促销策略—传播价值
促销IMC整合营销传播策略策略
基于成果的考核指标 销售量 毛利 访问率 访问成功率 平均订单数目 销售费用及费用率 新客户数目 2020/11/27
基于行为的考核指标
销售技巧
销售计划管理
收集信息
客户服务
团队精神
规章制度执行情况
外表举止
自我管理
19
第三节 广告策略
一、广告的概念与种类
广告是广告主以促进销售为目的，付出一定的费
让自己更加强大，更加专业，这才能 让自己 更好。2020年11月下 午7时31分20.11.2719:31November 27, 2020
这些年的努力就为了得到相应的回报 。2020年11月27日星 期五7时 31分44秒19:31:4427 November 2020
科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。下午7时31分 44秒下 午7时31分19:31:4420.11.27
全国性广告 地区性广告
2020/11/27
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二、广告媒体
广告媒体也称广告媒介，是广告主与 广告接受者之间的连接物质
2020/11/27
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1.广告媒体的种类及其特性
报纸 杂志 广播 电视 互联网 户外广告 邮寄
2020/11/27
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2.广告媒体的选择
影响广告媒体选择的因素
10
消费品与工业品促销组合
消费品市场
2020/11/27
工业品市场
11
第二节 人员推销策略
一、人员推销的概念及特点
人员推销是企业运用推销人员直接向顾客推销商品 和劳务的一种促销活动
推销人员、推销对象和推销品构成人员推销的三个 基本要素，推销人员是推销活动的主体
2020/11/27
促销策略整合营销传播的核心思想
促销策略与整合营销传播的关系
1
促销策略是整合营销传播的重要组成部分，旨 在促进产品销售和品牌传播；
2
整合营销传播是促销策略的基础和指导思想， 通过统一的传播策略将各种促销手段有机地结 合起来，形成合力；
3
促销策略与整合营销传播相互促进，共同作用 于企业的营销活动，为实现企业的营销目标服 务。
02
04
促销策略整合营销传播的实践方法
建立促销目标
提升品牌知名度
通过促销活动，让更多的消费者了解品 牌，提升品牌知名度。
促进销售增长
通过促销活动，吸引消费者购买，提高 销售额。
加强品牌形象
通过促销活动，传递品牌价值观和特点 ，强化品牌形象。
提升客户满意度
通过促销活动，提供更好的产品和服务 ，提高客户满意度。
明确促销活动的具体时间、地点、方式 等细节。
人员分工与培训
明确各成员的职责，进行必要的培训， 确保活动顺利进行。
监测与评估
在活动进行期间，对效果进行监测和评 估，发现问题及时调整方案。
后期总结与反馈
活动结束后，进行总结，将结果反馈给 企业，以便改进未来的促销策略。
05
促销策略整合营销传播的效果评估
2
促销策略可以降低消费者对价格敏感度，提高 消费者购买信心，从的信任感，提 高消费者对品牌的忠诚度。
加强客户忠诚度
通过促销策略，企业可以建立消费者 对品牌的信任感，提高消费者对品牌 的忠诚度。
促销策略可以增加消费者购买频次和 购买量，提高消费者对品牌的依赖程 度。
评估标准的确立
营销目标的明确
明确促销策略所要实现的市场营 销目标，如销售额、市场份额、 品牌知名度等。
评估指标的制定
促销策略
促销策略概述促销策略是市场营销组合的基本策略之一。
