零售行业的发展现状与趋势

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毕业论文我国中小城市商业零售业发展的现状和趋势分析

毕业论文我国中小城市商业零售业发展的现状和趋势分析

毕业论文我国中小城市商业零售业发展的现状和趋势分析毕业论文:我国中小城市商业零售业发展的现状和趋势分析前言随着我国城市化进程的不断推进,中小城市的经济发展日益壮大。

商业零售业作为城市经济的重要组成部分,在中小城市的发展中起着至关重要的作用。

本文旨在通过对我国中小城市商业零售业的现状和趋势进行分析,揭示其发展的模式和挑战,为相关决策提供参考。

第一部分中小城市商业零售业的现状分析1. 商业零售业的发展背景随着我国经济的转型和消费升级的需求,商业零售业开始在中小城市蓬勃发展。

传统的大型商场仍然存在,但同时也出现了电商、便利店等新的商业模式,进一步丰富了中小城市的消费场景。

2. 商业零售业的经济地位在中小城市,商业零售业的发展对于增加就业、促进居民消费、带动地方经济等方面都具有重要作用。

商业零售业与城市经济发展密切相关,成为城市经济增长的重要引擎。

3. 商业零售业的市场需求中小城市的商业零售业市场需求较大,消费者对于商品品质、消费体验等方面提出了更高要求。

同时,随着居民收入水平的提高,消费升级的趋势也给商业零售业带来了新的机遇。

4. 商业零售业的发展模式在中小城市商业零售业的发展中,出现了多种不同的模式。

传统的商场仍然占据一定的市场份额,同时电子商务、连锁超市等新兴模式也在中小城市崭露头角。

各种模式相互交织,共同促进了商业零售业的蓬勃发展。

第二部分中小城市商业零售业的发展趋势分析1. 城乡融合发展趋势随着中小城市经济的发展,城市与乡村的差距逐渐缩小。

商业零售业在这一过程中起到了重要的推动作用,不仅满足农村消费需求,也为农产品销售提供了更多渠道。

2. 智能化和科技创新随着科技的进步,中小城市商业零售业将更加智能化。

无人售货机、智能支付、人脸识别等技术的应用将极大地改变消费者的购物体验,提升商业零售业的服务水平。

3. 多元化的经营模式中小城市商业零售业发展的趋势是多元化的,不再仅仅是传统的商场模式。

电子商务、便利店、社区超市、特色小镇等新业态的涌现将进一步拓宽商业零售业的发展空间。

零售业发展趋势及前景分析

零售业发展趋势及前景分析

零售业发展趋势及前景分析随着科技的进步和市场环境的不断变化,零售业正面临着许多新的挑战和机遇。

本文将探讨当前零售业的发展趋势,并分析其前景。

一、线上线下融合是未来发展的方向在过去几年里,电子商务的兴起给传统零售业带来了巨大冲击。

许多实体店面关闭,消费者则更加倾向于在网上购物。

然而,近年来,线上线下融合的概念被提出,并逐渐成为零售业发展的趋势。

线上线下融合可以提供更完整的购物体验,并吸引不同类型的消费者。

例如,消费者可以在线上选择商品,并在实体店面查看和购买,或者在线上下单后在线下门店取货、退换货。

这种方式可以有效提升消费者满意度,同时也满足了他们的多样化需求。

二、个性化定制是消费升级的重要方向随着人民生活水平的提高,消费者对于商品质量和服务的要求也越来越高。

单一的标准化产品已经不能满足消费者多样化的需求。

因此,个性化定制成为了零售业的新方向。

通过了解消费者的需求和喜好,零售商可以提供定制化的产品和服务,满足消费者的个性化需求。

例如,一些运动品牌可以根据消费者的身体数据和运动习惯,定制专属的运动装备和健身方案。

这种个性化定制可以增加消费者的黏性,提高品牌忠诚度。

三、数据驱动的智能零售助力提升效率随着大数据和人工智能技术的不断发展,数据驱动的智能零售正在成为零售业的新潮流。

通过收集和分析消费者的购买行为、偏好和其他相关数据,零售商可以更好地了解消费者需求,并根据数据分析结果进行精准的商品定位和销售策略制定。

同时,人工智能技术也可以在商品推荐、定价、库存管理等方面提供支持,帮助零售商提升运营效率和盈利能力。

四、绿色可持续发展是零售业的重要责任在全球环境问题日益严峻的背景下,绿色可持续发展已成为各行各业的重要议题,零售业也不例外。

消费者对于环境友好和社会责任的关注度不断上升,他们更倾向于选择那些注重环保和社会责任的品牌和产品。

因此,零售企业需要积极采取措施,减少自身的环境影响,推动可持续发展。

例如,采用环保材料和包装、推动能源节约和再利用、支持公益事业等。

零售行业的现状和发展趋势

零售行业的现状和发展趋势

零售行业的现状和发展趋势1. 零售行业现状分析1.1 行业规模与增长根据最新的市场研究数据,中国零售行业在2023年的社会消费品零售总额达到了471495亿元,同比增长7.2%。

这一增长趋势反映了中国零售市场的庞大潜力和持续增长的动力。

网上零售总额也持续增长,2023年全年网上零售额达到154264亿元,其中实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重为27.7%,显示出线上购物的普及和消费者对电子商务的依赖程度。

