个人与团队管理网上作业答案

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个人与团队管理超全答案(DOC 62页)

电大《个人与团队管理》超全答案一、单项选择题关于做计划前要考虑的事情，说法不正确的是（(D)如果工作变化较大，可不用做计划）。

关于信息技术提供的沟通形式与其特点，对应正确的是（(A)即时信息沟通：不仅可以进行文字沟通，还可以实现图像、视频等交流）。

关于计划在提高工作效率中的应用，说法正确的是（(A)要严格执行每天的计划）。

关于非正式审查，说法正确的是（(D)如果没有多余的时间或者不熟悉相关内容，可以将任务委派给团队中时间较充裕并且了解主题的成员）。

关于反馈的方法及其特点，对应不正确的是（(D)建设性反馈——反馈是一个单向的过程）。

关于会议各个阶段的协调，说法正确的是（(D)在“协助全组讨论问题并提供推进讨论的办法”阶段应该通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见）。

关于组织目标，说法不正确的是（(B)组织内各个分支的总目标可以不同）。

关于Y理论，说法不正确的是（(C)认为大部分人懒惰，不愿意工作）。

关于不授权的理由之一“对自己角色的理解问题”，说法正确的是（(D)总是认为自己是做事的人而不是发指令的人）。

关于SWOT分析法中字母与其含义,对应不正确的是（(D)S——劣势，T——机会）。

关于制订工作计划，说法不正确的是（(C)计划限制了行动的自由度）。

关于身体语言沟通，说法不正确的是（(C)相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多）。

关于增强自我认知能力的两种方式，说法不正确的是（(B)反思仅仅是简单地思考问题）。

关于学习中存在的障碍及其解决方法，对应不正确的是（(D)工作无稳定感——辞职，寻找新的工作）。

关于组织目标和价值观，说法正确的是（(D)组织的目标决定了组织的核心价值观）。

关于使用形体语言抓住听众心理，做法不正确的是（(D)把双臂抱在胸前）。

关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是（(D)谨慎思考，避免出现荒谬想法）。

关于计划在提高工作效率中的应用，说法不正确的是（(B)每天工作不同，所以不用事先做计划）。

个人与团队管理作业及答案[1]教学文案

个人与团队管理第1次平时作业一、名词解释（每题4分，共20分）1.团队：一个组织在特定的可操作范围内，为实现特定目标而建立的相互合作，一致努力的由若干成员组成的共同体。

2.共同愿景：是一种描绘组织目的、使命和核心价值理念的，浓缩的未来发展“蓝图”，是一个组织最希望实现的美好前景。

3.团队精神：是指团队整体的价值观、信念和奋斗意识，是团队成员为了团队的利益和目标而相互协作、共同奋斗的思想意识。

4.团队凝聚力：也称内聚办，是指一个团队之中的成员围绕在团队，尽心于团队的全部力量。

5.团队士气：就是团队的成员对自身所在的团队感到满意，愿意成为该团队的一员，并协助达成团队目标的一种态度。

二、单项选择:（每题2分，共20分）1、下面说法中不属于团队特点的是（B）。

A 职责明确B 成员有时不具有决策C 信息沟通充分D “机构”具有不确定性2、团队成员角色中的（ D ）具有很高的分析技能。

A 倡导者B 组织者C 建议者D 开发者3、团队成员角色中的（B ）倾向于了解所有成员的看法。

A 倡导者B 联络者C 建议者D 开发者4、 ( A )在员工参与决策方面功能不足。

A 自我管理型团队B 多功能型团队C 虚拟型团队D 问题解决型团队5、在信任的五个维度中，罗宾斯认为最重要的是（ A ）A 正直B 能力C 忠实D 一贯E 开放6、希望自己在某个组织中有一定的位置，以获得物质上和精神上的满足。

这是团队成员的（ D ）。

A 责任意识B 自豪意识C 亲和意识D 归属意识7、当团队的主要任务是作出高质量的复杂决策时，团队规模最好为( C )。

A 3-5人B 5-7人C 7-12人D 12-15人8、建设团队文化最有利的阶段是( C )。

A 成立阶段 B震荡阶段 C 规范化阶段 D 高产阶段 D 调整阶段9、以下表现中不属于团队在高产阶段的表现的是( A )。

A 个别成员会挑战领导者 B团队成员具有一定的决策权 C 团队成员分享信息 D 团队成员有完成任务的使命感10、不属于团队规则内容的是( D )。

个人与团队管理(完整答案)

