房务总监竞聘演讲稿
房屋总监求职信
房屋总监求职信
尊敬的先生/女士：
您好！我是XXX，一名经验丰富的房屋总监，希望能有机会加入贵公司的团队，为公司的发展贡献自己的力量。
我在房地产行业已经工作了十年以上，有丰富的项目管理经验和团队管理经验。
在之前的工作中，我负责过多个大型房地产项目的规划、实施和监督，成功完成了各项任务并取得了良好的业绩。
我熟练掌握房地产开发的各个环节，熟悉相关法律法规，能够灵活应对各种复杂情况。
作为一名房屋总监，我注重团队协作，善于沟通协调，能够有效地管理和调动团队成员，使项目按时、高质量地完成。
我具备较强的项目监督能力，能够及时掌握项目进展情况，提出合理的解决方案，确保项目顺利进行。
同时，我重视客户需求，能够根据客户要求，提供符合市场需求的房地产产品。
我具备较强的自学能力和适应能力，不断学习新知识和技能，提高自身竞争力。
我熟悉各种办公软件的操作，能够熟练使用CAD、Project等专业软件，提高工作效率。
我注重细节，能够严格执行公司规章制度，确保工作的准确无误。
我希望能有机会加入贵公司，与贵公司携手共进，共同实现公司的发展目标。
我相信我的经验和能力能够为贵公司带来实质性的帮助，我愿意全力以赴，为公司的发展做出更大的贡献。
期待贵公司能考虑我的申请，给我一个展示自己的机会。
最后，感谢您能抽出时间阅读我的求职信。
如有任何进一步的信息需要了解，请随时与我联系。
期待听到您的回复。
谢谢！
此致
敬礼
XXX。
地产总监竞聘演讲稿
大家好！我是XX地产公司的一名员工，今天我站在这里，怀着无比激动的心情，参加地产总监的竞聘演讲。
在此，我要感谢公司给予我这个展示自己、挑战自我的机会。
以下是我对地产总监这一职位的认识和自己的竞聘优势，希望能得到大家的认可和支持。
一、对地产总监职位的认识地产总监是公司地产项目管理的核心人物，负责公司地产项目的整体规划、开发、运营和销售等工作。
地产总监需要具备丰富的行业经验、敏锐的市场洞察力、优秀的团队管理能力和卓越的沟通协调能力。
以下是地产总监的职责：1. 制定公司地产项目发展战略，明确项目定位、目标客户、产品规划等。
2. 组织协调各部门资源，确保项目顺利进行。
3. 监督项目进度、质量、成本和风险控制。
4. 负责项目营销策划、推广和销售执行。
5. 建立健全地产项目管理体系，提升公司品牌形象。
6. 指导、培训和培养下属，打造一支高素质的地产团队。
二、我的竞聘优势1. 丰富的行业经验自从进入地产行业以来，我始终保持着对行业的热爱和专注。
在过去的工作中，我参与了多个地产项目的开发、运营和销售，积累了丰富的实践经验。
这些经验使我深刻理解地产项目的各个环节，能够准确把握市场动态，为公司的地产项目提供有力支持。
2. 敏锐的市场洞察力在地产行业，市场变化莫测。
我具备敏锐的市场洞察力，能够准确判断市场趋势，为公司制定合理的地产项目发展战略。
同时，我关注行业政策、市场动态和竞争对手，以便在竞争中立于不败之地。
3. 优秀的团队管理能力作为一名地产人，我深知团队协作的重要性。
在过去的工作中，我始终以身作则，带领团队攻坚克难，取得了显著的成绩。
我具备优秀的团队管理能力，能够激发团队成员的潜能，打造一支高素质的地产团队。
4. 卓越的沟通协调能力地产项目涉及多个部门、多个环节，沟通协调至关重要。
我具备卓越的沟通协调能力，能够与各部门、各环节的同事保持良好沟通，确保项目顺利进行。
5. 严谨的工作态度作为一名地产人，我深知严谨的工作态度的重要性。
房地产开发公司总监竞岗演讲稿范文
房地产开发公司总监竞岗演讲稿范文尊敬的评委、亲爱的各位领导、尊敬的各位同事们：大家好！我是XX房地产开发公司的一个普通员工，非常荣幸能够站在这里，向大家分享我对未来房地产行业的发展和我的竞岗计划。