促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式，向消费者或用户传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的。
企业将合适的产品，在适当地点、以适当的价格出售的信息传递到目标市场，一般是通过两种方式：一是人员推销，即推销员和顾客面对面地进行推销；另一种是非人员推销，即通过大众传播媒介在同一时间向大量顾客传递信息，主要包括广告、公共关系和营业推广等多种方式。
这两种推销方式各有利弊，起着相互补充的作用。
此外，目录、通告、赠品、店标、陈列、示范、展销等也都属于促销策略范围。
一个好的促销策略，往往能起到多方面作用，如提供信息情况，及时引导采购；激发购买欲望，扩大产品需求；突出产品特点，建立产品形象；维持市场份额，巩固市场地位等等。
[编辑]促销策略类型根据促销手段的出发点与作用的不同，可分为两种促销策略：1.推式策略，即以直接方式，运用人员推销手段，把产品推向销售渠道，其作用过程为，企业的推销员把产品或劳务推荐给批发商，再由批发商推荐给零售商，最后由零售商推荐给最终消费者，该策略适用于以下几种情况：(1)企业经营规模小，或无足够资金用以执行完善的广告计划。
(2)市场较集中，分销渠道短，销售队伍大。
(3)产品具有很高的单位价值，如特殊品，选购品等。
(4)产品的使用、维修、保养方法需要进行示范。
2.拉式策略，采取间接方式，通过广告和公共宣传等措施吸引最终消费者，使消费者对企业的产品或劳务产生兴趣，从而引起需求，主动去购买商品。
其作用路线为，企业将消费者引向零售商，将零售商引向批发商，将批发商引向生产企业，这种策略适用于：(1)市场广大，产品多属便利品。
(2)商品信息必须以最快速度告知广大消费者。
(3)对产品的初始需求已呈现出有利的趋势，市场需求日渐上升。
(4)产品具有独特性能，与其他产品的区别显而易见。
烟草品牌的传播策略与促销技巧
在特定时间段内，提供优惠价格或赠品，以吸引 消费者购买。
买赠活动
购买特定产品可获得赠品，增加购买动力。
组合优惠
将不同类型的产品组合在一起，以优惠价格销售 ，满足消费者的多样化需求。
烟草品牌体验式营销策略
产品试用
提供免费试用机会，让消费者亲身体验产品品质和效果。
品牌展示
在重要场合展示品牌形象和产品特点，提升品牌知名度和认可度 。
活动赞助
赞助与品牌形象相符的社会活动或公益活动，提高品牌形象和社 会责任感。
05
烟草品牌跨文化传播策略 与技巧
跨文化传播概述
定义
跨文化传播是指在不同文化背景和价值观的环境中，信息的交流 与共享。
重要性
在全球化背景下，烟草品牌需要适应不同文化环境，以实现有效 的传播。
挑战
跨文化传播面临语言、价值观、信仰、风俗习惯等方面的差异，需 要灵活应对。
烟草品牌跨文化传播策略
深入了解目标市场
本地化策略
研究目标市场的文化、价值观、习惯等特点 ，为烟草品牌的跨文化传播提供参考。
根据目标市场的特点，制定适合当地的烟草 品牌传播策略。
借助知名人士或明星代 言
合作与联盟
利用他们在当地的影响力，提高烟草品牌的 知名度和认可度。
与当地企业或机构建立合作关系，共同开展 市场推广活动。
烟草品牌的传播策略与促销 技巧
2023-10-28
目录
• 烟草品牌传播策略 • 烟草品牌促销技巧 • 烟草品牌线上传播策略与技巧 • 烟草品牌线下传播策略与技巧 • 烟草品牌跨文化传播策略与技巧 • 烟草品牌传播与促销案例分析
01
烟草品牌传播策略
品牌传播概述
品牌传播的定义
2如何有效传递顾客价值(营销基本策略)
三、4Ps 应用 详解
名称 定义
关注问题 关键因素 主要策略
策略实施要点
产品 策略
产品策略 是指企业 以向目标
产品有哪些 特征?产品 性能如何?