1.2 消费者行为变化当前消费者行为呈现出多元化和个性化的特点。

消费者不再仅仅关注价格,而是更加注重商品的品质、品牌和购物体验。

同时,消费者对健康、环保和可持续产品的需求日益增长,这促使零售商不断调整产品结构和营销策略以满足市场需求。

此外,消费者的购物习惯也因科技的发展和疫情的影响而发生变化,线上购物和无接触配送成为新常态。

1.3 零售渠道多样化随着消费者需求的多样化和市场竞争的加剧,零售渠道正在经历快速变革。

传统的实体零售店正通过数字化转型来提升顾客体验和运营效率。

同时,线上电商平台、社交媒体销售、直播带货等新兴渠道迅速崛起,为消费者提供了更多的购物选择。

零售商通过线上线下融合的方式,打造无缝购物体验,以适应消费者的购物习惯。

1.4 新零售发展态势新零售模式通过整合线上线下资源,利用大数据、人工智能等技术手段,实现零售业务的数字化和智能化。

新零售的发展不仅提升了消费者的购物体验,还优化了供应链管理,提高了运营效率。

例如,通过数据分析,零售商可以更准确地预测市场需求,实现库存的精细化管理。

同时,新零售也推动了零售业态的创新,如无人超市、智能货架等新型零售形式的出现,为消费者带来了更加便捷和个性化的购物体验。

2. 零售行业竞争格局2.1 主要零售企业分析在中国零售行业中,主要零售企业通过不断的创新和市场拓展,形成了各自的竞争优势。

以下是对部分主要零售企业的分析:●京东:作为中国领先的电商平台之一,京东以其高效的物流系统和优质的客户服务赢得了市场份额。

2023年深度解析零售行业发展现状及未来新趋势

2023年深度解析零售行业发展现状及未来新趋势

2023年深度解析零售行业发展现状及未来新趋势近年来,零售行业一直处于快速变革的状态。

科技的迅速发展、消费者行为的转变、新兴市场的兴起等一系列因素都对零售行业产生了深远影响。

本文将深度解析2023年零售行业发展现状及未来新趋势,带您领略这一全球性的商业领域的脉络与变革。

一、新消费者行为消费者的购物行为发生了巨大的转变。

以往,消费者购买商品主要靠实体店铺,而如今,越来越多的消费者开始选择线上购物。

2023年,这一趋势将进一步加深。

随着互联网普及程度的提高,消费者更喜欢在网上浏览、对比和购买商品。

电商平台将成为未来零售行业的主流手段。

同时,社交电商、直播购物等新兴模式的兴起也将进一步改变消费者行为,消费者将更加注重商品的个性化定制、品质与体验。

这将引发零售行业在商品研发、供应链管理、售后服务等方面的全面变革。

二、智能零售人工智能、物联网技术等的广泛应用也将给零售行业带来新的变革。

智能零售将成为2023年零售行业的新趋势。

无人商店、智能导购机器人、智能支付等新兴技术的应用,将极大提升消费者的购物体验。

完善的数据智能分析系统将能够准确追踪消费者的行为轨迹和喜好,帮助零售商们更好地了解消费者的需求并提供个性化的产品和服务。

同时,物联网技术将实现供应链的全程可追溯,提高零售行业的效率和透明度。

三、线上线下融合虽然线上购物逐渐占据主导地位,但线下实体店的作用仍然不可忽视。

线上线下融合将成为未来零售行业的发展趋势之一。

实体店铺不仅提供商品展示和体验,还成为线上平台的新型补充,实现线上线下互动和协作。

线上线下融合的模式可以是线上订单到店自取,也可以是店内体验后线上购买。

此外,个别实体店铺还会发展出自己的社交电商平台,吸引消费者在实体店铺商品的基础上进行更深层次的社交互动和购物体验。

四、绿色可持续发展在2023年,绿色可持续发展将成为零售行业的重要关键词。

消费者对于环境保护和可持续发展的关注日益增加,零售商们积极践行环境友好的商业模式,推出绿色产品,减少包装浪费,提倡循环经济。

我国连锁零售业的发展现状与趋势分析

我国连锁零售业的发展现状与趋势分析

我国连锁零售业的发展现状与趋势分析随着经济的发展和人们生活水平的提高,我国的连锁零售业经历了长足的发展。

本文将对我国连锁零售业的发展现状以及未来的发展趋势进行分析。

一、发展现状1. 市场规模扩大:我国连锁零售业近年来迅速壮大,市场规模不断扩大。

根据统计数据显示,2019年我国连锁零售业的销售额达到了高达20万亿元,同比增长了9.4%。

这说明我国连锁零售业的市场需求持续增长。

2. 品牌数量增加:随着连锁零售业的快速发展,越来越多的品牌进入市场。

无论是国内品牌还是国际品牌,都逐渐意识到连锁零售业的巨大潜力,纷纷加入到这个行业中。

这样的竞争促进了行业的发展和提升。

3. 营销渠道创新:为了适应市场需求和提高竞争力,连锁零售业开始重视营销渠道的创新。

通过线上线下相结合,利用互联网技术和大数据分析,提供更加个性化的服务和购物体验,从而吸引更多的消费者。

