日常礼貌用语大全

日常礼貌用语大全
日常礼貌用语大全

日常礼貌用语大全

与人相见说您好,问人姓氏说贵姓,问人住址说府上。仰慕已久说久仰,长期未见说久违,求人帮忙说劳驾。向人询问说请问,请人协助说费心,请人解答说请教。求人办事说拜托,麻烦别人说打扰,求人方便说借光。请改文章说斧正,接受好意说领情,求人指点说赐教。得人帮助说谢谢,祝人健康说保重,向人祝贺说恭喜。老人年龄说高寿,身体不适说欠安,看望别人说拜访。请人接受说笑纳,送人照片说惠存,欢迎购买说惠顾。希望照顾说关照,赞人见解说高见,归还物品说奉还。请人赴约说赏光,对方来信说惠书,自己住家说寒舍。

需要考虑说斟酌,无法满足说抱歉,请人谅解说包涵。言行不妥对不起,慰问他人说辛苦,迎接客人说欢迎。宾客来到说光临,等候别人说恭候,没能迎接说失迎。客人入座说请坐,陪伴朋友说奉陪,临分别时说再见。中途先走说失陪,请人勿送说留步,送人远行说平安。初次见面说幸会,等候别人说恭候,请人帮忙说烦请。

常用礼貌用语大全定稿版

常用礼貌用语大全 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

1、礼貌用语十个字:“您好,请,对不起,谢谢,再见”。 见面语:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等 感谢语:“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等 打扰对方或向对方致歉:“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等. 接受对方致谢致歉时:"别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等 告别语:“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等 忌用语:“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等

2、礼貌用语顺口溜:“您好”不离口,“请”字放前头(放在请求别人做事的话之前),“对不起”时时有,“谢谢”跟后头(用在别人帮助我们之后),“再见”送客走。 3、礼貌用语荟萃 好请承蒙烦劳您奉惠玉垂 晚上好对不起对不住别客气请原谅不敢当不用谢不用送不远送明天见 请走好请光临甭客气多关照多保重没关系不要紧请指教请自便请光临 见外了辛苦了请留步回头见您贵姓 您请坐白头偕老比翼双飞称心如意大吉大利福如东海福星高照合家团圆青云直上 寿比南山心广体胖吉祥如意寿元无量天天向上万事大吉 实在对不起请多多包涵让您受累了请您让一让请自觉排队请您别着急

真过意不去请您抓紧时间请您注意安全给您添麻烦了这是我应该做的 4、礼貌用语的应用 在交谈中,一定要和善多用礼貌语。常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。同时,可根据礼貌用语表达语意的不同,选择不同的礼貌语。 问候语一般不强调具体内容,只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了,不受场合的约束。无论在任何场合,与人见面都不应省略问候语。同时,无论何人以何种方式向你表示问候,都应给予相应的回复,不可置之不理。与人交往中,常用的问候语主要有:“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时,最好使用国际间比较通用的问候语。例如,英语应用Howdoyoudo(你好)等。 欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语。例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。

英语生活文明礼仪用语

英语文明礼仪用语 1. hello ! 你好! 2. how are you ? 客人好!(叔叔好。/阿姨好。) 3. good morning . 早上好! 4. good morning, teacher ! 老师好! 5. good afternoon. 下午好! 6. goodbye. 再见。 7. see you later. 一会儿见。 8. see you tomorrow. 明天见。 16. sorry. 对不起。 17. not at all. 没关系。 18. can i help you ? 我能帮助你吗? 19. thank you . 谢谢。 20. thanks ,i can manage it . 谢谢,但我自己能行。 21. no thanks. 不用,谢谢。 22. take it easy. 别着急。 23. could you do me a favour? 可以帮帮我吗? 24. no problem. 没问题。 25. don’t worry. i will help you. 别担心,我会帮你的。 26. it’s my pleasure to help you . 我很愿意帮助你。 27. thank you for your help. 谢谢你的帮助。 28. it’s my pleasure. 这是我应该做的。 29. please tell me. 麻烦你告诉我一下。 30. may i ask a question? 我能问你一个问题吗? 31. of course. 当然可以。 32. let me think over,please. 请让我想一想。 33. add some trouble to you . 给你添麻烦了。 34. this way ,please. 请这边走。 35. keep environment tidy,please. 请保持环境卫生。 36. keep off the grass,please. 请不要践踏草坪。 37. please take care of safety. 请注意安全。 38. be quiet,please. 请安静。 39. wait a minute, please. 请稍等一下。 40. please queue up . 请自觉排队。41. please close the door. 请关上门。 42. please open the window. 请把窗户打开。 43. please close the tap. 请关上水龙头。 44. please be quiet in the classroom. 请在教室里保持安静。 50. have some water,please. 请喝水。 how are you / how do you do /hello! 你好! good morning/afternoon! 早上(下午)好! goodbye. /bye. /see you later. /see you tomorrow.再见. nice to meet you! 见到你很高兴! its so nice to see you again. 很高兴又见面了. im sorry to trouble you.对不起麻烦你. im sorry. /excuse me. /pardon.对不起. sorry, i dont understand. 对不起,我不懂. i cant follow you. 我跟不上你的节奏. never mind. /it doesnt matter. /not at all.没关系. let me help you. 让我来帮助你. can i help you /what can i do for you 我能帮你吗 can you give me a hand 请帮我个忙行吗 whats wrong /whats your trouble /whats the matter 你怎么了 is there anything i can do for you 我能为您做点什么 thanks for your help. 多谢你的帮助. thank you very much. /thanks a lot.谢谢你! let me show you around our school. this is our teaching building.让我带你参观我们的学校.这是我们的教学大楼. excuse me, could you tell me where the school library is 劳驾,你能告诉我学校图书馆在哪里吗 this way , please.请那边走. be careful!小心! its dangerous!危险! whats the time, please 请问几点了 its time to go to school. 该上学了. there goes

