顾客接待技巧分
接待顾客的基本技巧
接待顾客的基本技巧1、以我为中心的顾客：此类顾客对产品的选择有很大反把握和原则，轻易不会为别人的劝解而变动，因为仔细观察其衣着，举动，往往他关注最久的衣服就是他最感兴趣的，这时店员应主动为他找选适合的尺寸试穿。
2、左右不定的顾客：这种顾客选择时因为这个或那个的原因而犹豫不决，店员应该主动与其交谈，了解原因，站在他的立场为他考虑，提出建议，注意语气和内容，应该专业化，而且选择清晰，不要让顾客更加犹豫。
3、健谈的顾客：对顾客应该少说话，多听取适时的拿取商品满足其要求，不要与其意见相争论，如要业务繁忙，可以礼貌的告退，马上转向对其他顾客，同进不忽略他。
4、话少的顾客：先仔细观察判断其兴趣点，而后主动出击，专业地讲述产品优点等，注意语言简洁和感人。
5、纠缠不休的顾客：先要仔细听取其纠缠的理由，而后将其带离卖场。
6、挑剔的顾客：我们的产品质量经得起最严格的检本，顾客挑剔地应满怀信心，同进把更加严格的专业检查标准告知顾客，让其了解产品经得起推敲。
促进派进销售的技巧1、紧逼法：在销售不好时或没有客流的情况下运用利用仅有的客流抓好成功率，在顾客处于犹豫不决或寻找借口时运用时要步步跟进，不可有失误，注意语言不要太过强硬，避免引起顾客反感和麻烦。
2、热情法：是一种常用的方法，适合大部分顾客群，尤其是老顾客。
3、冷淡法：对很有主见或不说话的顾客可以使用，冷淡是指语言恰到好处，而不是表情和语气冷淡，运用时要加强形体服务。
4、多次推销法：要保证第一笔销售成功后再进行多次推销，推销要有原则，由内到外，由上到下，由薄到厚，由单件到成组，成系列的销售，而且反应要敏捷，思路清晰，只要顾客不离店，我们的销售就不能停止。
销售情景11》导购热情接待来店顾客，可顾客冷冷的说：我随便看看错误应对：1、那好，您先随便看看，有需要叫我吧，2、哦，好的，那您随便看吧3、那好，您先看看，喜欢可以试试以上三种说辞属于消极性语言，暗示顾客随便看看。
看看就走，而且，一旦我们这样应对顾客，要想再次主动接近顾客并深度沟通就变得极为困难。
导购员接待顾客的基本技巧
导购员接待顾客的基本技巧
以下是 6 条关于导购员接待顾客的基本技巧：
1. 微笑要真诚呀！当顾客走进店里，你的一个温暖真诚的微笑，那可就像冬日里的暖阳，能瞬间拉近与顾客的距离。
就好比你看到一个愁眉苦脸的导购员和一个笑着迎接你的导购员，你会更愿意接近谁呢？
2. 打招呼要热情嘞！人家一进来，你就得响亮地喊一声“欢迎光临”，这就像是给顾客吃了一颗安心丸。
“哎呀，这导购员真热情啊，感觉不错哦”，顾客心里肯定会这么想。
3. 眼神交流很重要哇！和顾客对视的时候，要让他们感觉到你的专注，仿佛在说“嘿，我就在这儿全心全意为你服务呢”。
就像朋友之间交流，有了眼神的互动，那关系不就更进一步了嘛！
4. 倾听要用心哟！顾客在说话的时候，你得竖起耳朵认真听，别只顾着自己说。
人家说想要个啥，你得听进去呀，不然怎么给人推荐合适的呢？“你不听听我想要啥，就乱推荐，我可不乐意”，顾客会这么抱怨的。
5. 介绍商品要详细呐！对于商品的特点、优势，别怕麻烦，都给顾客讲清楚。
“这个衣服的材质好，穿上舒服又好看”，就这样详细地说出来，顾客才会了解呀。
6. 送别要有礼貌呀！顾客要走的时候，别简简单单说个拜拜，要热情地说“谢谢光临，欢迎下次再来哟”。
这就像送朋友出门一样，让人感觉暖暖的。
总之，导购员接待顾客就得热情、真诚、用心，这样才能让顾客满意，才能把生意做好呀！。
接待客人的24条说话技巧建议酒店人收藏
接待客人的24条说话技巧建议酒店人收藏1.亲切问候：保持微笑和友好的面容，用亲切的声音问候每一位客人。
2.注意称呼：根据客人的姓名和称谓称呼他们，如“先生”、“女士”等，以显示尊重和关注。
