第三章 调查设计
第三章 文化市场调查内容
可任意支配收入：
是指个人可支配收入减去维持生活所必需的支出
和其他固定支出（如房租、保险费、分期付款、抵押
借款）所剩下的那部分个人收入。
这部分收入是消费者可以任意投向，因而是影响 消费需求构成的最活跃的经济因素。这部分收入越多， 人们的消费水平就越高，企业营销的机会也就越多。
货币收入与实际收入：
五、自然环境：气候、地理位置、地形、 地貌
自然环境与企业营销
当代自然环境变化最主要的动向是：自然资源日益短
缺，能源成本趋于提高，环境污染日益严重，政府对 自然资源的管理和干预不断加强。所有这些，都会直 接或间接地给企业带来威胁或机会。 自然资源短缺，特别是不可再生资源总是越开采储量 越少，对许多企业的发展当然是一种威胁，但反过来 又迫使人们研究如何合理开发利用和寻找替代品，从 而又给许多企业带来了发展的机会。
（五）消费者及其消费行为调查
消费者调查主要是指消费者个人的年龄、性别、职业、
民族、文化水平、居住地、消费水平、消费习惯等方 面的调查。
消费者购买行为的调查包括购买方式的调查：即经常
性购买、选择性购买、试探性购买的调查；购买动机
的调查：即感情动机、理智动机和惠顾动机的调查。
（六）商品调查
商品调查的内容涉及到： 第一，是商品效用调查（商品形态、大小、重量、色彩、 美观程度、使用方便性、耐久性、可靠性以及安全性等）。 第二，是顾客对商品意见调查（顾客对商品及服务的要求、
文化是影响人们欲望行为的基本因素之一。存在于特
定社会文化环境中的个体，其认识事物的方式、行为准则
和价值观念等都会异于生活在其他社会文化环境中的人们。 企业都必须全面了解、认真分析所处的社会文化环境，以
第三章抽样调查设计习题
第三章抽样调查设计习题班级学号姓名一．单项选择题：（从下列备选答案中选出1个正确答案，将标号写在题后的括号里）1．我国统计调查方法体系中是以必要的周期性普查为基础，以经常性的（）为主体。
A. 重点调查B. 全面报表C. 抽样调查D. 科学推算2．在抽样调查时，对总体不作任何处理，按随机原则抽取调查单位的组织形式称为（）。
A．纯随机抽样 B．系统抽样 C．整群抽样 D．分层随机抽样3．在购买力调查中，按收人多少由低至高排列，也可用与调查项目无关的标志为依据，如按户口册、姓名笔划多少排列，然后每隔相等距离抽样，这种抽样方法是（）。
A．纯随机抽样 B．系统抽样 C．整群抽样 D．分层随机抽样4．把调查总体分为若干个群体，然后用纯随机抽样法，对抽中群的单位进行全面调查的技术是（）。
A．纯随机抽样 B．系统抽样 C．整群抽样 D．分层随机抽样5．把调查总体按其属性不同分为若干层次(或类型)，然后在各层(或类型)中随机抽取样本的技术是（）。
A．纯随机抽样 B．系统抽样 C．整群抽样 D．分层随机抽样6．如果抽样调查的目的是为了推断总体数值，在抽取样本单位时必须遵守（）。
A．随机原则 B．非随机原则 C．系统性原则 D．及时性原则7．在进行概率抽样时，其前提条件是要具备（）。
A．较多的调查人员 B．充足的经费 C．固定的样本数 D．抽样框8．调研人员从工作方便出发，在调查对象范围内随意抽选一定数量的样本进行调查，这种抽样方法是（）。
A．任意抽样 B．判断抽样 C．配额抽样 D．整群抽样9．抽签法一般用于（）方法中。
A.纯随机抽样B. 判断抽样C. 配额抽样D．滚雪球抽样10．抽样调查的主要目的在于（）。
A．了解总体的基本情况 B．用样本指标推断总体指标C．对样本进行全面调查 D．了解样本的基本情况二．多项选择题：（在备选答案中选出2～5个正确答案，将标号在题后的括号里）1．下列关于抽样调查正确说法有（）。
