浅议承接服务外包对我国经济的影响
发展服务外包产业的好处

发展服务外包产业的好处服务外包就是指企业将内部的某些流程或职能转移给外部专业服务提供商,借助信息技术和现代通信手段进行交付的经济活动。
服务外包是以互联网信息技术为支撑的新兴服务业态,涵盖业务流程外包、信息技术外包和知识流程外包三大领域,可使企业通过重组价值链与优化资源配置,降低成本的同时增强核心竞争力,近年来成为了世界各国鼓励发展的重要产业。
当前以服务外包、服务贸易以及高端制造业和技术研发环节转移为主要特征的新一轮世界产业结构调整正在兴起,为我国发展面向国际市场的现代服务业带来新的机遇。
发展服务外包产业有利于提升服务业的技术水平与服务水平,推动服务业的国际化和出口从而促进现代服务业的发展。
发展服务外包有利于提升产业结构,承接外包服务可以增大服务业占GDP的比重从而提升产业结构、节省能源消耗和减少环境污染。
服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分,具有信息技术承载度高、附加值大和资源消耗低等特点。
承接服务外包对服务业发展和产业结构调整具有重要的推动作用,能够创造条件促进以制造业为主的经济向服务经济升级并推动增长方式向集约化发展。
发展服务外包产业有利于转变对外贸易增长方式从而形成新的出口支撑点,承接外包服务可以扩大服务贸易的出口收入。
近几年来中国外贸出口在稳步发展但同时也遇到许多问题,例如出口退税政策的调整、国外贸易设限不断增强、贸易摩擦不断增多以及人民币汇率不断提高等,要保持持续快速增长已经越来越困难。
而发展服务外包因其对资源成本依赖程度较低及国外设限不强,具有快速增长的余地从而有望成为出口新的增长动力。
发展服务外包产业有利于提高利用外资水平,优化外商投资结构。
中国制造业利用外资已经取得长足的进步,随着经济的不断发展各个城市都将面临或已经面临着能源资源短缺、土地容量有限的现实问题。
在全国15个副省级城市已经有许多外资的二产项目虽通过审批却很难落户,即便是三产由于国家对房地产项目的限制今后也将面临困难。
外包全球发展势态及其在中 国未来趋势

外包全球发展势态及其在中国未来趋势在当今全球化的经济格局中,外包已成为企业运营和经济发展的重要组成部分。
外包,简单来说,就是企业将一些非核心业务或职能交给外部专业的服务提供商来完成。
这一模式的兴起和发展,对全球经济产生了深远的影响,而在中国,外包行业也正呈现出独特的发展趋势。
从全球范围来看,外包的发展势态可以从以下几个方面来观察。
首先,外包的业务领域不断拓展和深化。
最初,外包主要集中在一些劳动密集型的业务,如制造业中的零部件生产、客服服务等。
但随着技术的进步和企业管理理念的更新,如今外包已经涵盖了众多高附加值的领域,包括研发设计、金融服务、信息技术等。
例如,许多科技公司将软件研发的部分环节外包给专业的团队,以提高创新效率和降低成本。
其次,外包的地理分布日益广泛。
过去,外包业务主要流向发展中国家,因为这些地区拥有丰富的廉价劳动力资源。
但如今,一些新兴经济体也逐渐成为外包的热门目的地。
同时,发达国家之间的外包合作也在增加,更多地基于技术、创新和专业知识的交流与共享。
再者,外包模式也在不断创新。
除了传统的单项业务外包,现在还出现了流程外包(BPO)、知识流程外包(KPO)等更综合、更高级的形式。
而且,随着云计算、大数据等技术的发展,“云外包”等新兴模式也应运而生,使得外包服务的交付更加灵活高效。
在全球外包发展的大背景下,中国的外包行业也经历了快速的成长和变革。
中国在承接外包业务方面具有诸多优势。
一方面,中国拥有庞大的劳动力资源,尤其是具备一定技能和教育水平的劳动力,能够满足各类外包业务的需求。
另一方面,中国的基础设施不断完善,通信网络、交通物流等条件为外包业务的开展提供了有力支持。
此外,政府对于外包行业的政策支持也起到了积极的推动作用。
过去,中国的外包业务主要集中在制造业和信息技术服务等领域。
然而,近年来,随着国内产业结构的升级和创新能力的提升,中国的外包业务逐渐向高端化、专业化方向发展。
在研发设计、生物医药、数据分析等领域,中国的外包服务提供商正展现出越来越强的竞争力。
服务外包对发包国和承包国的影响