3.注意语速：与客人交谈时，语速要适中，清晰明了，以确保客人能听懂并理解。
4.倾听：倾听客人的要求和需求，不要打断或急于表达自己的观点。
5.提问技巧：使用开放性问题，鼓励客人详细叙述，以便更好地了解和解决问题。
6.反馈回应：对客人提出的问题或请求，及时给予明确的反馈和解答。
7.报歉技巧：如果客人遇到问题或不满意的情况，及时道歉并表明将尽力解决。
9.称赞客人：如果客人做了令人赞扬的事情，及时给予肯定和赞美。
10.称赞员工：表扬和赞美优秀的员工，以提高员工士气和工作效率。
11.温馨提醒：为客人提供必要的温馨提醒，如佩戴安全设备，保管贵重物品等。
12.解释说明：对于客人可能不熟悉的事物，提供简明清晰的解释和说明。
13.道别礼貌：客人离开时，用礼貌的语言表示感谢并道别。
14.客户优先：始终将客户的需求和满意度放在首位，确保以客户为中心的服务。
15.配音沟通：根据不同的客人特点和需求，调整沟通的语调，以传达正确的信息。
16.沟通技巧：使用肢体语言、面部表情和手势等，与客人建立更好的沟通。
17.利用客人的姓名：在交谈中适当地使用客人的姓名，以展示关注和个性化的服务。
18.高效回应：对客人的问题和需求，尽量给予迅速和高效的回应，以满足客人的期待。
19.推销技巧：在合适的时机，向客人推荐酒店的其他服务和设施，增加客人的满意度和消费。
20.避免负面情绪：无论遇到何种情况和问题，都要保持冷静和专业，避免情绪上的冲突。
21.私密保护：对于客人提供的个人信息和隐私，要妥善保管和保护。
22.谦虚态度：对于客人的夸奖和赞扬，保持谦虚的态度，以表现谦逊和专业。
23.学习沟通：不断学习和改善沟通技巧，以适应不同客人和情况的需求。
24.反思总结：接待客人后，反思自己的服务过程，总结经验和不足，以提高服务质量。
不同的接待技巧
不同的接待技巧
1. 倾听技巧：接待员应该始终保持专注和倾听，给予顾客充分的注意力，并且尽力理解他们的需求和要求。
2. 礼貌和礼仪：接待员应该始终保持礼貌，并尽量使用适当的礼仪。
这包括使用客户的姓名、微笑和感谢客户的支持等。
3. 解决问题的能力：接待员应该具备解决问题的能力，以处理客户可能遇到的任何问题或疑虑。
他们应该能够提供合理的解决方案，并确保问题得到妥善解决。
4. 知识和信息：接待员应该对所接待的企业、产品或服务有全面的了解。
这样他们就能够回答客户的问题，提供准确的信息，以及向客户提供有用的建议。
5. 沟通技巧：接待员需要具备良好的沟通能力，包括口头和书面沟通。
他们应该能够清晰地表达自己，并确保客户明白他们所说的话。
6. 耐心和细心：接待员应该能够保持耐心和细心，尤其是在应对挑剔和困扰的客户时。
他们应该用积极的态度对待每位客户，并努力满足他们的需求。
7. 灵活性：接待员应该具备灵活性，能够适应不同的情况和客户需求的变化。
他们需要灵活地调整自己的工作方式和相应的行动，以满足客户的期望。
8. 情绪管理：接待员应该具备良好的情绪管理能力，以处理可能出现的压力和挑战。
他们应该能够保持冷静，并避免与客户发生冲突或产生负面情绪。
9. 解释性沟通能力：接待员有时需要向客户解释复杂的信息或程序。
因此，他们必须具备将复杂的问题或概念转化为简单易懂的语言的能力。
10. 获得信任的能力：接待员应该努力建立与客户之间的信任关系。
他们可以通过保持诚实和透明，并始终遵守承诺来获得信任。
接客户的技巧
接客户的技巧1. 提前准备：在接待客户之前，了解客户的基本情况、需求以及来访目的。
这将有助于更好地满足客户的期望，并提供个性化的服务。
2. 热情迎接：当客户到达时，要以热情、友好的态度迎接他们，主动向客户打招呼，并表示欢迎。