二、发展趋势1. 多元化发展:随着市场的饱和和竞争的加剧,连锁零售业将更加注重多元化发展。

除了食品、日用品等传统零售品种外,还会涉及到更多的领域,如家居用品、电子产品、汽车等。

这样可以扩大市场份额,提高盈利能力。

2. 线上线下融合:线上线下融合是未来连锁零售业的一个重要趋势。

随着电子商务的迅猛发展,线上销售渠道已经成为了主流。

然而,消费者对于线下购物的需求仍然存在。

因此,将线上线下相结合,打造无缝衔接的购物体验,将是未来的发展方向。

3. 创新技术应用:随着科技的不断进步,我国连锁零售业将进一步应用创新技术。

例如人工智能、物联网、无人店等等。

这些技术的应用可以提高工作效率、降低成本,并为消费者提供更加便捷的购物体验。

4. 品牌建设重要性:品牌建设对于连锁零售业来说至关重要。

良好的品牌形象可以赢得消费者的信任,提高市场竞争力。

因此,未来连锁零售业将更加注重品牌建设,提升品牌形象和价值。

结论:我国连锁零售业在市场规模、品牌数量和营销渠道创新等方面取得了显著成就。

未来,随着市场需求的变化和科技的进步,连锁零售业将进一步发展。

2024年中国零售行业发展规模现状及未来趋势研究

2024年中国零售行业发展规模现状及未来趋势研究

2024年中国零售行业经历了许多变革,呈现出了一些明显的发展趋势。

本文将对2024年中国零售行业的发展规模、现状以及未来趋势进行研究。

首先,2024年中国零售行业的总体规模呈现出了持续增长的趋势。

根据相关统计数据,2024年中国零售业销售额达到了近30万亿元人民币,同比增长10%以上。

这主要得益于中国经济的稳定发展以及居民消费能力的提升,促使人们购物消费的需求不断增加。

其次,2024年中国零售行业的发展主要集中在线上零售和跨境电商领域。

随着互联网的普及和电子商务技术的发展,越来越多的消费者开始通过互联网购物。

根据数据显示,2024年中国电子商务市场交易额超过了20万亿元人民币。

特别是跨境电商的崛起,为中国消费者提供了更多高品质的跨国产品选择,进一步推动了中国零售行业的发展。

再次,2024年中国零售行业的发展呈现出了多元化的趋势。

不同类型的零售业态在2024年都取得了较为可观的增长。

例如,便利店、超市等实体零售门店的数量持续增加,为消费者提供了更加便捷的购物体验。

另外,休闲娱乐、餐饮等服务型零售业态也逐渐兴起,吸引了越来越多的消费者。

最后,对于未来零售行业的趋势,可以预见以下几个方面的变化。

首先,以互联网为代表的新技术将进一步改变零售行业的格局。

无人便利店、智能支付、虚拟现实等技术将逐渐应用于零售业,为消费者提供更加便捷、智能的购物方式。

其次,线上线下的融合将成为未来零售行业的重要方向。

电商企业积极布局实体零售门店,传统零售企业也加大了线上渠道的拓展,通过线上线下融合营销和服务,提升用户体验。

再次,社交化和个性化将成为未来零售行业的关键。

通过社交媒体、大数据分析等手段,零售企业将更加深入地了解消费者需求,提供更加个性化和差异化的产品和服务。

总的来说,2024年中国零售行业发展规模不断扩大,线上零售和跨境电商成为主要增长点,多元化发展趋势明显。

未来,零售行业将继续受益于新技术的应用,线上线下融合和个性化服务将成为行业的发展重点。

零售行业的现状和发展趋势

零售行业的现状和发展趋势1. 行业现状分析1.1 市场规模与增长趋势中国零售行业在近年来经历了快速的发展,市场规模持续扩大。

根据艾媒咨询发布的《2023-2024年中国零售行业发展趋势报告》,2012-2023年间,中国仓储会员超市行业市场规模始终保持在200亿元以上,2023年同比增长8.7%。

便利店行业市场规模在2022年达到4237亿元,同比增长10.5%,而2023年零食集合店市场规模为809亿元。

这些数据表明,新零售相关市场规模持续飙升,市场提升空间较大。

尼尔森IQ发布的《2024 中国零售业发展报告》也指出,中国零售市场正逐渐从消费升级模式转向性价比导向的新纪元,消费升级与降级现象并存,消费者的多元化需求为市场带来了结构性增长的机会。

报告中提到,2023年中国快消品零售市场虽整体销售额同比2022年微跌0.04%,但线上渠道中内容电商的销售额同比大幅增长55.9%,线下渠道中便利店实现3.9%的增长。

1.2 消费者行为变化随着社会物质生活的丰富,消费者购物的关注点不再局限于产品的品质,逐渐对个性化的产品和服务展现出越来越多的需求。

艾媒咨询的调研数据显示,61.5%的消费者表示日常生活、工作附近购物方便,办理仓储超市会员卡意义不大;61.4%的消费者表示选择零食集合店的原因是丰富的商品种类;一二线城市中超7成消费者选择前往连锁型便利店进行消费。