A、它是一种非全面调查B、按照随机原则选取调查单位C、会存在着抽样误差D、目的在于取得样本指标E、是一种全面调查2．概率抽样的类型主要有（）。
第三章 调查方案设计
具体范围包括： （一）在各级工商行政管理部门登记注册 并领取《营业执照》的个体工商户； （二）依据《民办非企业单位登记管理暂 行条例》，经国务院民政部门和县级以上 地方各级人民政府民政部门核准登记、领 取《民办非企业单位（合伙）登记证书》 （ ） 或《民办非企业单位（个人）登记证书》 （ ） 的民办非企业单位； （三）虽未在各级工商行政管理部门领取 《营业执照》或者未在各级民政部门和其 他行政管理部门办理审批登记手续，但有 固定的地点、人员并从事上述经营活动三 个月以上的个体经营户。
3.2 调查方案的内容
确定调查目的
确定调查对象
确定调查时间和期限 确定调查方式、方法
确定调查项目和调查表
制定调查组织计划
一、确定调查目标
调查目标是调查所要达到的具体目的， 即通过调查要解决什么问题，解决到什么程 度等等。
二、确定调查对象和调查单位
调查对象是根据调查目的确定的调查研 究总体或调查范围，调查单位是构成调查对 象的每一个单位，是调查项目和指标的承担 者或载体。调查对象和调查单位所解决的是 向谁调查，由谁来提供所需数据的问题。
三、投标的确认
投标的过程是一个竞争的过程。对参与投标 的调查机构而言，在这个过程中首先面临 的是如何获得招标书或招标信息。 招标书是将招标主要事项和要求公告于世， 从而招使众多的投资者前来投标。一般都 通过报刊、广播、电视等公开传播媒介发 表。在整个招标过程中，它是属于首次使 用的公开性文件。
获得招标书有以下几种方式： 1.游说活动。（1）熟人关系，（2）登门游 说 2.招标方主动找上门。 3.从其他渠道得知。新闻发布会，互联网， 相关宣传媒体等。
六、抽样方法
（一）抽样框 （二）个体户分层 （三）抽样层样本量的确定 （四）样本抽取的方法 （五）估计量 （六）抽样精度 （七）有关标记注释
第三章 车速调查
第三章车速调查一、理解几种常用车速的定义，掌握各种车速调查的目的（使用场合）。
二、掌握地点车速调查的方法。
三、重点掌握车速抽样样本的选择及样本量的计算方法。
四、了解地点车速调查数据整理的几种形式。
五、理解车速调查的影响因素。
六、掌握区间车速的调查方法。
七、区别区间车速与地点车速样本量确定方法的不同。
八、了解区间车速和平均车速调查数据的分析形式。
第一节概述一、常用术语1、地点车速(Spot Speed)：车辆通过某地点的瞬时速度。
——制定限制车速、设计车速2、行程车速（Travel Speed）：包括停车时间在内的区间平均行驶速度, 也称区间车速。
V=L/t——评价通畅程度和延误原因3、行驶车速（Running Speed)：是车辆在道路某一区间内的行驶距离和行驶时间（即行程时间中扣除停车延误时间）的比值。
——评价道路服务质量、估算C和延误4、运营车速：即周转速度，车辆行驶距离与运营时间的比值。
——衡量企业管理水平和运输效率5、设计车速：天气良好、交通密度较低时能维持交通安全的最高车速。
——道路几何设计、道路等级和使用水平。
6、临界车速：通行能力最大时的车速。
——C7、时间平均车速：断面上各车辆通过时其地点车速的算术平均值。
AA’——（地点平均车速）8、空间平均车速：给定路段同一瞬时车速分布的平均值。