品种、规格、 产品定位、 式样、质量、 产品组合策 包装、特色、 略、产品差
之父”菲利普·科特勒所言：“如果公司生产出适当的产品，定出适当的价
格，利用适当的分销渠道，并辅之以适当的促销活动，那么该公司就会获
得成功。”（菲利普·科特勒，2001）
4Ps 理论产生于 20 世纪 60 年代的美国，随着营销组合理论的提出而
出现的。
1953 年，尼尔·博登（Neil Borden）在美国市场营销学会的就职演说
12 个要素），杰罗姆·麦卡锡（McCarthy）于 1960 年在其《基础营销》（Basic
Marketing）一书中将这些要素一般地概括为 4 类：产品（Product）、价格
（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion），即著名的 4Ps。
1967 年，菲利普·科特勒在其畅销书《营销管理：分析、规划与控制》
4Ps 营销理论实际上是从管理决策的角度来研究市场营销问题。从管 理决策的角度看，影响企业市场营销活动的各种因素（变数）可以分为两 大类：一是企业不可控因素，即营销者本身不可控制的市场；营销环境， 包括微观环境和宏观环境；二是可控因素，即营销者自己可以控制的产品、 商标、品牌、价格、广告、渠道等等，而 4Ps 就是对各种可控因素的归纳：
其营销目
控制，追求效益
标。
最大化。
《即学即用，300 套全周期创业指导教程》——7.为顾客创造价值
促销策划方案5篇
促销策划方案5篇促销策划方案篇1一、活动时间：12月20日—1月10日二、活动主题：相约____欢乐优惠在圣诞、元旦三、活动说明：每年的12月25日，是基督教徒纪念耶稣诞生的日子，称为圣诞节，是西方国家一年中最盛大的节日，可以和新年相提并论，类似我国过春节。
四、活动目的：通过圣诞、元旦的策划活动，扩大酒店的知名度，加强与商务客户的感情联系，引导周边地区居民的餐饮消费，从而取得一定的经济效益和社会效益。
五、场境布置：a. 门口：一服务员妆扮成圣诞老人站在门口迎侯宾客，迎候语必须是‘merry christmas!’遇上大约10岁以下的小客人则发一粒水果糖。
b. 大堂：中央摆上圣诞树，圣诞树要大，要与大堂的空间协调一致，树上必须有闪烁的彩灯吸引客人的注意陈列各种圣诞礼品(空箱子用礼品袋包装就可以)，放在圣诞树下排成一排，配以各种彩灯、装饰品等，加上海报、音乐等来渲染圣诞氛围，将酒店变成圣诞晚会的天堂。
e. 玻璃门窗：贴上圣诞画如：雪景，圣诞老人等(精品批发市场有现成的出售)d. 服务员和收银员全部戴一顶红色圣诞小帽子，衬托节日气氛，刺激顾客消费。
餐厅：服务员头戴圣诞红帽，给每桌客人先上一盘别致的圣诞点心，点心主要有蛋糕，饼干，也可以是平时很受欢迎的宾馆特色点心，周围摆上各式各样的糖果。
六、活动内容：餐饮部：1、活动期间，推出圣诞套餐(标准由餐饮部定)2、圣诞节特价套餐：提前预定，赠送圣诞礼品一份。
3、活动期间，每桌可享受特价菜一道4、活动期间，每桌赠送精美特色小点一份。
客房部：1、活动期间6楼、7楼商务标间特价房100元/间。
2、入住客人均赠送价值价值58元代金券。
(代金券只限在散客价的基础上进行优惠、最低房价保证在100元)3、入住客人，可免费使用酒店游泳池，退房当日可享受退房至14：00。
4、入住套房的客人，享受贵宾待遇、房间配董事长欢迎词、并免费赠送水果一份、矿泉水两瓶。
别墅区：1、每天推出一套特价300元别墅。
销售话术中的价值宣传技巧
销售话术中的价值宣传技巧在竞争激烈的市场上，销售人员需要运用各种技巧来吸引客户并促使他们做出购买决策。
其中一个重要技巧就是有效地传递产品或服务的价值，使客户认知到购买这个产品或服务所带来的好处和价值。