第一课常用礼貌用语

第一课常用礼貌用语 教材分析 本课是根据课程标准“文明礼貌”德目中的有关规定设置的。 本课是在前一课的基础上,具体进行学习礼貌用语的教育,使学生知道日常生活中礼貌用语的含义,教会学生正确使用,培养学生从小使用礼貌用语的好习惯。 一个国家的人们能否正确使用礼貌用语,在一定意义上标志着这个国家的文明程度,反映这个民族的精神面貌。对个人来说,表明一个人是否有文明教养,反映一个人道德修养的水平。因此,教育学生从小正确使用礼貌用语,是提高学生思想道德素质的重要内容。 学情分析 对于一年级小学生来说,礼貌用语并不陌生,从他们学说话起,家长就教会他们说“谢谢”等礼貌用语,在幼儿园中也进行过这方面的教育。本课要在以前教育的基础上,进一步提高学生使用礼貌用语的能力,将日常生活中常用的礼貌用语比较全面地教给学生,使学生结合具体环境理解每种礼貌用语表达的含义及用法,并促使他们在日常生活中正确使用这些语言。 本课分为三部分。 教法建议 本课教学应注意以下三点。 1.一年级小学生对于礼貌用语并不陌生,教学应考虑他们原有的基础,利用他们原有的生活经验,提高对礼貌用语含义的理解。即不要过于简单地教学生说礼貌用语,因为他们在口头上是会说的,要在会说的基础上,提高他们对每种礼貌用语的理解;但不要拔高,以较抽象语言讲述各种礼貌用语的含义和用法,要把握好本课教学要求的“度”。 2.要使一年级小学生正确理解礼貌用语的含义,不能离开语言的具体环境,如课文中安排的特定具体环境,但不能只限于一种具体环境,要让学生举一反三,如请求语的使用,课文安排在借书的具体环境中,教学中可扩展到问路:“请问……”;买东西:“请给我……”;向老师请教问题:“请您给我讲……”;请求同学帮助:“请你帮我……”,要和学生的日常生活紧密结合,促使学生经常使用。 3.礼貌用语的教育要紧紧抓住其实质:人与人交往中尊重别人、对别人友好的表示。要使学生正确理解每种礼貌用语所表示的内心真情。例如,道歉语“对不起”,应是自己由于打扰别人,影响别人而感到内心不安,用“对不起”表示道歉,请求别人原谅,而不是简单说一声“对不起”,应付一下别人。讲每一种礼貌用语的含义和用法,都要抓住当时应有的正确思想活动。在为别人着想的内心活动基础上,才能正确使用好礼貌用语。 第一课常用礼貌用语 教学目标: 1.知道日常生活中的常用礼貌用语。 2.愿意学习并使用礼貌用语。 3.以正确使用礼貌用语为荣。 4.正确使用日常生活中的礼貌用语“请”、“您”、“你好”、“谢谢”(别客气、不用谢)、“对不起”(没关系)、“再见”等等。 教学重点、难点: 让学生愿意学习并正确使用礼貌用语。 教学准备: 1.磁带:课文、儿歌录音、歌曲《咱们从小讲礼貌》下载 2.小电话模型。 3.小红花数朵。 教学过程: 一、导入(文中“想一想”) 1.你向谁说过“你好”?谁又向你说过“你好”?当时你的心情怎样? 2.小结:当我们互相亲切地问候“你好”时,心里都是热乎乎的,非常高兴。因为“你好”是礼貌用语。(出示“你好”的卡片) 板书:礼貌用语 过渡:孩子们,你们还想学到更多的礼貌用语吗?那我们今天就来学习第四课,我相信,学了这一课以后你们就会学到很多礼貌用语。

护理服务常用的文明礼貌用语和禁语

护理服务常用的文明礼貌用语和禁语 一、文明礼貌用语: 1. 常用礼貌用语:请、您、谢谢、对不起、再见、请原谅、没关系、不要紧、别客气、你早、您好。 2. 电话礼仪用语:(接电话不许说喂!)您好!××医院××科,请问您有什么事请问您找谁对不起,他不在,您有什么事要我帮助和转达的吗不用谢,这是我应该做的。对不起,我们这里没有这个人,请您仔细核对一下好吗请您对我们的工作多提宝贵意见,我们一定改进。(挂断电话说)再见! 3. 接待礼貌用语:您好,我能为您提供什么服务您有什么事需要我帮忙行,请稍等。对不起,您的手续不齐全,现在暂时不能办理,您还需补齐××手续,请到××科办理。您所反映的问题,我们将及时转达给××医生或××护士。您所反映的问题,我们会认真研究的。 4. 欢迎语:欢迎您、欢迎光临。 5. 问候语:您好、早安、午安、您早、早上好、下午好、晚上好、路上辛苦了。 6. 告别语:再见、晚安、明天见、祝您健康、祝您平安、祝您早日康复。 7. 称呼语:老师、教授、主任、大伯、大娘、阿姨等 8. 道歉语:对不起、请原谅、打扰您了、失礼了。

9. 道谢语:谢谢、非常感谢。 10. 应答语:是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、不用客气、没关系、这是我应该做的。 11. 征询语:请问您有什么事吗我能为您做什么吗需要我帮您做什么吗您还有别的事吗您喜欢(需要、能够……)请您……好吗 二、卫生行业服务禁语: 1. 喂! 2. 象个××。 3. 不知道。 4. 墙上贴着,没长眼睛。 5. 急什么,烦死人了。 6. 急什么,没看到我在忙。 7. 哪个,他不在。 8. 不舒服,你别来。 9. 快点,说完了没有。 10. 就这么说,怎么样 11. 有本事,你去告 12. 讲了半天,还没听懂 13. 这么大人,怎么什么都不懂! 14. 喊什么,等一下。 15. 出去,今天不上班。 16. 你问我,我问谁