给客户留下良好的第一印象非常重要。
3. 注重沟通：与客户保持良好的沟通是建立信任的关键。
要认真倾听客户的需求和意见，理解他们的问题，并及时提供准确的信息和解决方案。
使用清晰、简洁的语言进行沟通，避免使用过于专业或生僻的词汇。
4. 提供个性化服务：根据客户的需求和偏好，提供个性化的服务。
这可能包括为客户提供定制的产品推荐、解决方案或特殊安排。
通过满足客户的独特需求，展示出对他们的关注和重视。
5. 建立信任：在与客户交流的过程中，要始终保持诚实、透明和专业。
遵守承诺，按时交付产品或服务，以建立客户对你的信任。
6. 引导客户：在接待客户时，要主动引导他们，确保他们得到所需的帮助和支持。
如果客户有任何疑问或需要进一步的指导，要及时提供帮助，以确保他们在与你的交流中感到舒适和满意。
7. 关注细节：注重细节可以提升客户的满意度。
关注客户的喜好、需求和反应，并在接待过程中做出相应的调整。
例如，提供饮品、安排舒适的座位等，这些小细节可以让客户感到被重视和关心。
8. 礼貌道别：当客户离开时，要以礼貌和热情的态度道别。
感谢他们的光临，并表示愿意为他们提供进一步的帮助或服务。
这将给客户留下良好的印象，有助于建立长期的合作关系。
总之，接待客户需要热情、专业和关注细节。
通过有效的沟通、个性化的服务和建立信任，你可以提高客户的满意度，并与他们建立长期的合作关系。
接待顾客说话技巧
接待顾客说话技巧
1. 要像对待朋友一样热情地和顾客打招呼呀！比如说，顾客一进门，你就笑着说：“嘿，欢迎您来呀！”这样顾客立马就会感觉很亲切呢。
2. 说话的时候一定要真诚，别夸夸其谈！就像人家问这东西质量咋样，你可不能随口就说超级好，得实实在在地介绍：“这质量真不错，您看这做工多精细呀。
”
3. 多倾听顾客的需求，别只顾着自己说。
顾客说想要个啥，你就认真听着，然后回应：“哦，您是想要这样的呀，那我给您找找。
”
4. 用词要通俗易懂，别整那些文绉绉的词。
比如介绍产品就直接说：“这玩意儿好用得很！”
5. 面对顾客的疑问，要耐心解答，别不耐烦呀。
顾客问个不停，你就耐心地一个一个回答：“别着急，我慢慢给您说清楚。
”
6. 适当的时候可以幽默一下呀，让气氛轻松起来。
顾客犹豫不决的时候，你开玩笑说：“这还有啥好犹豫的，拿下就对啦！”
7. 表达要清晰明了，别含含糊糊的。
像介绍功能就明确地说：“这个功能就是能让您更方便，就这么简单。
”
8. 要给顾客肯定的语气，让他们有信心。
顾客担心不合适，你就肯定地说：“放心吧，肯定合适您！”
9. 不要一味地推销，要根据顾客的反应来。
要是顾客不太感兴趣，就别一个劲说啦，换个方式问：“那您看看别的有没有喜欢的呢？”
10. 最后，一定要保持微笑呀，这可是最厉害的武器！不管说啥，都笑着说，就像：“嘿嘿，这个很不错哦！”。
不同的接待技巧
不同的接待技巧在不同的接待场合中，接待人员需要掌握不同的接待技巧，以便能够更有效地与顾客或客户进行沟通和合作。
以下是一些常见的接待技巧，供参考。
1. 问候礼仪：接待人员首先需要学会正确的问候礼仪，对到访者表示热情的问候，并使用礼貌和友好的语言与其交谈。
问候礼仪是接待的基本技巧，能够给与顾客良好的第一印象。
2. 耐心与细致：在接待过程中，接待人员需要保持耐心和细致的态度。
无论对方提出什么问题或需要什么帮助，接待人员都应耐心地听取，并细致解答或提供相应的帮助。
3. 沟通能力：接待人员需要具备良好的沟通能力，在与顾客或客户交谈中能够清晰地表达自己的意思，并能够准确地理解对方的需求和意图。
沟通能力的好坏直接影响到接待效果的好坏。
4. 专业知识：接待人员需要具备相关专业知识，以便更好地为顾客或客户提供帮助和解答问题。
