自考信息资源管理(2010版教材)课后答案第四章

4.1什么是信息需求？信息需求和信息用户有什么关系？组织信息需求的特征？

信息需求是指人们在从事各种社会活动的过程中，为解决不同的问题所产生的对信息的需要。

我们将既具备信息需求又具有信息行为的人，称之为信息用户。

由团体用户所产生的组织信息需求，主要是指社会组织为实现各自的目标和宗旨所形成的一系列信息需求。在完成组织各项活动的过程中所形成的信息需求的总和构成的信息需求的总和构成了组织的信息需求。由于组织的各项工作是由不同的组织成员来完成的，因此，我们可以认为组织中不同成员为完成各自工作而产生的信息需求的总和构成了组织的信息需求。即组织成员的职业信息需求构成了组织的信息需求。

4.2什么是信息采集？

信息采集是信息资源管理的第一个环节。所谓信息采集，是指根据用户的需要，寻找、选择相关信息并加以聚合和集中的过程。

4.3分析信息源的目的是什么？文献信息源有何特点？

分析信息源的目的在于明确信息采集的方向，信息的准确度和可靠度直接影响决策的准确性。在明确信息需求之后，到哪里能采集到符合需求的信息的问题就要靠对信息源的分析评价来回答。

文献是我们在工作和学习中所要使用的一类重要信息源，因此有必要对其的特点进行了解。图书在内容上主题突出、成熟，论述完整，但出版周期长，不反映最新的知识信息。连续出版物中，报纸和期刊具有数量大、品种多、内容丰富、出版周期短、出版速度快、反映最新的知识和信息等特点。特种出版物是介于图书与期刊之间的文献类型。学位论文也是一种重要的文献信息源，其特点是：理论性、系统性较强，内容专一，阐述详细，具有一定的独创性。会议文献传播信息及时、论题集中、内容新颖、专业性强、质量较高，往往代表某一领域内在一定时间内的最新学术研究成果，基本上反映了该领域的研究动态和发展趋势。会议文献是科技查新中重要的信息源之一。标准文献能够提供许多其他文献不可能包含的特殊技术信息，具有严肃性、法律性、时效性和滞后性的特点。专利文献的特点是：数量庞大、报道快、学科领域广阔、内容新颖、具有实用性和可靠性。

4.4信息采集的基本原则是什么？

为了能够快速、有效地采集到满足需求的信息，在采集过程中需要遵循以下七原则：目的性、系统性、及时性、经济性、计划性、可靠性、预见性

4.5信息采集的主要方法有哪些？

按信息采集的方式划分为九种方法：定向、定题、定点、主动、跟踪、社交、现场、委托、间谍

4.6信息存储的基本原则有哪些？

统一性、便利性、有序性、先进性

4.7信息存储的主要技术包括什么

传统的信息存储技术主要是指纸张印刷存储技术，现代信息存储技术主要包括缩微存储技术、声像存储技术、计算机存储技术、光盘存储技术、网络存储技术，它们具有存储容量大、密度高、成本低、存取迅速等优点，所以获得了广泛应用。

4.8在信息筛选和判别过程中，应该重点关注哪些内容？

在信息筛选和判别过程，应该重点关注的内容包括：虚构信息、添剥信息、拼凑信息、夸张信息、偏颇信息、残缺信息、模糊信息、走样信息。

4.9信息分类的方法有哪些？

信息分类的具体方法包括：地区分类法、时间分类法、内容分类法、主题分类法、综合分类法

4.10信息著录和标引的目的是什么？什么是元数据？

信息的著录是指按照一定的标准和格式，对原始信息的外表特征和物质特征进行描述并记载下来的活动。著录是指在编制文献目录时，对文献内容和形式特征进行分析、选择和记录的过程。著录的结果是条目，它是反映文献内容和形式特征的著录项目的组合。将一批条目按照一定的次序编排就形成了目录，目录是信息检索的一种工具。信息的标引是指对著录后的信息载体按照一定规律加注标标识符号的活动过程。它通过分析信息的内容属性（特征）及相关外表属性，并用特定语言表达分析出的属性或特征，从而赋予信息以检索标识。标引有两种主要类型，即采用分类语言的分类标引和采用主题语言的主题标引。