2015修订版中学生日常行为规范

中小学生守则(2015年修订) 1.爱党爱国爱人民。 了解党史国情,珍视国家荣誉,热爱祖国,热爱人民,热爱中国共产党。2.好学多问肯钻研。 上课专心听讲,积极发表见解,乐于科学探索,养成阅读习惯。3.勤劳笃行乐奉献。 自己事自己做,主动分担家务,参与劳动实践,热心志愿服务。4.明礼守法讲美德。 遵守国法校纪,自觉礼让排队,保持公共卫生,爱护公共财物。5.孝亲尊师善待人。 孝父母敬师长,爱集体助同学,虚心接受批评,学会合作共处。6.诚实守信有担当。 保持言行一致,不说谎不作弊,借东西及时还,做到知错就改。7.自强自律健身心。 坚持锻炼身体,乐观开朗向上,不吸烟不喝酒,文明绿色上网。8.珍爱生命保安全。 红灯停绿灯行,防溺水不玩火,会自护懂求救,坚决远离毒品。9.勤俭节约护家园。 不比吃喝穿戴,爱惜花草树木,节粮节水节电,低碳环保生活。

中学生日常行为规范 一、自尊自爱,注重仪表 1.维护国家荣誉,尊敬国旗、国徽,会唱国歌,升降国旗、奏唱国歌时要肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼。 2.穿戴整洁、朴素大方,不烫发,不染发,不化妆,不佩戴首饰,男生不留长发,女生不穿高跟鞋。 3.讲究卫生,养成良好的卫生习惯。不随地吐痰,不乱扔废弃物。 4.举止文明,不说脏话,不骂人,不打架,不赌博。不涉足未成年人不宜的活动和场所。5.情趣健康,不看色情、凶杀、暴力、封建迷信的书刊、音像制品,不听不唱不健康歌曲,不参加迷信活动。 6.爱惜名誉,拾金不昧,抵制不良诱惑,不做有损人格的事。 7.注意安全,防火灾、防溺水、防触电、防盗、防中毒等。 二、诚实守信,礼貌待人 8.平等待人,与人为善。尊重他人的人格、宗教信仰、民族风俗习惯。谦恭礼让,尊老爱幼,帮助残疾人。 9.尊重教职工,见面行礼或主动问好,回答师长问话要起立,给老师提意见态度要诚恳。10.同学之间互相尊重、团结互助、理解宽容、真诚相待、正常交往,不以大欺小,不欺侮同学,不戏弄他人,发生矛盾多做自我批评。 11.使用礼貌用语,讲话注意场合,态度友善,要讲普通话。接受或递送物品时要起立并用双手。

礼貌用语教案

12.礼貌用语 教学目标: 1认知目标:知道日常生活中常用的礼貌用语。 2情感目标:感受到使用礼貌用语的好处,愿意学习并使用礼貌用语。 3行为目标:正确使用日常生活中的礼貌用语:“请”、“你好”、“谢谢”(别客气)、“对不起”(没关系)、“再见”等。 重、难点:学生愿意学习并正确使用礼貌用语,做到言行一致。 教学过程: 一、情境导入 1、同学们,喜欢听歌吗?今天,老师给大家带来一首歌曲,一起来听听吧。 (多媒体播放《看谁懂礼貌》) 2、你听懂了什么? 3、教师小结:是啊,同学们说的真好,人人都喜欢有礼貌的孩子,没有礼 貌的孩子大家都不欢迎。你想成为有礼貌的孩子吗?这节课老师给大家介绍几位好朋友,和它们交上了朋友,你一定会成为一个有礼貌的孩子。它们就是礼貌用语。(贴版贴画) 二、感知明理 1、在生活中你经常用到哪些礼貌用语?(教师将十字礼貌用语贴在黑板上) 2、这就是我们生活中最常用的礼貌用语。礼貌用语要用在合适的场合,相 信同学一定在生活中积累了不少的经验,下面这些情景应该使用什么礼貌用语呢? 3、唤起经验,举一反三。 (1)多媒体播放学生图片:早晨两个学生见面问好“你好”。 a.你什么时候用过“你好”?怎么说的? b.“你好”和“您好”的区别。 c.小结:你好是问候语。互相问候了“你好”,心里暖融融的,人与人之 间的交往都从这美好的问候中开始。 (2)多媒体:借书 a.你什么时候用过“请”?怎么说的? b.小结:请是请求别人用的。同时,用上了“请”就表示对别人尊重,是 很有礼貌的表现。 (3)多媒体:还书 a.你什么时候用过“谢谢”?怎么说的? b.小结:得到别人的帮助、关心和礼物时都应说上一句“谢谢”,对方也 要有礼貌地说句“不用谢”或“别客气”。这样就让我们的友情更加深厚了。 (4)多媒体:撞倒 a.光说对不起,行吗?我们要言行一致,说了礼貌用语,也要付出行动。 b.你什么时候用过“对不起”?怎么说的?