这反映出消费者日常对连锁新型便利店更为青睐。

尼尔森IQ的调研结果也显示,中国消费者在2023年将提升对于生鲜产品/健康保障类产品的消费,重点关注新鲜果蔬、乳制品、生鲜肉类的购买。

消费者在商品购买和渠道选择上更为明智和慎重,产品的品质和功能仍是未来维系消费者的基石。

1.3 技术革新与应用零售行业的技术革新在近年来取得了显著的进展,尤其是在人工智能、大数据、云计算等技术的应用上。

2023年,人工智能应用在零售行业取得巨大突破并开始广泛引用,包括商品数字化、会员运营、智能客服、商品知识库、图像处理、营销等方面。

商超零售行业现状与未来发展趋势

商超零售行业现状与未来发展趋势大家好,今天我们来聊聊商超零售行业的现状和未来发展趋势。

我们得了解一下商超零售行业是什么。

商超零售行业就是指大型超市、便利店、商场等销售商品的场所。

这些地方卖的东西琳琅满目,应有尽有,是我们日常生活中必不可少的一部分。

现在商超零售行业的现状怎么样呢?未来又会有哪些发展趋势呢?我们一起来看看吧!1. 商超零售行业的现状说到商超零售行业的现状,我们首先要提到的就是电商的崛起。

随着互联网的发展,越来越多的人选择在网上购物,这对传统的商超零售行业造成了很大的冲击。

很多实体店生意越来越差,甚至有的倒闭了。

这并不意味着商超零售行业就没有前途了。

事实上,商超零售行业还是有很多优点的。

比如说,商超零售行业的商品种类丰富,质量有保证,而且可以现场试穿试用,这些都是网上购物无法比拟的。

商超零售行业还可以提供一些线下服务,比如说送货上门、售后服务等,这些都是电商所无法提供的。

2. 商超零售行业的未来发展趋势既然商超零售行业还有这么多优点,那么它未来的发展趋势肯定是向好的。

商超零售行业未来的发展趋势有哪些呢?我们可以从以下几个方面来看:(1)线上线下融合随着互联网技术的发展,越来越多的商家开始尝试线上线下融合的模式。

这种模式既可以利用线上的优势,提高销售效率,又可以利用线下的优势,提供更好的服务。

比如说,有些商家会在自己的网店上销售商品,然后通过线下门店提供送货上门、售后服务等服务。

这样一来,消费者既可以在家轻松购物,又可以在需要的时候享受到优质的服务。

(2)个性化定制随着消费者需求的多样化,越来越多的商家开始尝试个性化定制的服务。

比如说,有些商家会根据消费者的需求,提供定制化的包装、定制化的商品等。

这样一来,消费者可以购买到更加符合自己需求的商品,提高了购物的满意度。

(3)绿色环保随着人们对环境保护意识的提高,越来越多的商家开始注重绿色环保。

比如说,有些商家会使用环保材料制作商品包装、使用可降解材料制作商品等。

零售行业发展现状及趋势

零售行业发展现状及趋势零售行业一直作为经济发展的重要组成部分,对于国家的经济增长和就业的促进起着不可忽视的作用。

随着科技的不断进步和消费者需求的变化,零售行业也在不断发展和演变。

本文将对零售行业的现状及未来趋势进行探讨。

一、零售行业的现状目前,随着互联网的兴起,电子商务已经成为零售行业的主要形式之一。

越来越多的消费者选择在线购物,方便快捷的购物体验吸引了大量的用户。

电子商务的发展带来了零售行业的巨大变革,许多传统实体店面临市场竞争的挑战。