过去几年，我有幸参与了公司的多个项目。
通过这些项目的经历，我深刻地认识到房地产行业发展的重要性和潜力。
房地产行业对于经济的拉动作用不言而喻。
我相信，在未来，房地产行业将继续保持良好的发展态势，为国家经济发展做出更大的贡献。
作为一个房地产开发公司的总监，我希望在未来能够承担更多责任，为公司的发展和行业的进步做出更多贡献。
我有几点计划和想法，希望借此机会向大家阐述。
首先，我计划加强对市场的研究和分析能力，提前把握行业的发展趋势。
当前，房地产市场呈现多样化和个性化的发展趋势，如住宅、商业、工业等不同领域。
我将积极学习市场的变化，了解不同领域的发展潜力，并结合公司资源和实际情况，制定合理的发展战略和市场推广计划，从而更好地满足市场需求，提高公司的市场竞争力。
其次，我计划加强团队管理和组织能力。
作为一个总监，团队管理能力是非常重要的。
一个高效的团队是成功的基础。
我将继续加强团队协作的意识，促进团队的沟通和合作，并合理分配人力资源，打造一支高效能、专业化的团队，为公司的发展提供有力的保障。
再次，我计划加强自身的学习和能力提升。
房地产行业是一个快速发展的行业，新的政策法规、新的技术和管理模式不断涌现。
只有不断学习和提升自己的能力，才能适应行业的发展要求。
我将加强自身的学习和能力提升，关注行业的最新动态，不断提高自己的专业知识和管理技能，为公司的发展赋能。
最后，我计划加强与各方的合作和交流。
房地产行业是一个充满竞争的行业，合作是取胜的关键。
我将加强与政府、银行、供应商等各方的合作和交流，寻求互利共赢的合作机会，拓宽公司的发展渠道。
同时，我希望能够加强与客户的交流和沟通，了解客户的需求和反馈，及时调整我们的开发策略和产品设计，提升客户满意度。
酒店房务部总监竞聘报告
酒店房务部总监竞聘报告尊敬的评委和各位领导：大家好！我是XXX，非常荣幸能够参加酒店房务部总监的竞聘，并在此向大家呈上我的竞聘报告。
In order to provide the best service to our guests and ensure the smooth operationof the hotel, the role of the Director of Housekeeping is crucial. As the Director of Housekeeping, I will bring with me years of experience in the hospitality industry and a passion for delivering exceptional service.首先，我将带来丰富的酒店行业经验。
我在酒店行业有多年的工作经验，不仅在房务部门担任过各种职位，还曾在其他部门工作，如前台、餐饮部等。
这些经验让我对酒店运营有着全面的理解，对房务部门的工作流程和要求非常熟悉。
其次，我了解并掌握了最先进的房务管理技术和工具。
随着科技的发展和酒店行业的变革，房务管理的方式也在不断更新。
我积极学习并持续关注最新的房务管理技术和工具，例如酒店房务管理系统、智能房间控制系统等。
我相信通过科技的应用，可以提高房务部门的工作效率和服务质量。
另外，我注重团队建设和员工培养。
作为房务部总监，我将致力于打造一个高效、团结、专业的团队。
我会通过定期培训和沟通会议，不断提高员工的技能和专业水平。
我相信一个优秀的团队能够为酒店提供卓越的服务，并在激烈的市场竞争中脱颖而出。
最后，作为房务部总监，我将始终坚持服务至上的理念。
我相信客人的满意度是我们工作的最终目标，只有通过卓越的服务才能赢得客人的信任和忠诚。
我将与其他部门紧密合作，确保酒店的每一个细节都能够为客人提供无与伦比的体验。
房务部主管竞聘演讲稿
