5 设计确认 (10)5.1.6 设计变更 (10)5.2 设计与开发过程中的质量管理 (10)5.2.1 设计与开发评审 (10)5.2.2 设计与开发验证和确认 (10)5.2.3 设计与开发风险管理 (11)5.2.4 设计与开发人员培训与管理 (11)5.3 设计与开发文件管理 (11)5.3.1 文件编制 (11)5.3.2 文件审查与批准 (11)5.3.3 文件变更与控制 (11)5.3.4 文件归档与保管 (11)第6章供应商管理与控制 (11)6.1 供应商评价与选择 (11)6.1.1 评价标准 (11)6.1.2 选择流程 (12)6.2 供应商质量控制 (12)6.2.1 质量要求 (12)6.2.2 质量监督与检查 (12)6.3 供应链风险管理 (12)6.3.1 风险识别 (13)6.3.2 风险评估 (13)6.3.3 风险应对 (13)第7章生产过程质量控制 (13)7.1 生产过程控制要点 (13)7.1.1 原材料检验与控制 (13)7.1.2 工艺流程标准化 (13)7.1.3 生产设备管理 (13)7.1.5 生产现场环境控制 (14)7.2 质量控制工具与方法 (14)7.2.1 统计过程控制（SPC） (14)7.2.2 预防性维护 (14)7.2.3 检查表 (14)7.2.4 控制图 (14)7.2.5 质量改进团队（QIT） (14)7.3 生产过程质量改进 (14)7.3.1 优化工艺流程 (14)7.3.2 采用先进制造技术 (15)7.3.3 强化质量管理培训 (15)7.3.4 推进供应链协同 (15)7.3.5 实施质量管理体系 (15)第8章检验与测试 (15)8.1 检验与测试的基本要求 (15)8.1.1 准确性：检验与测试过程应保证结果准确无误，以反映产品的真实质量状况。
经济学：质量认证与质量监督
经济学：质量认证与质量监督1、单选（）是社会监督.群众监督的媒体形式，是将个别企业的不良质量行为和现象通过报纸.电台.电视台等舆论工具公布于众，由此形成一种强大的社会压力，促使被监督对象及主管部门积极迅速解（江南博哥）决问题。
A.新闻的质量监督B.用户或消费者的质量监督C.国家的质量监督D.社会团体的质量监督正确答案：A2、问答题简述商品质量监督工作应遵循的原则？正确答案：科学性和公正性；统筹安排、分工协作、组织协调、服务监督；监督与帮助、处罚与教育相结合。
3、单选帮条焊的帮条沿接头中心线纵向偏移不得超过（）。
A、0.1DB、0.2DC、0.4DD、0.5D正确答案：D4、多选现场测试混凝土强度，可以采用（）。
A、回弹法B、回弹超声综合法C、贯入法D、拔出法正确答案：A, B, C, D5、单选对建筑物进行沉降观测时，在一个观测区内水准基点不应少于（）点。
A、1点B、2点C、3点D、4点正确答案：C6、单选产品质量法是指（）对其产品质量所承担责任的法律法规。
A.生产者和消费者B.供应者和制造者C.生产者和销售者D.供应者和批发者正确答案：A7、单选砼预制桩达到设计强度的（）方可起吊，达到100％才能运输。
A、80％B、70％C、90％D、100％正确答案：B8、填空题商品质量认证的对象是特定的（）或（）。
正确答案：产品；服务9、多选建设工程监督档案必须保证（）。
A、及时性B、准确性C、严肃性D、公正性正确答案：A, B, C10、单选钢筋连接套的混凝土保护层厚度除要满足现行国家标准外，还必须满足其保护层厚度不得小于（）mm。
A、10B、15C、20D、25正确答案：B11、多选质量监督是政府行为，具有（）。
A、科学性B、公正性C、权威性D、公平性正确答案：A, B, C12、单选在定期监督抽查中，不是对本辖区的重要产品（）的监督。
A.经常性B.周期性C.准时性D.连续性正确答案：C13、多选统计质量控制的特点是（）。
五讲商品质量监督与质量认证
SA8000认证
SA8000 是全球首个企业社会责任原则， 内容涉及企业使用童工、逼迫劳动、健 康与安全、歧视、惩戒性措施、工作时 间、工资酬劳、管理体系等九大方面。 这一原则要求供给商不但对产品质量、 数量负责，还要对劳工权利负责。