礼貌用语大全知识讲解

精品文档 精品文档问候用语 作为酒店服务人员,规范的礼貌用语不光是个人素质的体现,更是酒店形象的彰显。 用语言服务客人时,应面带微笑,保持和客人目光接触,精神饱满,女员工要求声音甜美,男员工以低音为主,以客人听的清楚未准。 一、基本礼貌用语十字: 您好、请、谢谢、对不起、再见 二、常用礼貌用语十词: 您好、请、谢谢、对不起、再见、请原谅、没关系、不要紧、别客气、您。三、服务中杜绝的四种语言: 蔑视语、斗气语、烦躁语、否定语。 四、对客服务过程中七不问: 不问年龄、不问婚姻、不问收入、不问住址、不问经历、不问信仰、不问身体(身体缺陷)。 五、礼貌基本要求(语言美) 如遇宾客从对面走过来时,需在1米左右距离,注视客人,稍后点头示意,同时向客人说“您好”。问好时要停步或放慢步伐,如正在工作,可暂停手中工作,以便客人感到更受尊重。 1、说话要尊称; 2、说话要文雅、简练、明确; 3、说话要婉转热情; 4、说话要讲究语言艺术,力求语言优美、婉转悦耳; 5、与宾客讲话要注意举止表情。 6、三轻:走路轻、说话轻、操作轻。 7、三不计较:不计较宾客不美的语言、不计较宾客急躁的态度、不计较个别宾客无理的要求。 四不讲:不讲粗话、不讲脏话、不讲讽刺话、不讲与服务无关的话。 8、五声:客来有迎声、客问有答声、工作失误道歉声、受到帮助致谢声、客人走时有送声。 9、八种礼貌用语:问候用语、致谢用语、尊称用语、征询用语、致歉用语、欢迎用语、道别用语、节日用语 (1)问候用语:您好、早上好、中午好、下午好、晚上好、晚安。 (2)致谢用语:不用谢;不客气;谢谢您的夸奖;不用谢这是我们应该做的;不客气,很高兴(荣幸)为您服务;谢谢,我很乐意(荣幸)为您服务; (3)尊称用语:如男性宾客尊称“先生”女性宾客尊称“女士”,遇到有职位的客人可尊称“太太”,如果认识客人或知道客人职位,可直接称呼王先生、王女士或者李总、李主任、李局长、李太太等。 (4)征询用语:如请问您贵姓?请问您有衣服要洗吗?请问房间卫生什么时候方便打扫?请您稍等一下好吗?请问您有什么需要?请问我该怎么称呼您?请问我能为您做点什么? (5)应答用语:如好的;是的;好的;明白了;清楚了;请您放心;麻烦您稍等马上就来;

常用礼貌用语(书本)

《文明礼仪》校本教材序言 在中小学开展礼仪教育是推动青少年思想道德建设的一种好形式。它是从精神文明建设的角度,通过仪表、举止、讲文明礼貌、实施礼节来体现和培养有理想、有道德、有文化、讲文明、守纪律的人的言行规范。针对未成年人的特点,从他们的思想实际和生活实际出发,从规范行为习惯做起,对他们进行礼仪教育,是一件很有意义的事情。 为了给我校学生提供一套适合他们年龄和心理特点,满足他们实际需要的礼仪教材,我们相关人员在深入调查研究的基础上,精心编写了这本礼仪教材。 这本《中学生文明礼仪教育》,以贯彻落实《中共中央、国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》为核心,依据《中小学生守则》《中学生日常行为规范(修订)》中的相关内容,与中学德育紧密结合,以提高学生文明素质,提高思想道德修养为目的,把社会主义荣辱观教育这一青少年思想道德建设的重要内容渗透在礼仪教育全过程。从培养学生的基本礼仪修养开始,如举止、谈吐礼仪等,逐步拓展到初中生所处的不同场所,如校园、家庭、社会交往等场所的礼仪。形式新颖活泼,结构栏目合理,符合初中生的知识背景和身心发展特点。由于时间仓促,不妥之处谨请全校师生指正。 千人桥镇中心学校校本教材编写组 2015.8.

文明礼仪校本教材目录 第一课常用礼貌用语………………………………第二课问候…………………………………………第三课致谢………………………………………第四课注目礼……………………………………第五课与老师相处的礼仪………………………第六课与父母相处的礼仪…………………………第七课校园活动礼仪………………………………第八课公共礼仪……………………………………

交谈的常用礼貌用语

交谈的常用礼貌用语 导读:本文是关于交谈的常用礼貌用语,希望能帮助到您! 1、交谈态势语 (1)姿态--站、坐姿优雅,手势语清晰 (2)表情--目光专注、注意聆听、产生共鸣 (3)距离--美国爱德华提出四种人际交往距离(私人空间) - 1.亲密距离- 2.个人距离 50~120cm 熟人 - 3.社交距离 120~360cm 联系不多的商务、公务 - 4.公众距离 360cm以上演讲、难于沟通者 2、正式场合 A.姓+职称/职务等-徐教授、郭厂长,爱德华公爵。 B.姓名- 彭华、吴兰、大卫麦肯锡。 C.泛尊称-同志、先生、女士、小姐。 D.职业称+泛尊称-司机同志、秘书小姐、议员先生。 3、称呼中三忌 一忌:无称呼语,如说:"那个穿红大衣的过来!","那个背包的别走!"; 二忌:用"嗨!"、"喂!"等字称呼人,如:"嗨!靠边点!"、"喂!帮我个忙。’’三忌:不用尊称叫人,如把老大爷叫"老头!"、把某某叫"秃头!"等。 只有在称呼上尊重对方,才能继续良好的交往。 4、谈话内容 主题明确,围绕中心,观点鲜明。 语句简练、不重复、不罗嗦。

言之有据,有理、求实求是。 语言生动,有趣味。 需要时留有余地。 涉外谈话注意: - 不谈论隐私问题 - 不谈论荒诞离奇、黄色淫秽、疾病、死亡等不愉快事情 - 不谈论双方国家内政和民族、宗教问题 - 不背面议论上司、长辈、同事,回避对方不愿触及的问题 - 用共同听懂的语言,讲大家参与的内容 - 可谈论中性的话题(天气、艺术、体育) 5、常用的礼貌用语 1)问候语:用于见面时的问候。如"您好!"、"早上好!" 2)告别语:用于分别时的告辞或送别。如"再见。"、"晚安。" 3)答谢语:答谢语应用的范围很广,有些表示向对方的感谢,如"非常感谢!"、"劳您费心!"。有些表示向对方的应答,如"不必客气。"、"这使我应该做的。" 4)请托语:请托语常用在向他人请求。如"请问?"、"拜托您帮我个忙。" 5)道歉语:做了不当的或不对的事,应该立即向对方道歉。如说"对不起,抱歉。’’ 6)征询语:当要为他人服务时常用征询语。如"需要我帮忙吗?"、"我能为您做些什么吗?" 7)慰问语:表示对他人的关切。如他人劳累后,可说"您辛苦了!"、"望您早日康复!"