大家好！今天，我怀着无比激动的心情，站在这里，参加房务部主管的竞聘。
在此，我要感谢公司给予我这次难得的机会，让我有机会为公司的房务管理工作贡献自己的力量。
以下是我对房务部主管竞聘的演讲稿。
一、自我介绍我叫[姓名]，毕业于[学校名称]，专业为[专业名称]。
自从进入公司以来，我一直从事房务管理工作，至今已有[工作年限]年。
在这段时间里，我始终保持敬业精神，努力提高自己的业务能力和综合素质，积累了丰富的房务管理经验。
二、竞聘理由1. 热爱房务管理工作，具备强烈的责任心作为一名房务管理人员，我深知自己肩负着保障公司酒店服务质量的重要使命。
在过去的[工作年限]年里，我始终保持着对房务管理工作的热爱，并以此为自己的职业目标。
我相信，只有热爱自己的工作，才能在工作中不断进步，为酒店创造更高的价值。
2. 具备扎实的业务能力和丰富的管理经验在房务管理工作中，我积累了丰富的实践经验，熟练掌握了客房、餐饮、前台等各个岗位的操作流程。
同时，我还积极参与公司各项培训，不断提升自己的业务能力和综合素质。
在管理方面，我善于沟通协调，能够有效调动团队积极性，提高工作效率。
3. 注重团队建设，善于培养人才我认为，一个优秀的团队是企业发展的基石。
在过去的[工作年限]年里，我始终关注团队建设，注重人才培养。
通过开展内部培训、技能竞赛等活动，激发员工的工作热情，提高团队整体素质。
我相信，只有拥有一支高素质的团队，才能为公司创造更大的价值。
4. 具备良好的沟通能力和协调能力在房务管理工作中，沟通协调是必不可少的。
我具备良好的沟通能力和协调能力，能够与各部门、各岗位的人员保持良好的合作关系，确保酒店各项工作的顺利进行。
三、工作计划1. 优化房务管理体系，提高服务质量我将进一步完善房务管理体系，优化工作流程，提高工作效率。
同时，关注客户需求，不断提升服务质量，确保酒店在市场竞争中保持优势。
2. 加强团队建设，提高员工综合素质我将继续关注团队建设，通过开展内部培训、技能竞赛等活动，提高员工的专业技能和综合素质。
竞聘房产总监演讲稿
大家好！今天，我怀着无比激动的心情，站在这里，参加房产总监的竞聘演讲。
首先，请允许我表达我对这个职位的向往和决心，同时也请各位领导和评委给予我这个展示自己、服务团队的机会。
我叫[姓名]，自[入职时间]以来，一直在[部门名称]担任[原职位]一职。
在这段时间里，我始终秉持着“诚信、专业、创新、共赢”的理念，为公司的房产事业贡献了自己的力量。
今天，我竞聘房产总监一职，是基于以下几点原因：一、丰富的行业经验自参加工作以来，我一直从事房产行业，对房地产市场有着深刻的理解和丰富的实践经验。
我曾参与过多个房地产项目的策划、开发、销售及后期运营，积累了丰富的项目管理和团队协作经验。
我相信，这些经验将为我胜任房产总监一职提供有力保障。
二、较强的团队管理能力在过去的职业生涯中，我始终注重团队建设，善于激发团队成员的潜能，提高团队凝聚力。
我深知，一个优秀的团队是企业发展的基石。
因此，我将以更加严谨的态度，带领团队攻坚克难，为实现公司战略目标而努力。
三、良好的沟通协调能力在房产行业中，沟通协调能力至关重要。
我具备较强的沟通协调能力，能够与政府部门、合作伙伴、客户等各方建立良好的关系，为项目的顺利推进提供有力保障。
四、积极进取的工作态度我始终保持积极进取的工作态度，勇于担当，敢于创新。
在未来的工作中，我将以更高的标准要求自己，为公司创造更大的价值。
如果我有幸竞聘成功，我将从以下几个方面着手，履行房产总监的职责：一、明确战略方向首先，我将深入研究房地产市场，结合公司实际情况，制定切实可行的战略规划，确保公司房产业务持续健康发展。
二、加强团队建设团队是公司发展的基石。
我将加强团队建设，选拔优秀人才，培养团队凝聚力，提高团队执行力，为公司房产业务提供有力支撑。