HACCP食品卫生安全管理体系认证
HACCP：即“危害分析与关键控制点”。 以 HACCP 为基础旳食品安全管理体系 是一种为了预防食品安全问题发生，预 防人类因为食用有安全危害旳食品而引 起疾病或人身伤害旳有效旳食品安全确 保系统。
商品质量认证与质量体系认证旳区别
在某种意义上来说,有些商品质量认证属于政府行为， 是强制性旳；而质量体系认证属于商业行为，完全是 自愿旳。
商品质量认证旳对象是商品；而质量体系认证旳对象 是质量体系。
商品质量认证旳原则，各国不一定是一样；而质量体 系认证旳原则是统一旳,都是按ISO9000系列原则进行 旳。
第五讲 商品质量监督与质量认证 商品质量监督 商品质量认证
商品质量监督旳概念
商品质量监督：是指根据国家旳质量法 规和商品质量原则，由国家指定旳商品 质量监督机构对生产和流通领域旳商品 质量和质量确保体系进行监督旳活动。
商品质量监督旳意义
质量监督是国家对生产和流通领域旳商 品质量进行宏观调控旳一种手段，它对 维护正常旳经济秩序、保护消费者利益、 确保和提升商品质量等方面都具有主要 作用。
1、申请。 2、现场检验。 3、颁发证书。认证：是指由第三方公证机构 根据公开公布旳质量体系原则，对企业 旳质量管理体系实施评估，评估合格旳 由第三方机构颁发质量体系认证证书， 并予以注册公布，证明企业在特定商品 （产品）或服务范围内具有必要旳质量 确保能力旳活动。
环境管理体系认证
商品质量监督与质量认证分析(ppt 15页)
商品质量认证的分类
• 按照实认证的约束力，分为强制性认 证与自愿性认证
• 按照认证的内容，分为安全认证、质量 认证
• 按照认证的作用范围，分为国际认证、 区域认证、国家认证
商品质量认证的表示方式
• 认证证书（又称合格认证书，合格证 书），由第三方认证机构颁发。
• 认证标志（又称合格标志），是质量标 志，其作用是向消费者和使用者传递正 确可靠的质量信息。
商品（产品）的安全认证
• UL安全认证 • CE安全认证 • 中国强制认证CCC
1、只要有坚强的意志力，就自然而然地会有能耐、机灵和知识。2、你们应该培养对自己，对自己的力量的信心，百这种信心是靠克服障碍，培养意志和锻炼意志而获得的。 3、坚强的信念能赢得强者的心，并使他们变得更坚强。4、天行健，君子以自强不息。5、有百折不挠的信念的所支持的人的意志，比那些似乎是无敌的物质力量有更强大 的威力。6、永远没有人力可以击退一个坚决强毅的希望。7、意大利有一句谚语：对一个歌手的要求，首先是嗓子、嗓子和嗓子……我现在按照这一公式拙劣地摹仿为：对 一个要成为不负于高尔基所声称的那种“人”的要求，首先是意志、意志和意志。8、执着追求并从中得到最大快乐的人，才是成功者。9、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 10、发现者，尤其是一个初出茅庐的年轻发现者，需要勇气才能无视他人的冷漠和怀疑，才能坚持自己发现的意志，并把研究继续下去。11、我的本质不是我的意志的结果， 相反，我的意志是我的本质的结果，因为我先有存在，后有意志，存在可以没有意志，但是没有存在就没有意志。12、公共的利益，人类的福利，可以使可憎的工作变为可 贵，只有开明人士才能知道克服困难所需要的热忱。13、立志用功如种树然，方其根芽，犹未有干；及其有干，尚未有枝；枝而后叶，叶而后花。14、意志的出现不是对愿 望的否定，而是把愿望合并和提升到一个更高的意识水平上。15、无论是美女的歌声，还是鬓狗的狂吠，无论是鳄鱼的眼泪，还是恶狼的嚎叫，都不会使我动摇。16、即使 遇到了不幸的灾难，已经开始了的事情决不放弃。17、最可怕的敌人，就是没有坚强的信念。18、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下 去。19、意志若是屈从，不论程度如何，它都帮助了暴力。20、有了坚定的意志，就等于给双脚添了一对翅膀。21、意志坚强，就会战胜恶运。22、只有刚强的人，才有神 圣的意志，凡是战斗的人，才能取得胜利。23、卓越的人的一大优点是：在不利和艰难的遭遇里百折不挠。