个人与团队管理（完整答案）1、王经理经常安排员工下班后去参加培训班学习，这属于（A、委托培训）2、小李经常制订计划，但工作中出现的一些情况常常将他的计划打乱，他开始觉得“计划赶不上变化”，甚至怀疑继续制订计划是否还有必要。

对此，正确的看法是（在变化频繁的环境中，小李应该更倾向于制订指导性计划和短期计划）4、李教授经常使用建议书的方式向政府提供政策方案，这种形式属于（(C)书面沟通）方式5、身体语言沟通的内容很丰富，它大致可分为四类，不属于身体语言沟通的是（C、相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多）6、销售部经理将本季度客户需求反馈信息提供给研发部经理，这种工作报告的形式是（(C)平级形式）7、天合国际是一家为客户开发程序的软件公司，从组织的输入、动作过程、输出三个阶段来看，该家公司的输入主要为（A、编码、数据、技术）。

8、许多组织都拥有一套约束自身行为的价值标准或行为理念，这些价值标准和行为理念称为（(B)组织价值观）9、消极的反馈会令人不愉快，特别是出乎意料的反馈，面对这种情况，做法不正确的是（）10、小张在学习的过程中遇到一些学习障碍，不属于学习障碍的是（）。

11、要想提高时间的利用率，必须首先了解自己的工作习惯，能够帮助我们记录工作中所有活动，并由此总结和分析自己利用时间的效率的工具是（(B)活动跟踪表）12、小陈在工作中具有合作精神，肯承认自身的弱点，听取别人的意见，这表明他是一个（自信果断的人）13、致美公司制作产品宣传册，需要投入三个专门小组才能达到良好的效果，但由于经费的限制，只能投入两个，这种做法考虑的是优质信息的（（(D)适度的费用）14、根据两个人说话主语速又快又急，语音又尖，可以判断他们在吵架，传达此信息的沟通方式属于（）18组织可以从非营销部门获取客户需求信息，这种获取信息的途径的优点是（(B)信息量大）19、组织文化中，个人文化的特点是（(C)一群专业人士常常集合在一起发展和提高自己的个人目标）20、关于头脑风暴法，说法不正确的是（在头脑风暴法中不切合实际的想法是坚决不允许的）21、电子头脑风暴法具有很多优点，但也存在不少缺点，不属于它的缺点的是（人员参与变少）22、SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母T代表（威协）23、在进行个人SWOT分析时，组织或经济上出现的、会对你造成不利影响的变化，属于你的（劣势）24、根据KOLB学习周期，“总结从经验中获得的知识，并对这引起知识进行研究，然后将所有的信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从（）阶段开始学习。

《个人与团队管理》含答案

《个人与团队管理》含答案单选题1、“成果”是绩效评估的标准之一，关于“成果”标准考察的问题,说法不正确的是（）。

正确选项1.各个团队之间的工作是如何协调一致的(V)2、“负责日常事务的组织与协调、档案管理、对外接待、后勤服务等工作”属于组织部门中（）的基本职责。

正确选项1.行政部门(V)3、“领导者要公正，要以事实而不是感觉为依据”属于营造信任氛围中的（）的方法。

正确选项1.客观并一视同仁(V)4、“领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情”属于营造信任氛围中的（）的方法。

正确选项1.开诚布公(V)5、“为团队成员提供支持”是营造团队授权气氛的方法之一，对这一方法说法不正确的是（）。

正确选项1.支持只需要来自领导(V)6、“学习”是绩效评估的标准之一，考察（）属于以“学习”为标准的绩效评估。

正确选项1.团队成员进行了哪些方面的培训(V)7、“与标准相比较”是控制过程的步骤之一，此步骤（）。

正确选项1.可以发现实际工作与标准之间的偏差(V)8、“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的（）。