三、优化项目管理我将加强对项目的全程管理，确保项目质量、进度、成本和效益。
同时，注重项目创新，提升公司核心竞争力。
四、拓展市场渠道我将积极拓展市场渠道，加强与合作伙伴、政府部门、客户的沟通与合作，为公司房产业务创造更多发展机遇。
房地产开发公司总监竞岗演讲
房地产开发公司总监竞岗演讲尊敬的各位评委、亲爱的同事们：大家上午好！我是XX公司的房地产开发公司总监候选人，今天非常荣幸能够站在这里，向大家演讲。
在接下来的几分钟里，我希望能够向大家展示我对于房地产开发行业的理解和我作为一名总监的愿景。
首先，让我们来聊一下房地产开发行业的现状和挑战。
当今社会，随着人口的不断增长，城市化进程的加快，对于住房需求的不断增加，房地产行业迎来了巨大的发展机遇。
然而，同时也面临着很多挑战。
房地产市场的竞争日益激烈，投资环境的不稳定性，金融政策的调整，都对我们的发展带来了一定的不确定性。
此外，环境保护和可持续发展成为了社会的重要议题，我们必须适应这些变化，积极响应社会的需求。
作为一名房地产开发公司总监，我希望能够带领团队应对这些挑战，实现公司的可持续发展。
我相信，房地产开发公司的成功离不开以下几个关键因素：首先，我们必须注重市场研究和调查，了解消费者的需求和趋势。
只有深入了解市场，我们才能够及时调整产品定位，满足消费者的需求。
因此，我将组建专业的研究团队，不断开展市场调研，了解消费者的需求和趋势，并根据调研结果做出相应的产品开发和推广策略。
其次，我们需要不断提升我们的设计和技术能力。
现如今，消费者对于房屋的要求不仅仅局限于房屋的基本功能，还包括美观、智能、环保等方面。
因此，我们必须加大对设计和技术的投入，提供符合消费者需求的高品质产品。
我将组建专业的设计团队，引入先进的技术和工艺，不断创新，提升我们的竞争力。
第三点是加强企业文化建设和团队建设。
一个优秀的企业必须有积极向上的企业文化和团队精神。
我将提倡团队合作、奋斗拼搏的精神，营造良好的工作氛围。
除此之外，我也希望能够为员工提供更多的培训和发展机会，鼓励员工不断学习和进步，共同成长。
最后，我还将加强公司与社会的联系和合作。
随着社会对于环境保护和可持续发展的要求越来越高，我们必须积极响应社会的需求，推动绿色建筑和可持续发展。
我将积极与政府、环保组织和科研机构等建立合作关系，共同推动绿色建筑的发展，并将绿色理念融入到我们的产品和工作中。
酒店房务部总监竞聘报告_演讲稿.doc
酒店房务部总监竞聘报告_演讲稿曾经参与和组织过较大型的酒店商务活动，有较丰富的酒店管理经验，擅长策划和营销，组织领导和沟通能力较强，思维敏锐活跃，有全局观，团队意识较好。
如果作为一个房务部的总监，我有以下几个方面就的初步设想：一、推行cs和es两种管理策略cs,即customer satisfaction,指顾客满意，体现的是"顾客至上"的经营思想。
坚持以人为本一直是酒店经营的宗旨，现代酒店的管理者，如何引导客人在酒店进行消费?在行业竞争十分激烈的今天，必须营造轻松、愉悦的家庭氛围，塑造酒店精品意识，追求的服务必须是规范、个性、超值，甚至是令客人备受感动的服务，以满足多层次、多方面、多变化的服务要求。
措施及手段有：1、推出宾客满意调查表，了解酒店所提供服务的宾客满意度;2、建立完善的宾客档案，为提供宾客个性化服务打基础;3、落实酒店的部分对外价格，如团体价、商务公司价、长住房价、特别价等价格，提高市场竞争力;4、增加宾客入住、离开时的接、送服务(针对行政楼层住客);5、对散客推行"居住积分计划",如宾客累计住房7晚送1晚等;6、加快酒店网站的建设，以适应酒店的发展，增加对外的宣传与推广;es,即employee satisfaction,指以员工为中心的管理策略，注重员工的感情投资，将员工看做酒店进步的动力。