二、车速调查的目的及意义1、地点车速调查：（1）掌握某地点车速分布规律及变化趋势；（2）作为交叉口交通设计的重要参数；（3）交通事故分析，评价交通改善措施成效；（4）确定限制车速、设置交通标志、局部地点交通改善设计。
2、区间车速调查：（1）掌握道路现状，评价服务水平；（2）路网流量分配，路线改善设计，交通管制（3）衡量车辆运营经济性、判断改善措施前后效果对比。
三、车速调查方法原理：V=L/T方法：人工测速法和自动量测法1、人工量测法:(秒表测速法)人工量测一定距离(20-25m)，用秒表(电子计算器)测定行驶于该距离的时间，人工计算得出车速。
《调查设计》
设计调查问卷
设计资料的收集方 法
➢社会调查都依赖于变 量语言 ➢描述特征、探讨相互 关系
➢将变量和测量指标 ➢自填式or结构式 转化为适合调查对象 ➢人员、培训、经 回答的各种具体问题 费等
第三章
调查设计 整理课件
第三章 调查设计
一
明确调查目的
二
确定分析单位
三
设计抽样方案
四
设计收集资料的 工具与方法
6.说明调查人员的组成、组织结构及培训安排
7.确定调查的时间进度和经费使用计划 整理课件
本章小结
➢基本概念： 调查设计、描述性调查、解释性调查、分析单 位、层次谬误
➢思考： 1.描述性调查关注的焦点是什么？ 2.描述性调查与解释性调查二者的特点与关系 3.分析单位、调查对象二者之间的关系
整理课件
五
制定实施方案
整理课件
五、制定实施方案
➢毕业论文的开题报告 ➢研究基金会的课题申请书 ➢SRT申请书
整理课件
五、制定实施方案
➢调查指南、备忘录 ➢调查的可行性报告
第三章
调查设计 整理课件
五、制定实施方案
1.说明调查课题的目的和意义 2.说明调查的内容 3.说明调查范围、调查对象和分析单位 4.说明调查的理论假设 5.说明调查方案
清楚主要目标
第三章
调查设计 整理课件
第三章 调查设计
一
明确调查目的
二
确定分析单位
三
设计抽样方案
四
设计收集资料的 工具与方法
五
制定实施方案
整理课件
四、设计收集资料的工具与方法
➢研究概念的操作化、测量指标的选择、调查问卷的设计、资料 收集方法的制定等，都是调查设计工作的重要内容
第三章现况调查教案
第三章现况调查教案第⼆章现况调查(Cross-sectional Study)描述性研究(descriptive study)是利⽤已有的资料或专门调查的资料（包括实验室检查结果），描述疾病或健康有关状态在不同地区、不同时间及不同⼈群中的分布状态（即三间分布），为进⼀步查明疾病的病因提供线索。
可以说，对任何因果关系的确定，⽆不始于描述性研究。
当对某病的情况了解不多时，往往是从描述性研究开始，通过对疾病或健康状态分布特征的描述及其发⽣、发展、变化规律的描述，从⽽获得有关的研究假设的启发，为进⼀步开展分析性研究提供病因线索。
现况调查是描述性研究的重要内容，也是任何⼀个事物研究的起点。
现况调查能揭⽰⼈群健康问题的当前状态，在流⾏病学⽅法体系中占有重要地位。
除现况调查外，描述性研究还包括筛检、⽣态学研究等⽅法。
【案例】随着社会经济发展,⼈⼝⽼龄化、疾病谱的改变，慢性⾮传染性疾病已成为危害⼈民⽣命健康的公共卫⽣问题。
为了解某⼤学主校区社区居民慢性⾮传染性疾病状况，进⾏更有效的预防和医疗服务，2005～2006 年，对社区居民进⾏了健康调查。
其调查结果如下：1.基本情况某⼤学社区⼈⼝33 609 ⼈，其中男性17053⼈，⼥性16 556⼈，男⼥性别⽐为1∶1.1030；其中0~1岁婴⼉154⼈，占0.51 %；0 ~7岁⼉童1 445⼈，占4.9 %；育龄妇⼥7 058 ⼈，占21 %，60岁以上⽼年⼈⼝7 932⼈，占23.6 %，⼈⼝出⽣率4.26 %，年死亡率3.1 % 。