一、服务外包对经济增长影响的比较( 一) 对发包国的影响对于发包国而言,发展国际服务外包不但不会阻碍本国的经济发展,反而可以通过提高劳动生产率来促进经济增长。
服务外包的发包国一般是欧美发达国家,这些国家通过发包将低端的、劳动密集型的服务转移到人力资本较低的国家,而保留高端的、技术和知识密集型的服务产业在本国,这样一方面有助于降低商品的成本和价格; 另一方面有助于发包国集中人力资源和资本投入到高附加值和研发类的环节中,从而巩固本国在技术和知识领域的领先地位,极大增强了本国的国家竞争力并促进了经济的持续发展。
( 二) 对承接国的影响国际上普遍认为,承接服务外包明显有利于促进承接国的经济增长,提高国家的整体福利水平。
其中最显著的好处是承接国的经济增长、就业率提高、公司竞争力提升和技能、技术更新。
二.对就业的影响( 一) 对发包国的影响发包国将一些岗位转移到国外的同时,也创造了更多的职位。
企业通过将低端的业务外包,可以集中资源投入到开发新产品和新服务领域,可以对扩大市场做出贡献,最终为本国创造新的、更多的就业岗位并提高本国实际工资。
( 二) 对承接国的影响承接外包服务可以创造就业机会,提高工资水平是毫无疑问的。
发达国家将一些服务岗位转移到外包承接国,无疑增加了承接国的就业岗位,提高就业率。
三、对人力资源影响的比较( 一) 对发包国的影响由于发包国将一些服务岗位转移到其他国家,短期内会增加本国失业率,这些失业者想要重新找到工作,很可能要参加继续学习或培训来获得新技能,其结果是提高了本国人力资源的质量。
( 二) 对承接国的影响由于服务外包业务的质量主要取决于服务提供者的业务水平,因此承接国服务外包型企业必须充分重视本企业员工服务技能和积极性的提高,从整体上提升本国服务外包产业从业者的知识水平和职业素养,提高承接国该行业内乃至全社会人力资源质量。
四、对技术影响的比较( 一) 对发包国的影响国际服务外包能够促进发包国技术的进步和革新。
《2024年我国承接国际服务外包问题研究》范文

《我国承接国际服务外包问题研究》篇一一、引言随着全球化的深入发展,国际服务外包已成为全球经济发展中的一项重要现象。
对于我国而言,承接国际服务外包不仅是经济发展方式转变的必然选择,也是推动产业升级和经济增长的重要途径。
本文将深入探讨我国在承接国际服务外包方面的问题与挑战,以期为我国的经济转型发展提供参考。
二、国际服务外包概述国际服务外包是指企业将原本由自身承担的业务或流程,通过外部化委托的方式,交给其他国家的企业来完成。
随着科技的发展和全球化的推进,国际服务外包已经成为许多企业降低运营成本、提高效率和集中核心竞争力的关键手段。
我国作为新兴经济体,积极参与国际服务外包已成为经济发展中的重要方向。
三、我国承接国际服务外包的现状目前,我国承接的国际服务外包业务涉及多个领域,如信息技术、软件开发、数据处理等。
这些业务为我国的经济增长提供了新的动力,也带动了就业的增加。
然而,在快速发展的同时,也出现了一些问题。
四、我国承接国际服务外包面临的问题(一)产业结构问题我国在承接国际服务外包方面仍以低端业务为主,高端业务和高端人才相对缺乏。
这导致我国在国际服务外包市场的竞争力有限,难以实现从低端到高端的转型升级。
(二)技术人才短缺随着技术进步和产业升级,对技术人才的需求日益增加。
然而,目前我国的技术人才储备尚不能满足国际服务外包市场的需求。
这成为制约我国承接高端业务的关键因素。
(三)政策支持不足尽管政府已经出台了一系列支持政策,但在实际执行过程中仍存在许多问题。
例如,政策支持力度不够、执行力度不强等,这在一定程度上影响了我国承接国际服务外包的竞争力。
五、解决策略与建议(一)优化产业结构政府应鼓励企业向高端业务发展,提供政策支持和资金扶持。
同时,加强产学研合作,培养高端人才,提高我国在国际服务外包市场的竞争力。
(二)加强人才培养与引进政府和企业应加大人才培养和引进力度,通过高等教育、职业培训等途径提高技术人才的数量和质量。
服务外包的经济效益分析

服务外包的经济效益分析随着全球经济不断发展和竞争加剧,服务外包已经成为许多国家和企业提高效率、降低成本、扩大市场的必要选择。
服务外包是指将某些业务或服务外包给专业性较强的企业或个人进行处理,以达到优化资源配置、提高生产和经营效率的目的。
本文将就服务外包的经济效益展开分析,包括提高企业效率、降低成本、引进外部技术、扩大市场等方面。