同时,线上线下融合的新模式正在逐渐兴起,消费者可在线上浏览商品信息,线下实体店铺提供样品试穿等服务,为消费者提供更加个性化的购物体验。

二、零售行业的趋势1. 移动端的崛起随着智能手机的普及,移动购物成为了消费者的主要趋势。

购物App的普及和商家的移动支付推广使得消费者可以随时随地进行购物。

未来,移动购物将继续壮大,并且与线下实体店融合的趋势也会越来越明显。

2. 个性化定制消费者对于产品的个性化需求越来越高,他们不再满足于传统的大规模生产的商品。

未来的零售行业将更加注重个性化定制,在线上提供根据消费者需求量身定制的产品和服务,以满足消费者的个性化需求。

3. 整合线上线下线上线下的整合将是未来零售行业的一个重要趋势。

消费者在线上浏览商品信息,线下实体店提供商品体验和售后服务。

传统零售企业需要以新的思维方式来整合线上线下资源,提供全方位的购物体验。

4. 数据驱动决策随着大数据和人工智能技术的快速发展,零售行业将更加注重数据的分析和利用。

通过数据的分析,零售商可以更好地了解消费者的需求和购物习惯,以便精准定位和满足消费者的需求。

5. 创新体验营销创新是零售行业发展的重要动力。

零售商需要不断创新,提供独特的购物体验,以吸引消费者的关注和购买欲望。

例如,无人店铺、虚拟现实购物等新颖的购物方式将成为未来的发展方向。

三、结论随着消费者需求的不断变化和科技的不断进步,零售行业发展迎来了新的机遇和挑战。

国内外零售业发展趋势与对策研究

国内外零售业发展趋势与对策研究1. 引言随着全球经济的不断发展和技术的快速进步,零售业正面临着诸多挑战和机遇。

本文将对国内外零售业的发展趋势进行研究,并提出相应的对策。

2. 国内零售业发展趋势与对策2.1 电子商务的崛起随着互联网技术的广泛应用,电子商务在国内零售业中的地位不断提高。

为了迎合这一趋势,传统实体店应积极转型升级,开设线上商城,并通过电子渠道与消费者建立更紧密的联系。

此外,还可以通过引入新技术和创新的运营模式,提高供应链效率和客户体验。

2.2 移动支付的普及随着智能手机的普及,移动支付成为一种趋势。

国内零售企业应积极整合各类移动支付方式,提供便捷、安全的支付环境,以满足消费者的需求。

同时,零售企业还可以通过跨界合作,与移动支付平台达成战略合作,进一步拓展用户群体。

2.3 智能零售的发展人工智能和物联网技术的发展为零售业带来了新的机遇。

零售商可以通过使用感知技术、人脸识别等智能设备,提升自动化程度和服务质量。

此外,还可以通过数据分析和推荐系统,提供个性化的购物体验,提高销售额。

3. 国际零售业发展趋势与对策3.1 线上线下一体化发展国际零售业正逐渐实现线上线下一体化的发展模式。

零售商可以通过开设线上商城,将线上线下产品和服务进行整合,提供统一的购物体验。

同时,还可以通过线上线下会员制度的互通互用,增加用户的粘性和忠诚度。

3.2 新零售的兴起新零售以消费者为中心,以大数据和人工智能为支撑,构建全新的零售生态系统。

零售商可以通过引入新技术,优化供应链管理,提高库存周转率和运营效率。

此外,还可以通过与线上平台合作,拓展市场份额。

3.3 绿色可持续发展随着环保意识的提高,消费者对绿色产品的需求也在增加。