2.社区主要慢性⾮传染性疾病及构成⾼⾎压发病率居慢性⾮传染性疾病⾸位，糖尿病有上升趋势，仅次于冠⼼病；恶性肿瘤发病率仍较⾼，慢性阻塞性肺病(COPD) 患病率呈下降趋势。
60岁以上⽼年居民患⾼⾎压、冠⼼病、糖尿病、脑卒中、恶性肿瘤和COPD 分别占同龄⼈⼝的91.8 %，85.3%，80.5 %，76.1 %，60.0%和88.9% 。
第三章调查设计备课
焦 点
描述性调查(descriptive surveys)所关注的焦点
通常不在于为什么会存在这样的分布，而在于回答这
种分布是怎样的。
也可以说，描述性调查的主要目的是收集资料， 发现情况，提供信息，特别是从杂乱的现象中，描述 出主要的规律和特征。
2.分析单位的类型
（1）．个人 个人是社会调查研究中最常用的 分析单位，大部分社会研究都要通过分 析个人特征来解释和说明各种社会现象
Eg:某城市就业问题的调查。
以个人作为分析单位的描述性研究一般旨在描述由那
些个人所组成的总体。而那些以个人为分析单位的解释
性研究则是为了发现存在于总体中的社会动力。
Eg:不同年收入家庭的房产拥有率
(3)．组织--企业、学校、医院、机关
各种正式的社会组织(有意识建构，完成特定目标) 也可以成为社会研究中的分析单位。社会组织是社会
的基本构成单位，它是社会研究的重要对象。社会研 究一般要分析某一组织在社会系统中的位置和功能， 它与其他部门的联系以及组织内部的结构与人际关系 等。Eg:工科与文科高校就业率比较
三、设计抽样方案
1.调查对象、研究对象和抽样对象
研究对象就是社会调查中的分析单位， 它是社会调查中所要描述和分析的对象。 Eg:当前大学生的择业倾向是什么
调查对象即回答者，指的是我们在调查
中 （通过自填问卷或结构访问的方式）
所询问的对象。所有的调查对象都是且
只能是社会中各种类型的个人。
抽样对象也称为抽样单位，指的是一次直接 抽样时所采用的对象或单位。
第三章市场调查方法
三、深层访谈法的优缺点
优点： 1.能比小组座谈法更深入地了解被调查者 的内心想法和态度。 2.能更自由地交换信息，获取一些意外资 料。 3.便于对一些保密、敏感问题进行调查。 4.能将被访者的反应与其自身相联系，便 于评价所获资料的可信度。
三、深层访谈法的优缺点
缺点： 1.调查的无结构性使这种方法比小组座谈 法更受调查员自身素质高低的影响 2.深层访谈结果的数据往往难以解释和分 析 3.由于访问时间长，所以经费较多，在实 际应用中也会受到一定限制
三、文案调查的方式和方法
（一）文案调查的方式 1.内部资料的取得相对容易 2.外部资料的收集，应采用不同方式 可通过有偿方式和无偿方式取得 （二）文案调查的方法 1.参考文献查找法 2.检索工具查找法（手工、计算机检索）
三、文案调查的方式和方法
（三）文案资料的贮存和管理方式 1.经济档案式的贮存和管理方式 2.电脑贮存和管理方式
以物色。 2.容易造成判断错误。 3.因回答结果散乱，使后期对资料的分析和说 明都比较困难。 4.涉及隐私、保密等问题不易多谈。 5.受时间限制，很难进行深入、细致的交流。
四、小组座谈法的应用
1.消费者对某类产品的认识、偏好及 行为。 2.产生关于对老产品的新想法。 3.获取对新产品概念的印象。 4.研究广告创意。 5.获取消费者对具体市场营销计划的 初步反应。
第二节 观察法
观察法，是指不通过提问或交流而系统 地记录人、物体或事件的行为模式过程。 观察可由人来做，也可由机器来做。如： 观察员在现场观察人们的购买行为，或 用摄像机等仪器来记录人们的购买行为。
