物业员工星级评定方案初稿

物业员工星级考核方案

一、考核目的

1、为了能够对员工的工作态度和工作业绩做出科学的评价；

2、为员工的职业晋升和薪资调整等人事决策提供依据。

二、适用范围

物业部所有员工。

三、评定标准

（一）星级考评分为A、B、C三种等级。

（二）新员工转正后级别即为C级，C级员工经过公司的考核升至B后，在参加公司下一次星级员工评定时，即可以报名A级考试，以上B、A级别以此类推。

（三）经过公司考核评估通过并晋级的员工，在晋级后的工作中工作态度消极，不能按时完成工作任务，在下一次星级评估时，经过公司领导同意，将恢复原职并享受晋级前原职务薪资待遇。

（四）如员工通过积极努力工作，取得星级及奖项者可以享受公司提供的不同奖励与岗位晋升。

1、星级员工

a、A星：在公司重大项目中表现突出，且有较大贡献；工作中及时发现问题，找出解决问题的方法，为公司避免损失；

b、B星：坚持原则，认真负责，杜绝违纪违规事件的发生；

c、C星：认真履行职责，在保证工作质量和工作进度的同时，做到无差错。

2、其他单项奖：

a、金点子奖：对公司管理、经营、业务技能等方面提出合理化建议或方案，并得到公司实

际运用的员工；

b、委屈奖：积极开展本职工作，遇到突发事件、紧急事件以维护公司信誉，以利誉、荣誉

为原则，做到打不还手，骂不还口的员工；

c、节能奖：为公司各项能耗的降低做出突出贡献的员工。

3、奖项设置与岗位晋升标准

（五）考评方式：工作表现评估、笔试；

1、考评条件：入职2个月及以上员工有资格参加星级员工考评，每季度由人事部进行组织员工考评一次，由各部门将参加考评员工个人资料统一报公司人事部，由人事部对报名人员资料及条件进行审核；

2、考评内容：笔试（专业知识、职业技能）、工作表现评估、卫生检查，答客问。

四、星级考评通用标准

1、熟知公司各项规章制度，执行规范条例；

2、思想积极、进步，刻苦钻研业务、服从领导、团结同事、爱岗敬业，一心为司，经所在部门考核，思想政治表现优秀。

3、遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、不旷工。劳动纪律全年未受到公司通报批评或行政警告以上处分。

4、工作积极负责认真，在日常工作中吃苦耐劳勤勤恳恳任劳任怨，环境卫生及区域卫生做到标准的。

5、配合部门工作，服从工作安排，在服务接待中达到服务标准的。

四、考评标准评定办法：

（一）通用考评方式即为笔试与工作表现评估。但考虑部分基层员工文化水平有限，不能参加笔试，采取口试与工作表现评估相结合。保洁员可以根据自身的条件任选以上其中一种考评方式。

（二）笔试试卷由人事部进行封闭式出题，考试范围《员工手册》、企业文化、专业知识、职业技能；口试试卷考试范围除以上范围外，另加口述与突发事件的处理。

（三）工作表现评估

1、基本条件：入职2个月以上（含2个月）；

2、迟到、早退一次扣2分；

3、忘记打卡每月3次以上，每次扣除2分；

4、每月请事假1天以上（不含）每天扣除1分；

5、旷工半天每次扣除5分；

6、无故不参加部门举行的会议、活动、培训者每次扣除3分；

7、受公司通报批评、口头警告、书面警告、最后警告处分，每次分别扣除5分、10分、20分、30分；

8、拾金不昧、见义勇为、擒获盗贼每次分别加分10、20、30，其他受公司嘉奖的一次加5分；

9、提出合理化建议并被公司采纳证明确实有效者，每次加20分；

10、受表扬的一次分别加分2分、5分。

11、工作表现评估总分为100分。

（四）考评人员：

由公司总经理、副总经理、物业经理助理、人事部组成的评定小组，直接对考评过程及结果进行监督、考评。

（五）评选结果

评选结果将在考评结束一周后以《通知》形式公布，岗位工资将计入当月工资计算中，考试成绩与晋升结果将归入员工个人档案。

六、星级员工岗位工资标准表（单位：元）

出师表

两汉：诸葛亮

先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。

宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。

侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。

将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。

亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。

臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。

先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。

愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。

今当远离，临表涕零，不知所言。