正确选项1.训练与指导(V)9、“综合”是绩效评估的标准之一，考察（）属于以“综合”为标准的绩效评估。

正确选项1.团队的目标与整个组织的目标是否一致(V)10、SMART原则中的A代表（）。

正确选项1.可达到的(V)11、SMART原则中的M代表（）。

正确选项1.可衡量的(V)12、SMART原则中的T代表（）。

正确选项1.有时间规定的(V)13、SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是（）。

正确选项1.M——可实现的(V)14、SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（）。

①S——明确的；②M——可衡量的；③A——可达到的；④T——有时间规定的。

正确选项1.①②③④(V)15、SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母O代表（）。

正确选项1.机会(V)16、SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母T代表（）。

个人与团队管理网上作业参考答案

个人与团队管理网上作业参考答案个人与团队管理市开课作业参考答案第一次一、单项选择题（共10道试题，共10分。

）1.存有许多因素可以引致一个人的压力过度，下面()不属于这样的因素。

a.沟通条件差b.对时间和精力的不切实际的建议c.时间和精力上的建议发生冲突d.详尽规划自己的时间2.关于情商的理解，下面说法错误的是()。

a.控制自我情绪的方式b.对自己和他人的认知c.与他人交流沟通的技巧d.对他人情感的直觉和理解3.对于直面工作和职业挑选时的作法，不激进的作法就是（）。

a.小贾最终选择离开自己原来的公司b.小丽决定发展自己在其他方面的能力c.李总挑选发生改变自己对于工作问题的注重程度，更高度关注自己周围的生活d.王总的挑选就是把日常的一些工作交予别人搞，使他们分担一定的责任4.关于制定工作计划时，说法正确的是（）。

a.计划必须就是非常准确的b.计划对于经常变化的工作来说是没有必要的c.人人都能够从计划中获益d.计划必须就是适宜自己的，就可以从中得益。

5.根据klob自学循环，自学的过程就是一个周期循环的过程，而且它存有很多种自学的机会，下面各种情况称得上是学习的机会的是（）。

a.小岳有机会参加公司的培训b.小钱在公司学到了很多知识与技能c.大于的公司推行轮岗制，她从中发展了自己其他方面的就可以d.以上都可以6.在时间管理矩阵中，那些需要最先做的事是指()的事情。

a.优先级ab.优先级bc.优先级cd.优先级d7.对于在事业上取得成功的人士来说，智商高是必备的，但是更重要的是（）。

a.情商b.人际关系c.交往能力d.与政府是否有关联8.小孙在展开个人swot分析中，辨认出如果公司或经济发生变化，这种变化可能将引致公司裁员，这就是属swot分析中小孙所遭遇的（）方面。

a.强项b.弱项c.威胁d.机会9.下面关于确认优先级目标的观点恰当的就是（）。

a.根据组织的需要制定b.根据顾客的需要制定c.根据个人的喜好制定d.根据事物的轻重缓急制定10.对学习周期的各个阶段都赋予（）的权重，就不会对学习质量有什么影响。

个人与团队管理机考试题及答案

个人与团队管理机考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 个人与团队管理中，以下哪项不是有效的时间管理技巧？A. 设定优先级B. 制定计划C. 多任务处理D. 定期评估时间使用情况答案：C2. 在团队管理中，以下哪项不是有效的沟通技巧？A. 倾听B. 反馈C. 批评D. 清晰表达答案：C3. 以下哪项不是团队建设的关键要素？A. 共同目标B. 信任C. 竞争D. 角色分配答案：C4. 个人发展计划（PDP）的主要目的是什么？A. 提高工作效率B. 增加工作量C. 个人职业发展D. 减少工作成本答案：C5. 在团队中，以下哪项不是有效的冲突解决策略？A. 妥协B. 回避C. 强制D. 合作答案：C6. 以下哪项不是有效的目标设定原则？A. 具体B. 可测量C. 不切实际D. 有时限答案：C7. 在团队管理中，以下哪项不是有效的激励策略？A. 奖励B. 惩罚C. 认可D. 个人发展机会答案：B8. 以下哪项不是有效的决策制定技巧？A. 收集信息B. 考虑多个选项C. 快速决策D. 评估风险和收益答案：C9. 在个人与团队管理中，以下哪项不是有效的压力管理技巧？A. 运动B. 良好的睡眠C. 过度工作D. 社交活动答案：C10. 以下哪项不是有效的领导风格？A. 变革型领导B. 交易型领导C. 放任型领导D. 服务型领导答案：C二、多项选择题（每题2分，共20分）11. 个人与团队管理中，以下哪些因素可以影响团队绩效？A. 团队成员的技能B. 团队成员的态度C. 团队成员的多样性D. 团队成员的个人目标答案：A, B, C12. 在团队管理中，以下哪些因素可以增强团队凝聚力？A. 共同的目标B. 有效的沟通C. 团队规范D. 外部竞争答案：A, B, C13. 以下哪些是有效的个人时间管理技巧？A. 优先处理重要任务B. 使用待办事项列表C. 避免干扰D. 拖延答案：A, B, C14. 在团队中，以下哪些因素可以导致冲突？A. 资源分配不均B. 目标不一致C. 沟通不畅D. 团队成员的个人问题答案：A, B, C, D15. 以下哪些是有效的个人发展计划（PDP）组成部分？A. 个人目标B. 行动计划C. 定期评估D. 团队建设活动答案：A, B, C16. 在团队管理中，以下哪些是有效的激励策略？A. 金钱奖励B. 职业发展机会C. 工作认可D. 工作环境改善答案：A, B, C, D17. 以下哪些是有效的决策制定技巧？A. 收集所有相关信息B. 考虑所有可能的选项C. 快速做出决策D. 评估决策的潜在后果答案：A, B, D18. 在个人与团队管理中，以下哪些是有效的压力管理技巧？A. 定期休息C. 过度工作D. 寻求支持答案：A, B, D19. 以下哪些是有效的领导风格？A. 变革型领导B. 交易型领导C. 放任型领导D. 服务型领导答案：A, B, D20. 在团队中，以下哪些是有效的冲突解决策略？A. 妥协B. 回避C. 强制答案：A, D三、判断题（每题1分，共10分）21. 个人与团队管理中，时间管理技巧不包括多任务处理。