二、观察法的类型
（一）按观察者参与观察活动的程度不同 划分，分为参与观察和非参与观察 1.参与观察：是调查者置身于观察活动之 中。 最典型的是法国居伊· 梅内戈点子公司 采用的“神秘购物法”。为了给商家的 经营管理挑毛病而进行的购物活动。一 般通过专业公司实施，在美国大约有200 来家这样的公司。
第三章 调查设计
调查目的 一 调查目的 探索性研究 不熟悉、大规模调查之前 描述性研究 解释性研究
总体特征的分布状况 假设--检验--解释
三种不同目的的研究类型的特征
类别 对象规模 抽样方法 研究方式 分析方法 主要目的 基本特征 探索性研究 小样本 非随机选取 观察、无结构访问 观察、 主观的、 主观的、定期的 描述性研究 大样本 简单随机、 简单随机、按比例分层 问卷调查、结构式访问 问卷调查、 解释性研究 中样本 不按比例分层 调查、实验等 调查、
调查方案具体内容：
说明调查课题的目的和意义 1 说明调查课题的目的和意义 2 说明调查的内容 说明调查的内容 3 说明调查范围、调查对象和分析单位 说明调查范围、调查对象和 范围 对象 4 说明研究的理论假设 说明研究的理论假设
5 说明抽样方案 说明抽样方案 6 说明调查资料的收集和分析方法 说明调查资料的收集和分析方法 7 说明调查人员的组成、结构及培训安排 说明调查人员的组成、结构及培训安排 组成 8 确定研究的时间进度和经费使用计划 确定研究的时间进度和经费使用计划 时间进度
简化论 简化论(reductionism)又称做简约论，它指 的是研究者用个体层次的资料来解释宏观 层次的现象。 案例： 大学生毕业生找工作越来越困难。 劳动力供大于求。
三 具体方案
除了上述几个带有策略性、思路性的方面 外，调查设计还包括一些相对具体的方面 ，这就是对整个研究工作的步骤、手段、 工具、对象、经费、时间等等进行规划、 选择和安排，形成一份完整的、周密的、 切实可行的实施方案。
描述总体状况和分布特征 相关因果分析 变量关系和理论 检计简单、 内容广泛、 设计简单、形式自由 内容广泛、规模很大
二 分析单位 一项社会调查中的研究对象称之为分析单 位(unit of analysis)。 分析单位就是研究中将被分析和描述的对 象(人或事物)
调查方案设计
第三章 调查方案设计
3.2 调查方案的内容 四、问卷设计
第三章 调查方案设计
3.2 调查方案的内容 五、数据整理和分析、拟写调查报告的要求 （三）拟写调查报告的要求
报告格式规范完整；报告语言应力求精练、有 说服力，词汇尽量非专业化；报告主体必须结 构严谨，且不能漏掉重要的资料；调查报告还 要有明确的结论和建议，并让读者能够了解调 查过程的全貌。
第三章 调查方案设计
问卷是最常用的调查工具，是由一组问题和答案组成 的调查表，市场调查通常通过问卷的形式进行。问卷 的设计要根据调查目标和项目，再结合调查对象、调 查方法、调查时间和地点才能进行。问卷设计通过问 题和备选答案来收集规定的信息，方便回答者的回答。 设计的要点是把要了解的信息转化为问题，并精心设 计备选答案；灵活运用恰当的提问方法；语言通俗易 懂，含义明确，尽量避免生僻和专业词语；合理安排 问题的顺序等。
情况，为此需调研以下几方面的问题： 1、常州市水龙头市场整体概况调查分析。2、 消费需求调查分析。3、主要厂家营销策略调 查分析。4、销量最大（或前三）品牌调查分 析。5、进入策略研究
第三章 调查方案设计
3.3调查方案实例分析 二、调查项目。（一）市场整体概况：经济发展水平、