2016年日常文明礼貌用语大全

2016年日常文明礼貌用语大全 下面为大家介绍了2016年日常文明礼貌用语大全,一起来看看吧!希望可以帮助到你。2016年日常文明礼貌用语大全 问候语 问候语一般不强调具体内容,只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了,不受场合的约束。无论在任何场合,与人见面都不应省略问候语。同时,无论何人以何种方式向你表示问候,都应给予相应的回复,不可置之不理。与人交往中,常用的问候语主要有:“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时,最好使用国际间比较通用的问候语。例如,英语应用Howdoyoudo?(你好)等。 欢迎语 欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语。例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。 接听电话用语 1.xx同志不在,我可以替您转告吗?(请您稍后再来电话好吗?)。 2.我就是,请问您是哪一位?……请讲。 3.请问您有什么事?(有什么能帮您?)请稍等,我记录一下。 4.您放心,我会尽力办好这件事。 5.不用谢,这是我们应该做的,再见。 打电话用语 1.您好!请问您是XX单位吗? 2.我是广州市统计局XX处(室、中心、分院),请问怎么称呼您? 3.请帮我找一下XX同志,谢谢! 4.(若打错联系电话)对不起,我打错电话了。 致歉语 在日常交往中,人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人,尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时,都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。常用的致歉语有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不好意思,让您久等了”,等等。当你不好意思当面致歉时,还可以通过电话、手机短信等其他方式来表达。 请托语 请托语,是指当你向他人提出某种要求或请求时应使用的必要的语言。当你向他人提出某种要求或请求时,一定要“请”字当先,而且态度语气要诚恳,不要低声下气,更不要趾高气扬。常用的请托语有“劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了”等等。在日本,人们常用“请多关照”、“拜托你了”。英语国家一般多用“Excuseme(对不起)”。 上文为大家介绍的2016年日常文明礼貌用语大全,你了解了吗?

常用酒店礼貌用语精修订

常用酒店礼貌用语标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]

常用酒店礼貌用语 1、日常礼貌用语 打招呼用语。要求:说话亲切,礼貌待人,热情招呼,谈吐自然。 ⑴您好!⑵您早!⑶早晨好。⑷请。⑸请问。⑹请坐。⑺请稍等。⑻请原谅。⑼请您走好。⑽请多关照。 ⑾请多多指。⑿请教一下。⒀没关系。⒁对不起。⒂不要紧。⒃别客气。⒄您贵姓?⒅打扰您了。⒆谢谢。⒇晚上好。(21)晚安。(22)再见。(23)欢迎您再来。 2、称呼用语。要求:笑脸相迎,亲切称谓,落落大方,宾客如归。 (24)同志。(25)先生。(26)夫人。(27)太太。(28)小姐。(29)经理。(30)部长。(31)局长。(32)主任。(33)科长。 3、征询应答用语。要求:热情有礼,认真负责,洗耳恭听,解客之难。 (34)您有什么事情?(35)我能为您做点什么? (36)您有别的事吗?(37)这会打扰您吗? (38)您需要××吗?(39)您喜欢××吗? (40)您能够××吗?(41)请您讲慢一点。 (42)请您再重复一遍好吗?(43)好的。 (44)是的。(45)我明白了。 (46)这是我应该做的。(47)我马上去办。 (48)不,一点都不麻烦。(49)非常感谢! (50)谢谢您的好意。 4、道歉语。要求:态度诚恳,语言温和,虚心倾听,谋求谅解。 (51)实在对不起。(52)这是我的过错。 (53)打扰您了。(54)是我工作马虎了,一定改正。 (55)这完全是我工作上的失误。(56)真不好意思,让您受累了。 (57)非常抱歉,刚才是我说错了。(58)刚才的谈话请您能谅解。 (59)是我搞错了,向您道歉。(60)说话不当,使得您不愉快,请谅解。 (61)这事我也不太清楚,等我问清楚,再告诉您。 (62)您提的意见很好,我们一定采纳改进工作。 二、门卫、传达用语 (1)欢迎您来××饭店。(2)先生(同志)您有什么事? (3)您贵姓,您的单位。(4)请出示您的证件。 (5)请您登记会客单。(6)请到办公室联系。 (7)请您到贵宾楼总服务台办理手续。(8)××先生不在,请您联系好再来好吗?(9)我一定给您转达。(10)请慢走,再见。 三、总服务台服务用语 (1)欢迎来华山紫苑酒店。(2)请您出示证件。 (3)请问您住几天。(4)请您填写住宿单。 (5)请交押金××元。(6)这是您的住房卡和收据,请收好。 (7)有贵重物品请存在总服务台保险箱(8)这是您的行李,共三件。 (9)您有什么事,请与总台联系,我们心力帮助您解决。(10)我来帮您提行李。 (11)请到南边迎宾楼。(12)请上楼。 (13)请上电梯。 四、客房服务用语