本文将探讨销售话术中的价值宣传技巧，帮助销售人员提升销售能力。
首先，销售人员应该了解客户的需求并将产品或服务的特点与这些需求进行对应。
只有了解客户的需求，才能明确告知客户产品或服务为其提供的价值。
例如，如果销售人员了解到客户需要提高工作效率，他们可以强调产品的快速操作和高效率，以达到满足客户需求的目的。
其次，销售人员需要运用数据和事实来支持价值宣传。
客户更容易相信有证据支持的观点，因此，销售人员可以使用各种数据和具体案例来说明产品或服务的优势和价值。
例如，销售人员可以提供一些客户的成功案例，说明他们如何通过使用该产品或服务取得了成功，并实现了卓越的业绩。
另外，销售人员还可以使用情感化的语言和故事来传递产品或服务的价值。
人们往往更容易被感性因素所吸引，因此，销售人员可以使用情感化的语言来激发客户对产品或服务的兴趣和需求。
同时，故事是一个非常有说服力的工具，销售人员可以讲述一些相关的故事来说明产品或服务对其他人生活的改变和影响，以引起客户的共鸣。
此外，销售人员还可以通过与客户进行积极的互动和沟通，来传递产品或服务的价值。
销售人员可以提出一些开放性问题，了解客户的需求和痛点，然后针对性地介绍产品或服务的特点和优势。
在与客户的对话中，销售人员可以通过倾听客户的意见和建议，进一步调整自己的话术，使其更符合客户的需求。
最后，销售人员还可以利用客户的心理和认知偏差来传递产品或服务的价值。
心理学研究发现，人们在做决策时常常受到一些认知偏差的影响，例如，亲和力偏差、损失厌恶等。
销售人员可以利用这些认知偏差，通过强调产品或服务的独特性、独特的优势，让客户认为自己可能会错过一些独一无二的机会。
综上所述，销售话术中的价值宣传技巧对于提升销售能力至关重要。
商品常见促销策略活动
商品常见促销策略活动完善地实施促销方案可以提升顾客人均消费额度，培育顾客的消费能力，也就是完成提客的目的。
下面给大家分享一些关于商品常见促销策略活动5篇，希望能够对大家有所帮助。
商品常见促销策略活动篇1一、活动背景沃尔玛由一个乡镇小企业壮大为一个世界皆知的“零售帝国”、并逐步进展成为零售企业的龙头老大其足迹几乎遍布世界各地获得了消费者的全都好评、从一九九六年在深圳开业现已有多家连锁超市也相继开业。
现在沃尔玛入驻郑州的第一家分店即将开业其具体活动安排如下：二、活动目的：1、基本目标：为庆祝本店开业及端午佳节到来之际以低价让利物美价廉的产品优质的服务来赢取顾客。
扩散商场知名度树立良好的企业形象。
2、营销目标：通过各项活动扩大顾客的活动参加度拉动销售增加商场效益并通过娱乐营销的方式增加企业利润。
3、长期目标：提高销售额扩大市场占有率最终实现经济效益和社会效益的统一。
三、目前营销状况：1、市场状况：选址在繁华商业区周围具有现实的北京华联金博大等大型超市等竞争者并还有可能具有潜在竞争者。
2、产品状况：产品大多数以大众化消费品为主品种繁多价格差别不大商品种类齐全。
3、宏观环境状况：消费群体大多数为流动性人口人口密度较高客流量大消费者的现实需求和潜在需求都很大。
四、swot问题分析：优势：沃尔玛具有很强的规模效应、在一定程度上具有很大的竞争力、而其本身不断进行技术更新并购买卫星打造强势供应链管理具有高度规范化经营理念科学化营运营销具有特色培训体系健全化等显着特点。
劣势：运营成本高规模巨大带来管理上的更大挑战在异地进展面临问题颇多。
机会：目前零售业的进展形势很好市场机率很高及对市场的把握分析有利于企业抓住机遇引领购物新高潮。
威胁：存在现实的和潜在竞争力市场风险因素较多、五、价格策略：1、以成本为基础以同类产品价格为参考并以“天天低价”的口号推出物美价廉的商品。
2、给予适当数量折扣鼓舞多购。