人口统计指标、近三年新房竣工面积、现有市场规模 和增长速度、主要的批发和零售市场、主要品牌概况 （有哪些？档次分类、价格水平、型号规格、市场占 有率）。（二）消费者（开发商）需求分析：消费者、 开发商基本情况、以往购买情况、购买计划、消费观 念、消费需要、购买动机、品牌认知和态度、产品期 望和评价、影响购买决策的主要因素，产品信息来源。
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三、调查对象和调查内容
1.调查对象 1.调查对象
• 研究中被分析和描述的对象，又称分析单位， 研究中被分析和描述的对象，又称分析单位， • 社会调查中收集资料和得出结论时的分析单位要保持前后一 致 e.g. • 大学生勤工助学调查 • ——大学生 ——大学生 • 进城农民人际交往 • ——进城农民 ——进城农民
市场调查计划书范文
• • • 调查方法 区域：成都市、武汉市、西安市、北京市、南京市、沈阳市； 1、区域：成都市、武汉市、西安市、北京市、南京市、沈阳市； 调查对象：抽样部分高校的在校学生. 2、调查对象：抽样部分高校的在校学生. 样本数量： 3、样本数量： 成都 南京 武汉 西安 北京 沈阳 总计 xx 140 140 140 140 140 140 840 xx 140 140 140 140 140 140 840 xx 140 140 140 140 140 140 840 xx 140 140 140 140 140 140 840 xx 140 140 140 140 140 140 840 3— 3— 3— 12— 店面人员 3—5 3—5 3—5 3—5 12—20 1— 1— 1— 4— 零售店主 1—2 1—2 1—2 1—2 4—8 深度访谈 10 10 10 10 10 10 50 合计 718 718 718 710 710 718 4300 抽样方法：以回收到的问卷剔除无效者后的全部问卷为样本， 4、抽样方法：以回收到的问卷剔除无效者后的全部问卷为样本，不再进行抽 其中消费者问卷按区域分别统计； 样；其中消费者问卷按区域分别统计； 调查方式：全部采取访问法； 5、调查方式：全部采取访问法； 统计方法：趋势分析与相关分析并用. 6、统计方法：趋势分析与相关分析并用. 调查对象比例分配：男性40% 女性60% 7、调查对象比例分配：男性40% 女性60% 调查对象的学校分配：理工类： 文史类30% 艺术类10% 其他10% 8、调查对象的学校分配：理工类：60% 文史类30% 艺术类10% 其他10%
李渔：不宜卒急拈毫;袖手于前, 李渔：不宜卒急拈毫;袖手于前, 始能疾书于后 鲁迅：静观默察,烂熟于心, 鲁迅：静观默察,烂熟于心,然后 凝神结想, 凝神结想,一挥而就
第三章
一、明确社会调查类型 二、研究假设
调查设计
三、调查对象和调查内容 调查方案/ 四、调查方案/调查计划书
一、明确社会调查类型
• 女人看电视的时间比男人长，因为女人在家庭以外工作的时 女人看电视的时间比男人长， 间比男人短。年轻人每天看电视的时间比老人平均少30分钟。 30分钟 间比男人短。年轻人每天看电视的时间比老人平均少30分钟。 ——个人 女人男人、年轻人老人） ——个人（女人男人、年轻人老人） 个人（ • 独生子女家庭中，子女的消费水平略高于父母；相比之下， 独生子女家庭中，子女的消费水平略高于父母；相比之下， 非独生子女家庭中的子女消费水平则与父母相当。 非独生子女家庭中的子女消费水平则与父母相当。 ——群体 ——群体（独生子女家庭 、非独生子女家庭） 群体（ 非独生子女家庭）