校园礼貌用语

学会文明礼貌、学会学习方法 尊敬的各位评委,各位老师,亲爱的同学们: 大家好!今天我演讲的题目是《养成文明礼貌习惯,争做社会小标兵》。 你们也许会看到一些身强力壮的小伙子,旁若无人地坐在公交车的老弱病残席上;也许会听到两个高谈阔论的时髦姑娘,如何兴高采烈地发出“他妈的”之声;也许会遇到有人撞了你一下,不打招呼便扬长而去的情况。每当你看到这一切的时候,你一定会觉得这与我们物质文明的发展是多么不相称!但是,当前社会上仍然有些人对于这些不文明礼貌的行为不以为耻不以为怪,并且为之辩护说:区区小事,何足挂齿。难道这真的是区区小事吗?我们要向有这种思想的人大喝一声:“你们错了!如果任其这样发展下去,那么文明何在?礼貌又何在呢?” 我们伟大祖国素以“礼仪之邦”著称于世,我们中华民族历来十分注重文明礼貌。在几千年的历史长河中,有多少名人志士以礼待人的故事至今还被人们广泛传诵,“融四岁,能让梨”的故事更是家喻户晓,妇孺皆知。毛泽东是上个世纪影响最大的人物之一,他从小养成了对长辈有礼貌的美德,后来当了国家主席,仍然能以礼待人。一九五九年,毛主席回韶山,曾专门邀请亲友的老人吃饭,毛主席给老人敬酒,老人们说:“主席敬酒,岂敢岂敢!”毛主席回答:“敬老尊贤,应当应当!”由此可见,文明礼貌是多么重要。 可以毫不夸张地说,生活中最主要的是文明礼貌,它比最高的智慧、一切的学识都重要。我们共同生活在社会主义的大家庭中,文明礼貌地处事待人,是我们每个青少年成长过程中必修的一课。因此,我们一定要养成讲文明礼貌的好习惯。 为了做一个讲文明礼貌的社会小标兵,我们要养成哪些习惯呢?比如说,你在公共汽车上,不小心踩了别人的脚,请先说声“对不起”;别人帮你做了事,要对别人道一声“谢谢”;在校内外,见到老师要热情打招呼问好;吃饭时,要把最舒适的座位本文来自文秘之音网,在百度中可以直接搜索到文秘知音网站让给长者,等等,这些都是讲文明礼貌的起码要求,有了这些习惯,才算具备了文明人的基本素质。但这些习惯不是天生就有的,需要逐渐养成。 那么怎样才能养成讲文明礼貌的习惯呢?首先要重视自身的道德修养。一个人的思想、行为,对别人、对社会是有益还是有害,要有一个衡量的准则,我们通常把这种衡量和指导人们思想、行为的准则,叫做道德。而礼貌与道德是互为表里的。礼貌是道德的外衣,道德是礼貌的内涵,因此,我们要认清哪些是我们应该做的,哪些是我们不应该做的,以此来规范我们的行为。其次,采取一些有效措施,来培养习惯。比如,在生活中我们常常看到在放置着“不准践踏草地”、“请您足下留情”告示牌的公园里、绿化带中,照样有人践踏青草。光靠布置告示来提醒,对有些人看来是无效了,他们对这些告示倒不一定是故意违反,因此,在没有养成好的习惯的时候,采取一些强制手段也是十分必要的。 同学们,我们是21世纪建设祖国的主力军,共同担负着创造物质文明的重要使命,更担负着创造精神文明的神圣职责。让我们从身边做起,做一个文明人,心中牢记文明礼貌,争做社会小标兵吧! 校园文明礼貌用语 校园文明礼貌用语 1、见面问候语:您好;早上好;晚上好;您好,见到您很高兴;××最近很忙吧!请转达我对他的问候! 2、分手辞别语:再见;再会;祝您一路顺风;希望不久的将来还能在这里欢迎您。 3、求助于人语:请;请问;请帮忙;请帮助我一下;请多指教。 4、受人相助语:谢谢;麻烦你了;非常感谢! 5、得到感谢语:别客气;不用谢。 6、打扰别人语:请原谅;对不起;给您添麻烦了;让您受累了。

日常礼貌用语100条

日常礼貌用语100 条 1、您好! 2、请! 3、对不起。 4、谢谢! 5、再见! 6、您早! 7、晚安! 8、请问您贵姓? 9、请原谅! 10、不用谢! 11、没关系! 12、欢迎您光临! 13、请坐! 14、请喝茶! 15、请多关照! 16、请多指教! 17、谢谢您的合作! 18、对不起,让您久等了。 19、没关系,我刚到。 20、给您添麻烦了。 21、我能为您做什么? 22、您好,请问您需要帮助吗? 23、您走好。 24、请慢走! 26、您好,我是×××(单位名称)×××(姓名),请问您找谁? 27、麻烦您请×××同志接电话。 28、请稍等,我帮您看看他在不在。 29、对不起,您找的人不在。有什么事需要转告吗? 30、对不起,您打错了。 31、我就是,请问您是哪一位? 32、请问您有什么事? 33、这是同线电话,请您再打一遍好吗? 34、对不起,我没有听明白,请您再讲一遍。 25、欢迎再来! 35、请坐,请讲。 36、请稍等,我马上给您办。 37、对不起,分管这项工作的同志不在,您可以将材料留下,我转交给他。 38、很抱歉,您要办的事不符合规定,我们不能办理。 39、这件事归×××(科室或姓名)管,我带您去。 40、您的手续缺×××,请您补齐再来,好吗? 41、您所反映的问题我们将尽快落实,谢谢您对我们工作的支持。