一、提高企业效率服务外包可以通过将某些业务或服务外包给专业化的服务商代管,从而使得企业能够专注于本身的核心业务和关键性环节上,提升企业整体效率。
采用服务外包的企业可以将与非核心业务相关的一系列任务和工作外包出去,由专业团队来处理,达到企业资源优化的目的,大大提高企业效益。
通过服务外包,企业能够降低应付的非核心业务及各类支出的时间和成本,将企业资源重点转移至本身的核心业务上,大幅提高生产率,并且此类生产率不会因为外部各种因素而波动。
二、降低成本服务外包可以帮助企业降低成本。
采用服务外包,企业不再需要向专职员工支付高额的薪资福利、社保、工作能源等各种费用,也不必担心员工缺少监管而容易放松,而是通过向专业服务提供者支付一定的服务费用来完成一系列业务需求,从而将各类成本控制在比较合理的范围内。
对于少量订单或者少量业务而言,采取自建团队的成本较高,但是如果选择外包到专业的服务商,企业只需支付相应的服务费用即可,不仅可以减少人员成本,还可以降低技术识别成本,让企业的“部分成本”得到了清晰的控制。
三、引进外部技术服务外包可以引进外部技术,帮助企业应对激烈的市场竞争。
外界技术在成本、质量、效率等方面都有比较优越的优势。
在购买外部服务的过程中,企业可以从服务供应商那里获取到高水平的技术技巧和经验,以及尖端的技术平台和设备设施。
而且,外部服务供应商还可以为企业提供一系列优秀的应用软件和技术支持,让企业在服务的同时也可以创新并提高技术竞争力。
如果企业能够有效地应用外部技术和服务,那么有可能实现业务拓展或者获取新客户,进一步提高企业的竞争力,此外,还可以让企业高效应对新的市场环境和未来的变化。
我国承接服务外包优劣势分析

我国承接服务外包优劣势分析引言随着全球经济的发展,服务外包已经成为各国经济中的重要组成部分。
作为一个拥有庞大劳动力和发展潜力的国家,中国在服务外包方面具有巨大的潜力。
本文将分析我国在服务外包领域的优势和劣势,并对其进行评估和总结。
优势1. 巨大的劳动力资源中国拥有庞大的劳动力资源,这是我国承接服务外包的重要优势。
人口众多意味着中国可以提供大量的服务人员,包括各个领域的专业人才。
这种人力资源的丰富性使得中国具备较强的竞争力,并能够应对各种服务外包需求。
2. 低成本优势相对于发达国家,中国的人力成本较低,这使得我国在服务外包领域具有显著的竞争优势。
低人力成本不仅可以降低客户的成本,还能够提高中国企业在全球市场上的竞争力。
这种低成本的优势吸引了众多国际企业将服务外包到中国。
3. 开放的市场环境中国积极推动对外开放,为服务外包提供了良好的市场环境。
通过不断优化法规和政策,中国为服务外包企业提供了更加便利和稳定的经营环境。
此外,中国还积极参与国际贸易协议和组织,拓展了服务外包的国际合作机会。
4. 多语言和跨文化能力中国是一个多语言和多文化的国家,这使得中国企业能够更好地与国际客户进行沟通和合作。
中国人在英语、法语、西班牙语等多种外语方面具有较强的学习和应用能力,这为服务外包提供了便利条件。
劣势1. 缺乏核心技术和高端服务能力尽管中国在服务外包领域具有很多优势,但依然存在一些劣势。
其中最主要的劣势之一是缺乏核心技术和高端服务能力。
与一些发达国家相比,中国在核心技术方面还有一定的差距,这限制了中国在服务外包领域的发展。
2. 风险管理和数据安全问题随着服务外包行业的发展,企业面临的风险和数据安全问题也变得越来越突出。
中国在这方面仍有较大的提升空间,包括完善相关法律法规和加强技术保障等方面。
3. 语言和文化差异造成的沟通障碍尽管中国在多语言和文化方面具有优势,但在服务外包过程中,语言和文化差异依然可能导致沟通障碍。
服务外包对发展中就业与经济的影响

服务外包对发展中就业与经济的影响近年来,全球范围内的服务外包行业呈现出快速增长的趋势。
服务外包是指将企业的非核心业务活动委托给专门的外部服务提供商来完成。
这种商业模式的兴起对于发展中国家来说,既带来机遇,也带来挑战。
本文将探讨服务外包对发展中就业和经济的影响。
一、服务外包对发展中就业的影响1. 就业机会的增加服务外包的兴起为发展中国家提供了机会,能够吸引外国企业将一些非核心业务外包给当地的服务提供商。
这种模式带来了大量的就业机会,尤其是在知识密集型的领域,比如信息技术、金融服务等。