酒店从尊重员工、关心员工、正确对待员工等方面积极鼓励员工参与管理，为酒店提供源源不断的动力。
因此，推动"三个基础平台"是势在必行。
第一平台：推进规范性文件编制，保障制度健全化。
第二平台：提高员工综合素质，适应酒店与个人的发展。
第三平台：发挥团队精神，提升竞争能力。
此两种策略体现在追求基本经济利益基础上的企业使命中的"两关"既"关注顾客"、"关爱员工".措施及手段有：1、建立完善的培训体系，根据不同年限、不同等级、不同水平的员工制定出不同的培训目标、程序、内容，使其掌握和提高业务的技能;2、在各分部建立板报，由员工做主编。
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篇一：竞聘客房部经理演讲稿竞聘房务部经理演讲稿尊敬的各位领导、同事：大家好！中层以下干部实行公平、公正、公开竞争上岗，这是我们宾馆为打造一支高效率团队的重要举措。
我衷心拥护支持竞聘上岗工作，并认真参加房务部经理的竞聘，竞聘上，继续努力工作，完成2012年工作任务，竞聘不上，服从组织安排，干好新的工作，不会辜负组织的多年培养。
我现任客房部经理，今天竞聘的岗位也是房务部经理一职。
在这个岗位上，我已工作了五年，在总经理的正确领导下，与大家一起艰苦奋斗，五年中基本完成了组织上下达的各项工作任务。
2011年度经营收入和利润收入指标，预期也能够完成。
我有决心和信心带领房务部全体同仁继续努力奋斗，严格抓好经营管理和经营创收工作，确保2012年度各项工作任务超额完成。
具体打算如下：一、强化管理、提高服务质量大家都知道，现今的酒店竞争非常的激烈。
从根本上说，就是在质量管理上比高低，在服务质量上见分晓。
谁能坚持“质量第一”的经营理念，不断强化质量管理，以一流的服务赢得客人的青睐，谁就能在竞争中站稳脚跟，立于不败之地；反之，就会被淘汰出局。
因此，加强质量管理，提高服务质量将是今年工作的重点之一。
提高服务质量首先要牢固树立强烈的服务意识和质量意识，从部门管理人员到每个员工，都要深刻认识“服务质量是企业的生命”，要自觉坚持认真落实。
为此，我们要把各岗位人员配备整齐，充实高素质的服务人员，开展全方位的岗位技能培训和思想道德教育培训，树立爱岗敬业思想，发扬能吃苦肯奉献精神，一切为客人着想，一切为宾馆整体利益着想。
服务工作中做到：1、日常服务工作不出现空岗现象，宾客的要求在第一时间完成，不冷落客人；2、客人是上帝的宗旨不能只停留在口头上，要从迎宾、行李员、总台登记、结算、卫生等每个细小环节做起，做到及时、快捷、准确。
给客人提供最大的方便。
3、熟悉撑握客服知识和技能，围绕宾客的正常需求，做到标准化服务。
使客人都能体会到“宾至如归”的感觉，让客人满意，让领导放心。
二、团体奋斗，创造最佳经营效益我们宾馆是一个具有百年历史的老企业，做好接待服务工作的宗旨是为了创收，没有好的收入，企业的发展，员工的福利都无法落实。
2011年度房务部的经营收入指标下达时，我本人压力很大，完不成任务扣个人风险保证金事小，影响整体利益是大事。
华山一条路，我只有带大家向前奔，我们克服了种种困难，不喊苦不叫累，包房间少人顶上去，服务中心少人顶上去，迎宾少人顶上去，分工不分家，大家没怨言，一个心思就是完成工作任务。
明年，我们继续拓宽客房销售思路，一是稳定老客户，特别是常驻客，商社等，加强与他们的勾通、配合，在不影响整体利益的前提下，多为客人着想，为他们提供方便。
二是提高办事效率、讲诚信，把客人的事情当成自己的事情办，用我们的辛勤劳动，赢得最好的亲情投资。
三是加强网络营销宣传，扩大网络订房覆盖面，尽量吸引更多的客人入住本馆。
四是灵活调整房价，根据不同季节、节假日、及大性活动等，开展有针对性的营销宣传，合理利用有限的客房，使经营效益最大化。