42、不用谢,这是我们应该做的。 43、有个通知请您记一下。 44、对不起,这个问题我解决不了,等我请示领导后,再给您答复好吗? 45、对不起,这个问题一时解决不了,请您多包涵。 46、请您准时参加会议。 47、请随时和我们联系。 四、窗口服务单位文明用语 48、这是公共场所,请您不要吸烟。 49、请多提宝贵意见。 50、还有什么需要我解释的? 51、您需要我们向您提供些什么服务呢? 52、很高兴为您服务。 53、您的需要就是我的职责。 54、有不懂的地方您尽管问。 55、希望您能满意! 56、请您排队等候! 57、请您按规定填写表格。 58、我们愿意为您提供各种咨询服务。 59、我们的服务还有很多不足之处,请多指点。 60、同志您好,欢迎您选购! 61、您要买点什么? 62、您需要什么?我拿给您看。 63、不买没关系,欢迎您随便参观。 64、如果需要的话,我可以帮您参谋一下。 65、这是您的东西,请拿好。 66、来,我给您包扎一下。 67、好了,请您看一下。 68、这东西易碎,请您小心拿好,注意不要碰撞。 69、这东西容易弄脏,请不要跟其它东西混放在一起。 70、这东西怕挤,乘车时请小心。 71、东西我已帮您装好了,拿时注意不要倒置。 72、对不起,我们商店不经营这种商品,请您到××商店去看看。 73、这种商品过两天会有,请您抽空来看看。 74、这种商品暂时缺货,方便的话,请您留下姓名和电话,一有货马上通知您,好吗? 75、真不巧,您问的商品我们刚卖完,近期不会有,请您到其它商店看看。 76、如果可能的话,我们可以帮您邮去。 77、请您放心,我们一定帮您解决,办好后我们通知您。 78、谢谢您的合作,货到后一定通知您。 79、您要去的地方在×地,可乘×路到×站下车??。 80、对不起,这个问题我不太清楚,请稍等一下,我帮您问一下。 81、对不起,今天人多,没能及时接待您,你需要些什么? 82、对不起,让您多跑了一趟。 83、刚才的误会,请您能谅解。 84、我可以将您的意见向领导反映,改进我们的工作。

常用学生文明礼貌用语

常用学生文明礼貌用语 1. 早晨进校遇见老师要主动打招呼,喊声“老师早,”“老师们早”。 2. 在升旗、集合等正式场合,奏国歌时应立正致意。 3. 早自习或其它自习课,不应高声说话,以免打断别人的思路。 4. 听到上课钟响应立即进课堂,静候老师来上课。 5. 老师进教室授课,全班同学随班长“立正”口令,同时起立,保持立正姿势。 6. 上课迟到应在教室外稍候,待老师允许后进入教室就座。 7. 上课专心听讲,对老师讲授的内容有疑问时,先用笔记下来,待老师讲授后举手提问,或课后请教老师,不要随便打断老师的讲授。 8. 下课时待老师先离教室,再有秩序地下课,不要抢在老师前面走。 9. 在较狭窄的地方与老师相遇,要让老师先通行。 10. 到老师办公室去,要先打招呼,喊“报告”,得到老师同意后再进办公室。 11. 对老师批改的作业本,如有不同的意见,可及时与老师一起讨论或写纸条夹在作业本里,向老师请教,不能擅自涂改或撕掉老师的批改。 12. 学校集会,发言者走上讲台或发言结束时,参加集会的同学要鼓掌致意会议执行主席宣布散会后,大家方能起立,并有秩序地离场。 13. 不要随便翻他人的书包,未经同意,不能随意翻阅他人的书刊和日记本。 14. 男女同学要互相尊重,平等相处,对女生不要随便开玩笑。 15. 早晨起身时第一次遇见长辈,应招呼一声,表示请安。 16. 离校后,学习或工作取得成绩时别忘告诉你的启蒙老师。 17. 离家以前,一般应向家庭成员道别,以便家长知道你的行踪,在家时间也应对长辈招呼一声。 18. 在家里用膳时,最好等家里人到齐后再吃,如果因故先就餐,应该照顾后用膳的人。 19. 对于家里的老人或丧失能力的人,都要格外尊敬,对自己的娣妹要关心爱护,不要打骂他们。 20. 有客人敲门或招呼问询,应回答“请进”,或到门口相迎。 21. 客人进屋,主人应放下手中的工作,起立热情迎接,一般要向家庭成员一一介绍给客人。 22. 待客应让座,敬烟,敬茶时应用双手端送,放在客人的手上。 23. 送客人应送到大门外,主人要为客人开门,让客人出门后,在门口相送。分手告别是,应招呼“再见”。 24. 公共场所要主动打扫。。 25. 和邻里早晚见面,要互相招呼。 26. 不要私用邻居的日用品。有急事要征得同意后,方可使用。K R0CX[# 27. 开收音机、电视机、录音机要照顾邻居,尽量调轻音量,晚上忌高谈阔论。 28. 在公用晒台上晒衣服,先照顾背阳户,晒湿衣服不要紧贴邻居晒的干衣。 29. 遇小孩争吵,先应教育自家的弟妹,不能袒护;即使错在对方,也应在问明情况后,心平气和地交换意见。 30. 不应用红墨水写字,红笔书信表示绝交,遇见他人写信,不应凑近观看,也不要打听谁来信,不私自撕去他人信封上的邮票,不撕他人邮票,不私拆他人信件,私拆他人信件是不道德的,是违法的。