例如，在酒店接待中，接待人员需要了解酒店房型、餐饮服务等方面的信息，以便向顾客提供准确的信息并做出适当的推荐。
5. 弹性与灵活性：在接待过程中，接待人员需要具备一定的弹性和灵活性。
有时候，客户可能会提出一些特殊要求或意见，接待人员需要能够灵活地调整自己的工作方式，并尽力满足客户的需求。
6. 问题解决能力：接待人员还需要具备良好的问题解决能力。
当客户遇到问题或困难时，接待人员需要能够迅速找到解决方案，并尽快解决问题，以便客户能够得到满意的答复和解决方案。
7. 保持专业形象：无论在什么场合，接待人员都需要保持专业形象，包括仪表、语言和举止等方面。
专业形象能够给与顾客安全感和信任感，同时也能够更好地展示自己的专业素养。
8. 技巧性服务：一些接待场合对于接待人员的技巧性服务要求较高，例如商务接待或高级餐厅接待等。
在这些场合中，接待人员需要掌握更高级的接待技巧，如餐桌礼仪、商务礼仪等，以便与高级客户进行有效的沟通和合作。
9. 知识储备：接待人员还需要具备一定的知识储备，以便能够提供更加全面和准确的信息。
营业员接待顾客的技巧是什么
营业员接待顾客的技巧是什么营业员接待顾客的技巧是什么顾客进店后，营业员必须接待，那么有哪些接待技巧可以促使交易成功呢？下面是店铺为你整理的营业员接待顾客的技巧，希望对你有帮助。
营业员接待顾客的技巧第一.等待时机：耐心等待，保持良好的精神状态。
第二. 初步接触：顾客进店后，边和顾客寒喧，边接近顾客，称之为“初步接触”。
初步接触成功是销售工作成功的一半。
但难度就在如何选择恰当时机，不让顾客觉得过于突兀感与顾客初步接触的最佳时机1. 当顾客长时间凝视某一商品时，或者若有所思时;2. 当顾客触摸某一商品一小段时间之后;3. 当顾客抬头起来的时候;4. 当顾客突然停下脚步时;5. 当顾客的眼睛在搜寻时;6. 当顾客与店员的眼光相碰时。
把握好时机后，以三种方式实现与顾客的初步接触1. 与顾客随便打一个招呼;2. 直接向顾客介绍他中意的商品;3. 询问顾客的购买愿望。
第三. 商品提示：就是让顾客了解商品。
商品提示要对应于顾客购买心理过程中的联想阶段与欲望阶段，商品提示不断要让顾客把商品看清楚，还要让他产生相关的联想力第四.善于辨析。
不同购买动机、不同目的的顾客，其需求是不同的。
要明确顾客喜欢样的商品，才能向顾客推荐最合适的商品，帮助顾客作出明知的选择。
1. 让顾客了解商品的使用情形;2. 让顾客触摸商品;3. 让顾客了解商品的价值;4. 拿几件商品让顾客比较;5. 按照从低档商品到高档商品的顺序拿商品。
第五.友善说明：顾客产生欲望后，并不能决定购买，还需要比较、权衡，直到他们对商品产生充分信赖后才会购买。
在此过程中，店员必须作好商品的说明工作。
第六.耐心劝说：顾客听完店员的相关讲解后，就会开始作出决策，此时店员要劝说顾客购买商品。
正确、有效的劝说的五个特点。
1. 实事求是的劝说2. 投其所好的劝说3. 辅以动作的劝说4. 用商品说话的劝说5. 帮助顾客比较、选择的劝说第七.销售卖点：一个顾客对商品会有许多需求，但其中必须有一个需求是主要的，能否满足这个主要的要求是促使顾客购买的最重要的因素。
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接待顾客的技巧
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我们将要进行有关接待顾客的技巧的培训，请大家在接下来的一分钟的时间里，关掉手机、呼机。
准备好笔记。
并请大家遵守培训制度和纪律
培训目的：
让终端商品销售人员掌握一些接待,服务顾客的基本技巧和方法。
为顾客提供更理想的服务,保证满意,超出期望.