六、促销策略：1、综合运用产品组合策略价格组合策略销售渠道策略等市场营销策略以取得最佳的经济效益。
促销策略方法
促销策略方法在如今竞争激烈的市场环境下，每个企业都希望能够吸引更多的消费者, 提高销售额。
为了实现这一目标，促销策略成为了不可或缺的一部分。
本文将探讨一些常见的促销策略方法，旨在帮助企业更好地制定和执行促销计划。
一、打折促销打折促销是最常见的促销方式之一。
企业可以通过降低产品价格吸引消费者购买，进而促进销售增长。
打折促销可以以固定折扣、满减或特殊时段促销等形式进行。
通过打折促销，企业可以吸引更多的潜在客户，增加销售额并提高产品品牌的知名度。
二、赠品促销赠品促销是通过给予消费者附加价值的方式来推动销售增长的策略。
企业可以在购买产品时赠送一些额外的产品，或者提供其他优惠条件，如赠送积分、电子优惠券等。
通过赠品促销，企业可以增强消费者对产品的好感度，提高购买欲望。
三、捆绑销售捆绑销售是将多个相关产品组合在一起进行销售的促销策略。
通过将互补或相关的产品打包销售，企业可以提高销售额和利润。
例如，在购买一款手机时，企业可以捆绑销售手机壳、耳机等配件，来增加销售额。
捆绑销售不仅可以提高产品的附加值，还可以促使消费者购买更多的产品，从而增加销售额。
四、促销活动促销活动是吸引消费者、提高品牌知名度和销售额的一种常见方法。
企业可以举办促销活动，如限时特价、抽奖活动、购物节等。
这些活动可以吸引消费者的关注和参与，并在活动中提供额外的优惠和折扣。
促销活动可以刺激消费者的购买欲望和冲动，从而实现销售增长。
五、会员制度建立会员制度是一种常见的促销策略。
企业可以通过让消费者成为会员，享受独家优惠和折扣，来增加客户的忠诚度和购买频率。
会员制度可以通过积分制度、会员等级制度等方式进行，通过给予会员特殊的权益和礼遇，来提高客户的购买意愿。
六、电子营销随着互联网的不断发展和普及，电子营销成为了一种重要的促销手段。
企业可以利用电子邮件、短信、社交媒体等渠道向潜在客户传递促销信息，提供独家优惠和折扣码。
电子营销不仅可以降低传播成本，还可以更加精准地锁定目标客户，提高营销效果和销售额。
产品促销的策划方案6篇(产品促销的策划方案怎么写)
产品促销的策划方案6篇(产品促销的策划方案怎么写)下面是我整理的产品促销的策划方案6篇(产品促销的策划方案怎么写)，供大家参阅。
产品促销的策划方案11. 先做一个宣传海报放在超市门前人流多的地方，海报上标明促销价和原价，尽量简洁明了，能让观众在3秒内看完，吸引观众的眼球，引起其购买欲望。
例如海报上有一张鸡翅的图片，下面标明原价为12元一斤，促销价为10一斤。
2. 同时可采用捆绑销售，买够一斤送口杯，买够3斤送脸盆或围裙等，买够5斤送多少打啤酒。
也可在买火锅材料的地方和买啤酒的地方等对消费者进行诱导，互补商品更容易引起其消费欲望。
3. 真情回馈消费者，凡买满50元送半斤鸡翅，满100元送一斤鸡翅，满150元送一斤半鸡翅。
用鸡翅作为契机，真情回馈消费者，给消费者留下一个好印象，让他们以后有机会有理由更可能地选择到此消费4. 有专业导购进行口头推荐，严格筛选促销人员，要敢于热情地向消费者促销鸡翅，促销或宣传时要微笑，杜绝哑巴促销。
促销语音要规范，通俗易懂，人性化，简练直接，突出主题。
促销时关注消费者心理变化，对于那些购买欲比较强烈，易被打动的消费者更不放过。
5. 通过策划凭小票消费超过30元的可参加抽奖活动送鸡翅，送购鸡翅的购物卷2元，3元或5元的优惠劵，可在12元以上使用。
通过此活动可加深超市与消费者的相互理解与情感沟通并扩大超市知名度。
6. 利用鸡翅作促销手段，刺激消费人群，吸引目标消费群及潜在的消费群，最大限度地扩大商品的销售额。