常用礼貌用语大全

1、礼貌用语十个字:“您好,请,对不起,谢谢,再见”。 见面语:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等 感谢语:“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等 打扰对方或向对方致歉:“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等. 接受对方致谢致歉时:"别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等 告别语:“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等 忌用语:“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等 2、礼貌用语顺口溜:“您好”不离口,“请”字放前头(放在请求别人做事的话之前),“对不起”时时有,“谢谢”跟后头(用在别人帮助我们之后),“再见”送客走。 3、礼貌用语荟萃 好请承蒙烦劳您奉惠玉垂 晚上好对不起对不住别客气请原谅不敢当不用谢不用送不远送明天见 请走好请光临甭客气多关照多保重没关系不要紧请指教请自便请光临 见外了辛苦了请留步回头见您贵姓 您请坐白头偕老比翼双飞称心如意大吉大利福如东海福星高照合家团圆青云直上 寿比南山心广体胖吉祥如意寿元无量天天向上万事大吉 实在对不起请多多包涵让您受累了请您让一让请自觉排队请您别着急 真过意不去请您抓紧时间请您注意安全给您添麻烦了这是我应该做的 4、礼貌用语的应用 在交谈中,一定要和善多用礼貌语。常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。同时,可根据礼貌用语表达语意的不同,选择不同的礼貌语。 问候语一般不强调具体内容,只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了,不受场合的约束。无论在任何场合,与人见面都不应省略问候语。同时,无论何人以何种方式向你表示问候,都应给予相应的回复,不可置之不理。与人交往中,常用的问候语主要有:“你

学会礼貌用语教案

学会礼貌用语 教学目标 认知: 知道日常生活中常用的礼貌用语。 情感: 1.愿意学习并使用礼貌用语。 2.以正确使用礼貌用语为荣。 行为: 正确使用日常生活中的礼貌用语:“请”、“您”、“你好”、“谢谢”(别客气)、“对不起”(没关系)等。 教学建议 教材分析 本课是根据课程标准“文明礼貌”德目中的有关规 定设置的。 本课是在前一课的基础上,具体进行学习礼貌用语 的教育,使学生知道日常生活中礼貌用语的含义,教会 学生正确使用,培养学生从小使用礼貌用语的好习惯。 一个国家的人们能否正确使用礼貌用语,在一定意 义上标志着这个国家的文明程度,反映这个民族的精神 面貌。对个人来说,表明一个人是否有文明教养,反映

一个人道德修养的水平。因此,教育学生从小正确使用 礼貌用语,是提高学生思想道德素质的重要内容。 对于一年级小学生来说,礼貌用语并不陌生,从他 们学说话起,家长就教会他们说“谢谢”等礼貌用语, 在幼儿园中也进行过这方面的教育。本课要在以前教育 的基础上,进一步提高学生使用礼貌用语的能力,将日 常生活中常用的礼貌用语比较全面地教给学生,使学生 结合具体环境理解每种礼貌用语表达的含义及用法,并 促使他们在日常生活中正确使用这些语言。 本课分为三部分。 教法建议 本课教学应注意以下三点。 1.一年级小学生对于礼貌用语并不陌生,教学应考虑他们原有的基础,利用他们原有的生活经验,提高对 礼貌用语含义的理解。即不要过于简单地教学生说礼貌 用语,因为他们在口头上是会说的,要在会说的基础上,提高他们对每种礼貌用语的理解;但不要拔高,以较抽 象语言讲述各种礼貌用语的含义和用法,要把握好本课 教学要求的“度”。 2.要使一年级小学生正确理解礼貌用语的含义,不能离开语言的具体环境,如课文中安排的特定具体环境,但不能只限于一种具体环境,要让学生举一反三,如请

日常礼貌用语

日常礼貌用语 与人相见说您好,问人姓氏说贵姓,问人住址说府上。仰慕已久说久仰,长期未见说久违,求人帮忙说劳驾。向人询问说请问,请人协助说费心,请人解答说请教。求人办事说拜托,麻烦别人说打扰,求人方便说借光。请改文章说斧正,接受好意说领情,求人指点说赐教。得人帮助说谢谢,祝人健康说保重,向人祝贺说恭喜。老人年龄说高寿,身体不适说欠安,看望别人说拜访。请人接受说笑纳,送人照片说惠存,欢迎购买说惠顾。希望照顾说关照,赞人见解说高见,归还物品说奉还。请人赴约说赏光,对方来信说惠书,自己住家说寒舍。需要考虑说斟酌,无法满足说抱歉,请人谅解说包涵。言行不妥对不起,慰问他人说辛苦,迎接客人说欢迎。宾客来到说光临,等候别人说恭候,没能迎接说失迎。客人入座说请坐,陪伴朋友说奉陪,临分别时说再见。中途先走说失陪,请人勿送说留步,送人远行说平安。初次见面说幸会,等候别人说恭候,请人帮忙说烦请。 1、礼貌用语十个字:您好,请,对不起,谢谢,再见。 见面语:早上好、下午好、晚上好、您好、很高兴认识您、

请多指教、请多关照。 感谢语:谢谢、劳驾了、让您费心了、实在过意不去、拜托了、麻烦您、感谢您的帮助。 打扰对方或向对方致歉:对不起、请原谅、很抱歉、请稍等、请多包涵。 接受对方致谢致歉时:别客气、不用谢、没关系、请不要放在心上。 告别语:再见、欢迎再来、祝您一路顺风、请再来。 2、礼貌用语顺口溜:“您好”不离口,“请”字放前头,“对不起”时时有,“谢谢”跟后头,“再见”送客走。 文明礼貌用语 一、日常文明用语 您好、请、谢谢、对不起、再见。 一)、“您好”是向别人表示敬意的问候语和招呼语,恰当的使用能使双方都感到亲切,温柔、使用时通常要注意以下几点: 1、当客户光临本服务中心时应主动向客人招呼说:“您好”然后才能说其他的服务用语,不要顺序颠倒。 2、各部门在接外来电话或相联系工作时应也养成先说:“您好”的习惯,以表示主动、热情、谦逊,尊重之意。 3、当别人先向我们打招呼说:“您好”时,我们应立即回敬说“您好”同时伴有微笑和点头。

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