个人与团队管理(完整答案)

个人与团队管理1、王经理经常安排员工下班后去参加培训班学习，这属于（A、委托培训）2、小李经常制订计划，但工作中出现的一些情况常常将他的计划打乱，他开始觉得“计划赶不上变化”，甚至怀疑继续制订计划是否还有必要。

对此，正确的看法是（在变化频繁的环境中，小李应该更倾向于制订指导性计划和短期计划）3、在工作场所应用QQ、MSN、SKYPE等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（B、即时信息沟通）4、李教授经常使用建议书的方式向政府提供政策方案，这种形式属于（(C)书面沟通）方式5、身体语言沟通的内容很丰富，它大致可分为四类，不属于身体语言沟通的是（C、相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多）6、销售部经理将本季度客户需求反馈信息提供给研发部经理，这种工作报告的形式是（(C)平级形式）7、天合国际是一家为客户开发程序的软件公司，从组织的输入、动作过程、输出三个阶段来看，该家公司的输入主要为（A、编码、数据、技术）。

最新国开学习网《个人与团队管理》形考答案

国家开放大学学习网《个人与团队管理》参考答案题目1SWOT分析只能用于个人，而不能用于组织。

（）选择一项：对错正确的答案是：“错”。

题目2企业为了培养客户的忠诚度，就需要经常进行市场调查。

（）选择一项：对错正确的答案是：“对”。

题目3公司销售情况的报告一般应该按照时间的顺序来排列。

（）选择一项：对错正确的答案是：“对”。

题目4决策的通过有很多种方式，其中投票是一种最好的方式。

（）选择一项：对错正确的答案是：“错”。

题目5创造性思维方法就是一种突破常规的思考方法。

（）选择一项：对错正确的答案是：“对”。

题目6一个企业真正做到授权，它会表现在很多方面，下面（）是错误的。

选择一项：A. 重视员工B. 团队成员之间相互信任C. 让员工自行解决出现的问题D. 让员工承担一定的责任正确的答案是：让员工自行解决出现的问题题目7一家零售店的旁边两年内将要开一家类似的商店。

那么，这家零售店在近两年内收到的影响属于（）。

选择一项：A. 潜在的威胁B. 机遇C. 竞争D. 外部环境威胁正确的答案是：潜在的威胁题目8一种不仅能够分析外部环境，而且还能识别能够影响企业的因素的发展趋势，这种方法为（）。

选择一项：A. 五种力分析B. SWOT分析C. PESTLE分析D. 外部因素分析正确的答案是：PESTLE分析题目9下面关于制定工作计划的说法正确的是（）。

选择一项：A. 计划必须是适合自己的，才能从中获益B. 计划必须是精确的C. 人人都能从计划中获益D. 计划对于经常变化的工作来说是没必要的正确的答案是：计划必须是适合自己的，才能从中获益题目10下面关于确定优先级目标的说法正确的是（）。