国际零售商应积极推广绿色生产和消费模式,通过采用可再生能源、减少包装材料等方式,实现可持续发展。

此外,零售商还可以通过公益活动和社会责任项目,树立良好的企业形象。

4. 对策建议4.1 提升技术应用能力零售企业应积极引进和应用新技术,提高运营效率和客户体验。

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连锁业发展情况目录第一篇概述 (2)第一章连锁业概述 (2)第一节什么是连锁经营 (2)第二章美国的连锁业 (14)第二节美国连锁业的发展状况 (16)第三节美国连锁业成功的秘诀 (30)第四节美国连锁业未来的发展趋势 (36)第五节连锁业的组织化程度 (42)第三章欧洲的连锁业 (45)第二节风靡欧洲的特许经营 (49)第四章日本的连锁业 (60)第一节舶来品——连锁店的引进 (60)第二节后起之秀——连锁店的消化与吸收 (62)第三节助推器——政府的引导和管理 (90)第四节严格的行业自律——协会组织扮演的角色(JFA) (92)第五节发展新趋势 (94)第五章东南亚国家和地区的连锁业 (98)第一节连锁业与经济起飞相伴而生 (98)第三篇行业篇 (114)第六章零售业连锁 (114)第一节百货店连锁经营的发展 (114)第二节专业店连锁 (120)第七章餐饮业连锁 (146)第一节餐饮业连锁经营的起源与发屉 (146)快速发展的原因和特点 (148)第三节汉堡包与世界头号快餐连锁集团 (153)第五节日本的快餐业连锁经营 (160)第七节饮料与饮品业连锁 (168)第八章服务业连锁经营 (172)第一节饭店连锁业的发展概况与特点 (173)第二节饭店连锁集团经营方式及其规模 (176)第三节国外饭店集团典型介绍 (181)第一篇概述第一章连锁业概述第一节什么是连锁经营连锁经营被称为继百货店之后,零售商业的一次重大革命。

连锁经营是使零售企业经营规模化、组织现代化的有效方式。

它是经营同类商品或服务的若干个企业,在同一总部管理下,按照统一的经营方比进行共同的经营活动,以求得规模优势和共享规模效益的经营形式和组织形态。

连锁系统的商店遍布城乡各地,构成了强大的零售网,就如同一条相互连接起来的锁链。

连锁经营就是把社会化大生产高度专业化分工的原理引入商业经营领域,把若干单独店铺经营者的若干职能加以分离,使商品采购、仓储、陈列、财务等业务环节都由专业部门统一负责,使各店铺可以专心致志地搞好销售、服务。

这种方式既适应了各零售商店分散性和规模小的特点,又提高了各店铺的经营管理水平和经济效益。

连锁经营在其发展过程中,逐步形成了三种形式,即正规连锁、特许连锁和自由涟锁。

各国针对不同的连锁形态,在法律上有明确的概念界定。

1.正规连锁(ReeuLaf Chain)正规连锁又称为直营连锁、联号商店、公司连锁等。

根据美国商务部的定义,正规连锁是“由总公司管辖下的许多分店组成它往往具有行业垄断性质,利用资本雄厚的特点大量采购,大量销售,具有很强的竞争力”。

日本通产省给正规连锁下的定义是,“处于同一流通阶段,经营同类商品和服务,并由同一经营资本及同一总部集中管理领导,进行共同经营活动(由二个以上单位店铺组成)的组织化的零售企业集团。