24、疼痛的强度，同自然赋于人类的意志和刚度成正比。25、能 够岿然不动，坚持正见，度过难关的人是不多的。26、钢是在烈火和急剧冷却里锻炼出来的，所以才能坚硬和什么也不怕。我们的一代也是这样的在斗争中和可怕的考验中 锻炼出来的，学习了不在生活面前屈服。27、只要持续地努力，不懈地奋斗，就没有征服不了的东西。28、立志不坚，终不济事。29、功崇惟志，业广惟勤。30、一个崇高 的目标，只要不渝地追求，就会居为壮举；在它纯洁的目光里，一切美德必将胜利。31、书不记，熟读可记；义不精，细思可精；惟有志不立，直是无着力处。32、您得相 信，有志者事竟成。古人告诫说：“天国是努力进入的”。只有当勉为其难地一步步向它走去的时候，才必须勉为其难地一步步走下去，才必须勉为其难地去达到它。33、 告诉你使我达到目标的奥秘吧，我唯一的力量就是我的坚持精神。34、成大事不在于力量的大小，而在于能坚持多久。35、一个人所能做的就是做出好榜样，要有勇气在风 言风语的社会中坚定地高举伦理的信念。36、即使在把眼睛盯着大地的时候，那超群的目光仍然保持着凝视太阳的能力。37、你既然期望辉煌伟大的一生，那么就应该从今 天起，以毫不动摇的决心和坚定不移的信念，凭自己的智慧和毅力，去创造你和人类的快乐。38、一个有决心的人，将会找到他的道路。39、在希望与失望的决斗中，如果 你用勇气与坚决的双手紧握着，胜利必属于希望。40、富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈。41、生活的道路一旦选定，就要勇敢地走到底，决不回头。42、生命里最重 要的事情是要有个远大的目标，并借助才能与坚持来完成它。43、事业常成于坚忍，毁于急躁。我在沙漠中曾亲眼看见，匆忙的旅人落在从容的后边；疾驰的骏马落在后头， 缓步的骆驼继续向前。44、有志者事竟成。45、穷且益坚，不坠青云之志。46、意志目标不在自然中存在，而在生命中蕴藏。47、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。 48、思想的形成，首先是意志的形成。49、谁有历经千辛万苦的意志，谁就能达到任何目的。50、不作什么决定的意志不是现实的意志；无性格的人从来不做出决定。我终 生的等待，换不来你刹那的凝眸。最美的不是下雨天，是曾与你躲过雨的屋檐。征服畏惧、建立自信的最快最确实的方法，就是去做你害怕的事，直到你获得成功的经验。 真正的爱，应该超越生命的长度、心灵的宽度、灵魂的深度。生活真象这杯浓酒，不经三番五次的提炼呵，就不会这样可口！人格的完善是本，财富的确立是末能力可以慢 慢锻炼，经验可以慢慢积累，热情不可以没有。不管什么东西，总是觉得，别人的比自己的好！只有经历过地狱般的折磨，才有征服天堂的力量。只有流过血的手指才能弹 出世间的绝唱。对时间的价值没有没有深切认识的人，决不会坚韧勤勉。第一个青春是上帝给的；第二个的青春是靠自己努力的。不要因为寂寞而恋爱，孤独是为了�
商品质量认证和质量监督
质量体系认证和产品质量认证的异同
联系： 都有具体的认证对象 都以特定标准为认证的
基础 都是第三方所从事的活
动
ISO9000质量体系认证 已成
为商品进入国际市场的 通行
证
区别： 认证对象不同： 批量生产的定型产品，
企业的质量体系 证明方式不同：产品认证证书/标志
质量体系认证证书/标志 证明的使用不同： 产品质量认证证书不能用于产品， 标志可用在获准认证的产品上； 质量体系认证的证书及标志都不能在产品上使用。 实施质量体系审核的依据不同：
1994年版ISO9000系列有27项标准，2000年版ISO9000系列只有5 项标准。
2000版ISO9000系列的5项标准（P175-7）
ISO 9000 质量管理体系---基本原理和术语 合并老版ISO8402和ISO9000-1的第4章和第5章基础上重新起草的，2000
年 ISO 9001 质量管理要求---要求 合并ISO9001，ISO9002，ISO9003基础上重新起草，2000年 ISO 9004 质量管理体系---业绩改进指南 是在合并ISO9004-1，ISO9004-2，ISO9004-3，ISO9004-4基础上重新起