社会调查教程
中国石油大学公共管理系
• 选题
社会调查的一般过程
• 确定研究课题 • 设计调查方案 • 收集资料阶段 • 整理分析资料 • 撰写调查报告
• 概念化 • 选择研究方法 • 操作化 • 总体和抽样 • 观察 • 资料处理 • 分析 • 应用
调查计划书的基本要素
• • • • • • • • 议题或目的 文献回顾 研究对象 测量 资料搜集方法 分析 时间表 经费
主要特点： 主要特点：
• 内容深入具体，调查资料效度较高 内容深入具体， • 对事件了解全面，从感性上把握其状况 对事件了解全面， • 调查活动灵活，形式多样 调查活动灵活，
局限性： 局限性：
局限性： 局限性：
• 对较大样本的某些少数特征进行调查，难 • 调查过程标准化程度比较低，易受研究 调查过程标准化程度比较低， 对较大样本的某些少数特征进行调查， 以获取深入、 者主观因素的影响， 以获取深入、详尽的资料 者主观因素的影响，从而影响结论的概 括性和可靠性 • 借助标准化工具来搜集资料，研究者一般 借助标准化工具来搜集资料， 都不在现场， 都不在现场，难以深入了解现场情况 • 从工具设计到资料搜集、整理、分析过程， 从工具设计到资料搜集、整理、分析过程， 尽量便于量化处理，会影响到资料的全面 尽量便于量化处理， 性、准确性
市场调查计划书范文
调查内容
• • • • • • • • • • • • • • • 了解消费者经常购买的休闲品牌. 了解消费者经常购买的休闲品牌. 了解消费者购买频率. 了解消费者购买频率. 了解消费者对品牌的认知情况. 了解消费者对品牌的认知情况. 了解消费者服装三元素的对消费者购买的影响情况. 了解消费者服装三元素的对消费者购买的影响情况. 了解消费者的消费价格段. 了解消费者的消费价格段. 有无过去的消费者流失的情况，原因是什么； 有无过去的消费者流失的情况，原因是什么； 对公司产品包装、价格、性能、品质等评价； 对公司产品包装、价格、性能、品质等评价； 对本产品品牌的认知； 对本产品品牌的认知； 了解本产品的包装及卖场有无影响消费者购买； 了解本产品的包装及卖场有无影响消费者购买； 了解消费者对送货上门是否有兴趣 了解消费者一般倾向于在何种场合购买； 了解消费者一般倾向于在何种场合购买； 了解人员推销在消费者购买过程中所起的作用； 了解人员推销在消费者购买过程中所起的作用； 了解卖场产品资料的作用； 了解卖场产品资料的作用； 通过何种渠道知道本产品； 通过何种渠道知道本产品； 了解消费者基本情况。 了解消费者基本情况。
与分析单位有关的两种错误
层次谬误/ 层次谬误/区群谬误
• 用高层次的分析单位做研究，却用低层次的分析单位做结论 高层次的分析单位做研究，却用低层次 低层次的分析单位做结论 的分析单位做研究 e.g. • 黑人多的社区犯罪率高——黑人犯罪率更高 黑人多的社区犯罪率高——黑人犯罪率更高 • 女生多越多的班级学习成绩越好——女生学习比男生好 女生多越多的班级学习成绩越好——女生学习比男生好
实地研究
• 深入研究对象生活现场，以观察、非结 深入研究对象生活现场，以观察、 构式访问等方法搜集资料，然后， 构式访问等方法搜集资料，然后，运用 定性分析来得出一般结论的研究方式 定性分析来得出一般结论的研究方式
主要特点： 主要特点：
• 以实证主义方法论为指导 • 用标准化程度较高的方法来搜集资料的 • 搜集到的资料便于进行定量分析处理 搜集到的资料便于进行定量 定量分析处理
E.g.