三、抓好安全生产和节约安全生产是宾馆工作的重点，几年来，房务部未出现大的事故，但小的问题还是有的，如客人烫伤、员工摔伤、客房卫生间天棚脱落、漏水等等，都是很危险的，我们要加强检查，及时报修，以防为主，避免和杜绝宾客人身和财产的损失。
加强对员工的安全防范意识教育，落实安全防范责任制，做到人人懂得安全生产知识，人人自觉按章操作，人人掌握安全自救能力，把安全防范工作落到实处。
节约工作我们天天抓，时刻都没有放松，水、电、气及客人日用品，房务部是使用消费的大户，我们每个人都要按规定领取，修旧利废，减少浪费。
房间的水、电、汽要跟踪检查，客走关闭。
公共场所设专人负责，避免出现常明灯、流水现象，达到节支增收的效果。
总之，我们一切的努力都是为了我们自己。
我相信只要我们大家努力了，就一定会有好的结果。
011年12月15日篇二：房务总监述职报告房务总监述职报告酒店营业至今两年有余，2013年的工作是酒店也是部门扎基础的重要阶段，房务部根据酒店总体计划，在管理公司和酒店领导的关心和支持下在全体房务部员工的努力下，房务部紧紧围绕以经营为中心并在员工培训、服务、设施设备保养、产品质量控制等几个方面开展工作，现将2013年的工作具体开展情况予以汇报：一、培训方面酒店开业前，员工虽然经过理论学习，员工在业务技能、服务技巧、临场应变方面离我们的标准还有很大的差距，房务部针对这种现象，同时也响应酒店号召，将培训工作始终放在房务部工作的首位。
根据员工的实际情况，部门制定了详细的培训计划，并采取了多种培训方式进行培训。
在业务技能培训方面采取先掌握工作程序和标准，在根据理论学习内容现场演练给员工看，并让员工亲自操作，现场指导，让员工掌握基本的操作技能。
基本功练好了。
只要多练习，提高工作效率的目标就会实现。
通过这些培训工作，员工的做房时间已经达到行业标准。
前厅接待客人入住时间也保持在三分钟左右，会议团队排房前台员工已完全掌握其技巧。
前段时间由于礼宾部人员缺编问题，礼宾部的服务质量明显下降，到今天无礼宾员服务，由本岗代顶礼宾，经过近几个月的工作质量起落，房务部深感部门培训的重要，在明年的工作中，房务部将会根据各个岗位来开展有针对性的培训工作。
、在服务方面酒店是否能够留住客人，关键在软件也就是服务。
房务部为了给客人提供一个良好的睡眠条件，特意准备了多种填充料的枕头如菊花枕、决明子枕，方便不喜欢软枕的客人使用。
另外还每天对网络订房和vip房配送免费水果，在明年，房务部将实施楼层管家服务计划。
管家式服务是现代高星级酒店推崇的服务，部门将根据自己的情况，来开展这项工作，房务部将打破现有的服务模式和管理模式来提升服务质量和管理。
另外房务部还将加大房间的温馨布置，努力为客人提供一个温馨舒适的居住氛围。
酒店服务的极致是个性化服务，满意加惊喜的服务，这也是房务部一直追求的服务目标，怎样才能做到个性化服务，房务部为此每周日下午15：30召开部门会议，要求每位员工在工作当中都要留意客人的生活起居，只有这样才能够发现客人的习惯，有针对性的去服务。
0723房恒和置业-金永武客人，在酒店长期入住。
有一天房务部员工在清扫房间时发现客人的桌子上放了好多的感冒药，并看到客人盖了两条被子，就将此事报告给早班领班。
因为酒店有规定，不能为客人代购药品，所以为了表示关心，本岗就准备了一份热腾腾的姜汤，客人看到这碗热腾腾的姜汤，感激之情难以言表。
三、设施设备的维护及保养大家都知道，房务部区域占酒店经营区域的近70%以上，投资也占酒店整体投资的较大比重，客房设施能否达到规定的使用年限，是直接影响酒店效益和长远发展的关键，所以在设施设备的保养上房务部严格执行设施设备保养规定，定期对床垫翻转，家具定期上蜡保养，严格对棉织品、房在房间整体保养和维护上，房务部结合设备部对房间的空调进行了全面排查，解决了夏季房间空调漏水和异响情况。