选择一项：A. 根据事物的轻重缓急制定B. 根据个人的喜好制定C. 根据组织的需要制定D. 根据顾客的需要制定正确的答案是：根据事物的轻重缓急制定题目11下面（）不属于经验学习周期。

选择一项：A. 计划B. 得出结论C. 体验D. 思考正确的答案是：计划题目12下面（）讲述了人们的期望是与他们的努力相关。

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第五次作业
答：授权的益处有以下几点
（1）对领导：增强团队信心，节省时间
（2）对团队成员：增强参与性，提高责任感，培养新技能。

（3）对提高团队整体表现：将技能和经验更好结合，带来更大灵活性；更好达到业绩目标。

授权的步骤
1．打好基础：制定计划并打好基础——目标、任务、时间、人选等。

2．下达指令：调动兴趣、意见一致、任务框架、授权多少、责任承担等。

3．检查进展情况：非正式、正式。

4．反思：工作质量、授权效果、为什么？
第三次作业
答：查尔斯•汉迪“四种文化类型”
（1）权力文化：取决于强有力的领导。

员工必须完全适应领导，根据指示执行任务。

“老板”是发展的关键。

——组织好比蜘蛛网。

（2）角色文化：角色重要性远远超过个人。

逻辑、理智和客观的系统支配着行为。

——结构如希腊神殿。

（3）任务文化：工作高于一切。

关键是集中最出色、最具创造性的人员来共同实现组织目标，合作精神极为重要。

——结构象矩阵网络。

（4）个人文化:主要关注是个人。

成员是独立的，他们集合在一起的唯一目的就是实现个人利益。

——结构如群星荟萃。

答：团队发展阶段有形成阶段、波动阶段、规范化阶段、成熟阶段。

1．形成阶段：想知道工作任务，会思考一些问题，遇到突发情况焦虑或矜持，相互信任处于低谷。

——交流思想和收集信息。

2．波动阶段：是一个充满竞争且积极向上的阶段，可能会出现意见不和并陷入冲突。

——处理得当，将富有创造性。

3．规范化阶段：成员感到是团队的一部分，并意识到如果接受他人观点，就能够更好地完成任务。

当团队成员理解各自工作任务、并相互信任后，开始和谐发展。

）——制定准则和工作程序。

4．成熟阶段：团队在公开、信任的氛围下工作，主要致力于完成任务。

——灵活性至关重要。

四阶段是一个理想模型，现实有差异。

答：合理思考的六顶帽子：能够避免群体思考陷入混乱，并确保从一开始就使误解最小化。

①白色：事实，如计算机中获得的信息。

②红色：情感与感觉，包括预感与直觉。

③黑色：否定，评估思想或情形的不妥之处。

④黄色：肯定，评估思想或情形的有利之处。

⑤绿色：创造力，产生思想。

⑥蓝色：控制，如乐队中的指挥。

第二次作业
答：无论哪一种沟通形式，都应该主要考虑会议的目的意图、沟通对象、信息内容、方式方法、时间安排等各方面的问题。

一、会议的方式方法有面对面、远程、电视、网络。

二、会议进展
1．主持会议：明确主持人任务，掌握主持电视会议或者在会上发言时的要点，掌握主持或
协调网络会议要点。

2．促进和协调讨论：促进讨论进程的新思路，促进讨论的新方法
3．解决会议中面对的困难局面
4．要想有成效必须使团队人员有团队归属感、为团队目标努力、感觉团队进步、明确自己希望、对领导有信心。

5．常见问题：偏离正题、独霸会场、哑场闷会、私开小会、争论、私自插入消息和话题。

三、贯彻执行会议决议
1．会议备忘录：需要完成什么事情，由谁去完成，完成的日期和时间。

2．监督会议决议的执行
第一次作业时间管理矩阵
答：我们一般根据紧迫性/重要性矩阵来划分。

紧迫性/重要性矩阵有四个区域，分别代表不同优先级的任务。

答：KOLB 学习周期四阶段：获得经验、反思、理论化、应用。

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个人团与管理网上作业四的网址
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不重要的任务紧迫的任
不紧迫的任。