种类和形式。
第1节 商品质量认证
一、商品质量认证及其种类
（一）商品质量认证的概念
国际标准化组织给现代商品质量认证下的定义是： 由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服 务符合特定标准或其它技术规范的活动。
我国1991年发布的《中华人民共和国产品质量认 证管理条例》第二条规定：产品质量认证是依据产品 标准和相应技术要求，经认证机构确认并通过颁发认 证证书和认证标志来证明某一产品符合相应标准和相 应技术要求的活动。
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第三方的认证活动必须公开、公正、公平， 才能有效。这就要求第三方必须有绝对的权力 和威信，必须独立于第一方和第二方之外，必 须与第一方和第二方没有经济上的利害关系， 才能获得双方的充分信任。由国家认可的组织 去担任这样的第三方，这样的机关或组织就叫 做“认证机构”。
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1996年，ISO又制定并发布了ISO14000环境管理体系系列标准 。
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第二节 质量认证的概念和本质
一、认证的概念
认证”一词的英文原意是一种出具证明文件的行动。
ISO/IEC 17000：2004《合格评定 词汇和通用原则》对认证的定义： “有关产品、过程、体系或人员的第三方证明”。
3、认证的批准方式是颁发认证证书或允许使用认证标志
当申请认证的产品或服务项目经过规定的程序证实其符合认证机构规定的 要求时，则由认证机构颁发认证证书，许可在出厂的认证产品上使用认证 标志，证明其取得了认证资格，对不同类型的产品或服务项目，视不同的 认证类型，不仅颁发认证证书，亦可证书与标志同时使用。
20世纪70年代后期，英国标准协会(BSI)制定了BS 5750标准， 首先开展了单独的质量保证体系的认证业务，使质量保证活动由 第二方审核发展到第三方认证，受到了各方面的欢迎，更加推动 了质量保证活动的迅速开展。
1980年，ISO正式批准成立了质量保证技术委员会（TC 176)。
1987年，ISO 9000系列标准问世，很快形成了一个世界性的潮 流。
（一）商品质量认证的概念
我国1991年发布的《中华人民共和国产品质量认 证管理条例》第二条规定：产品质量认证是依据产品 标准和相应技术要求，经认证机构确认并通过颁发认 证证书和认证标志来证明某一产品符合相应标准和相 应技术要求的活动。
国际标准化组织给现代商品质量认证下的定义是： 由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服 务符合特定标准或其它技术规范的活动。
种类和形式。
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第一节 质量认证的起源和发展
一、起源
现代最早的认证活动开始于20世纪初。 1903年，英国工程标准委员会[英国标准 协会(BSI)的前身]以国家权威标准为依据 对英国铁轨进行认证并授予风筝标志，从 而开创了国家认证制度的先河。
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英国“风筝”标5 志
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1．商品质量认证的概念、作用； 2．商品质量管理体系认证的概念、作用； 3．中国强制性产品认证的概念、范围； 4．商品质量监督的概念、作用。
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1．理解并能解释商品质量认证的概念； 2．熟悉各种商品质量认证标志； 3．掌握商品质量认证所蕴涵的质量信息； 4．熟悉各种商品质量管理体系认证及其标志； 5．理解并能解释中国强制性产品认证的概念； 6．熟悉“CCC”认证标志； 7．理解并能解释商品质量监督的概念、质量监督的