前段时间客人投诉房间开启空调后气味大，经查，空调管道未清洗所产生的异味，另外，淋浴间里的马赛克脱落很严重，洗手盆下沉的现象较多，这些都是需要设备部和房务部在今年的工作中共同去解决。
三、产品的出品质量房务部的产品就是为客人提供清洁、卫生、安全舒适的房间。
1、在卫生方面房务部严格按照xx酒店集团管理公司卫生执行标准对房间的物品进行消毒。
坚持床上用品一客一换，巾类根据客人要求随时更换。
床上用品及巾类在洗涤时要求高温消毒，卫生间洁具坚持使用带消毒功能的清洁剂，房间的杯具采用84浸泡消毒和高温消毒，电话、电视遥控器、所有开关采用酒精消毒。
2、房间清洁方面为了保证客人有一个整洁的生活居住环境，根据现有的管家部在编人员，部门要求住客房每天的清扫不得少于两次。
除了必须要做的一次清扫之外还随时接受客人清扫房间的要求。
每天ok房的出品要求领班严格按星级标准123检查房间，主管50抽查，总监20抽查的三级检查制度来保证房间出品质量。
3、在安全方面安全包括员工的生产生活安全和客人的人身、财产安全几个方面。
酒店员工大部分员工是本地人，部门在平时的培训中经常对员工进行安全教育，要求不得在外面酗酒闹事，因为宿舍处于散租状态，夜班或外出最好结伴同行，对生病的员工部门负责人亲自或安排主管前去探望，在部门能力的范围内解决员工的生活问题，对于12月份发生的盗窃事件，希望有关部门能够吃一哉长一志，并想办法去解决女生宿舍存在的现有问题，只有这样才能让员工从中得到归属感。
在工作安全方面要求严格按照程序操作，做到不被劳动工具伤害，不因不正确操作损坏设备，或被设备伤害。
在平时的工作中注意房间客人是否带有易燃、易爆、有毒物品，宠物及大功率电器在房间使用等情况，发现可疑人员在楼走动等情况要及时上报领导，根据情况通知安全部。
为了防止客人在房间出现安全事故，房务部制作了许多温馨的提示放在房间适当的位置，提示客人注意，（如：小心碰头，卫生间电话上提示电话号码）也起到了防止意外事故的发生和警示做用。
四、在经营方面开业初期，由于酒店宣传力度不够，对含城的市场没有更深层次的渗入，导致客房出租率一直不高，针对这种情况，房务部与市场部结合，先后与携程、e龙两家中国最具影响力网络订房公司签订了订房合同，并推出了每天10间特价房等促销活动。
通过市场部和房务部的不断的努力，客房经营情况日渐好转，回头客不断增加，经营效益明显，截至到11月低，房务部完成收入313.56万元，实现利润135.36万元，平均出租率保持在44.18%。
为酒店的整体目标完成做出了自己的贡献。
虽然房务部在上半年工作中取得了一些成绩，但在这段经营期间也暴露出一些不足，房务部会在明年的工作中针对这些不足不断完善工作，继续围绕以经营为中心、“创xx品牌谋华阳发展”的战略思想来开展各项工作，在保证经营目标完成的情况下，不断提高服务质量，完善服务设施，在含城甚至更广的区域提高酒店知名度，美誉度。
为宾客提供一个清洁卫生、安全舒适、宾至如归的居家氛围而努力!x2013.12.12篇三：房务总监岗位职责说明书13.处理投诉，发展同住店客人的友好关系。
14.检查贵宾客房，使之达到酒店要求的标准。
15.按工作程序做好与相关部门的横向联系协调工作，并及时对部门间争议提出界定要求。
16.制定直接下级的岗位描述，并界定好他们的工作。
17.受理直接下级上报的合理化建议按照程序处理。
18.向直接下级布置工作任务。
19.必要时向直接下级授权。
20.按工作程序签批直接下级上报的工作计划。
21.根据工作需要调配直接下级的工作岗位，并转人力资源部备案。
22.填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。
23.审批直接下级上报的过失单和奖励单，交人力资源部核准执行。
24.定期向直接上级述职。