发展中国家的大学毕业生和专业人才可以借助服务外包行业的发展,找到理想的工作岗位,从而提升就业率。
2. 就业结构的调整服务外包行业的兴起也导致了就业结构的调整。
以前在发展中国家,制造业是最主要的就业领域,而现在服务业也开始崭露头角。
这种结构调整使得发展中国家的劳动力更加多样化,减少了对制造业行业的过度依赖。
这对于促进经济的多元化发展,提升国家整体竞争力具有积极意义。
3. 提升技能水平服务外包行业通常需要高技能、高水平的人才,因此在发展中国家兴起的服务外包行业也促进了人才培养和技能提升。
为了满足外包合同的要求,发展中国家的企业积极提升自身的技术水平,以及加强与高等教育机构的合作,培养更多的专业人才。
这些技术和人才的积累对于整个国家的经济发展具有重要的意义。
二、服务外包对发展中经济的影响1. 经济增长的推动服务外包的发展对于发展中国家的经济增长具有积极的推动作用。
通过引进外国企业的外包项目和投资,可以带来大量的财政收入和外汇储备。
同时,服务外包行业的发展也会带动相关产业链的发展,推动经济结构的升级。
这对于提升整个国家的经济实力和竞争力非常重要。
2. 技术转移与创新能力的提升通过与外国企业的合作,发展中国家的企业可以学习到先进的管理经验、技术和工作流程。
这种技术转移对于提升国内企业的创新能力和竞争力非常重要。
同时,服务外包行业的发展也催生了一些创新型的企业和项目,为经济发展注入新的动力。
浅析服务外包对我国产业结构升级的影响

浅析效劳外包对我国产业结构升级的影响浅析效劳外包对我国产业结构升级的影响【摘要】在产业全球化的背景下,效劳外包正掀起国际产业转移的新浪潮,成为我国对外贸易新的开展方向,是中国承接国际产业转移、实现国内产业升级的有效途径。
本文围绕效劳外包和产业升级,分析我国承接效劳外包和产业结构的现状,分析效劳外包对我国产业升级的影响,最后探讨了加快外包开展、促进国内产业升级的建议。
【关键词】效劳外包产业结构影响对策随着经济全球化进程的不断推进以及信息时代的来临,整个世界的效劳外包都在飞速开展,并成为新一轮产业转移的亮点。
开展效劳外包有利于推进我国现代效劳业的成长,扩大就业,改善贸易结构,拓展与全球经济接点,从而带动产业升级转型,全面提升中国的国际分工地位和竞争力。
因此,正确看待承接国际效劳外包对我国产业升级的影响,更好地承接国际效劳外包业务,对实现产业的成长和升级具有重大的现实意义。
一、效劳外包与产业结构的概述效劳外包的内涵狭义的效劳外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有根底性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程别离出来外包给企业外部专业效劳提供商来完成的经济活动。
因此,效劳外包应该是基于信息网络技术的,其效劳性工作通过计算机操作完成,并采用现代通信手段进行交付,使企业通过重组价值链、优化资源配置,降低了本钱并增强了企业核心竞争力。
广义的效劳外包是指效劳外包是指企业将其非核心的业务外包出去,利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务,从而使其专注核心业务,到达降低本钱、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。
效劳外包可分为信息技术外包外包ITO、业务流程外包BPO和知识流程外包KPO。
产业结构升级的内涵产业结构优化升级是指在特定的国内外经济环境和资源条件下,按照产业结构的一般演进规律和产业自身开展的内在要求,不断提高产业结构层次和开展水平,以保障国民经济持续快速增长的一种经济活动。
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浅议承接服务外包对我国经济的影响
来源:中国论文下载中心作者:耿晶晶编辑:studa1211
【摘要】服务外包是当前服务业国际转移和国际服务贸易的一种新形式,它对发包和接包国家的经济发展都会产生多方面的影响,尤其对承接国的经济影响日益明显,也是我国参与国际分工的重要途径。
【关键词】服务外包;经济影响;承接国;建议。
一、我国服务外包业的发展现状与特点。
(1)规模总量迅速增长。