培训内容：
1. 对顾客购买心理的综合研究方法
2. 对不同类型顾客的接待方法
3.了解顾客意图后接待顾客的方法
4. 推荐商品的方法
6. 理想的应酬语
接待顾客的技巧
商品销售人员要研究和体察顾客的购买心理，针对不同类型的顾客，采取不同的接待方法.
对顾客购买心理的综合研究方法：
▲注视：当顾客注意观看某种商品或伫立观看某广告牌的时候,售货员应注意观
▲兴趣：当顾客走近某种商品同时又用手抚摸某类商品时，反映顾客对某种商品产生购买兴趣。
这时要向顾客打招呼说：“您来了，并且说：“请您随便挑选…”，随后观察顾客的购买意图。
▲联想：要使顾客联想到购买了某种商品后使用时的方便和愉快的心情等，售货员应主动介绍使用某种商品如何方便以及穿用这个商品时心情愉快等；
▲欲望：进一步促进顾客购买的欲望。
售货员举出某顾客买了某种商品后的实例，以促进顾客购买的欲望。
▲比较：在顾客挑选商品时，售货员应主动介绍某种商品的质量和性能等等，以便于顾客比较；
▲决定：最后顾客通过比较决定购买某一种商品；
通过以上对顾客不同购买心理的综合研究，售货员应采取各种介绍商品的方法，促使顾客决定购买菜种商品。
对不同类型顾客的接待方法:
▲慎重型：
这类顾客在选购材料、食品或其他商品时，都是挑挑这个选选那个的，即拿不定主意的顾客。
对于这类顾客，售货员不能急急忙忙地说：“您想用点什么啊?”，而应该拿出两种以上的商品来，以温和的态度对比介绍。
▲反感型：
对售货员的介绍，尽管你介绍的都是真实情况，他也认为是说谎骗人，这类顾客属于对售货员介绍商品抱不信任态度的顾客。
对于这类顾客，售货员不应抱着反感，更不能带有怨气来对待顾客。
▲挑剔型：
属那种对于介绍的商品“这个也不行那个也不是”比较挑剔的顾客。
售货员对待这种顾客不要加以反驳，而要耐心地去听他讲，这是最好的办法。
▲傲慢型：
经常在你跟前摆来摆去的，意思好像在说：“我是顾客啊!”售货员如果稍稍表现不耐烦或者没有面对着顾客，他就会提出抱怨和指责。
对于这类顾客，年轻的售货员会感到不愉快。
但是，为了接待好其他顾客，最好采取镇静沉着的态度。
▲谦逊型：
当你介绍商品时，他总是听你作介绍，并且说：“真是这样，对，对。
”对待这样的顾客，不仅要诚恳有礼貌地介绍商品的优点，而且连缺点也要介绍。
例如：有的牙齿不太好的顾客购买食品，不仅要介绍某种食品味美价廉的优点，而且连“稍稍有点硬”等缺点也要一并介绍。
这样就更能取得顾客的信任。
了解顾客意图后接待顾客的方法
▲希望很快买到商品的顾客：
指名要购买某种商品。
这类顾客是为了买某种商品有目的而来的。
售货员应迅速地接待他们，并应尽快地把商品包装好送给顾客。
▲观望的顾客：
顾客对这个商店抱怀疑态度，不知这个商店究竟如何，他一边观看橱窗一边犹犹豫豫地走进货场。
对于这类顾客，售货员不必急于打招呼，应等待适当时机。
▲无意购买的顾客：
进店没有购买的意思，看看有什么合适的再说。
这类顾客看到中意的商品后眼神就变了。
这时候售货员要主动打招呼。
▲连带购买的顾客：
顾客急于想连带购买其他商品，因此售货员应注视着顾客或跟随顾客以促使其连带购买。
▲希望和售货员商量后购买的顾客：
顾客进商店后各处看，好像要找售货员打听什么似的。
这时售货员要主动打招呼，并说：“您来了，您想买点什么?”或“您好，需要帮忙吗？”。
▲想自己挑选的顾客：
有的顾客自己愿意专心一意地挑选商品，不愿让别人招呼自己挑选商品。
对于这样的顾客，售货员注视着顾客就行了。
▲下不了决心的顾客：
有的顾客踌躇不决，下不了购买的决心。
他们感到“买嘛，也可以”，但心里又想“也许以后会赶上更好一些的商品呢!”对这样的顾客，售货员应该积极地从旁建议，推荐商品。
推荐商品的方法