”国际连锁店协会对正规连锁的定义是:“以单一资本直接经营11个商店以上的零售业或饮食业组织。

”正规连锁的特点可以归结为所有权与经营权同一集中,即所有成员企业必须是单一所有者,归一个公司,一个联合组织或单个人所有,由总部集中领导,其经营管理权,如人事、采购、计划、财务、广告等部由总部掌握,实行高度集中统一的领导,各成员店是雇员而不是所有者,各分店实行标准化管理。

因此,正规连锁集中程度最高。

2.特许连锁(Franctlise Cha2n)特许连锁又称合同连锁、加盟连锁和契约连锁。

美国商务部规定:“合同连锁指的是,主导企业把自己开发的产品、服务和营业系统(包括商标、商号等企业象征的使用,经营技术、营业场合和区域),以营业合同的形式,授予加盟店在规定区域内的经销权和营业权。

加盟店则交纳一定的营业权使用费,承担规定的义务”。

日本特许连锁协会的定义是:“所谓特许连锁,是本部与加盟店之间签订合同,授予加盟店使用自己的商标、服务标志、商号和其他成为象征的标志以及经营技术,在同一的形象下进行商品销售及劳务服务。

加盟店则相应地支付一定的报偿,对企业投入必要的资金,在本部的指导和援助下开展经营活动。

”澳大利亚商界认为,特许连锁合同应包括:①特许人授权被特许人使用某种商标,以便公众把被特许人经营的商业企业看作是特许人业务的有机成份,是由特许人进行控制的。

②被特许人必须服从特许连锁的协议,根据特许人提出的销售或技术上的计划来经营企业。

③特许人在特许连锁协议有效期内持续提供销售或技术上的帮助。

特许连锁的基本特点是:①一个连锁特许组织包含一个总部和很多个加盟店。

②特许连锁的核心是特许权的转让,总部是转让方加盟店是受让方。

③特许连锁关系主要是总部和加盟店的纵向关系,加盟店之间没有直接的横向关系。

④特许连锁的所有权是分散的,经营权是集中的,即加盟店只对自己的店铺拥有所有权,经营权则集中于总部。

⑤特许连锁总部提供技术专利、商号、信息知识,统一管理,指导经营;加盟店则按照总部的统一指令进行经营,并以某种形式支付特许报偿。

3.自由连锁(V01un订y Cha59)自由连锁的英文原意是:“自发性连锁店”或“任意选锁店”。

因此,自由连锁也称“自愿连锁”,“志同连锁”等。

美国商务部认为,自由连锁是“由批发企业组织的独立零售集团,即所谓批发企业主导型任意连锁店集团,零售店铺成员经营的商品全部或大部从该批发企业进货。

作为对等条件,该批发企业必须向零售企业提供规定的服务。

”日本通产省的定义是:“分散在各地的众多的零售商,即维持各自的独立性,又缔结着永久性的连锁关系,使商品的采购及其他事业共同化,以达到共享规模利益的目的。

”自由连锁最大的特点是:成员店所有权、经营权和财务核算都是独立的。

成员企业在保持自身独立的前提下通过协商自愿联合起来,共同合作,统一进货,分散销售,协调行动。

连锁总部遵循共同利益原则,统一组织进货,协调各方面关系,制定发展战略,搜集信息并反馈给各店铺。

因此,自由连锁灵活性强,各店自主权大,主动性高。

但缺点是统一性差,决策迟缓。

总的看来,正规连锁、特许连锁和自由连锁,连锁手段各不相同,在内容和范围上,三种形式各有其特点和优势。

原先,欧美国家从财产关系角度,在法律上承认的连锁店仅限于正规连锁,随着自由连锁和特许连锁的不断发展,美国等国家又从政府行政管理角度给自由连锁和特许连锁下了定义,以示区别。

风靡全球的连锁业通常人们认为,连锁经营最早产生于美国。

而美国自己则提出,连锁经营的萌芽最早出现在中国。

据《美国文献百科全书》 (美国格罗利亚公司1986年出版)和《美国连锁店百年史》称,早在公元前200年,一个中国商人就拥有包括许多分店的店铺,实际上已经成为连锁经营的萌芽。