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理解商品质量认证时要注意：
1、认证的依据是标准
为什么说认证的依据是标准，因为只有一个统一的标准、统一的起点，大 家在统一高度来评定这个产品或服务质量，才能互相接受对方或第三方的 观点、结论，作为共同遵守的准则，它才能是认证的基础和依据。
2、认证的对象是产品或服务
这里的产品包括有形产品如电子产品、电工产品、计算机软件等。无形产 品指服务项目，如通迅、保险、旅馆、咨询等服务行业，但统称为产品认 证。
二、发展
1.产品认证的发展
从20世纪20年代开始，产品认证在世界范围内得到了较快 的发展。
第二次世界大战后，由于广泛的经贸联系，要求有统一标 准和相应的评价方式和评价结果，产品认证得到了进一步 快速发展，50年代基本普及到工业发达国家。
20世纪60年代起，前苏联和东欧国家陆续采用。
多数发展中国家在20世纪70年代逐步推行。
1971年，国际标准化组织(ISO)成立了认证委员会
( CERTICO)，1985年，易名为合格评定委员会(CASCO)，
促进了各国产品认证制度的发展。
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2.体系认证的发展
体系认证是由西方国家的质量保证活动发展起来的,1959年，美国 国防部向国防部供应局下属的军工企业提出了质量保证要求.
《中华人民共和国认证认可条例》将“认证”定义为：“由认证机构 证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制 性要求或者标准的合格评定活动”。
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举例来说，对第一方（供方或卖方）生产的 产品，第二方（需方或买方）无法判定其质量 是否合格，而由第三方来判定。第三方既要对 第一方负责，又要对第二方负责，不偏不倚， 出具的证明要能获得双方的信任，这样的活动 就叫做“认证”。
第七章 质量认证 和质量监督
§7.1 质量认证的起源和发展
§7.2 质量认证的概念和本质
§7.3 商品质量认证
§7.4 质量管理体系认证
§7.5 商品质量监督
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学习目的：
通过本章学习应能了解商品质量认证和质 量监督的知识，商品质量认证的概念和作用， 常见的商品质量认证、质量体系认证以及认证 程序；商品质量监督的概念、意义，质量监督 的种类和管理体制。
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二、质量认证的本质
质量认证的本质，是通过具有独立性、 专业性、权威性的第三方机构所进行的 符合性评定和公示性证明活动，保障认 证对象符合法律、法规、标准和技术规 范的要求，解决交易双方的信息不对称 问题，并以此建立需求方对认证对象的 信任。
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第3节 商品质量认证
一、商品质量认证及其种类
4、认证是第三方所从事的活动
鉴于质量认证是证明产品或服务项目符合特定标准的活动，这就需要既非
供方也非用户的第三方从事质量认证活动，这类机构必须具备公正性、科
学性和权威性。这类组织国际上如德国的VDE、英国的UL、挪威的
NEMKO、中国的CCEE等。
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《中华人民共和国产品质量法》第十四条规定： 国家根据国愿原则可以向国务院产品质 量监督部门认可的或者国务院产品质量监督部门授权 的部门认可的认证机构申请企业质量体系认证。经认 证合格的，由认证机构颁发企业质量体系认证证书。