▲售货员向顾客推荐商品，大体有以下几种要领：
售货员要拿好商品，尽量把商品交到顾客手里，便于顾客观看挑选；
食品一类的东西，允许品尝的，应尽量让顾客品尝；
像鞋和服装一类能够试穿的商品，应尽量让顾客试穿—下；
能够动的商品(如儿童电动玩具等)，应让顾客看到动态；
要选出某种商品本身的两个特点向顾客推荐介绍；
一边向顾客拿递商品，一边向顾客介绍商品的用途、性能等。
按照上述要领向顾客主动地推荐、介绍商品，能够促进顾客购买。
即使经推荐，顾客仍不买时，售货员也不应表现出失望或不耐烦的样子。
▲按顺序推荐商品
售货员一般应做到会说会听。
就是说，既能较详细地介绍商品，又能争取听到顾客的各种反映，要有次序地介绍商品。
首先介绍商品是什么：有的售货员一看到顾客在看某种商品，马上就跑上去介绍商品说“这个商品好”之类的话。
这样并不一定会取得好的效果，正确的做法应该是在说这个商品好处前，要把这个商品是什么商品说明白。
介绍商品的特点和用途：介绍这种商品和其他商品不同的地方；介绍该商品所具有的特征；还要介绍该商品的使用方法和最适宜的用途。
介绍商品用途，也是出售商品的要点。
介绍为什么具有这些特点：售货员虽然向顾客介绍了商品的特征、用途、适合在哪些方面使用等等，但也有的顾客仍不理解，又提出“为什么是那样的呢?”’之类的问题。
这时，售货员必须用实际例子来证明。
譬如说“好多顾客都愿意先购这个商品”，或介绍有多少顾客买去了这种商品。
也可以推荐其他商品：售货员介绍商品、说明商品的特征和用途后，要进一步说明“商品是按照顾客们的需要购进的”，同时还可向顾客推荐说：“请您顺便看看这个商品”。
为使推荐的商品能够符合顾客的愿望，以促使顾客购买，售货员必须注意琢磨顾客还可能需要什么，以便有的放矢地介绍商品。
商品脱销时接待顾客的方法
如顾客向售货员询问某种商品，商店已经卖完了，或者进货还没有运到时，售货员不能说“没有了”或“没货了”。
这样答复顾客是不妥的。
应该说：“不巧得很，现在没货了。
如您急用，来货马上给您送去好吗?”或者说：“对不起，您要买的x x商品现在虽然没货，但是您看这个怎么样。
这个商品不次于x x 商品。
”商店里如果有和顾客要买的商品相似的商品，可以按照以上说法试试看。
营业员理想的应酬语1．迎接顾客时
您好，欢迎光临，欢迎选购。
2．寒喧语
早安! 早上（中午，下午，晚上）好
今天天气不错。
天气开始暖和起来了。
天气开始冷起来了，您要多注意啊！
下这么大的雨，您还特意来我们店里，真是太感谢了! 3．表示感谢的语言
谢谢。
谢谢您再次光临。
大老远跑到这儿来，真是太感谢了!
4．回答顾客
是。
是的。
知道了。
5．有事要离开顾客时
对不起，请稍候，我有事要离开一会。
抱歉，请稍等一会。
6．被顾客催促时
实在对不起，马上就好。
请再等一下。
7. 询问顾客时
对不起，请问是哪一件?
8．向顾客道歉时
对不起。
实在不好意思。
很抱歉。
9．使顾客为难的时候
让您为难，真不好意思。
给您添麻烦了。
真是过意不去。
请原谅。
10．说完全懂了的时候
明白了……。
知道您的意思了。
11．被顾客问住了时
不好意思，我去问一问，请稍等。
我有点搞不懂，让我去问问经办人。
12．收钱的时候
谢谢，应收您xxxx元。
收下您xxxx元。
应找您xxxx元。
请您清点一下数目。
拿好您的（收银）小票，您慢走！
13．听顾客说不满时
不好意思。
对，您说得对。
实在对不起，我无能为力。
对不起，给您添麻烦了。
我给您马上查一查，请稍等。
给您添许多麻烦了。
今后，我会多注意，请放心。
谢谢您如此的热情与关心。
14. 请顾客坐时
您好，请坐。
请坐，让您久等了。
16．送顾客时
您走好。
您慢走。
谢谢，欢迎再次光临.。