• 在某阶段，社会变迁的速度越快，文化各部分失调或文化堕距 在某阶段，社会变迁的速度越快， 的现象越突出 • 接受全日制教育年限越长首次生育年龄越大
2、差异假设
• 假设两个变量之间在程度上存在差异关系 • 形式：A=B；A≠B；A>B；A<B 形式：A=B；A≠B；A>B； e.g. • 城乡居民在消费水平上有显著差异 • 男女大学应届毕业生在关注将来职业的稳定性方面 有明显差异 • 工人与农民在对子女的管教方式方面无明显差异
2.调查内容 2.调查内容
• 涵义 调查内容是指调查对象的属性和特征， 调查内容是指调查对象的属性和特征，是一项调查研究所 要了解的调查项目和调查指标 类型 状态 意向性 行为
• • •
当代中国家庭代际关系的调查
试分析其分析单位、调查内容、 试分析其分析单位、调查内容、资料收集对象
四、调查方案
特征
• 必须是可通过经验事实来检验的 • 来源于以往的实践经验和现有的理论、观点 来源于以往的实践经验和现有的理论、
研究假设的基本类型
1、条件假设
• 假设两个变量有条件关系,即如果A成立，则B也成立 假设两个变量有条件关系,即如果A成立， • 形式：如果------，那么------------， 形式：如果------ 那么-------
检验调查方案可行性的方式
• 逻辑分析法 • 经验判断法 • 试调查法
XXX产品 XXX产品市场调查计划书 产品市场调查计划书
调查目的
• 1、以消费者为对象，了解高校学生休闲服饰方面的购买动机、过程和事实； 以消费者为对象，了解高校学生休闲服饰方面的购买动机、过程和事实； • 2、基本界定×××的潜在消费者，以及他们的基本情况； 基本界定×××的潜在消费者，以及他们的基本情况； ×××的潜在消费者 • 3、了解目标消费者的媒体接触情况及习惯，了解本产品广告的媒体选择与广 了解目标消费者的媒体接触情况及习惯， 告形式的效果； 告形式的效果； • 4、分析不同地域中的销售良机与潜在性； 分析不同地域中的销售良机与潜在性； • 5、产品市场开拓的分析； 产品市场开拓的分析； • 6、竞争产品的市场占有情况及基本营销策略； 竞争产品的市场占有情况及基本营销策略； • 7、通过市场调查检讨目前的营销模式； 通过市场调查检讨目前的营销模式； • 8、结合市场调查在被调查地开展一次规模适当的促销活动和品牌推广活动。 结合市场调查在被调查地开展一次规模适当的促销活动和品牌推广活动。
层次简化论
• 用特殊的个体资料解释宏观层次的现象，与区群谬误相反 用特殊的个体资料解释宏观层次的现象， 个体资料解释宏观层次的现象 e.g. • 调查100名来自甲市游客和100名来自乙市的游客，发现甲市 调查100名来自甲市游客和100名来自乙市的游客， 100名来自甲市游客和100名来自乙市的游客 游客的平均收入明显高于乙市游客， 游客的平均收入明显高于乙市游客，于是认为甲市比乙市更 发达。 发达。 • 甲国比乙国居民学历高，而学历高工资收入一般也会比较高， 甲国比乙国居民学历高，而学历高工资收入一般也会比较高， 于是得出结论，甲国比乙国工资高是由于甲国居民学历高。 于是得出结论，甲国比乙国工资高是由于甲国居民学历高。
3、函数性假设
• 假设两个变量之间存在因果共变关系，并且用数学 假设两个变量之间存在因果共变关系， 形式表达 • 形式:Y=f（X） 形式:Y=f :Y=f（ e.g. • 男孩的侵犯性行为是女孩侵犯性行为的二倍