我国已成为全球第二大离岸外包目的地国家,2010 年,我国在岸服务外包收入为2381.2 亿元人民币,离岸服务外包收入144.5 亿美元。
目前,全国服务外包企业超过 1 万家,承接、交付能力不断提高,外包企业共获得六类国际资质认证2810 个,并涌现出一批员工数超万人、营业额超亿美元的领军企业,如中软国际、博彦科技、软通动力等。
(2)示范效应明显。
2010年商务部确定北京、上海等21个城市为服务外包示范城市,在市场导向和政府推动的共同作用下,服务外包示范城市建设取得明显成效,带动效应、辐射效应、聚集效应都十分明显,这些示范城市主要发展指标增幅均超过全国平均水平,执行金额占全国的95%,企业家数占78%。
长三角、珠三角、环渤海等地区已初步形成了以示范城市为核心的国际服务外包产业集聚带,对中西部地区的产业辐射效应凸显。
(3)相关政策与措施不断完善。
国家制定了“十二五”国家服务外包发展规划,标志着服务外包产业已经上升到国家战略层面,国家各部委陆续出台了包括财税、人才培训、大学生就业等20多项服务外包产业扶持政策。
与此同时,综合服务体系逐步建成,网络、通信等基础设施进一步完善。
二、承接服务外包的经济影响分析。
1.服务外包对承接国的有利影响分析。
(1)增加服务贸易出口收入。
2010年,我国服务外包业对外开放进一步扩大,离岸服务外包产业吸收外资规模和水平进一步提升,成为我国“引智”
的重要渠道。
由于服务外包的提供方式主要借助于远程通讯手段,不直接接受海关的检查,能够有效地规避贸易壁垒,提高出口竞争力。
(2)促进产业结构升级。
服务外包业与传统产业相比,能耗下降20%,产出却高出20倍,成为一国发展低碳经济、实现节能减排的重要手段。
还能改进服务业内部的产业结构,如近年来软件开发、金融业服务外包的发展,推动了金融、保险、咨询等服务业以及信息、电子等技术密集型产业的转型。
(3)缓解就业压力。
研究表明,服务外包创造的就业机会是制造业的2~5倍。
截止2010年底,我国服务外包产业从业人员达到232.8万人,大学生占75%。
2010年吸纳大学生就业48.56万人,占当年大学毕业生人数的7.7%。
此外,服务外包业是典型的高收入行业,2009 年信息传输、计算机服务和软件业的平均工资为27730 元,是其他行业平均工资的1.9 倍。
(4)提升技术水平。
服务外包具有技术知识密集型的特点决定了发包方和承包方在技术方面合作比较密切,相对于制造业外包,更容易提升承包方的技术水平,产生技术外溢效应。
如发包方为了保证产品符合质量、规格的要求,通常会对接包方的雇员进行相关的知识技能培训。
2.服务外包对承接国的不利影响分析。
(1)某些部门的发展过于依赖国外市场。
尽管服务外包部门成为承接国经济的主要增长点,但若这些部门的发展过于依赖少数国家,将对一国的经济安全产生不利影响,容易增加经济动荡的风险。
(2)拉大发包国与承接国的贫富差距。
诚然,服务外包可以为发包的发达国家和接包的发展中国家双方带来收益,但前者的获益远大于后者。
印度虽是全球第一大承接目的地,但在承接领域方面仍处于产业价值链的中低端,这有些类似于加工贸易中原材料提供方获得较多的利润,而加工方只获得少量的加工费,利益分配不公平。
(3)不利于基础科学领域的研究。
在利益的驱动下,大量的科技工作人员可能更多的参与实用技术的研究,而忽略基础研究,科技创新的队伍在人员数量和素质上得不到保障,缺乏自主知识产权的创新,将严重影响一国未来的竞争力。
三、发展我国服务外包业的建议。
近年来,我国服务外包业取得了长足发展,但仍是非常年轻的产业,处于起步成长阶段和学习期。
产业分工仍处于全球服务产业供应链的相对低端,整合全球资源的能力不足,“中国服务”
品牌尚未被全球服务买家广泛认知,产业的国际话语权弱,全国各大城市、地区之间存在产业同质化现象。
为此,政府和企业都要做出积极的努力。
首先,政府作为产业发展的推动者要充分发挥作用,从经济全局的角度出发,完善相关政策,加快服务外包人才的培养,扶持外包企业做大做强。
其次,企业作为承接服务外包的主体,应立足自身优劣势,制定出相应的竞争策略,既要关注国内本土市场,也要努力进军国际离岸市场,向有经验的国际服务买家学习,提升过程管理成熟度、锻炼咨询与解决方案能力。
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