例如可利用亲情牌来宣传促销，招待客人时，鸡翅是一个很好的菜式;宵夜下酒可用鸡翅作下酒菜等等。
或用一些鸡翅做成的美味佳肴，冲击消费者的视觉，引起他们的食欲，勾起其购买欲望。
他们在买鸡翅的同时又有意或无意地诱导他们对其它相关联的商品消费。
7. 推出在本超市每购满50元就送两个鸡翅的优惠活动，先到先得，优惠活动搞三天，每天有100个名额哦。
利用鸡翅作促销，尽可能地吸引更多的消费人群来此消费，做好促销，提高超市的知名度。
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９.１ 营销传播组合
• (１) 广告。 所有由某位可识别的赞助者进行的创意、物品或服务的 非人员演示和推广收费的形式。
• (２) 营业推广。 鼓励对某个产品或服务的试用和购买而进行的短期 刺激。
• (３) 人员推销。 对潜在购买者进行的面对面互动, 目的在于进行展示 、回答问题和取得订单。
• (７) 口碑营销。 与购买或使用产品或服务的优点或经历相关的, 人对 人的口头、书面或电子形式的传播。
• (８) 事件和体验。 公司赞助的活动和项目, 目的在于建立日常或特殊 的与品牌相关的互动。
• 三、开展有效的传播
• (一) 识别目标受众
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９.１ 营销传播组合
• 开展有效的营销传播计划的第一步, 就是界定目标受众: 公司产品的 潜在顾客、现有使用者、决策者或影响者; 个人、团体、特殊公众或 一般公众。 目标受众将极大地影响公司的下列决策: 准备说什么, 如 何说, 什么时候说, 在什么地方说, 向谁说。
受众、电话或电子邮件方式进行的直接沟通。 • ２. 大众传播渠道 • 大众传播渠道指面向众多人的传播, 包括媒体、营业推广、事件或公
共关系。 • 随着营销的发展, 当今传播渠道的整合变得越来越紧密。
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９.１ 营销传播组合
• (五) 编制营销传播整体预算 • １. 销售百分比法 • 该法以目前或预估的销货额为基准乘以一定的百分比作为促销预算。 • ２. 量入而出法 • 该法是以地区或公司负担得起的促销费用为促销预算。 即指将促销
• 促销组合体现了现代市场营销理论的核心思想———整体营销。 促 销组合是一种系统化的整体策略, 四种基本促销方式则构成了这一整 体策略的四个子系统。 每个子系统都包括一些可变因素, 即具体的促 销手段或工具, 某一因素的改变意味着组合关系的变化, 也意味着一个 新的促销策略。
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９.１ 营销传播组合
• (４) 品牌购买意向。 购买品牌货进行与购买相关行动的自我指令。 • ( 三) 设计传播 • 确定可实现回应的传播需要解决三个问题: 说什么(信息策略)、如何
说(创造性策略) 以及由谁说(信息源)。 • １. 信息策略 • 在确定信息内容时, 管理者需要寻找与品牌定位相吻合并有助于确立
相似点或差异的诉求、主题或构思。 • ２. 创造性策略
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９.１ 营销传播组合
• 创造性策略是指营销者将其信息转化为具体传播方式, 可以分为介绍 性诉求和变换性诉求。
• 介绍性诉求详细说明属性或优点。 • 变换性诉求详细说明与产品并不相关的优点或形象。 它有可能描述
一个品牌的使用者是什么样的人或者使用该品牌能够产生何种体验。 • ３. 信息源 • 信息由比较吸引人或者比较受欢迎的信息源进行传播时, 往往能够得