世界上第一家以现代商业经营组织方式出现的连锁威是在美国纽约创办的“大西洋及太平洋茶叶公司。

”该公司成立于1859年,是一家同一资本,统一经营,统一管理的正规连锁组织。

稍后一段时间,1879年、1882年和1888年,伍尔沃兹公司、克罗格公司和贝尔克公司等正规连锁组织先后建立。

到1919年,正规连锁店的销售额已占当时商品零售总额的5%,在零售业占据了一席之地。

本世纪20—30年代,是正规连锁店的黄金时代,到1925年,美国大约有5万个连锁商店组织,连锁经营开始向饮食业迈进。

到1929年,采用连锁组织的零售企业在全美零售业中,店铺数占10.8%,营业额占22.2%,连锁商店以“经济商店”的形象在美国零售业中确立了自己的地位,成为主要零售形式之一。

在同一时期,正规连锁也陆续传入欧洲各国。

作为第一代连锁组织,正规连锁伴随着自由资本主义向垄断资本主义的转变,商业资本的集中与扩张,逐步形成了连锁店发展中的第一个高峰。

正规连锁的发展,形成了零售商店最初的垄断组织,并使众多分散的小零售商陷于困境。

为了对抗正规连锁组织和大型百货店的排挤,小型零售企业也积极寻找对策。

1887年,由130家食品零售商共同投资兴办了一家联合批发公司,为出资的成员企业服务实行联购分销,统一管理,各成员企业仍保持各自的独立性。

这就是后来美国政府称为自由连锁的第一家组织。

其后自由连锁不断发展,到1955年美国自由连锁的销售额终于超过了正规连锁,成为第二类商业连锁形式。

欧洲国家大都有较长的合作经济发展史,19世纪末从合作商业中产生了联购分销的批发公司,可视为自由连锁的雏型。

进入20世纪,美国的连锁传入欧洲,尤其是自由连锁在欧洲获得了轻快的发展。

例如,德国“艾德卡”自由连锁店到1930都已有250个加盟店,并发展到丹麦、荷兰等邻国。

日本最早引入的连锁经营形式也是自由连锁。

1929年日本成立了“大东京洋品商联盟”,之后,在1937年前后义相继出现了大东京文具连锁、大东京瓷品连锁、大东京连锁店联盟、和服共同进货联盟等30余家自由连锁商店。

50年代中期,日本义进一步学习美欧等国自由连锁的做法各地开始组织以批发企业为主导型的自由连锁组织。

大约在同一时期,亚洲一些国家和地区,如泰国、新加坡、香港等,也陆续尝试发展连锁经营,至此,自由连锁作为第二种连锁组织得以确立。

60—70年代,是自由连锁发展鼎盛时期,在欧美各国保持自由连锁优势地位的同时,日本等亚洲国家的自由连锁业迅猛发展。

日本从60年代开始推行零售商业连锁化政策.有组织地对自由连锁进行培育、强化、启蒙和普及。

1966年1月在自由连锁研究会的基础上,建立了社团法人日本自由连锁协会。

1967—1973年,自由连锁商店的加盟店数增长了56.8%营业额增长1.3倍;1981年加盟店数比1973年增加58.2%,营业额增长1.8倍。

1982年,自由连锁商店的店铺数达5.08万家,占全日本零售店铺总数的3.1%,营业额8万亿日元,占全社会零售总额的9%。

在自由连锁组织快速发展的同时,特许连锁也悄然兴起。

20世纪初,美国的汽车产业、加油站和罐装饮料业发展迅速,传统的商业渠道已不适应其发展的需要,于是在这些行业里首先出现了通过合同有偿转让经营特许权,并按规定进行经营的特许经营方式。

后来这种特许经营方式逐步扩展到其他零售、饮食、服务领域,成为连锁经营的第三类形式。

1960年,美国特许经销商店达到6200个,1971年增加到41000个。

1971年特许经销销售额1586万美元,占零售总额的37%。

1977—1982年间,特许经销店从9.3万个发展到10.8万个,销售额从196亿美元,增加到355亿美元,增加了0.8倍。

70年代前后,特许连锁主要是商业型的特许连锁,陆续传人欧洲、美洲、亚洲的诸多国家和地区,如法国、英国、加拿大、日本、新加坡、南朝鲜、台湾、香港等。

进入80年代,特许连锁的发展速度很快,在一些发达国家超过了其他两种连锁形式。

例如,英、法两国的特许连锁发展均在80年代进入成长期。

英国从1984年至1986年特许连锁店由九千多家发展到2万多家,从业人员由5万人增加到15万人,其中仅特许连锁经营额1987年达31亿英镑,比1981年的6.7亿英镑增长3.6倍。

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