元数据是关于数据的数据，是专门用来描述数据的特征和属性，描述和组织信息资源，发现信息资源的的语言和工具。

4.11信息分析常用的定性分析方法有哪些？

信息分析工作中较常用的定性分析方法有：综合法、对比法、相关法、因果法

4.12信息分析常用的定量分析方法有哪些？

信息分析工作中较常用的定量分析方法有：文献计量分析法、插值法、回归分析法、决策分析法、预测分析法

4.13逻辑分析方法是什么？常用逻辑分析方法有哪些？

信息分析中的逻辑分析方法是建立在逻辑推理和辩证分析的基础上，根据已知信息，运用分析与综合、演绎与归纳、相关和比较等一系列逻辑思维手段来揭示研究对象的本质、发展规律和因果关系。

常用逻辑分析方法包括比较法、分析与综合、推理等。

4.14文献计量学计量是什么？文献计量学三大定律是什么？

文献计量学这一术语最早是1969年由英国人A-普里查德提出的。它是以文献体系和文献计量特征为研究对象，采用数学、统计学等计量方法，研究文献情报的分布结构、数量关系、变化规律和定量管理，并进而探讨科学技术的某些结构、特征和规律的一门学科。文献计量学中常用的三大定律有描述文献分散规律的布拉德福定律、描述科学工作者人数与其所著论文之间关系的洛特卡定律和描述词汇在科技文献中的使用和出现频率的齐普夫定律。

4.15普赖斯指数是指什么？有什么作用？

1971年普赖斯提出一个衡量文献老化的数量指标----普赖斯指数。其定义为：在某一知识领域内，把对年限不超过五年的文献的引文数量与引文总量之比做指数，用以量度文献的老化速度和程度。

普赖斯指数=被引文献数量（小于或等于5年）/被引文献问题*100%

4.16引文分析法有什么用？什么是引文？

科学文献的引用与被引用，说明了科学知识和情报内容的继承和利用，标志着科学的发展。引用文献与被引用文献在学科上相互关联，这种相关性建立了科学文献在学科上的有机联系。文献的引文能够展示科学发展进行中各事件之间的联系和发展。因此，引文分析是文献计量学的重要。

所谓引文，就是指在某一篇论文中，援引已知事实时，标记出来构成其来源或出版的那些文献。

4.17链接分析的概念是什么？

链接分析是网络计量学的一个主要内容，也是WEB数据挖掘的重要方法。链接分析源于WEB上的超级链接分析，现在指利用信息技术借助文档间的相互关联，对文档自身的特征进行深入分析。

4.18什么是数据挖掘？常用的数据挖掘方法和技术包括什么？

数据挖掘是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中，提取隐含在其中的、人们事先不知道的、但又是潜在有用的信息和知识的过程。

常用的数据挖掘方法和技术手段有：关联分析，决策树，粗糙集，人工神经网络，遗传算法，归纳学习。

4.19什么是知识管理？组织知识管理有哪些内容？组织知识管理涉及哪些技术？

知识管理是指一个组织整体上对知识的获取、存储、学习、共享、创新的管理过程，目的是提高组织中知识工作者的生产力，提高组织的应变能力和反应速度，创新商业模式，增强核心竞争力。

组织知识管理包括几个方面工作：建立知识库；促进员工的知识交流；建立尊重知识的内部环境；把知识作为资产来管理。

组织知识管理涉及的技术有：文档管理、知识门户、数据挖掘与知识发现、搜索引擎、智能检索技术、专家系统、电子会议、在线学习以及群件等。

4.20什么是个人知识管理？为什么要进行个人知识管理？

个人知识管理一般指个人通过工具建立知识体系并不断完善，进行知识的收集、消化吸收和创新的过程。

系统化的管理“个人知识”，可以提高个人竞争力。知识只有被利用才有价值，在利用知识的同时，个人通过对已有知识的总结和加工，能够创造新的知识。

4.21常用的知识管理工具有哪些？

知识地图、搜索引擎、知识门户、文档管理系统、知识库、群件和工作流系统、在线学习系统

4.22什么是知识地图？什么是知识门户？

知识地图是一种图形方式的知识索引和向导，它描述组织内各种知识源的分布、联系及实践中的发展变化状态，使用者能够从中直观、清晰、快速地获取到需要的各种知识。

知识门户是具有信息集成、知识分类、个性化展示和系统资源管理的集成环境，是组织员工日常工作所涉及相关主题内容的统一人口，员工可以通过它方便地了解当天的最新消息、当天的工作内容、完成这些工作所需的知识等。

4.23信息传递的常用工具有哪些？