• 二、营销传播组合
• 营销传播组合, 是指将与企业进行市场营销有关的一切传播活动一元 化的过程。 营销传播组合一方面把广告、促销、公关、直销、ＣＩ 、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖于营销活动的范围内, 另一 方面使企业将统一的传播资讯传达给顾客。 其中心思想是以通过企 业与顾客的沟通满足顾客需要的价值为取向, 确定企业统一的促销策 略, 协调使用不同的传播手段, 发挥不同传播工具的优势, 从而使企业 实现促销宣传的低成本化, 以高强冲击力形成促销高潮。
• ４. 目标任务法 • 该法根据营销者首先设定目标, 确定要完成这些目标需要执行的任务,
然后估计执行这些任务的成本, 最后把这些成本相加, 就可以得到计划 的促销预算。 目标任务法是最合逻辑的预算编列法。 以目标任务法 编列促销预算, 必须做到以下几点: ①尽可能明确地制定促销目标。 ②确定实现这些目标所应执行的任务。 ③估计执行这些任务的成本, 成本之和就是预计的促销预算。
项目９ 促销策略———传播价值
• ９.１ 营销传播组合 • ９.２ 广告 • ９.３ 营业推广 • ９.４ 公共关系 • ９.５ 事件与体验营销 • ９.６ 个人传播渠道：直复和互动营销、口碑
和人员推销
返回
９.１ 营销传播组合
• 一、促销组合
• 促销组合, 是一种组织促销活动的策略思路, 主张企业运用广告、人员 推销、公关宣传、营业推广四种基本促销方式组合成一个策略系统, 使企业的全部促销活动互相配合、协调一致, 最大限度地发挥整体效 果, 从而顺利实现企业目标。
• (二) 设定传播目标 • (１) 类别需求。 建立一个补缺或满足在现有动机状态与期望的情感
状态之间的可感知的差异所必需的产品或服务。 • (２) 品牌认知度。 识别或回忆类别中品牌的多个细节从而实施购买
的能力。 识别比回忆更容易实现。
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９.１ 营销传播组合
• (３) 品牌态度。 对品牌满足当前相关需求的知觉能力的评定。 相关 品牌需求可能是反向的, 也可能是正向的。
到更多的关注和回忆, 这就是广告商经常
９.１ 营销传播组合
• (四) 选择传播渠道 • 随着传播渠道变得越来越分散和复杂, 选择信息的传播渠道也越来越
困难。 传播渠道分为两类: 个人传播渠道和大众传播渠道。 • １. 个人传播渠道 • 个人传播渠道涉及两个或两个以上的人相互之间通过面对面、人员对
• (４) 公共关系。 用于推广或者保护公司或单个产品形象的项目。 • (５) 直复营销。 利用信件、电话、传真、电子邮件或互联网直接与
特定的顾客或潜在的顾客沟通, 或者引发其反馈或对话。
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９.１ 营销传播组合
• (６) 互动营销。 让顾客或潜在顾客参与的网络活动和项目, 直接或间 接地增强认知度,提高形象或推销产品和服务。
预算设定在公司所能负担的水平上。 以该方法决定预算, 不但忽视了 营销传播活动对销售量的影响, 而且每年促销预算数量不定, 使得长期 的市场规划相当困难。 • ３. 竞争对等法
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９.１ 营销传播组合
• 该法以主要竞争对手的或平均的营销传播费用支出为预算。 公司留 意竞争者的广告, 或从刊物和商业协会获得行业费用的估计, 然后依行 业平均水平来制定预算。